La forte crescita del commercio online è continuata dall'inizio della pandemia fino ad oggi, secondo lo studio pubblicato mercoledì dalla ZHAW School of Management and Law. Inoltre, le persone non solo ordinano di più online, ma anche più frequentemente in media: "Circa il 40% registra una maggiore frequenza di ordinazione", si legge nell'indagine condotta su 284 rivenditori internet svizzeri e 63 negozi online della vicina Austria.

Previsto un fatturato record

Molti rivenditori online hanno quindi recentemente tratto un triplice vantaggio. Oltre all'afflusso di nuovi clienti, i negozi su Internet hanno anche registrato un aumento del volume e della frequenza degli acquisti", afferma Darius Zumstein, ricercatore della ZHAW, riassumendo i risultati.

"Nel complesso, stimiamo che il fatturato del commercio al dettaglio online svizzero raggiungerà almeno 15 miliardi di franchi svizzeri nel 2021", si legge nella previsione. Ciò corrisponderebbe a un aumento di quasi il 50% rispetto al 2019.

Il "Sondaggio sui rivenditori online 2021" è stato condotto dall'Istituto per la gestione del marketing della ZHAW School of Management and Law. Secondo le informazioni fornite, i 365 negozi online intervistati sono attivi nel settore dei clienti privati e commerciali, nonché nei negozi online dei produttori. Il sondaggio si è svolto per la quarta volta quest'anno. (SDA)

A 50 anni dall'introduzione del suffragio femminile, Allianz Suisse vorrebbe sapere come si presenta la parità di trattamento tra i sessi nella vita quotidiana. Esiste ancora il cosiddetto bonus donna o il bonus uomo? In alcuni settori vengono attribuite maggiori competenze al sesso opposto?

Con l'aiuto di una tecnologia di distorsione della voce, di uno studio di registrazione e di circa tre dozzine di telefonate, Allianz e Sir Mary sono arrivate in fondo a questa domanda. L'agenzia ha trovato nei presentatori Melanie Winiger e Marco Fritsche i protagonisti perfetti, poiché entrambi amano comunque rompere i tradizionali ruoli di genere.

Il risultato è un mix di intrattenimento e sensibilizzazione della durata di sei minuti, pensato per rendere tangibile alla comunità online un'area importante dell'impegno di Allianz Suisse nei confronti della diversità.

Un diverso tipo di inversione di ruoli

Spinti dalla domanda su come ci si sente a essere percepiti come un genere diverso, i protagonisti hanno affrontato tre diverse sfide utilizzando un dispositivo di distorsione della voce. I compiti erano basati sui comuni stereotipi femminili e maschili in materia di umorismo, pazienza e competenza. Tra le altre cose, i due dovevano verificare quale genere fosse in grado di far ridere più velocemente le persone all'altro capo del filo. Il trucco: i moderatori stessi non sapevano se stavano conducendo la conversazione con una voce maschile o femminile. In otto casi su dieci, Winiger e Fritsche non sono stati in grado di determinare le reazioni alle loro chiamate in base al genere. "È stato sorprendente per me, perché avevo portato nell'esperimento una o due idee preconcette", hanno concluso.

Tecnologia innovativa e forma narrativa rilassata

Il film è stato girato nel cuore di Zurigo presso il Jingle Jungle, il cui studio di registrazione è stato rapidamente trasformato in studio televisivo e dotato della tecnologia adeguata. Il motto è stato quello di un'ambientazione live e minimalista, senza copione e con reazioni reali. Sir Mary si è quindi concentrata sull'approccio di presentare i contenuti in modo non agitato e documentaristico.

Nani Nold, Diversity, Inclusive & Work Well Manager di Allianz Suisse, vede i vantaggi di questo tipo di agenda setting per le questioni di genere: "Ancora oggi la disuguaglianza di genere è di attualità e le pari opportunità sul lavoro e nella vita quotidiana dovrebbero essere all'ordine del giorno. L'esperimento ci permette di affrontare il tema in modo autentico e divertente e di sensibilizzare l'opinione pubblica".

