Una ONG svizzera vince la Google AI Impact Challenge

Nell'ambito dell'iniziativa "AI for Social Good" di Google, sono state assegnate sovvenzioni a 20 organizzazioni per trasformare i loro progetti basati sull'AI in iniziative reali. La ONG svizzera Huridocs è una delle vincitrici.

Martedì scorso, in occasione di Google I/O, la conferenza annuale degli sviluppatori, sono stati annunciati i vincitori della Google AI Impact Challenge.

La sfida è stata lanciata nell'ottobre dello scorso anno nell'ambito dell'iniziativa AI for Social Good. L'idea di base è che le nuove tecnologie possano contribuire a risolvere i principali problemi sociali, umanitari e ambientali. Con le sovvenzioni, Google ha voluto offrire a varie organizzazioni in grado di presentare proposte ponderate l'opportunità di contribuire a questa visione.

Sono state presentate circa 2602 domande da 119 Paesi e il 40% delle domande proveniva da aziende che non avevano alcuna conoscenza dell'intelligenza artificiale. Google ha esaminato i migliori progetti in base alla fattibilità, al potenziale di impatto, alla scalabilità e all'uso responsabile dell'intelligenza artificiale e ha selezionato 20 organizzazioni. I progetti selezionati affrontano problemi in settori quali la salute, le opportunità economiche e l'empowerment, la protezione e la conservazione dell'ambiente, l'istruzione, la prevenzione della disinformazione e i soccorsi in caso di crisi e di emergenza.

Oltre ai 25 milioni di dollari in borse di studio, i 20 vincitori riceveranno anche prestiti e consulenza da Google Cloud, mentoring da parte degli esperti di IA di Google e l'opportunità di partecipare a un programma del Google Developers Launchpad.

Tra i vincitori c'è anche un'organizzazione svizzera: l'ONG Huridocs utilizza metodi di elaborazione del linguaggio naturale e di apprendimento automatico per estrarre, esplorare e collegare le informazioni rilevanti contenute in leggi, giurisprudenza, dichiarazioni e decisioni. Gli avvocati che si occupano di diritti umani, in particolare, possono trarre vantaggio da questo sistema e utilizzare i documenti accessibili a livello globale per ricercare e argomentare i loro casi in tribunale in modo più rapido ed efficiente.

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Galledia AG con un nuovo aspetto.

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"Con la nuova identità aziendale, possiamo pubblicizzare in modo specifico le nostre competenze sul mercato. Allo stesso tempo, il nuovo aspetto garantisce una gestione sostenibile del marchio", afferma Daniel Ettlinger, CEO dell'azienda. Galledia AG. Il nome "Galledia" rimane lo stesso, ma il colore e la forma sono cambiati. Le divisioni stampa, digitale ed editoriale hanno un peso uguale nella comunicazione e la promessa del marchio "semplice", "personale" ed "efficace" è stata implementata in modo coerente sia nella comunicazione aziendale che nei materiali di marketing e comunicazione. Il rebranding comprende un nuovo logo, una nuova Sito webUna brochure d'immagine, vari articoli di cancelleria, nonché schede informative, casi di riferimento e pubblicità.Responsabili presso Galledia: Stefan Zimmermann (Responsabile Digitale, membro del Consiglio Direttivo), Daniel Schneider (Responsabile Stampa, membro del Consiglio Direttivo), Mirjam Belz (Comunicazione), Walo Rüthemann (Consulente clienti), Dominik Schmid (Consulente clienti), Matteo Baschera (Responsabile prestampa), Yvonne Gadoni (Responsabile servizio clienti), Fabienne Zeller (Lead Designer)Responsabili presso Process: Martin Fawer (Consulting Director & Member of the Executive Board), Elmar Müller (Lead Brand Consultant), Noé Robert (Consultant), Sandra Scheffknecht (Lead Designer), Bruno Manser (Digital Creative Director), Sarah Trendle (Digital Designer).

Dati e benefici: accordo o no?

