La place de marché en ligne Siroop s'est enrichie d'un nouveau membre éminent. Comme le communique l'entreprise, l'assortiment de Brack.ch peut désormais être acheté sur la plateforme.
Siroop se qualifie lui-même de "première place de marché en ligne ouverte de Suisse". L'entreprise est une joint-venture du groupe Coop et de Swisscom. Le projet est encore en phase bêta. Ce n'est qu'au deuxième trimestre de cette année que le portail devrait être lancé avec une campagne publicitaire de grande envergure.
Brack.ch ne craint pas la concurrence
Au total, l'assortiment de Brack.ch accessible sur Siroop comprend 80'000 articles, comme le communique l'entreprise. Pour les deux parties, cette collaboration est une situation gagnant-gagnant. Siroop profite de la croissance d'un grand fournisseur suisse. En contrepartie, Brack.ch augmente sa portée.
Brack.ch a décidé de collaborer avec Siroop dès les premières étapes, car la place de marché pourrait devenir "l'un des premiers points de contact pour les consommateurs suisses en matière de recherche de produits", écrit l'entreprise.
Selon Markus Maler, CEO de Brack.ch, le fait que Coop, propriétaire de son concurrent Microspot.ch, soit également impliquée dans Siroop ne pose aucun problème. Siroop agit de manière autonome et traite tous les acteurs de la plate-forme de la même manière, poursuit M. Maler.
Financement par le biais de commissions
En principe, chaque commerçant peut se joindre à la place de marché de Siroop. L'adhésion est gratuite, a indiqué l'entreprise sur demande. Siroop lui-même est financé par des commissions. Le montant de celles-ci dépend de la catégorie de produits. La taille d'un commerçant ne joue aucun rôle, souligne l'entreprise.
Pour les commerçants en électronique, le taux de commission est de 6 pour cent. Toutes les autres catégories sont facturées à 9,9%. Les frais de paiement sont inclus dans la commission. Siroop a mis à disposition de plus amples informations sur la participation sur son site Internet. Actuellement, 63 commerçants sont enregistrés sur la place de marché. L'assortiment va des cosmétiques aux livres en passant par les magasins d'électronique.
La concurrence n'a pas posé de problème jusqu'à présent
Siroop se considère, selon ses propres dires, comme un "pionnier" en Suisse. Il n'existe pas encore de place de marché en ligne "entièrement ouverte à tous les acteurs du marché". Siroop tend la main à toutes les entreprises intéressées. Outre les grands acteurs en ligne comme Brack.ch, Siroop s'adresse également aux petits "magasins du coin", poursuit Siroop. Il n'est même pas nécessaire de disposer d'un site web.
Comme la plate-forme est ouverte, des concurrents directs s'y rencontrent également. Les opérateurs en sont tout à fait conscients - c'est une partie essentielle du concept. En fin de compte, ce sont les commerçants qui doivent décider si c'est la bonne approche pour eux. Siroop souhaite offrir à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur importance, une plateforme tout aussi attrayante.
Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de problèmes entre les commerçants ayant le même assortiment. "Par exemple, beaucoup de nos petits commerçants se sont créés une niche dans laquelle ils sont spécialisés. Ou bien ils proposent des produits que les grands commerçants n'ont pas dans leur offre", font savoir les exploitants.
Améliorations sur le site web
Depuis le début de la phase de test, Siroop n'a cessé de développer sa place de marché en ligne. Le feedback d'environ 1500 clients a été pris en compte. Selon Siroop, ces suggestions ont permis d'améliorer l'expérience client. En outre, l'étendue des fonctions a été progressivement élargie afin d'augmenter la valeur ajoutée pour les clients et les commerçants.
Lors de l'élaboration de la présentation web, Siroop a travaillé en étroite collaboration avec des partenaires externes en Suisse et à l'étranger. Pour le design et le développement du site, Siroop a fait appel aux agences suisses Ginetta et Liip, indique l'entreprise.
En outre, l'entreprise emploie actuellement 20 développeurs en interne sur son site de Zurich. En mars 2015, il n'y avait que 2 développeurs. Actuellement, Siroop recherche encore d'autres développeurs pour son équipe. Il s'agit avant tout de spécialistes dans le domaine du développement back-end et frontend, ainsi que de spécialistes de la recherche. Selon ses propres indications, 100 personnes travaillent actuellement dans l'entreprise. (Netzwoche)