In linea con i colori dei nuovi edifici, gli appartamenti si chiamano Löwenbräu Black, l'edificio del museo Löwenbräu White e l'edificio degli uffici Löwenbräu Red. Nel settore immobiliare si dice che tre cose sono importanti per un immobile: 1. la posizione, 2. la posizione e 3. la posizione. Per questo motivo la posizione al centro dell'ex zona industriale Kreis 5 è stata innanzitutto resa appetibile ai potenziali acquirenti.
I documenti di vendita sono suddivisi in quattro parti. L'opuscolo "Quartiere", che costituisce il fulcro, celebra il Kreis 5 con le foto di Susanne Völlm e fa un parallelo con le città di tutto il mondo. Le brochure "Progetto" e "Piani" offrono visualizzazioni architettoniche dettagliate con tutte le informazioni importanti sui condomini. La quarta brochure riguarda esclusivamente la "Penthouse" ed è distribuita esclusivamente a una clientela selezionata. Il sito web www.loewenbraeu-black.ch fornisce una prima impressione visiva del progetto.

Valutare oggettivamente il successo della pubblicità
Il successo pubblicitario si ha quando gli obiettivi pubblicitari vengono raggiunti. Perché un soggetto sia efficace, il gruppo target deve percepire il suo messaggio in modo rapido e preciso. Ogni quindici giorni, lo studioso di efficacia pubblicitaria Patrik Zwahlen valuta il potenziale persuasivo e la qualità di visualizzazione di cinque soggetti pubblicitari selezionati in esclusiva per Advertising Week, fornendo così una valutazione oggettiva del vostro successo pubblicitario.
Analizzare con metodo
Questa breve analisi valuta le prestazioni comunicative delle pubblicità utilizzando le due metriche "potenziale di persuasione" e "qualità della visualizzazione". Per determinare il potenziale di persuasione, Zwahlen formula innanzitutto obiettivi misurabili come "vendere di più", "diventare più conosciuti" o "ridurre la frequenza degli incidenti". Affinché tali obiettivi possano essere raggiunti, il soggetto ha bisogno di una ragione credibile per l'effetto che corrisponde al messaggio. Una volta definito un obiettivo plausibile per ogni annuncio, il messaggio viene messo per iscritto in forma non criptata. Una freccia verde significa che il soggetto è convincente, una freccia rossa significa che non lo è.
Con la qualità della visualizzazione, Zwahlen valuta se il messaggio viene percepito rapidamente e senza perdite di dispersione. Una freccia verde indica che l'annuncio comunica rapidamente e senza errori. Se il soggetto è contrassegnato da una freccia rossa, è lecito aspettarsi fraintendimenti e interpretazioni errate.
> Risultati in sintesi (PDF)
> Risultati dettagliati (PDF)

Il contenuto delle tasche è affascinante e interessante. Questo vale anche per il contenuto delle tasche dei camici professionali dei medici.
Nell'attuale relazione annuale dell'Inselspital di Berna, questo fatto si è concretizzato nell'immagine. L'agenzia Push 'n' Pull ha tratto l'idea dell'immagine da uno studio pubblicato sul British Medical Journal da tre medici di reparto dell'ospedale universitario di Edimburgo. Si trattava della "correlazione tra il peso dei camici dei medici e lo status di chi li indossa". Si scoprì che più alto era il grado del medico, meno attrezzature diagnostiche portava con sé e che il guazzabuglio di utensili con cui erano riempite le tasche faceva pesare i camici fino a 3,5 chilogrammi.
"Ci siamo limitati a prendere i taschini anonimi di medici e personale infermieristico ritratti spontaneamente", spiega Jürg Zysset, CD dell'Agenzia per la comunicazione integrata di Berna. Le tasche di quali dipendenti appartengono sono rivelate alla fine del rapporto annuale con una piccola serie di ritratti. Chiunque lo desideri può così vedere che i risultati dello studio si applicano anche al personale dell'Ospedale Universitario.
"Con questa immagine cerchiamo deliberatamente di distinguerci dalle noiose e arbitrarie immagini ospedaliere che spesso troviamo nelle relative brochure e relazioni annuali e di dare all'Inselspital un'immagine aziendale indipendente e inconfondibile", afferma Nadine Fontana, AD di Push 'n' Pull. Il concetto di immagine "l'altro ritratto" sarà portato avanti nei prossimi due anni, con un'idea di immagine specifica che cambierà ogni anno.
Andreas Panzeri

Primario o infermiere? La borsa può rivelarlo.

