Secondo i dati provvisori pubblicati lunedì dall'Ufficio federale di statistica (UST), le vendite al dettaglio sono aumentate del 2,6% in ottobre rispetto all'anno precedente. Rispetto al mese precedente, le vendite sono cresciute del 3,3% in termini nominali. I dati reali corretti per i prezzi sono stati altrettanto positivi.

Dopo il blocco e le chiusure di attività commerciali imposte politicamente in primavera, il commercio al dettaglio si è ripreso in modo significativo a partire da maggio, per poi arrestarsi a settembre. Il motivo principale è stato il crollo delle stazioni di servizio. Sebbene questo fenomeno sia continuato - le vendite sono diminuite di un ulteriore 4,4% rispetto al mese precedente - è stato più che compensato dalla forte crescita del commercio al dettaglio di prodotti alimentari. Quest'ultimo è cresciuto del 5,6% rispetto a settembre.

Il commercio online continua a crescere

Anche il settore non alimentare è aumentato dell'1,8%, anche se a un ritmo molto più lento. Si è registrato un forte aumento del commercio volatile di apparecchiature per le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (+7,9%). Inoltre, il commercio al dettaglio presso i banchi di vendita e i mercati, comprese le vendite per corrispondenza e il commercio online, è aumentato significativamente del 4,8%. Le vendite al dettaglio di prodotti editoriali, attrezzature sportive e giocattoli sono aumentate del 2,3%, mentre gli altri elettrodomestici, i prodotti tessili, il bricolage e l'arredamento sono aumentati dello 0,5%.

Rispetto all'anno precedente, i prodotti editoriali, le attrezzature sportive e i giocattoli (-3,8%) sono ancora in rosso, così come il commercio al dettaglio di altri beni (-9,5%). Al contrario, il commercio al dettaglio online (+16,6%) e le apparecchiature per le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (+12,7%), nonché gli altri elettrodomestici, i prodotti tessili, il bricolage e l'arredamento (+9,3%) hanno registrato una forte crescita. (SDA)

Per le aziende, il periodo natalizio è uno dei più importanti per le vendite dell'anno. Il coronavirus ha cambiato il mondo quest'anno: alcuni Paesi sono ancora in isolamento o hanno restrizioni severe. Invece di passeggiare per i mercatini di Natale e di assaltare i negozi durante il Black Friday, quest'anno molti consumatori faranno i loro acquisti festivi da casa.

Dal centro commerciale alla casella di posta elettronica

Quest'anno non solo il dove, ma anche il come sarà diverso dagli anni precedenti. Nel 2020 la comunicazione si sposterà ancora di più dall'offline all'online. Ciò rende ancora più importante per i marchi rimanere in contatto con i propri clienti. Secondo l'indagine sui consumatori di Selligent Marketing Cloud, la maggior parte dei clienti preferisce comunicare via e-mail, anche se ci sono ovviamente differenze tra le varie generazioni.

Campagne e-mail: il contenuto è il re

Quando si tratta di campagne e-mail, solo contenuti interessanti possono convincere i consumatori - ma cosa possiamo fare se non riusciamo a consegnare i nostri contenuti al consumatore? Secondo la Selligent Consumer Survey, il 39% dei clienti si disiscrive da una newsletter. Il motivo: in genere ricevono troppe e-mail. Soprattutto durante le festività, le persone sono bombardate da un'enorme quantità di messaggi di marketing. Questo non è solo fastidioso, ma anche un pericolo tecnico: le caselle di posta si bloccano e i provider di posta possono attivare avvisi di spam. Tuttavia, la deliverability può essere influenzata positivamente da due fattori:

Non diventare uno spammer

Certo: il Black Friday, il Cyber Monday, i saldi invernali e le offerte speciali di Natale invogliano a lanciare diverse campagne e-mail alla fine dell'anno. Ma gli invii di marketing non devono essere troppo frequenti, altrimenti si rischia di cliccare sul tasto spam. L'indagine di Selligent Marketing Cloud ha rivelato che la maggior parte dei consumatori tollera una mail settimanale o una o due mail a settimana. È quindi meglio ottimizzare e personalizzare ulteriormente il contenuto degli invii, in modo che diverse campagne possano essere presentate in modo chiaro e attraente. È inoltre opportuno evitare di apportare modifiche critiche direttamente prima delle festività. Le modifiche dovrebbero essere effettuate con almeno due mesi di anticipo. Controllate i vostri domini e l'infrastruttura di posta elettronica prima della campagna per assicurarvi che non si siano verificati malfunzionamenti.

