Valencia progetta le confezioni di Feldschlösschen Kristallweizen

La Feldschlösschen Kristallweizen è stata sviluppata e prodotta da apprendisti birrai e il ricavato delle vendite è stato devoluto al fondo di formazione dell'Associazione svizzera dei birrai. Valencia è responsabile del design della confezione della Feldschlösschen Kristallweizen.

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Donando il ricavato, Feldschlösschen promuove i propri giovani talenti e si impegna a rafforzare la cultura nazionale della birra. Era quindi particolarmente importante che la confezione della Kristallweizen rivelasse che questa birra ha qualcosa in più.

Per questo, un dipendente dell'agenzia di Valencia ha preso la penna e ha illustrato i ritratti degli apprendisti Jan Männl, Pascal Mahrer e Dominik Müller, che hanno sviluppato e prodotto la birra. Inoltre, il design complessivo della confezione e del materiale pubblicitario POS doveva comunicare il tipo di birra, la produzione da parte degli apprendisti e anche lo scopo della birra.

La birra era in edizione limitata e disponibile esclusivamente presso Coop.

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Responsabile a FeldschlösschenJérôme Rueff (Brand Director); Sven Schädeli (Junior Brand Manager); Massimo Galvani (Customer Development Manager). Responsabile a ValenciaSimone Fluri (Direttore creativo); Melanie de Roche (Senior Account Director); Corinne Winter (Junior Consultant); Sebastian Refardt (Senior Copywriter); Nadine Gschwend (Art Director); Michael Wenk (Art Director); Emanuel Plüss (Head of Polygraphic Department).

Monami realizza ancora una volta diversi contenuti per la campagna estiva di Coop

Per la seconda volta, l'agenzia Monami è stata incaricata da Coop di progettare e realizzare diversi contenuti per i social media per la campagna estiva "TschTsch", che mira a garantire portata e interazione.

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L'agenzia persegue un approccio di infotainment per la realizzazione dei contenuti, che non devono solo intrattenere i fan e i follower, ma anche informarli e incoraggiarli a interagire. I contenuti di gamification, che incoraggiano gli utenti dei vari canali a partecipare, servono come base per questo. Secondo il project manager Tim Schaerer, i contenuti di gamification sono attualmente "la tendenza del momento su Instagram, Facebook e simili, ma naturalmente solo se sono implementati in modo contemporaneo e adattati al gruppo target".

Inoltre, una serie di video meme è il fulcro della campagna, che si basa sulla campagna d'immagine Coop di quest'anno. Gli utenti possono anche diventare creatori di contenuti nella campagna estiva: Come è già stato possibile con la campagna raclette e fonduta dello scorso anno, gli utenti di Instagram possono utilizzare nuovi adesivi per aggiungere gif di barbecue alle loro storie. I gadget estivi sono stati sviluppati per l'uso offline e saranno messi in palio attraverso i social media.

La campagna sarà lanciata a tappe sui canali dei social media e d'ora in poi sarà visibile sui canali Coop.

Responsabile presso CoopVanessa Finzer, Rahel Kühne, Sabrina Witzig. Responsabile presso MonamiDavid Cappellini (direttore creativo); Tim Schaerer (gestione del progetto); Gregory Hedrich (grafica e movimento); Valentin Mattes (video, grafica e movimento); Andrea Joss (produzione); Jan Koller (produzione); Noelia Berberat (assistente di produzione). 

MRB lancia la campagna estiva per Flims

Flims Laax Falera lancia in vista dell’estate una strategia di marchio rivisitata, in cui Flims emerge come marchio autonomo. Metzer Rottmann Bürge ha accompagnato questo processo e in futuro sarà responsabile della comunicazione del marchio. La nuova campagna estiva #Flimsmoments è stata lanciata lunedì.

Chi va a Flims non cerca necessariamente l'azione, ma anche la pace e la tranquillità. L'agenzia Metzger Rottmann Bürge sta realizzando questa idea nella sua campagna estiva per Flims e vorrebbe invitarvi a fermarvi per un momento con una serie di fotografie. Se volete catturare il momento nella sua interezza, potete seguire il link QR o inserire l'hashtag #Flimsmoments sui social media.

La campagna è visibile sui mezzi di trasporto pubblico e sui media per i pendolari dell'agglomerato di Zurigo e intende attirare l'attenzione dei pendolari dallo schermo del cellulare alle montagne di Flims.

