En fonction des couleurs des nouveaux bâtiments, les appartements s'appellent Löwenbräu Black, le bâtiment du musée Löwenbräu White et l'immeuble de bureaux Löwenbräu Red. Un proverbe dans le secteur de l'immobilier dit qu'un bien immobilier dépend avant tout de trois choses : 1. l'emplacement, 2. l'emplacement et 3. l'emplacement. C'est pourquoi les acheteurs potentiels ont d'abord été séduits par le lieu, situé au cœur de l'ancienne zone industrielle Kreis 5.
La documentation de vente est divisée en quatre parties. La brochure "Neighbourhood", pièce maîtresse, célèbre le Kreis 5 avec des photos de Susanne Völlm et établit des parallèles avec des villes du monde entier. Les brochures "Project" et "Plans" fournissent toutes les informations importantes sur les appartements en copropriété grâce à des visualisations architecturales détaillées. La quatrième brochure traite exclusivement du "Penthouse" et n'est distribuée en exclusivité qu'à une clientèle triée sur le volet. Le site web www.loewenbraeu-black.ch donne une première impression visuelle du projet.

Évaluer objectivement le succès de la publicité
Le succès publicitaire, c'est lorsque les objectifs publicitaires sont atteints. Pour qu'un sujet soit efficace, le groupe cible doit percevoir son message rapidement et sans erreur. Toutes les deux semaines, le chercheur en efficacité publicitaire Patrik Zwahlen évalue en exclusivité pour Werbewoche le potentiel de persuasion et la qualité de visualisation de cinq sujets d'annonces sélectionnés et fournit ainsi une évaluation objective de votre succès publicitaire.
Analyse avec méthode
Cette brève analyse évalue la performance de communication des annonces à l'aide de deux mesures : le "potentiel de persuasion" et la "qualité de la visualisation". Pour déterminer le potentiel de persuasion, Zwahlen commence par formuler des objectifs mesurables tels que "vendre plus", "se faire connaître" ou "réduire la fréquence des accidents". Pour que de tels objectifs puissent être atteints, le sujet a besoin d'une raison d'efficacité crédible qui corresponde au message. Après la définition d'un objectif plausible pour chaque annonce, le message est écrit et non codé. Une flèche verte signifie que le sujet est convaincant, une flèche rouge qu'il ne l'est pas.
Grâce à la qualité de la visualisation, Zwahlen fournit une évaluation permettant de savoir si le message est perçu rapidement et sans perte de diffusion. Une flèche verte indique que l'annonce communique rapidement et sans erreur. Si le sujet est marqué d'une flèche rouge, il faut s'attendre à des malentendus et à des interprétations erronées.
> Aperçu des résultats (PDF)
> Résultats détaillés (PDF)

Ce que les poches emportent avec elles fascine et intéresse. Il en va de même pour le contenu des poches des blouses professionnelles des médecins.
Dans le rapport annuel actuel de l'Hôpital de l'Île de Berne, ce fait a été transposé dans l'univers visuel. L'agence Push 'n' Pull a tiré l'idée de l'image d'une étude publiée par trois médecins de l'hôpital universitaire d'Edimbourg dans le British Medical Journal. Il s'agissait de la "corrélation entre le poids des blouses médicales et le statut de leurs porteurs". Ils ont constaté que plus le médecin était haut placé, moins il avait de matériel de diagnostic sur lui et que l'accumulation d'ustensiles dans les poches pouvait faire peser les blouses jusqu'à 3,5 kilos.
"Nous nous sommes limités à photographier des poches de poitrine anonymes de médecins et de personnel soignant dont nous avons fait le portrait spontanément", explique Jürg Zysset, CD à l'agence de communication intégrée de Berne. Une petite série de portraits à la fin du rapport annuel permet de savoir quelles poches appartiennent à quels collaborateurs. Ceux qui le souhaitent peuvent ainsi constater que le résultat de l'étude s'applique également au personnel de l'hôpital universitaire.
"Avec cet univers visuel, nous essayons délibérément de nous démarquer des images d'hôpitaux ennuyeuses et quelconques que l'on trouve souvent dans les brochures et rapports annuels correspondants, et de conférer à l'Hôpital de l'Île une image d'entreprise autonome et unique", estime Nadine Fontana, AD chez Push 'n' Pull. Le concept d'image "l'autre portrait" sera poursuivi au cours des deux prochaines années, l'idée concrète d'image changera chaque année.
Andreas Panzeri

Médecin-chef ou infirmière ? Le sac peut le révéler.