Familiarizzare con i propri clienti

I mailing sono rivolti alle persone. Devono essere personali e contenere contenuti rilevanti o essere inseriti nel contesto attuale. I link con offerte interessanti e chiari inviti all'azione offrono un valore aggiunto al cliente e aumentano il coinvolgimento. Ciò che vale per i cambiamenti infrastrutturali vale anche per il layout: non dovrebbero mai essere effettuati direttamente prima di importanti periodi di vendita, perché nel peggiore dei casi il cliente non riconoscerà immediatamente il marchio e gli invii non verranno aperti.

Scrivere ai contatti inattivi alla fine dell'anno? Sembra una buona idea, ma non è raccomandabile. Contattate solo i clienti attivi (risposta negli ultimi sei mesi) per mantenere alto il tasso di ricezione. Non utilizzate liste di fornitori terzi.

Alex Hefter lavora come direttore creativo per la Radiotelevisione svizzera dal settembre 2004. Ha iniziato all'allora SF DRS come responsabile del dipartimento Design. Nel 2011, il design è entrato a far parte del nuovo dipartimento Programmi della SRF. Nel 2013, sotto la guida di Alex Hefter sono stati riorganizzati anche i compiti di marketing.

A diversi livelli, Alex Hefter e i suoi team hanno dato forma al design della SRF e della SRG. A livello di holding, ha progettato un sistema di marchi nuovo e uniforme per la SRG e le sue unità aziendali RSI, RTR, RTS, SRF e Swissinfo. Nel corso della fusione di Schweizer Radio DRS e Schweizer Fernsehen nel 2011, ha inoltre sviluppato il marchio ombrello SRF e la relativa strategia di marchio. In questo contesto, i sei canali radiofonici in particolare sono stati riposizionati e dotati di una nuova identità visiva e acustica.

Tra i primi successi digitali, lo sviluppo dell'app SRF Meteo nel 2013. A livello di immagine, Alex Hefter è stato responsabile, tra l'altro, delle campagne "La mia Svizzera, la mia televisione" e "La Svizzera nel cuore". Per la piattaforma di streaming della SRG Play Suisse, lanciata all'inizio di novembre 2020, ha guidato lo sviluppo del marchio e del branding in tutta la Svizzera.

Prima di entrare in SRF, Alex Hefter ha lavorato per ZDF, dal 1994 come designer concettuale e dal 1996 come responsabile del Corporate Design. Ha inoltre lavorato come designer televisivo freelance per diverse società di media in Germania e ha insegnato media design presso l'Università di Educazione Cooperativa di Ravensburg e l'Università di Scienze Applicate di Mainz, tra le altre. È stato ammesso all'ADC Svizzera alla fine di novembre 2020. (Werbewoche.ch).

Nell'ambito del progetto di trasformazione "SRF 2024", i team dell'attuale dipartimento di Design e Marketing saranno riassegnati dal punto di vista organizzativo, si legge in un comunicato della SRF. In questo processo verranno create nuove funzioni manageriali, che saranno pubblicizzate internamente ed esternamente a tempo debito.

Nonostante la pandemia, i consumatori svizzeri sono stati di buon umore all'inizio della stagione degli acquisti natalizi questo fine settimana, secondo un sondaggio condotto dall'agenzia di stampa AWP tra i rivenditori.

