The Skills Group, ihre Digital-Tochter Datenwerk und die Marketing-Agentur All Channels Communication Austria stossen zu «Team Farner». Die wachsende europäische Agenturallianz stellt damit eigenen Angaben zufolge nach dem Zusammenschluss im vergangenen November mit der ebenfalls in Österreich beheimateten Kobza Media Group und ihren Agenturen KTHE, Alpha_z, Massgeschneidert, Diego5 und Darwin’s Lab die grösste Kommunikationsgruppe in Österreich. Der Schritt soll die Ambition von Team Farner untermauern, in europäischen Schlüsselmärkten nationale Champions aufzubauen.

The Skills Group ist spezialisiert auf sensible und komplexe Themen und begleitet Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Institutionen, Start-ups und NGOs. Die inhabergeführte Full-Service-Anbieterin gehört eigenen Angaben zufolge zu den Top 5 in Österreich. Über ihre Tochter Datenwerk bietet sie ihren Kunden zudem sämtliche Digitalkompetenzen aus einer Hand. All Channels Communication Austria ist spezialisiert auf reichweitenstarke, zielgruppenorientierte und kanalunabhängige Marketingkampagnen. Mit dem Zusammenschluss stösst ein Team von 40 Kommunikationsberater:innen, Digital- und Marketing-Expert:innen zum Team Farner.

Schritt Richtung Marktführerschaft in Österreich

«Wir sind vor nicht einmal einem Jahr mit grossen Ambitionen gestartet. Natürlich freuen wir uns ungemein, gerade in unseren deutschsprachigen Märkten so rasch und so starke Resultate zu liefern. Unsere Idee, nationale Champions aufzubauen und miteinander zu vernetzen, um unseren Kunden in ganz Europa voll integrierte Kommunikationslösungen bieten zu können, kommt im Markt sehr gut an», wird Roman Geiser, Executive Chairman Farner International, in einer Mitteilung zitiert.

Die bisherigen Skills-Gesellschafter Jürgen Gangoly, Stefan Sengl, Jörg Wollmann und Helmut Stögerer treten in die Partnerschaft von Farner International ein. Skills-Geschäftsführer Jürgen Gangoly wird auf europäischer Ebene die «Farner Academy» aufbauen und diese gruppeninterne Aus- und Fortbildungseinrichtung leiten.

Zu Team Farner gehören aktuell neben Farner Consulting in der Schweiz die österreichische Kommunikations- und Marketinggruppe Kobza Media Group, die Vim Group in den Niederlanden, Komm.passion und Kirchhoff Consult in Deutschland, Yoveo, Blueglass, Jim&Jim und Affective Advisory.

Aktuell vereint Team Farner mit 16 Partneragenturen und über 600 Mitarbeitenden bereits ein Agenturhonorarvolumen von rund 100 Millionen Euro pro Jahr. Weitere Expansionsschritte sind in Vorbereitung.

Der ursprüngliche Mitgründer von Carpe Media Andy Waldis übernimmt die Geschäftsleitung der Agentur-Unit «Storyhub». Die beiden Inhaber von Carpe Media, Johannes Hummel und Urs Flückiger freuen sich über den Entscheid des Rückkehrers: «Zusammen mit Alex Schmid hat Andy Waldis den erfolgreichen Aufbau und die Etablierung von Storyhub, einer der ersten Content Marketing-Agenturen der Schweiz, massgeblich geprägt. Es freut uns, dass er seine Leidenschaft für Content Marketing künftig wieder fokussiert in den Dienst von Storyhub stellen wird», wird Johannes Hummel in einer Mitteilung zitiert.

Dass die Zeichen auf Wachstum stehen, zeige auch die neue Position des Storyhub-Gründungspartners: «Ein weiterer Glücksfall ist, dass Alex Schmid mit seiner langjährigen Erfahrung, seinen Marktkenntnissen und seinem umfangreichen Netzwerk dem Unternehmen erhalten bleibt», erklärt Urs Flückiger. «Alex Schmid wird das Neukundengeschäft sowohl von Storyhub als auch von Carpe Media vorantreiben. Wir wollen in den nächsten Jahren mit beiden Units weiterwachsen und sind mit der neuen Besetzung dieser zwei Schlüsselstellen dafür optimal gerüstet.»

