Dominic Hersperger est un jeune crack du marketing qui a des principes : "Lors de ma formation de spécialiste en marketing", explique ce Zurichois d'origine, "mon objectif était de ne jamais être absent. Car c'est la seule façon de garder le contact". Le jeune homme de 26 ans est en outre un vrai praticien : "L'échange avec les professeurs et les autres étudiants a toujours été plus important pour moi que de bûcher sans fin sur la théorie". La récompense de sa fidélité aux principes, de son orientation pratique et de son sens sain de la vie à côté du travail : en juin, ce professionnel du service extérieur a reçu son brevet fédéral de spécialiste en marketing au Kursaal de Berne. Hersperger a obtenu la note globale de 5,0 ; il a même obtenu 5,5 dans la matière Techniques de présentation et de communication. Une autre chose était et reste claire pour cette jeune recrue qui a encore environ 40 ans de carrière devant elle : "Aujourd'hui, il est important de pouvoir se présenter au niveau international. Il est donc logique que j'aie commandé mon certificat européen juste après la remise des diplômes".
Une grande utilité - internationale et nationaleCertes, Hersperger ne pense pas encore concrètement à des missions de travail à l'étranger. "Il ne faut jamais dire jamais", telle est sa devise. En tout cas, il est clair que le brevet fédéral, très apprécié en Suisse, ne pourra jamais être classé et interprété aussi clairement à l'étranger. "Avec le certificat européen, on peut bien sûr se présenter beaucoup mieux au niveau international ; ce qui équivaut probablement à une étape importante pour tous les spécialistes du marketing". De plus, le certificat européen peut aussi rendre de bons services en Suisse.
Si un Allemand ou un Américain se trouve à la tête des ressources humaines, il est tout à fait possible que cette personne ne soit pas trop familiarisée avec les diplômes locaux, mais qu'elle s'oriente plutôt vers les normes internationales. Là aussi, le certificat européen signale que l'on a affaire à un spécialiste confirmé.
En tout cas, Hersperger a bien fait d'agir en tant qu'euro-turbo en matière de certificat international. S'il n'en tenait qu'à lui, tout aurait même pu aller un peu plus vite : "Je trouve qu'on aurait pu nous informer de cette opportunité bien plus tôt ; dans notre classe, nous n'avons appris que dans la phase finale de la formation qu'il existait la possibilité d'obtenir un certificat européen".
L'oiseau précoce attrape le ver européenHersperger a été bien inspiré de s'activer pour obtenir le certificat européen dès la fin de la cérémonie de remise des diplômes. En effet, il faut faire partie des "early birds" pour obtenir le papier tant convoité. En effet, les réglementations initiales qui donnaient aux diplômés le droit d'obtenir le certificat européen pendant des années ont été abrogées environ un an après la reconnaissance suisse. Bref historique de la situation : En automne 2009, après environ deux ans de travaux préparatoires, Swiss Marketing a pu obtenir que les diplômes pertinents de l'organisation - spécialistes du marketing, directeurs du marketing, spécialistes de la vente et chefs de vente - soient reconnus pour la première fois dans toute l'Europe par le biais de l'European Marketing Confederation (EMC). Au moyen d'un certificat qui donne aux Suisses un standing qui est compris dans toute l'Europe. Après une phase d'introduction d'un an, les conditions d'obtention du certificat européen ont toutefois changé. Le président de Swiss Marketing, Uwe Tännler, explique pourquoi la devise "l'oiseau précoce attrape le ver" est essentielle dans cette affaire : "En fait, nous avons pu obtenir une dérogation pour les douze premiers mois, qui allait même au-delà de l'offre initiale de l'EMC. Pendant cette période d'exception, les lauréats des quatre formations pouvaient demander le report de leur certificat européen à cinq ans". Une réglementation qui s'appliquait donc à tous ceux qui avaient obtenu leur brevet ou leur diplôme entre 2004 et 2009.