I clienti sono stati particolarmente interessati ai prodotti informatici e di elettronica di consumo come smartphone, laptop e cuffie, oltre che ai giocattoli e agli elettrodomestici come le macchine da caffè. "In tempi di corona, tutti gli articoli che equipaggiano in modo ottimale la casa per l'home office e l'home schooling, e che in generale aumentano il fattore di benessere nella propria casa, sono molto apprezzati", ha dichiarato un portavoce di Migros.

Tuttavia, come previsto, la gente ha fatto acquisti soprattutto online. "La domanda per il Black Friday è stata molto alta", ha dichiarato una portavoce della filiale online di Migros, Microspot. "Quasi il 20% in più rispetto all'anno scorso ha visitato il centro commerciale online durante la settimana del Black Friday". La consociata di Microspot, Interdiscount, ha registrato un aumento del 40% degli ordini online rispetto all'anno precedente.

Anche Digitec Galaxus, filiale di Migros per la vendita al dettaglio online, ha registrato una crescita percentuale delle vendite a due cifre rispetto al 2019. Il negozio online Brack.ch mantiene un profilo basso quando si tratta di cifre specifiche, ma è anche molto soddisfatto: "Il weekend promozionale è ancora in corso fino a mezzanotte, ma quello che abbiamo visto finora ha superato le nostre grandi aspettative", ha detto un portavoce.

Concetti di protezione nei negozi

Anche per i rivenditori con una presenza più forte nei negozi, la musica è stata riprodotta principalmente online, mentre i concetti di protezione dovevano essere implementati nei negozi. "Il nostro concetto di sicurezza ha funzionato, i consumatori hanno tendenzialmente evitato il venerdì e hanno acquistato molto di più online", ha dichiarato un portavoce di Manor. Le vendite online sono cresciute a due cifre.

Secondo una portavoce, le vendite di Globus non sono state pari a quelle dell'anno precedente. L'aumento delle vendite è stato più o meno in linea con le aspettative, ha riferito Migros. Gli ordini online nei negozi specializzati Migros Melectronics, Do it, SportXX e Micasa sono quasi raddoppiati. "Siamo soddisfatti", ha dichiarato Coop.

Lo shopping online continua a crescere

Il Black Friday è chiaramente il giorno più venduto del weekend promozionale. Molti rivenditori stanno quindi già tornando alla normalità. Manor e Coop, ad esempio, rinunciano al Cyber Monday. "Questa campagna non è paragonabile al Black Friday in termini di portata e significato", ha dichiarato un portavoce di Manor.

Online, invece, il festival degli sconti si sta estendendo ulteriormente: in alcuni luoghi fino al lunedì, ma spesso anche all'intera settimana, la Cyber Week. "Per il fatto che non lo abbiamo annunciato in anticipo, il Cyber Monday sta andando bene anche da solo, anche se su scala minore rispetto al weekend promozionale nel suo complesso", ha detto ad esempio il portavoce di Brack. Anche Digitec Galaxus, Microspot e Interdiscount hanno registrato un buon inizio di giornata. Questi ultimi festeggiano la Cyberweek fino a domenica.

I rivenditori online prevedono un'ulteriore crescita per il resto della stagione natalizia: "A causa della situazione attuale, presumiamo che un numero ancora maggiore di persone rispetto al solito acquisterà una parte maggiore dei propri regali online", afferma il portavoce di Brack. "Ci aspettiamo quindi che i volumi degli ordini rimangano ad un livello elevato fino alla stagione delle feste". Digitec Galaxus prevede per Natale un aumento degli ordini di almeno il 50% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. (SDA)

Un lettore si era lamentato del fatto che l'articolo con il titolo "Per colpa sua, 280 persone sono dovute andare in quarantena" dell'8 luglio 2020 metteva alla gogna la giovane donna e la rendeva identificabile, come ha annunciato venerdì il Consiglio della stampa.

Il Consiglio della stampa ha rilevato che, Vista aveva violato la privacy della donna pubblicando dati personali, un ritratto e una foto della parte della casa in cui vive. I redattori avevano violato il codice deontologico dei giornalisti, anche se Vista ha aggiunto una barra al ritratto e ha cambiato il nome.