Vier Jahre nach der ersten Studie «eGames I» und dem Inkrafttreten des Bundesgesetzes über Geldspiele (BGS) haben Sucht Schweiz und das Groupement romand d’études des addiction (GREA) am Donnerstag an einer Medienkonferenz in Bern die Nachfolgestudie über das Online-Glücksspielverhalten der Schweizer Bevölkerung veröffentlicht.

Die Ergebnisse zeigten, dass die Häufigkeit der Teilnahme an Online-Spielen zugenommen hat: 2018 spielte ein Viertel der 1395 Befragten wöchentlich, 2021 werden es 30 Prozent sein. Vor allem aber hat sich der Anteil der problematischen Spielerinnen und Spieler verdoppelt, von 2,3 Prozent im Jahr 2018 auf 5,2 Prozent im Jahr 2021.

Junge Menschen zwischen 18 und 29 Jahren sind am stärksten betroffen: 18,8 Prozent von ihnen weisen ein mässig riskantes oder problematisches Spielverhalten auf. Junge Menschen geben auch mehr Geld für Online-Spiele aus: durchschnittlich 162 Franken pro Monat gegenüber 105 Franken in der gesamten Stichprobe.

Mehr Angebote und Pandemie

Eine grosse Mehrheit der Umfrageteilnehmer wies darauf hin, dass die starke Zunahme des Schweizer Online-Spielangebots in Kombination mit der Covid-19-Pandemie und der daraus resultierenden Einschränkungen einen grossen Einfluss auf die Entwicklung ihres Verhaltens hatte. Mussten doch die Spielbanken ab März 2020 vorübergehend ihre Türen schliessen, und es waren nur noch die Online-Angebote zugänglich.

Die Vervielfachung des Online-Spielangebots, das intensive Marketing, der unbegrenzte Zugang zu den Spielen und die Boni seien wichtige Faktoren für die Intensivierung der Spielpraktiken gewesen, bestätigten die Spieler. Die Studie zeigt auch, dass ein Drittel der Befragten das Hilfs- und Unterstützungsangebot für Suchtbetroffene nicht kennt.

Angesichts der zunehmenden Probleme, von denen besonders Jugendliche betroffen sind, schliessen sich alle Kantone erstmals zu einer nationalen Präventionskampagne zusammen. Vier Wochen lang soll diese über soziale Netzwerke laufen. Für die Konzeption und Umsetzung der Kampagne zeichnet die Berner Agentur Feinheit verantwortlich.

Herzstück der Kampagne ist die Website Gambling-check.ch, die auf Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar ist. Animierte Videos zeigen unterschiedliche Motivationen fürs Geldspiel und sollen Online-Spielende zum Nachdenken anregen. In einem zweiten Schritt werden sie auf die Risiken sowie auf die Hilfsangebote in der ganzen Schweiz hingewiesen.

Kampagne setzt auf Human Centered Design

Dass die Kampagne zunächst niederschwellig die Selbstreflexion anregt und nicht sofort auf konventionelle Präventionsbotschaften setzt, hat gute Gründe. Um zu verstehen, was in den Köpfen von Spielenden vor sich geht und wie sie sensibilisiert werden können, hat Feinheit mit dem Ansatz des Human Centered Design gearbeitet.