En 2005, la journaliste avait relaté dans la Neue Luzerner Zeitung le sort d'un hôtel panoramique à Kriens. Celui-ci était à nouveau à vendre après plusieurs changements de propriétaires. Dans le deuxième paragraphe, après l'intertitre "Liegenschaft versteigert", l'auteure écrivait que le propriétaire avait manqué d'air. Cela suggérait qu'il était insolvable, a critiqué la personne concernée. C'est pourquoi il a porté plainte pour concurrence déloyale et a exigé une amende d'au moins dix jours-amende.
Dans le jugement publié mercredi, la Haute Cour conclut que la phrase incriminée ne peut pas être comprise autrement que comme signifiant que le propriétaire actuel n'a pas non plus réussi à gérer l'hôtel de manière rentable. Cette déclaration sur la réussite commerciale est certainement pertinente pour l'entreprise sur le marché. Toutefois, dans le contexte global, il est clair que l'auteur ne parle pas d'insolvabilité ou de faillite. Elle n'a pas non plus utilisé les titres de manière manipulatrice.
www.sda.ch

Que faites-vous lorsque vous n'arrivez pas à vous décider sur la destination de votre prochain voyage ? Vous demandez à un bon collègue s'il peut vous recommander une destination. Et si vous ne savez pas si votre prochain appareil photo doit être un Canon ou un Nikon ? Alors vous demandez à quelqu'un qui s'y connaît s'il peut recommander l'un des appareils. C'est très simple. Une étude menée par Nielsen dans 47 pays montre que 78% des consommateurs font confiance aux recommandations d'autres consommateurs. Et si vous ne connaissez personne qui puisse vous donner un bon conseil ? Alors demandez à un buzzer.
Les buzzers sont des personnes comme vous et moi qui testent des produits et diffusent leur opinion à leur sujet. Opinion ne veut pas dire louanges comme dans le marketing infiltré des blogs, mais honnêtement : qu'est-ce qui est bon ? Qu'est-ce qui est mauvais ? Que peut-on améliorer ? Les buzzers ne reçoivent pas d'argent pour leurs évaluations. Cela garantit des déclarations non rémunérées. En revanche, les testeurs ont le privilège d'examiner à la loupe des produits et des services qui ne sont pas encore sur le marché. Ils participent ainsi à une éventuelle amélioration de la marchandise. De plus, leur avis est demandé, ce qui est toujours un bon sentiment. Car l'opinion, c'est le pouvoir.
Le pouvoir de l'opinion
Maggi, par exemple, voulait introduire en Suisse au début de l'année un nouveau produit prêt à l'emploi pour la préparation des cuisses de poulet : Les cuisses sont placées dans un sac de cuisson avec un mélange prêt à l'emploi, puis dans le four. Le plat est prêt au bout d'une heure. Maggi a fait tester le produit par des buzzers. L'entreprise a appris que le poulet était bon et que le four restait propre, ce qui est une bonne chose. En outre, le sachet noircit à la cuisson - ce qui n'est pas bon. Cette décoloration a inquiété les consommateurs testeurs : le sachet noir est peut-être toxique. Maggi a pu réagir à ce point critique avant le lancement sur le marché. Sinon, le produit n'aurait peut-être pas marché, sans même que l'entreprise ne se doute de la raison.
Mais Maggi a reçu d'autres commentaires : une buzzer a fait remarquer qu'elle trouvait le plat parfait lorsqu'elle attendait son mari et ses fils pour dîner, mais qu'elle voulait encore aller rapidement au fitness : poulet au four, femme au fitness, repas prêt dans le four, garçons satisfaits, femme aussi. Quel argument de vente pour Maggi ! Une campagne de marketing complète pourrait être construite sur cette base. En outre, la buzzer enthousiaste transmettra son conseil (et un échantillon de produit qui fait partie de l'équipement du buzzer) à ses collègues du fitness. C'est ainsi que fonctionne le marketing de bouche à oreille ou Word of Mouth (WoM), comme le dit le spécialiste.
Buzzen pour le pudding
L'utilisation de testeurs de produits n'est pas nouvelle. Dans les années 1960 déjà, le magnat allemand du pudding Dr. Oetker envoyait des paquets de pudding en poudre et de préparations pour pâtisseries afin de savoir ce que les ménagères confirmées pensaient des produits. L'évaluation se faisait par questionnaire envoyé par la poste et les résultats étaient utilisés exclusivement par le service de développement du groupe afin d'améliorer sans cesse les poudings, les gâteaux prêts à l'emploi et autres et de les adapter aux souhaits des clientes.
La différence décisive entre le buzz et le test du pudding Dr. Oetker est que les évaluations n'aident pas seulement l'entreprise à améliorer ses produits, mais servent également à orienter d'autres consommateurs avant leur décision d'achat. En outre, on fait aujourd'hui beaucoup de buzz en ligne et on en parle autour de soi. Toutefois, il ne faut pas non plus surestimer Internet, car une grande partie des recommandations se font hors ligne - dans le salon pour le père ou à la fête pour la meilleure collègue. Seuls environ dix pour cent des conversations que nous avons ont lieu en ligne. Ce pourcentage est toutefois un peu plus élevé pour les groupes cibles plus jeunes.