L'impegno di Allianz per la diversità

Allianz Suisse è lo sponsor principale degli Swiss Diversity Awards. L'assicuratore è impegnato nell'inclusione anche al di là della campagna sulla diversità. I suoi progetti per la diversità sul posto di lavoro vanno dalle reti LGBTIQ+ all'inclusione di persone con disabilità e all'avanzamento di carriera dei talenti femminili. L'assicuratore ha persino ricevuto il marchio "Edge Asses" per il suo impegno a favore della parità di genere.

Il filmato Voice Swap è ora in corso su Instagram e Facebook.

Responsabile di Allianz: Thomas Wegmann, Thomas Jost, Rahel Habersaat, Simone Schmitt, Corina Brunner. Responsabile di Sir Mary: Florian Beck, Adrian Merz, Julia Fischhaber, Katrin Espelage, Torben Cording, Sabrina Huwiler, Andreas Portmann, Jessica Do Amparo, Nicolas Hostettler, Daniel Zuberbühler. Responsabile presso la Filmgerberei: Maria Brendle (Regista), Flavio Gerber (Produttore esecutivo), Marike Löhr (Produttore), Silvio Gerber (Direttore della fotografia), Luca Zuberbühler (Montatore), Urs Westermann (Animazione), Unsere Farben (I nostri colori), GREAT GARBO (Musica), Jingle Jungle (Sound Design).

Il 24 giugno 2021, Google ha annunciato l'abolizione dei cookie di terze parti: Chrome non supporterà più tali cookie entro la fine del 2023. Ciò lascia il settore del marketing con una domanda: come sarà il futuro senza cookie? Nel suo nuovo white paper, Dentsu Svizzera vuole mostrare le alternative con cui marketer ed editori possono continuare a soddisfare le loro esigenze di tracciamento e misurazione, anche in un futuro senza cookie.

"In Dentsu crediamo che sia fondamentale portare al tavolo tutte le parti coinvolte e plasmare insieme il futuro", ha affermato Jonas EliassenCEO di Dentsu Media Svizzera. "Dopo la nostra tavola rotonda digitale sul futuro senza cookie con esperti interni, partner e clienti, abbiamo elaborato i risultati in una task force. Il risultato si riflette nel nostro nuovo whitepaper ed è allo stesso tempo un invito ad iniziare la conversazione con noi."

Gli hash delle e-mail e gli identificatori unici dei clienti stanno diventando sempre più importanti con l'eliminazione dei cookie. Aziende tecnologiche come Google, Facebook e Amazon dimostrano come le credenziali di accesso possano essere utilizzate per il tracciamento. Vale la pena fare un investimento a lungo termine? Come si può progettare l'esperienza del cliente senza cookie? Quali vantaggi offrono le piattaforme per i dati dei clienti e le piattaforme di gestione dei dati? Il Libro bianco di Dentsu Svizzera mira a rispondere a queste e ad altre importanti domande.

L'inizio dell'evoluzione del marchio con un'identità visiva ammodernata inizia dalla porta d'ingresso digitale: la Sito web del vistoche si presenta con un look fresco e moderno. L'obiettivo della riprogettazione è illustrare l'evoluzione e l'orientamento allo scopo del marchio Visa e offrire agli utenti un'esperienza d'uso semplificata ma emozionale.

La campagna multicanale di evoluzione del marchio comprende misure digitali, OOH e DCLP, social media e TVC.

In uno spot TVC in onda in Svizzera da questa settimana, la società di servizi finanziari mostra come connette la rete Visa: con altre persone, con opportunità, tecnologie e commercianti. Inoltre, la campagna digitale di accompagnamento, i manifesti OOH e i social media sono caratterizzati da un look nuovo e moderno: i ritagli su sfondo bianco mettono in primo piano le persone. Inoltre, i titoli con un tono informale e intelligente intendono entrare nel vivo del modo in cui la rete Visa connette le persone.