Nel 2005, il giornalista ha pubblicato sulla Neue Luzerner Zeitung un articolo sul destino di un hotel panoramico a Kriens. Dopo diversi passaggi di proprietà, l'hotel era di nuovo in vendita. Nel secondo paragrafo, dopo il sottotitolo "Proprietà messa all'asta", l'autore scrisse che il proprietario aveva esaurito le forze. Questo lasciava intendere che fosse insolvente, criticava l'interessato. Egli fece quindi causa per concorrenza sleale e chiese una multa di almeno dieci tariffe giornaliere.
Nella sentenza pubblicata mercoledì, l'Alta Corte è giunta alla conclusione che la frase contestata non poteva essere intesa in altro modo se non nel senso che nemmeno l'attuale proprietario era stato in grado di gestire l'hotel in modo redditizio. Questa affermazione sul successo commerciale era certamente rilevante per il mercato dell'azienda. Tuttavia, nel contesto generale, era chiaro che l'autrice non stava parlando di insolvenza o fallimento. Inoltre, non aveva usato i titoli in modo manipolativo.
www.sda.ch

Cosa fate quando non riuscite a decidere dove andare per il vostro prossimo viaggio? Chiedete a un buon collega se può consigliarvi una destinazione. E se non sapete se la vostra prossima macchina fotografica debba essere una Canon o una Nikon? Allora chiedete a qualcuno che se ne intende se può consigliarvi uno di questi apparecchi. È semplice. Uno studio condotto da Nielsen in 47 Paesi dimostra che il 78% dei consumatori si fida delle raccomandazioni di altri consumatori. E se non conoscete nessuno che possa darvi un buon consiglio? Allora chiedete a un cicalino.
I buzzer sono persone come me e voi che testano i prodotti e ne condividono le opinioni. Opinione non significa adulazione come nel marketing in incognito dei blog, ma onestà: cosa è buono? Cosa non va bene? Cosa potrebbe essere fatto meglio? I cicalini non vengono pagati per le loro recensioni. Questo garantisce dichiarazioni imparziali. Tuttavia, i tester hanno il privilegio di esaminare prodotti e servizi che non sono ancora sul mercato. In questo modo, contribuiscono a migliorare il prodotto, se necessario. Inoltre, la loro opinione è richiesta, e questa è sempre una bella sensazione. Perché l'opinione è potere.
Il potere dell'opinione
Maggi, ad esempio, all'inizio dell'anno ha voluto lanciare in Svizzera un nuovo prodotto pronto per la preparazione delle cosce di pollo: Le cosce vengono messe in un sacchetto per arrostire insieme a una miscela pronta e poi cotte in forno. Il piatto è pronto dopo un'ora. Maggi ha fatto testare il prodotto da cicaline. Hanno detto all'azienda che il pollo ha un buon sapore e che il forno rimane pulito, il che è positivo. Hanno anche scoperto che il sacchetto diventa nero quando viene cotto, il che non è positivo. Lo scolorimento ha sconcertato i consumatori del test: forse il sacchetto nero è velenoso. Maggi è stata in grado di rispondere a queste critiche prima del lancio sul mercato. Altrimenti il prodotto avrebbe potuto non essere venduto senza che l'azienda se ne rendesse conto.
Ma Maggi ha ricevuto ancora più input: una cicalina ha sottolineato di aver trovato il piatto perfetto quando aspettava il marito e i figli per cena, ma voleva andare in palestra velocemente: pollo nel forno, moglie in palestra, pasto finito nel forno, ragazzi felici, moglie pure. Che punto di forza per Maggi! Su questo si potrebbe costruire un'intera campagna di marketing. Inoltre, la cicalina entusiasta passerà il suo suggerimento (e un campione di prodotto, che fa parte dell'attrezzatura della cicalina) ai suoi colleghi di fitness. È così che funziona il marketing del passaparola (WoM), come dicono gli esperti.
Buzz per il budino
L'uso di tester di prodotti non è una novità. Già negli anni '60, il magnate tedesco dei budini Dr. Oetker spediva pacchetti di budini in polvere e miscele da forno per sapere da casalinghe esperte cosa pensassero dei prodotti. La valutazione avveniva tramite un questionario inviato per posta e i risultati venivano utilizzati esclusivamente dal reparto sviluppo dell'azienda per migliorare continuamente budini, torte pronte e simili e adattarli ai desideri dei clienti.
La differenza fondamentale tra il buzzing e il test del budino Dr Oetker è che le recensioni non solo aiutano l'azienda a migliorare i suoi prodotti, ma servono anche come guida per gli altri consumatori prima di prendere una decisione di acquisto. Inoltre, al giorno d'oggi il buzzing online è molto diffuso. Tuttavia, Internet non deve essere sopravvalutato, poiché la maggior parte delle raccomandazioni viene fatta offline: nel salotto di casa per il proprio padre o a una festa per il proprio migliore amico. Solo il 10% circa delle conversazioni che facciamo è online. Tuttavia, questa percentuale è leggermente più alta per i gruppi target più giovani.