Pionnier Maggi
Au début de l'année, Maggi a été la première entreprise à utiliser des buzzers en Suisse. Bosch lui emboîte le pas et fait tester sa nouvelle perceuse-visseuse sans fil par des artisans professionnels. Tester des produits avant leur lancement ne fonctionne donc pas seulement pour les produits de masse, mais aussi dans le segment professionnel. Une campagne B2B dans laquelle des entreprises évaluent d'autres entreprises et leurs produits et services est tout aussi envisageable que le buzz sur les services financiers, les piscines ou les médecins. Le marketing de bouche à oreille n'a pas de limites. En Allemagne, même le portail de rencontres Elitepartner.de et le service de sauvegarde en ligne Jamby font du buzz.
Pour buzzer, il faut s'enregistrer avec ses données personnelles. Par exemple, seuls les buzzers qui s'identifient par leur profession comme des artisans professionnels peuvent participer à la campagne actuelle de Bosch. La campagne Bosch, tout comme la "recherche de poules" de Maggi, est gérée par Buzzer, la première agence de marketing Word-of-Mouth d'Europe, dont le siège est à Amsterdam. L'agence sélectionne soigneusement les buzzers qui sont invités à tester les produits. Ceux qui sont inscrits comme testeurs d'un produit s'engagent à donner leur avis. "Si les buzzers sont nouveaux et n'ont pas encore d'expérience, nous les coachons un peu pour qu'ils sachent de quoi il s'agit", explique Willem Sodderland, fondateur et PDG de Buzzer. "Mais la plupart des buzzers comprennent très vite que nous tenons à des déclarations sincères et que nous avons besoin de leur feedback".
Tester en s'amusant
Les testeurs de produits reçoivent bien sûr le produit qu'ils doivent tester. Mais l'agence fait encore plus pour que le test soit vraiment agréable et donne des résultats utilisables : Sodderland et son équipe ont par exemple baptisé la campagne Maggi "enquête sur les poules". Ils ont ensuite préparé un paquet - appelé Buzzkit (photo en haut à droite) - qui contenait non seulement le plat cuisiné, mais aussi un "manuel d'enquête sur le poulet" qui guide le buzzer et dans lequel il peut noter ses résultats, des cotons-tiges pour vérifier si le four reste propre pendant la préparation, ainsi que plusieurs kits que le testeur peut transmettre à ses amis : "Essaye". Buzzer a également composé un Buzzkit pour les visseuses sans fil de Bosch.
En Suisse, plus de 1000 consommateurs se sont déjà inscrits comme buzzers. Les critiques leur reprochent d'être des colonnes publicitaires sur deux jambes. Mais de nombreuses contributions sur Facebook et dans des blogs prouvent que les testeurs se voient tout autrement : "C'est du grand n'importe quoi", écrit par exemple la buzzer Jennifer sur Facebook. "Ceux qui ne veulent pas de conseils ne sont tout de même pas harcelés". Et Manuela ajoute : "Pourquoi ne devrais-je pas recommander des choses qui, à mon avis, sont bonnes ?" C'est précisément sur cette attitude que l'agence de Sodderland mise. Avec succès. Buzzer s'occupe de clients tels que Procter&Gamble, L'Oréal, Heineken, Philips, Tschibo, Jumbo, Unilever, American Express, Nestlé et Universal Music et travaille actuellement à la constitution d'une base de clients en Suisse. L'agence a déjà réalisé plus de 100 campagnes aux Pays-Bas et en Allemagne. La conception et le suivi d'une action de buzzing coûtent nettement moins cher qu'une campagne d'affichage. De plus, son succès est plus facilement mesurable. Des arguments de poids.
La renaissance du client régulier
Le buzz est une affaire de confiance. Les entreprises confient leurs produits aux buzzers, les buzzers font confiance aux entreprises et à l'agence intermédiaire et donnent leur avis sincère sur les produits et les services. Chaque partie prend l'autre au sérieux - aujourd'hui, entre producteur et consommateur, cela ne va plus de soi depuis longtemps. Le fait que le vendeur et l'acheteur aient la possibilité d'entrer en relation avant même le commerce pourrait révolutionner le marketing et la publicité. Car aujourd'hui, les consommateurs sont submergés de promesses publicitaires et d'offres alléchantes, ce qui crée certaines résistances aux messages publicitaires. Parallèlement, l'attachement aux entreprises et aux marques diminue. Ce qui compte en premier lieu, c'est le prix. Mais demain, le buzzing pourrait à nouveau transformer les consommateurs en fans d'entreprises et de marques, qui s'emparent d'un produit parce qu'il vient d'une certaine entreprise. Et parce qu'ils l'ont déjà testé. Ou parce que leur meilleure collègue l'a recommandé.
Anne-Friederike Wilhelm

