Come la trasformazione digitale sta cambiando il marketing

DIGITIZZAZIONE La trasformazione digitale ha influenzato e ristrutturato radicalmente le aziende e il marketing. Le esigenze dei clienti e il numero di canali di comunicazione sono cresciuti in modo esponenziale. Questa trasformazione digitale sarà discussa da esperti di alto livello allo Smart Business Day. Intervista con il Dr. Tim Dührkoop, COO di Namics. (altro…)

«Dal bidone dei rifiuti a una fonte di risorse molto ricercata…»

SERVIZIO CLIENTI Christoph Oggenfuss* racconta del Yukon Daylight Customer Service Summit 2014 e presenta alcuni elementi fondamentali per l'orientamento al cliente delle aziende. (altro…)

Come i marchi e le aziende sopravvivono in mercati sovrasaturi

CONSIGLIO PER I LIBRI Nel libro "Positioning", pubblicato per la prima volta nel 1981, gli autori Al Ries e Jack Trout non si concentrano sul prodotto, ma sulla memoria del cliente. getAbstract è entusiasta di questo classico scritto in modo brillante. (altro…)

Come cavalcare l'onda della telefonia mobile

MARKETING MOBILE Il rapido boom di smartphone e tablet rappresenta una sfida importante per i dipartimenti di marketing: quali misure e campagne possono essere utilizzate per raggiungere i consumatori nel mondo mobile? Quali sono le cose da fare e quelle da non fare? Gli esperti di marketing mobile illustrano le tendenze attuali. (altro…)

L'agenzia come trampolino di lancio?

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Reto Baumgartner è proprietario e membro del consiglio di amministrazione di MySign AG e si occupa principalmente di digital branding.I dipendenti motivati sono la risorsa più preziosa di un'agenzia di successo. Ecco perché vale la pena investire nel sostegno e nello sviluppo del personale. Apprezzamento, progetti stimolanti, luoghi di lavoro piacevoli e una cultura del dialogo aperto sono fattori che influenzano fortemente la soddisfazione, insieme a una buona retribuzione e a orari di lavoro regolari. Se la maggior parte di questi fattori è corretta, i tentativi di attirare i dipendenti hanno poche possibilità. Dopo tutto, perché rischiare se si è soddisfatti, se c'è una buona atmosfera lavorativa, se il proprio lavoro è relativamente sicuro e se si possono affrontare apertamente eventuali problemi o insoddisfazioni occasionali con il proprio responsabile?In rari casi, tuttavia, accade. I dipendenti vengono sottratti con successo anche se sono completamente soddisfatti e non hanno intenzione di cambiare lavoro. In questo caso, di solito è una sfida particolare ad attirare l'attenzione. Quando una delle stelle del firmamento aziendale svizzero viene a bussare e ha una posizione entusiasmante da offrire, si è molto tentati di dare un'occhiata più da vicino, nonostante l'amore per il datore di lavoro esistente. È comprensibile. Un'opportunità del genere non capita tutti i giorni.Per la direzione dell'agenzia, all'inizio questo è frustrante. Si perde un buon collaboratore di cui ci si è fidati, su cui si è fatto affidamento e con cui si sono fatte molte esperienze. È una perdita sia dal punto di vista lavorativo che umano.D'altro canto, l'agenzia può anche essere orgogliosa del fatto che un'azienda di alto livello abbia preso in considerazione uno dei suoi dipendenti "cresciuti in casa". In questo modo si sottolinea la qualità dei membri del proprio team/persone e del loro lavoro. E anche se si perde un buon dipendente, questo rimane come ambasciatore anche dopo la sua partenza e può essere ancora molto prezioso.

Valutazione del neuromarketing

L'analisi dell'indagine sul neuromarketing, con tanto di infografica, è disponibile qui qui.

FFS - Sto tornando a casa

"Le nevrosi del profilo non entrano nel mio ufficio".

Gabriel Peisker, direttore creativo e cofondatore di Erdmannpeisker, rivela nella nostra serie «13 domande a...» a chi aveva giurato che non sarebbe mai diventato grafico – e quali altre professioni, oltre a quella di falegname, avrebbe potuto immaginare di intraprendere.

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1. cosa lavoreresti gratis per un mese?
Associazioni di beneficenza che vogliono migliorare il mondo con molti sforzi e poche risorse.

2. C'è stato un momento della vostra vita in cui avete pensato: Wow. È fantastico. Ed è da parte mia!
Questo sentimento è stato più forte dopo una protesta notturna alla Kunstgewerbeschule di Basilea. L'acceso dibattito tra gli studenti e la direzione della scuola ha portato a lasciare il murale come espressione del movimento degli anni Ottanta.