Pioniere Maggi
Maggi è stata la prima azienda a utilizzare i cicalini in Svizzera all'inizio dell'anno. Bosch sta seguendo l'esempio e sta facendo testare il suo nuovo trapano a batteria da artigiani professionisti. Testare i prodotti prima del loro lancio non funziona solo per i prodotti di massa, ma anche nel segmento professionale. Una campagna B2B in cui le aziende valutano altre aziende e i loro prodotti e servizi è altrettanto concepibile quanto il ronzio sui servizi finanziari, sulle piscine o sui medici. Non ci sono limiti al marketing del passaparola. In Germania, persino il portale di incontri Elitepartner.de e il servizio di backup online Jamby hanno fatto buzz.
Se si desidera partecipare alla campagna, è necessario registrarsi con i propri dati personali. Ad esempio, solo i buzzer che si identificano come professionisti possono partecipare all'attuale campagna di Bosch. Come la "Ricerca del pollo" di Maggi, la campagna di Bosch è gestita da Buzzer, la prima agenzia europea di marketing del passaparola con sede ad Amsterdam. L'agenzia seleziona con cura i buzzer invitati a testare i prodotti. Chiunque sia registrato come tester di un prodotto si impegna a rendere nota la propria opinione. "Se i Buzzer sono nuovi e non hanno esperienza, li istruiamo un po' affinché sappiano di cosa si tratta", spiega Willem Sodderland, fondatore e CEO di Buzzer. "Ma la maggior parte dei buzzer si rende conto molto rapidamente che siamo interessati a dichiarazioni oneste e che abbiamo bisogno del loro feedback".
Testare divertendosi
I tester di prodotto ricevono naturalmente il prodotto che devono testare. Tuttavia, l'agenzia fa ancora di più per garantire che i test siano davvero divertenti e forniscano risultati utili: Sodderland e il suo team hanno battezzato la campagna Maggi "chicken testing", per esempio. Hanno quindi creato una confezione - il cosiddetto buzz kit (foto sopra a destra) - che non conteneva solo il piatto pronto, ma anche un "manuale di prova del pollo" che istruisce il tester e in cui può registrare i suoi risultati, cotton fioc per verificare se il forno rimane pulito durante la preparazione, nonché diversi set che il tester può passare ai suoi amici: "Provatelo". Buzzer ha anche creato un kit per il cacciavite a batteria di Bosch.
In Svizzera, più di 1000 consumatori si sono già registrati come buzzer. I critici li accusano di essere dei pilastri pubblicitari su due gambe. Tuttavia, numerosi post su Facebook e sui blog dimostrano che i tester si vedono in modo molto diverso: "Una vera e propria schifezza", scrive ad esempio la buzzer Jennifer su Facebook. "Chi non vuole consigli non viene molestato". E Manuela dice: "Perché non dovrei consigliare le cose che ritengo buone?". L'agenzia Sodderland si basa proprio su questo atteggiamento. Con successo. Buzzer si occupa di clienti come Procter&Gamble, L'Oréal, Heineken, Philips, Tschibo, Jumbo, Unilever, American Express, Nestlé e Universal Music e sta attualmente lavorando per costruire una base di clienti in Svizzera. L'agenzia ha già realizzato oltre 100 campagne nei Paesi Bassi e in Germania. L'ideazione e la gestione di una campagna pubblicitaria costano molto meno di una campagna di affissione. Inoltre, il loro successo è più facile da misurare. Argomenti convincenti.
La rinascita del cliente abituale
Il buzzing è una questione di fiducia. Le aziende si fidano dei buzzer per i loro prodotti, i buzzer si fidano delle aziende e dell'agenzia che li fornisce e danno la loro opinione onesta su prodotti e servizi. Ciascuna delle due parti prende sul serio l'altra - non è più una questione di ovvietà tra produttore e consumatore. Il fatto che venditori e acquirenti abbiano la possibilità di entrare in relazione tra loro prima del commercio al dettaglio potrebbe rivoluzionare il marketing e la pubblicità. Oggi i consumatori sono sommersi da promesse pubblicitarie e offerte allettanti, il che crea una certa resistenza ai messaggi pubblicitari. Allo stesso tempo, la fedeltà alle aziende e ai marchi sta diminuendo. Ciò che conta è innanzitutto il prezzo. Domani, tuttavia, il buzzing potrebbe trasformare i consumatori in fan di aziende e marchi che scelgono un prodotto perché proviene da una certa azienda. E perché lo hanno già testato. O perché il loro miglior collega lo ha consigliato.
Anne-Friederike Wilhelm

