Stefan Wagner, amministratore delegato di Goldbach Audience, Roman Hirsbrunner, CEO e co-proprietario di Jung von Matt/Limmat, Alexander Horrolt, amministratore delegato di Digital Ad Services di Goldbach, Ronny Nenniger, responsabile di Editorial Venty, Miriam Thome, direttore di Marketplace Management di Xandr e Amir Malik, esperto di marketing digitale di Accenture (a sinistra).

Una colazione comune ha dato il via all'Online Advertising Day. Alexander Horrolt, Managing Director Digital Ad Services, ha dato il benvenuto agli ospiti e li ha guidati attraverso l'evento.

Amir Malik, esperto di marketing digitale di Accenture Interactive, ha aperto la serie di presentazioni con le ultime tendenze del marketing basato sui dati, affrontando l'importanza dell'intelligenza artificiale e degli algoritmi. In un mondo digitale in cui le esigenze cambiano rapidamente, l'attenzione si concentra sul targeting personalizzato dei clienti. "Viviamo in un'epoca in cui è possibile raggiungere le persone come individui", ha sottolineato Amir Malik, mostrando cosa significa e quali nuove domande dovranno affrontare gli inserzionisti.

Con il titolo "Diversity in Tech", Miriam Thome, Director Marketplace Management di Xandr, ha illustrato le opportunità e le sfide che derivano dalla diversità nelle aziende e in particolare nell'industria tecnologica. I fattori centrali per l'emergere di una cultura aziendale diversificata sono il dialogo aperto tra tutti i gruppi di riferimento e il sostegno del management.

La redazione del format giovanile Venty di 20 Minuten, Emel Erikci e Ronny Nenniger, hanno presentato insieme al pubblico come raggiungere un target giovane con uno storytelling nuovo e tempestivo su TikTok e Instagram. Erikci, che ha anche esperienza nell'accompagnamento dei bambini, ha anche sottolineato la volatilità dei giovani di oggi e la necessità di seguire le tendenze e le mode passeggere.

"La pubblicità online mi accompagna da metà della mia vita": con questa affermazione Roman Hirsbrunner ha aperto il suo intervento e quindi l'ultima presentazione dell'Online Advertising Day di quest'anno. Il CEO e co-proprietario di Jung von Matt/Limmat ha usato l'esempio della propria agenzia per spiegare al pubblico quanto sia importante e intramontabile la creatività e dove stia portando il viaggio. Ha inoltre fornito informazioni sulla nuova app "Q", sviluppata internamente all'agenzia, che è stata inserita nella rosa delle "Best of Swiss Apps 2019". (Werbewoche.ch). Per saperne di più su "Q", è possibile leggere l'intervista esclusiva a René Schwarz, Chief Experience Officer di Jung von Matt/Limmat, nell'imminente Settimana della pubblicità 10/2019.

L'evento si è concluso con un pranzo di networking. Stefan Wagner, amministratore delegato di Goldbach Audience, è soddisfatto: "Con l'evento di oggi siamo riusciti a portare il nostro entusiasmo per la pubblicità online più vicino al pubblico attraverso presentazioni stimolanti e a mostrare la vasta gamma di argomenti che il marketing digitale ha da offrire."

Immagine: Kohei Hara / Getty Images

La collezione, che comprende un totale di 1.400 immagini, fa parte di un impegno più ampio di Getty Images e dell'Associazione Americana dei Pensionati (AARP). L'obiettivo è quello di cambiare il modo in cui gli anziani vengono ritratti nella pubblicità e nel marketing. La collezione offre quindi una visione autentica della vita delle persone over 50.

"Le immagini che percepiamo sono estremamente importanti", afferma Rebecca Swift, Global Head of Creative Insights di Getty Images. "Eppure siamo bombardati ogni giorno da stereotipi negativi sull'invecchiamento che non rappresentano la nostra realtà. Hanno un impatto enorme sul nostro modo di pensare, di agire e di sviluppare legami emotivi con i marchi. Ecco perché avevamo bisogno di immagini di persone anziane che vivono una vita appagante".

