Il mercato online Siroop ha ricevuto un'importante aggiunta. L'azienda ha annunciato che la gamma di prodotti di Brack.ch può ora essere acquistata tramite la piattaforma.
Siroop si definisce "il primo mercato online aperto della Svizzera". L'azienda è una joint venture tra il Gruppo Coop e Swisscom. Il progetto è ancora in fase beta. Il portale sarà lanciato solo nel secondo trimestre di quest'anno con una campagna pubblicitaria su larga scala.
Brack.ch non si preoccupa della concorrenza
Secondo l'azienda, l'assortimento di Brack.ch disponibile su Siroop comprende un totale di 80.000 articoli. La collaborazione è vantaggiosa per entrambe le parti. Siroop beneficia dell'aggiunta di un importante fornitore svizzero. In cambio, Brack.ch aumenta la sua portata.
Brack.ch ha deciso di collaborare con Siroop nelle fasi iniziali, poiché il marketplace potrebbe diventare "uno dei principali punti di contatto per i consumatori svizzeri quando si tratta di cercare prodotti", scrive l'azienda.
Secondo Markus Maler, CEO di Brack.ch, non è un problema che Coop, in quanto proprietaria del concorrente Microspot.ch, sia coinvolta anche in Siroop. Siroop agisce in modo indipendente e tratta tutti gli operatori della piattaforma allo stesso modo, continua Maler.
Finanziamento tramite commissioni
In linea di principio, qualsiasi rivenditore può aderire al mercato di Siroop. L'adesione è gratuita, ha annunciato l'azienda su richiesta. Siroop è finanziato dalle commissioni. L'importo dipende dalla categoria di prodotto. Le dimensioni del rivenditore sono irrilevanti, sottolinea l'azienda.
Il tasso di commissione per i rivenditori di elettronica è del 6%. Per tutte le altre categorie la commissione è del 9,9%. I costi di pagamento sono inclusi nella commissione. Siroop ha fornito ulteriori informazioni sulla partecipazione sul suo sito web. Attualmente sono 63 i rivenditori registrati sul marketplace. L'assortimento spazia dai cosmetici ai libri fino ai rivenditori specializzati in elettronica.
Finora la concorrenza non è stata un problema
Siroop si considera un "pioniere" in Svizzera. Non esiste ancora un mercato online "completamente aperto a tutti gli operatori del mercato". Siroop tende la mano a tutte le aziende interessate. Oltre ai grandi operatori online come Brack.ch, si rivolge anche ai piccoli "negozi dietro l'angolo", continua Siroop. Non è necessario nemmeno un sito web.
Poiché la piattaforma è aperta, anche i concorrenti diretti si incontrano qui. Gli operatori ne sono ben consapevoli: è una parte essenziale del concetto. In definitiva, spetta ai rivenditori decidere se è l'approccio giusto per loro. Siroop vuole offrire a tutte le aziende, indipendentemente dalle dimensioni e dall'importanza, una piattaforma altrettanto interessante.
Finora non si sono verificati problemi tra rivenditori con la stessa gamma di prodotti. "Ad esempio, molti dei nostri piccoli rivenditori hanno creato una nicchia in cui sono specializzati. Oppure offrono prodotti che la grande distribuzione non ha nel proprio assortimento", affermano gli operatori.
Miglioramenti al sito web
Dall'inizio della fase di test, Siroop ha costantemente sviluppato il mercato online. Il feedback di circa 1.500 clienti è stato incorporato nel processo. Secondo Siroop, l'esperienza del cliente è stata migliorata grazie a questi suggerimenti. Inoltre, la gamma di funzioni è stata progressivamente ampliata per aumentare il valore aggiunto per clienti e rivenditori.
Per lo sviluppo del sito web, Siroop ha lavorato a stretto contatto con partner esterni svizzeri e stranieri. Per il design e lo sviluppo web, Siroop si è affidata alle agenzie svizzere Ginetta e Liip, secondo quanto dichiarato dall'azienda.
Inoltre, l'azienda impiega attualmente 20 sviluppatori interni presso la sede di Zurigo. A marzo 2015 c'erano solo 2 sviluppatori. Siroop è attualmente alla ricerca di altri sviluppatori da inserire nel proprio team. Si tratta principalmente di specialisti nello sviluppo back e front-end, nonché di specialisti di ricerca. Secondo la società, attualmente lavorano per l'azienda 100 persone. (NetWeek)