Tuttavia, a causa dell'accumulo di informazioni, la giovane donna era identificabile da persone che non appartenevano all'ambiente familiare, sociale o professionale della donna, ha stabilito il Consiglio della stampa.

Nel caso specifico, un privato

Secondo il Codice dei giornalisti, i giornalisti sono tenuti a rispettare la privacy delle persone, a meno che l'interesse pubblico non richieda diversamente. Nel caso specifico, la donna era una persona privata che non era apparsa in pubblico né aveva cercato l'attenzione del pubblico in alcun modo.

Il Vista ha ritenuto che la giovane donna non fosse riconoscibile per il lettore medio a causa della barra nera: Anche le informazioni sull'età non erano sufficienti per l'identificazione. Il fatto che lavorasse nel settore dell'assistenza era così poco specifico che non si potevano trarre conclusioni sulla sua professione o sul luogo di lavoro. Inoltre, il nome della giovane donna era stato cambiato.

La giovane donna era uscita a festeggiare, nonostante fosse stata infettata dal coronavirus e isolata in casa. Nel frattempo è stata condannata a una multa di 1.500 franchi e al pagamento delle spese processuali di 400 franchi. (SDA)

"Questa misura rende il processo di influencer marketing molto più semplice. I marchi hanno meno sforzi e più controllo, mentre gli influencer possono rispettare i loro contratti senza dover creare molti contenuti. Tuttavia, gli annunci devono ancora essere pubblicati in coordinamento tra loro, perché devono adattarsi all'immagine delle star dei social media", spiega l'esperto di social media Karim Bannour in una conversazione con il portale di notizie. Comunicato stampa.

Gli influencer hanno ancora il controllo sui contenuti che finiscono sui loro account. Le aziende devono inviare loro una richiesta e le celebrità del social web devono concedere loro l'accesso ai loro account per poter riprodurre gli annunci. Per ogni pubblicità, gli influencer ricevono una notifica e possono anche cancellarla, se necessario.

Sponsorizzazione anche in Instagram Reels

Oltre alla pubblicità sugli account degli influencer, Instagram vuole offrire ai marchi anche altri modi per promuovere i loro prodotti. Ad esempio, i post sponsorizzati sono ammessi anche nei video di Instagram Reels e nei livestream di Instagram Live. Con questa misura, la filiale di Facebook vuole tenere testa al concorrente TikTok. (pte)

Per la prima volta, lo studio di Ogilvy rivela il divario tra le aspettative di benessere dei consumatori e le prestazioni dei marchi, analizzandolo e quantificandolo in sette settori chiave: alimenti, snack, cura della pelle, compagnie aeree, hotel, automobili e banche. Lo studio intende consentire alle aziende di colmare questo divario e, di conseguenza, di cogliere le opportunità di crescita dei mercati.

Il 2020 è all'insegna del benessere

La pandemia globale ha portato a restrizioni e chiusure in tutto il mondo e ha portato l'epitome del benessere sempre più al centro della scena. Nel 2020, quasi il 70% degli svizzeri dichiara che il benessere è molto o estremamente importante per loro. Queste cifre non sorprendono. E in futuro i consumatori chiederanno ancora di più. L'82% degli svizzeri intervistati vorrebbe migliorare il proprio benessere in futuro. Il 67% ritiene che comunicare il benessere sia il compito principale dei marchi. Inoltre, il benessere offre un enorme potenziale di sfruttamento, perché attualmente solo il 28% degli intervistati ritiene che il benessere sia gestito come una priorità dai marchi.

Non ci sono praticamente mercati eccezionali. Il potenziale di crescita è molto elevato anche nei settori alimentari e della cura della pelle, che negli ultimi anni sono stati caratterizzati da innumerevoli innovazioni nel campo del benessere. Secondo i consumatori svizzeri, solo il 27% ritiene che i marchi alimentari stiano facendo tutto il possibile per aiutare i loro clienti a raggiungere il benessere. Per i marchi di prodotti per la cura della pelle, la percentuale è di almeno il 45%.

