Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, vi presentiamo quattro libri dedicati al marketing e alla comunicazione. Questa volta: «Transformed», «Männerbund und Frauenbonus», «Macht Marke» e «Die Resilienz Revolution».

Trasformato

Come essere competitivi in un'era di tecnologie in rapida evoluzione.

  • Marty Cagan
  • Editore: Wiley-VCH
  • Anno di pubblicazione: 2024
  • Pagine: 315
  • ISBN: 9783527511914

Come fanno le aziende di successo a fornire continuamente valore aggiunto ai loro clienti, a lavorare in modo efficiente e a stare al passo con i tempi? Molte di esse utilizzano il modello operativo di prodotto. Nel suo libro, Marty Cagan introduce tutti gli aspetti importanti dell'argomento e si avvale di numerosi casi di studio per mostrare come può essere implementato nella pratica. Spiega inoltre in dettaglio come è possibile trasformare la propria azienda. Un libro istruttivo e utile per i team di prodotto e i manager che si chiedono se il modello di prodotto sia adatto alla loro azienda.


Alleanza maschile e bonus femminile

Perché gli stereotipi sono dannosi.

  • Veronika Hucke
  • Editore: Brand eins
  • Anno di pubblicazione: 2024
  • Pagine: 128
  • ISBN: 9783989280274

Gli stereotipi di genere sono restrittivi per tutti: uomini, donne e società nel suo complesso. Influenzano il nostro modo di pensare, lavorare e vivere. Ma questi stereotipi non sono né naturali né irrevocabili. Lo dimostrano studi attuali e approfondimenti sulla nostra storia. Il libro di Veronika Hucke mostra quanto siano profondi questi stereotipi e cosa possiamo fare per superarli. Ciò che scrive non è nuovo. Ma a quanto pare non ha ancora raggiunto tutti. Per questo il libro è un'altra voce importante a favore di una maggiore libertà personale e di un autentico progresso sociale.


Potenza del marchio

Orientamento, significato, fiducia. Come i creativi plasmano il futuro.

  • Lucas von Gwinner, Dirk von Gehlen
  • Editore: Verlag Hermann Schmidt Mainz
  • Anno di pubblicazione: 2024
  • Pagine: 208
  • ISBN: 9783874399692

Ci sono molti libri sui marchi. Questo è un po' diverso. Non si tratta di una guida di marketing convenzionale, ma di una lettura quasi filosofica del marchio. Non è tanto un manuale quanto un appello al potere del marchio, come fonte di significato per lo scopo dell'azienda, come punto di orientamento per i clienti e come aiuto al cambiamento e alla trasformazione per amministratori delegati e dipendenti. Power Brand è sia un invito che una profezia. Il libro è ben concepito e, a parte alcune ridondanze, è un piacere da leggere.


La rivoluzione della resilienza

Un approccio trasformativo per la resilienza di leader, team e organizzazioni.

  • Chris Tamdjidi, Liane Stephan, Silke Rupprecht
  • Editore: Vahlen
  • Anno di pubblicazione: 2024
  • Pagine: 255
  • ISBN: 9783800673605

Si parla molto e si scrive ancora di più sulla resilienza. Questo libro si distingue dalla marea di guide per il suo approccio analitico. Il trio di autori condivide la propria conoscenza approfondita dello sviluppo della resilienza individuale e collettiva. I tre spiegano chiaramente cos'è la resilienza, cosa non è e come individui, team e aziende possono diventare resilienti. Un grande vantaggio: diventa sempre più chiaro che la resilienza è un lavoro di squadra. E che richiede una formazione permanente.

Anina Ritscher di Reflekt vince il Prix Transparence 2024

Con un'intensa attività di lobbying, il gruppo marittimo MSC ha cercato di influenzare un disegno di legge volto all'introduzione di un regime fiscale basato sul tonnellaggio, consentendo così al settore marittimo svizzero di beneficiare di un vantaggio fiscale. Per aver portato alla luce questa pressione esercitata sull’amministrazione, Anina Ritscher di Reflekt è stata insignita del Prix Transparence 2024.

(Immagini: zVg.)

Anina Ritscher ha sfidato la legge federale sull'accesso pubblico alla corrispondenza tra l'amministrazione e la compagnia di navigazione. La giornalista ha incontrato la resistenza del Dipartimento delle Finanze: solo dopo un'udienza di arbitrato i documenti, pesantemente redatti, sono stati resi accessibili. I documenti hanno confermato il sospetto iniziale: MSC era in grado di esercitare un'influenza diretta sulla legislazione insieme all'associazione di categoria.

