Atoll setzt für das Spital Männedorf auf farbig statt klinisch

Die Zürcher Agentur Atoll hat den neuen Webauftritt für das Spital Männedorf gestaltet.

Atoll statt klinisch

Seit rund 140 Jahren setzt sich das Spital Männedorf für die Gesundheit und das Wohlergehen der Menschen am rechten Zürichseeufer ein. Das Spital deckt die medizinische Grundversorgung ab und bietet aber auch spezialisierte Angebote.

Die Entwicklung vom Regionalspital zum vernetzten Gesundheitspartner verlangte nach einer neuen Website. Atoll wurde mit der Umsetzung des neuen Webauftritts betraut.

In bewusster Abgrenzung zur klinischen Kälte typischer Spitalauftritte soll die neue Website das menschliche Gesicht der Spitzenmedizin zeigen – mit Wärme und Empathie.

Maximale User Centricity erschien dadurch nur noch zwingender. Die Navigation ist nicht länger das direkte Abbild der internen Organisationsstruktur mit ihren Spezialkliniken, sondern folgt nun dem Verhalten der Nutzer*innen. Deren Hauptinteressen führen sie zu Schwerpunktthemen, wo sie unterschiedlichste Kompetenzen des Spitals als sinnvolle Einheit erleben.

Eine der Herausforderungen bestand darin, die für jeden Use Case optimalen Zugangspunkte zu schaffen, ohne dabei den Aufbau einer logischen Architektur zu gefährden.


Verantwortlich bei Spital Männedorf: Martina Meyer, Michèle Belviso. Verantwortlich bei Atoll (Lead Design, UI/UX): Alexander Kranz-Mars, Axel Eckstein. Verantwortlich bei El Patio Studio (Web Development): Vladimir Knobel, Marcos Irureta Goyena. Fotografie: Désirée Good, Christine Strub, Esther Signer. CI/CD: Designport. Brand Positioning: Crafft.

Thomas Wildberger wird Partner bei Prophet

Die internationale Strategieberatung Prophet baut ihre Präsenz in der Schweiz aus und engagiert den ehemaligen Kreativchef und Publicis-CEO Thomas Wildberger.

Prophet Thomas Wildberger

Prophet will den Auftritt in der Schweiz stärken und hat hierfür Thomas Wildberger, den langjährigen Kreativchef und CEO von Publicis Schweiz, engagiert. Der gebürtige Zürcher übernimmt per sofort die Leitung des Schweizer Prophet-Büros, wie es in einer Mitteilung heisst.

Vor Publicis arbeitete Wildberger viele Jahre in Deuschland, unter anderem bei Jung von Matt und Springer & Jacoby in Hamburg sowie in seiner eigenen Agentur Römer Wildberger in Berlin. Im Jahr 2016 wurde Wildberger von der Werbewoche zum «Werber des Jahres» ernannt.

«Es ist das Zeitalter der Transformation. Warum also nicht gleich bei mir selbst anfangen?», lässt sich Wildberger in der Mitteilung zitieren. «Ich möchte gern in meiner neuen Position das Thema Kreativität mit den strategischen Themen Wachstum und Transfromation verbinden.»

Gemäss Prophet soll Wildberger die Transformation internationaler und Schweizer Unternehmen strategisch und auch in der Umsetzung begleiten, sowie auch Kreativität in die Organisations- und Geschäftsentwicklung einfliessen lassen. Auch der Bereich Markenaktivierung werde für Wildberger weiterhin eine Rolle spielen. Wildberger und Prophet kennen sich bereits aus früherer Zusammenarbeit, als beide gemeinsam den Relaunch von Orange begleiteten und die Marke Salt entwickelten.

Prophet wurde 1992 in San Francisco gegründet und ist eine global tätige Beratung mit Schwerpunkt Unternehmenswachstum und -transformation in den Bereichen Marke, Marketing, Experience, Innovation und Organisation & Kultur.

 

SRF: Daniel Pünter orientiert sich neu

Daniel Pünter, Bereichsleiter «DOK und Reportage» bei SRF, hat sich entschieden, beruflich eine neue Herausforderung zu suchen. Da sich die Kulturabteilung neu organisieren wird, werden seine Aufgaben ab 1. Februar 2022 interimistisch verteilt.

SRF Daniel Pünter
(Bild: SRF/Oscar Alessio)

Nach fast 20 Jahren bei SRF sucht Daniel Pünter eine neue berufliche Herausforderung und prüft Optionen innerhalb und ausserhalb von SRF.