Il benessere come rivoluzione

Marion McDonald, Ogilvy Global Lead in Health & Wellness Practices, è positiva: "Il fatto che oggi qualsiasi marchio possa essere un marchio di benessere apre molte nuove porte. Il benessere si è affermato come un beneficio tangibile in molti modi e offre ai marchi l'opportunità di una crescita a due cifre - a patto che le aspettative dei consumatori siano percepite e soddisfatte e che il divario del benessere si stia sempre più riducendo." Anche Martin Keller, Health & Wellness Director di Ogilvy Svizzera, vede il benessere come una rivoluzione: "Il benessere ha creato nuove conversazioni, aspirazioni e obiettivi - sia per le aziende che per gli individui. È diventato l'ispirazione per marchi, prodotti, servizi ed esperienze, e sta diventando sempre più l'asse portante di strategie, attività e portafogli innovativi. Questa rivoluzione è già evidente in alcuni settori, come quello alimentare e delle bevande".

Lo studio dimostra inoltre che il benessere non ha limiti e può aiutare qualsiasi marchio a crescere. Il benessere ha smesso da tempo di essere un bene di lusso - anche gli svizzeri sono d'accordo su questo punto. Oltre il 50% degli intervistati ritiene che i marchi dovrebbero considerare le aspirazioni al benessere come una missione fondamentale. I marchi del benessere offrono ai consumatori molti vantaggi; ad esempio, la maggior parte degli svizzeri li considera più attenti all'ambiente e più convenienti rispetto ai marchi non del benessere.

Il benessere deve essere sociale e mirato

Pasti sani, sonno ristoratore e tempo sufficiente per rilassarsi sono vecchi fattori di benessere collaudati. Nel 2020, a questi si aggiungeranno nuovi valori sociali.

Secondo lo studio di Ogilvy, nel 2020 gli svizzeri associano il benessere a quattro aspetti: fisico, psicologico, sociale e di scopo. La società sta cambiando e con essa la ricerca di connessione. Oggi i consumatori non vogliono consumare "esclusivamente", ma vogliono migliorare il mondo con le loro azioni. Questo si riflette chiaramente nella loro percezione del benessere. Per il 77% degli svizzeri, il benessere favorisce il senso di armonia ed equilibrio; il 66% ritiene essenziale che i marchi del benessere diano il loro contributo positivo e il 50% vuole poter vedere un significato nel benessere.

In particolare, l'attivazione di uno scopo del marchio offre ai brand nuove opportunità per rafforzare il loro legame con i consumatori. Secondo lo studio, uno scopo sociale del marchio autentico e onesto, basato su attributi di benessere, porta a un legame ricco e personale con i clienti e migliora il commercio sociale a lungo termine.

Mancanza di autenticità per sfruttare appieno le opportunità di crescita

"Lavaggio del benessere" non è più una parola estranea all'industria del benessere, come si evince anche dallo studio di Ogilvy. I consumatori svizzeri vogliono storie autentiche e sincere, prodotti con ingredienti facilmente comprensibili e benefici credibili. Il mantenimento delle promesse è considerato particolarmente critico dai consumatori, visto che solo il 30% ritiene credibili le indicazioni sul benessere attualmente promesse dai marchi. Lo stesso vale per l'industria del benessere: solo chi crea fiducia può farsi un nome.

Le prospettive di crescita dell'industria del benessere sono molto promettenti. Rispetto ad altri settori, la Covid-19 non ha avuto conseguenze negative, anzi: l'aspirazione al benessere è aumentata notevolmente in tempi di pandemia. Tuttavia, i consumatori chiedono un'offerta ottimizzata e più credibile, con l'obiettivo a lungo termine di colmare il divario di benessere una volta per tutte.