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Responsabile della gestione di Flims Laax FaleraAndré Gisler (direttore del turismo); Sandra Kirtz (direzione del progetto). Responsabile presso Metzger Rottmann BürgeChristoph Bürge (strategia); Michael Rottmann, Janine Aebischer, Dominic Wirz, Oliver Spalt, Veronica Futterknecht (creazione); Dave Guntern (elaborazione immagini); Silvan Metzger, Celina Sprenger (consulenza); Gaudenz Danuser, Jonathan Hedinger (fotografia). MediaOliver Schönfeld (The whole Media).

La campagna di riciclo del PET di Comqed mette fine alle scuse

L'agenzia Comqed ha realizzato per PET-Recycling Schweiz una campagna che affronta una problematica fondamentale e persistente in materia di riciclaggio: le scuse.

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"Riciclaggio del PET? Io? Sempre". Quasi tutti hanno detto o almeno pensato questa frase prima o poi. Dopotutto, siamo generalmente consapevoli di come comportarci correttamente quando si tratta di sostenibilità. Prendere le scale invece dell'ascensore, prendere un sacchetto di iuta invece di uno di plastica, usare i mezzi pubblici invece dell'auto e riciclare. Ma farlo in modo coerente è un'altra questione. Giustifichiamo costantemente il nostro comportamento, bilanciando così la nostra dissonanza cognitiva.

Eppure riciclarle è così semplice: basta togliere l'aria, mettere il tappo e portarle al più vicino punto di raccolta del PET. Perché le bottiglie per bevande in PET sono troppo preziose per finire nella spazzatura e perdersi irrimediabilmente nel ciclo di riciclaggio.

I protagonisti della campagna realizzata da Comqed vengono mostrati in cinque situazioni di questo tipo in cui c'è la minaccia di un comportamento scorretto, in cui la scusa viene confutata tramite una voce fuori campo e viene fornita una soluzione corrispondente, in linea con il claim "Il riciclo del PET funziona sempre".

La campagna si è concentrata sui media online e OOH per raggiungere in modo ottimale i consumatori on-the-go, particolarmente rilevanti. Sono stati prodotti annunci di storie su Instagram, tra cui meme e contenuti di snack per i social media, appositamente per il giovane gruppo target. Anche Zeki, un importante influencer svizzero, è stato reclutato per la buona causa.

Per i motivi di stampa, il tutto è stato ridotto al luogo in cui è apparentemente impossibile riciclare correttamente. La scelta dei luoghi di affissione coincide con i soggetti: chiunque faccia un picnic in riva al lago vedrà il manifesto che mostra il suo comportamento scorretto proprio lì.
 

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Responsabile PET-Recycling SvizzeraLukas Schumacher (responsabile marketing); Stefanie Brauchli (responsabile comunicazione); Jennifer Blatter (comunicazione marketing). Responsabile presso ComqedTomas Rozas (direzione creativa/concept); Bettina Dührkoop (strategia); Roman Steinacher (consulenza); David Guntern (editing delle immagini); Bruno Breitenmoser (produzione/DTP). ProduzioneFrank Estermann, Goodmeat Zurich (film); Yves Bachmann (foto); Mediatonic (media); Xeit (pianificazione dei media online e social media).

Rod lancia la campagna per Jobs.ch e dice: "Buttatevi".

Rod Kommunikation ha realizzato per la piattaforma di annunci di lavoro Jobs.ch una campagna volta a incoraggiare le persone a fare il passo successivo nella propria carriera. In questa fase iniziale l'attenzione è concentrata su uno strumento online per la verifica dello stipendio; nel corso dell'anno seguiranno altri temi.

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Capita spesso di sognare un po' in relazione alla nostra vita lavorativa quotidiana, che si tratti di una retribuzione maggiore, di un tragitto più breve, di maggiori responsabilità o semplicemente di un nuovo lavoro. Con il claim "Go for it", Jobs.ch vuole esortare le persone ad affrontare i propri obiettivi.

Per il controllo dei salari online, che costituisce l'avvio della campagna, è stato condotto uno studio dal centro di ricerca Sotomo, che ha esaminato vari aspetti relativi al tema della soddisfazione salariale. Secondo i risultati, circa un terzo degli intervistati ritiene di "svendersi" in termini di salario quando trova un nuovo lavoro. È quindi importante essere ben informati sulle retribuzioni e sulle condizioni di lavoro.