"La collezione contrasta gli stereotipi e riflette la realtà dell'invecchiamento di oggi", afferma Martha Boudreau, responsabile della comunicazione e del marketing di AARP. "La collezione mostra gli over 50 al lavoro, in viaggio o nel tempo libero, mentre vivono una vita attiva e sana. Si tratta di un passo importante per aiutare i marchi a rappresentare in modo autentico questo enorme gruppo demografico".

La "Disrupt Aging Collection" è l'ultimo esempio degli sforzi di Getty Images per offrire immagini autentiche e diverse. La collezione colma una lacuna mostrando persone reali in contesti quotidiani e riflettendo le realtà moderne: Le persone lavorano più a lungo, mettono su famiglia più tardi, crescono figli e nipoti e si prendono cura di più generazioni. 

Negli ultimi anni, Getty Images ha intrapreso iniziative per diversificare i contenuti creativi in termini di genere, etnia e disabilità. Nel maggio 2019, ad esempio, la "Disability Collection" ha celebrato il suo primo anniversario. (Werbewoche.ch). Secondo Swift, l'età è il "quarto pilastro" che diventerà sempre più oggetto di discussione.

Immagine: Hinterhaus Productions / Getty Images

Domanda in aumento

Anche la domanda di questi contenuti è in aumento. Getty Images ha registrato un aumento significativo delle ricerche di persone in età pensionabile in tutto il mondo. In Germania, le ricerche di "seniors / anziani" sono aumentate del 158% rispetto all'anno precedente, da giugno 2018 a giugno 2019.

I cambiamenti maggiori e forse più rilevanti riguardano la salute emotiva degli anziani. Le ricerche di immagini che ritraggono il divertimento con amici e familiari, momenti felici e celebrativi sono aumentate di cinque volte, passando a 47 rispetto all'anno precedente.

Swift esorta i marchi di tutti i settori a prendere nota: "Tutti coloro che svolgono un ruolo nella creazione, distribuzione e selezione delle immagini, ad ogni livello e in ogni settore, hanno la possibilità - e la responsabilità - di rappresentare in modo più autentico i diversi pubblici a cui si rivolgono".

L'8 giugno 2019, Giornata mondiale degli oceani, l'ONG Plastic Change ha lanciato "The Plastic Issue", poco dopo che Sports Illustrated ha pubblicato lo "Swimsuit Issue".

Visivamente molto simile all'originale, "The Plastic Issue" ha come protagonista l'ex modella da copertina di Sports Illustrated Solveig Mørk, ambientalista convinta. Mørk posa su una spiaggia inquinata e mette così in evidenza il problema della plastica, "il vero problema".

La campagna ha generato molta attenzione per il Pagina di atterraggioche fornisce suggerimenti su come ridurre al minimo l'uso quotidiano di plastica. Inoltre, è stato lanciato un calendario con ulteriori consigli e fatti sull'inquinamento da plastica.

Il problema è stato affrontato anche da altri importanti operatori. Pornhub, ad esempio, ad agosto ha lanciato "Il porno più sporco di sempre" per attirare l'attenzione sul problema. (Werbewoche.ch).

La copertina del "Plastic Issue" è stata anche inserita nel concorso ufficiale per un posto in Sports Illustrated dell'anno successivo. Così, alla fine, la stessa rivista originale è diventata un mezzo per raggiungere un fine.

L'ONG Plastic Change aveva già attirato l'attenzione sull'inquinamento marino quest'anno con il cortometraggio distopico (Werbewoche.ch).

Secondo Internet, i lama - insieme a gatti, alpaca e procioni - sono tra gli animali più popolari. Se inserite la parola "lama" in una ricerca su Google, otterrete subito un'ampia varietà di video compilation di lama divertenti. Non c'è da stupirsi: sono soffici, hanno un aspetto buffo e sputano a più non posso. 