Saisir l'action jusqu'à fin septembreMais cette dérogation est désormais échue. Désormais, le certificat européen doit être commandé dans les cinq mois suivant la date d'émission du brevet ou du diplôme. Ce changement a des conséquences très concrètes pour les 604 spécialistes en marketing qui ont reçu leur brevet fédéral en juin au Kursaal de Berne. Pour obtenir le titre euro-compatible tant convoité de "Junior Marketing Manager" (voir aussi l'encadré), ils doivent commander leur certificat européen au plus tard le 30 septembre. "Mais mieux encore", dit Uwe Tännler, président de Swiss Marketing, "on le fait sans attendre, dès maintenant". Celui qui ne vient que le 1er ou le 6 octobre ne peut pas espérer la clémence pour les retardataires. C'est précisément pour cette raison que Swiss Marketing envoie ces jours-ci un courrier rappelant aux ayants droit les nouvelles conditions, un "last call" en quelque sorte, avant que le comptoir ne ferme définitivement pour le millésime 2010. Bien sûr, Tännler aurait lui aussi préféré que la dérogation dure plus longtemps. Mais pour l'instant, il a fallu se plier aux directives de Bruxelles. Le président de Swiss Marketing compte sur le sens de l'anticipation, l'intelligence de carrière et la capacité de décision des diplômés de cette année : "Il est tout à fait raisonnable de pouvoir se décider pour le certificat européen en l'espace de cinq mois". Ce qui n'a pas changé, ce sont les nombreuses bonnes raisons qui parlent en faveur de ce document, hier comme aujourd'hui. "L'Europe se rapproche de plus en plus, la Suisse, en tant que pays enclavé et interconnecté au niveau international, doit avoir tout intérêt à ce que nos diplômes soient reconnus dans toute l'Europe".
C'est aussi l'avis de Dominic Hersperger. Ce praticien, qui a continué à travailler à cent pour cent pendant sa formation de spécialiste en marketing, devrait obtenir son certificat européen dans un avenir très proche. Même s'il n'a pas encore le papier, son opinion est faite : "Pour les gens qui vivent vraiment le marketing, le certificat européen est une bonne affaire. Et avec l'adhésion à Swiss Marketing, d'autres possibilités et champs d'utilisation passionnants s'ouvrent". Selon Uwe Tännler, président de Swiss Marketing, plus de 600 certificats européens ont été commandés et délivrés à des diplômés suisses depuis leur lancement à l'automne dernier. C'est un chiffre important. C'est encore mieux si de nombreux spécialistes du marketing fraîchement diplômés pensent à la fierté que peut leur procurer un tel certificat. Il n'y a qu'une seule chose qui soit vraiment mieux : qu'ils ne se contentent pas d'y penser, mais qu'ils en commandent un immédiatement. Car même si l'on est habitué ici à un petit train supplémentaire de temps en temps, le train rapide européen ne fera plus d'arrêt supplémentaire pour la Suisse après la fin septembre.
Comment devenir un Junior Marketing Manager
Comment l'obtenir et ce qu'il apporte : Tous les détails sur le certificat européen pour spécialistes du marketing
À qui s'adresse le certificat européen ?
Pour les spécialistes suisses du marketing et de la vente avec brevet fédéral, pour les managers marketing diplômés ES, pour les directeurs de vente et de marketing diplômés.
Que m'apporte le certificat européen ?
Une comparabilité pour la première fois dans le cadre européen. Et donc plus d'opportunités d'emploi dans le pays et à l'étranger.
Pourquoi les spécialistes du marketing se pressent-ils maintenant ?
Parce que le délai de cinq mois pour passer commande expire fin septembre 2010.
Avec quel titre les spécialistes suisses du marketing se classent-ils sur le tableau du Cadre européen des qualifications (CEQ) ?
En tant que directeur marketing junior.
Que signifient ces niveaux du CEC ?
Les diplômes de l'enseignement sont ainsi attribués à une valeur internationale dans une grille européenne.
Quelle est la durée de validité du certificat européen ?
Durée indéterminée.
Combien coûte le certificat européen ?
Pour les spécialistes du marketing avec brevet fédéral et les spécialistes de la vente avec brevet fédéral : 240 francs. Pour les managers en marketing diplômés ES : 350 francs. Pour les chefs de vente diplômés : 480 francs. Pour les responsables marketing diplômés : 560 francs.
S'agit-il d'une sorte de cotisation annuelle pour les membres ?
Non. Il s'agit d'une taxe unique pour une durée de validité illimitée du certificat européen.
Comment en obtenir un ?
Le certificat européen peut être commandé exclusivement en ligne. Adresse : www.marketingplus.ch. A payer soit par carte de crédit, soit par facture (supplément de 20 francs).
Dois-je être membre de Swiss Marketing pour obtenir un certificat européen ?
Les bénéficiaires doivent être membres soit de Swiss Marketing, soit d'une autre association professionnelle qui fait partie des organisations responsables de l'examen correspondant. Donc : Société de marketing GfM, Vente Suisse, Publicité Suisse, Association suisse de marketing direct SDV ou SEC Suisse.
Mais je ne suis membre d'aucun d'entre eux.
Vous pouvez également faire une demande d'adhésion en même temps que votre commande de certificat européen.
Combien de temps faut-il compter à partir de la réception du paiement pour recevoir mon certificat européen ? Quatre à six semaines.
Et si j'ai d'autres questions ? Alors n'hésitez pas à appeler. Pendant les heures de bureau, au secrétariat de Swiss Marketing à Olten, téléphone 062 207 07 70.