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Il nostro modo di gestire i dati è ambivalente: affidiamo a Google le nostre domande più intime, distribuiamo volentieri i "like" sui social network, spuntiamo con fastidio la casella dei nuovi termini di utilizzo e ci aspettiamo che le aziende ci forniscano le informazioni più utili possibili. Allo stesso tempo, le notizie sull'uso improprio dei dati ci fanno sentire a disagio. Dopo tutto, la condivisione di dati personali come quelli relativi all'ubicazione, alla forma fisica o alla guida comporta dei rischi e ci rende vulnerabili perché potrebbe essere usata in modo improprio o contro i nostri interessi. Tuttavia, i vantaggi di offerte pertinenti e app intelligenti superano i rischi, e quindi li accettiamo consapevolmente o inconsapevolmente. Dopotutto, sono necessarie conoscenze giuridiche, tecniche o analitiche approfondite per comprendere le complesse relazioni tra le modalità di utilizzo dei dati da parte delle aziende.Vantaggi economici per le aziendeL'utilizzo dei dati dei clienti porta alle aziende di quasi tutti i settori un elevato vantaggio economico. Ad esempio, le offerte possono essere personalizzate per i clienti, i rivenditori possono adattare dinamicamente i prezzi nei negozi online al tipo di acquirente e le compagnie assicurative possono calcolare i premi in base al comportamento di rischio del cliente. A condizione che il quadro normativo sia in vigore. La base per il successo dei modelli commerciali basati sui dati è tenere conto delle opinioni e dei desideri dei consumatori, per non mettere a repentaglio la loro fiducia.Progetto di ricerca sulla condivisione dei datiAZ Direct e l'Istituto di Marketing Management (IMM) dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo (ZHAW) hanno condotto una ricerca sulle situazioni in cui le persone sono disposte a rivelare i propri dati personali. L'obiettivo era quello di scoprire le forze trainanti e gli ostacoli nel trattamento dei dati personali. A tal fine, gli analisti della ZHAW e di AZ Direct hanno sviluppato un indice di disponibilità a condividere i dati personali (indice WTS) in grado di prevedere quali caratteristiche situazionali portano una persona a condividere i propri dati.
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Ampia raccolta di datiPer sviluppare il WTS Index, i ricercatori dell'IMM hanno condotto un esperimento online con oltre 20.000 persone in Svizzera. Il gruppo target è stato contattato via e-mail. Gli indirizzi e-mail sono stati presi dal AZ Data World Consumer con i dati di comunicazione di 6,3 milioni di persone e più di 100 caratteristiche associate. Ai partecipanti sono stati presentati scenari in cui dovevano decidere se condividere o meno i loro dati. È stato detto loro come sarebbero stati utilizzati i dati, se sarebbero stati raccolti in forma anonima e quali vantaggi ne avrebbero tratto. Sulla base delle cinque variabili di settore, tipo di dati, campo di applicazione, benefici e anonimato e includendo 13 variabili personali, erano possibili 1600 scenari.Valutazione anonima delle intervisteLe interviste online sono state analizzate in forma anonima e arricchite con le caratteristiche di AZ Data World Consumer. In questo modo sono stati rispettati gli standard di protezione dei dati. Né l'IMM né AZ Direct hanno mai avuto accesso simultaneo ai nomi dei partecipanti e alle loro risposte nell'esperimento online.Le preferenze personali decidonoI risultati dell'analisi hanno mostrato che ogni variabile dello scenario ha avuto un impatto significativo sulla condivisione dei dati da parte degli individui. In altre parole, è importante che i consumatori sappiano:- chi chiede i loro dati,- che tipo di dati vengono richiesti,- come vengono utilizzati,- quali sono i vantaggi per loro.Anche i fattori socio-demografici, la composizione del nucleo familiare e la regione linguistica hanno avuto un impatto sulla possibilità che un determinato scenario porti al consenso. Questi risultati non sorprendono: ogni persona si fida di marchi o settori diversi e può essere persuasa da incentivi diversi.
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Modellazione dell'indice WTSNella fase finale, gli analisti hanno sviluppato un modello di previsione della probabilità che un gruppo di persone sia disposto a condividere i dati. I dati raccolti con i fattori personali e specifici della situazione hanno costituito la base per questo modello. In questo modo è possibile prevedere la probabilità che qualcuno metta a disposizione di un'azienda specifica i propri dati personali per uno scopo definito. L'indice può essere utilizzato anche per prevedere l'effetto della modifica di ogni variabile dello scenario, della composizione socio-demografica o familiare di un gruppo di persone.Prova pratica nell'ambito di progetti pilotaL'indice viene attualmente testato nella pratica. Si tratta di confrontare la disponibilità a condividere (WTS) di un gruppo selezionato dall'indice con un gruppo selezionato a caso. Se il primo gruppo è significativamente più disposto a condividere i propri dati rispetto al gruppo selezionato a caso, allora il WTS Customer Scoring di AZ Direct si rivela uno strumento utile per identificare e selezionare le persone target per le campagne basate sui dati. Le campagne pilota sono iniziate di recente e i primi risultati sono attesi per la fine del terzo trimestre del 2018.Vantaggi per le aziendeSe i risultati del test sono positivi, le aziende possono utilizzare l'indice WTS per selezionare le persone più disposte a condividere i dati personali nelle campagne future. Non importa se il gruppo target è costituito da clienti esistenti o potenziali. AZ Direct può anche prevedere quali incentivi sono necessari in una situazione o in un settore per aumentare la disponibilità a condividere i dati. Le persone che non sono disposte a farlo non vengono quindi contattate in primo luogo. Con il WTS Customer Scoring, in combinazione con WTS Consulting, AZ Direct offrirà alle aziende, a partire dall'autunno, una consulenza per lo sviluppo di una campagna basata sui dati e per l'individuazione della costellazione di parametri più promettente.
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Autore:Roger Dobler,Responsabile analitico di AZ Direct
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Ancora più veloce: print24.com raddoppia di nuovo il suo portafoglio di consegne 3-2-1