Vor der Konzeption der Kampagne wurde eine Recherche mit Betroffenen durchgeführt. Dabei zeigte sich, dass Personen, die unter Spielsucht leiden, ihr problematisches Verhalten nicht wahrnehmen wollen. Hingegen schildern sie gut und gerne ihre Motivation fürs Geldspiel. Deshalb setzt die erste nationale Kampagne zum Thema genau hier an. (SDA/pd/swi)

Verantwortlich bei Feinheit: Simon Hugi (Projektleitung & Beratung), Stephanie Auderset (Konzept & Content), Sophie Fauser (HCD-Recherche), Christian Perez (Design), Wesllen Gschwind (Animation), Kristina Roder (Web-Projektkoordination), York Schickl (Programmierung), Martin Schweizer (Online Marketing). Präventionsprogramme der Kantone: Dörte Petit, Hannah Wettstein, Martin Müller, Matthias Weber (Spielen ohne Sucht – Nordwest-/Innerschweizer Kantone, Ostschweizer Kantone und Fürstentum Liechtenstein), Domenic Schnoz & Britta Thelitz (Zentrum für Spielsucht – Kanton Zürich), Boris Simic (VJPS – Kanton Schaffhausen), Camille Robert & Leonard Dinkel (PILDJ – Westschweizer Kantone), Sara Palazzo (GATP – Kanton Tessin).

Die überregionalen Mantel-Ressorts der Redaktion Tamedia gehen in der neuen Tages-Anzeiger-Redaktion auf, wie Tamedia am Mittwoch mitteilte. Die Strukturen sollen vereinfacht und die Verantwortlichkeiten geschärft werden. Der Tages-Anzeiger soll als führende nationale Marke gestärkt werden.

Birrer führte zuletzt das zentrale Inland-Ressort. Dank ihrer Erfahrung im Newsnet verfüge sie über ein ausgeprägtes Verständnis von digitalem Journalismus, wird Tamedia-Chef Andreas Schaffner in der Mitteilung zitiert. Sie stehe für die digitale Zukunft des Tages-Anzeigers.

Weitere personelle Veränderungen

Mit der neuen Organisation sind etliche weitere personelle Veränderungen verbunden. Stellvertreter von Raphaela Birrer wird Adrian Zurbriggen. Ebenfalls zur neu zusammengesetzten Chefredaktion gehören Matthias Chapman und Kerstin Hasse.

Arthur Rutishauser, der bisher die Redaktion von Tamedia und der Sonntagszeitung in Personalunion führte, konzentriert sich künftig auf die Weiterentwicklung der Sonntagszeitung. Von einer Zurückstufung könne keine Rede sein, schreibt ein Mediensprecher auf Anfrage der Nachrichtenagentur Keystone-SDA. Rutishauser bleibt Chefredaktor.

Neue Aufgaben für Bisherige

Die bisherige Co-Chefredaktion des Tages-Anzeigers bekommt neue Aufgaben: Mario Stäuble wird Inlandchef, Priska Amstutz ist laut Mitteilung für ein neues Projekt «mit hoher strategischer Bedeutung» vorgesehen.

Michael Marti und Iwan Städler, die bislang Mitglieder der Chefredaktion sind, werden beide Autoren, wie der Mediensprecher auf Anfrage mitteilte. Mit dem «Fall Roshani» habe der Umbau nichts zu tun. Die am Mittwoch vorgestellte Organisation sei Teil eines vor längerer Zeit angestossenen Prozesses, heisst es weiter.

Die frühere Magazin-Redaktorin Anuschka Roshani hatte in einem Gastbeitrag im deutschen Magazin Der Spiegel schwere Mobbing-Vorwürfe gegen ihren ehemaligen Vorgesetzten Finn Canonica erhoben und diesen des Sexismus bezichtigt. Tamedia hatte nach Bekanntwerden der Vorwürfe Anfang des Monats Versäumnisse eingeräumt. Die Aufklärung des Falles habe zu lange gedauert.

Keine Änderung im Lokalen

Das lokale Ressort des Tages-Anzeigers bleibt im Zürcher Zeitungsverbund von Tamedia, dem auch der Landbote, der Zürcher Unterländer und die Zürichsee-Zeitung angehören. Die Leitung hat weiterhin Benjamin Geiger.