Seine Laufbahn beim Schweizer Fernsehen begann Pünter 2001 bei der «Rundschau» und als Ausbildner. 2004 verantwortete er als Redaktionsleiter «Glanz & Gloria», 2008 übernahm er die Redaktionsleitung von «Schweiz aktuell», und 2017 wurde Pünter zum Bereichsleiter «DOK und Reportage». 

Neuorganisation in multimedialen Teams

Auf Herbst 2022 wird sich die Abteilung SRF Kultur neu organisieren. Gemäss SRF soll in multimedialen Teams neu noch entschiedener von Themen und Geschichten statt von Sendungen und Sendeplätzen her gedacht und geplant werden, womit auch die Bereichsleitungsstufe entfalle.  

Mit Pünters Entscheid, sich neu zu orientieren, werden deshalb ab 1. Februar 2022 Aufgaben der Bereichsleitung «DOK und Reportage» interimistisch an Nathalie Rufer vergeben, bisher stellvertretende Bereichsleiterin und Leiterin «Serien und Reporter». Rufer ist seit 1993 bei SRF und wird den Transfer des Bereichs in die neue multimediale Organisation mitgestalten.  

Claudia Badertscher, Reporterin beim «Kassensturz», übernimmt bis Ende Juni 2022 die publizistische Verantwortung auf Bereichsleitungsstufe für das Online-Reportageformat «rec.». Sie ist seit 2021 beim «Kassensturz», war zuvor langjährige Produzentin von «10 vor 10» und bringt umfassende Kenntnisse im Investigativjournalismus mit. Ausserdem war sie Teil des operativen Teams des Transformationsprojekts «SRF 2024».

Ilona Stämpfli bleibt wie bisher Teamleiterin «rec.». Sie ist seit 2020 bei «SRF DOK» und hat das neue Online-Reportageformat «rec.» mit viel Einsatz erfolgreich zum Laufen gebracht. «rec.» wird auch 2022 im TV-Programm von SRF zwei zu sehen sein.  

Stuiq gewinnt Pitch um Startup Quitt

Die Zürcher Agentur Stuiq konnte den Campaigning-Pitch für sich entscheiden und betreut ab sofort Quitt. Das Startup kümmert sich um die Administration von privaten Arbeitskräften.

Stuiq gewinntDie Full-Digital-Lösung von Quitt übernimmt die bürokratischen Prozesse bei Anmeldung, Lohn, Versicherung und vielem mehr. Damit soll sichergestellt werden, dass private Arbeitskräfte fair, legal und sicher angestellt sind. Die Kampagne von Stuiq soll Bekanntheit und Bedeutung für die Dienstleistung steigern.

«Super Leute, durchdachter Pitch, holistische Betrachtungsweise und Erfahrung in der Vermarktung von SaaS-Startups – Wir freuen uns mit Stuiq den perfekten Partner gefunden zu haben, um Quitt breit bekannt zu machen», sagt David Christen, Co-Founder und CMO von Quitt.

Die nationale Kampagne soll bereits im Frühjahr 2022 starten.

Dept realisiert neue Brand Experience für Louis Widmer

Für das Kosmetik- und Pharmaunternehmen Louis Widmer hat die Agentur Dept einen integralen Relaunch über diverse Disziplinen hinweg realisiert und damit die Basis für ein modernes und zukunftsweisendes Marketing geschaffen.

Dept Louis WidmerDie Agentur wurde beauftragt, die Marke Louis Widmer einem Rebranding zu unterziehen. Ein kompletter Relaunch der Website stand ebenfalls auf dem Programm.

Die Marke Louis Widmer, bis heute in Familienbesitz, steht für fundierte Forschung, hochwirksame Produkte und ein Nachhaltigkeitsversprechen für Mensch und Umwelt. Diese Schlüsselwerte der Firma sollten durch das neue Branding und Marketing unterstrichen werden. Die neue Website soll den Nutzer*innen eine qualitative Beratung im digitalen Raum ermöglichen, damit diese schnell das für ihren Hauttyp passende Produkt finden.

Für die Umsetzung des neuen Auftritts stand Dept im intensiven Austausch mit verschiedenen Teams seitens Louis Widmer. Im Fokus stand dabei stets die Frage, wie sich Modernität und Tradition optimal verbinden lassen.

