Pourquoi les médias sociaux deviennent de plus en plus importants

La HWZ (École supérieure d'économie de Zurich) va créer, à compter de janvier 2012, le premier centre spécialisé en gestion des médias sociaux de Suisse. Ce centre sera dirigé par Manuel P. Nappo, lic. oec. HSG, qui occupait jusqu'à présent le poste de directeur des études du cursus certifiant CAS en gestion des médias sociaux.

WW : Vous dirigez le premier service spécialisé dans la gestion des médias sociaux en Suisse. Qu'entend-on exactement par là ?
Manuel P. Nappo : Le centre spécialisé sous cette forme est une nouveauté pour la Suisse. Il n'existe pas encore de centre ou d'institut qui se consacre de cette manière exclusivement aux médias sociaux. L'objectif premier est de rendre les connaissances sur les nouveaux médias largement accessibles. Nous proposons par exemple des formations sur mesure et participons à des projets de recherche. En outre, des événements de formation continue et des études seront organisés afin de rendre les connaissances sur les médias sociaux plus accessibles aux entreprises suisses et à d'autres organisations. Tout à fait selon la devise "sharing is caring".

Quels changements cette nouvelle tâche entraîne-t-elle pour vous en ce qui concerne votre poste de directeur des études du cours de certificat CAS Social Media Management ?
C'est très simple : je dirigerai en plus le service spécialisé, dont le personnel sera progressivement étoffé. Cela aura certainement un impact positif sur l'enseignement, car l'enseignement, la pratique et la recherche pourront être associés de manière optimale. Il s'avère qu'il existe une demande considérable dans ce domaine. Certes, les jeunes sont très à l'aise en tant qu'utilisateurs des médias sociaux, car ils y ont pour ainsi dire grandi. D'un autre côté, nous avons des gens qui sont peut-être très expérimentés en termes de stratégies et de concepts et qui ont été littéralement submergés par ces nouveaux médias. Pour nous, il s'agit de réunir ces deux mondes et de leur transmettre le meilleur savoir-faire possible.

Qu'est-ce qui vous fascine personnellement dans les médias sociaux et dans votre travail au sein du centre et de la formation Social Media Management ?
Ce qui me fascine, c'est le lien entre la pratique, la recherche et l'enseignement. Je peux mettre en pratique mes intérêts et compétences multiples. Je ne m'intéresse pas seulement à la manière d'écrire un tweet, mais aussi à ce qui se passe et à ce qu'il peut déclencher. Je m'intéresse au fonctionnement des médias sociaux. Un exemple : j'ai des amis : J'ai environ 2500 amis sur Facebook, dont beaucoup ne sont pas suisses, mais asiatiques, australiens ou américains. Cela m'intéresse de savoir comment cela évolue, pourquoi certaines choses fonctionnent et d'autres non ? Quand est-ce que quelque chose arrive de l'autre côté du globe ? D'un point de vue historique, c'est la première fois que nous avons quelque chose qui a frappé pratiquement en même temps dans le monde entier. Prenons par exemple Coca-Cola. Il a fallu des décennies pour que cette marque atteigne une couverture mondiale. Facebook était inexistant il y a deux ans, et maintenant il est soudainement omniprésent. J'aime aussi le dialogue avec les personnes qui se cachent derrière. Le fait que l'on puisse facilement s'adresser à des personnes intéressantes avec lesquelles on n'entrerait jamais en contact d'une autre manière. Cela crée de nouveaux réseaux et de nouvelles possibilités.

N'est-il donc pas difficile de proposer un cursus qui doit constamment s'adapter aux évolutions rapides ?
Le grand défi de cette filière est effectivement qu'elle doit sans cesse s'adapter aux formes et aux fonctions les plus récentes des médias sociaux. Prenons l'exemple du crowdsourcing, c'est-à-dire l'idée que les utilisateurs génèrent eux-mêmes des innovations pour les entreprises, comme par exemple la confiture "bouche de fraise" de Migros. Si j'enseigne le crowdsourcing, est-ce que je dois moins enseigner le thème du blog ? Je ne pense pas. L'un des avantages des médias sociaux est que Facebook, Twitter ou même LinkedIn fonctionnent en fait selon le même principe : On a besoin d'un e-mail et d'un mot de passe, on peut se mettre en réseau avec des amis, on peut écrire des messages et ainsi de suite. Ainsi, il est important de comprendre la fonctionnalité des réseaux et de connaître les motivations des personnes.

