La table ronde sera animée par un correspondant américain de Dubaï, collaborateur de longue date du réseau international de Primafila, filmée pour le site web de Siemens (www.energy.siemens.com) ainsi que pour l'édition de printemps du magazine international "Living Energy" de Siemens Energy, dont il a fait la couverture. Un échange de connaissances au plus haut niveau
Niveau, conçu et réalisé en cross-média.
Informations : Primafila AG, Dr. Viviane Egli, [email protected]

Pendant ses études de journalisme en cours d'emploi, avec un diplôme en recherche sur la persuasion, Sascha Borsai a conçu pendant quatre ans des campagnes chez Exxtra Kommunikation. Il a ensuite travaillé pour Rod, où il a notamment réalisé la campagne "Slow down. Take it easy".

De mai à octobre 2010, "Swiss Brands" de Primafila AG et China Communications représentera la Suisse en tant que magazine officiel dans le pavillon suisse à l'Expo 2010 de Shanghai ainsi que dans d'autres lieux de distribution à Shanghai et en Chine. Ce projet ambitieux a parcouru un long chemin.
Printemps 2008 : l'agence de conseil China Communications et l'agence de corporate publishing Primafila AG prennent la décision, en Suisse, de publier pour la première fois un magazine appelé "Swiss Brands" au moment de l'Exposition universelle de Shanghai 2010. Un projet ambitieux : une publication en co-branding avec les marques suisses les plus fières. Le plus grand défi est de garantir une distribution ciblée et quantitativement abordable. De plus, l'interculturalité doit être au rendez-vous, pour le lectorat chinois d'une part, et pour les partenaires de "Swiss Brands" à gagner d'autre part.
Scepticisme, un mannequin accueillant et des voies de distribution aplanies
Automne 2008, crise économique : la plupart des partenaires potentiels de "Swiss Brands" contactés font pour l'instant signe que non. La Chine n'est pas dans la ligne de mire, on a d'autres soucis. Néanmoins, le designer de médias Horst Moser à Munich, partenaire commercial de longue date de Primafila AG, crée un mannequin accueillant sur la base de la conception. Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE)/Présence Suisse montre un premier intérêt pour la conception du magazine de qualité "Swiss Brands" et, après quelques mois, au printemps 2009, le DFAE/Présence Suisse conclut un contrat avec Primafila AG ; une partie importante de la distribution est désormais assurée par la présence prévue dans l'espace VIP ainsi que la vente dans la boutique du pavillon au pavillon suisse de l'Expo 2010 Shanghai. Suisse Tourisme formule une distribution réduite mais qualitativement intéressante en Chine (un peu plus de 5000 exemplaires). Grâce à l'attitude coopérative du partenaire d'impression Ringier International à Shanghai, la solution de distribution du tirage prévu de 150'000 exemplaires peut être complétée : Un envoi adressé personnellement à 50'000 décideurs de haut niveau en Chine, déposé dans 40 hôtels cinq étoiles à Shanghai et dans les environs, est réalisé avec Ringier.
ont été convenues. Avec ce mannequin, les données médiatiques sont désormais soumises aux entreprises suisses toujours sceptiques et actives en Chine. Des histoires dans le sens d'un Corporate
Publishing sont possibles en plus des présentations publicitaires classiques.
19 partenaires de "Swiss Brands
Eté et automne 2009 : les entretiens avec d'éventuels partenaires "Swiss Brands" battent leur plein. China Communications et Primafila AG entendent les besoins des entreprises suisses actives en Chine, montrent des possibilités de stories intéressantes. Finalement, 19 partenaires de Suisse romande et de Suisse alémanique issus des secteurs des biens de consommation, de la promotion économique et du tourisme sont gagnés à ce projet commun innovant. La plupart d'entre eux ont commandé une histoire. Sur un total de 68 pages, seules 9 pages ont été réservées par six partenaires pour des annonces.
Durant les mois d'hiver, les histoires des partenaires de "Swiss Brands" et d'autres articles de magazine sont mis en œuvre en Suisse et en Chine. Des compagnons d'armes fidèles de Primafila AG et de China Communications commencent à agir : Alberto Venzago photographie ainsi une fascinante suite d'images de paysages pour trois régions de remontées mécaniques, l'illustrateur David Boller crée un manga avec un nouveau Heidi pour Shanghai 2010. L'ambassadeur de Chine à Berne accorde de son temps pour parler avec la journaliste chinoise (il n'y en a pas trop en Suisse) des innovations et des produits économiques dans le canton de Berne ainsi que de ses préférences personnelles dans et autour de la capitale suisse. Le chef d'orchestre Muhai Tang partage avec les éditrices ses préférences en matière de plaisirs culinaires suisses. C'est avec une sensibilité interculturelle que chaque partenaire de "Swiss Brands" conçoit et réalise sa contribution, qu'il s'agisse d'un projet de durabilité comme les "Green Roofs" en Chine (le pavillon suisse a lui aussi un toit vert !), de couteaux de poche démontrant la suissitude, de poêles ou du nouveau siège de classe affaires testé sans relâche pour "Swiss Brands" à l'aéroport de Zurich par le Dr Zijiang Yang, jeune spécialiste de la circulation sanguine qui travaille actuellement à Berne. La préface de la présidente de la Confédération Doris Leuthard est un honneur particulier.