In qualità di piattaforma di lavoro svizzera, Jobs.ch conosce le caratteristiche del mercato del lavoro locale e, oltre agli annunci di lavoro, offre anche un ulteriore supporto in aree quali le trattative salariali, i CV e i colloqui di lavoro.

La nuova campagna intende trasmettere il know-how e incoraggiare le persone ad approfondire il proprio sviluppo professionale. Su Jobs.ch è possibile trovare un controllo completo dei salari e ritratti delle aziende, comprese le valutazioni degli utenti, per farsi un'idea della rispettiva cultura aziendale. Inoltre, un blog fornisce consigli e indicazioni su tutti gli aspetti della vita lavorativa.

Inoltre, la campagna è strutturata in modo cronologico e tematico. Il tema "Stipendio" è attualmente presente in tutta la Svizzera tedesca. Seguiranno le sezioni "part-time" e "carriera", che saranno utilizzate in TV, online, OOH, DOOH, social media, stampa e sulle piattaforme dei proprietari di Jobs.ch, Tamedia e Ringier.

Responsabile presso JobcloudMara Pasquali (Chief Marketing Officer); Lars Hvidt (Chief Product Officer); Laura Baggenstos (Brand Manager). Strategia, ideazione, creazione e realizzazione: Comunicazione a bastone. Produzione cinematograficaRobin Polàk (regia); Sandy Blum (produttore esecutivo Czar Svizzera); Jingle Jungle (suono). Produzione fotograficaDan Cermak (fotografo); Sebahat Derdiyok (produttore); Lisa Biedlingmaier (montaggio immagini). MediaMediatonic Genève. Produzione di banner: Soluzioni Cubera.

Swisscom lancia una nuova piattaforma interattiva

Per le campagne pubblicitarie classiche, Swisscom presenta "Beem", un'estensione interattiva, perché la piattaforma trasmette le estensioni legate ai contenuti direttamente allo smartphone attraverso la tecnologia di tracciamento cross-device. Tuttavia, anche questa innovazione ha suscitato critiche.

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La testata pubblicitaria IG Plakat | Raum | Gesellschaft ha riferito venerdì di misteriose scatole nere. rapportiche sono stati collocati sopra i cartelloni pubblicitari della stazione ferroviaria principale di Zurigo. Da chiarimenti dell'organizzazione è emerso che si tratta di una cosiddetta tecnologia di tracciamento cross-device che viene testata dall'APG|SGA. Non sono ancora noti ulteriori dettagli.

Da lunedì, tuttavia, è chiaro di cosa si tratta: il 1° giugno Swisscom lancia "Beem", una piattaforma che migliora in modo interattivo le campagne pubblicitarie classiche e si integra in altre app. Questa piattaforma risponde alla tendenza degli inserzionisti a rivolgersi sempre più a formati online interattivi e orientati alle prestazioni. "Beem" intende aprire questo campo anche ai mezzi pubblicitari classici.

La piattaforma è già utilizzata nelle app di 20 Minuten, Watson e Bluewin, e "Beem" può essere utilizzata anche attraverso il canale televisivo 3+. Beem" si attiva tramite un segnale audio in determinate posizioni dei cartelloni pubblicitari, durante determinati programmi e spot cinematografici, per cui all'utente vengono mostrate informazioni aggiuntive o offerte pubblicitarie corrispondenti dopo un suggerimento non invadente - a condizione che abbia aperto le app summenzionate. Secondo l'annuncio di Swisscom, si può trattare di semplici informazioni aggiuntive, di partecipazioni a lotterie o votazioni o anche di offerte di acquisto e buoni. La piattaforma è disponibile anche come app separata; la registrazione non è obbligatoria, ma consigliata.

All'inizio di giugno partiranno anche le prime campagne con "Beem". Le FFS, ad esempio, utilizzano la nuova tecnologia e Admeira e Goldbach sono già coinvolte nella fase di test per l'implementazione televisiva. I clienti possono realizzare campagne tramite APG|SGA per i manifesti e Werbeweischer per la pubblicità nei cinema.

Partner & Partner responsabile del lancio

Partner & Partner ha fornito il supporto strategico per il lancio della piattaforma interattiva ed è anche responsabile dell'implementazione, della presenza sui social media e sul web, del design del prodotto e della campagna di sensibilizzazione. La campagna partirà all'inizio di giugno e dimostrerà l'interattività di "Beem" al pubblico di riferimento per un periodo di tre settimane.

