Wunderman fait briller Facebook

Wundermann a mis en place un concours pour Beads4You et le World Tour Festival. Les Trollbeads partent en tournée mondiale. Pour tous ceux qui souhaitent vivre le World Tour Festival avec Beads4You, Wundermann a lancé un concours sur Facebook.

Les fans de perles peuvent ainsi gagner deux de leurs perles de pays préférées d'une valeur de 100 francs. Pour participer, il faut choisir sa plus belle destination parmi les 12 pays du World Tour. En guise de surprise supplémentaire, tous les participants seront récompensés par un bon d'achat Beads4You d'une valeur de 10 francs. Le concours est encore en cours - ceux qui souhaitent jeter un coup d'œil à l'ensemble de la collection World Tour peuvent fouiller dans la boutique en ligne sur Beads4You.ch ou directement dans la boutique Trollbeads à Rapperswil.

Responsable chez Beads4You : Jessica Paul. Responsable chez Wunderman : Julia Miller (design), Oliver Läubli (programmation), Sonja Wyss (conseil).
 

Formation de planificateur en communication terminée

À l'Académie professionnelle KV Luzern, 80 planificateurs en communication ont obtenu leur brevet fédéral, dont sept étudiants de l'Académie professionnelle KV Luzern.

Pendant trois semestres, les étudiants ont été formés à la planification intégrée de la communication, à la production, à la planification média, au marketing direct, à la promotion des ventes et à l'organisation de projets de relations publiques, d'événements et de sponsoring. Le vendredi 6 juillet 2012, ils recevront leur brevet à Zurich. Sur l'ensemble de la Suisse, 69% des diplômés ont reçu leur diplôme fédéral.

Koch Kommunikation prend des vacances en Thurgovie

À l'issue d'un appel d'offres, Koch Kommunikation s'est imposée face à deux autres agences. L'agence est désormais chargée de la campagne de base de Thurgau Tourismus pour les années 2013 à 2015.

Selon Monika Grünenfelder, directrice de Thurgau Tourismus, c'est surtout la plateforme de communication surprenante et large ainsi que la bonne intégration cross-média qui ont convaincu. Les premiers travaux seront déjà visibles en janvier 2013.
 

Neutre réalisé Suite de Bally Love

Neutral a conçu une nouvelle campagne pour Bally. Dans la continuité de la collection capsule « Bally Love #1 » réalisée avec Philippe Decrauzat, Neutral a fait appel à Olaf Breuning, artiste originaire de Schaffhouse et basé à New York, pour Bally.

Le résultat est une collection de chaussures, de sacs et d'accessoires que Breuning contrebalance avec des corps colorés. La collection Bally Love #2 a été lancée en décembre 2011 à l'Art Basel Miami Beach et depuis avril, les artefacts se trouvent dans des magasins phares Bally sélectionnés, explique l'agence dans un communiqué publié vendredi. L'influence de Breuning se poursuit : des installations de vitrines sculpturales représentent son dilettantisme inimitable.

Responsable chez Bally : Victoria Hennessy (directrice du marketing), Francesca Nicol (responsable des événements), Silvia Pavan (relations publiques). Responsable chez Neutral : Michelle Nicol, Rudolph Schürmann (responsabilité générale), Peter von Ah (direction artistique), Pascal Hurschler, Sandra Oehy (conseil).

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Olaf Breuning

Le canton de Zurich mise davantage sur Internet pour sa feuille officielle

Depuis le 1er juillet, le Journal officiel du canton de Zurich paraît sous une forme entièrement nouvelle sur le site Amtsblatt.zh.ch. Zurich est le premier canton à collaborer étroitement avec le Secrétariat d'État à l'économie (SECO) dans ce cadre et s'inspire du Journal officiel suisse du commerce (SHAB).

Les publications officielles continueront à paraître chaque semaine sous forme imprimée et le Journal officiel continuera - de par la loi - à être mis gratuitement à la disposition des restaurants. La version déterminante est toutefois l'édition électronique. Il est certes possible de consulter la feuille officielle sur Internet depuis 1998, mais la fonctionnalité de l'édition en ligne était jusqu'à présent limitée et peu conviviale, comme l'a déclaré le chancelier d'État Beat Husi vendredi devant les médias.

Le journal était d'abord produit, puis - quasiment comme "produit de rebut", selon l'expression de Husi - le journal était mis en ligne sur Internet sous la forme de deux documents PDF. Désormais, le processus de production est inversé. Les annonces sont saisies directement à l'écran par les quelque 1000 services d'annonce des unités administratives cantonales et communales, des tribunaux et des études de notaires, selon des critères uniformes, puis validées pour la publication. Au lieu d'un prix à la ligne, un prix unitaire de 30 francs est facturé par déclaration - qu'elle comporte deux lignes ou deux pages.

Rechercher un message via un moteur de recherche
L'édition Internet présente également des avantages évidents pour les utilisateurs. Ainsi, une fonction de recherche gratuite permet de trouver facilement et rapidement des contenus spécifiques. Outre l'abonnement au journal, il existe également des abonnements en ligne payants pour 60 francs par an. Les offres sur mesure sont automatiquement transmises par e-mail à l'abonné.