Une équipe interculturelle
Zurich - Zoug - Munich - Pékin - Shanghai : une collaboration étroite et bien rodée permet de créer histoire après histoire pour le nouveau magazine. Simon Wong à Pékin, dans le bureau de China Communications et Primafila en Chine, développe les typographies chinoises des titres en accord avec le design de Munich et la conception et la photographie de Suisse, et assure l'interface de production avec l'imprimerie de Shanghai. Durant les trois dernières semaines de production, on travaille presque 24 heures sur 24, grâce aux sites situés dans les différents fuseaux horaires : La rédaction en chinois et (pour les textes les plus courts en anglais) la rédaction en anglais en Suisse et aux Etats-Unis apportent les dernières touches finales aux pages désormais fièrement mises en page - et le 1er avril, les 19 partenaires donnent leur bon à tirer sans problème après 24 heures. Le 2 avril, le projet est déjà chez le responsable de projet de Ringier Shanghai, qui doit encore le soumettre aux autorités avant l'impression. Entre-temps, la version en ligne du magazine (www.swissbrands.org) est poursuivie à Zurich.
Avec "Swiss Brands", malgré toutes les résistances initiales, un produit de corporate publishing interculturel unique en son genre a été réalisé : une présentation de co-marquage de la Suisse pour un lectorat et une clientèle chinoise exigeants.

80% des utilisateurs de Xing déclarent dans leur profil que le coaching est l'une de leurs prestations : Du coaching canin et de marque au coaching holistique, en passant par l'hypnose, le coaching santé, le coaching charisme, le coaching beauté, le coaching stress et le coaching patient, tout y passe. Le coaching semble être la panacée contre les mauvaises manières, la perte de puissance de la marque, les troubles du sommeil, les rides, le surmenage et divers autres maux. L'utilisation inflationniste du terme pour tout type de conseil n'engendre toutefois pas la confiance, mais une méfiance prononcée envers tout ce qui s'appelle coaching.
"Le fait que le coaching soit considéré comme une drogue universelle n'est pas bon pour la discipline", a déclaré Reinhard Vissa lors d'une conférence pour l'IAA Young Professionals. Vissa est son propre MAS Master of Coaching in Organisations ZHAW. Cela sonne assez creux, mais Vissa, qui a longtemps travaillé comme publicitaire, marketeur et manager, semble savoir comment remettre les gens et les organisations sur les rails. "Un coaching reflète généralement la situation professionnelle d'une personne, plus rarement sa situation privée", explique Vissa. "Le coach et la personne à coacher déterminent lors de la première séance le domaine et la demande concrète dont il s'agit. L'objectif d'un coaching est d'améliorer l'apprentissage et la performance, de soutenir le plaisir professionnel et d'éviter la souffrance professionnelle".
Profession et psychisme
L'outil principal du coaching est le dialogue. "Mais le coach n'est pas seulement un interlocuteur et un auditeur auprès duquel la personne à coacher peut se décharger de ses soucis parce qu'elle n'a personne d'autre à qui parler", souligne Vissa. "Un coach dirige le dialogue et utilise des méthodes professionnelles de questionnement et d'analyse qui aident son client à aller au fond de ses difficultés et à les surmonter lui-même". La conduite structurée de l'entretien comprend également, à chaque séance, une introduction et une conclusion claires, ainsi que des tâches ou des questions auxquelles le client doit réfléchir jusqu'à la prochaine séance.
Si une personne a des difficultés psychologiques ou même une tendance à la dépression, il vaut mieux qu'elle consulte un psychiatre ou un psychothérapeute. Le médecin et le thérapeute disent explicitement à leur patient ce qu'il doit faire pour aller mieux. Dans le coaching, le client joue son propre rôle, le coach n'est "que" son entraîneur. Avant d'accepter un client, Vissa vérifie s'il bénéficie d'autres soutiens, comme des programmes d'entraînement ou justement un suivi psychologique. "Si c'est le cas, il est important que ce soutien soit compatible avec le coaching", souligne l'expert. "Il peut être judicieux de reporter le coaching à une date ultérieure".