Das Resultat ist eine leichte und schlanke digitale Experience mit einer performanten Website und einem hohen technologischen Standard, die moderne Ansätze der Lead Generation und Marketing Automation verfolgt; neueste CMS- und CRM-Technologie, strategisch platzierte Call-to-actions und individuelle länderspezifische Lösungen, gepaart mit Inhalten zum Thema Haut und Hautpflege.

Features und Funktionen wie Animationen und Filter sollen zudem eine gute Accessibility der Website für User*innen aller Altersklassen gewährleisten.

Dem holistischen Ansatz folgend, setzte Dept bei diesem Projekt vom Rebranding über das Webkonzept, -design und die -entwicklung bis hin zu umfassenden Analytics- und SEO-Massnahmen alles selbstständig um. Mit der Implementierung des CRM wurde ausserdem der Grundstein für die Marketing-Automation-Strategie gelegt. Louis Widmer soll so in Zukunft seine Kund*innen besser verstehen und die Angebote individueller und zielgerichteter und mit verminderten Streuverlusten ansprechen können.

Aktuell arbeitet die Agentur am nächsten Release der Website mit noch mehr Features und Verbesserungen. Zudem betreut sie Louis Widmer bei der Weiterentwicklung der digitalen Kanäle.

Aroma kreiert Live Experience Guideline für BKW

Das Energie- und Infrastrukturunternehmen BKW tritt als Organisatorin und Partnerin an diversen Veranstaltungen unterschiedlicher Grösse auf: von B2B-Fachtagungen bis zu B2C-Messen und Veranstaltungen. In gemeinsamen Workshops entwickelten BKW und Aroma Creative die Marke am Touchpoint weiter.

Aroma kreiert BKW

Das erarbeitete Live Experience Coach Book dient als strategische Grundlage, um dem Veranstaltungsumfeld und der Zielgruppe gerecht zu werden und gleichzeitig die Markenwerte erlebnisorientiert und glaubwürdig zu transportieren.

Strukturiert ist die Guideline nach Zielsetzungen und Experience-Kategorien. Sie gibt Empfehlungen, wie aufregende Markenauftritte gestaltet werden können, welche die Marke BKW in den Köpfen der Besucher*innen verankern sollen. Darüber hinaus werden sowohl der Kreationsprozess definiert als auch räumliche Gestaltungsprinzipien erläutert. Zum Schluss abgebildet ist der modulare und skalierbare Mobiliarkatalog.

Die erste Umsetzung war am Ski Alpin Weltcup in Adelboden und Wengen zu sehen. «Dank dem Coach Book sind unsere Markenwerte konsistent erfahrbar und die erste Umsetzung war ein voller Erfolg. Wir freuen uns auf die kommenden Anwendungen», so Michael Morgenthaler Leiter Live Experience & Campaigns der BKW.


Verantwortlich bei BKW: Lukas Aegerter (Projektleiter), Michael Morgenthaler (Leiter Live Experience & Campaigns), Stefan Oberholzer (Head of Corporate Brand Leadership). Verantwortlich bei Aroma: Tobias Zimmermann (Senior Consultant), Philipp Häcki (Art Director), Cristian Valenghi (3D Artist). Verantwortlich bei UP. Communications: Patric Schönberg (Brand Strategist).

Museum für Kommunikation erobert mit «Gastgeber»-Konzept Europa

Das Museum für Kommunikation in Bern stösst mit seinem 2017 eingeführten Konzept von «Gastgebern» statt Aufsehern im In- und Ausland auf Interesse. Dem Museum zufolge haben sich zahlreiche Museumsfachleute in Bern dazu weiterbilden lassen.

Museum für Kommunikation
Das Museum für Kommunikation in Bern. (Bild:: Thijs Wolzak)

Zu den am Konzept interessierten Museen gehöre etwa das Deutsche Museum in München sowie Häuser aus den Niederlanden, Österreich und der Schweiz, gab das Museum für Kommunikation am Dienstag an seiner Jahresmedienkonferenz bekannt.

Die «Gastgeberinnen» und «Gastgeber» am Berner Museum gehen individuell auf Besucherinnen und Besucher zu, führen mit ihnen Diskussionen, beantworten Fragen und laden zur Partizipation ein. Diese persönliche Note gefalle den Gästen, sagt das Berner Museum.

Mittlerweile hat das Museum dafür eine Formel geprägt. Sie lautet – der Einstein-Formel nachempfunden – E hoch drei = P mal M. Gemeint ist Erlebnis hoch Erfahrungsaustausch hoch Erkenntnis gleich Publikum mal Museum, wie es am Dienstag an der Medienkonferenz hiess.