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Fedele al motto "3...2...1...tuo!", print24.com produce e consegna molti prodotti, tra cui i più venduti come Volantino, Cartoline e Poster - entro tre giorni per la spedizione standard, entro due giorni per la spedizione express e addirittura entro un solo giorno per la spedizione prioritaria! Il programma era già stato ampliato lo scorso novembre a causa dell'elevata domanda. Ora il numero di prodotti inclusi nel programma 3-2-1 è stato nuovamente raddoppiato. I prodotti più venduti, come 1.000 volantini o 1.000 poster, saranno spediti con estrema rapidità anche in futuro, anche nel programma di spedizione standard. A differenza di molti concorrenti, questo servizio rapido in 3 giorni non costerà ai clienti alcun costo aggiuntivo su print24.com!"Il nostro motto è molto chiaro: 'Ancora di più, ancora più velocemente! L'anno scorso abbiamo ridotto drasticamente i tempi di consegna e introdotto il famoso modello di consegna 3-2-1 in tutta Europa - ora questi tempi di consegna estremamente rapidi sono disponibili per un numero ancora maggiore di prodotti! Le stesse prestazioni di consegna per le quali i clienti sono costretti a pagare costosi supplementi espressi presso i nostri concorrenti sono disponibili da noi senza alcun costo aggiuntivo, anche con la consegna standard!" spiega Fabian Frenzel, Direttore Innovazione/Marketing di print24.com.print24.com è un marchio di UNITEDPRINT SE, una società di e-commerce globale e orientata all'innovazione nel settore della stampa e dei media. Come uno dei principali negozi di stampa online in Europa, UNITEDPRINT SE impiega circa 700 persone e gestisce i noti marchi print24, Easyprint, Unitedprint, getprint, printwhat, FIRSTPRINT, DDK PRINT BIG, infowerk e Unitedprint Shop Services (USS) in 26 sedi in tutto il mondo - in Germania e in altri 21 Paesi europei, oltre che in Brasile, Cina, Canada e Stati Uniti. Oltre ai prodotti di stampa tradizionali, Unitedprint offre ai suoi clienti anche prodotti e servizi di alta qualità nei settori della stampa tessile, della stampa fotografica, del grande formato, dei supporti pubblicitari, della tecnologia pubblicitaria e delle forniture per hotel/catering.

Sta arrivando una tempesta di merda: preparatevi!

Poco dopo l'invio del comunicato stampa, i primi giornalisti si mettono in contatto e chiedono informazioni più dettagliate sul vostro prodotto. Ma sono interessanti anche le domande sullo sviluppo generale del vostro settore, sulla concorrenza e sulle tendenze del mercato. Voi e il vostro dipartimento di comunicazione fornite le informazioni con competenza e professionalità. Poco dopo, i primi resoconti appaiono sui portali online dei vari media e delle case editrici specializzate. I primi commenti critici su Internet non tardano ad arrivare e si intensificano rapidamente in volume e tono, e la tempesta di merda sembra ora estendersi ai canali dei social media. I clienti sconvolti chiedono informazioni e hanno bisogno di essere messi di buon umore. I commenti online e i post sui social media hanno simultaneamente la priorità e devono essere letti e rispondere. La marea di informazioni è quasi ingestibile: ovviamente avete sottovalutato la situazione e vi siete preoccupati soprattutto di presentare il prodotto nella giusta luce. Tuttavia, non eravate sufficientemente preparati ad affrontare una potenziale crisi. Il vostro CEO deve ora prendere posizione, fornire argomenti convincenti e cercare di evitare l'incombente perdita di immagine. crisi come questa e altre possono essere prevenute con i giusti strumenti di comunicazione e valutate in modo rapido e tempestivo con analisi dei media personalizzate. Siate preparati e analizzate la vostra comunicazione senza soluzione di continuità - Inviate un comunicato stampa via Servizio comunicati stampa su ARGUSavenue- Tracciabilità del marchio - In che modo i media parlano del vostro marchio? Gestione degli autori - Quali membri dei media le piacciono? Monitoraggio dei commenti - la discussione sul vostro prodotto è concreta o polemica? Analisi del discorso - Quali influencer controllano la shitstorm? Monitoraggio delle conferenze stampa - Quali dei vostri messaggi sono stati adottati e in quale forma? Analisi del CEO - Qual è la percezione pubblica del vostro CEO? Allarme sui social media: informazioni in tempo reale
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Shitstorms sind unangenehm – seien Sie vorbereitet!
Come gestire con successo le tempeste di merda:- Comunicate in modo trasparente e autentico sui vostri prodotti e servizi- Intervenite regolarmente e coerentemente sui media- Incoraggiate il dialogo con i vostri clienti- Monitorate le discussioni in corso sui canali online e sui social media in merito ai vostri prodotti e a prodotti simili- Stabilite una chiara catena di reazione in caso di crisi- Rispondete prontamente e in modo ponderato- Mantenete la calma e non agite in modo spontaneo- Non lasciatevi provocare e rimanete aperti alle critiche- Rivolgetevi direttamente agli influencerINTERESSATO?Potete raggiungerci all'indirizzo ARGUS DATA INSIGHTS Svizzera per telefono al numero +41 44 388 82 94 o via e-mail a [email protected].