Das Medienhaus Tamedia beschäftigt rund 1400 Mitarbeitende in der Deutschschweiz und in der Romandie. Tamedia ist ein Unternehmen der TX Group. (SDA)

Dept/AI umfasst ein multidisziplinäres Team von über 400 Spezialist:innen weltweit. Die Agenturgruppe geht davon aus, dass bis 2025 10 Prozent des Umsatzes aus kundenspezifischen AI-Lösungen und 80 Prozent aus AI-gestützter Arbeit stammen werden.

«AI eröffnet grenzenlose Möglichkeiten und Potenziale für Marken», sagt Isabel Perry, VP of Emerging Technology bei Dept. «Unsere Kunden wollen AI unbedingt nutzen, werden aber oft von komplexen Fragen rund um Design, Ethik und Einsatz im Alltag abgehalten. Wir stehen ihnen als erfahrener Partner für die AI-Transformation zur Seite, mit dessen Hilfe sie die heutigen Möglichkeiten auf eine Weise nutzen können, die über den Hype hinausgeht und für ihr Unternehmen sinnvoll ist.»

Entsprechend hat Dept den ehemaligen Managing Director Lukas Stuber zum Digital Ethics Ambassador ernannt. So soll garantiert werden, dass die AI-Anwendungen für Kund:innen nicht nur business-orientiert sind, sondern auch ethischen Standards entsprechen.

Die Agentur beobachtet Entwicklungen in Technologie und Marketing und will sie für Kunden verständlich und nutzbar machen. Dept/AI erforscht daher nicht nur den zunehmenden Einfluss generativer AI auf den Konkurrenzkampf zwischen Suchmaschinen und das eigene Kerngeschäft der organischen und bezahlten Suche, sondern konzentriert sich auch darauf, AI auf ethische und fortschrittliche Art und Weise für innovative Projekte einzusetzen. So zum Beispiel für ein maschinelles Hand-Tracking-System zum Erlernen des amerikanischen Gebärdensprachenalphabets oder eine einzigartige AI-Experience mit personalisierten AI-Sammelkarten für die MCM-Comic-Con-Kampagne von eBay.

«Mit dieser neuen Radiofunktion stellen wir das bekannte System auf den Kopf und ermutigen die Nutzer dazu, ihre eigenen Radiosender von Grund auf zu erstellen, indem sie wichtige musikalische Bausteine wie Künstler und allgemeine Musikbeschreibungen miteinander kombinieren», zitiert TechCrunch aus einem E-Mail-Statement von YouTube. Dadurch hätten User mehr Kontrolle über ihren Musikgenuss. «Jetzt können sie ihre Musik auf viele verschiedene Arten zusammenstellen, die bislang nicht zur Verfügung standen», so das Unternehmen.

Das Tool lässt sich im Bereich «Your music tuner» auf der entsprechenden Website und per iOS- oder Android-App auswählen und soll von überall, wo YouTube Music erreicht werden kann, sofort einsatzbereit sein. Es richtet sich vor allem an Musikliebhaber:innen, die mehr Freiheit und Kontrolle darüber haben wollen, welche Inhalte der Algorithmus ihnen ausspielen soll. «YouTube Musik hatte bereits eine ganze Reihe von Sendern und Mixes, die von Algorithmen zusammengestellt werden. Dass man diese nun auch selbst kontrollieren kann, ist eine grossartige Option», so Google-Sprecher Paul Pennington.

Filter für Genre und Stimmung

Mithilfe des Tools können Nutzer bis zu 30 verschiedene Künstler für ihren Radiosender auswählen. Außerdem entscheiden sie, wie oft diese Künstler in den Playlisten auftauchen. Spezifische Filtereinstellungen sollen das musikalische Genre oder die Stimmung der abgespielten Titel eingrenzen. Über eine weitere Einstellung lässt sich definieren, ob nur die anfangs ausgesuchten Künstler oder auch ähnliche Künstler aus einem breiteren Musikspektrum gespielt werden sollen. (pte/swi)

Wenn es ums Einkaufen ihrer Lebensmittel geht, wollen die Konsument:innen in der Schweiz keine Kompromisse mehr eingehen. Sie geben sich bei ihrem Einkauf längst nicht mehr nur mit guter Qualität zu einem günstigen Preis zufrieden, sondern verlangen auch einen fairen Umgang mit den Mitarbeitenden und der Umwelt.