I manifesti saranno esposti a Zurigo, Basilea, Berna, Ginevra e Losanna a partire da metà settembre.

Le misure di riduzione dei costi annunciate fanno parte di un processo di trasformazione, afferma il direttore Mario Timbal nel comunicato stampa. RSI ha un totale di poco meno di 1000 posizioni a tempo pieno.

Secondo il comunicato, il processo avviato si basa su tre pilastri: in primo luogo, la RSI vuole raggiungere una "maggiore trasversalità" nella creazione, produzione e distribuzione di contenuti.

In secondo luogo, l'azienda punta a una "ulteriore semplificazione dei processi produttivi e decisionali" e, in terzo luogo, vuole registrare ancora meglio tutti i processi organizzativi e operativi per rendere l'azienda "ancora più agile, flessibile, veloce e presente".

La riorganizzazione della RSI prevede anche nuove procedure decisionali e organizzative per "sostenere il processo creativo". Allo stesso tempo, secondo il comunicato stampa, i vari gruppi di pubblico in Svizzera saranno posti "al centro dell'offerta del servizio pubblico".

Il pacchetto di misure è stato presentato alla parte sociale SSM qualche giorno fa, secondo quanto riferito dal dipartimento di comunicazione della RSI. Il sindacato ha avviato "una fase partecipativa" che durerà fino alla fine di settembre. Le decisioni finali saranno annunciate entro la metà di ottobre.

La SRG SSR dovrà tagliare un totale di 250 posti di lavoro entro il 2024. La Radiotelevisione Svizzera, con sede a Lugano, è un'unità aziendale della SRG SSR e dovrà risparmiare 8 milioni di franchi entro quella data, secondo il comunicato. (SDA)

Vivere un'esperienza insieme agli amici, divertirsi insieme. Questo è ciò che sta dietro al claim "Feldschlösschen connects" del birrificio svizzero di culto. Questa idea di base si riflette anche nel mondo del gioco. Con la nuova piattaforma comunicativa, Feldschlösschen vuole diventare la birra che accompagna i giocatori nei momenti di gioco indimenticabili con il loro clan.

Con "Cheers to the Gamers", Feldschlösschen celebra i giocatori e la loro passione. L'obiettivo non è mettere in primo piano il marchio come prodotto, ma chiarire la missione ed esprimere un sincero rispetto per la cultura del gioco.

La campagna pubblicitaria dedicata sviluppata da Family sarà mostrata in particolare sulle piattaforme di streaming e pertanto utilizza esclusivamente la terminologia del gioco quando si rivolge al gruppo target.

La campagna digitale è visibile su tutti i canali rilevanti per il gruppo target, tra cui Youtube, TAM! e varie altre piattaforme online.

Responsabile a FeldschlösschenJérôme Rueff (Direttore del marchio); Sven Schädeli (Brand Manager). Responsabile della famiglia: Claudio Catrambone (Direttore creativo/responsabile generale), Corinne Schneider (Account Director), Svenja Hässig (Agency Producer), Severin Binkert, Marc Ambühl, Mery Wunderlin, Marion Gwerder, Matthias Rüegg. Produttore: Milos Marjanovic. Diretto da: Marc Gallifa Giraldo. Musica: Spacetrain. Media: Mediaschneider.

La pubblicità digitale che lascia un ricordo emotivo nei consumatori, ossia che intende evocare una certa sensazione o una percezione generale del marchio, dà i risultati migliori quando è inserita nel contesto di un contenuto adeguato. Nel giusto contesto, gli annunci portano a un richiamo globale della pubblicità superiore del 43%, definito "memoria globale". Questo è il risultato del nuovo studio biometrico "The Context Effect" di IAS. Lo studio, condotto in collaborazione con Neuro-Insight, va ben oltre i tradizionali dati dei sondaggi sulle preferenze dei consumatori ed esamina l'attività cerebrale dei consumatori in risposta alla pubblicità contestualizzata.