Les frontières entre les tâches d'un coach et celles d'un psychothérapeute ou d'un psychiatre sont floues, car le chemin qui mène d'une performance élevée au burnout et à la dépression est court. En outre, les cinq piliers de l'identité humaine - le corps et la corporalité, le réseau relationnel, le travail et la performance, la sécurité matérielle ainsi que les valeurs et les normes - sont étroitement liés : Une personne qui n'est pas en bonne santé ne peut pas travailler à plein temps et souffre par conséquent d'insécurité matérielle. Si une personne souffre d'insécurité matérielle, son réseau de relations se perce et son système de valeurs commence à s'effriter. Et cela rend malade. Voici la meilleure façon de délimiter le coaching et le traitement du psychisme : Le coaching se réfère au contexte professionnel, la psychothérapie au contexte privé. Le coaching tente de résoudre les difficultés et les conflits sur le lieu de travail, la psychothérapie traite les traumatismes, les dépressions et les addictions.
Aider par le dialogue
Le coaching est une consultation sans conseils. Et c'est une bonne chose. Car de nombreuses personnes coachées cherchent de l'aide parce qu'elles sont complètement dépassées par les processus sociaux et professionnels ainsi que par l'organisation de leurs ressources. Une pression énorme pèse sur eux, leurs réserves d'énergie sont à zéro. De bons conseils ou des recettes de bonheur ne feraient qu'augmenter la pression. Ce serait contre-productif. C'est pourquoi un bon coach aide son client à trouver lui-même la solution à son problème. En effet, si ce dernier prend des décisions de son propre chef et se fixe des délais pour la réalisation de ses projets, il a plus de chances de persévérer. Pour qu'un coaching réussisse, il faut que la personne coachée veuille vraiment de l'aide et qu'elle soit prête à élaborer elle-même la solution, accompagnée par son conseiller. Bien que cette erreur ait la vie dure : Le coach ne livre pas la solution au problème sur un plateau d'argent comme un médecin livre quelques pilules.
Parce que la participation du client est si importante pour la réussite d'un coaching, Vissa réagit avec scepticisme lorsqu'un patron lui envoie son employé ou même toute une équipe. "Un employé envoyé en coaching par son patron est généralement très passif lors des séances et pas forcément prêt à collaborer", explique le coach. Clair. Celui qui se voit prescrire l'aide à l'auto-assistance par le haut, amène tout de suite le bouc à la première séance. "Et lorsqu'un chef fait passer son équipe sans venir lui-même, c'est généralement lui qui a besoin de conseils", ajoute Vissa. De temps en temps, il a la désagréable tâche d'attirer l'attention de la tête pensante d'une entreprise sur cette erreur de raisonnement.
Le besoin de coaching se fait généralement sentir lors de fusions, de rachats par les cadres, de la vente d'une entreprise ou de la gestion de la succession. Dans la mesure du possible, Vissa n'effectue pas ses coachings individuels et d'équipe ou ses médiations dans l'entreprise. "Il est important de garder une certaine distance par rapport à l'environnement qu'il s'agit de clarifier", souligne-t-il.
Définir les rôles
La plupart du temps, les coachings portent sur le développement de la personnalité, les tâches concrètes de direction, la clarification des conflits de rôles, l'autogestion, la prévention du burnout, le développement de l'équipe ou de la carrière, les problèmes de communication entre collaborateurs ou le coaching professionnel. "Les compétences professionnelles et l'organisation structurelle sont rarement un sujet de mes séances", explique Vissa. "La plupart du temps, il s'agit de difficultés liées à l'organisation du travail et à la gestion des conflits ou des collaborateurs. Je regarde où mon client perd de l'énergie et où il pourrait en reprendre. Ensuite, nous essayons ensemble de réorganiser les ressources".
Les conflits de rôles et les problèmes d'autogestion sont le pain quotidien de Vissa : "Il arrive souvent que les collaborateurs ne connaissent pas clairement leur rôle dans l'entreprise", explique le coach. "Ils ne savent pas exactement quelles sont leurs tâches, de quoi ils sont responsables et quels rôles remplissent leurs collègues". C'est ainsi que se crée une haute tension entre les attentes du collaborateur vis-à-vis de son travail et ses prestations pour l'entreprise.
Ce sont surtout les cadres plus âgés qui sont candidats à ce problème : ils ont souvent occupé plusieurs postes dans l'entreprise, se sentent responsables de tout et sont sollicités de toutes parts pour des conseils et du soutien. Ce faisant, ils ne peuvent plus fixer de priorités, se dispersent, se frottent entre les différents groupes d'interlocuteurs et finissent par ne plus maîtriser leur propre travail. Lorsque Vissa demande à de tels clients : "Que faudrait-il pour que vous vous sentiez à nouveau bien au travail ?", ils ne savent souvent pas comment répondre. Dans cette situation, c'est au coach de s'approcher avec son client de l'état idéal souhaité. Car celui qui ne sait pas à quoi devrait ressembler le monde (du travail) dans lequel il se sentirait bien ne peut pas non plus modifier l'état actuel dans ce sens. Vissa : "Mon objectif est de redonner des ailes à mon coaché".