La définition du terme "médias sociaux" s'avère toujours quelque peu problématique. Comment définiriez-vous personnellement les médias sociaux ?
Pour notre cours, j'ai créé ma propre définition : "Social Media is people talking with people about things they care about". Ce sont donc des personnes - et non des machines - qui parlent à d'autres personnes de ce qui les intéresse. C'est précisément le point essentiel, car les choses qui les intéressent sont aussi différentes que les personnes elles-mêmes. Ce qui est bien, c'est qu'il existe pour chacun une plate-forme où il peut échanger des informations. Facebook est peut-être plus adapté aux fans de Robert Pattinson Twilight ou aux photos de la dernière fête, Xing à la planification de carrière et Twitter aux actualités technologiques rapides. Il ne faut pas perdre de vue que ce sont toujours des personnes avec lesquelles je parle. Lorsque je tweete avec Swisscom et que je pose une question, ce n'est pas simplement le Customer Service qui me donne une réponse. C'est la personne avec l'abréviation DG qui me donne une réponse spécifique à mon problème.

L'influence et l'impact des médias sociaux sont-ils vraiment si énormes qu'il faille un responsable des médias sociaux dans les entreprises ?
On ne peut évidemment pas le dire de manière générale. Dans les grandes entreprises comme ABB ou Novartis, un responsable des médias sociaux est probablement la meilleure solution, même s'il ne s'agit que d'un agrégateur interne de savoir-faire. Dans les PME, où le CEO s'occupe également du marketing et de la vente, celui-ci couvrira également les médias sociaux. Il y aura donc différents niveaux de mise en œuvre. Ce que je comprends, c'est qu'en fin de compte, tous les collaborateurs devront de toute façon avoir des connaissances en matière de médias sociaux. De la même manière que vous n'engageriez pas aujourd'hui un collaborateur sans connaissances de Powerpoint, vous n'engagerez plus dans deux ou trois ans un collaborateur qui ne maîtrise pas Facebook. Pour nous, les médias sociaux sont devenus une évidence. La vie est plus spontanée, nous devenons de plus en plus mobiles et sommes en fait constamment en ligne. Si une entreprise n'est pas présente, elle risque de tomber dans l'oubli. Les entreprises doivent être conscientes que les médias sociaux entraînent un changement durable.

Quel est l'impact de cette nouvelle forme de communication sur la publicité classique comme la publicité imprimée, télévisée ou par affichage ?
Je ne pense pas que les médias sociaux vont simplement supplanter les formes de publicité classiques, comme nous le savons des précédents sauts technologiques. Au contraire, je pense que les médias sociaux apporteront de nombreuses nouvelles possibilités, car ils permettent un échange et une diffusion virale des contenus. Prenons par exemple une bonne campagne publicitaire classique. Si elle est vraiment bonne, elle sera partagée et repostée et on en discutera.

L'année dernière, les discussions sur la protection des données et de la vie privée ont de plus en plus jeté l'opprobre sur diverses plates-formes de médias sociaux. Cela ne pourrait-il pas avoir des conséquences négatives pour une entreprise ?
Là où il y a des avantages, il y a toujours des inconvénients. Si l'on veut profiter des avantages que les médias sociaux apportent en termes de nouvelles relations clients ou de partage de savoir-faire, il y a aussi des risques. Je pense que le thème de la protection des données a été quelque peu exagéré. Il est clair que l'on doit s'attendre à des risques et les gérer. Mais je pense que les avantages pour une entreprise sont plus importants que les risques. On parle de toute façon de mon entreprise, que je sois présent, que je lise ou non. Mais si je suis là, je peux au moins prendre position.