Dopo la pubblicazione della ricerca, il progetto di legge, per il quale l'industria navale aveva esercitato pressioni senza ritegno, è stato discusso in Parlamento, dove la prevista tassa sul tonnellaggio è stata infine bocciata. "Quando una società internazionale si autoinvita al Consiglio federale e preformula testi di legge, ci vogliono giornalisti tenaci per tenere d'occhio i potenti", afferma il membro della giuria Mattias Greuter.

Legge sulla pubblicità.ch assegna il Prix Transparence per la settima volta. Il premio premia i professionisti dei media che applicano una legge sull'accesso pubblico in modo mirato ed efficace. "Con le leggi federali e cantonali sull'accesso al pubblico, i professionisti dei media scoprono le debolezze, forniscono ricerche basate sui fatti e rafforzano così il discorso democratico: questo è più importante che mai", afferma Martin Stoll, direttore generale dell'associazione. Öffentlichkeitsgesetz.ch.

Il premio regionale va a Ginevra

Per la terza volta, è stato assegnato anche il premio per il miglior risultato giornalistico realizzato con le leggi cantonali sulla pubblicità. Quest'anno, il Prix Transparence Regio è stato assegnato all'ex Le-Tempi-Il giornalista David Haeberli a Ginevra.

La sua ricerca ha scoperto come il consiglio di amministrazione del fondo pensione di Ginevra abbia segretamente aumentato i costi di ristrutturazione del fondo pensione da 4,4 a 6 miliardi di franchi, alle spalle della popolazione e dei politici. Ciò è documentato dal verbale di una riunione del consiglio di amministrazione che David Haeberli ha ottenuto dopo una lunga controversia legale che è arrivata fino al Tribunale federale.

Premiata la ricerca sui servizi segreti e la politica ambientale

Il 2° posto nel Prix Transparence nazionale è andato a Leo Eiholzer del NZZ di domenica con la sua ricerca sull'interferenza con il lavoro dei servizi segreti federali (FIS). Cornelia Eisenach e Priscilla Imboden di Repubblica per la loro ricerca sull'influenza dell'Ufficio federale dell'ambiente su un rapporto critico.

Ricerca sulle spese e sui beni in eredità

Il secondo posto del Prix Transparence Regio va a Sven Altermatt e Lucien Fluri della Giornale di Soletta sulle lamentele nella regione sociale Thal-Gäu. Il 3° posto del Prix Transparence Regio va a Camille Lanci della RTS e a Marc Guéniat di Le Temps per la loro ricerca sulle aree contaminate da composti organici persistenti (PFAS).

Nuovo record di ricerche con la legge sulla libertà d'informazione

In generale Legge sulla pubblicità.ch Sono stati valutati 179 contributi di 52 redazioni di stampa, radio e TV realizzati nel 2024 con l'aiuto di una legge sulla pubblicità - un nuovo record. Dieci di questi sono stati nominati per il Prix Transparence 2024 e cinque per il Prix Transparence Regio 2024. Una giuria di esperti ha selezionato i vincitori.


L'associazione Öffentlichkeitsgesetz.ch è sostenuta da professionisti dei media della Svizzera tedesca e francese. Si impegna per una buona applicazione del principio di pubblicità e offre supporto ai professionisti dei media sotto forma di formazione, coaching, consulenza legale e utili risorse online.

I tagli previsti minacciano la promozione turistica della Svizzera

L’Associazione svizzera del turismo (STV) mette in guardia da tagli sostanziali ai fondi destinati al settore turistico. In occasione del «Rendez-vous Touristique», l’associazione ha informato i parlamentari federali sui tagli imminenti previsti nel pacchetto di misure di sostegno e sulle loro possibili ripercussioni sulla competitività del settore.

(Immagine: STV / Andre Grimm)

Nonostante l'aumento dei pernottamenti, il settore turistico svizzero si trova ad affrontare sfide importanti. "Il settore turistico svizzero sta affrontando un cambiamento strutturale globale", ha dichiarato il presidente della STV Nicolò Paganini nel suo intervento all'ultimo "Rendez-vous Touristique". L'industria dipende dagli investimenti per adattarsi ai cambiamenti climatici, portare avanti la digitalizzazione e modernizzare le infrastrutture. La carenza di manodopera qualificata, l'aumento dei costi energetici e la mancanza di alloggi a prezzi accessibili stanno aggravando la situazione.

Il direttore di STV Philipp Niederberger ha sottolineato l'importanza di strumenti di promozione fondamentali come Svizzera Turismo, Innotour e la Nuova Politica Regionale (PNR). "Questi strumenti contribuiscono in modo significativo a migliorare l'offerta turistica in Svizzera, a creare posti di lavoro e a promuovere l'innovazione", ha spiegato. Anche il sostegno ai trasporti pubblici, la promozione dello sport e l'aliquota IVA ridotta per i servizi di alloggio sono fondamentali per il settore.