Jung von Matt/Next Alster ha approfittato di questo fatto e ha utilizzato un lama come protagonista del suo spot. In questa campagna, però, il lama è un cattivo e terrorizza un impiegato di banca con i suoi sputi. 

Il primo incontro avviene sul posto di lavoro. In seguito, il lama segue l'impiegato di banca ovunque: in panetteria, in metropolitana e infine fino a casa. Pieno di paura, fugge verso la sua auto, dove il lama sta già bloccando la sua uscita e sputa sul parabrezza.

A questo punto, il conquistatore fa il suo ingresso in scena sotto forma di tergicristallo che spazza via senza tanti complimenti lo sputo del lama mafioso. L'impiegato di banca trionfa sul lama visibilmente irritato. Il film si conclude con una musica trionfale e le parole: "Quando sei inseguito da un lama o guidi con il maltempo, i potenti tergicristalli Bosch sono tutto ciò di cui hai bisogno". 

Il film è il fulcro della campagna internazionale. Il lama viene utilizzato anche come espositore a grandezza naturale, come motivo di cartoline e su omaggi. Il claim "Haunted by a Llama?" vuole essere un richiamo al film.

Jung von Matt/Next Alster ha realizzato il film in collaborazione con Markenfilm Hamburg e il regista Matthew Swanson.

L'ONG Plastic Change di Copenaghen presenta una realtà distopica nel suo film, che inizia con un'atmosfera idilliaca, sostenuta musicalmente da una canzone che ricorda "The End of the World" di Skeeter Davis.

La falsità dell'idillio si rivela non appena si visualizza quali sarebbero le conseguenze se i rifiuti negli oceani avessero un impatto tanto forte su noi umani quanto sulla vita marina che di fatto li subisce. Non saremmo più in grado di muoverci.

Con il film, Plastic Change vuole attirare l'attenzione proprio su questo aspetto e invitare la società a cambiare questa cultura della convenienza e del non fare nulla per quanto riguarda la plastica. Oggi, infatti, ogni anno vengono gettati negli oceani circa 10 milioni di tonnellate di rifiuti plastici.

Il film è stato realizzato dalla società di produzione Bacon di Copenhagen. La regia è affidata a Ida Andreasen.

Chiunque faccia ricerche con i motori di ricerca o esprima le proprie opinioni su Facebook e WhatsApp lascia dietro di sé numerose tracce digitali. Gli utenti di Internet hanno la sensazione che queste tracce siano utilizzate a scopo di sorveglianza.

Secondo lo studio dell'Università di Zurigo UZH, il 43% delle 1.122 persone intervistate ritiene che la sorveglianza online danneggi la società. Inoltre, un'ampia percentuale di utenti svizzeri di Internet (45%) teme che aziende come Facebook violino la loro privacy online.

Una conseguenza di ciò è che gli utenti di Internet si limitano a navigare: più della metà afferma che la possibile sorveglianza li dissuade dal cercare liberamente informazioni (59%) - come la ricerca di contenuti politici sensibili - o dall'esprimere opinioni, interessi o sentimenti (56%).

"Gli effetti deterrenti basati sul senso di sorveglianza sono discutibili in termini di politica democratica", sottolinea Michael Latzer, professore di Media Change & Innovation all'Università di Zurigo. "Minacciano l'esercizio dei diritti fondamentali e la partecipazione sociale via Internet".

Otto svizzeri su dieci usano internet in viaggio

Dl sondaggio condotto da Michael Latzer e dal suo team per la quinta volta mostra che, ancora una volta, nel 2019 saranno più numerosi gli svizzeri online rispetto al 2017. Il 92% della popolazione svizzera utilizza oggi Internet e, tra i minori di 50 anni, la percentuale sfiora il 100%. L'80% della popolazione totale è online anche in viaggio.

Il tempo medio di utilizzo è raddoppiato dal 2011 ed è ora di 25 ore a settimana. Tuttavia, il 40% dei non utenti beneficia indirettamente di Internet, lasciando che altri svolgano ricerche o compiti al posto loro. Il numero dei non utenti si è più che dimezzato negli ultimi otto anni.