Le aziende di trasporto si fondono

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Con Swiss Moving Media, le campagne pubblicitarie possono essere prenotate tramite un unico sito. Da giugno, le campagne pubblicitarie delle aziende di trasporto di Zurigo, Basilea, Ginevra e Losanna possono essere prenotate tramite il sito www.swissmovingmedia.ch. In questo modo gli inserzionisti delle quattro città possono raggiungere ogni giorno fino a 2.260.000 passeggeri. Grazie alla collaborazione delle aziende municipali di trasporto Moving Media Basel, TP Publicité e Verkehrsbetriebe Zürich nel "Swiss Moving Media Pool", le quattro aziende di trasporto mirano a un posizionamento di successo e a lungo termine della pubblicità sui trasporti nelle loro città e ad aumentare l'efficacia dei costi della pubblicità sui trasporti pubblici.

Paesaggi potenti - seminari stimolanti

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Tradizione. Ospitalità. Delizie culinarie. Nove hotel per seminari nella campagna bernese, non lontano dalla capitale svizzera, sono ideali per le conferenze. I padroni di casa sono appassionati delle loro radici e tradizioni locali. Le prelibatezze regionali sono preparate con amore e la convivialità familiare è ancora molto viva. Gli splendidi paesaggi e i luoghi di potere contribuiscono al successo assoluto del lavoro di squadra e del relax. sperimentate l'ospitalità individuale in nove dei nostri hotel per seminari selezionati nella regione di Berna - ad esempio l'Hotel Appenberg unique, il Romantik Hotel Bären Dürrenroth o l'Hotel Moosegg. Albergo Appenberg unico
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A soli 20 minuti da Berna, l'Hotel Appenberg unique vi offre la sede ideale per seminari e conferenze in un ambiente tranquillo e incontaminato. Il calore e il carisma dei dodici edifici storici trasmettono una grande quantità di fascino e ispirazione. Oltre a dieci sale per seminari dotate di tecnologie all'avanguardia, l'Hotel Appenberg unique offre un'eccellente cucina regionale. Appenberg - un luogo dove l'ospitalità è vissuta, per un'esperienza attiva e divertente.Unico: L'esperienza del villaggio di AppenbergSi incontrano nell'ex scuola, degustano vini pregiati nella cantina, cenano nel ristorante Saustall, concludono la giornata con un bicchierino nel Bärengraben e dormono nella Hubelhaus, costruita originariamente nel 1777.
www Appenberg-Dörfli Erlebnis
Romantik Hotel Bären Dürrenroth - Hotel per seminari
www Romantik Hotel Bären Dürrenroth
L'idilliaco villaggio di Dürrenroth, con il suo Romantik Hotel Bären di 200 anni, la pensione Kreuz e il moderno centro per seminari, si trova nella splendida valle dell'Emmental. La triade ospitalità, divertimento e storia si adatta perfettamente al Bären Dürrenroth. In nessun altro luogo tradizione e modernità sono più evidenti che nel centro seminari. Tre moderne sale per seminari sono state allestite per gli ospiti del seminario in una piccola fattoria completamente ristrutturata, costruita nel 1744.
www Seminarhotel Bären Dürrenroth
Unico: programmi di sostegnoChe si tratti di produrre il proprio formaggio nel caseificio del villaggio, di un tour in e-bike flyer con visita alla fabbrica di Huttwil, di una degustazione di vini nell'impressionante cantina a volta o di preparare le proprie salsicce nella macelleria del villaggio, l'offerta di programmi di supporto ed escursioni è estremamente varia. Albergo Moosegg
www Hotel Moosegg Emmental
L'Hotel Moosegg, nella pittoresca regione dell'Emmental, è il luogo ideale per il vostro seminario e si trova a soli 40 minuti di auto da Berna e Thun. Le montagne sono così vicine da poterle toccare e la vista è semplicemente mozzafiato. Qui le idee innovative nascono quasi da sole. Un'attenzione particolare è rivolta a fattori di benessere come il mangiare, l'assaporare e il rilassarsi. Il padrone di casa Daniel Lehmann, premiato con 16 punti Gault Millau, celebra la cucina tradizionale e innovativa del Moosegg.
www Hotel Moosegg Emmental Zimmer
Unico: programmi di sostegnoNella birreria di Aemme conoscerete l'arte della produzione della birra. Nella fonderia di campane, imparerete a conoscere il misterioso suono delle campane durante la loro fusione e sarete iniziati al segreto della ricerca dell'oro durante un'escursione a dorso di mulo.
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Mittente:Benvenuti a Berna Riunioni ed eventi a BernaAmthausgasse 43011 BernaTel +41 (0)31 328 12 60 / [email protected] / Bern.com