"Questo studio, che si basa sulle più recenti scoperte delle neuroscienze e della neurometria, mostra chiaramente l'impatto che il contesto di un sito web può avere sul richiamo della pubblicità e sul coinvolgimento del pubblico", ha dichiarato Tony Marlow, CMO di IAS.

In "The Context Effect", i consumatori hanno valutato le pubblicità mostrate in tre tipi di abbinamento contestuale. I risultati sono destinati ad aiutare i marchi a garantire il massimo successo delle loro pubblicità digitali.

Contenuti appropriati dal punto di vista tematico

La pubblicità appropriata dal punto di vista tematico porta a un migliore ricordo: gli annunci appropriati dal punto di vista tematico - cioè quando corrispondono al contenuto dell'ambiente in senso verticale, come ad esempio un annuncio di un'auto vicino a un contenuto di un'auto - garantiscono un'attivazione maggiore del 23% nella parte del cervello responsabile del ricordo dei dettagli pratici, compresi i messaggi chiave, gli inviti all'azione e gli elementi del marchio. Questi annunci aumentano inoltre del 27% il ricordo complessivo della pubblicità, ovvero la memorizzazione di temi generali, storie generali o elementi audio e visivi.

Adattamento informativo

La pubblicità informativa funziona meglio quando corrisponde al messaggio centrale dell'articolo circostante: I risultati dello studio IAS dimostrano che la corrispondenza tra le informazioni pubblicitarie e il messaggio di un articolo crea un ricordo molto forte dei dettagli, noto anche come "memoria dei dettagli", e porta a un aumento del 36% del ricordo dei dettagli. Ciò può essere particolarmente rilevante per le campagne che si concentrano su una chiara "chiamata all'azione" con cui i marchi vogliono attivare i consumatori a interagire.

La pubblicità come parte dell'esperienza online

I consumatori percepiscono la pubblicità come parte della loro esperienza online: la stragrande maggioranza dei consumatori (63%) vede la pubblicità come parte della loro lettura online e non come fastidiosa o distraente. Solo il 36% scorre una pubblicità senza leggerla.

Importante la strategia contestuale

Questi risultati dimostrano che, attivando strategie contestuali, i digital marketer possono ottenere una maggiore riconoscibilità del marchio e suscitare risposte emotive positive da parte dei consumatori.

Nell'ambito del Studio "Effetto contesto" di IAS 60 consumatori statunitensi sono stati osservati durante un'esperienza mobile di 30 minuti. È stato utilizzato lo Steady State Topography (SST) di Neuro-Insight per tracciare e registrare l'attività cerebrale in tempo reale. Ai soggetti del test è stato anche chiesto di assegnare gli annunci pubblicitari al contesto in cui apparivano.

Dopo circa due anni di lavoro presso la NZZ Technology, Thomas Stamm torna a far parte del team editoriale. Grazie al suo lavoro nell'innovazione dei processi e nella gestione dei requisiti, in questo periodo ha contribuito in modo significativo alla creazione di una produzione digital-first, come scrive la NZZ in un comunicato stampa. "Con la sua vasta esperienza giornalistica nella testata quotidiana e la sua conoscenza della trasformazione digitale, Thomas ha le competenze ideali per questa posizione", afferma Jonas Projer, caporedattore della NZZ. NZZ di domenica. "Sono lieto di dargli il benvenuto nella nostra squadra".

"Vedo il mio nuovo ruolo come una grande opportunità per utilizzare la mia esperienza nei vari dipartimenti della NZZ a beneficio della NZZ di domenica e le riviste", afferma Thomas Stamm a proposito del suo nuovo incarico. "Potrò sviluppare ulteriormente un prodotto già eccellente con un team eccezionale".