Le coaching à l'épreuve de soi-même
L'expérience personnelle le prouve : le coaching est vraiment efficace. Celui qui tombe sur un bon coach a la chance de démêler ses pensées, ses désirs et ses sentiments à l'aide d'une brosse empruntée et de retrouver une jolie coiffure qui résiste au vent du futur. Il ne s'agit pas de suivre aveuglément les conseils d'une personne étrangère, mais de découvrir ce que l'on veut vraiment soi-même en posant des questions ciblées au coach. En général, la personne coachée porte déjà la solution sur elle : dans sa tête, dans son ventre ou dans son cœur.
Mais comment trouver un bon entraîneur ? De manière optimale, par recommandation. Si une personne avec laquelle on s'entend bien recommande un coach, il est relativement probable que l'on soit soi-même satisfait de ce coach. Il ne faut pas craindre que le coach transmette des détails de la séance à la personne connue, car les coachs ont un devoir de confidentialité. Si l'on ne connaît personne qui nous connaisse, le mieux est de choisir un coach inscrit à la "BSO Berufsverband für Supervision, Organisationsberatung und Coaching", conseille Reinhard Vissa : "Il existe une véritable prolifération de formations professionnelles. Si l'on veut être sûr, on choisit un coach inscrit dans une association - car les associations vérifient les qualifications professionnelles avant d'accepter un nouveau membre".
Celui qui se fait coacher doit s'attendre à des surprises. En effet, il peut arriver que l'on en découvre plus sur soi-même et sur son comportement que l'on ne le souhaiterait. Cela ne signifie pas nécessairement que l'on est une nouvelle personne après le coaching. Au contraire, on redevient souvent comme avant. Une surprise peut par exemple être de trouver un moyen simple de mieux gérer une situation avec laquelle on avait auparavant du mal. Il ne s'agit donc pas d'un grand bouleversement, ni d'un changement radical, mais simplement d'une autre façon de gérer les choses. Ce qui n'empêche pas de se sentir comme un nouveau départ.
Anne-Friederike Wilhelm

Aucun autre fournisseur de contenus n'est plus fort, a jubilé Murdoch mardi à New York. Pourtant, News Corps n'a pas atteint le résultat de la même période de l'année précédente. Un crédit d'impôt et la vente d'une division avaient alors fait grimper le bénéfice à 2,7 milliards de dollars. Si l'on fait abstraction de ces effets spéciaux, le groupe a triplé son résultat, dépassant ainsi les attentes des analystes.
Dans le secteur hollywoodien, News Corp a enregistré un bond de son bénéfice opérationnel de
76 pour cent à 497 millions de dollars. Le film en 3D Avatar est sorti mi-décembre et est devenu le film le plus rentable de tous les temps. Il a ainsi supplanté Titanic
de la première place. News Corporation, contrôlé par Rupert Murdoch, a profité du film en 3D qui a généré des recettes de 2,7 milliards de dollars. Comme les activités de télévision et de journaux ainsi que les ventes de livres ont également repris, le chiffre d'affaires de l'ensemble du groupe a bondi de 19 pour cent pour atteindre 8,8 milliards de dollars.
News Corp. possède le studio de cinéma 20th Century Fox, la chaîne de télévision Fox, des journaux comme le Wall Street Journal ou le Times et le Sun britanniques ainsi que des maisons d'édition de livres. Les chaînes payantes de la marque Sky dans différents pays font également partie de l'empire médiatique de Murdoch.

Sur la base de la nouvelle identité visuelle créée par Meta Design Zurich, Snowflake a élaboré un nouveau site Internet. L'accent a été mis sur la révision complète du contenu. L'objectif était de permettre aux groupes d'utilisateurs de trouver rapidement et intuitivement les contenus qui les intéressent. La solution est une base de données de compétences et de projets que l'agence a développée comme extension TYPO3. Chaque compétence est enrichie d'une description, de références, de compétences complémentaires et de l'interlocuteur adéquat. L'application répertorie finalement les compétences sur le site web. Outre la recherche par mots-clés, il existe en outre une table des matières alphabétique. Si l'on passe la souris sur une lettre, les entrées correspondantes s'affichent immédiatement grâce à la fonctionnalité AJAX.
