Coop sta fondendo i dipartimenti marketing, servizi digitali e IT nella nuova direzione "Digital & Customer". In questo modo, il rivenditore mira a porre i propri clienti, partner e dipendenti ancora più al centro delle proprie decisioni, come illustrato in un comunicato stampa di lunedì.

Team agili e interdisciplinari

La fusione dei dipartimenti terrà conto dello sviluppo della digitalizzazione verso team agili e interdisciplinari, prosegue il comunicato. Ciò consentirà a Coop di rispondere in futuro in modo più mirato e rapido alle esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti, di cogliere prima le nuove tendenze e di realizzare i progetti in modo più efficiente.

Schwetje assume la direzione

Sullo sfondo della riorganizzazione, ci sarà un cambio di gestione. Thomas Schwetje, in precedenza responsabile del marketing e dei servizi digitali, sarà a capo della neonata Direzione 7 "Digital & Customer". Il suo ingresso nella Direzione generale della Cooperativa del Gruppo Coop è previsto per il 1° gennaio 2023.

Reto Conrad, il precedente responsabile della Direzione 7, lascia l'azienda. Secondo Coop, ciò avverrà "di comune accordo". Il rivenditore prevede di occupare internamente, per quanto possibile, altre nuove posizioni chiave. Non sono previsti tagli ai posti di lavoro.

Leggete qui l'intervista di m&k a Thomas Schwetje del 2021.

Con l'introduzione dell'app SZKB Twint, la banca soddisfa un'esigenza e un desiderio a lungo atteso dai suoi clienti, si legge in un comunicato. Finora i clienti potevano ricaricare il credito manualmente tramite l'app Prepaid Twint utilizzando un conto presso la SZKB, cosa che ora non è più possibile con il collegamento diretto al conto e la nuova app. Dal 22 settembre non sarà più possibile ricaricare l'applicazione prepagata direttamente tramite un conto SZKB.

Assistenza in loco

Nell'ambito delle giornate digitali organizzate dal 26 agosto al 15 settembre in tutto il Cantone, la banca sostiene i suoi clienti nei loro passi nel mondo dei servizi bancari digitali. A questo scopo, i dipendenti della Banca Cantonale saranno a disposizione per mostrare come installare, attivare, ottimizzare e utilizzare gli strumenti bancari elettronici come l'e- e il mobile banking o la nuova app SZKB Twint.

La digitalizzazione continua a progredire

Nel 2022, SZKB ha compiuto alcuni passi importanti nel mondo digitale, tra cui il collegamento della nuova carta di debito Visa ad Apple e Samsung Pay o all'app SZKB Twint.

Di recente, Netflix ha perso clienti, mentre rivali come Disney hanno registrato forti guadagni. Nel giorno del suo 25° compleanno, alla fine di agosto, il leader del mercato dello streaming è sotto pressione come mai prima d'ora. Per questo motivo Netflix si sta concentrando su nuove strategie e sta rompendo con le sue tradizioni. Per molti utenti, questo potrebbe presto avere conseguenze spiacevoli.

Nel prossimo anno, Netflix intende iniziare a prendere provvedimenti più severi nei confronti dei clienti che condividono i propri dati di accesso con altri. L'azienda ipotizza che, oltre ai 221 milioni di abbonati regolari, più di 100 milioni di famiglie utilizzino il servizio di streaming senza autorizzazione. Fino ad oggi, Netflix ha adottato un approccio rilassato, ma questo deve finire ora.

Ma è possibile trasformare gli scrocconi in clienti paganti così facilmente? "Netflix deve procedere con cautela per non spaventare gli utenti", afferma l'esperto Simon Baker della società finanziaria Société Générale. I sondaggi condotti negli Stati Uniti indicano una disponibilità relativamente elevata a cambiare fornitore.

La concorrenza diventa più grande

Dopo che il boom dello streaming all'inizio della pandemia ha causato una corsa agli abbonamenti, Netflix ha perso più di un milione di clienti nella prima metà del 2022. Soprattutto nel mercato domestico del Nord America, sempre più saturo, dove esistono numerose offerte concorrenti, molti utenti hanno recentemente rinunciato. Dopo essere stato per anni il beniamino del mercato azionario, Netflix sta attraversando un momento difficile anche a Wall Street: il titolo è sceso di quasi il 60% quest'anno, molto più del mercato nel suo complesso.

