Neugründung: Kontx Kommunikation
Mit Kontx Kommunikation geht in Zürich und Frankfurt eine Kommunikationsberatung an den Start, die Unternehmen und Marken dabei unterstützt, ihre Kommunikationsstrategien stärker am Kontext der jeweiligen Zielgruppen auszurichten.

Das Ziel ist, Klienten und ihren Marken trotz der sich zunehmend fragmentierenden und oftmals nicht mehr von der Zielgruppe wahrgenommenen Kommunikationskanäle Relevanz zu verschaffen. Dem Ansatz liegt das wissenschaftliche Modell der kontextbasierten Kommunikation zugrunde. Kontx Kommunikation startet mit dreiköpfigem Team in Zürich. Daneben ist mit einer Frankfurter Zweigstelle sichergestellt, dass Klienten und Medienschaffende auch in Deutschland einen lokalen Anlaufpunkt haben. Die Gründerin Bettina Gebhardt verfügt über 16 Jahre Beratungserfahrung aus den führenden Kommunikationsberatungen in Deutschland und der Schweiz. Von 2010 bis 2015 leitete sie in Zürich die schweizerische Niederlassung des internationalen Kommunikationsnetzwerkes Grayling (vormals Trimedia).

Kontextbasierte Unternehmens- und Markenkommunikation
Es hängt von drei elementaren Kontextfaktoren ab, ob und wie Menschen eine werbliche Kommunikationsbotschaft wahrnehmen: Marke bzw. Markenimage, den konkreten Umständen im Zeitpunkt der Rezeption und schliesslich der Lebensrealität des Adressaten. Während derzeit die Werbeinvestitionen in die Marke immer weiter steigen, werden in den meisten Kommunikationsstrategien die Faktoren «Rezeptionssituation» und «individuelles Lebensumfeld» erst unzureichend berücksichtigt. Hier setzt kontextbasierte Unternehmens- und Markenkommunikation an. Kontx Kommunikation nutzt Ergebnisse der aktuellen wissenschaftlichen Forschung und empirisch fundierte Planungskonzepte der Kommunikationswissenschaften, um Unternehmen und Marken neue Wege zu eröffnen, mit ihren Zielgruppen in Dialog zu treten. Sei es durch einen erhöhten Informations-, Unterhaltungs-, Interaktions- und/oder Geldwert, immer abhängig davon, was für die Rezipienten im Interaktionskontext augenblicklich wichtig ist. Klingt einfach, erfordert aber eine Abkehr von der derzeit oft noch anzutreffenden instrumentellen Perspektive hin zu einer kontextorientierten Sichtweise.
Kontextfaktoren entscheiden über den Kommunikationserfolg
Bettina Gebhardt und das Team von Kontx Kommunikation haben sich auf die Fahnen geschrieben, ihren Klienten dieses neue Handlungsfeld der Kommunikationspraxis systematisch zu erschliessen. «In zahlreichen meiner Diskussionen mit Kommunikationsverantwortlichen in der Schweiz und Deutschland wurde deutlich, dass sich die Kommunikation in eine Sackgasse manövriert hat. Den Werbedruck weiter zu erhöhen, führt nicht weiter. Indem immer neue Tools technisch gut, aber zunehmend fragmentiert und immer weniger nachhaltig bespielt werden, verwirrt man den Konsumenten», erläutert Bettina Gebhardt. Dies habe sie genutzt, um eine neue Sicht auf die Dinge zu entwickeln. «Wir streben an, die Kommunikationsbotschaften unserer Klienten an allen relevanten Kontextfaktoren der Zielgruppen auszurichten. Das sind Marke, Rezeptionssituation und die Lebenswelt,» sagt die Gründerin. Dies sei in erster Linie eine strategische Aufgabe, die gemeinsam mit den Verantwortlichen auf Unternehmensseite gelöst werden müsse.
Unterstützungsangebot für Grossunternehmen und KMU
Kontx Kommunikation tritt mit einem fokussierten Leistungsportfolio an den Markt. Man wolle mit strategischer Beratung ebenso wie mit der Umsetzung innovativer Konzepte für grosse internationale und für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit nationaler Ausrichtung erfolgreich sein. Ferner biete man Kommunikations-Coaching und -Trainings für das Management an. «Kommunikationskonzepte werden von den Verantwortlichen auf Unternehmensseite immer kritischer hinterfragt. Insbesondere zeige sich, dass diese Strategien nicht einfach bestellen, sondern gemeinsam erarbeiten wollten, um die Kohärenz im gesamten Auftritt und die Konformität mit der Unternehmensstrategie sicherzustellen,» sagt Bettina Gebhardt. Dem wolle man gerecht werden. Das Motto laute daher «Beraten – Bewirken – Befähigen». Dahinter steht eine kooperative Arbeitsweise, die Kommunikationsverantwortliche auf Unternehmensseite nachhaltig in die Lage versetzt, für die aktuellen Herausforderungen immer kompetitiverer Absatzmärkte die richtigen Antworten zu finden.