La nouvelle plateforme Internet de Basler & Hofmann doit permettre à toutes les sociétés nationales d'avoir une présence uniforme et facile à gérer au sein du groupe. Sur la base d'une installation TYPO3 unique, un nouveau site web est créé, qui utilise le design, la structure, les fonctionnalités et, selon les besoins, les contenus du site principal.

Amacker a été élue par le Conseil d'administration comme nouvelle cheffe de la communication. Elle succède à Stefan Nünlist, qui quittera Swisscom fin mai 2010 pour rejoindre les CFF. C'est ce qu'a communiqué Swisscom mercredi. Jusqu'à son arrivée, le domaine sera géré avec une solution interne. La date exacte du changement en automne n'a pas encore été fixée, a déclaré mercredi Amacker à l'ATS. Actuellement, Amacker occupe une fonction de cadre au sein du département des ressources humaines de Novartis.

Le groupe technologique international Bühler fête ses 150 ans de succès. À cette occasion, l'entreprise a publié un livre d'anniversaire de 230 pages. Au travers de 68 histoires illustrées de portraits photographiques de collaborateurs actuels et anciens du monde entier, ce livre retrace les coulisses du développement d'une entreprise qui a réussi à s'établir sur le marché mondial au cours des 150 dernières années. Il s'agit d'un livre très personnel sur le grand engagement des personnes à l'origine de ce succès, qui ont su maintenir et développer avec intelligence et sensibilité la qualité et la solidité de leur activité principale dans le monde entier, sur des marchés en constante évolution. Les portraits recherchés et photographiés sur place sont encadrés par des événements marquants des 150 ans d'histoire de l'entreprise. Le livre anniversaire est complété par une vaste partie illustrée de machines et d'installations de référence sélectionnées.
Bühler est aujourd'hui un leader mondial dans le domaine de la technologie des procédés, en particulier dans les technologies de production pour la fabrication de produits alimentaires et de matériaux techniques. L'entreprise est active dans plus de 140 pays et emploie environ 7500 personnes dans le monde entier. Ce livre est un miroir fascinant de cette compétence et de cette activité mondiales.
Corina Atzli, Head Corporate Communications Bühler Group, est responsable du concept du livre d'anniversaire, avec le soutien de New Identity Ltd, Bâle. Les collaborateurs en Suisse et en Allemagne ont été portraiturés par la journaliste Sarah Jäggi et la photographe Anne Morgenstern. Primafila AG a accompagné le processus avec sa compétence ancrée au niveau international, avec son réseau de journalistes et de photographes, de sorte que la présence mondiale de Bühler a pu être enregistrée de manière authentique dans le livre.

L'affichage publicitaire est l'une des plus anciennes formes de publicité. Elle est particulièrement adaptée à la transmission de messages courts et simples. Pour que ces messages soient "frappants", l'affiche doit attirer l'attention. C'est pourquoi il arrive qu'une affiche soit délibérément conçue de manière à provoquer - même si les annonceurs ne l'admettent pas toujours volontiers.
Depuis plus de 100 ans, les figures féminines sont un sujet très apprécié dans ce contexte. Le plus de nudité possible fait toujours sensation. Parfois, cela provoque aussi des remous. En 1974 encore, une poitrine visible devait être recouverte d'une étoile. Dans les années 80, Peter Marti a suscité un vif intérêt pour la création de plusieurs affiches montrant des fesses nues. D'autres affiches suscitent l'émoi pour des raisons politiques, religieuses ou éthiques. Il est plutôt rare que des affiches soient interdites pour des raisons juridiques. En 1947, par exemple, les restaurateurs craignaient pour leurs bonnes affaires avec l'alcool parce qu'Eptinger avait fait imprimer le slogan "Bois plutôt Eptinger" sur l'affiche. En 1990, la même idée n'a toutefois plus été contestée. L'utilisation abusive de la Cène de Léonard de Vinci pour une publicité avec des ustensiles de cuisine n'avait pas non plus été appréciée. Le jugement a été "blasphème" pour le derrière nu d'un prêtre qui voulait faire de la publicité ambiguë avec "Hakle...luja".
De telles curiosités et bien d'autres se trouvent dans l'exposition "Pas comme ça !" au Musée Gutenberg à Fribourg. Des "affiches controversées" de Suisse de 1883 à 2009 y sont présentées jusqu'au 27 juin. Benetton, Stop Aids, Sloggi, Rifle et toujours l'UDC font partie de la collection avec plus de 60 sujets. Les affiches présentées proviennent des fonds de la collection d'affiches bâloise de l'école de design ainsi que des agences directement "concernées". Plus d'informations ainsi que les heures d'ouverture sont disponibles sur www.gutenbergmuseum.ch. pan

Comment le message atteint-il mon groupe cible ? Et ce, avec une idée aussi sympathique que possible ? De nombreux consommateurs, en particulier ceux appartenant à un groupe cible jeune, ne peuvent plus guère être atteints par des instruments classiques. De plus, la plupart des médias se livrent à une forte concurrence entre eux.