Les données transmises par le canton de Zurich sont gérées par le Secrétariat d'État à l'économie (Seco). La plate-forme sur laquelle sont publiées depuis plus de 10 ans les informations économiques de la Feuille officielle suisse du commerce est utilisée à cet effet. L'édition imprimée de la Feuille officielle est réalisée par le centre d'impression de Berne à Bienne.

La nouvelle forme de production permet de réduire l'ensemble des coûts d'exploitation d'environ 15 pour cent, comme l'a expliqué Martin Jurt, chef des services centraux de la Chancellerie d'Etat. Le coût du changement s'est élevé à 450'000 francs et pourrait être amorti en deux ans.

Utile aussi pour d'autres cantons
L'utilisation de la plateforme de publication shab-online est judicieuse et possible pour d'autres feuilles officielles cantonales, a déclaré Markus Tanner, responsable des publications au Seco. L'expérience de la FOSC a montré que la feuille commerciale est aujourd'hui lue en grande partie sur Internet. Il faut s'attendre à une évolution similaire pour la feuille officielle zurichoise.

Le chancelier d'Etat Beat Husi n'exclut pas non plus que la feuille officielle imprimée disparaisse un jour complètement. Le sens et l'objectif de la feuille officielle, tels qu'ils étaient déjà décrits dans la "loi concernant l'introduction d'une feuille officielle" du 18 décembre 1833, resteront toutefois inchangés : "Celle-ci doit contenir tout ce qui nécessite une publication juridiquement valable". (ats)
 

Schweizer Familie : Jean-Claude Plüss devient le nouveau directeur des annonces

Jean-Claude Plüss a pris la direction du marché publicitaire au sein de la maison d'édition Schweizer Familie. Par ailleurs, son équipe est complétée par l'arrivée de Daniel Felli et Roger Bührer.

Jean-Claude Plüss reprendra la direction du marché publicitaire à partir du 12 juillet 2012. Il a derrière lui une longue expérience dans le secteur des médias et a déjà travaillé de 2004 à 2009 dans la même fonction au sein de la maison d'édition Schweizer Familie, comme l'indique un communiqué de Tamedia de jeudi. Plüss a ensuite occupé le poste d'Account Manager Suisse alémanique au journal Le Temps et, à partir de 2010, celui de responsable du marché publicitaire à la Weltwoche.

Parallèlement, les deux postes vacants à la tête des ventes régionales de la famille suisse ont été pourvus. Daniel Felli a débuté en mai 2012 en tant que chef de vente régional pour la Suisse romande et Roger Bührer sera responsable de la Suisse centrale et de Zurich sur la rive gauche de la Limmat à partir d'août 2012.
 

Breitling poursuit son ascension

Malgré la crise économique, Breitling peut garder la tête haute. Les montres d'aviateur suisses sont très prisées dans le monde entier. En guise de remerciement, les meilleurs revendeurs ont été invités à un événement exclusif à Buochs.

WW : Breitling est considérée comme l'incarnation de la montre d'aviateur : comment cette image est-elle née ?
Monika Pieren : Cela remonte aux fondateurs de l'entreprise. Léon Breitling et ses successeurs ne voulaient déjà pas se contenter de fabriquer des montres traditionnelles dans leur première usine, qui a servi de base à notre entreprise actuelle en 1884 à St- Imier. Léon Breitling s'est d'emblée spécialisé dans les chronographes. Lorsque, parallèlement au développement de l'entreprise, l'aviation connut ses premiers succès, c'est-à-dire dès 1903, ces pionniers de l'aviation eurent également besoin d'instruments fiables. Dans sa deuxième usine de La Chaux-de-Fonds, Léon Breitling a découvert cette niche de marché et s'est lancé dans la production d'instruments techniques pour pilotes et navigateurs. A l'époque, la technologie des avions n'était pas encore aussi développée et les pilotes devaient se fier aux instruments qu'ils portaient au poignet et dont ils dépendaient. Chez Breitling, nous sommes liés à l'aviation depuis ces jours pionniers et nous continuons d'équiper les pilotes avec nos montres - civils et militaires. C'est aussi pour nous un terrain d'essai et cela nous aide à rendre nos produits encore plus fiables.

Ainsi, Breitling a évolué avec les besoins de l'aviation ?
Tout au long de l'histoire de l'aviation, Breitling s'est efforcée de développer de nouvelles avancées techniques. Certains produits ont été fabriqués spécialement pour l'aviation. Par exemple, dans les années 30, Breitling a équipé la Royal Air Force d'instruments de bord, et en 1962, il y a exactement 50 ans, Scott Carpenter était équipé d'un "cosmonaute" lors de sa mission spatiale. C'est un modèle de notre gamme de chronographes mécaniques, équipé d'une règle à calcul. En 1995, nous avons lancé l'"Emergency". Cette montre est équipée d'un micro-émetteur qui émet sur la fréquence d'urgence de vol 121,5 MHz et qui aide à localiser les personnes disparues à la suite d'un accident ou d'un événement dans l'aviation. Nous avons développé cet instrument en collaboration avec Dassault, le constructeur français d'avions civils et militaires. Ce ne sont là que trois exemples qui montrent clairement la crédibilité et la légitimité que nous avons pu développer dans le domaine de l'aviation en collaboration avec nos montres.