In breve
Buzzer è il primo marketing del passaparola
in Europa. Buzzer è stata fondata nel 2004, ha sede ad Amsterdam ed è attiva nei Paesi Bassi, in Germania e in Svizzera. Nel 2009, l'agenzia è stata riconosciuta nel Connected
Il cliente è uno dei finalisti dei Marketing Excellence Awards organizzati dall'associazione olandese di marketing NIMA. In Svizzera, Buzzer è rappresentata dall'agenzia Valueadnetwork di Kreuzlingen.

L'azienda intende intervenire sul gas e creare l'offerta corrispondente, sia attraverso la crescita organica che attraverso le acquisizioni. Il direttore finanziario di Axel Springer, Lothar Lanz, lo ha dichiarato in un'intervista a Finanz und Wirtschaft. L'investimento dovrebbe aggirarsi tra le tre e le tre cifre.
Sono molto felici di poter investire nell'Europa dell'Est insieme a Ringier", ha proseguito Lanz. Tuttavia, non ci sono altri piani di cooperazione oltre a questo. Lanz ritiene che l'IPO prevista per la joint venture con Ringier avrà luogo nei prossimi tre-cinque anni. La nuova società sarà una delle più grandi case editrici di media dell'Europa orientale. Tuttavia, è necessario tenere presente anche lo sviluppo dell'economia generale e dell'azienda.
www.handelszeitung.ch

La campagna è stata ideata per l'ingresso sul mercato della Spar- und Leihkasse Frutigen di Spiez. È iniziata esattamente 13 giorni prima dell'apertura. Nel corso del processo, 78 siti di affissione nell'area di Spiez/Thun sono stati coperti quotidianamente. Prima come conto alla rovescia - dopo l'apertura come conto alla rovescia.
La campagna di affissione è stata affiancata da annunci pubblicitari e da numerose misure di tipo "below the line".
Responsabile presso Agentur01: Daniel Tobler (consulenza), Urs Bänninger (creazione). Responsabile presso Spar- und Leihkasse Frutigen: Bruno von Allmen, Daniel Kuhn.