Lo sviluppo regionale è compromesso

I tagli al PNR, in particolare, hanno incontrato resistenza. Reto Bleisch, responsabile dell'Ufficio per l'economia e il turismo del Cantone dei Grigioni, ha sottolineato l'importanza di queste sovvenzioni per il turismo nelle regioni periferiche: "Senza il sostegno del PNR, molti progetti nei Grigioni, come la costruzione di infrastrutture turistiche o la creazione di nuove offerte, non sarebbero stati possibili". Le misure di finanziamento sono una leva importante per garantire la competitività e dare impulso all'economia, non solo nelle regioni montane, ma anche nelle città e nei centri urbani.

Nonostante la comprovata efficacia delle sovvenzioni citate, i tagli previsti rischiano di compromettere in modo significativo lo sviluppo sostenibile del turismo svizzero. Il STV ritiene quindi fondamentale che il Parlamento riconosca l'importanza di queste misure per il settore e ne garantisca il finanziamento a lungo termine.

Le banche svizzere sono in ritardo nella classifica digitale globale

Le banche retail svizzere stanno perdendo sempre più terreno nella corsa globale alla digitalizzazione. Lunghi tempi di attesa per l’apertura digitale di un conto, assenza di servizi a valore aggiunto, mancanza di funzioni di base: nel 2024, nello studio «Digital Banking Maturity» di Deloitte, le banche svizzere hanno raggiunto solo il 27° posto, mentre nel 2018 figuravano ancora tra le prime cinque.

(Immagine: Tierney/Stock.adobe.com)

Le banche retail svizzere sono in ritardo quando si tratta di digitalizzazione. Il divario ha continuato ad aumentare negli ultimi anni, come dimostra l'ultimo Digital Banking Maturity Study di Deloitte. Mentre nel primo studio del 2018 la Svizzera era ancora nella top 5 del confronto globale, nel 2024 si trovava solo al 27° posto. Quattro anni fa la Svizzera era solo al 18° posto e l'anno scorso al 21°. Questo dimostra che le banche retail svizzere stanno perdendo terreno nella classifica digitale globale nel corso degli anni, scrive la società di consulenza.

Secondo lo studio, le banche svizzere hanno un livello di maturità digitale di 39 punti. Ciò le pone al di sotto della media globale di 41 punti, nonché molto indietro rispetto ai pionieri digitali (60+ punti), tra i quali non figura alcuna banca svizzera.

Un confronto della maturità digitale delle banche. Il Digital Banking Maturity Score (massimo 100) misura la maturità digitale di un canale, di una fase dell'interazione con il cliente o di un gruppo di prodotti. (Grafico: Deloitte)

In questo paese è possibile attendere l'apertura di un conto in tempi brevi

Deloitte ha rilevato un miglioramento nell'apertura di conti digitali: tutte le 12 banche svizzere analizzate, tranne una, offrono ora questo servizio. Tuttavia, i cittadini svizzeri devono spesso aspettarsi tempi di attesa di ore o addirittura giorni, mentre le banche digitali internazionali offrono aperture di conti con controlli in tempo reale supportati dall'intelligenza artificiale in pochi secondi. "Le banche svizzere hanno fatto piccoli progressi nell'apertura di conti digitali, ma rispetto alle banche estere il processo è ancora relativamente complicato e lento", afferma Cyrill Kiefer, Banking Consulting Lead di Deloitte Svizzera.

Standard globali trascurati dalle banche svizzere

All'estero, lo smartphone si sta affermando anche come canale di accesso primario per le transazioni bancarie. In Svizzera, tuttavia, secondo Deloitte, solo un terzo delle banche supporta questo canale. Le differenze sono ancora più drastiche quando si tratta di funzioni vocali intelligenti: Secondo la dichiarazione, solo poche banche svizzere utilizzano algoritmi supportati dall'intelligenza artificiale e basati sul comportamento di utilizzo. Inoltre, le app di mobile banking svizzere spesso mancano di funzioni di base che promuovono l'interazione e la fidelizzazione dei clienti: ad esempio, i clienti delle banche svizzere devono spesso gestire le loro spese manualmente o passare ad app esterne.

Inoltre, i pionieri digitali della classifica hanno due volte e mezzo in più la probabilità di fornire servizi a valore aggiunto come biglietti per i trasporti pubblici, abbonamenti allo streaming e strumenti di gestione finanziaria, mentre le banche svizzere offrono raramente tali servizi. Secondo il comunicato stampa, le banche al dettaglio in Svizzera non sono in grado di tenere il passo quando si tratta di automatizzare le attività amministrative. Si tratta di una prassi ormai consolidata in molti mercati globali.