Il numero di non utenti assoluti (senza utenti proxy) in Svizzera è quindi di circa 340.000 persone. In media, le competenze nell'uso di Internet sono state valutate in modo relativamente uguale dal 2011. Le donne valutano le proprie competenze in materia di Internet peggio degli uomini.

Internet è la più importante fonte mediatica di informazione e intrattenimento

Internet è la più importante fonte di informazione mediatica in Svizzera nel 2019, seguita da giornali e televisione. Ora è al primo posto anche per l'intrattenimento, davanti alla televisione. Il gruppo di età superiore ai 70 anni rappresenta un'eccezione: per loro, giornali e radio sono ancora più importanti.

Eccesso di consumo digitale e pressione delle aspettative

L'iperconsumo digitale si manifesta, tra l'altro, nel fatto che circa un quarto (26%) degli utenti di Internet ritiene di perdere tempo per cose più importanti grazie all'uso di Internet. Il 24% dichiara di trascorrere online più tempo di quanto vorrebbe. Il 38% degli utenti di Internet in Svizzera ritiene che nell'ambiente privato ci si aspetti una risposta rapida ai messaggi. Nell'ambiente professionale, circa tre quarti degli utenti (73%) la pensano così.

La pressione digitale delle aspettative in termini di disponibilità e competenze è più sentita dai giovani e dalle persone con un livello di istruzione elevato. "A fronte di un livello di benessere digitale complessivamente elevato in Svizzera, i giovani si sentono molto più spesso colpiti dal consumo eccessivo e dalla pressione delle aspettative", riassume Michael Latzer. "Tuttavia, i giovani adottano più spesso delle contromisure, come ad esempio disattivare in modo specifico le notifiche sullo smartphone, il che è legato non da ultimo all'alfabetizzazione digitale". Il 59% degli utenti si sente integrato nella società dell'informazione, rispetto al 22% dei non utenti.

Uno svizzero su tre vende online

L'87% degli utenti svizzeri di Internet cerca informazioni sui prodotti online. L'82% fa acquisti online, in particolare per quanto riguarda le prenotazioni di viaggi (71%). Oltre un terzo (36%) vende anche online. I servizi di sharing economy come Uber e Airbnb sono cresciuti significativamente rispetto al 2017 e sono utilizzati dal 28%; il 16% offre attivamente tali servizi. L'uso dei social network online è aumentato significativamente dal 2011 (53%) (2019: 71%). Attualmente, la maggioranza (69%) li utilizza quotidianamente o più volte al giorno.

Soprattutto i più giovani fanno un grande uso di queste reti: il 99% dei giovani tra i 14 e i 19 anni e l'87% dei giovani tra i 20 e i 29 anni sono sui social network. Circa 7 utenti di Internet su 10 (72%) scaricano musica da Internet o ascoltano musica online. I servizi più utilizzati sono YouTube (51%) e Spotify (35%). Due terzi degli utenti internet svizzeri (66%) dicono di guardare o scaricare video online. I servizi più utilizzati sono YouTube (63%) e Netflix (42%).

La fiducia nei contenuti diminuisce - Molto fact-checking

Circa 6 utenti internet svizzeri su 10 (63%) considerano credibile almeno la metà dei contenuti internet. Un confronto anno su anno mostra un chiaro calo nella valutazione dell'attendibilità dei contenuti internet dal 2013. I siti web del governo e delle autorità, della SSR e dei giornali a pagamento sono considerati prevalentemente affidabili. Meno fiducia viene riposta nelle pagine dei giornali gratuiti e nei contenuti dei social network. La percentuale di persone che verificano i fatti su internet è aumentata notevolmente tra il 2013 e il 2017 e quest'anno si attesta al 71%.

Scetticismo nei confronti della democratizzazione digitale e del voto elettronico

Nel complesso, la popolazione svizzera non crede che la qualità democratica del sistema politico svizzero migliorerà ulteriormente grazie a Internet. Solo una minoranza ritiene che i cittadini possano avere più voce in capitolo (21%) e più potere (27%) grazie all'uso di Internet, che capiscano meglio la politica (39%) o che l'amministrazione e la politica prendano più seriamente le loro opinioni (27%).