Alessandro Rausa, responsabile di "Beem" presso Swisscom, è soddisfatto della scelta dell'agenzia: "Avevamo bisogno di un'agenzia che ci accompagnasse in ogni fase del percorso. Partner & Partner non solo ci ha fornito una consulenza strategica, ma ha anche progettato e realizzato la nostra grande campagna di lancio, tutti i materiali pubblicitari, le schermate dell'app, le scritte, i documenti di vendita e la presenza sui social media. Questa agilità orientata alle prestazioni è fondamentale per noi". L'agenzia è convinta del concetto della nuova piattaforma, il responsabile Luc Holzach ritiene che l'estensione interattiva delle campagne classiche fosse attesa da tempo: "Beem ci ha reso facile consegnare un buon lavoro: Eravamo convinti di questa idea fin dall'inizio: le applicazioni possibili sono innumerevoli".

Opinioni discordanti sulla tecnologia

Non tutti condividono l'opinione di Partner & Partner. IG Plakat | Raum | Gesellschaft, che si batte per una riduzione sostenibile della pubblicità esterna nella città e nel cantone di Zurigo, critica l'innovazione.

È problematico installare una tecnologia e metterla in funzione senza aver prima consultato il pubblico, scrive l'organizzazione in la comunicazione di venerdì. Inoltre, si riferisce in un post aggiornato a martedì sui problemi non ancora risolti della protezione dei dati e della compatibilità del segnale irradiato. Diverse persone hanno scritto nelle colonne dei commenti agli articoli della rivista Tages-Anzeiger e 20 minuti sui segnali che in fondo sono apparentemente udibili. È quindi possibile che non sia ancora stata detta l'ultima parola su questo argomento.

Sir Mary realizza l'aspetto delle Cashback Card per Swisscard

Ancor prima di definire il design della carta e il nome del prodotto, Swisscard ha coinvolto Sir Mary per lanciare la linea “Cashback Cards” con funzione di rimborso. L’agenzia si occupa di sviluppare l’intera esperienza: dal design della carta alla comunicazione e ai media, fino al processo digitale di richiesta della carta.

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La carta di credito gratuita con funzione di cashback introdotta lo scorso novembre è stata talmente apprezzata che Swisscard l'ha trasformata in un duo: Le Cashback Card, in cui la funzione cashback è stata integrata da un collegamento a tutte le più note soluzioni di pagamento senza tassa annuale. Inoltre, tutti questi vantaggi sono ora disponibili anche per una carta American Express. Le Cashback Card sono sul mercato da poche settimane.

Le carte cashback si rivolgono a un gruppo target esperto di digitale e con uno stile di vita moderno, che determina la direzione strategica della campagna. Le persone vengono mostrate con l'affermazione "Io mi faccio pagare per pagare" e la domanda "E tu?". Viene poi chiarito che tutti i clienti delle Cashback Card hanno il seguente privilegio: "Ottieni fino a 1% di rimborso quando paghi. Con le vostre Cashback Card gratuite".

Sir Mary ha concepito il design delle carte e il branding delle Cashback Card, l'intera campagna out-of-home e digitale, dall'architettura e i materiali pubblicitari alla strategia e all'implementazione dei media. L'agenzia è anche responsabile dello sviluppo di un sito web mobile-first, della strategia e dell'elaborazione dei social media, nonché del digital engagement journey e dell'email marketing. Oltre alla continua ottimizzazione della campagna, per i prossimi sei mesi sono previste ulteriori attività con gli influencer.

Responsabile presso SwisscardThomas Christen (Responsabile gestione acquisizioni); Roman Desponds (Responsabile marketing interattivo); Regula Wieser (Responsabile acquisizioni digitali). Responsabile per Sir Mary:
Pascal Baumann, Andi Portmann, Constantin Camesasca, Tobias Röben, Paul Gutjahr, Delia Guerriero, Nicolas Hostettler, Patrik Kesseli, Fabian Habisreutinger, Vanessa Habisreutinger, Marc Hünerwadel. ProduzioneHeimoto (sito web, processo CAM); Tina Aich Productions (produzione di film e foto); Sven Bänziger (fotografo); Boldizsár CR (direttore della fotografia).
 

OSW sensibilizza ancora una volta l'aiuto ai disabili visivi di Basilea

Per la seconda volta, l'agenzia OSW ha realizzato una campagna di sensibilizzazione per Sehbehindertenhilfe Basel. L'obiettivo della campagna è quello di mettere in evidenza le offerte e i servizi dell'organizzazione.