3. il miglior testimonial di sempre?
Mi viene spontaneo pensare alla leggendaria campagna Vitra degli anni Ottanta: Miles o Louise Bourgeois si sono seduti su una sedia per la pubblicità.

4. Cosa pensa personalmente dell'effetto della pubblicità?
La società di oggi è chiaramente esperta di pubblicità. La pubblicità efficace ne è consapevole e fa pubblicità in accordo con il gruppo target, non solo chiedendo ma anche dando. Questo impegno è l'ancoraggio di un marchio.

5. Che cosa non viene assolutamente in ufficio per voi?
Nevrosi del profilo. Molto estenuante.

6. se non foste diventati inserzionisti, cosa sarebbe successo?
Dato che il caso ha giocato un ruolo non trascurabile nella mia vita, vi darò alcune professioni tra cui scegliere: Regista, scrittore e falegname.

7. è vera l'opinione che non si può invecchiare nelle agenzie o si tratta di un pregiudizio?
Sciocchezze. La curiosità naturale e un atteggiamento sportivo di base fanno miracoli.

8. Il suo comportamento nei confronti dei media è cambiato negli ultimi tre anni?
Sto cercando di concentrare di nuovo il mio comportamento mediatico professionalmente irregolare. Per il bene di tutti, della famiglia, del personale e mio.

9. qual è secondo lei la sfida più grande per la pubblicità in questo momento?
La base è ancora una grande idea forte. Oggi, però, questa deve essere comunicata in canali sempre nuovi e in modo adeguato ai media, per controllare in modo specifico la percezione frattale del marchio.

10. Di cosa è impossibile fare a meno?
Arte e sport. La mancanza di entrambi mi rende rapidamente antipatico - anche se posso ammetterlo solo in malo modo.

Cosa ne pensate dei media di proprietà?
Molto. In questo caso, uno storytelling emozionante può portare un marchio ad acquisire maggiore profilo e spessore. Ma anche se è difficile da programmare, l'obiettivo dovrebbe essere sempre l'Earned Media.

12. Chi o cosa l'ha spinta a entrare nel settore della pubblicità/comunicazione?
Mio padre. Dopo l'apprendistato di prova in un'agenzia, gli giurai che non sarei mai diventato un grafico. Si mise a ridere.

13. Cosa non pubblicizzereste in nessun caso?
Sigarette e SVP.

1999 fondato Gabriel Peisker insieme a Sybille Erdmann l'agenzia Erdmannpeisker. I due si sono conosciuti e piaciuti alla Smart di Bienne. Ciò che è iniziato in piccolo è ancora piccolo oggi, ma con grandi marchi e lavori premiati. Per il produttore di attrezzature sportive da montagna Mammut, l'agenzia creativa di Bienne crea immagini irritanti sulle Alpi insieme a centinaia di alpinisti. Questa campagna di coinvolgimento non solo ha vinto l'oro all'Effi nel 2012, ma anche al Marketing Trophy, dove ha vinto anche il premio del pubblico. Tra gli altri clienti dell'agenzia figurano aziende come Rivella, Smart, Swisslos e Darvida.

Le "13 domande" appaiono sia online che nell'edizione cartacea di Werbewoche.

Cosa possono fare davvero le app

APP E FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI Tuttofare o solo aria fritta? Dopo il clamore dei primi anni, sta diventando chiaro quali app hanno successo nella vita di tutti i giorni e cosa serve per utilizzarle come utile strumento di fidelizzazione dei clienti. (altro…)

Il futuro digitale del commercio stazionario

CONSIGLIO PER I LIBRI Nel libro "Il futuro digitale del commercio al dettaglio stazionario", Andreas Haderlein mostra come il commercio al dettaglio possa trarre vantaggio dalla digitalizzazione. getAbstract manca in parte il tema centrale del libro. (altro…)

Da luogo di lavoro a spazio di lavoro

CONTENUTI E COLLABORAZIONE Christoph Oggenfuss* riassume i punti salienti del Gartner Portals, Content & Collaboration Summit 2014 di Londra. Ha formulato cinque tesi sull'argomento, tra cui il mito della "gamification" e la gestione della conoscenza 2.0. (altro…)

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SISTEMI DI PUBBLICAZIONE La comunicazione aziendale intelligente è stata il tema di Cenday 2014, il 18 settembre a Zurigo. Deve essere veloce e svolgersi al ritmo giusto. (altro…)
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