Le normative e una strategia conservativa rallentano la digitalizzazione delle banche svizzere. Tuttavia, spesso manca anche una chiara strategia mobile-first: le app bancarie svizzere rimangono spesso semplici estensioni dell'e-banking, mentre le banche digitali leader utilizzano le app come interfaccia centrale. Il gap di digitalizzazione potrebbe avere delle conseguenze, afferma Deloitte nello studio. Da un lato, la fedeltà dei clienti è a rischio, dall'altro, un'importante fonte di reddito per le banche rimane inutilizzata. Secondo lo studio, le banche svizzere stanno perdendo un certo potenziale di crescita rispetto ad altri Paesi. (Dylan Windhaber/rja)


Nel Studio ha Deloitte ha analizzato 349 banche in 44 Paesi del mondo in relazione alla loro maturità digitale. Lo studio ha incluso 12 banche retail svizzere, che insieme coprono oltre l'80% del mercato. 

Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

GWA pubblica il libro bianco AI 2025

L’associazione tedesca delle agenzie di comunicazione GWA presenta, con il nuovo white paper sull’IA 2025, un’analisi approfondita delle opportunità e delle sfide dell’intelligenza artificiale nel settore della comunicazione. Basandosi su un sondaggio tra i propri membri, interviste ad esperti e studi di settore, il documento illustra come le agenzie e gli inserzionisti possano prepararsi strategicamente a questa trasformazione.

Il Carta bianca di 100 pagine descrive i modelli di business e le catene di valore create dall'IA e affronta la promessa di efficienza spesso discussa. Gli autori chiariscono che l'IA non porterà né all'abolizione dei fornitori di servizi né all'uniformità creativa. Vengono inoltre affrontati temi come la "doppia trasformazione" - la riorganizzazione parallela digitale e sostenibile delle aziende - e le questioni legali ed etiche.

"I nostri principali destinatari sono i manager e i decision maker delle agenzie e dei dipartimenti di marketing che si trovano ad affrontare la sfida di integrare strategicamente l'IA nei loro processi", afferma Nina Haller, membro del comitato esecutivo del GWA e co-autrice del white paper. "Il nostro obiettivo è fornire a tutti gli attori del settore della comunicazione una bussola per navigare in questa fase di trasformazione".

Discrepanza tra affermazione e realtà

L'indagine condotta tra i membri della GWA mostra una chiara discrepanza nell'immagine delle agenzie: il 79% si considera all'avanguardia nell'affrontare l'IA, ma solo il 17% utilizza effettivamente applicazioni complesse. Haller ritiene che si tratti di un "pericoloso eccesso di fiducia" e invita ad avere più coraggio per cambiare.

La trasformazione è guidata da quattro forze chiave: guadagni di efficienza rivoluzionari, esigenze di mercato radicalmente mutate, riorganizzazione dirompente delle catene del valore e decentralizzazione democratizzante, ha proseguito Haller. Coloro che danno forma attiva alla trasformazione dell'IA e si posizionano come orchestratori di soluzioni di comunicazione complesse possono "sviluppare una proposta di valore completamente nuova".

Il Libro Bianco GWA AI 2025 è disponibile da giovedì. Scaricare gratuitamente pronto.

Campagna BEKB di Republica: con nostalgia per la ristrutturazione ad alta efficienza energetica

La Banca cantonale di Berna (BEKB) lancia una campagna per i suoi mutui «Myky», che aiutano i proprietari di immobili nella riqualificazione energetica. A tal fine, Republica punta su immagini e video d’epoca per illustrare l’evoluzione dell’abitare e stimolare un cambio di mentalità senza dare lezioni.

Le ristrutturazioni ad alta efficienza energetica sono importanti per molti proprietari di casa, ma spesso vengono rimandate, sia per i costi che per la complessità della realizzazione. I mutui Myky di BEKB offrono un supporto in questo senso: uno strumento di pianificazione digitale e un calcolatore di ristrutturazione aiutano a fare i calcoli, e i clienti beneficiano anche di tassi d'interesse agevolati.

Per dare la spinta decisiva alla modernizzazione, Repubblica mette in scena la campagna con un approccio umoristico. "Negli ultimi 20-40 anni, il modo di vivere e di abitare è cambiato radicalmente. Uno stile di vita contemporaneo e moderno sta diventando sempre più importante. Perché questo non vale anche per il vecchio impianto di riscaldamento a gasolio in cantina che brucia da decenni e produce troppa CO2?", spiega il CD di Republica Florian Birkner.

Campagna con estetica retrò

I soggetti combinano vecchie fotografie di repertorio e video d'epoca con ambienti moderni allestiti nel negozio di mobili di design Teo Jakob di Berna. In questo modo si crea un contrasto tra gli stili abitativi del passato e le esigenze odierne di sostenibilità. "L'allestimento vivace si adatta al marchio BEKB e va al cuore dei vantaggi del nostro prodotto", afferma Regula Jauner, specialista della comunicazione di BEKB.