Gruppi target del display: Quanto può essere nitido?

adwebster è la rete pubblicitaria digitale più grande e tecnologicamente avanzata della Svizzera. Raggiunge circa 93% della popolazione svizzera. Dalla fine dell'anno scorso, adwebster e AZ Direct collaborano per offrire ai marketer un insieme unico di caratteristiche per la definizione dei gruppi target in Svizzera. Per rendere possibile questo, AZ Direct ha collegato le informazioni anonime dei profili di adwebster con i dati socio-demografici di AZ Data World Consumer. Il database di riferimento comprende 3,5 milioni di famiglie e 6,3 milioni di privati in Svizzera, tutti dotati di oltre 100 caratteristiche selezionabili. adwebster offre la possibilità di scegliere tra la definizione di gruppi target nitida e molto nitida: nitida tramite l'app AZ Live Data, molto nitida tramite un'analisi preventiva della base clienti, i cui risultati sono memorizzati nella linea di prenotazione di adwebster. In ogni caso, il targeting più preciso riduce al minimo gli sprechi. Porta a una migliore relazione tra annunci display e visualizzazioni, clic e conversioni. E, in ultima analisi, porta all'ottimizzazione del ROI e quindi al raggiungimento più efficiente ed efficace degli obiettivi della campagna.
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L'ingrediente principale di "molto caldo": AZ AnalyticsSia che si tratti di acquisire nuovi clienti o di sviluppare quelli esistenti - e non importa su quali canali debba avvenire la comunicazione: L'analisi della base clienti tramite Advanced Analytics di AZ Direct fornisce gli spunti necessari per formare segmenti di clientela promettenti e gruppi target per l'acquisizione di nuovi clienti. Come base per l'analisi, AZ Direct combina i dati dell'AZ Data World Consumer con i dati delle transazioni dei suoi clienti. Nell'AZ Data World Consumer, più di 100 caratteristiche socio-demografiche e psicografiche descrivono ogni persona esistente. Tra queste figurano l'età, l'istruzione, la fase della vita, il reddito, l'ambiente di vita e la propensione alla donazione, oltre a informazioni sull'atteggiamento delle persone, sulle passioni che le animano e sulle cose importanti per loro. In questo modo, dall'analisi emerge un'immagine chiara del cliente "tipico" e di ciò che lo rende attivo - in breve, una visione unica del cliente. Spesso si scopre che l'ipotesi precedente sulla struttura dei clienti e parte dei risultati dell'analisi divergono. Ciò consente di fare esperienze "aha" e di migliorare la coltivazione del mercato. Quest'ultimo anche grazie a una segmentazione ottimizzata e all'indirizzamento dei clienti esistenti."Spesso si scopre che l'ipotesi precedente sulla struttura dei clienti e parte dei risultati dell'analisi della base clienti divergono".Roger Dobler, Chief Analytics Officer, AZ DirectPer un'acquisizione di nuovi clienti mirata ed efficace, AZ Analytics mette in luce quei potenziali il cui approccio promette il massimo successo: i gemelli statistici dei migliori clienti (corrispondenza 1:1) o i Lookalike Audiences dei migliori clienti (affinità uguale o simile). Quest'ultimo - il gruppo target modellato - può essere utilizzato perfettamente per affinare sensibilmente la pubblicità display tramite adwebster.Utilizzo dell'analisi per la pubblicità displayI risultati dell'analisi della base clienti possono essere utilizzati da adwebster in due modi diversi. Entrambi si basano sui dati dei gruppi target geografici, che a loro volta si basano sui circa 4000 nodi internet dial-up in Svizzera. AZ Direct ha analizzato ogni nodo dial-up per determinare quali caratteristiche socio-demografiche e psicografiche sono sovra e sottorappresentate nel suo ambiente. Queste informazioni sono collegate al comportamento degli utenti fornito da adwebster. La combinazione di queste informazioni consente di definire i gruppi target in modo molto più preciso di quanto non sia possibile facendo riferimento al solo comportamento. Ma torniamo alle due possibili applicazioni di adwebster:1. come gruppo target modellato - molto nitidoL'integrazione del proprio gruppo target, modellato individualmente, nella linea di prenotazione di adwebster è particolarmente accurata. Supponiamo che l'analisi della clientela del produttore di veicoli "Leviathan" mostri la seguente immagine dell'acquirente tipico del suo robusto furgone: uomo, età superiore ai 30 anni, famiglia con figli, reddito medio, abita in campagna in una casa mono o bifamiliare, appartiene al gruppo di persone con i piedi per terra secondo il GfK Roper Consumer Styles.Il produttore di veicoli "Leviathan" memorizza esattamente questa struttura caratteristica nella linea di prenotazione di adwebster. In questo modo, il produttore di veicoli "Leviathan" si assicura che la pubblicità display che ruota attorno al suo furgone sia sempre rivolta al miglior gruppo target possibile.Chiunque voglia saperne di più sull'analisi della base clienti tramite analisi avanzate e/o sull'integrazione del gruppo target modellato nella linea di prenotazione di adwebster deve contattare Roger Dobler, Chief Analytics Officer di AZ Direct: [email protected] o 071 313 27 54.2. nell'App AZ Direct Live Data - in evidenzaLa Live Data App di AZ Direct può essere prenotata direttamente nel Programmatic Media System di adwebster. Se l'insieme delle caratteristiche del gruppo target modellato comprende più di 100 caratteristiche, la Live Data App ha ancora 34 caratteristiche disponibili per affinare il gruppo target. Queste includono il sesso, la fase di vita (ad es. famiglia con bambino), le dimensioni dell'edificio e il periodo di costruzione, la posizione residenziale, il tipo e la classe del veicolo, la fascia d'età, la classe di reddito e la mobilità.
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Grazie ai risultati dell'analisi della base clienti, queste caratteristiche possono essere combinate in modo tale da corrispondere ai migliori clienti esistenti. Ad esempio, la famiglia con figli che vive in una casa unifamiliare, ha un reddito familiare superiore a 100.000 franchi svizzeri e guida un furgone. L'applicazione AZ Direct Live Data può quindi essere utilizzata per creare un gruppo target in pochi clic e indirizzarlo immediatamente. Ogni inserzionista può utilizzare questo strumento, direttamente, tramite la propria agenzia media o un'altra azienda di fiducia.Andi Nigg, adwebster VRP, a proposito dell'App Live Data "Da quasi due anni adwebster gestisce un 'Data Store' dove gli inserzionisti possono acquistare profili accurati e trasparenti per aumentare l'efficienza delle loro campagne pubblicitarie digitali. Questi gruppi di profili sono chiamati 'Live Data Apps'. Attualmente sono disponibili oltre 10 fornitori di dati di questo tipo. Con la Live Data App di AZ Direct è stato possibile utilizzare per la prima volta su larga scala i "dati offline" per le misure pubblicitarie digitali, una pietra miliare in termini tecnologici. Questo nuovo "utilizzo in tempo reale" dei dati AZ Direct nelle campagne digitali ha già ottenuto risultati incredibilmente buoni nella fase di test. La 'fusione' tra offline e online si è rivelata mirata e produttiva per l'inserzionista".Maggiori informazioni su www.adwebster.ch > Prodotti > Live Data Apps > AZ Direct
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Informazioni di contattoAZ Direct AGLorzenparkstrasse 106330 ChamT +41 41 248 44 44[email protected]www.az-direct.ch