Quelles sont les plates-formes de médias sociaux les mieux adaptées aux entreprises pour entrer en contact avec leur clientèle ?
Tout comme les cultures sont différentes, les objectifs ou les besoins des entreprises le sont également. Il existe cependant une plateforme - Facebook - qui, grâce à son énorme portée, peut couvrir de nombreux aspects. Pour les autres plateformes, la question est de savoir ce qu'une entreprise veut atteindre. Twitter est rapide et immédiat, il convient par exemple à un service clientèle, aux entreprises de médias ou à la couverture d'un événement. Xing, quant à lui, convient au réseautage d'affaires. YouTube convient bien à des fins d'image, car on peut y diffuser des films publicitaires. On utilise différentes plates-formes en fonction de ce que l'on veut communiquer et des personnes que l'on souhaite atteindre. Monica Danuser

nappo

En bref
Les prochains cours du CAS Social Media Management débuteront le 17 février et le 17 août 2012. Plus d'informations sous
www.fh-hwz.ch/fsmm
www.facebook.com/fhhwz
www.twitter.com/fhhwz
www.twitter.com/manuelnappo
 

Souhaits créatifs pour Noël et l'année 2012

Noël n'est pas seulement une période de recueillement, mais aussi l'occasion idéale pour laisser libre cours à sa créativité. En envoyant des vœux aussi personnalisés que possible, on peut se faire remarquer auprès de ses anciens amis et de ses nouveaux clients.

The House Agency : réalisation d'une carte de vœux électronique « Seasons Greetings » pour Swiss.

L'agence The House a été chargée de la conception et de la réalisation de la carte de Noël ainsi que de la carte électronique pour Swiss International Air Lines.

Deux versions de la carte électronique ont été programmées en HTML5 : une pour les partenaires et une pour les clients. L'élément central était que les visiteurs du microsite pouvaient saisir leur vœu pour l'année 2012, qui était représenté sous la forme d'une étoile brillante dans le ciel. Pour chaque vœu soumis sur la page des partenaires, Swiss versait cinq francs à SOS Villages d'Enfants.

Dans le cadre de l'opération réservée aux clients, un vol aller-retour en classe Business Swiss pour deux personnes a été tiré au sort parmi tous les participants. Au total, environ 14'000 clients ont fait part de leur souhait. Cette opération a été annoncée dans la newsletter de Swiss, sur Swiss.com ainsi que sur Facebook via un onglet spécial.

Responsable chez Swiss : Marcel Benz, responsable de la communication marketing ; Parand Rohani, responsable du marketing en ligne ; Alexander Strehler, chef de projet marketing en ligne. Programmation : Vanija GmbH.
 

La nouvelle APG SGA

La nouvelle marque APG SGA verra le jour le 19 janvier. Toutes les activités commerciales en Suisse seront désormais regroupées sous une seule marque d'entreprise, complétée par quatre marques sectorielles.

La nouvelle image de marque fait partie d'une réorientation stratégique et opérationnelle d'Affichage Holding, qui se concentre essentiellement sur le marché intérieur suisse. Avec ce rebranding, la SGA (Société Générale d'Affichage), qui opérait jusqu'à présent sur le marché suisse, franchit aussi visuellement le pas vers l'avenir de la publicité extérieure dynamique. Le triangle de l'ancien logo a évolué vers un triangle de points qui symbolise la numérisation croissante, mais aussi la diversité de l'offre, les réseaux et les multiples partenariats de la SGA APG. Le rouge saturé symbolise la "suissitude" et donc le fondement de la marque, qui occupe depuis plus d'un siècle une place solide dans l'économie suisse.

La "nouvelle" SGA, et avec elle les marques de segment, reste fidèle à ses racines : les affiches imprimées dans tous les formats et toutes les expressions aux meilleurs emplacements restent l'activité principale de la SGA. L'avenir des médias out of home réside toutefois aussi dans les surfaces numériques et les formes publicitaires interactives. La SGA renforce sa position de leader du marché en Suisse en misant de plus en plus sur des offres innovantes et multisectorielles. Elle poursuit son évolution vers une entreprise qui propose tous les éléments de la publicité out of home et de la gestion de l'espace public d'un seul tenant.