La campagna è in corso da lunedì scorso su manifesti, schermi DOOH, social media, POS e mailing.


Responsabile presso BEKB: Regula Jauner (Lead Theme and Campaign Management); Nicola Peverelli (Theme Management). Responsabile presso Republica: Bala Trachsel (responsabilità generale); Florian Birkner (Direzione creativa); Pascal Herzog (Direzione artistica); Noah Bill (Design grafico); Simon Leray (Testo); Tamara Lüthi (Arte di produzione); Nina Hofmann (Motion Design); Désirée Sattler (Creazione di contenuti); Jonas Grossenbacher (Senior Account Management); Stephanie Frei (Account Management); Ruben Ung (Ambienti fotografici); Teo Jakob (Ambienti di location).

Il Salt-Tram di marca è ora in circolazione anche a Basilea

Oltre a Berna, ora anche a Basilea circola un tram interamente personalizzato con il marchio Salt. Zimmermann Communications è responsabile dell’ideazione e della realizzazione.

(Immagini: zVg.)

Dopo che l'"Orso bernese" si è mosso nella capitale nel 2024, quest'anno l'offerta Salt Home viene pubblicizzata anche sui tram della città di Basilea. Questa volta, un basilisco, l'inconfondibile simbolo di Basilea, funge da richiamo visivo.

All'interno, i vantaggi di Salt Home vengono presentati ai passeggeri in modo più approfondito attraverso adesivi per le finestre e appendiabiti per i tram e integrati con una speciale "offerta Basler".

Il tram di marca sarà in servizio a Basilea fino a novembre.


Responsabile presso Salt: Fabrice Allegro (Chief Marketing Officer), Christoph Schwarz (Director Brand Management & Marketing Communication), Nadina Vollenweider (Marketing & Communication Specialist). Responsabile di Zimmermann Communications: Dominik Mätzener (GF Consultancy), Julia Hofmann (Direzione artistica), Sophie Güntensperger (Testo), Christoff Strukamp (Direzione creativa). Composizione di immagini e pre-stampa: Dettaglio. Produzione: Remund. Media: APG.

Annemarie Wildeisen e Florina Manz lanciano la nuova rivista online "Geniessen

Venerdì Annemarie Wildeisen e sua figlia Florina Manz lanceranno una rivista online indipendente. «Geniessen» uscirà dodici volte all’anno. Il primo numero è gratuito.

Annemarie Wildeisen e Florina Manz nella loro scuola di cucina "Kochen - live!" a Berna. (Immagine: Arte Cucina)

Dopo 23 anni alla guida della rivista Cucina il La direzione editoriale passa a Meta Hiltebrand. Un addio inaspettato per Annemarie Wildeisen e Florina Manz, oltre che per la Vista scrive.

I due hanno colto queste circostanze come un'opportunità per creare qualcosa di nuovo. "Con la nostra rivista online Godere Abbiamo creato un mezzo di comunicazione che rivitalizzerà il contatto con i nostri lettori di lunga data", è convinta Annemarie Wildeisen. "Siamo lieti di presentare una rivista moderna e accattivante sotto tutti i punti di vista, con ottime ricette e molte conoscenze di base". La rivista indipendente soddisfa anche un suo desiderio.

In futuro, Annemarie Wildeisen si concentrerà sulla nuova rivista online, sullo sviluppo di ricette, sulla conduzione di corsi di cucina e sulla stesura di un nuovo libro di cucina. Florina Manz è food stylist, direttrice della scuola di cucina, autrice di ricette e responsabile della gestione operativa dell'azienda.

Per la nuova rivista online, lei e sua madre stanno lavorando con un team editoriale già collaudato. "Abbiamo già prodotto internamente la vecchia rivista dalla A alla Z, dalla pianificazione dei contenuti alla redazione e al design. Nella nuova rivista online rimarremo fedeli al nostro stile e ai nostri standard in termini di contenuti, anche se saremo un po' più freschi e agili, e non vediamo l'ora di farlo".

La rivista online Godere è ora disponibile sul sito web Arte-cucina.ch. Il il primo numero è gratuito. I singoli numeri costano 4,80 franchi a numero, mentre l'abbonamento annuale a dodici numeri costa 44 franchi.

RTL AdAlliance lancia AdManager per la pubblicità televisiva e video in Europa

Con AdManager, RTL AdAlliance lancia una piattaforma self-service pensata per semplificare l’acquisto di pubblicità televisiva e video in tutta Europa. Gli inserzionisti avranno accesso diretto agli inventari delle principali emittenti e dei principali fornitori di servizi di streaming, grazie a processi automatizzati e a una copertura scalabile.