Wieder mehr Publikum

Im vergangenen Jahr besuchten über 80’000 Personen die Berner Institution, die eine Stiftung der Schweizerischen Post und von Swisscom ist. Das sind 35’000 weniger als im Rekordjahr 2019, als es noch keine Coronapandemie gab, aber 25’000 mehr als im von der Pandemie und ihren Lockdowns geprägten Jahr 2020.

Ohne zweimonatige Schliessung und ohne beschränkte Eintritte im März 2021 hätte das Museum laut einer Hochrechnung über 100’000 Eintritte verzeichnet, sagte Direktorin Jacqueline Strauss vor den Medien. Das sei das Ziel der Institution. Deshalb sei sie sehr zufrieden mit dem Besucherinteresse.

Internationalen Erfolg hat das Berner Museum auch mit der Eigenproduktion «Sounds of Silence» aus dem Jahr 2018: Diese Ausstellung wird 2023/24 in der «Universience» in Paris zu sehen sein.

«Hybrides Museum» soll entstehen

Das Berner Museum will sich zu einer hybriden Institution weiterentwickeln. So will das Museum für Kommunikation erreichen, dass es analog und digital besucht werden kann. Wie der Bereichsleiter Ausstellungen und digitales Museum, Christian Rohner, sagte, ist dazu eine zweijährige Projektphase gestartet worden.

Der Fokus werde darauf liegen, dass ein Dialog entstehe zwischen dem analogen und dem digitalen Raum und umgekehrt. (SDA)

Silverspot erschafft den Biotta-Moment 2.0

Die Filmproduktion Silverspot hat von Biotta den Auftrag erhalten, eine Kampagne zu entwerfen, die sich in die bestehende Kommunikation von Biotta einfügt und dabei gleichzeitig neue Zielgruppen ansprechen soll.

Silverspot Filmproduktion

«Die Frage, die sich uns stellte: wie können wir neue Aspekte des Produktes so beleuchten, dass sich insbesondere auch eine neue Zielgruppe unter 30 Jahren davon angesprochen fühlt», erklärt Nicolas Vonlanthen, Creative Director bei Silverspot.

Entstanden ist dabei eine Kampagne mit einerseits einem TV-Spot, der besondere Momente zeigt, bei denen die konkrete Zielgruppe im Mittelpunkt steht. Und die andererseits auch ein Aufruf in Social-Media-Kanälen beinhaltet, den ganz «persönlichen Biotta.Moment» per Video festzuhalten und in den sozialen Medien zu teilen.

«Um die Interaktivität in der Zielgruppe zu erhöhen, haben wir damit gleichzeitig einen Wettbewerb verbunden», erklärt Remo Civatti, Managing Director von Silverspot. «Ausserdem werden Abstimmungen auf den sozialen Kanälen noch zusätzlich zur Viraliät beitragen.» Civatti zufolge seien bereits eine Vielzahl an Videos aufgenommen worden.

«Das Tolle dabei ist, dass die Kampagne die Einzigartigkeit besitzt, dass sie sich selber über Social Media selbstständig verlängert. Auch, nachdem die TV-Spots bereits alle gesendet wurden», so Silverspot-CD Vonlanthen weiter.

Die Kampagne «Der Biotta Moment 2.0» wurde vollumfänglich von der Konzeption bis zur Ablieferung inhouse bei Silverspot umgesetzt und läuft seit Montag schweizweit.

Zwei Neuzugänge in der Chefredaktion der NZZ am Sonntag

Bei der NZZ am Sonntag gibt es zwei Neuzugänge in der Chefredaktion. Anja Burri und Gordana Mijuk werden per 1. April befördert. Sie ersetzen Alain Zucker, der wieder mehr schreiben möchte und im Juli als Autor in den Hintergrund wechselt.

NZZ am Sonntag
Die Chefredaktion der NZZ am Sonntag per April 2022: Jonas Projer, Nicole Althaus, Gordana Mijuk, Anja Burri und Thomas Stamm (v.l.n.r.). (Bild: Joël Hunn)

Anja Burri und Gordana Mijuk bilden neu gemeinsam mit Nicole Althaus, die seit 2014 die Magazine leitet, sowie Thomas Stamm, Leiter Digital, und Jonas Projer die neue Chefredaktion der NZZ am Sonntag, wie die NZZ am Dienstag mitteilte.