E ora, più che mai, la competizione sta prendendo piede. Il rivale Disney+, nato come cacciatore di Netflix meno di tre anni fa, ha guadagnato circa 14,4 milioni di abbonamenti nei tre mesi fino alla fine di giugno - anche grazie alla serie di Star Wars "Obi-Wan Kenobi" - e ora conta già ben 152 milioni di account utente. Se si aggiungono gli altri servizi di streaming di Disney, Hulu ed ESPN+, il gigante di Hollywood ha già più o meno raggiunto Netflix. (Werbewoche.ch).

Tuttavia, negli ultimi anni Disney ha aiutato molto anche con sconti e offerte speciali. Inoltre, le cifre sono comparabili solo in misura limitata, poiché Disney attira molti utenti con offerte combinate. Resta da vedere se l'azienda di Topolino riuscirà a mantenere la sua forte crescita. Tuttavia, Netflix appare al momento indebolito.

Versione Netflix con pubblicità

Per tornare in pista, il fondatore Reed Hastings ha persino ceduto a uno dei suoi più grandi tabù. In considerazione dello scarso sviluppo del numero di utenti, Netflix sta lanciando una versione più economica del suo servizio di streaming con clip pubblicitarie. In realtà, Hastings aveva sempre rifiutato fermamente questa ipotesi. La versione pubblicitaria inizierà nel 2023, inizialmente in "una manciata di mercati".

Porterà lo slancio sperato? "La crescita degli abbonamenti dovrebbe inizialmente beneficiare della versione più economica con pubblicità", afferma uno studio di Barclays. Tuttavia, c'è il rischio che molti vecchi clienti passino alla nuova offerta più economica.

Netflix ha già detto addio a un altro marchio. Ad esempio, il servizio di video online non ha più rilasciato tutti gli episodi delle ultime stagioni di "Stranger Things" e "Ozark" in una sola volta come di consueto. Netflix abbandona così la sua tradizione di fornire il materiale per le maratone di binge-watching di nuove serie.

La logica alla base della riforma è quella di tenere i clienti attaccati più a lungo: gli appassionati di serie non possono più guardare tutto in una volta sola e disdire di nuovo l'abbonamento. Sebbene sia consuetudine dell'industria televisiva classica pubblicare un solo episodio a settimana, Netflix sta infrangendo i suoi standard di lunga data.

Fondata come società di noleggio di DVD

Dopotutto, l'azienda ha molta esperienza nell'adattare i propri modelli di business e ha anche avuto molto successo in passato. Perché in origine Netflix era una società di noleggio di DVD. La leggenda narra che la storia dell'azienda sia iniziata con un video a noleggio.

Il fondatore Hastings ha smarrito una cassetta con il film "Apollo 13" - una seccatura, perché la videoteca ha accumulato 40 dollari di spese a causa di questo, come ha raccontato in seguito. Mentre si recava in palestra, Hastings vide la luce: Per 40 dollari al mese, potete allenarvi quanto volete. Questa è stata l'idea del modello di abbonamento di Netflix: a fronte di un canone mensile, era possibile farsi spedire per posta tutti i DVD che si potevano gestire in un mese.

Ma a differenza del gigante dei videoteche Blockbuster, per esempio, che nel 2000 rifiutò l'acquisizione di Netflix al prezzo, oggi apparentemente ridicolo, di 50 milioni di dollari, Hastings ha riconosciuto i segni dei tempi. I DVD non hanno più avuto un ruolo per Netflix da anni, dal 2007 tutto ruota intorno allo streaming. Mentre Blockbuster ha dichiarato bancarotta nel 2010, Netflix, pioniere dei servizi video online, è diventato il grande shock della TV via cavo.

Nel frattempo, però, l'impero si sta opponendo: non solo Disney, ma anche i grandi gruppi mediatici statunitensi Comcast, Paramount e Warner Bros Discovery si sono impegnati a fondo nello streaming. Anche i giganti tecnologici Amazon, Apple e Google stanno aggiornando i loro servizi e Netflix si trova sempre più in difficoltà. (SDA)

Se prima dell'era di TikTok i social media erano sempre più un mondo ideale irraggiungibile, ora TikTok è il campo di gioco della creatività e dell'individualità. I brand noiosi, piuttosto che i contenuti, vengono puniti senza pietà. Con il claim "It's just normal", PostFinance coglie l'opportunità di raccontare storie di vita normale su TikTok, prodotte da creatori di contenuti e non dal marchio stesso.

In una prima ondata, diversi creatori hanno reinterpretato il brano della campagna "Ist doch ganz normal". Sono stati creati nuovi testi, versioni acustiche e remix. L'ondata successiva ruotava interamente intorno all'affermazione, che veniva deliberatamente utilizzata per spezzare situazioni quotidiane e idiosincrasie personali: "Addormentarsi in classe? È abbastanza normale". Molti imitatori hanno poi creato le loro versioni dei post "È normale".