Il AdManager di RTL AdAlliance si rivolge agli inserzionisti che desiderano prenotare pubblicità televisiva e video attraverso una piattaforma centralizzata. La soluzione offre l'accesso agli inventari di emittenti come RTL e Warner Bros. Discovery in Germania, Viaplay in Finlandia e altri fornitori europei di TV e streaming. Le agenzie e le aziende possono rivolgersi a gruppi target specifici e ottimizzare le campagne sulla base dei dati.

"Oggi più che mai, gli inserzionisti e le agenzie di tutta Europa hanno un bisogno fondamentale di semplicità nell'acquisto dei media", afferma Oliver Vesper, CDO e Deputy CEO di RTL AdAlliance. "Con il lancio di AdManager, stiamo facendo un grande passo avanti per rendere il più semplice possibile la navigazione nel nostro intero universo video in tutti i mercati europei".

Automazione e targeting mirato

La piattaforma semplifica il processo di acquisto grazie alla perfetta integrazione con l'ad server Smartx di Smartclip, la divisione adtech di RTL Group. Gli inserzionisti possono prenotare pacchetti di media predefiniti o personalizzare le campagne, ad esempio per occasioni stagionali come eventi sportivi o festività.

Il prodotto di targeting integrato Smart Audiences utilizza le abitudini di visione e le caratteristiche demografiche per identificare gruppi target con un'elevata affinità. Con oltre 77 milioni di smart TV attive, 40 milioni di utenti BVOD mensili e più di 5.000 offerte web, AdManager si è posizionato come piattaforma centrale per la pubblicità video in Europa.

L'AdManager è stato sviluppato in collaborazione con DanAds, un fornitore di soluzioni pubblicitarie self-service.

Dati a zero parti: Personalizzazione senza rischi per la protezione dei dati

I dati zero-party stanno acquisendo sempre più importanza come alternativa al tracciamento e ai cookie di terze parti. Un recente white paper della società di consulenza digitale Elaboratum illustra come le aziende possano utilizzare i dati dei clienti condivisi volontariamente per creare esperienze personalizzate, senza incertezze giuridiche né meccanismi di tracciamento invasivi.

(Immagine: Elaboratum)

I dati di parte zero si distinguono dai dati di prima o terza parte perché provengono direttamente dai clienti. Questi ultimi rivelano attivamente informazioni sui loro interessi e sulle loro intenzioni di acquisto tramite sondaggi, quiz o richieste di preferenze. Il vantaggio: i dati sono volontari, accurati e conformi alla legge. "I dati di terzi consentono alle aziende di comunicare in modo diretto, trasparente e riservato con i propri clienti, senza complessi tracciati o incertezze legali", spiega Sophie Schönenberger, Managing Consultant di Elaboratum e coautrice del white paper.

Vantaggi per entrambe le parti

Grazie all'uso mirato dei dati di zero-party, le aziende possono adattare meglio le loro offerte alle esigenze individuali. Questo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma ne rafforza anche la fedeltà. "I dati di terzi sono la chiave della vera personalizzazione: forniti direttamente dai clienti, utilizzati nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati e indispensabili per una customer experience su misura", afferma il coautore André Schulz, Senior Managing Consultant di Elaboratum.

In un white paper, Elaboratum dimostra in modo pratico come le aziende possano integrare sistematicamente i dati di zero-party nella loro strategia di marketing al fine di:

- creare esperienze personalizzate per i clienti grazie alle informazioni sulle preferenze dirette,
- Rafforzare la fiducia e la fedeltà attraverso un utilizzo trasparente dei dati,
- agire in conformità con le norme sulla protezione dei dati - senza cookie o tracciamento da parte di terzi, e
- marketing in modo più efficiente, riducendo gli sprechi.

Strategie pratiche per la raccolta dei dati

Per utilizzare in modo proficuo i dati di zero-party, le aziende devono stabilire incentivi mirati per la condivisione dei dati. Il white paper fornisce approfondimenti su vari metodi, come contenuti interattivi, consigli personalizzati sui prodotti e sondaggi incentivati, che motivano gli utenti a condividere volontariamente le informazioni.


Ulteriori informazioni e la possibilità di scaricare gratuitamente il libro bianco sono disponibili sul sito Sito web di Elaboratum.

85 progetti in lizza per il Best of Swiss Web 2025

I membri della giuria del Best of Swiss Web 2025 hanno selezionato 85 progetti per la shortlist. Questi progetti web sono in lizza per un premio d’oro, d’argento o di bronzo.