Die 39-jährige Burri arbeitet seit mehr als fünf Jahren für die NZZ am Sonntag, zuerst als Hintergrund-Redaktorin, danach als Blattmacherin und seit November 2020 als Leiterin Inlandressort. Zuvor war sie als Bundeshaus-Redaktorin für das Inlandressort von Tages-Anzeiger und Der Bund tätig. Zwischen 2009 und 2013 schrieb sie für die Nachrichtenagentur SDA in Bern, wo sie ein zweijähriges Volontariat inklusive MAZ-Diplom absolvierte. Sie studierte an den Universitäten Basel und Wien Soziologie, Geschichte und Medienwissenschaften und schloss mit dem Lizentiat ab.

Gordana Mijuk, 48-jährig, ist seit 2006 für die Titel der NZZ tätig, am Anfang als Redaktorin im Ressort Zürich der Tagesausgabe. 2010 wechselte sie zur NZZ am Sonntag, wo sie für den Hintergrund-Bund schrieb und 2017 die Leitung des Auslandressorts übernahm. Begonnen hat sie ihren journalistischen Weg bei der Nachrichtenagentur Associated Press in Bern und Zürich, bevor sie in die Wirtschaftsredaktion der Aargauer Zeitung wechselte. Sie schloss an der Universität Zürich Germanistik, Philosophie und Geschichte ab und verfügt über einen Executive MBA.

Die beiden neuen stellvertretenden Chefredaktorinnen bleiben beide aber weiterhin in ihren Führungsfunktionen für die Ressorts Ausland und Inland tätig. Burri ist Inlandchefin, Mijuk Auslandchefin. Mijuk übernimmt zusätzlich die Rolle der leitenden Blattmacherin von Alain Zucker, der sich vermehrt dem Schreiben und Recherchieren widmen will und deshalb ab Juli ins Hintergrundressort wechselt. (SDA/swi)

Philipp Gasser verstärkt Social-Media-Team von TrueStory

Der 37-jährige Philipp Gasser stösst als Head of Social Media zur Zürcher Agentur TrueStory. Er kommt von PostFinance, wo er während drei Jahren als Social Media Manager verantwortlich zeichnete.

Truestory Philipp Gasser

Um dem erhöhten Ressourcenbedarf im Bereich Social Media gerecht zu werden, hat TrueStory Philipp Gasser an Bord geholt. «Wir sind überglücklich, mit Philipp Gasser einen ausgewiesenen Social-Media-Experten gewonnen zu haben, der auch menschlich hervorragend zu uns ins Team passt. Mit seinem Know-how in den Bereichen Strategie und Beratung sind wir nun noch breiter aufgestellt», freut sich Michel Bognar, Partner bei TrueStory.

Vor seinem Engagement bei TrueStory arbeitete der Berner drei Jahre als Senior Social Media Manager bei PostFinance. Zuvor war er während sechs Jahren bei der Swisscom tätig.

Immer mehr Agenturen schliessen sich dem Gislerprotokoll an

Im März 2021 wurde das Gislerprotokoll ins Leben gerufen. Die agenturübergreifende Initiative setzt sich für die facettenreiche Repräsentation der Geschlechter in Kommunikation, Marketing und insbesondere in der Werbung ein. Inzwischen haben sich bereits 19 Agenturen dem Protokoll angeschlossen. Werbewoche.ch hat bei den beteiligten Agenturen eine Umfrage gestartet.

Anfang März 2021 hat Jung von Matt das Gislerprotokoll lanciert (Werbewoche.ch berichtete). Das Protokoll ist der Werberin Doris Gisler Truog gewidmet, die sich ab 1969 mit ihrer Kampagne für das Frauenstimmrecht engagierte. Agenturen, die sich dem Protokoll anschliessen, geben damit das Versprechen ab, sich an den fünf Grundsätzen des Gislerprotokolls zu orientieren.


#1 Mitmeinen reicht nicht

«Wir achten auf eine inklusive Sprache. Selbst der Duden hat das generische Maskulinum abgeschafft. Wir verwenden immer beide Geschlechtsformen oder eine neutrale Form, die alle Geschlechter repräsentiert.»

#2 Wer sucht, findet

«Wir fördern die Chancengleichheit in der Zusammenarbeit mit externen Personen. Wir empfehlen unseren Kund*innen eine ausgewogene Auswahl an Kooperationspartner*innen und setzen uns für eine Vielfalt an Perspektiven ein.»

#3 Raus aus den 50er Jahren

«Wir vermeiden stereotype Rollenbilder und zeigen unterschiedliche Lebensentwürfe. So stellen wir sicher, dass wir der Realität der Schweiz gerecht werden und sorgen für einen #klischeeknick.»