SGG SGA propose une offre d'affichage complète dans les rues, les places, les gares ainsi qu'aux POS et POI et remplace les marques SGA en Suisse alémanique et SGA en Suisse romande et au Tessin. La marque d'entreprise APG SGA sera désormais utilisée de manière uniforme dans toutes les régions linguistiques. Les marques sectorielles présentes jusqu'à présent sur le marché seront intégrées sous le nouveau toit de la marque d'entreprise avec un concept de nom uniforme, mais continueront d'agir de manière autonome sur le marché en tant que APG SGA Airport (ex-Bercher Publicité), APG SGA Mega Poster (ex-Paron), APG SGA Mountain (ex-APGMontagne) et APG SGA Traffic (comme jusqu'à présent). Le centre de profit eAd/e-Advertising de la SGA, avec ses offres numériques à succès ePanel et eBoard, sera intégré dans l'activité principale de la SGA et continuera à être développé. Il n'y a pas de changement dans la gestion de la marque pour Affichage Holding et ses participations Ecofer et Impacta en Suisse ainsi que pour les sociétés à l'étranger. De même, les noms des sociétés juridiques de toutes les marques restent inchangés.
 

Publi Groupe confie ses postes de travail informatiques à Swisscom IT Services

Swisscom IT Services reprend les postes de travail informatiques du secteur Media Sales et du siège social de Publi Groupe sur 59 sites suisses. Le contrat est conclu pour une durée initiale de quatre ans.

Xentive, filiale et prestataire de services informatiques de Publi Groupe, confie à Swisscom IT Services les postes de travail de 59 sites en Suisse dans le cadre d'un outsourcing. Il s'agit de plus d'un millier d'appareils qui seront remplacés et uniformisés. Publi Groupe profite de postes de travail modernes et performants, optimise ainsi ses processus et réduit ses coûts. Swisscom IT Services aide Xentive à migrer les applications et l'environnement logiciel vers Windows 7. Le fournisseur informatique met en outre un service desk à la disposition des utilisateurs et assure le support sur place. Le projet est déjà en cours et devrait être terminé au printemps 2012.

Publi Groupe a misé sur la vaste expérience de Swisscom IT Services pour choisir son partenaire d'externalisation informatique, comme l'indique un communiqué de presse. "Leur grande compétence professionnelle et leur offre Workplace moderne et performante - associées à leurs services solides dans les domaines du matériel et des logiciels - nous ont convaincus", déclare Thierry Magnenat, Head of Infrastructure & Operations Services de Xentive. Pour Christian Rohrbach, CEO de Xentive, il est important que Swisscom IT Services puisse fournir les services sur les nombreux sites. "Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons nous concentrer sur d'autres activités à valeur ajoutée tout en optimisant les coûts", souligne-t-il.
 

Schaffhouse conquiert Genève avec un porte-avions

IWC Schaffhausen démarre l'année 2012 en fanfare avec sa collection de montres d'aviateur "Top Gun" qui, avec cinq nouveaux modèles, s'impose comme une formation indépendante au sein de la famille des montres d'aviateur IWC. La collection a été présentée cette semaine au Salon de l'horlogerie de Genève sur un porte-avions reconstitué.

WW : Un porte-avions a été construit pour le stand IWC au Salon de l'horlogerie de Genève. A-t-il été construit spécialement pour cette exposition ou sera-t-il réutilisé plus tard ?
Chris Grainger : Non, c'est justement ce qui est intéressant chez nous : nous créons chaque année un univers thématique complet. Cela signifie que nous construisons et développons pendant un an pour donner vie à un thème. Le porte-avions est exclusif pendant cinq jours et ne sera pas réutilisé. Il ne doit évidemment pas être détruit par la suite. Il a été construit de manière à ce que nous puissions réutiliser la plus grande partie de la sous-structure. Seule la couche décorative qui recouvre le tout est unique.

Que peut-on dire du budget utilisé ?
Nous ne pouvons bien sûr pas donner de chiffres précis. Mais disons que c'est un investissement significatif qu'IWC fait ici pour s'assurer que la semaine la plus importante de l'année pour nous soit un succès.