(Foto: Maryna Stryzhak/stock.adobe.com; Netzmedien)

Lunedì la giuria del Best of Swiss Web si è riunita ed ha esaminato attentamente un totale di 328 candidature nelle varie categorie. La giuria, composta da 103 membri, ha selezionato 85 progetti web per la shortlist della 25ª edizione (Elenco alla fine dell'articolo). Questi progetti figurano tra i migliori progetti web digitali dell'anno e possono sperare di ottenere ulteriori riconoscimenti durante la serata di premiazione.

Master of Swiss Web 2025

I progetti in lizza per il titolo di «Master of Swiss Web 2025» saranno resi noti lunedì prossimo. La votazione dei lettori per il Master of Swiss Web avrà inizio il 18 marzo. Possono partecipare tutti coloro che, entro il 17 marzo, registrato per il Netzticker . Chi riuscirà alla fine ad aggiudicarsi il trofeo lo scopriremo durante la serata di premiazione del 3 aprile presso The Hall a Dübendorf.

Giovedì tutti i partecipanti riceveranno via e-mail le credenziali di accesso al proprio account per i biglietti della cerimonia di premiazione. Per ogni progetto presentato, gli organizzatori assegnano due biglietti gratuiti. È possibile acquistare biglietti aggiuntivi per collaboratori e ospiti al prezzo di 290 franchi, IVA esclusa. È inoltre possibile prenotare tavoli interi per dieci persone ciascuno. I biglietti sono disponibili su Bestofswissweb.swiss. (Tanja Mettauer)

I candidati in sintesi

Nome del progetto Cliente Contraente
Alpenbrevet Extended Andermatt Alpi Svizzere AG Cycling Unlimited AG
Rilancio del sito web di Atupri Atupri Assicurazione Sanitaria SA Kontour Design Studio GmbH
Configuratore fieristico BERNEXPO BERNEXPO AG Jung von Matt TECH AG
Biomondo: direttamente dal negozio della fattoria a casa tua Organic Suisse BlueGlass | Team Farner
B-SRK: Iniziative digitali – Sii il match della tua vita Donazione di sangue CRS Svizzera BlueGlass I Team Farner
Piattaforma di assistenza Bucher Connect Bucher Municipal Eyekon AG | Intelliact AG
BAG: Pronti! per il sesso. Ufficio federale della sanità pubblica Comunicazione con le aste
Monitoraggio del cancro in Svizzera Ufficio federale di statistica (BFS) Oggetti interattivi
RADIS – Sistema informativo sui dati relativi agli incidenti stradali Ufficio federale delle strade (ASTRA) Zeix AG
CBRE „DealStream“ CBRE AG Cando
myCSS: una nuova definizione dell'interazione con i clienti CSS Assicurazione Malattia SA DEPT®
Democratizzare l'accessibilità degli eventi dal vivo CYBATHLON ETH Zurigo Yoveo | Team Farner
Centro Paul Klee e Museo d’arte di Berna Fondazione ombrello del Museo d’arte di Berna – Centro Paul Klee NETNODE AG
Nemo ha rotto il trofeo i mobili Jung von Matt LIMMAT AG
30 anni di Edelweiss – Il GeoQuiz interattivo Edelweiss Air AG DEPT®
Fairtrade: globale, efficiente, efficace ed equo Fairtrade International DEPT®
Organoide cerebrale a forma di farfalla FinalSpark Sarl FinalSpark Sarl
FoodTrail – Esperienze di prenotazione che convincono FoodTrail GmbH smartive AG | Webwirkung GmbH
LA PIÙ GRANDE FARMACIA OMNICHANNEL DELLA SVIZZERA Galenica AG NETCONOMY Switzerland GmbH
Genève Tourisme: ecosistema digitale Fondazione per il Turismo e i Congressi di Ginevra Idéative
HANS KOHLER AG HANS KOHLER AG Liip AG
Helsana+: una campagna che fa la differenza Helsana Assicurazioni SA Yoveo | Team Farner
HOCH: La trasformazione digitale per gli ospedali della Svizzera orientale HOCH Health Svizzera orientale DEPT®
SAFETY QUEST Associazione intercantonale per la tutela dei lavoratori (IVA) Ogilvy AG
BARRE DI SICUREZZA Associazione intercantonale per la tutela dei lavoratori (IVA) Ogilvy AG
Interplay – La piattaforma del settore dei giocattoli Interplay AG Opacc Software AG
AI Drop MAD WO:MEN Jung von Matt AG Jung von Matt TECH AG
Mappa interattiva della mobilità Cantone di Argovia EBP Svizzera AG
Basilea Città Cantone Basilea-Città Liip AG
Pannello di controllo sul clima e sull'energia Cantone di Lucerna Zeix | Noser Engineering
ksa.ch – Piattaforma web: A disposizione di tutti. Vicina a tutti. Ospedale cantonale di Aarau SA DACHCOM.DIGITAL AG | DACHCOM.CH AG
KIMnet – Valorizzare insieme i tesori culturali KIMnet – Gestione delle informazioni sul patrimonio culturale in Svizzera Open Interactive GmbH | pontius software GmbH
Relazione annuale digitale della città di Zugo Comunicazione della città di Zugo Norr Design AG
MilSport Centro di competenza per lo sport dell'esercito Applicazioni con amore AG
Rubare le opere d'arte di Marina Kunsthaus di Zurigo SiR MaRY
Chopard – Il futuro del commercio etico del lusso Il nipote di L.U. Chopard & Cie SA Merkle
La campagna di apprendistato per la generazione Z login Formazione professionale Ltd Webrepublic AG
Configuratore 3D Lorzensaal Sala Lorzensaal di Cham Fiberjungle AG
MB&F MB&F Idéative
La storia di Markus Preuss Medbase AG Hutter Consult AG
MGME Neurotech MGME Neurotech MGME Neurotech
Migros Design Experience – MDX Federazione delle cooperative Migros smartive AG
MySports: hockey per la Svizzera MySports BlueGlass | Team Farner
Limmatbike OCHSNER SPORT Zurigo
Hub dei dati sulla competitività dei Balcani occidentali Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) Oggetti interattivi
find help – Aiuto, facile da trovare. Forum della Svizzera orientale per la salute mentale smartive
Päckli Punkt | Ricevere e spedire pacchi Päckli Punkt c/o 7Days Media Services GmbH We Are York GmbH | flink think GmbH
Portale di assistenza Post Sanela Post Sanela Health AG ongoing GmbH
Le Crypt Eau de Parfum PostFinance Ltd Jung von Matt LIMMAT AG
PrivacyBee – Informativa sulla privacy in 5 minuti PrivacyBee AG Digital Innovation Lab AG | Domenig und Partner Rechtsanwälte AG
QE-Cockpit per le aziende farmaceutiche | q_alizer Q alizer AG Panter AG
Ricola: storytelling digitale per un marchio di culto Ricola Group AG DEPT®
Rob Nicolas – Il marketing digitale sotto i riflettori ROB NICOLAS GmbH smartive AG
Centralizzazione dei dati anagrafici SABAG SABAG Lucerna SA CEC Svizzera AG
Rilancio della Scuola di Design di Basilea Scuola di Design di Basilea dreipol AG
Swissmilk Planets Cooperativa dei produttori di latte svizzeri SMP MYI AG | Bitforge AG
FFS: Diretta su Twitch dedicata alla guida delle locomotive. Ferrovie Federali Svizzere SA Farner | Team Farner
die Mobiliar – Rilancio del sito web aziendale Mobiliare Svizzera Società d'assicurazioni SA Mobiliare Svizzera Società di Assicurazioni SA | Studio Llama GmbH | Liip AG
Portale ufficiale svizzero della formazione professionale Centro svizzero di servizi per la formazione professionale | Orientamento professionale, universitario e di carriera (SDBB) Unic AG
Joyn Svizzera Seven.One Entertainment Group Svizzera SA Seven.One Entertainment Group Svizzera SA
Sika Calculator Factory Sika Technology AG ongoing GmbH
Soda Studios Soda Studios AG Soda Studios AG
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Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