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Sehbehindertenhilfe Basel si impegna a garantire che le persone ipovedenti possano continuare a vivere in modo indipendente e sostiene anche le loro famiglie. Tra 20 anni, nell'area di Basilea vivranno circa 28.000 persone ipovedenti in più rispetto ad oggi, il che suggerisce di sensibilizzare la popolazione su questo tema e di mettere in evidenza le offerte e i servizi dell'associazione. A tal fine, Sehbehindertenhilfe Basel ha incaricato per la seconda volta l'agenzia OSW di realizzare una campagna di sensibilizzazione (Advertising Week ha riportato). 

Le varie offerte sono visualizzate con semplici illustrazioni che possono essere interpretate in modi diversi. Il visual chiave "spaghetti o filo", ad esempio, visualizza le offerte di cucina e cucito.

La campagna è attualmente visibile sui mezzi pubblici, sui manifesti, su vari giornali e su Facebook. È stato anche inviato un mailing alle famiglie. 
 

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Responsabile presso Sehbehindertenhilfe BasileaStefan Kaune (direttore generale); Carina Hug (responsabile comunicazione e raccolta fondi). Responsabile OSWSandra Käppeli (direttore artistico); Sara Steinmann (testo); Christian Imfeld (impaginazione); Nathalie Egli, Corinne Engler (consulenza).

Sir Mary lancia una campagna di affissione per Sharoo

Sir Mary ha lanciato una nuova campagna pubblicitaria per la piattaforma di car sharing Sharoo. Con titoli incisivi vengono messi in primo piano i diversi scopi e modalità di utilizzo delle auto a noleggio.

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Da cinque anni Sharoo offre a privati, aziende, comuni e complessi residenziali una piattaforma per affittare le proprie auto a terzi e nel frattempo si è affermata come una vera e propria alternativa a diversi servizi di mobilità. Dalla scorsa settimana, slogan come "Anche in appartamenti troppo cari puoi trasferirti a basso costo" o "Se le nostre auto fossero ancora più vicine a te, sarebbe una molestia" sono stati utilizzati per attirare l'attenzione sull'offerta in costante crescita della piattaforma di car-sharing. Sette diversi manifesti sono appesi nelle città di Zurigo, Berna e Basilea.

"Le auto a noleggio Sharoo sono ovunque i nostri clienti ne abbiano bisogno, a prezzi equi e per un'ampia gamma di esigenze", spiega Christina Alessio, responsabile marketing e comunicazione di Sharoo. "Per caricare questo aspetto in modo positivo, Sir Mary ha ancora una volta sviluppato per noi una campagna brillante e dai toni decisi, di cui siamo molto orgogliosi e che ci calza a pennello".

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Responsabile presso SharooOliver Leu (CEO); Christina Alessio (Responsabile marketing e comunicazione); Nadine Lascar (Content & Social Media Manager); Elizabeth Recio (Online Marketing Manager). Responsabile per Sir MaryFlorian Beck, Pascal Baumann, Tobias Röben, Katrin Espelage, Constantin Camesasca, Fabian Habisreutinger, Vanessa Habisreutinger, Ria Breitenmoser, Nicolas Hostettler.

Rod promuove "Intelligent Digital", un nuovo servizio di PwC

Con l’approccio «Intelligent Digital», PwC Svizzera lancia un servizio pensato per accompagnare le aziende nel percorso di trasformazione digitale e consentire loro di ottenere vantaggi competitivi a lungo termine. A tal fine, l’agenzia Rod ha ideato una serie di soggetti per il mercato aziendale svizzero, basandosi sull’approccio internazionale della campagna.

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Il cambiamento tecnologico sta creando un'ampia gamma di opportunità per il mondo delle imprese, il che può portare a chiedersi quale tecnologia abbia senso per un'azienda e come possa essere implementata con successo. Con "Intelligent Digital", PwC vuole garantire che le aziende ottengano vantaggi competitivi a lungo termine con i loro progetti di trasformazione digitale sviluppati attraverso soluzioni digitali.

Per convincere i decision maker dell'economia svizzera del concetto di "Intelligent Digital", Rod ha realizzato dei manifesti presso le sedi delle maggiori aziende svizzere e nelle vicinanze dello Swiss Economic Forum di Interlaken, oltre a una serie di misure online.
 