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Più successo nel marketing con il dialogo guidato dai dati

Da tempo il TCS offre molto di più del semplice soccorso stradale per i conducenti di auto e moto. Oggi l'offerta comprende adesioni per motociclisti e automobilisti, per appassionati di bicicletta, per giovani e per persone "non motorizzate". Tutte le offerte hanno una cosa in comune: i soci beneficiano di numerosi vantaggi, tra i quali l'assistenza in caso di guasto è solo la base.Oltre alle iscrizioni, il TCS ha in portafoglio diversi prodotti. Oltre alle iscrizioni, il TCS ha in portafoglio diversi prodotti, che vanno dalla protezione viaggi alla carta di credito personale, fino alla protezione legale. A questi si aggiungono i corsi, le vacanze negli hotel del TCS e un ampio shop online del TCS. E non è tutto, come dimostra una rapida occhiata al sito web del TCS all'indirizzo www.tcs.ch. Naturalmente, le adesioni, le offerte e i prodotti vogliono essere pubblicizzati e i nuovi membri reclutati. Il TCS è sostenuto attivamente da AZ Direct, che si basa su un marketing basato sui dati. Marketing multicanale specializzati. Nel corso degli anni si è sviluppata una forte collaborazione che continua a crescere."Nel corso degli anni si è sviluppata una forte collaborazione che continua a crescere".Dierk Schehrer, responsabile marketing di TCSAccesso ai dati di 6,3 milioni di persone privateUna parte considerevole dell'acquisizione, del mantenimento e dello sviluppo dei clienti di TCS si basa su AZ Data World Consumer. Il TCS utilizza i dati su licenza e li ha incorporati nella sua soluzione CRM Salesforce. Grazie alla licenza, TCS ha accesso agli indirizzi costantemente aggiornati di 6,3 milioni di persone private appartenenti a 3,5 milioni di famiglie. Ogni indirizzo di AZ Data World Consumer è contrassegnato da un centinaio di caratteristiche. Queste includono caratteristiche socio-demografiche come la fascia d'età, l'istruzione, le classi di reddito, ma anche il fatto che una persona viva in una casa monofamiliare o plurifamiliare, i figli presenti nel nucleo familiare, l'ambiente di vita e molto altro ancora. La dimensione psicografica viene messa in gioco dagli Stili di consumo di GfK Roper. La tipologia descrive otto diversi tipi di clienti. Essi mostrano l'atteggiamento e i valori di una persona, la passione che la anima e la muove.Segmentare i clienti e conquistarne di nuovi grazie alle analisiIl TCS collega i dati dei consumatori di AZ Direct con le proprie informazioni. Il collegamento di informazioni interne ed esterne consente al TCS di avere una visione a tutto tondo dei propri soci e di ottenere così una visione approfondita della loro vita. Approfondimenti per i consumatori. Gli analisti del TCS utilizzano i risultati per una comunicazione di marketing efficiente ed efficace: da un lato, formano segmenti di soci esistenti per il cross- e l'upselling mirato o per la prevenzione del churn, cioè per evitare le cancellazioni dei soci. Dall'altro, dall'analisi dei soci è possibile trarre conclusioni sulla struttura socio-demografica e psicografica ideale dei nuovi potenziali soci. Grazie al collegamento con AZ Data World Consumer, il TCS conosce anche l'esatto potenziale residuo dei "soci ideali".E cosa fanno le aziende senza i propri analisti? Utilizzano i servizi di analisi completi di AZ Direct. Questi includono analisi della base clienti come base per segmentare i propri clienti o per determinare il potenziale residuo, nonché analisi di geo-targeting, di risposta e altro ancora.
Merkmalskompass