Stamm ha lavorato per la NZZ in vari ruoli dal 2007 al 2018, tra cui quello di Managing Editor Mobile & Apps, poi come Head of the Newsroom dell'edizione giornaliera e Deputy Editor-in-Chief del NZZ. Da giugno 2018 è stato responsabile della creazione del portale economico Themarket.com. Negli ultimi due anni, Stamm ha maturato un'ulteriore esperienza digitale in ambito tecnologico presso la NZZ-Verlag, dove è stato responsabile della digitalizzazione della produzione giornalistica come parte del team del CTO Andreas Bossecker. Mentre studiava storia generale, scienze politiche e storia sociale ed economica all'Università di Zurigo, Stamm ha lavorato per diversi anni come redattore di servizio per le borse e i mercati per la NZZ. Dal 2004 al 2007 ha lavorato come consulente di pubbliche relazioni e su vari progetti di private equity.

Montana Sport rifornisce il commercio sportivo svizzero di prodotti del mondo dello sport da oltre 80 anni ed è l'importatore esclusivo del marchio Asics in Svizzera. L'agenzia zurighese Rosarot è stata incaricata di commercializzare la nuova scarpa Asics Gel-Quantum 180 Sportstyle. Le numerose caratteristiche speciali della scarpa dovevano essere presentate a un pubblico di Millennials e Gen Z.

Identificazione degli influencer in base alla sportività e allo stile

La massima autenticità è stato uno degli obiettivi più alti nella concezione della campagna influencer. La selezione degli ambasciatori comprende nove influencer che hanno un'alta credibilità sui valori di "sportività" e "stile". In questo modo, gli oltre 365.000 follower sono stati identificati come potenziali clienti di Asics. Gli influencer hanno così trasmesso storie credibili e offerto ai loro follower l'opportunità di provare la Asics Gel-Quantum 180 in azione e di acquistarla a un prezzo inferiore.

Gli influencer hanno utilizzato tutti i formati dei canali social media e hanno generato un totale di 17.191 like e 625 commenti con i loro contenuti. Grazie alle storie degli influencer, 1.103 utenti hanno cliccato sul link e sono arrivati direttamente al negozio della landing page di Montana Sport. Numerosi ordini sono stati ricevuti grazie ai codici sconto personali degli influencer. In questo modo, la campagna ha dato una spinta in più alle vendite e un entusiasmo in più al gruppo target. 

Responsabile presso Montana Sport: Sarah Buchmann (responsabile marketing Asics). Vresponsabile di Rosarot: Labinot Gashi (Direttore Digital), Moreno Carroccia (Gestione campagne). Responsabile di OneLine: Egzon Cekaj, Liliano Tenore, Sami Gashi (consulenza).

L'azienda V-Locker ha sviluppato una torre di parcheggio in cui le biciclette possono essere comodamente riposte in scatole individuali e conservate una sopra l'altra con l'aiuto di un ascensore rotante. Inoltre, nella scatola c'è spazio per un casco, abbigliamento, borsa sportiva o shopping bag. Il Velobox a destinazione può essere prenotato tramite un'app prima della partenza. La torretta automatica per le biciclette è azionabile anche tramite smartphone.

Nelle città, il tema della densificazione è onnipresente; gli spazi liberi scarseggiano nelle aree urbane. Il problema riguarda anche le strutture ad alta intensità di spazio, come i parcheggi. Grazie all'uso verticale dello spazio, la torre di parcheggio può ospitare fino a 60 biciclette nello spazio di un posto auto. Non sono necessari costosi lavori di sbancamento e la torre è anche mobile. Può essere spostato in un massimo di 48 ore - utile quando le situazioni locali cambiano.

Schläfle Trittibach è stata incaricata di sviluppare una campagna di crowdfunding in modo che le prime torri per biciclette fossero presto pronte. L'obiettivo è installare le torri in diverse stazioni ferroviarie. Più torri di parcheggio verranno installate, più fitta diventerà la rete di strutture di parcheggio sicure.

La campagna è visibile sui manifesti e sui social media.