Il nuovo barilotto di Barry
Barry è probabilmente il San Bernardo più famoso. È lui a dare il nome alla nuova birra «Barry» del birrificio Müller di Baden. In cambio, il birrificio si impegna a versare alla «Fondation Barry» 50 centesimi per ogni confezione da 10 venduta. Da cinque anni la fondazione si prende cura dei 32 cani che, in passato, hanno salvato la vita a oltre 40 persone. La birra Barry è disponibile presso Coop Nordwestschweiz e in tutti i negozi Manor. È una birra chiara poco luppolata, ma con molto carattere. Proprio come un vero San Bernardo.

Nuovo servizio per gli inserzionisti
Ökopool è la piattaforma pubblicitaria ecologica di WOZ, Hochparterre, Nebelspalter e Surprise. Raggiunge in un colpo solo 489«000 persone interessate alle tematiche ecologiche. Il responsabile della pubblicità è Kilian Gasser. A comunicare i punti di forza di Ökopool è Ruf Lanz. Le immagini mostrano come Ökopool si sbarazzi degli »originali» omaggi pubblicitari che spesso si ricevono da altri media.

Il Gruppo televisivo sosterrà costi fino a 41 milioni di euro e svalutazioni fino a 12 milioni di euro nel secondo trimestre a seguito dell'uscita di N24 dal Gruppo. Questo è stato annunciato da ProSiebenSat.1 mercoledì. I partner hanno inoltre concordato che le stazioni del Gruppo continueranno a ricevere notizie da N24 fino al 2016.
www.sda.ch

Il mese scorso sono stati spesi 377 milioni di franchi svizzeri lordi per la pubblicità su giornali, televisione e altri mezzi pubblicitari. Lo ha reso noto mercoledì la società di ricerche di mercato Media Focus. Dall'inizio del 2010, il volume pubblicitario è aumentato del 6,1% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.
A maggio, solo i cartelloni pubblicitari hanno registrato una diminuzione della pubblicità rispetto all'anno precedente. Tuttavia, anche la pubblicità esterna ha registrato una crescita nei primi cinque mesi.
www.mediafocus.ch

Paul Grau, proprietario e amministratore delegato di Star TV, è convinto che ci siano solo due modi per un canale televisivo di farsi notare durante la Coppa del Mondo: o con una copertura eccezionale e senza interruzioni del grande evento o con una chiara controprogrammazione. L'emittente privata svizzera ha optato per la seconda strategia: dall'11 giugno all'11 luglio, Star TV trasmetterà in prima serata i retroscena più spettacolari di film di punta come "Miss Undercover" e "Casablanca". "Naturalmente i litigi in famiglia sono inevitabili", sorride Paul Grau, "ma sappiamo che ormai quasi ogni famiglia possiede un secondo o addirittura un terzo televisore. Quindi l'unica domanda da porsi è: chi occuperà il posto in palcoscenico nel salotto?".

L'agenzia per la consulenza sui marchi e il design della comunicazione è stata nominata per il Design Award della Repubblica Federale Tedesca con tre relazioni annuali, e altre tre relazioni annuali hanno vinto il premio IF Communication Design 2010.
Le relazioni annuali 2008 di Basellandschaftliche Kantonalbank, Orell Füssli Holding e BKW FMB Energie, ideate e progettate da Eclat, sono state candidate al Design Award Germany. La giuria si svolgerà nella primavera del 2011.
I vincitori del premio IF Communication Design 2010 sono la relazione annuale 2009 di BLKB: "Leading by example", la relazione annuale 2009 di Baloise Holding: "Diary of security" e la relazione annuale 2009 di Straumann: "A different story".
www.eclat.ch