Aldi Suisse möchte zeigen, dass die Konsument:innen mit diesen Bedürfnissen bei der Detailhändlerin bestens aufgehoben sind. In der aktuellen Kampagne äussern Konsument:innen ihre Bedürfnisse, ohne dabei ein Blatt vor den Mund zu nehmen. Den Auftakt macht eine Konsumentin, die etwas zum Thema faire Arbeitsbedingungen zu sagen hat. Weitere Bedürfnisse anderer Konsument:innen sollen über das Jahr verteilt folgen.

Die Konsumentin kommt ab sofort in Form von TV- und Online-Spots, Plakaten, DOOH sowie Social-Media- und Display-Ads in der ganzen Schweiz zu Wort.

Verantwortlich bei Aldi Suisse: David Biernath (Director Customer Interaction), Sarah Thalmann (Manager Customer Interaction);), Michèle Bürgi (Projektleiterin Customer Interaction). Verantwortlich bei Inhalt und Form: Dominik Stibal (CEO), Karin Estermann (Executive Creative Director), David Hugentobler (Creative Director), Lukas Tauss (Senior Art Director), Caroline Minar (Junior Art Director), Yannick Lippuner (Musical Advisor), Manuela Marty (Head of Consulting/Strategist), Melanie Möckli (Project Manager). Filmproduktion: Soha Film, Maximilian Speidel (Regie), Julien Bourdeille (Kamera), Rudi Haller (Executive Producer), Reto Trösch (Ausstattung), Arianna Pianca (Styling), B77 (Musik), Dennis Gnoni Visconti (Editor), Das Alte Lager (VFX), Arthur Paux (Grading), Jingle Jungle (Tonstudio). Fotografie: Micha Freutel (Fotograf / Bildbearbeitung), Tina Aich Production AG (Producer), Jenny Tschugmell (Styling), Daniela Koller (Hair & Make Up).

In Zusammenarbeit mit Impact+, einer Lösung zur Verringerung der Treibhausgasemissionen in der digitalen Werbewirtschaft, will Teads Marketern und Agenturen in der Schweiz die Möglichkeit bieten, nachhaltig zu werben und den CO2-Fussabdruck ihrer digitalen Werbekampagne zu messen und zu verringern. Die Lösung Impact+ ist dabei direkt in den Bereich «Attention» der Teads-Lösung eingebettet, der ausserdem Themen wie Kreativität und Contextual Targeting umfasst.

Konkret geben Teads und Impact+ der digitalen Werbebranche die Möglichkeit, Umwelt- und Marketing-KPIs miteinander zu kombinieren. Auf diese Weise sollen Werbungtreibende schnell ihre Treibhausgasemissionen reduzieren können, ohne dass dabei Medien-KPIs beeinträchtigt werden. Gemessen wird unter anderem der Strom, der für das Hosting des Werbemittels bei dessen Auslieferung sowie zur Darstellung auf dem Endgerät des Betrachters verbraucht wird.

«Indem wir unser Verständnis dafür schärfen, wie sich digitale Werbung auf die Umwelt auswirkt, stellen wir sicher, dass Unternehmenswachstum und Umweltverantwortung Hand in Hand gehen», so Claudio Lumbiarres, Managing Director Sales CH/AT/Nordics bei Teads.

Wichtige «Attention Rate»

Zusätzlich soll die von Teads neu entwickelte «Attention Rate» eine neue Perspektive in das Werbe-Ökosystem bringen. Die Messgrösse bewertet sowohl die Qualität der Medienpräsenz als auch die Funktionalität des Werbemittels in Bezug auf die Aufmerksamkeit des Verbrauchers. Lumen Research zufolge prognostiziere die Attention Rate die Wirkung einer Kampagne drei- bis siebenmal besser als die alte Messgrösse Viewability.