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Responsabile presso PwC SvizzeraJan-Hendrik Völker-Albert (Responsabile Marketing e Comunicazione); Anja Brun (Marketing Senior Manager); Serge Born (Brand Manager); Florence Neurauter (Marketing Manager); Mine Kremer (SEO & Advertising Specialist); Levin Gubler (Web Specialist); Jessica Tinnacher (Senior Social Media & Content Consultant). Concetto, creazione e realizzazione: Comunicazione a bastone. Media: Goldbach Media Svizzera; Dreifive. Produzione di banner: Soluzioni Cubera.

Getty Images festeggia il primo anniversario della Collezione Disabilità

Il 16 maggio si celebra la Giornata mondiale della sensibilizzazione sull’accessibilità, una giornata dedicata alla promozione dell’accessibilità universale. In questa occasione, Getty Images, Verizon Media e la National Disability Leadership Alliance celebrano il primo anniversario della Disability Collection, una raccolta dedicata alla rappresentazione visiva autentica delle persone con disabilità, che ad oggi conta già 1000 immagini selezionate con cura.

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L'obiettivo della Disability Collection è quello di ritrarre le persone con disabilità in modo autentico e fedele alla vita dei media. Le immagini sono attentamente controllate dalla National Disability Leadership Alliance (NDLA), un'associazione di 17 organizzazioni nazionali guidate da persone con disabilità. Gli elevati standard di controllo garantiscono che le numerose manifestazioni della disabilità siano ritratte senza pregiudizi. La Disability Collection è stata sviluppata da sei focus group di Verizon Media incentrati su diversi tipi di disabilità. Allo stesso tempo, è stata condotta un'indagine quantitativa su oltre 1.000 persone per determinare come le persone con disabilità vorrebbero essere ritratte nelle immagini e quali indicazioni darebbero ai fotografi per evitare stereotipi. La collezione è stata quindi creata in un atto di co-curazione.

"La collaborazione con Getty Images e Verizon Media ci ha permesso di dire la nostra sulla rappresentazione appropriata delle persone con disabilità nei media. Questa rappresentazione influenza a sua volta la percezione che abbiamo di noi stessi all'interno della società. Spesso le persone con disabilità sono ignorate dai media tradizionali della nostra cultura. La Disability Collection è un grande passo avanti verso un mondo in cui tutti si sentano visti: un vero progresso", afferma Lawrence Carter-Long, direttore delle comunicazioni del Disability Rights Education & Defence Fund dell'NDLA.

La collezione mostra deliberatamente persone con disabilità nella loro vita quotidiana, così come persone reali di diverso status socio-economico, età, genere, etnia e sessualità, piuttosto che modelli professionali. L'obiettivo non è mostrare lo stereotipato "superamento" di una disabilità, ma che essa rappresenta una parte naturale dell'identità.

"Oggi le immagini sono una lingua parlata in tutto il mondo. Ciò significa anche che non è mai stato così importante creare e condividere comunicazioni visive che siano progressiste e inclusive", afferma Rebecca Swift, Senior Director del team Creative Insight di Getty Images. "Ecco perché abbiamo collaborato con NDLA e Verizon Media per creare immagini che riflettono vite reali con disabilità. La collezione ha l'obiettivo di mettere in grado il settore dei media e della pubblicità di ritrarre le persone con disabilità per come sono realmente".

Nell'ultimo anno Getty ha registrato un aumento delle ricerche di immagini di persone con disabilità su Gettyimages.com: "Finora per le aziende era difficile trovare immagini moderne, dignitose e diversificate di persone con disabilità", afferma Mike Shebanek, responsabile Accessibilità e Inclusione di Verizon Media. Con la Disability Collection, ora hanno accesso a foto che rappresentano in modo autentico il loro pubblico di riferimento". Questo è importante perché: Le persone vogliono identificarsi con un marchio che condivide i loro valori. Infatti, la nostra ricerca ha dimostrato che il 70% ha un atteggiamento più positivo nei confronti di un marchio quando le persone con disabilità vengono mostrate nella pubblicità. La Disability Collection è uno strumento importante per stimolare una discussione sulle diverse forme di rappresentazione a livello sociale.

Per celebrare il primo anniversario, le organizzazioni della Disability Collection chiedono che la discussione sulla rappresentazione della disabilità nei media e nella pubblicità venga portata avanti online. L'hashtag #TheDisabilityCollection può essere utilizzato sui social media per condividere le proprie opinioni personali sul perché sia importante una maggiore rappresentazione delle persone con disabilità, creando così una maggiore consapevolezza su questo tema.