Tuttavia, un confronto anno per anno mostra una tendenza all'aumento della fiducia nella democratizzazione digitale. La metà della popolazione svizzera (51%) sarebbe favorevole a un'elezione o a un'opzione di voto elettronico, mentre le persone di età superiore ai 70 anni sono significativamente più scettiche nei confronti del voto elettronico rispetto ai più giovani. "Le tanto discusse carenze di sicurezza dei precedenti sistemi di voto elettronico stanno avendo un effetto, ma c'è un potenziale per aumentare la bassa affluenza alle urne tra i giovani", afferma Michael Latzer. (pd)

I servizi giornalistici dei media classici sono estremamente importanti per il processo democratico e nella fase di preparazione alle elezioni. Dal punto di vista degli esperti, sono soprattutto i media classici (radio, TV e stampa) a determinare l'agenda politica (46% "molto fortemente"). In confronto, i social media sono (ancora) significativamente meno influenti (16% "molto fortemente").

Una maggioranza impressionante di esperti vede i media classici come indispensabili per i processi politici anche in futuro. Ciò sottolinea l'importante funzione dei media come "quarto potere". D'altro canto, l'80% ritiene che la personalizzazione dei contenuti dei social media ("filter bubbles") sia un problema. Per garantire una formazione equilibrata dell'opinione in futuro, due terzi degli esperti sono favorevoli a un aumento dei finanziamenti statali ai media.

La copertura editoriale è stata, secondo il gruppo di esperti, il fattore decisivo per il successo elettorale nelle elezioni parlamentari del 20 ottobre (73%). Altri fattori importanti per le elezioni del 2019 sono considerati i tradizionali manifesti elettorali, le campagne di distribuzione personale e le pubblicità sulla stampa (tutti con oltre il 70% delle menzioni almeno "piuttosto importanti").

Il fatto che le elezioni sul cambiamento climatico non siano state un'elezione sui social media emerge chiaramente anche dall'ulteriore valutazione degli esperti: sebbene la pubblicità sui social media abbia più o meno la stessa influenza dei manifesti elettorali (81% almeno "piuttosto importante"), i contributi propri sui social media sono stati chiaramente meno importanti per il successo elettorale. Lo stesso vale per i siti web di candidati e partiti e per la pubblicità sui portali di notizie. 

In vista delle elezioni nazionali che si terranno tra quattro anni, i mezzi pubblicitari tradizionali (manifesti elettorali e annunci sui giornali) e il canale online subiranno uno sviluppo contrastante: In futuro, la pubblicità sui social media e sui portali di notizie acquisterà maggiore importanza, mentre quella sui quotidiani ne perderà (dal 73% al 48% almeno "piuttosto importante"). Anche per i manifesti elettorali, in futuro la stampa avrà una rotazione significativamente minore (dall'81% al 69%). 

I siti web di candidati e partiti e la "campagna negativa" sono valutati in modo ambivalente: Sebbene stiano guadagnando importanza, sono attualmente e saranno in futuro ai primi posti. Diversa è la copertura editoriale, che perde leggermente importanza dal punto di vista degli esperti, ma che deciderà anche le elezioni del 2023.

Baumann è stato in precedenza capo dello staff del responsabile della comunicazione aziendale di ABB. In questo ruolo, ha acquisito una vasta esperienza nella comunicazione aziendale esterna e interna.

In precedenza, Baumann è stato direttore operativo della Fondazione di San Gallo per gli Studi Internazionali, dove era responsabile della comunicazione e della pianificazione dei temi e dei programmi del Simposio di San Gallo. Ha studiato Economia aziendale e Gestione internazionale presso le Università di San Gallo, Rotterdam e Singapore.

In McKinsey & Company Svizzera, Dominic Baumann sarà responsabile di tutte le attività di comunicazione interna ed esterna.