Le terme de montre d'aviateur et de montre de plongée est désormais souvent copié.
Chaque entreprise doit savoir quelle stratégie elle veut adopter. Il y a bien sûr les resquilleurs, mais aussi des marques qui ont leur place dans ces domaines. Mais la marque qui a clairement un lien réel et presque génétique avec l'aviation est sans aucun doute Breitling. Notre histoire le montre de manière impressionnante.

À partir de quand Breitling a-t-elle utilisé cette image pour le marketing ?
Après la Seconde Guerre mondiale, il est devenu à la mode que nos chronographes pour pilotes soient également portés au poignet dans le civil. La relation avec l'aviation était là et on a continué à la promouvoir. Comme nous fabriquons des instruments techniques, c'est évidemment la combinaison parfaite. Nous avons aussi des valeurs comparables. Qu'est-ce qui est important dans l'aviation ? De précision et de professionnalisme. Nous sommes tous des passagers et nous sommes heureux de posséder ces qualités, car nous voulons arriver à bon port. Et ce sont exactement les critères que nous nous sommes fixés en tant que fabricant de montres : des instruments précis - nos chronomètres sont certifiés, fiables, fonctionnels et bien sûr agréables à regarder.

Qu'est-ce qui fascine les clients dans les montres d'aviateur ou les montres de plongée ? Personne ne plonge à 3000 mètres ?
Il y a deux choses. L'aviation, c'est clair. Comme ici lors de l'événement à Buochs, il n'y a probablement pas un homme qui ne voulait pas devenir pilote quand il était petit. L'aviation est une fascination. Quand il s'agit de plongée - Breitling a d'ailleurs une ancre dans son logo - personne ne plonge à 3000 mètres de profondeur. Pourtant, nous avons une montre qui y est toujours étanche. Il s'agit avant tout de montrer que nous avons la capacité technique et les connaissances nécessaires pour fabriquer des montres qui résistent à de telles conditions de pression.

À propos de l'événement : Breitling a invité des clients et des revendeurs du monde entier à Buochs. Une récompense ?
Oui, avec le Salon de l'horlogerie et de la bijouterie de Bâle, c'est notre événement le plus important. C'est un événement corporate qui se déroule sur deux semaines, où nous invitons nos clients et nos revendeurs ainsi que des médias sélectionnés du monde entier à nous rejoindre. L'événement se déroule sur deux jours pour chaque groupe. Le premier jour est consacré à l'aviation. Les clients peuvent y vivre activement ce que nous leur racontons toute l'année et leur démontrer notre lien étroit avec l'aviation. Chaque client pourra choisir les machines de notre flotte aérienne avec lesquelles il souhaite voler. Nous voulons que les clients voient que Breitling fonde son marketing sur son histoire, qui est vraiment authentique. Le deuxième jour, nous nous rendons en Suisse romande, où nous présentons notre manufacture, Breitling Chronométrie. Ici, les clients peuvent voir de près comment nos mouvements sont conçus et assemblés.

Combien de personnes sont invitées ?
Environ 300 clients chaque année. C'est un événement exclusif. Nous avons entre 45 et 50 invités par jour, pour que chacun puisse voler un peu.

En plus, il y a aussi des invités d'un club exclusif avec des célébrités ?
Pour nous, ce sont des "amis de la maison". Pas des célébrités que l'on peut "acheter", mais des sportifs à succès qui ont une grande affinité avec notre marque. C'est à eux que nous voulons dire "merci" de porter nos chronographes. C'est la meilleure publicité lorsque ces personnalités se déplacent avec nos produits et montrent qu'elles n'ont pas été payées pour cela, mais qu'elles aiment porter nos montres, qui leur ont parfois été offertes. En contrepartie, elles ne sont pas non plus obligées de s'engager davantage dans notre publicité. Ce ne sont vraiment que des "amis de la maison".

Mais John Travolta, qui peut voler lui-même, est une tête d'affiche rémunérée ?
C'est aussi un "ami de la maison" - pour nous, il est d'abord pilote avant d'être acteur, et donc aussi le seul ambassadeur. C'est là que nous faisons une petite nuance. Il est le seul que nous utilisons dans notre campagne publicitaire. Une partie de celle-ci est centrée sur John Travolta. Nous réalisons avec lui des affiches et d'autres sujets publicitaires .

Quels sont les autres arguments en faveur du marketing ?
Breitling est encore l'une des rares entreprises familiales totalement indépendantes. Nous sommes à 100 % en mains suisses, ce qui est très rare dans l'industrie horlogère. Toute notre production n'est pas seulement "Swiss Made", mais "Made in Switzerland". C'est une différence importante. Toutes les pièces proviennent de Suisse. Il n'y a pas de composants qui viennent de l'étranger ou qui y sont produits. Ce sont de bons arguments sur le marché mondial. Notre principal marché est l'Amérique. Le Japon est également intéressant. Quant au marché chinois, nous sommes en train de le développer.

Avec quelle agence de publicité travaillez-vous ?
Pas d'agence de publicité, nous faisons tout en interne avec quelques personnes dans le marketing. Nous sommes peut-être une marque connue, mais une entreprise relativement petite. Pour les RP, nous travaillons avec PPR Media Relations, une filiale de Keystone, mais uniquement pour la Suisse. Les médias étrangers sont pris en charge par notre coordinatrice internationale RP et médias.