Nell'ultima e attuale ondata di PostFinance, si continua a dare libero sfogo alla creatività dei creatori. E si gioca: il tema tabù svizzero del "denaro" viene affrontato con onestà e senza filtri e posto al centro del gioco di strada intitolato "Honest Money". A questo scopo, il team sociale di Jung von Matt Limmat collabora con creatori come Mr. Per PostFinance, chiedono ai passanti in tedesco, francese e italiano di fare una scelta basata sul gioco "Obbligo o Verità": "Soldi onesti o contanti rischiosi". Qualunque sia il risultato: È perfettamente normale.

Responsabile presso PostFinance: Rose Portmann, Fabian Christ (Social Media Manager), Jelena Mesic, Florian Grützner (Marketing Manager), Francisco Moreno (Head of Marketing Concept). Responsabile presso Jung von Matt Limmat: Régine Cavicchioli (Direzione creativa), Jonas Bayona (Direzione creativa social), Anouk Karrer (Testo), Jan Theus (Direzione artistica), Lara Zehnder (Creativa social), Adam Keel (Produzione video), Cédric Knapp, Melissa Diday, Sebastian Kaps (Gestione clienti), Marianne Sauter, Marcel Walzl (Direzione clienti), Wolfgang Bark (Direzione creativa), Thomas Steiner (Socio amministratore). Responsabile presso Webrepublic: Michael Zenhäusern (consulente di social media marketing), Vanessa Pinter (client solutions manager).

Rosarot è una delle agenzie leader in Svizzera dall'agosto 2022. Avviata nel 2007 come start-up da René Karrer, l'agenzia è cresciuta costantemente e attualmente conta 23 persone con una profonda esperienza al servizio dei marchi. L'agenzia combina le tre aree principali del design, dei contenuti e del digitale in un'unica unità e si posiziona come "brand booster".

Negli ultimi anni, l'agenzia ha supportato diversi marchi, tra cui Credit Suisse, Zürich Versicherung, Brother, Amag, Orell Füssli, Fujifilm, ETH Zurich e Schulthess, e attualmente Focus Water, Vontobel e Pet Recycling Schweiz.

Secondo l'Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL), circa 40 milioni di persone sono ridotte in schiavitù nel mondo. Ogni anno, circa 2,5 milioni di persone diventano nuove vittime della tratta di esseri umani, centinaia delle quali anche in Svizzera.

Con spot televisivi, cartelloni elettronici, un Sito webL'alleanza di ONG sta utilizzando tutti i canali per attirare l'attenzione sulle rimostranze, tra cui post sui social media, un blog, volantini e altro ancora. I momenti salienti sono una conferenza stampa nazionale presso il Parlamento federale e una grande manifestazione il 24 settembre 2022 sulla Bundesplatz di Berna.

La schiavitù moderna e la tratta di esseri umani sono diventate di attualità, soprattutto con la guerra in Ucraina: l'Ufficio federale per i rifugiati SEM mette in guardia dalla tratta di esseri umani tra i rifugiati a causa della guerra in Ucraina. Le donne sono particolarmente a rischio di diventare vittime della tratta di esseri umani durante il volo e nel periodo successivo all'arrivo nei Paesi ospitanti.

Oltre al ben noto sfruttamento sessuale negli ambienti a luci rosse, i casi di tratta di esseri umani si verificano sempre più spesso anche in altri settori lavorativi, come le imprese di pulizia, l'industria alberghiera, il settore edile e l'agricoltura. "La Svizzera non è un mondo ideale. Noi sensibilizziamo e mobilitiamo la popolazione svizzera sul tema della tratta di esseri umani. Lo sfruttamento sessuale e lavorativo avviene in mezzo a noi. La tratta di esseri umani è la schiavitù moderna qui in Svizzera", così Ueli Haldemann, responsabile della campagna, descrive l'obiettivo della campagna. La criminalità in Svizzera aumenta se non si combatte la tratta di esseri umani.

Campagna ad ampio raggio

L'intera campagna si basa sul nuovo sito web Gegen-menschenhandel.ch. Tutte le informazioni importanti, un blog, una canzone appositamente composta "Schweigen darf nicht sein", il comunicato stampa e le immagini sono ospitati qui.

La mobilitazione avviene attraverso canali diretti con ONG e organizzazioni: Oltre ai dieci partner ufficiali, anche altre organizzazioni hanno promesso il loro sostegno ideale. Per sensibilizzare l'opinione pubblica si utilizzeranno i social media: YouTube, Facebook e Instagram. Molte persone diffonderanno i testi attraverso i loro account sui social media e pubblicizzeranno la campagna con raduni su larga scala. Da venerdì è stato trasmesso uno spot televisivo che andrà in onda per sei settimane su SRF 1 e 2 e su alcune stazioni regionali selezionate. Inoltre, lo spot sarà proiettato in forma abbreviata sui tabelloni elettronici APG nelle otto principali stazioni ferroviarie svizzere dal 18 al 24 settembre 2022.

