Avec sa campagne nationale de sensibilisation "Stop au cyber-mobbing", Pro Juventute appelle à lutter contre le harcèlement sur Internet, comme l'indique un communiqué. Des affiches évocatrices et un spot télévisé montrent que le mobbing dans le cyberespace entraîne des blessures psychiques réelles et provoque un désespoir et une angoisse extrêmes chez les jeunes concernés. Dans une action Facebook, des personnalités suisses de premier plan comme Diego Benaglio, Heidi Happy ou Jubaira Bachmann invitent les jeunes à s'engager activement contre le cyber-harcèlement. Les jeunes peuvent s'engager directement contre le cyberharcèlement en un clic et obtenir des informations complémentaires sur la plate-forme de la campagne. Dans le cadre de campagnes d'information adressées à toutes les écoles de Suisse, du matériel est proposé afin d'attirer l'attention des jeunes sur l'aide disponible via le numéro d'urgence 147 de Pro Juventute. Le public est appelé à s'engager sur Facebook ou en faisant des dons.
Le cyberharcèlement fait mal
Comme l'écrit Pro Juventute, le cyber-mobbing est un problème de plus en plus répandu qui provoque un sentiment d'insécurité et d'angoisse extrême chez les jeunes qui en sont victimes. Le service Conseils + aide 147 de Pro Juventute reçoit de plus en plus d'appels d'enfants et de jeunes qui cherchent de l'aide pour le cyber-mobbing. Si le sujet était encore inconnu il y a quelques années, il fait aujourd'hui partie du quotidien des consultations. Et selon des études récentes[1], un adolescent sur cinq a déjà fait l'expérience de quelqu'un qui voulait le démolir via Internet. Ce qui est dévastateur dans le cas du cyber-harcèlement, c'est que contrairement à l'intimidation, le seuil d'inhibition est plus bas, car l'agresseur se cache derrière l'anonymat sur la toile. De plus, le cyberharcèlement n'a pas lieu uniquement dans la cour de récréation, mais partout, et les personnes concernées sont à la merci du harcèlement 24 heures sur 24.
Un sondage montre qu'il y a un besoin d'information
Il existe en Suisse un besoin urgent d'information sur le thème de la cyberintimidation : plus des deux tiers (69,9 pour cent) des Suisses ne savent pas où chercher de l'aide en cas de cyberintimidation. C'est ce que montrent les résultats de l'enquête nationale "Aide contre le cyber-mobbing" publiée aujourd'hui par Pro Juventute[2]. Seule une personne sur deux sait ce qu'est le cyber-mobbing (51,9 pour cent). Une personne sur trois en a déjà entendu parler, mais ne sait pas exactement ce que c'est (31,2 %). En Suisse romande, à peine une personne sur quatre sait ce qu'est le cyber-harcèlement (23,8 %).
Parmi les critères qu'une offre d'aide devrait remplir, la confidentialité arrive en tête, suivie du professionnalisme, de la rapidité et de la neutralité. Le fait que l'aide soit proposée gratuitement et qu'elle soit personnalisée est également considéré comme important. Le résultat montre qu'il est essentiel que les jeunes et les parents soient informés de l'existence d'une offre confidentielle à bas seuil. Le cyberharcèlement peut entraîner des difficultés à dormir, des dépressions et le suicide des jeunes : Des études internationales montrent que le nombre de tentatives de suicide chez les jeunes ayant subi du cyber-harcèlement est deux fois plus élevé que chez les jeunes qui n'en ont pas été victimes[3]. "Il ne faut jamais en arriver là en Suisse", déclare le directeur de Pro Juventute Stephan Oetiker. "Il est donc urgent de sensibiliser, de prévenir par la compétence médiatique et de faire connaître les lieux d'accueil pour les jeunes".
TBWA met en œuvre une campagne
Dans la campagne classique d'affichage et de télévision, le grand public est sensibilisé par l'agence TBWA au thème de la cyberintimidation et le numéro 147 est thématisé. Dans l'application Facebook correspondante, le principal groupe cible adolescent peut faire un geste contre le cyber-harcèlement. Elle est ainsi prise en charge directement sur le lieu du délit et impliquée à long terme. Car l'action Facebook ne se limite pas à un simple "like", mais implique et incite les gens à se pencher sur le sujet et à en parler comme s'ils appelaient le 147 - ce qui constitue déjà un premier pas important dans la lutte contre le cyberharcèlement. La campagne sera diffusée dans toutes les écoles de Suisse par le biais d'affiches, de spots télévisés, de Facebook, de relations publiques et de campagnes d'information.
Responsable chez Pro Juventute : Irene Heimgartner (responsable des affaires publiques / responsable adjointe de la communication) ; Marianne Affolter (responsable de la communication). Responsable chez TBWA :
Création : Frederick Rossmann, Johannes Dörig, Barney Rees, Samuel Wicki, Cla Campell (création) ; Matthias Kiess, Marion Schlatter (conseil à la clientèle) ; Marcel Vogt (conseil à la clientèle) ;
Christina Buergin, Agnes Meier, Simona Mink (Art-Buying/Production/DTP) ; Mert Dürümoglu (Photographie). Responsable chez Markenfilm Schweiz : Uli Scheper (production) ; Navid Abri (mise en scène). Responsable de la programmation : Cubera Solutions.