L'un de ces communiqués de presse montre Simon Ammann effectuant son premier vol en solo. Qu'est-ce que cela signifie ?
En tant que skieur de renom, Simon Ammann a été le parrain du lancement de nos jets, il y a trois ans, avec leur nouvelle livrée noire. Ammann nous a rejoints pour le vol de baptême. Le champion olympique a toujours rêvé de pouvoir voler un jour avec un jet. C'est ce que nous lui avons proposé et, dans la foulée, nous avons permis à Simon d'obtenir sa licence de pilote. A Buochs, il effectue son premier vol en solo, la dernière étape avant la licence de pilote.

Entretien : Andreas Panzeri

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Les décisions se prennent en quelques millisecondes

Mégatendance ou simple effet de mode ? Tout le monde parle du « Real-Time-Bidding ». Cette nouvelle forme de commercialisation de la publicité en ligne fonctionne comme une « bourse aux bannières ». Il s'agit de l'achat en temps réel, par le biais d'enchères, d'espaces publicitaires en ligne, comme l'explique Remo Prinz de Serranetga.

WW : Tout le monde parle de Real-Time-Bidding. De quoi parlent-ils ?
Remo Prinz : Il s'agit de l'achat aux enchères d'espaces publicitaires en ligne en temps réel. Dans cette nouvelle solution hautement technologique, l'échange entre l'offre et la demande - c'est-à-dire entre les annonceurs et les éditeurs - se fait par voie électronique. Pour que cela fonctionne, des systèmes logiciels sont utilisés des deux côtés : la "Demand Side Platform" (DSP) du côté de la demande et la "Supply Side Platform" (SSP) du côté de l'offre. L'ensemble du processus, de la demande et de la vérification de la disponibilité à l'adjudication et à la livraison du support publicitaire, en passant par l'enchère, se déroule en quelques millisecondes. C'est si rapide que, du point de vue du consommateur visé, la publicité arrive en temps réel. D'où le nom de Real- Time-Bidding ou, en abrégé, RTB.

Des idées fausses circulent-elles aussi ?
Nous sommes au début d'un cycle d'innovation. Il est clair que des idées fausses circulent. Tout d'abord, il est faux de penser que l'on peut prendre le train en marche sans connaissances préalables. Les DSP et SSP qui font leur apparition sont certes de merveilleux outils, mais il faut des personnes capables de faire avancer ces innovations et d'utiliser ces outils correctement. Si vous mettez un profane dans le cockpit d'un avion à réaction, celui-ci ne décollera jamais, et encore moins n'atterrira pas en toute sécurité. Il en va de même pour le Real-Time-Bidding. La procédure de sélection des bonnes technologies est déjà complexe et présuppose de nombreuses connaissances préalables. Seuls ceux qui sont prêts à investir du temps et de l'argent et à s'entourer des bonnes personnes pour acquérir et développer ce savoir-faire pourront décoller avec les nouvelles technologies et peut-être même faire un looping.

Comment en est-on arrivé là ?
Presque tous les sites web disposent d'un grand nombre d'inventaires publicitaires en friche qui ne peuvent pas être vendus par les moyens traditionnels ou par contact personnel. Certains réseaux publicitaires en ligne exploitent aujourd'hui cette situation en regroupant l'inventaire de différents sites web pour en faire des "produits structurés" - appelés pools ou canaux - et les vendre aux annonceurs. Le problème pour les éditeurs est qu'ils cèdent la part du lion de leur marge au réseau en tant qu'intermédiaire. Le problème pour les annonceurs réside à nouveau dans le fait qu'ils achètent une "boîte noire" et qu'ils doivent généralement se contenter de clics avantageux ou de CPM bas. Dans la publicité en ligne, ce n'est pas le prix d'achat des volumes ou des clics qui est déterminant. C'est plutôt la qualité qui est déterminante, c'est-à-dire les résultats mesurés après le simple clic ou contact visuel. Si l'on considère les produits actuels des réseaux sous cet angle, ils sont trop chers pour l'annonceur, pour ne pas dire sans valeur. Ce décalage entre l'offre et la demande sera corrigé à l'avenir par le commerce électronique. Le commerce intermédiaire avec des pools réservables manuellement sera annulé à moyen terme par le commerce électronique. Grâce à l'apparition de plateformes côté demande et côté offre, les éditeurs et les annonceurs se rapprochent dans le cadre de la numérisation, ce qui optimise finalement la création de valeur pour les deux. Plus le temps passe, plus le secteur des médias est dominé par la technologie.

Quels sont les arguments solides en faveur du Real-Time-Bidding ?
Il y a, à mon avis, trois arguments principaux :
Premièrement, le gain d'efficacité par rapport aux processus de réservation manuels est énorme. Ce qui prend aujourd'hui une semaine, voire plus - appeler chaque site, négocier, réserver, confirmer la réservation et envoyer les supports publicitaires - se fait en quelques millisecondes avec le RTB. A titre de comparaison, nous avons du mal à imaginer que les titres à la bourse financière changeaient encore de mains dans les années 80, sous les cris bruyants des traders. Aujourd'hui, le client donne l'ordre à la banque d'acheter un titre, tandis qu'un autre client demande à sa banque de lui vendre ses actions. La transaction se fait ensuite par voie électronique. Dans un avenir proche, il en ira exactement de même pour la réservation de campagnes en ligne. Dans un avenir un peu plus lointain, ce principe s'appliquera à toutes les formes de publicité numérique.