Cela fait-il partie depuis longtemps du style d'IWC de se présenter avec de telles constructions ?
Oui, mais chaque année, c'est un peu plus compliqué. Je pense que cette année, nous avons dépassé tout ce que nous avions réalisé jusqu'à présent. C'était de loin le plus complexe. Je veux dire que rien que pour mettre en place la structure en bois, nous avons eu besoin de quatre entreprises de construction en bois en parallèle. Le fait que plus de 50 fournisseurs individuels aient été impliqués, ainsi que les installations graphiques et métalliques très coûteuses. Pour cela, de nombreuses entreprises différentes ont été réunies ici.

Comment le salon de Genève se positionne-t-il par rapport au salon de l'horlogerie et de la bijouterie de Bâle ?
Le salon de Genève est une affaire nettement plus exclusive. La différence est qu'ici, le salon est réservé aux invités, c'est-à-dire que nos clients, les détaillants et les journalistes sont invités. Ce n'est pas un salon public comme celui de Bâle. Il en résulte une atmosphère nettement plus réduite et plus exclusive. Il y a moins de monde, un autre public et la crème de la crème des gens que nous voulons en fait voir. Le concept est que le salon soit présenté de manière uniforme de l'extérieur, avec des cafés et un service de restauration au centre, et que les marques puissent ensuite se présenter individuellement à l'intérieur de leur espace.

Qu'est-ce que les visiteurs pourront découvrir par eux-mêmes chez IWC ?
Nous nous distinguons de nombreuses marques par le fait que nous avons une structure très ouverte sur nos stands. Cela signifie que tout le monde est le bienvenu chez nous, qu'il peut boire ou manger quelque chose. Au centre se trouve le simulateur de vol, où l'on peut jouer au décollage, à l'atterrissage et au vol. Ici, nous avons reproduit un avion de la marine américaine. Nous avons essayé de le concevoir de manière très détaillée, ce que nous avons réussi à faire. Les réactions que nous avons reçues de la part d'instructeurs et de pilotes de Top Gun le confirment. Tout est très détaillé et nous avons utilisé de nombreux fournisseurs originaux de l'US Navy, pour l'éclairage, les installations techniques, les radeaux de survie et les sièges éjectables. Ce n'est donc pas une simple interprétation freestyle. Les gens peuvent s'asseoir dans un cockpit de jet très authentique et éprouver pour une fois vraiment ce que c'est que d'être pilote d'un avion de la marine. À la fin, ils reçoivent de notre part un certificat Top Gun, pour ainsi dire en tant que pilote certifié IWC. Je pense que dans le contexte du salon, c'est une manière forte de faire ressentir aux gens ce qu'est l'aviation maritime et ce que l'on ressent.

Que peut-on dire du concept des montres volantes ?
Je pense que ce qui est amusant chez IWC, c'est la complexité mécanique et l'ingénierie. Et le porte-avions est l'un des objets les plus complexes qui existent dans le domaine de l'ingénierie. Une ville flottante de 332 mètres de long avec 5500 personnes et 100 avions à bord. Cela sert merveilleusement de symbole analogique pour la complexité d'une montre mécanique. Ce qui est important pour nous dans ce thème, ce n'est pas seulement l'ingénierie, mais aussi l'interaction entre l'homme et la machine, qui fait partie du pilotage. C'est ce que nous voulons aussi montrer ici, sur ce porte-avions. Les visiteurs pourront s'en rendre compte grâce au simulateur de vol.

Qui est responsable de cette idée créative ?
Cette année, c'était mon concept. J'ai développé le design complet et mis en œuvre l'idée avec l'aide d'une équipe à Schaffhouse et d'une équipe externe. Nous avons des constructeurs de stands, des architectes, des agences de rendu et des agences de merchandising qui nous aident à faire en sorte que les détails deviennent finalement réalité.

Quel est le degré d'implication de l'agence Jung von Matt/Limmat dans cette exposition ?
Jung von Matt/Limmat a rédigé la présentation à la presse. Ils ont développé et réalisé le film de présentation et la présentation médiatique que nous montrons à l'intérieur de notre salle de presse.