La campagna culminerà in una grande manifestazione pubblica sulla Bundesplatz di Berna sabato 24 settembre 2022.

Responsabile per Campagna contro la tratta di esseri umaniUeli Haldemann (responsabile della campagna), Béatrice Käufeler e Barbara Inäbnit (responsabili del progetto), Gallus Tallheimer (responsabile del progetto). Responsabile presso l'agenzia b-public: Markus Baumgartner (concetto di comunicazione, contenuti, portavoce dei media), Christian Winiker (contenuti). Responsabile per Agenzia A4: Patrik Frei (regista), Brigitte Frei (concetto). Responsabile per Produzione di spot televisivi: Joël Brunner (produzione), Kevin Staub (assistente alla macchina da presa), Stefanie Colombo (truccatrice), Magnolia Joe Good, Sabi Ingold, Gjergj Berisha (attori). Responsabile della canzone: Ueli Haldemann (testo), Matthias Heimlicher (musica e produzione), Patrik Frei (produzione video).

La campagna si concentra sull'autenticità e mette in luce l'aspetto emotivo del cancro dal punto di vista dei pazienti colpiti. "La campagna è stata realizzata con la partecipazione attiva di pazienti affetti da cancro e dei loro familiari, il che crea un alto grado di autenticità in tutti i nostri contributi", spiega Ralph Schröder, responsabile del Content and Campaign Management di KSA.

Vivere con il cancro

Il cancro è complesso nelle sue cause, nel decorso e nella terapia, ma per chi ne è colpito è sempre un colpo di fortuna. Con questo messaggio fondamentale, la KSA si rivolge al grande pubblico e alla classe medica nell'ambito della sua nuova campagna di salute ed educazione. Il fulcro di tutti i contributi, sia nella rivista di accompagnamento, sia sul sito web della campagna Cancro.ksa.chI pazienti affetti da questa malattia si trovano nei media, sui social media o in film e video. Raccontano la loro malattia e le loro storie di vita, raccontano la paura e la speranza e come affrontano psicologicamente la malattia. Le persone colpite dal cancro e i sopravvissuti a lungo termine sono sfidati soprattutto dal punto di vista emotivo. Per loro, "guarire" o "migliorare la qualità della vita" significa soprattutto affrontare psicologicamente la malattia per conservare o ritrovare il coraggio di affrontare la vita. Il concetto della campagna simboleggia proprio questa importante dimensione della malattia.

"Comunicare il tema del cancro è stata una sfida dalle mille sfaccettature. L'unico modo per convincere pazienti e medici era quello di usare parole, immagini e suoni per rendere visibile, udibile e tangibile la vita emotiva delle persone colpite", spiega Tarja Zingg, Managing Director e Campaign Manager dell'agenzia Lumina Health.

Il sito web della campagna, i social media, gli annunci, i manifesti, i video, le pubblicità nei cinema e la rivista per i pazienti di prossima pubblicazione si concentreranno su diversi aspetti del cancro, sulle opzioni di trattamento e sul processo di guarigione.

Responsabile presso la KSA: Julien Buro, Ralph Schröder, Claudia Morach. Responsabile presso Lumina Health: Tarja Zingg (strategia e concetto), Debi Balmer (design), Lena Rauh (gestione della campagna digitale), Stefan Zingg (concetto e testo). Fotografia: Phil Wenger. Annunci di Google: Fare clic su Workshop. Pianificazione dei media: JBW Media. Video: Maybaum Film.

Come negli anni precedenti, il crollo estivo si nota anche nella stampa pubblicitaria. Rispetto al precedente mese di giugno, il calo è del -17,4%.

Soprattutto l'industria del tabacco (-80,9%), delle telecomunicazioni (-54,9%) e dei veicoli (-38,0%) hanno ridotto la loro pressione pubblicitaria rispetto al mese di giugno. Solo l'energia ha registrato un aumento significativo del 9,2%.

Il valore totale della stampa da gennaio a luglio 2022 è di 3.550 milioni di franchi lordi, il 36,9% in più rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.

Pressione pubblicitaria nel mercato generale

Sviluppo della stampa pubblicitaria a luglio 2022 in milioni di franchi svizzeri lordi.