Mit Bedacht und Verantwortungsbewusstsein

Attention orientiert sich an der Erfahrung des Nutzers. So erzielt beispielsweise Werbung, die nicht übersprungen werden kann und zu lang oder irreführend ist, weniger Aufmerksamkeit und Wirkung. Dagegen sind Ads, die gut in ihr Werbeumfeld integriert sind und dadurch mit dem der Nutzer interagieren, erfolgreicher.

Journalistisch-redaktionelle Plattformen bieten in diesem Zusammenhang sehr attraktive Werbeplätze. Eine Videoanzeige auf einer Nachrichtenseite erzielt eine dreimal höhere Attention Rate als das gleiche Format in einem sozialen Netzwerk. Unternehmen, die in diesem Umfeld in Anzeigeninventar investieren, verzeichnen eine viel bessere Performance ihrer Kampagne und unterstützen den Qualitätsjournalismus.

Stärker auf Wünsche der Verbraucher eingehen 

Verbraucher fordern von ihren Lieblingsmarken mehr Einsatz und Initiative für den Klimaschutz. Dies gelingt durch kreativere Anzeigen, die eine höhere Aufmerksamkeit erzielen. Durch neue Methoden zur Performancemessung sowie nachhaltigere, optimierte Buchungs- und Ausspielungswege digitaler Werbekampagnen sparen Unternehmen CO2 ein und sichern sich zugleich einen Wettbewerbsvorteil.

Microsoft bringt den KI-Chatbot seiner rundumerneuerten Suchmaschine Bing auch auf die Smartphone-Plattformen Android und iOS. Das kündigte das Unternehmen am Mittwoch in einem Blogeintrag an. Ausserdem will der weltgrösste Softwarekonzern auch seinen Browser Edge für Smartphones sowie seine Videotelefonie-Software Skype mit Funktionen künstlicher Intelligenz ausstatten.

Microsoft hatte die ersten Schritte seiner umfassenden KI-Offensive in Kooperation mit dem Start-up OpenAI vor zwei Wochen angekündigt. Microsoft verspricht, dass Bing verlässliche Quellen aus dem Netz zusammenfasst, um den Nutzer:innen eine einzelne Antwort statt einer langen Liste von Links zu geben.

Spontane Liebesbekundungen und andere Fehler

Ähnlich wie beim Textroboter ChatGPT von OpenAI beeindruckte der Bing-Chatbot in der Erprobungsphase vor allem durch eloquente Antworten. Er lieferte allerdings auch manchmal fehlerhafte oder frei erfundene Fakten. In einigen Fällen sorgte der Bing-Chatbot wiederum mit spontanen Liebesbekundungen und patzigen Antworten für Aufsehen. Danach schränkte Microsoft die Nutzung des Chattools für längliche Dialoge ein, die sich als besonders fehleranfällig erwiesen hatten.

Microsoft hat in der Erprobungsphase den Zugang zum neuen Bing nicht komplett geöffnet, sondern viele Interessenten auf eine Warteliste gesetzt. Man habe aber inzwischen mehr als eine Million Menschen aus 169 Ländern von der Warteliste begrüssen können, schrieb Microsoft-Manager Yusuf Mehdi. «Wir erweitern die Preview jeden Tag um weitere Personen.»

Das Feedback zu den neuen Funktionen sei positiv: «71 Prozent der Testteilnehmer gaben dem neuen Bing einen ‹Daumen hoch› für die neuen Such- und Antwortfunktionen.»

«Co-Pilot für das Internet»

Die Bing-Suchanfragen auf dem Smartphone müssen nicht eingetippt, sondern können diktiert werden. Gleichzeitig kann die neue Bing-Mobile-App die Antworten nicht nur als geschriebenen Text anzeigen, sondern auch vorlesen.