L'apparition à Genève entraînera-t-elle l'utilisation d'autres matériels publicitaires tels que des affiches ?
Chez IWC, la campagne publicitaire est toujours un package complet qui englobe tous les médias. Cela commence par la présence sur Internet, le site web, les médias sociaux et se poursuit par les catalogues, la littérature, les textes de presse, le matériel publicitaire, les campagnes de produits, etc. Tout cela en fait partie. Nous avons également développé une série complète de cadeaux promotionnels spécialement conçus par nos soins pour IWC, comme des sacs ou des vestes de pilote. Nous essayons toujours d'utiliser tous les canaux, car il s'agit de montres de pilotes et le point central est l'aviation marine.

Quelles sont les impressions que l'on retire du stand de la CBI ?
C'est très impressionnant et les réactions sont incroyables. Vous devriez voir le visage des visiteurs lorsqu'ils passent ici et aperçoivent le simulateur de vol. Je fais ce salon depuis sept ans et je n'ai jamais rien vu de tel. C'est incroyable ! Il faut savoir que les marques horlogères sont souvent très sobres dans leur présentation. C'est une toute autre façon de vendre un thème que de parler de mécanique et d'ingénierie et de montrer des modèles de montres. Les visiteurs deviennent tous de grands enfants qui jouent et s'amusent. Voir la fascination que cela suscite chez les gens m'a moi-même totalement bouleversé. On y pense pendant neuf ou dix mois, ça n'existe que dans la tête et à la fin, tout se met en place. C'est très impressionnant pour moi aussi.
Entretien : Monica Danuser

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Appel d'offres pour le graphique12

Le design graphique devient un phénomène créatif de masse en raison de la numérisation croissante et de la popularité des médias en ligne. 100 graphistes et illustrateurs sélectionnés présentent à Grafik12 leurs œuvres préférées de l'année 2011.

"La Suisse jouit d'une excellente réputation internationale dans le domaine du graphisme et de la typographie à l'interface de l'art. Cela est dû, entre autres, au système de formation suisse dans le secteur de l'économie créative. Avant même que nous n'ayons envoyé l'appel d'offres à plus de 8000 exposants potentiels, il y avait déjà un certain nombre de personnes intéressées. Nous attendons de très nombreuses inscriptions", déclare Harun Dogan, le directeur artistique de Grafik12, expliquant ainsi pourquoi la scène graphique suisse est leader au niveau international depuis des décennies. Les graphistes et illustrateurs intéressés - professionnels, amateurs ou étudiants - sont invités à présenter leur portfolio via www.grafik12.ch de faire de la publicité. Les exposants sont libres de choisir si leurs travaux sont bidimensionnels ou tridimensionnels. La seule limite est un cube en polystyrène sur lequel les travaux seront présentés et qui sera de la même taille pour tous les exposants. Le délai d'inscription est fixé au 21 janvier 2012, mais il est prolongé jusqu'au 05 février 2012.

Le Grafik12 aura lieu du 2 au 4 mars 2012 à la Maag Halle.

Sur le fond : l'absurdistan

La meilleure analyse de l'affaire Hildebrand a été faite, selon moi, par Peer Teuwsen dans le Zeit. Malheureusement, il a oublié de remettre en question le rôle des médias. Celui-ci était tout aussi pitoyable que celui de l'économie.

Comme toute l'affaire a été lancée depuis la droite, le réflexe anti-Blocher s'est tout d'abord manifesté. C'est compréhensible, mais malheureusement aussi peu professionnel. Au lieu d'essayer de se rapprocher de la vérité par ses propres recherches, on a d'abord pris la défense d'Hildebrand, qui s'était fait tirer dessus, laissant ainsi le champ libre aux gardiens de la morale autoproclamés de l'UDC. Le journalisme critique devrait toujours rester neutre, même si les sympathies vont à la personne soupçonnée.