Il commercio al dettaglio continua a registrare la più alta pressione pubblicitaria

15 settori su 21 hanno aumentato la pressione pubblicitaria a luglio rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. L'aumento maggiore è stato registrato nel settore dell'energia (+50,7%). Il settore delle costruzioni, dell'industria e dell'arredamento (+45,2%) registra il secondo aumento percentuale più elevato e difende così il suo secondo posto nella classifica annuale complessiva, dietro al commercio al dettaglio (+25,7%). Il tempo libero, la ristorazione e il turismo seguono al 3° posto. Il settore ha aumentato la pressione pubblicitaria dell'11,9% a luglio.

I tre settori mantengono quindi la loro pressione pubblicitaria ed estendono ulteriormente il loro vantaggio sul resto del mercato pubblicitario.

Sei settori con minore pressione pubblicitaria rispetto all'anno precedente

Sei settori mostrano una minore pressione pubblicitaria rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. La flessione più forte si osserva nel settore delle pulizie (-50,7 %).

Anche il settore alimentare (-12,9%) ha ridotto la pressione pubblicitaria a luglio. Seguono le iniziative e le campagne (-15,3%), i veicoli (-14,3%), i cosmetici e la cura della persona (-9,7%) e le telecomunicazioni (-15,5%).

I migliori inserzionisti e prodotti

I principali inserzionisti e i prodotti e i servizi più pubblicizzati (esclusi assortimento, pubblicità d'immagine e categorie collettive) nel mese di luglio.

Media Mix per il mese di luglio

Rod Kommunikation era responsabile del mandato per la Polizia municipale di Zurigo fino al 2021. Ora Die Antwort è riuscita a prevalere in un pitch per la nuova campagna di employer branding.

In futuro, l'agenzia supporterà la polizia municipale di Zurigo nella ricerca di agenti idonei. Il cliente voleva un look nuovo e fresco per la sua immagine pubblica e li ha invitati a un pitch.

La nuova immagine vuole essere autentica e offrire una visione reale delle attività del terzo corpo di polizia della Svizzera, con oltre 2000 dipendenti, in modo creativo. La campagna sarà lanciata nel gennaio 2023.

Grassetto - il titolo dell'articolo nuovo Volti Problema è il programma. L'intero team guidato dal caporedattore Patrick Pierazzoli e dal direttore creativo Florian Ribisch ha lavorato alacremente al rilancio della rivista nelle ultime settimane. Il numero di settembre 2022, che verrà pubblicato venerdì in Svizzera e martedì in Germania, sarà Volti ora per la prima volta con una nuova carta, in un nuovo formato, con una nuova impaginazione e ancora più contenuti.

Il "nuovo" Volti con un formato più grande e una nuova veste grafica, ha più spazio per le storie e le voci importanti. Con un peso di circa 900 grammi, la rivista sarà pubblicata otto volte all'anno in Svizzera e in Germania, con una tiratura di 40.000 copie ciascuna. Il prezzo aumenterà rispettivamente a 8,50 franchi svizzeri e 7,50 euro e, secondo il comunicato stampa, sarà in linea con "i concorrenti nel segmento del lusso". Per il momento non è previsto un aumento delle tariffe pubblicitarie.

Con il suo nuovo aspetto Volti diventa ancora di più un oggetto da collezione e quindi anche più sostenibile. Con 48 pagine in più, la rivista arriva a un totale di 180 pagine a livello di tavolino e ha molto spazio per storie, persone, voci e ancora più moda, design e arte.

Il lavoro da casa, le videoconferenze e le limitate possibilità di contatto dovute alle restrizioni di Covid si sono riflessi anche nelle cifre relative alle prenotazioni e all'occupazione dei centri congressi. Questo è stato anche il caso di Conference House, un giovane fornitore di infrastrutture per conferenze ed eventi che ha sede nella Ambassador House, non lontano dal Glattpark di Zurigo Nord.

Per incrementare nuovamente le prenotazioni, Havas Village a Zurigo ha sviluppato una strategia sui social media per aumentare la visibilità della Conference House e generare ulteriore domanda. Il design della campagna è stato inoltre creato in modo tale da poter raccogliere dati per fornire approfondimenti e informazioni sui gruppi target e sul loro comportamento.

La strategia per i social media comprende un concetto mediatico e uno creativo, entrambi in grado di soddisfare le diverse esigenze informative dei gruppi target nelle varie fasi della campagna. Grazie alla stretta integrazione tra media, digitale e creazione presso Havas Village Zurich, alla Conference House viene offerta una soluzione da un'unica fonte, dalla strategia alla concezione fino all'implementazione.

La campagna inizia a metà agosto su LinkedIn con immagini in movimento e realizzazioni statiche.