Livesystems equipaggia le ferrovie della Jungfrau con 220 schermi DOOH

Livesystems e Jungfraubahnen avviano una collaborazione: saranno installati complessivamente 220 schermi DOOH sui treni della Berner Oberland-Bahn (BOB), della Wengernalpbahn (WAB) e della Bergbahn Lauterbrunnen-Mürren (BLM). Gli schermi hanno lo scopo di informare e intrattenere i passeggeri, oltre ad aprire nuove opportunità pubblicitarie in una delle regioni turistiche più visitate della Svizzera.

Le Ferrovie della Jungfrau trasportano ogni anno diversi milioni di passeggeri, tra cui ospiti internazionali, appassionati di sport invernali, pendolari e abitanti del luogo. La BOB collega Interlaken Ost con Grindelwald e Lauterbrunnen ed è la principale linea di collegamento con lo Jungfraujoch. La WAB va da Lauterbrunnen e Grindelwald alla Kleine Scheidegg, passando per il percorso della gara del Lauberhorn. La BLM porta i viaggiatori da Lauterbrunnen a Grütschalp con una funivia e a Mürren con una ferrovia a scartamento ridotto.

Sui 220 schermi Livesystems visualizzerà contenuti personalizzati per la regione. La commercializzazione dei nuovi spazi pubblicitari inizierà nel primo trimestre del 2025, consentendo agli inserzionisti di accedere a un gruppo target mobile e diversificato in un'area riconosciuta a livello internazionale. Altri percorsi sono in fase di pianificazione.

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