Deuxièmement, le retour sur investissement du budget publicitaire en ligne investi s'améliore nettement pour les annonceurs. Non seulement parce que les intermédiaires sont supprimés, mais aussi parce que l'efficacité de la diffusion est accrue. La dose de contact par profil d'utilisateur peut désormais être contrôlée avec précision sur l'ensemble des placements. Les coûteux achats doubles et multiples des consommateurs sur les différents emplacements sont supprimés - la publicité trouve son chemin vers le profil d'utilisateur au prix le plus économique et dans la dose de contact définie. De plus, toutes les possibilités de ciblage modernes peuvent être associées au RTB. Chez Serranetga, le retour sur investissement pour nos clients s'est en tout cas amélioré plusieurs fois grâce à l'utilisation du RTB.

Troisièmement, les éditeurs gagnent également plus d'argent avec la publicité en ligne grâce au RTB. Leur inventaire publicitaire inutilisé peut être monétisé plus facilement grâce au commerce électronique. Les plates-formes côté offre se chargent à moyen terme du "yield management" des éditeurs - c'est-à-dire que ce sont des algorithmes qui veillent à l'exploitation maximale de l'inventaire publicitaire aux meilleurs prix possibles pour les éditeurs. La cannibalisation potentielle de l'inventaire premium est une préoccupation légitime des éditeurs. Les titres de qualité doivent donc impérativement veiller à fixer pour leurs produits premium des prix minimums suffisamment élevés, qui reflètent la qualité de l'environnement publicitaire - y compris pour le commerce électronique.

Qu'est-ce que cela signifie pour les éditeurs ?
Pour les petits et moyens sites web, l'émergence du RTB est une bonne nouvelle. Ils ont ainsi accès au marché publicitaire. Par le biais de la vente directe, il est aujourd'hui difficile pour les petits sites d'accéder à des réservations. Le processus d'achat et de réservation manuel fait qu'il est pratiquement impossible pour les annonceurs, faute de ressources, d'inclure les petits sites dans un plan média. Cette situation est en train de changer. Car avec l'avènement du RTB, ils participent eux aussi à une place de marché électronique centrale pour l'inventaire publicitaire. Les éditeurs suisses devraient en fait essayer de vendre les espaces résiduels invendus, qui représentent une grande partie de leur inventaire publicitaire, via un système RTB. En effet, un système d'échange électronique permettrait également d'augmenter sensiblement l'efficacité du côté de l'offre. Mais les éditeurs sont encore peu intéressés. C'est dommage, car ces fonds partent aujourd'hui tous à l'étranger. Mais cela changera au plus tard lorsque les budgets RTB des annonceurs atteindront des sommets.

Qui peut agir en Suisse ?
Seules les unités en ligne dotées de spécialistes hautement qualifiés peuvent le faire. Il faut beaucoup de savoir-faire et une certaine disposition à prendre des risques pour mettre en place un trading desk. Si, par exemple, l'ad trader ne limitait pas par mégarde une réservation à la Suisse, le sas pour la livraison de la publicité serait ainsi grand ouvert et des coûts médiatiques d'un montant vertigineux pourraient survenir en quelques minutes. Ce risque d'achat non assurable est pris en charge par Serranetga en tant qu'agence. Mais c'est précisément pour ces raisons que nous avons d'abord investi plusieurs mois dans le test des technologies et dans la formation interne de nos spécialistes avant de mettre en ligne la première campagne RTB. Outre l'utilisation d'une DSP, il faut également maîtriser d'autres systèmes d'ad-serving et programmer des interfaces entre eux. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'un trading desk fonctionne parfaitement. Pour toutes ces raisons, très peu de personnes en Suisse se lanceront dans un avenir proche, car l'utilisation du RTB n'est pas comparable à celle des médias sociaux, par exemple, où la barrière d'entrée pour les acteurs du marché est minime.

Qu'est-ce qui se passe actuellement dans ce secteur ?
Permettez-moi de vous expliquer cela à l'aide d'un cas d'étude récent : La Mobilière s'est fixé pour objectif de réduire les coûts de ses leads d'assurance automobile. Pour ce faire, nous avons créé dans un premier temps des profils d'utilisateurs correspondant le plus précisément possible aux groupes cibles visés. Dans un deuxième temps, nous avons abordé ce groupe cible - en l'occurrence "les femmes de la région de Zurich intéressées par les voitures" - par RTB à moindre coût. Peu importe le site web sur lequel elles se trouvent.