Les Cards For Free sont un canal qui, depuis des années, transmet de manière fiable de tels messages aux clients. En Suisse, cette forme de publicité est proposée par Masani's Ambient Media. Cette entreprise branchée sert la scène urbaine depuis plus de 15 ans déjà avec ces sympathiques objets à collectionner. Début 2009, l'entreprise a été reprise par Livio Fazio. Sous le signe d'un changement de génération, "un nouvel élan est en train de naître", comme le promet Fazio. Le jeune entrepreneur, qui gère lui-même l'entreprise, a marqué des points en tant que joueur de hockey sur glace professionnel, puis a eu l'occasion de débuter dans le marketing et l'a saisie.
Masani's Ambient Media emploie trois collaborateurs permanents dans son nouveau bureau de Cham/Zoug.
Pour ce faire, l'éditeur de cartes travaille en étroite collaboration avec Mediabox pour la commercialisation. Les cartes sont distribuées, rechargées et entretenues dans le présentoir Masani's selon des critères professionnels chaque semaine par des coursiers à vélo, dans la plus pure tradition. L'impression professionnelle se fait depuis des années sur les mêmes machines. L'agence de publicité n'a donc plus qu'à livrer l'idée et le sujet. Mais si nécessaire, les spécialistes de Masani's interviennent également en tant que conseillers lors de la recherche d'idées et de la conception. "Grâce à notre expérience de centaines de projets de cartes réussis, nous savons avec quels éléments et à quel volume un message doit être placé pour produire le plus grand effet", promet Livio Fazio. Les slogans les plus appréciés sont bien sûr les slogans audacieux, que les collectionneurs de cartes peuvent réutiliser à des fins personnelles, même en dehors de la publicité. Les cartes qui renvoient à d'autres canaux dans le cadre d'un réseau cross-média sont également judicieuses.
Avec Cards For Free, une campagne nationale génère 1 200 000 contacts par mois. Actuellement, le réseau dispose de 900 emplacements dans toutes les régions de Suisse. Les stands Masani's sont présents dans des points contrôlés à forte fréquentation. L'ambiance lifestyle visée se déroule dans des restaurants, bars, clubs, cinémas et spots branchés, dans un environnement exclusivement urbain. Compte tenu du comportement moderne en matière de loisirs, près de 70% du groupe cible âgé de 18 à 35 ans est ainsi atteint. Ce groupe cible urbain montre un intérêt marqué pour les tendances, ce qui reflète une grande conscience des marques. Parmi les fans de Cards-For-Free, 74 % achètent par exemple des vêtements de marque. Ils sont 73 % à faire régulièrement du shopping sur Internet. Outre la mode et les tendances, les affinités se manifestent également pour le sport, les voyages et tous les plaisirs. Dans ce domaine, les Cards For Free sont un média légal et accepté lorsqu'il s'agit de faire de la publicité créative pour des boissons alcoolisées. La publicité politique n'est pas autorisée, malgré le grand intérêt des partis politiques.
La publicité permet de promouvoir activement l'art. Très tôt, Masani's a approché des écoles d'art de premier plan afin d'offrir aux étudiants une plate-forme attrayante pour leurs idées. Les étudiants en art trouvent souvent pour la première fois un large public grâce aux cartes. Cette "promotion de l'art" est soutenue par Livio Fazio par le biais d'une concurrence active. Tous les deux mois, un nouveau thème est lancé dans les principales écoles d'art de Suisse. Les meilleurs travaux sont ensuite récompensés par une impression gratuite avec une distribution généreuse. Mais la promotion de la culture, c'est aussi des réductions intéressantes pour le théâtre ou les concerts. Le lieu de rencontre avec Cards For Free est optimal, car il se déroule pendant les loisirs dans un environnement attrayant. A cela s'ajoute un ciblage précis des groupes cibles. En tant que "early adopters", les collectionneurs de ces cartes constituent également un public particulièrement intéressant. Les cartes gratuites sont donc très bien acceptées par les consommateurs. La plupart du temps, elles déclenchent une réflexion interactive sur le message. Et "last but not least" : le consommateur est laissé avec un petit sentiment de bonheur, car il a reçu quelque chose gratuitement.