Acquisizione di nuovi clienti via e-mailOltre al mailing diretto, il TCS utilizza anche i seguenti metodi per acquisire nuovi clienti Marketing via e-mail. Tuttavia, poiché il TCS dispone di pochi indirizzi e-mail di potenziali soci, AZ Direct si occupa di questa parte dell'acquisizione dei soci. Quest'ultima dispone di un pool di e-mail con oltre due milioni di indirizzi e-mail di privati. Sulla base delle analisi di cui sopra, il TCS forma diversi gruppi target e trasmette le informazioni corrispondenti ad AZ Direct. AZ Direct estrae il potenziale per gruppo target dal suo pool di indirizzi e-mail e confronta i dati con l'elenco dei membri del TCS. Poiché le e-mail si basano su un modello standard, i contenuti possono essere sostituiti e inseriti in modo rapido e semplice. Un altro vantaggio della semplicità di gestione è la possibilità di eseguire test A/B in modo rapido e semplice. Ad esempio, testando diversi oggetti, immagini, pulsanti o tempi di invio. Va da sé che viene testato un solo elemento alla volta. Dopo ogni invio, AZ Direct crea un rapporto sui KPI più importanti e fornisce raccomandazioni su come ottimizzare gli invii successivi. Grazie al ciclo di controllo "concetto - implementazione - valutazione - raccomandazione", le campagne e-mail funzionano sempre meglio.Gestione strutturata dei lead con AZ CampaignGestire i lead in modo professionale richiede tempo e risorse e senza l'utilizzo di un sistema di Strumenti di gestione delle campagne quasi impossibile. Prendiamo ad esempio TCS: qui i lead provengono da fonti diverse, sono inseriti in elenchi Excel o sotto forma di talenti fisici e hanno strutture diverse. AZ Direct ha recentemente iniziato a supportare il TCS in termini di gestione dei lead. La piattaforma centrale per il controllo dei processi è AZ Campaign, una soluzione software standardizzata basata su Microsoft Dynamics. Strumento di gestione delle campagne Poiché il TCS offre i suoi servizi come "Software as a Service" (SaaS), non influisce sull'infrastruttura IT del TCS. Tutto funziona tramite il cloud, con il sistema e i dati ospitati da un partner certificato SQS Good Privacy in Svizzera. Strumento di gestione delle campagne AZ Campaign, AZ Direct raccoglie i lead da varie fonti. L'elaborazione dei lead è standardizzata e chiaramente strutturata. Insieme al TCS e alla sua agenzia, i professionisti delle campagne di AZ Direct pianificano la comunicazione coerente e orientata ai temi e la trasmettono ai lead. Il dialogo che ne deriva si basa su comportamenti, interessi e dati socio-demografici e psicografici. I canali di comunicazione possibili sono la posta diretta e l'e-mail, le piattaforme di social media, il display o il telemarketing. AZ Direct registra tutte le reazioni alla comunicazione in AZ Campaign. Esse costituiscono la base per ulteriori misure per lead: Con chi vale la pena continuare il processo di lead? Chi non lo è? Chi riceve quale fase successiva con quali contenuti e quando? In questo modo i lead diventano membri passo dopo passo.
AZ Direct Tobie Witzig CEO1
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AZ Direct fa progredire il nostro marketing
Dierk Schehrer Marketingleiter TCS b
Che cosa apprezza in particolare Dierk Schehrer, responsabile marketing del Touring Club Svizzero, della collaborazione con AZ Direct? "Per me AZ Direct è un partner professionale e innovativo. I loro collaboratori impegnati, orientati alle soluzioni e cordiali e i loro strumenti collaudati sono diventati negli anni un fattore di successo estremamente importante per le nostre attività di marketing. Grazie alla loro collaborazione riceviamo sempre impulsi e idee preziose. Inoltre, AZ Direct è uno sparring partner affidabile con il quale possiamo discutere gli approcci. Il tutto sempre accompagnato da suggerimenti costruttivi e attuabili. In breve: nonostante le questioni spesso complesse nella gestione dei dati, la collaborazione con AZ Direct è piacevolmente semplice e contribuisce al successo sostenibile del mercato del TCS".