#4 Den Spiegel vorhalten

«Wir sensibilisieren unsere Kund*innen für ihre Verantwortung in der Darstellung der Geschlechter und unterstützen sie dabei, relevant, zeitgemäss und klischeefrei zu kommunizieren.»

#5 Kein Mensch ist eine Topfpflanze

«Wir erkennen und ändern Ideen, bei denen keine Frau vorkommt oder bei denen die Rolle der Frau durch eine Topfpflanze oder einen Hund ersetzt werden kann. Die Zeit von dekorativen Beifahrerinnen und fürsorglichen Kulissenmüttern ist vorbei.


Mittlerweile haben sich Agence Trio, Aroma, Diff. Kommunikation, Feinheit, Flin, Gecko Communication, Kargo Kommunikation, Kingfluencers, Kreisvier Communications, KSP, Liip, Maxomedia, Me Kommunikation, Ogilvy, Open Up, Serviceplan, TBWA und Wunderman Thompson den Schweizer Jung-von-Matt-Agenturen angeschlossen.

Werbewoche.ch wollte von den beteiligten Agenturen wissen, weshalb sich die Agenturen zu diesem Schritt entschieden haben, und ihnen jeweils drei Fragen gestellt.

Warum braucht es Initiativen wie das Gislerprotokoll?

Flin: Zusammengezählt erreichen wir Schweizer Agenturen täglich Millionen von Menschen – aus unserer Sicht tragen wir deshalb auch eine gesellschaftliche Verantwortung bei Themen wie der inklusiven Darstellung von Geschlechtern. Aus unserer Sicht dürften wir auch noch einen Schritt weitergehen. So wären ähnliche Initiativen bei anderen relevanten Themen wie dem Klimawandel wünschenswert (kein Greenwashing, etc.)

Liip: Im Netzwerk haben wir allgemein mehr Power, als wenn sich Einzelpersonen oder einzelne Organisationen engagieren – natürlich braucht es aber unbedingt beides. Ausserdem haben gerade Kommunikations-, Werbe- und Digitalagenturen haben einen sehr starken Multiplikatoreffekt, was in der Natur der Sache liegt.

TBWA: Einerseits haben Initiativen, die auf breiter Basis unterstützt werden, mehr Chancen auf Durchsetzung. Gleichzeitig ist es im Interesse aller Agenturen, am Puls der Zeit mitzuwirken und für Gleichberechtigung und Inklusion einzustehen.

Wunderman Thompson: Gemeinsam haben wir mehr Impact. Ausserdem macht es Sinn, sich untereinander auszutauschen, sich gegenseitig zu inspirieren und voneinander zu lernen.

Kreisvier: Agenturübergreifend läuft das Protokoll viel weniger Gefahr, zu einer Profilierungsaktion zu verkümmern. Und gemeinsam lassen sich selbst grosse Dinge viel leichter anstossen.

Kargo: Unsere Branche ist am Puls der Zeit und ihr manchmal sogar ein Stück voraus. (Gute) Werbung nimmt immer wieder Einfluss in unsere Sprache, setzte neue Trends oder beendete alte – und manch eine Kampagne und so einige daraus emporgestiegene Brands sind fester Bestandteil der Popkultur. Mit diesem Einfluss ist verantwortungsvoll umzugehen. Eine agenturübergreifende Initiative wie das Gislerprotokoll ist ein starkes Zeichen, dass die Agenturen diese Verantwortung gemeinsam wahrnehmen möchten und bestenfalls auch in diesen Themen der Zeit voraus sind.

Welchen Punkt der Initiative findet ihr als Agentur am wichtigsten?

Flin: Den Spiegel vorhalten. Untereinander können wir noch so viel über Gleichstellung, Inklusion, etc. sprechen – nützen tut es erst, wenn wir mit unseren Kund*innen darüber sprechen und darauf hinweisen, dass Bilder und Sprache wichtig sind.

Liip: Den Spiegel vorhalten. Es nicht einfach nur «besser machen» (à la Nummern 1 und 5), sondern unsere Kund*innen auch für die Themen sensibilisieren, damit sie das nächste Mal – im Idealfall – selber von Beginn weg inklusiv denken und arbeiten – und die Haltung ebenfalls weitertragen.