Certes, on trouve souvent toute une pile de flyers à proximité des cartes demandées. Mais l'expérience des responsables des stands de distribution spécialement signalés montre que les flyers de fête finissent de plus en plus souvent par terre. "Les Cards For Free, en revanche, sont collectées", sait Fazio. On estime que 34 pour cent des cartes sont effectivement envoyées à d'autres personnes. Le reste se retrouve à la maison sur le tableau d'affichage ou sur le réfrigérateur. C'est là que la carte diffuse quotidiennement son message, souvent pendant des mois. Toutes ces données sont étayées par des études de marché. L'acceptation élevée par l'utilisateur et la réflexion intensive sur le message sont les arguments décisifs. Le succès est justifié par le fait que l'utilisateur emporte, envoie ou collectionne les cartes de son plein gré. De plus, l'inflation d'informations due aux SMS et aux e-mails a fait de l'envoi de cartes avec un message écrit à la main une valeur particulière. Les cartes atteignent souvent un statut de culte. Inversement, les établissements qui raccrochent peuvent offrir gratuitement une attraction supplémentaire à leurs clients et visiteurs. Art et culture à emporter.
Les cartes ont été introduites en Suisse par Walter Hügli. L'un des premiers sites était le bar Helvti. Depuis, on trouve les cartes gratuites du café de quartier à l'opéra. La créativité sur les cartes ne cesse d'étonner avec des idées parfois farfelues. Lors de la publicité pour un cabriolet Ford, un échantillon avec une protection solaire a été soudé dans la carte pour les conducteurs d'essai potentiels. En 2008, à l'occasion de son 15e anniversaire, qui marquait également le cap des 100 millions de Cards For Free, 15 000 cartes exclusives ont été garnies de cristaux Swarovski dans des lieux choisis.
La dernière action en date de Livio Fazio est de lancer une action spéciale autour de la Coupe du monde de football en Afrique du Sud. "Une partie importante de la Coupe du monde se déroulera à Zurich dans les bars. Nous voulons bien sûr en profiter pour nos clients".
Andreas Panzeri

Album Cards for Free
Masani's Ambient Media et Herzglut Verlag s'engagent dans une nouvelle voie. Pour la première fois, un album de collection exclusif en édition limitée Cards-For-Free est publié pour l'édition de cartes des héros du football. 7 cartes postales de légendes du football de l'histoire de la Coupe du monde et un mini-album spécialement conçu à cet effet par Jerzovskaja font revivre la grande époque des albums de cartes postales des années 50. Les footballeurs seront bientôt disponibles dans tous les distributeurs Masani's jusqu'à la finale.

Livio Fazio dirige Masani's.

Pour l'amour de Goethe ! Deux ou trois jours d'attention particulière au langage des informations à la radio, à la télévision et dans les journaux, et tu sauras à nouveau ce que signifie la sémantique : l'étude des significations des mots et des phrases. La sémantique englobe également l'expérience selon laquelle ce qui est dit ou écrit ne signifie pas toujours et pas exclusivement ce qui est dit. Parfois, les nuances et les significations sous-jacentes (en germanistique : la "connotation") caractérisent le travail de réflexion de l'expéditeur, sans toutefois toujours apporter de clarté sur l'objet ou le processus décrit. De telles doubles significations et ambiguïtés voulues sont souvent exprimées par de bons orateurs, y compris par l'accentuation, l'accentuation et la modulation ironique ou moqueuse. Par exemple, la perception d'un discours de Blocher par la présence directe à l'Albisgüetli devient une expérience sémantique aha, sans comparaison avec la lecture silencieuse du texte du discours.
Le choix des mots et des jugements de valeur qui y sont associés indique toujours la position de celui qui fait le reportage. Le fait que la radio DRS parle d'un "prêtre autrichien archi-conservateur" qui ne sera finalement pas évêque auxiliaire de Linz est sans doute un jugement de valeur courant, car il est susceptible de recueillir une majorité - mais c'est toujours un jugement de valeur. En fait, un tel jugement n'aurait rien à faire dans le langage de l'information, du moins pas si l'on voulait se baser sur les règles strictes des agences américaines. Dans le compte-rendu du procès du Landbote, il a déjà été dit à plusieurs reprises que l'accusé avait "clamé son innocence" (le menteur !), mais qu'il avait "échoué au tribunal" (aïe, bien fait pour lui !). Quelqu'un prend-il au sérieux ce "défenseur autoproclamé des animaux" (Tages-Anzeiger) ?
Le "Tagesschau" parle des moudjahidin. Quelle est la différence entre le présentateur du "Tagesschau", qui les appelle une fois "combattants de la liberté" et une autre fois "rebelles", et le génie des relations publiques qui a transformé le "bonus" en "élément variable du salaire" ? Remarque : le "chat" peut à tout moment être qualifié de "buffle".