New Post Il content marketing vuole essere rilevante e credibile

Claudia Stalder post direct point portraitMK Dalla metà di agosto, la rinnovata piattaforma di marketing del dialogo "DirectPoint" del Post online. Un mese dopo il previsto. Perché?CLAUDIA STALDER Le cose belle richiedono tempo. Abbiamo scoperto che il passaggio a una piattaforma Internet completamente nuova richiede più tempo di quanto inizialmente ipotizzato. Inoltre, sono stati creati numerosi nuovi formati. I contributi esistenti dovevano essere rivisti e aggiornati. Lo sforzo è stato molto grande. Per noi la qualità dei contenuti era più importante della tempistica del lancio.MK Cosa c'è di nuovo?STALDER Lo sviluppo del mercato e l'elaborazione del marketing dialogico della Posta si basano su un concetto in vigore da oltre dieci anni. Ora è stato completamente rivisto e ricostruito. Sulla base della nostra ultima strategia di content marketing, abbiamo raggruppato tutti i contenuti in modo diverso, li abbiamo strutturati e li abbiamo ribattezzati con i nomi di Punto direttomesso in atto. In questo modo, vogliamo ottenere un effetto di comunicazione più forte e offrire ai nostri clienti e alle parti interessate un servizio ancora migliore.MK Perché avete deciso di rilanciare proprio ora?STALDER Come in tutti i settori, anche in quello delle comunicazioni stiamo assistendo a una crescente digitalizzazione. L'intero comportamento informativo è cambiato, compreso il dialogo con i clienti. La strategia di content marketing della Posta, definita nel 2016, prevede contenuti che da un lato sono richiesti dai clienti, ma dall'altro devono essere adatti alla Posta. Le parole chiave sono "rilevante" e "credibile".MK Qual è la composizione della nuova piattaforma?STALDER Da tre elementi. Il sito web www.post.ch/directpoint è il nostro cuore e il nostro centro di contenuti. Il nuovo Rivista a punto direttoche viene inviato quattro volte l'anno, sostituisce il precedente prodotto DirectNews. Non solo ha un layout più moderno e una maggiore ampiezza, ma dà anche più spazio ai rispettivi argomenti di interesse. Anche la newsletter è stata ridisegnata e ora è meglio allineata con il Content Hub e la rivista in termini di aspetto e contenuti. Ogni una o due settimane verranno lanciate campagne sui social media per evidenziare o stuzzicare argomenti interessanti e attuali.MK Perché questo mix di canali?STALDER Il mix non è nuovo, siamo abituati da tempo a gestire i singoli canali, che ora sono stati riorganizzati. Inoltre, da anni abbiamo una base di abbonati stabile, 44.000 con la Rivista e oltre 20 000 al Newsletter. Non vogliamo perdere tutto questo. Occorre mantenere la continuità degli ultimi anni e ottimizzare il collegamento in rete dei canali.MK Quali argomenti saranno al centro dell'attenzione di Punto diretto stare in piedi?STALDER Un tempo ci consideravamo soprattutto una piattaforma di conoscenza per il marketing dialogico. Oggi vogliamo aprire l'argomento e dargli una base più ampia. In sostanza, vogliamo consentire ai nostri clienti di avere più successo con i loro modelli di business. Offriamo loro Contenuti dalle aree di gestione, analisi, marketing, marketing digitale e dialogo. Inoltre, ci sono sottocategorie come l'autogestione o argomenti di scienza e ricerca. Il nostro obiettivo è accompagnare gli utenti nella loro attività quotidiana e sostenerli con ispirazione, conoscenze e strumenti adeguati. Anche l'intrattenimento non viene trascurato. C'è un nuovo Colonna di Anitra Eggler, terapeuta digitale tedesco e autore di bestseller.MK Quanto è importante il marketing del dialogo per la Posta?STALDER Si tratta di un settore strategico di grande importanza. Mentre il segmento della posta transazionale è sempre più in difficoltà per il calo dei volumi, la quota della posta pubblicitaria nella corrispondenza è rimasta stabile. Nel 2016 la Posta ha inviato circa 2,2 miliardi di invii indirizzati e non indirizzati a scopo pubblicitario. La quota di posta pubblicitaria indirizzata ha rappresentato circa la metà di tutta la posta indirizzata, a conferma della popolarità e dell'impatto del marketing del dialogo.MK Sono previsti altri progetti in quest'area?STALDER In realtà abbiamo molte idee, ma prima vogliamo aspettare e vedere come viene accolto il nuovo concetto. Quando avremo acquisito sufficiente esperienza, i tempi saranno maturi per affrontare nuovi progetti. Nel frattempo Punto diretto ottimizzato continuamente.
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