On pouvait en effet supposer que le réflexe anti-Blocher provoquerait encore d'autres embarras médiatiques. Dimanche dernier, le moment était venu. Les présidents de tous les grands partis, à l'exception de l'UDC, ont exigé dans la SonntagsZeitung que la Weltwoche dévoile ses rapports de propriété. Dans l'affaire Hildebrand, la Weltwoche a manifestement "mené une campagne influencée par l'UDC", qui visait également les institutions publiques. C'est pourquoi il faut maintenant clarifier qui se trouve derrière la Weltwoche et quel rôle y joue éventuellement Christoph Blocher. Mais il y a encore mieux : le chef des Verts libéraux Bäumle estime que "tous les médias doivent expliquer qui exerce une influence chez eux". Le public doit savoir qui sont les grands actionnaires, les bailleurs de fonds et les donateurs, mais aussi les grands annonceurs. "En fin de compte, nous avons besoin de nouvelles dispositions du droit des médias qui établissent la transparence chez les éditeurs", déclare le socialiste Christian Levrat. Une "Lex Weltwoche" devrait faire l'affaire.

Les médias ont-ils crié au scandale ? Pas du tout. Seules quelques voix isolées se sont élevées contre une telle "Lex Weltwoche". Une énormité, car pratiquement tous les présidents de parti ont exigé rien de moins qu'une nouvelle loi destinée à contrôler et à encadrer les médias. En même temps, ils ont réduit tous leurs membres à de simples consommateurs de médias, incapables de juger par eux-mêmes des intérêts partisans ou économiques d'un article ou d'un média.

Pro memoria (pour la mémoire) : Après la Seconde Guerre mondiale, les éditeurs devaient demander une licence aux puissances d'occupation en Allemagne pour pouvoir réaliser un journal. Comme celle-ci pouvait être retirée à tout moment, il en résultait des possibilités de discipline et de contrôle des journaux sous licence. Peut-être qu'à l'avenir, une procédure similaire existera également en Suisse. Il y a certainement encore de la place quelque part pour un office fédéral correspondant des gardiens des médias. Bienvenue dans le passé !

Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]
 

Le Daily David apparaît et se bat contre Goliath

La campagne « Deviens David dès maintenant » de Greenpeace Suisse entre déjà dans sa troisième phase. Le principal support publicitaire de cette phase est un journal spécialement conçu pour Greenpeace, intitulé « Daily David », qui est envoyé par courrier aux membres nouveaux et existants.

Les illustrations de l'artiste de renommée internationale Anatolij Pickmann constituent le point fort de ce journal. Les motifs de Pickmann reprennent le combat de David contre Goliath et le transposent dans un contexte pertinent pour Greenpeace. Ainsi, quatre Goliaths différents apparaissent dans le journal pour aborder symboliquement des thèmes tels que la lutte brutale pour les matières premières dans l'Arctique, la surpêche dans les océans, la déforestation des forêts primaires et les dangers de l'industrie nucléaire.

Le journal spécial Daily David est envoyé à 260'000 supporters de Greenpeace et sert de moyen de communication à long terme afin d'offrir l'espace nécessaire à tous les thèmes importants de Greenpeace. De la légendaire déclaration d'indépendance des fondateurs de Greenpeace aux ateliers actuels de l'Energy Academy pour la Suisse, en passant par des thèmes globaux comme la campagne Detox, la protection des océans ou l'exploitation prochaine des matières premières dans l'Arctique, tout le spectre est présenté au moyen du Daily David.

Responsable chez Greenpeace Suisse : Dan Schaefler (responsable de la collecte de fonds), Katja Schaffner (collecte de fonds) et Steff Kerkhof (nouveaux médias, collecte de fonds). Responsable chez Draftfcb/Lowe Group : Dennis Lück (ECD), Tizian Walti (texte), Christoff Strukamp, Cinthia Stettler, Denise Frech, Cristian Neuenschwander (graphisme), Marie-Theres Ott (Client Service Director), Sandra Kopplin (Senior Account Director), Yvonne Friedli (Account Director), Anatolij Pickmann (illustration) et Jakob Kohlmayer (Illunet GmbH).

Flowcube : Piega et Artweger dans le portefeuille

Flowcube Communications commence l'année 2012 avec deux nouveaux clients. L'agence a été chargée des activités de communication pour Piega et Artweger. En outre, Flowcube fête également son dixième anniversaire.