TBWA: Wir haben keine klare Priorität, doch denken wir, dass edukativ immer noch viel Potenzial da ist und darum Punkt 4 – den Spiegel vorhalten – doch eine hohe Relevanz hat. Immer wieder werden Rollenbilder beigezogen, die heute dem Bild der Gesellschaft nicht mehr wirklich entsprechen und darum herausgefordert werden müssen. Auf der anderen Seite müssen wir aber auch vorsichtig sein, Themen nicht zu überdramatisieren, da sie zum Teil nur in sehr kleinen Kreisen der Gesellschaft stattfinden.

Kingfluencers: «Wer sucht, findet» ist für uns als Influencer-Marketing-Agentur am relevantesten. Wir schauen bei der Auswahl immer darauf, eine gute Durchmischung und Diversität anzubieten.

Diff. Kommunikation: Wir empfinden alle Punkte als relevant und würden nicht einen einzelnen hervorheben.

Kreisvier: Den Spiegel vorhalten. Kund*innen beziehungsweise Marken haben eine grosse Macht, was das Entstehen von Gesellschaftsbildern und deren Akzeptanz angeht. Wenn wir es schaffen, zusammen mit unseren Kunden die in dieser Macht liegende Verantwortung richtig einzusetzen, können wir hoffentlich so manches aktuelle Anliegen flotter vorantreiben als bisher.

Me Kommunikation: «Mitmeinen reicht nicht». Ich stelle immer wieder fest, dass diese Meinung immer noch vertreten wird – leider auch von Frauen. Ich nerve mein Umfeld – teilweise gewaltig –, weil ich auf inkludierende Sprache bestehe.

Serviceplan: Nicht der wichtigste, aber wohl der alltäglichste, ist «Mitmeinen reicht nicht»: Die Sprache so anzupassen, dass «Alle» gemeint sind, ist manchmal stilistisch mühsam – aber sie repräsentiert eine Kultur, eine Haltung der Menschen dahinter. Wir achten deshalb auf Gender-Sternchen und Co., auch wenn es uns optisch nicht immer gefällt.

Gecko Communication: Die Sensibilisierung der Kundschaft. Weil sie uns zwingt, selbst sensibel zu sein. Sind wir bei der Beratung unserer Kundschaft wirklich immer klischeefrei?

Kargo: «Kein Mensch ist eine Topfpflanze»: Niemand, aber auch wirklich niemand will in seiner Bedeutsamkeit innerhalb einer Gesellschaft mit einer Topfpflanze gleichgestellt werden.

Feinheit: Alle Punkte sind gleich wichtig. In unserer Agentur hat sich die inklusive Sprache bereits in unserer Governance als Policy eingenistet und ist für uns eine Selbstverständlichkeit. In unseren politischen Kampagnen, Kampagnen für NGO oder öffentlichen Institutionen ist es erfolgsrelevant, dass wir die Realität der vielfältigen Lebensentwürfe abbilden und Stereotypen vermeiden.

Welcher Stereotyp in der Werbung nervt euch am meisten?

Flin: Farben. Es ist krass, wie Werbung bei der Farbwahl noch immer Klischees bedient. Pink gleich weiblich, blau gleich männlich. Neu, und nicht geschlechterbezogen, dazugekommen ist grün. Alles was grün ist, soll auch gleich für nachhaltig stehen. Egal ob es stimmt oder nicht – hauptsache die Farbe passt.

Liip: Die Frau auf ihre äusserlichen Merkmale zu beschränken, sie als Deko-Element einzusetzen – hübsch, schlank, lieblich und oft auch sexy.

TBWA: Letztendlich fussen viele Rollenbilder noch in der jüngeren Vergangenheit, in welcher die Frau traditionell im Hausfrauenmodell dargestellt wird und der Mann mit Krawatte als Versorger der Familie gezeigt wird. Diese Zeiten sind definitiv vorbei.

Wunderman Thompson: Was nervt, ist die Summe der einzelnen Stereotype. Und alles, was jemanden blöd dastehen lässt.

Kingfluencers: Der «gut gemeinte».

Diff. Kommunikation: Die Darstellung der Frau, die schweigt, sich kümmert oder lediglich als dekoratives Objekt dient.

Kreisvier: Die sexy Frau, die abgesehen von ihrer Sexiness nicht viel Existenzberechtigung aufweist.

Me Kommunikation: Wenn Frauen als Dekoelement eingesetzt werden. Wenn man sofort merkt, dass Männer Texte für die Frauen in der Werbung geschrieben haben. Wenn Werber die Schenkelklopf-Mentalität zelebrieren, wie zum Beispiel die Rohr-Max-Werbung.