Comment Remo Prinz voit-il l'avenir du Real-Time-Bidding ?
Pour l'instant, le RTB est surtout utilisé pour les bannières d'affichage et les espaces résiduels. Mais bientôt, la réservation de la publicité en ligne sur les images animées devrait également se faire automatiquement par RTB. La société de marketing en ligne Stailamedia est déjà en phase de test pour son réseau Swiss Video. Tout le reste est de la musique d'avenir. Une seule chose est sûre : la numérisation fera en sorte que la majeure partie de l'utilisation des médias se fera via des canaux numériques - y compris les journaux, les affiches et la télévision. La numérisation ne s'arrêtera donc pas à l'achat de médias. À l'avenir, ce sont donc des algorithmes en temps réel et non des personnes travaillant manuellement qui décideront si un consommateur sera contacté au bon endroit et au bon moment. Cette tendance débute actuellement dans le domaine de l'affichage publicitaire en ligne et s'étendra progressivement à toutes les formes de publicité numérique dans les années à venir. Entretien : Andreas Panzeri

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Pour la première fois également possible : publicité display basée sur des mots-clés via Real-Time-Bidding
Grâce à une nouvelle technologie, il est désormais possible d'attribuer des bannières publicitaires aux environnements souhaités via des mots-clés et de les diffuser par Real-Time-Bidding (RTB). Le Trading Desk de Serranetga est l'un des premiers fournisseurs à utiliser cette technologie en Europe. Voici comment cela fonctionne : un crawler recherche les mots-clés correspondants sur tous les sites web accessibles par RTB. Si le consommateur lit un article contenant le mot-clé souhaité, le support publicitaire est immédiatement acheté via RTB et directement affiché. Cela ouvre de toutes nouvelles possibilités aux annonceurs : La précision du ciblage de la publicité par mots-clés et l'efficacité des images sont ainsi associées. Cela est intéressant pour tous les annonceurs qui font déjà de la publicité sur les moteurs de recherche - les mots-clés pertinents peuvent être utilisés un à un pour la publicité display.

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Franz & René remporte un mandat de l'ACV

À l'issue d'un appel d'offres réunissant quatre agences de Suisse occidentale et de Suisse alémanique, Franz & René a remporté le mandat de communication de l'ACV (Association Charcuterie Vaudoise IGP). Ce mandat débute en 2013 et s'étend jusqu'en 2015.

En 2013, la campagne sera visible dans tout le pays sous diverses formes de médias classiques ainsi que sous des formes dynamiques. C'est ce qu'écrit l'agence dans un communiqué de jeudi. L'Association Charcuterie Vaudoise IGP, fondée en 1997, est une interprofession qui regroupe des producteurs de porcs et des fabricants de charcuterie.
 

Un pays, un label

Anne-Friederike Heinrich, collaboratrice indépendante de Werbewoche, parle de l'éternel Zurichois qui attire la Suisse (allemande).

Quand quelqu'un s'appelle Balz Hösly, il ne peut qu'avoir raison. "Pour être fort, il faut regrouper les ressources et les connaissances", dit celui qui s'appelle ainsi et qui est en outre président de ( !) Greater Zurich Area (GZA). Hösly a mis un peu d'argent en commun et veut désormais vendre aux investisseurs étrangers toute la Suisse alémanique sous le nom de Greater Zurich Area. Le président de la GZA se bat en effet pour attirer les forces économiques étrangères en Suisse (allemande). Et comme, selon Hösly, il n'existe à l'étranger que trois marques suisses de renommée internationale - la Suisse elle-même, Zurich et Genève -, tout doit se regrouper sous ces trois toits. Désolé Lucerne ! Désolé pour Bâle ! Désolé pour toutes les autres villes que vous considérez comme des sites attractifs.

Lutte pour le rang

Le lieu devient un point de vue. Qui est : l'essentiel, c'est Zurich ! Après tout, Zurich est la plus belle et la plus grande ville de Suisse, si ce n'est du monde entier. Et donc la référence de toutes choses. Ainsi, les cantons de Glaris, des Grisons, de Schwyz, de Zoug, de Soleure et de Schaffhouse font déjà partie de la Greater Zurich Area. Peu importe que cela soit plutôt "greater" et que Fridolin, le bouc de Schaffhouse et compagnie roulent des yeux ou d'autres parties du corps. Les sensibilités régionales doivent tout simplement s'effacer derrière l'esprit de corps de Hösly. Mais comme je l'ai dit : l'homme a raison. Car l'intérieur et l'extérieur sont finalement deux choses différentes. Alors qu'un Suisse trouve qu'une seule et même casserole est insupportable pour les Zurichois, les Schaffhousois et les Glaronnais, la petite tricherie de Hösly à l'étranger n'est pas dramatique du tout. Pire encore : elle passe inaperçue !

En effet, les investisseurs étrangers, qui sont le groupe cible déclaré de la GZA, ne doivent pas passer un test de connaissance de la Suisse, mais simplement y laisser un peu d'argent. Et Zurich, pardon : Zurich, sonne tout simplement mieux que Glaris. Il faut donc une marmite suffisamment grande, un petit couvercle adapté, et la soupe est prête. Le nom de marque Greater Zurich Area, qui n'a rien de suisse, illustre déjà la manière dont la lentille de Hösly est réglée : il s'agit de danser sur la scène internationale. Il s'agit de cash et de crédits. Personne ne veut dire ici comment est vraiment la Suisse. Polyglott est tout simplement rapide. La caisse est géniale.

Zurich est géniale !