Responsabile di V-Locker: Jens Kirchhoff (CEO), Hubert Müller (CMO, Marketing e Vendite), Elisabeth Brand (Comunicazione e Vendite), Thomas Klosa (CGI Artist Meyer-Hayoz). Responsabile presso Schläfle Trittibach: Marcel Schläfle, Christoph Trittibach (Direzione creativa).

L'indagine dovrebbe durare circa due anni, ha annunciato martedì la Commissione della concorrenza. Vi sono indicazioni che Directories stia ostacolando i concorrenti e svantaggiando i clienti finali con l'introduzione dei prodotti Swiss List.

L'indagine esaminerà ora se Swisscom Directories detiene effettivamente una posizione di mercato dominante e se sta abusando della sua posizione ai sensi della legge sui cartelli.

Critiche alla politica dei prezzi

Directories è l'editore dell'elenco telefonico cartaceo e il gestore dei due servizi di elenco online local.ch e search.ch. Nella primavera del 2019 ha lanciato il prodotto unico Swiss List.

Con l'introduzione di Swiss List, Directories ha cambiato radicalmente il prezzo e le condizioni per l'aggiunta di voci all'elenco telefonico, critica la Weko. I diversi prodotti e servizi sono ora offerti solo in pacchetti. Secondo una prima valutazione, questo potrebbe portare a un ostacolo per i concorrenti e a uno svantaggio per l'altra parte del mercato.

Swisscom Directories afferma che esaminerà nel dettaglio la relazione finale dell'indagine preliminare e rilascerà una dichiarazione alla segreteria della Commissione della concorrenza entro il termine stabilito. Fino alla conclusione dell'indagine, Swisscom Directories non rilascerà ulteriori dichiarazioni. (SDA)

Il progetto "Relaunch Css.ch" ha vinto il titolo di "Master of Swiss Web 2021" alla serata di premiazione Best of Swiss Web di quest'anno. Il progetto non solo ha ricevuto un punteggio elevato dai circa 100 giudici esperti, ma ha convinto anche i lettori di Netzticker e i circa 800 ospiti che hanno votato in diretta nella Samsung Hall per il loro progetto preferito. Oltre al titolo di Master, "Relaunch Css.ch" ha ottenuto anche l'argento nella categoria Creazione e il bronzo nelle categorie Business e Usabilità. Il progetto, commissionato da CSS Insurance, è stato realizzato da Unic e One Inside.

82 premi in undici categorie

Su un totale di 326 progetti presentati, 83 sono entrati nella rosa dei candidati. (Werbewoche.ch). La giuria, composta da 100 esperti, ha selezionato 11 vincitori d'oro, 26 d'argento e 36 di bronzo. Non sarebbe stato sorprendente se la maggior parte dei progetti presentati quest'anno fossero stati incentrati su Covid-19, in una forma o nell'altra: dopo tutto, l'economia svizzera è ancora sotto l'influenza della pandemia. Ma come dimostrano i vincitori dell'edizione di quest'anno di Best of Swiss Web, molte aziende stanno già guardando al futuro. Il risultato è una variegata schiera di progetti che rappresenta la creatività e la spinta creativa di un settore anche in tempi incerti.

"Kln.swiss" - Schreinermanufaktur si aggiudica il premio speciale "Best of .swiss"

Dopo l'ottimo inizio dello scorso anno, Dot.swiss ha nuovamente presentato il premio "Best of .swiss". Questo premio premia il miglior progetto web dell'anno con estensione di dominio .swiss. La boa rossa della Confederazione è andata alla PMI e alla start-up di carpenteria "Kln.swiss". Il nome dell'azienda Kln.swiss sta per i fondatori Kim, Luca e Nico. I tre imprenditori sono appassionati di falegnameria e vogliono condividere il loro entusiasmo per il legno con le persone attraverso il marchio.
Nella categoria speciale "Best of .swiss", i progetti vengono giudicati in base alla loro qualità artigianale, ma anche in base all'implementazione delle caratteristiche di innovazione, qualità e affidabilità, considerate tipicamente svizzere, nel loro design e nella loro impressione visiva.