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Uno studio di Adobe mostra un parallelismo tra i comportamenti di acquisto B2B e B2C

I risultati dello studio di Adobe mostrano che il comportamento d'acquisto tipico dei consumatori nel B2C si sta affermando anche tra gli acquirenti del B2B e identifica l'esperienza del cliente, lo scopo e la trasparenza come tre fattori chiave di successo che accomunano il marketing delle aziende e dei consumatori.

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I risultati del rapporto "Creating Epic Customer Experience" di Marketo mostrano che il comportamento d'acquisto tipico dei consumatori nel B2C si sta sempre più affermando tra i decisori d'acquisto B2B delle aziende, il che significa che le tradizionali differenze tra marketing B2B e B2C stanno svanendo. Sono stati intervistati 1215 marketer B2B e clienti B2C di vari settori in tutta Europa, e la trasparenza del marchio sembra svolgere un ruolo sempre più importante per gli acquirenti aziendali: il 78% la considera un fattore trainante nelle proprie decisioni di acquisto. Il 68% tiene conto dello scopo del marchio nella scelta e quasi la metà (49%) degli acquirenti B2B si aspetta un'esperienza cliente personalizzata.

Le esperienze dei clienti privati vengono sempre più trasferite ai processi aziendali, mentre gli acquirenti commerciali si aspettano sempre più gli stessi processi senza soluzione di continuità. I marketer devono quindi abbandonare le strategie di marketing B2B e B2C strettamente separate e adottare un approccio "business-to-every". Secondo lo studio, il 70% dei marketer B2B ha anche difficoltà a posizionare le proprie offerte in un mercato affollato e deve quindi identificare e indirizzare i propri gruppi target in modo più mirato in futuro, come avviene da tempo nel marketing B2C.

Il rapporto "Creating Epic Customer Experiences" identifica tre aree chiave in cui B2B e B2C si stanno sempre più fondendo:

1. trasparenza

La privacy, la trasparenza e la fiducia sono fattori decisionali importanti per i consumatori e sempre più anche per gli acquirenti B2B. Se un tempo le semplici transazioni commerciali erano considerate un punto di forza, ora i responsabili delle decisioni di acquisto nelle aziende si aspettano anche un'esperienza cliente senza problemi. Per l'85%, ciò include innanzitutto un'offerta equa. L'83% vuole anche essere sicuro che i propri dati personali siano protetti. Circa il 78% si aspetta che i marchi siano onesti e trasparenti.

2. scopo del marchio

Anche lo scopo del marchio e il comportamento etico e sostenibile delle aziende rivestono un ruolo sempre più importante nei contratti commerciali. Per il 68% degli intervistati, lo scopo del marchio è un fattore importante. Il 67% desidera lavorare con marchi attenti all'ambiente. Il 64% preferisce lavorare con aziende che si concentrano su processi equi e standard etici lungo l'intera catena di fornitura. Le aziende che non sono trasparenti su questi temi perdono importanti opportunità: per il 48%, quasi la metà delle aziende ha già perso affari a causa di ciò. Il 30% degli intervistati non farebbe affari con un marchio i cui valori contraddicono quelli della propria azienda.

3. esperienza del cliente

I marchi si rivolgono sempre più alla tecnologia per offrire ai clienti esperienze personalizzate e senza soluzione di continuità in tutti i punti di contatto. Questo non solo aiuta a conquistare nuovi clienti, ma anche a rafforzare la fedeltà dei clienti esistenti. Quasi la metà degli acquirenti B2B dichiara che le offerte e le comunicazioni personalizzate aumentano la loro fedeltà. Tuttavia, il 32% dei responsabili marketing B2B trova difficile adattare le proprie offerte alle esigenze dei clienti.

Jamie Anderson, Presidente EMEA Digital Experience di Marketo, una società di Adobe, afferma: "Che si tratti di consumatori o di aziende, la psicologia di base che sta alla base della decisione di acquisto non è affatto diversa. Sia i clienti B2B che quelli B2C si aspettano che i marketer sappiano sempre chi sono i loro clienti, cosa vogliono e a che punto sono del customer journey. I marketer B2B devono offrire ai clienti aziendali le stesse esperienze a cui sono abituati nella loro vita privata. Si tratta di una sfida importante e la linea che separa il fallimento dal successo è molto sottile".

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