Das neue Bing und der Edge-Browser für Mobiltelefone könnten «als Co-Pilot für das Internet dienen», auch wenn man nicht an einem Desktop-Computer sitze, erklärte Mehdi. Die KI-Funktionen in Skype sollen dazu dienen, um die soziale Kommunikation mit Freunden und Familie zu verbessern.

Microsoft unternimmt mit der KI-Initiative nicht nur einen Versuch, bei der Internet-Suche wieder relevanter zu werden, sondern auch bei den Web-Browsern. Nach den Berechnungen des Marktforschungsunternehmens Statcounter kommt Google bei der Internetsuche derzeit auf einen Anteil von knapp 93 Prozent, während Microsoft mit Bing nur bei 3 Prozent liegt. Ähnlich schlecht sieht es bei den Browsern aus: Hier führt Google Chrome mit 65,4 Prozent vor Safari (Apple) mit 18,7 Prozent. Microsoft landet mit Edge bei 4,5 Prozent Marktanteil. (SDA)

Nach dem arbeitsreichen Geschäftsjahr 2022 suchte das Team rund um Echowerk-Gründer Manuel Schaub nach Verstärkung, um Veranstalter noch besser unterstützen zu können. Der 35-jährige Dominik Langloh hat einen Masterabschluss in Visual Communication am Royal College of Art in London, unterrichtete an der ZHdK und stösst als Art Director zu Echowerk.

Die 37-jährige Lea Cortesi hält einen Master of Arts in Sprache an der Universität Zürich und ergänzt Echowerk als Texterin. Cortesi bringt Erfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen mit und hat bereits für Unternehmen wie Fairtiq oder Namuk gearbeitet.

Die 20-jährige Selina Bucher steigt als Trainee PR Creation bei Echowerk ein. Sie hat vor kurzem erfolgreich ihre Maturitätsprüfungen absolviert und in ihrer Abschlussarbeit die Wirkung der sozialen Medien analysiert.

«Die Eventbranche ist stetig im Wandel. Die Anforderungen an die Veranstaltungskommunikation verändern sich rapide und werden aufgrund der Digitalisierung immer vielseitiger. Dem tragen wir mit dem Teamausbau Rechnung. Dank flexiblen Arbeitsmodellen gelingt es Echowerk, auch Menschen mit starkem Profil und grossem Erfahrungsschatz für unsere agile Agentur zu gewinnen. Damit sind wir für die Zukunft mit den nötigen kreativen Ressourcen gut aufgestellt», so Sarina Langloh, Leiterin Events & Operations bei Echowerk.

Massenmedien haben in Krisenzeiten eine zentrale Rolle inne. Dies zeigte sich bei Covid-19, als diesen die Aufgabe zukam, die Öffentlichkeit auf angemessene Weise mit den jeweils neuesten Informationen und Einschätzungen zur gegenwärtigen Lage zu versorgen – auf der Kommunikation der Gesundheitsbehörden und auch auf Eigenrecherchen basierend.

Zurzeit bestimmen mögliche Indiskretionen zwischen Politik und Medienschaffenden die öffentliche Diskussion. Dies stellt die Ausgewogenheit und Unabhängigkeit eines Teils der Medienberichterstattung infrage. Werden jedoch alle in Schweizer Medien zur Corona-Pandemie erschienenen Beiträge betrachtet, zeigt sich ein anderes Bild.

Dr. Alexander Ort, Lehr- und Forschungsbeauftragter für Gesundheitskommunikation an der Universität Luzern, und Mitautor Tobias Rohrbach haben dazu im «International Journal of Public Health» eine umfassende Studie mit dem Titel «Covering the Crisis» durchgeführt.

Die Studie ist Teil eines vom Schweizerischen Nationalfonds geförderten Forschungsprojekts unter der Leitung von Prof. Dr. Sara Rubinelli und Dr. Nicola Diviani, das wichtige Erkenntnisse für die Kommunikation in zukünftigen Gesundheitskrisen liefern soll.