Piega a été fondée en 1986 à Horgen, au bord du lac de Zurich, par Leo Greiner et Kurt D. Scheuch. Depuis plus de 25 ans, l'entreprise s'occupe de la fabrication de haut-parleurs avec un travail manuel minutieux. Artweger est en Europe l'une des entreprises leaders dans le domaine des parois de douche et des douches multifonctions. L'entreprise familiale, dont le siège se trouve à Bad Ischl en Autriche, emploie 250 personnes.

L'agence de relations publiques Flowcube Communications, fondée il y a dix ans, est active au niveau international et conseille des clients dans les domaines de l'art de vivre, de la mode, de la bijouterie, du design, de l'architecture, de l'immobilier, du tourisme, de l'hôtellerie, du commerce de détail ainsi que de la santé. Flowcube, dont le siège principal est à Zurich, dispose d'une succursale à Milan et d'une agence partenaire à Munich. Elle propose un service complet qui comprend le conseil, la conception et la mise en œuvre de mesures de communication ainsi que l'encadrement externe de services de presse. Les propriétaires et associés gérants sont Maja Amrein et Alfredo Schilirò.
 

Empalé sur un piquet : Carpe Diem

Simone Fankhauser, collaboratrice indépendante de Werbewoche, sur le début de la fin.

Le givre recouvre les prés et les champs comme du sucre en poudre. Des corneilles au plumage noir se pavanent en croassant. Malgré le voile de brouillard, le regard du soleil suffit à faire sortir les premières primevères du sol. Ce sont les signes avant-coureurs du printemps en plein mois de janvier. Alors que la nature n'attend qu'un baiser pour se réveiller et mobiliser toutes ses sèves pour un nouveau cycle de vie, l'ambiance est à la fin des temps chez les humains. Le joli décor sous nos fenêtres ne peut pas faire oublier que dans environ 336 jours, ce sera la fin du monde. Même si l'on ne croit pas à la fin funeste du calendrier maya, les signes avant-coureurs de la fin sont là. La Banque mondiale met en garde contre un "effondrement global des deux côtés de l'Atlantique". Des mots qui font ressurgir le souvenir du fossé d'Emmerich engloutissant les villes. L'économie mondiale plonge dans le nirvana et la Suisse, justement, se retrouve sans président de la Banque nationale. Christoph Blocher serait-il un cavalier apocalyptique ? Mais le déclin du monde civilisé ne se manifeste pas seulement dans l'économie au cours du premier mois de l'année. La Fédération internationale de ski doit se pencher sur la nature des sous-vêtements féminins et RTL montre pour la énième fois la lutte pour la survie des célébrités de série C dans la jungle australienne. Il n'y a vraiment plus beaucoup d'espoir pour les gens.

Commercialisation finale

Que faire alors du temps qui nous reste ? Je suis pour la stratégie Unilever : "Faisons-en le meilleur usage possible". Essayons de gagner un peu d'argent avant la fin. Et voilà comment ça marche : On prend une marque existante, on crée un nouveau parfum, on donne au mélange le nom évocateur de "2012 Final Edition", on produit un spot publicitaire et la voilà qui disparaît, la dépression de fin de vie. Il n'y a guère de produit de consommation qui ne puisse être commercialisé avec la fin du monde : Un jean nommé "Final Cut", une nouvelle ligne de produits alimentaires "Final Food", un bar nommé "Final Destination". Les boissons porteraient alors des noms tels que "Douce mort", "Mort lente" ou, pour les plus courageux, "Mort douloureuse". Mais en fait, on pourrait aller encore un peu plus loin. Chaque entreprise ne planifie et ne budgétise que jusqu'au 21 décembre 2012. Pas de provisions, pas d'économies. De toute façon, nous ne pouvons rien emporter en quittant ce monde - sauf les adeptes de Fiat Lux qui ont commandé un vaisseau spatial à temps. Pour tous les autres, la fin proche offre une chance énorme. L'arbre devant notre fenêtre ne se demande pas non plus s'il va réduire sa production de fleurs cette année parce que le météorologue du Muotatal a prédit une vague de froid pour début mai. Justement. Carpe diem. Et si quelqu'un avait déjà inventé le smartphone en l'an 600, 2012 serait une année comme les autres. Bonne nuit !

 

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