Serviceplan: Auch wenn man versucht, Stereotypen mit Zynismus und Humor zu verbinden, bleiben sie Stereotypen auf Kosten einer Minderheit. Wir würden uns darüber freuen, wenn künftig gänzlich darauf verzichtet würde. Uns stören und langweilen alle Arten von Klischees, Vorurteile und Verallgemeinerungen.

Gecko Communication: Machermänner hier, kümmernde Frauen dort. Mit der realen Schweiz hat das nichts zu tun. 

Kargo Kommunikation: Die beiden Klassiker: Das naive Girl und der harte Typ. Am liebsten in Kombination.

Feinheit: Die stille Geniesserin und Mister Mansplainer. Insbesondere diese Stereotypen berauben insbesondere Frauen ihrer Stimme und machen sie zu passiven Nebendarstellerinnen.

Was bedeutet eigentlich… «Prävalenz»?

Benno Maggi erklärt in seiner Kolumne «Was bedeutet eigentlich...?» Begriffe aus dem Marketing- und Kommunikationsbereich. Dieses Mal setzt er sich mit der «Prävalenz» auseinander.

Benno Maggi

Werberinnen und Werber nutzen gerne Worte aus anderen Branchen. Neben der Finanzindustrie sind die Aviatik und das Gesundheitswesen hierfür beliebte Quellen.

Prävalenz stammt ursprünglich aus Letzterer. Sie bezeichnet den Anteil einer Population, auf den ein bestimmter Zustand zutrifft – seien das nun Covid-, Grippe-, oder Aids-Erkrankte. Errechnet wird diese Rate, indem man sie in Beziehung setzt mit der Gesamtzahl der betrachteten Menschen; dargestellt als Bruch, Prozentsatz oder als Anzahl Fälle.

In der Marktforschung und im Marketing wurde der Begriff bisher meist nur von Statistik-Nerds angewendet in Bezug auf hohe Prävalenz einer Zielgruppe, angeklickter Ads oder verkaufter Produkte. Aktuell taucht sie aber wegen der Omikron-Welle – oder -Wand, je nachdem, welchen Statistiken man glaubt – immer häufiger auch in den Werbeagenturen, den Medien und der Kommunikation auf.

Wer soll da noch drauskommen?

Hand aufs Herz: Prävalenz war bislang für viele unverständlich. Und ist es vielleicht heute noch. Aber in einer Zeit, da auch im Marketing alles viral gehen muss, will sich schliesslich niemand eine Blösse geben. Deshalb werden Aussagen über Prävalenz in Sitzungszimmern oder Calls jeweils mit ernsten Gesichtern oder zustimmendem Nicken quittiert, ohne viel Ahnung davon zu haben.

Hier ein Erklärungsversuch: Prävalenz meint die Antwort auf die Frage «Wieviele der Gruppe ‹Bärli› haben blonde Haare?» – Im Kindergarten schreien dann alle wild irgendwelche Zahlen oder Namen durcheinander. Später in der Schule wird das Geschrei noch verwirrender, weil ergänzt mit Aussagen wie «2 von 11» oder «jeder Dritte», «die Hälfte», «20%» oder frech «ich nöd». Dieses Durcheinander an Aussagen kennen alle pflichtbewussten Bürgerinnen und Bürger, die heute bemüht sind, sich über Dinge wie Symptome, Isolation oder PCR-Test zu informieren.

Dabei lernten doch Agenturen mit Präventions-Kampagnen-Erfahrung – und das sind einige im Land – in Ausschreibungstexten oder Briefing-Sitzungen den Begriff schon viel früher kennen als alle anderen. Deshalb dürfte erwartet werden, dass das auch verständlich kommuniziert wird! Allein das Bundesamt für Gesundheit gibt pro Jahr nämlich fast 20 Millionen Franken für solche Kampagnen aus. Covid ausgeschlossen, da kämen nochmals 36 Millionen Franken dazu. Die gute Nachricht für verwirrte Steuerzahlende: Auch wenn diese Zahl hoch erscheint, die Prävalenz in Bezug auf die Gesamtausgaben zur Eindämmung der Pandemie ist gering.


* Benno Maggi ist Mitgründer und CEO von Partner & Partner. Er lauscht seit über 30 Jahren in der Branche und entdeckt dabei für uns Worte und Begriffe, die entweder zum Smalltalken, Wichtigtun, Aufregen, Scrabble spielen oder einfach so verwendet werden können.

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