Le succès, dit-on, donne raison : l'année dernière, la ( !) GZA a pu attirer 91 nouvelles entreprises avec 1200 postes prévus dans la "région", c'est-à-dire à Glaris, aux Grisons, à Schwyz, à Zoug, à Soleure, à Schaffhouse et à Zurich. Si l'Argovie n'avait pas fait faux bond il y a un an et demi et ne s'était pas jetée sur Bâle, on aurait maintenant des chaussettes blanches, made in Greater Zurich Area. Cela aurait été quelque chose. Mais peut-être que la "Greater Aarau Area (GAA)" sera bientôt elle aussi très grande. Avec Bâle, Lausanne et le Tessin sous son toit. Le mélange fait la différence.

Le Hösly à

L'observateur irrité se demande si, compte tenu de la taille inexistante de notre petit pays, la marque "Suisse" ne serait pas amplement suffisante. De toute façon, un investisseur américain ne comprendra pas pourquoi il existe une Zurich, une Bâle et une Genève Area sur une surface de 41 285 kilomètres carrés, soit la moitié du lac Supérieur en Amérique du Nord. Et cela ne l'intéressera pas non plus. Celui qui vit dans un pays 233 fois plus grand que la Suisse ne peut probablement pas s'imaginer les guerres de tranchées dans ce mini-État.

Une proposition à M. Hösly : ne pourrait-on pas faire de toute la Suisse la Greater Zurich Area ? L'esprit de clocher et le Röschtigraben seraient alors enfin comblés. Ou alors, nous pourrions commercialiser la Suisse comme "Greater Swedish Area". Cette histoire de "Greater" et "Area" sonne encore bien, et les Américains confondent de toute façon constamment la Suède et la Suisse. En outre, Glaris, Schaffhouse et les Grisons se sentent certainement mieux sous l'égide de la "Suède" que sous celle de Zurich. Et l'Argovie serait peut-être aussi de la partie.
 

Des combinaisons surprenantes

Il relie entre eux des éléments qui, à première vue, n'ont aucun rapport, et présente le résultat de manière percutante et sans fioritures. Rencontre avec Simon Hofer, petit-fils de Max Hofer, pionnier bernois de la publicité.

Un chemin de gravier mène à une ancienne maison de ville, qui était à l'origine une propriété de la patricienne bernoise Madame De Meuron. La façade de la maison est recouverte de verdure, du lierre y pousse. C'est ici, au rez-de-chaussée, que le graphiste et directeur artistique a loué sa petite agence de publicité Simon Hofer. Des dessins, des illustrations et des photos décorent son bureau et donnent à la pièce une note particulière. Hofer tient à recevoir ses clients dans une atmosphère personnelle. D'innombrables photos sont également collées sur le poêle en faïence, sur la tablette duquel repose un grand bouddha noir. Ici, personne ne doit être "expédié par un graphiste qui fume". Le créatif prend son temps pour ses clients - surtout des PME. On vient prendre un café, on échange dans le bureau ou sur la terrasse dans le lounge - juste à côté du hamac. Dès l'entrée dans l'agence, le visiteur a un aperçu du travail de Hofer. Il a accroché une sélection de ses travaux. Ici, une affiche pour les Young Boys de Berne, là un sujet que Hofer a réalisé pour le Camel Creative Challenge.

Deux en un

Son bureau est décoré, ses travaux sont en revanche bien rangés et sans fioritures. C'est clair et simple, voilà ce que doit être le graphiste. Et une autre ligne est reconnaissable dans ses œuvres : Hofer aime mélanger des objets issus de deux contextes différents. Pour le fabricant espagnol de vins et spiritueux Osborne, il a façonné les bras d'un tire-bouchon sur le modèle de cornes de taureau. Pour la campagne "Glaube an YB", il a réuni le football et les religions du monde. Et pour un marchand de meubles, il a enraciné les quatre pieds d'une table en bois de manière analogue à des troncs d'arbres dans la forêt. Hofer recherche délibérément ces correspondances. Pour lui, l'intérêt réside dans le fait de donner un nouveau sens aux choses en les reliant entre elles.

Lorsqu'il s'est lancé sous son propre nom en 2008, il avait encore des collaborateurs à bord. Aujourd'hui, il mène sa barque sans équipage. Le graphiste est un combattant solitaire. Travailler de manière autonome lui permet de se concentrer entièrement sur un projet, de se dépenser dans les phases créatives jusqu'à ce que le réservoir soit vide. Ensuite, il y a aussi des périodes d'accalmie. Le rythme de travail de Hofer ressemble à une montée et une descente qu'il préfère entreprendre seul. En fonction des projets, Hofer travaille en réseau avec des freelances. Souvent avec les publicitaires de Franz&René, une agence bilingue qui a son bureau dans le même immeuble.

Pas dans les chaussures de grand-père

L'agence de publicité de Simon Hofer n'est pas son premier projet en tant qu'indépendant. Après quelques années en tant que directeur artistique chez Polyconsult et Contexta, Hofer a fondé l'agence Siebensinn avec deux partenaires. En 2008, il a finalement renoncé à cette agence.