Le mot (choc) qui arrive à point nommé présuppose - c'est ce qu'a dit et voulu dire Méphisto - des "notions manquantes", ce qui dans la plupart des cas est lié à une recherche insuffisante et/ou à un travail de réflexion négligent. "Les poussières fines sont responsables de 6000 décès par an", annonce le "Tagesschau" et, à proprement parler, il met en place une salade de valeurs absurde avec ce choix de mots routinier et négligent. Comme si la matière morte qu'est la poussière fine était un jour en mesure de satisfaire à la catégorie éthique et morale de la responsabilité !
Le record involontaire de cynisme de la journée a été établi par la radio DRS, qui s'efforce habituellement de faire preuve de précision linguistique et de soin conceptuel. Le journal télévisé de 10 heures a relaté le naufrage d'un bateau transportant des réfugiés nord-africains au large de la Grande Canarie. Ce drame s'est produit parce que personne ne veut de ces réfugiés. Le Maroc est content de s'en débarrasser, les passeurs ont encaissé et les abandonnent à leur sort, les soldats de la marine espagnole chassent leurs coquilles de noix trouées, et les gens sur le continent exploitent à fond ceux qui ont réussi à immigrer illégalement avant de les envoyer au diable comme des chiens.
Et sur cette toile de fond épouvantable, le message se terminait par cette phrase quasi fantomatique : "20 autres réfugiés en bateau sont toujours portés disparus".
Comme si les réfugiés en bateau allaient manquer à quelqu'un dans ce monde horrible !
Ces chroniques, ainsi que plus de 50 autres articles, commentaires et reportages de fond sur des thèmes médiatiques publiés dans Werbewoche et ailleurs, paraîtront en mai sous la forme du dernier livre de Karl Lüönd aux éditions Rüegger à Zurich, réunis en un ensemble critique à l'égard des médias. Constantin Seibt a rédigé un portrait critique de cet auteur original en guise de postface, et Nico caricature les rapports jusqu'à la lie. Karl Lüönd : Le pouvoir et l'honnêteté. Kolumnen aus dem Medienzirkus, env. 230 pages, Fr. 28.-, Rüegger Verlag, Zurich.

Celui-ci a été introduit il y a de nombreuses années par la SonntagsZeitung. Andreas Durisch a été vivement critiqué pour cela, le journalisme mid-risk étant auparavant considéré comme le domaine du boulevard. Norbert Neininger constate avec ironie dans son blog Neinigers Tagebuch, qui vaut toujours la peine d'être lu, que "Durisch était un trendsetter". Il a raison, car le journalisme mid-risk semble aujourd'hui être de bon ton. Et pas seulement dans la presse dominicale.
Mais qu'est-ce que le journalisme mid-risk ? Le journalisme mid-risk repose sur le fait que seuls 50 % environ d'un article doivent reposer sur des faits et que les 50 % restants peuvent être de pures spéculations. L'ancien rédacteur en chef de la NZZ Hugo Bütler l'a formulé de manière plus dure il y a quelques années : "Du journalisme mid-risk, il n'y a qu'un petit pas vers le dépassement de la limite qui débouche sur la tromperie pure et simple ou la falsification".
Deux cas récents ont attiré mon attention la semaine dernière. Premièrement, dans le journal Sonntag, on trouve en première page un article sensationnel intitulé "Dramatischer Rückgang der Quoten auf SF1" (Baisse dramatique de l'audimat sur SF1), suivi d'un article dans la partie médias intitulé "Rätselhafter Zuschauerschwund - Das Schweizer Fernsehen verlor Jeder zehnten Zuschauer - eine Erklärung dafür gibts nicht" (Baisse énigmatique de l'audience - La télévision suisse a perdu un téléspectateur sur dix - il n'y a aucune explication). Si l'on se plonge dans l'article, on s'aperçoit assez rapidement que certaines choses sont vraies, mais que d'autres ont été occultées pour des raisons de cohérence. Certaines choses n'ont tout simplement pas été comprises : On ne remplace logiquement pas les ménages qui n'ont pas allumé leur téléviseur ( !!), mais ceux qui n'ont pas pu être mesurés techniquement. On peut également supposer que le changement de méthode de pondération, qui a conduit à des sujets de test probablement plus jeunes, n'est pas le seul responsable de la baisse, mais que d'autres facteurs, comme la diffusion toujours plus importante de la télévision numérique, qui entraîne une plus grande fragmentation des téléspectateurs, ou encore des circonstances extérieures, comme les Jeux olympiques d'hiver, sont également à blâmer.
Deuxièmement, une information parue dans la rubrique hebdomadaire des potins de Hildegard Schwaninger dans le Tages-Anzeiger. Sous le titre racoleur "Zürcher Starwerber haut ab", on colporte des choses qui ne résistent pas à une recherche plus approfondie - un simple coup de téléphone aurait suffi - et qui pourraient même, à proprement parler, nuire aux affaires. Gossip ou transgression ?
Pierre C. Meier, rédacteur en chef
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