En bref
Buzzer est la première application marketing de bouche à oreille.
agence d'Europe. Buzzer a été fondée en 2004, son siège social se trouve à Amsterdam et elle est active aux Pays-Bas, en Allemagne et en Suisse. En 2009, l'agence a été élue dans la catégorie Connected-.
Customer parmi les finalistes des Marketing Excellence Awards de l'association néerlandaise de marketing NIMA. En Suisse, Buzzer est représenté par l'agence Valueadnetwork de Kreuzlingen.

On veut mettre les gaz et créer l'offre correspondante, aussi bien par une croissance organique que par des acquisitions. C'est ce qu'a déclaré le directeur financier d'Axel Springer, Lothar Lanz, dans une interview accordée à Finanz und Wirtschaft. L'investissement devrait s'élever à un montant faible à moyen de trois chiffres en millions d'euros.
Nous sommes très heureux de pouvoir investir avec Ringier en Europe de l'Est, poursuit Lanz. Mais il n'y a pas d'autres projets de collaboration. Lanz prévoit l'entrée en bourse de la coentreprise avec Ringier dans les trois à cinq prochaines années. La nouvelle entreprise sera l'un des plus grands groupes de médias actifs en Europe de l'Est. Il faut toutefois garder un œil sur l'évolution de l'économie globale et de l'entreprise.
www.handelszeitung.ch

La campagne a été conçue pour l'entrée sur le marché de la Spar- und Leihkasse Frutigen à Spiez. Elle a débuté exactement 13 jours avant l'ouverture. Chaque jour, 78 emplacements d'affichage ont été recouverts dans l'agglomération de Spiez/Thoune. D'abord sous forme de compte à rebours - après l'ouverture, sous forme de compte à rebours.
La campagne d'affichage a été accompagnée d'annonces et de nombreuses mesures "below the line".
Responsables à l'agence01 : Daniel Tobler (conseil), Urs Bänninger (création). Responsable à la Spar- und Leihkasse Frutigen : Bruno von Allmen, Daniel Kuhn.