Das Forschungsteam hat dazu sämtliche Artikel, die zwischen Anfang 2020 und Mitte 2021, also in der «heissen» Phase von Corona, in Zeitungen der Deutsch- und Westschweiz erschienen sind, in einem automatisierten Verfahren unter die Lupe genommen. Ingesamt wurden 1’171’114 Artikel analysiert, das sind mehr als tausend Beiträge täglich mit einer mehr oder minder grossen Verbindung zur Pandemie.

Kompetente Expert:innen berücksichtigt

Diese schiere Menge an Artikeln verdeutlicht die Herausforderungen, mit denen sich die Medienschaffenden angesichts der massiven Gesundheitskrise konfrontiert sahen: Zum einen galt es, dem gesteigerten Informationsbedürfnis Genüge zu tun, zum anderen, auch andere relevante News nicht zu vernachlässigen und eine Informationsmüdigkeit zu verhindern.

Wie die Analyse zeigt, erfolgte die Covid-Berichterstattung in allen Ressorts: Die Journalist:innen thematisierten die Auswirkungen auf sämtlichen gesellschaftlichen Bereichen und bildeten den «Multisystemcharakter» der Krise treffend ab. Ein weiterer Befund ist eine «solide» Übereinstimmung zwischen Themen und Akteur:innen: Medienschaffende zitieren Expert:innen in denjenigen spezifischen Bereichen, in denen diese kompetent sind. «Im Gegensatz zu früheren Untersuchungen in den USA gibt es nur wenige empirische Gründe für Kritik, den [hiesigen] Medien vorzuwerfen, den falschen Stimmen zu den falschen Themen eine Plattform zu bieten», so die Studie.

Im Hinblick auf die Kommunikation der Gesundheitsbehörden gelangen die Forschenden zum Schluss, dass diese in Krisenzeiten unbedingt «klar und konsistent» gestaltet sein soll, da auch die Medien zuerst Strategien und Routinen entwickeln müssen, um mit der neuen Situation umzugehen. «Wenn dies gelingt, können sich die Gesundheitsbehörden und -institutionen auf die Nachrichtenmedien verlassen, um relevante Informationen auf ausgewogene Weise zu verbreiten.»

Ein weiterer Schlüssel für eine gelingende Kommunikation sei es, den Medien Expert:innen aus verschiedenen Bereichen – neben Epidemiologinnen und Gesundheitsexperten beispielsweise aus der Wirtschaft oder dem Recht – als Auskunftspersonen zur Verfügung zu stellen, sodass diese in den jeweils passenden Kontexten zitiert werden können.

Zu den bisherigen Stationen von Berz Schulzki gehören unter anderem Mobile.de, wo er als Director Engineering die technologische Neugestaltung des Unternehmens vorangebracht hat. Ebenfalls als Director Engineering baute Schulzki bei der Ebay classifieds Group ein über hundertköpfiges Team auf, um eine neue Marktplatz-Plattform zu entwickeln.

«In seinen früheren Funktionen hat Bert Schulzki seine Fähigkeit unter Beweis gestellt, leistungsstarke Teams aufzubauen, um grossartige Produkte und skalierbare Plattformen zu entwickeln», so Nick Brambring, CEO von Zattoo. «Gemeinsam werden wir an unserer Mission arbeiten, das Fernsehen von Übertragungsbeschränkungen zu befreien.»

Lietsch und Siciliano gehen

Zattoo zufolge verlasse der bisherige Chief Technology Officer Stefan Lietsch, um sich in Zukunft in seiner Arbeit noch stärker auf das Thema Nachhaltigkeit zu fokussieren. Auch der bisherige Chief Product Officer Peter Siciliano, der 2020 zum Management-Team von Zattoo gestossen ist, werde in den kommenden Monaten seine berufliche Karriere neu ausrichten. Bis dahin wird er als Senior Consultant für Zattoo beratend tätig sein.