Son grand-père, qui a fondé l'agence Hofer Kommunikation à Berne il y a plus de 60 ans, lui a servi de source d'inspiration dans son parcours vers l'indépendance. Hofer ne l'a toutefois jamais rencontré dans son quotidien professionnel. Lorsqu'il a terminé son apprentissage chez Hofer Kommunikation, Max Hofer s'était déjà retiré de la publicité. Pour Simon Hofer, il n'était pas question de s'engager plus tard dans l'agence de son grand-père. "C'est une histoire de génération". Il voulait laisser sa propre trace. (Entre-temps, Hofer Kommunikation est dirigé par Reto Steiner et Daniel Scheuzger ; voir "Tête de la semaine" dans Werbewoche du 17 février 2012).

Chargé d'idées

Le point commun entre Simon Hofer et son grand-père est plutôt leur talent de dessinateur et d'illustrateur. Et leur envie d'agir.

Chez Hofer, les idées viennent comme un coup de pistolet. Une mitraillette avec des crayons de couleur en guise de munitions est accrochée sur un mur de son bureau. "Quand j'ai une idée en tête, elle doit sortir", explique le graphiste. Ensuite, elle est mise en œuvre - même sans commande. Comme sa dernière idée, un développement de produit, qu'il garde en sécurité dans un placard d'angle jusqu'à ce qu'il ait trouvé un acheteur. Tout est encore top secret. Mais ce que l'on peut dire, c'est que Hofer est resté fidèle à sa ligne de conduite qui consiste à mélanger les choses de manière surprenante. Isabel Imper

En bref
Simon Hofer (* 1975), graphiste de formation, a effectué ses années d'apprentissage et de migration entre autres chez Contexta et Polyconsult. Chez Contexta, il a accompagné et créé des campagnes en tant que directeur artistique pour des clients tels que Swiss Lotto, Euro Millions, Swisscom Mobile et Swisscom. En 2004, il a fondé sa première agence de publicité Siebensinn avec deux amis. Depuis 2008, il dirige sa propre entreprise, l'agence de publicité Simon Hofer, et développe des campagnes en tant que freelance pour les clients suivants : Blatter AG Keramik, Olmo Market, Musikhaus Krompholz, BMW, Croix-Rouge suisse, USIC et d'autres. www.simonhofer.ch

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Storyselling - Vendre des histoires

Comment WWZ, fournisseur d'énergie très diversifié, utilise le canal de publication classique que constitue le magazine client pour commercialiser la télévision numérique, un produit à faible implication.

La télévision numérique est certes sur toutes les lèvres, mais le marché est encore loin d'être saturé. WWZ, la société Wasserwerke Zug AG, utilise son magazine clients Strom (trimestriel, tirage 55 0000) comme instrument de pénétration du marché, notamment pour son offre de télécommunications, en particulier pour la télévision numérique. Le défi consiste à rendre cette offre de vente en soi purement technique plus émotionnelle en racontant des histoires. Storyselling plutôt que storytelling.  
 

Les innovations font les histoires 

Au début, le cycle d'innovation de la télévision numérique donne le rythme. Avec quatre éditions de Strom, la télévision numérique fait l'objet d'un article par an : L'édition 2/2010 met l'accent sur la haute résolution d'image à l'occasion de la Coupe du monde de football en Afrique du Sud. En compagnie de Xaver Stierli, ancien participant à la Coupe du monde et coéquipier de Köbi Kuhn et Karl Elsener, Infel emmène le lecteur dans un voyage en 1966, lorsque la Coupe du monde en Angleterre opposait encore la "lumière" à la "pénombre". L'édition 2/2010 se concentre sur l'innovation "Smartcard", qui rend le décodeur superflu. Le texte et les images dramatisent l'absence de pertes qualitatives. Un an plus tard, la télévision interactive détermine encore l'argumentaire de vente de WWZ : Infel traduit avec un clin d'œil la possibilité de regarder la télévision en différé grâce à la technologie numérique dans le monde analogique. 
 

Séquence de vente d'histoires 

Fin 2011, la télévision numérique devient encore plus importante pour WWZ. Infel augmente la cadence. Désormais, un article sur ce thème paraîtra dans chaque numéro de Strom. Désormais, les histoires ne peuvent plus se développer uniquement le long des innovations techniques. Les avantages doivent être répétés et placés dans des contextes surprenants. Infel prend par exemple ses clients par l'honneur et met en scène les abstinents numériques comme d'éternels couch potatoes (4/2011). Ou encore : en tant que resquilleur de la campagne de passage à la TV HD de la SRF, Infel fait du 29 février un jour bissextile dans les deux sens du terme (1/2012).  
 

Les émotions mènent à l'action 

Chaque article a certes sa propre dramaturgie et "fonctionne" comme une histoire achevée. Mais c'est la somme de toutes les expériences de lecture qui donne une impression globale de l'offre. L'émotionnalisation des histoires est importante à cet égard. Comme nous le savons par la neurologie, les récepteurs ne se souviennent guère des faits, mais des sentiments. Donald B. Calne, professeur de neurologie à l'université de Colombie-Britannique, le résume ainsi : "La différence essentielle entre l'émotion et la raison est que l'émotion mène à l'action tandis que la raison mène aux conclusions". C'est pourquoi l'objectif du story selling est d'ancrer dans l'ensemble de considération des lecteurs des aspects rationnels tels que les innovations technologiques ou les caractéristiques des produits en utilisant l'humour, des effets de surprise positifs et des histoires à forte charge émotionnelle.  Matthias Bill, Martin Fritsche

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