Le nouveau fût de Barry
Barry est sans doute le Saint-Bernard le plus célèbre. C'est lui qui a donné son nom à la nouvelle bière « Barry » de la brasserie Müller de Baden. En contrepartie, la brasserie s'engage à verser 50 centimes à la « Fondation Barry » pour chaque pack de 10 vendu. Depuis cinq ans, la fondation s'occupe des 32 chiens qui, par le passé, ont sauvé la vie de plus de 40 personnes. La bière Barry est disponible chez Coop Nordwestschweiz ainsi que dans tous les magasins Manor. Cette bière blonde est peu houblonnée, mais pleine de caractère. À l'image d'un véritable Saint-Bernard.

Nouveau service destiné aux annonceurs
Ökopool est le regroupement publicitaire « vert » de WOZ, Hochparterre, Nebelspalter et Surprise. Il touche d’un seul coup 489 000 personnes sensibles aux questions écologiques. Le responsable des annonces est Kilian Gasser. C'est Ruf Lanz qui se charge de mettre en avant les atouts de ce regroupement. Les visuels montrent comment Ökopool se débarrasse des cadeaux publicitaires «originaux» que l'on reçoit souvent de la part d'autres médias.

Le groupe de télévision devra faire face à des coûts allant jusqu'à 41 millions d'euros et à des amortissements allant jusqu'à 12 millions d'euros au deuxième trimestre en raison de la sortie de N24 du groupe. C'est ce qu'a fait savoir ProSiebenSat.1 mercredi. Les partenaires ont également convenu que les chaînes du groupe continueraient à être alimentées en informations par N24 jusqu'en 2016.
www.sda.ch

Le mois dernier, la publicité dans les journaux, à la télévision et sur d'autres supports publicitaires a représenté un montant brut de 377 millions de francs. C'est ce qu'a annoncé mercredi l'entreprise d'études de marché Media Focus. Depuis le début de l'année 2010, le volume publicitaire a augmenté de 6,1 pour cent par rapport à la même période de l'année précédente.
En mai, seules les affiches ont été moins utilisées que l'année précédente. Sur les cinq premiers mois, la publicité extérieure a également enregistré une croissance.
www.mediafocus.ch

Paul Grau, propriétaire et directeur de Star TV, est convaincu qu'il n'y a que deux possibilités pour une chaîne de télévision de se distinguer pendant la Coupe du monde : soit par une excellente couverture complète de l'événement, soit par une contre-programmation claire. La chaîne privée suisse a opté pour la deuxième stratégie : du 11 juin au 11 juillet, Star TV diffusera aux heures de grande écoute les reportages de fond les plus spectaculaires sur des films phares comme "Miss Undercover" et "Casablanca". "Bien sûr, les disputes familiales sont inévitables", sourit Paul Grau, "mais nous savons que presque tous les foyers disposent désormais d'un deuxième, voire d'un troisième appareil. Il ne reste donc plus qu'à savoir qui pourra occuper la place aux premières loges dans le salon" ?

L'agence de conseil en marques et de design de communication a été nominée pour le prix du design de la République fédérale d'Allemagne avec trois rapports d'activité, trois autres rapports d'activité ont remporté l'IF Communication Design award 2010.
Les rapports annuels 2008 de la Banque cantonale de Bâle-Campagne, d'Orell Füssli Holding et de BKW FMB Energie, conçus et mis en page par Eclat, sont nominés pour le prix du design allemand. Le jury aura lieu au printemps 2011.
Les lauréats d'un IF Communication Design award 2010 sont le rapport annuel 2009 de la BLKB : "Mit guter Beispiel voran", le rapport annuel 2009 de la Baloise Holding : "Tagebuch der Sicherheit" et le rapport annuel 2009 de Straumann : "A different story".
www.eclat.ch