Quando si tratta di regali, una bella confezione gioca un ruolo importante e crea molta attesa. Ma chi non l'ha provato: incartare un regalo non è così facile. A volte non si è ritagliata abbastanza carta da regalo e la piegatura non funziona. Sihlcity promette un rimedio e, oltre alle migliaia di idee regalo in circa 80 negozi, offre anche un ampio servizio di pacchi.

Nella campagna sviluppata a questo scopo, Karling mostra regali che non sono incartati come si vorrebbe, accompagnati dal messaggio che il servizio pacchi di Sihlcity è felice di aiutare.

La campagna è ora visibile su banner, Insta-stories, poster e eBoard.

Il Campagna di raccolta fondi si svolgerà all'insegna del motto "Für e gueti Nacht - Ausgeben statt Ausgehen", ha annunciato venerdì il BCK Zurigo. Il denaro donato sarà devoluto al nuovo Fondo per la cultura notturna di Zurigo, al BCK di Zurigo o a organizzazioni di beneficenza, a seconda della volontà del destinatario.

Le risorse del Fondo per la Cultura Notturna devono essere utilizzate a favore di aziende di cultura notturna con sede nella città di Zurigo e di individui residenti nel Cantone di Zurigo. L'assegnazione dei fondi è legata a una serie di regolamenti. Il criterio decisivo è la creazione di un valore aggiunto per la vita notturna di Zurigo.

Il denaro ricevuto dalla BCK sarà utilizzato per l'attività di lobbying a favore dell'industria. Una parte delle donazioni sarà inoltre destinata alla campagna "Coronavirus Schweiz" della Catena della Solidarietà e alla campagna "Essen für Alle" di Zurigo. (SDA/pd/swi)

"Con il nostro impegno, vogliamo incoraggiare gli sviluppatori svizzeri in particolare a porsi obiettivi elevati e a non arrendersi", ha dichiarato Steven Huang, Country Manager di Huawei Consumer Business Group Switzerland, in un comunicato di Best of Swiss Apps. L'azienda sa bene quanto siano fondamentali l'impegno, la perseveranza e il supporto locale", continua Huang. Huawei vorrebbe promuovere maggiormente queste qualità nella comunità delle app in Svizzera".

Il gruppo tecnologico si unisce così ai partner esistenti Magnolia, Nine Internet Solutions, Facebook, Teambox, Digicomp, Swico e Smama.

La premiazione diventa virtuale

Chi vincerà l'oro, l'argento e il bronzo e chi diventerà Master of Swiss Apps 2020 sarà annunciato durante la cerimonia di premiazione di mercoledì. A causa delle attuali normative federali, gli organizzatori hanno deciso di organizzare la premiazione di Best of Swiss Apps 2020 virtualmente su Youtube, Facebook e Bestofswissapps.ch. Il riscaldamento inizierà alle 16.00 e lo spettacolo alle 16.30 circa.

Il Blick TV sta ampliando la sua squadra di conduttori. Durante un processo di casting, hanno prevalso quattro persone che, insieme a Sylwina Spiess, Simone Stern, Reto Scherrer, Nico Nabholz e Damian Betschart, condurranno i programmi di Blick TV in qualità di conduttori.

Ramona Schelbert, 32 anni, è stata reporter in diretta su Blick TV fin dal suo lancio, il 17 febbraio 2020. Da lunedì, la nativa di Muotathal sarà anche davanti alla telecamera come conduttrice in studio. In precedenza, l'originaria di Svitto ha lavorato per la televisione Tele1 della Svizzera centrale.

Schirin Razavi entrerà a far parte del canale digitale il 1° gennaio 2021. La trentatreenne zurighese continuerà a svolgere il suo attuale lavoro di responsabile della sostenibilità presso una compagnia assicurativa svizzera, oltre a lavorare come conduttrice al Blick TV.

Sereina Tanner è produttrice e responsabile di giornata del Blick TV e rafforzerà il team di moderazione a partire dal 1° gennaio 2021. Prima di Blick TV, la trentaseienne ha lavorato per sei anni come redattrice a Radio 24.

Rahel Lenz è conduttrice, giornalista video e produttrice presso TeleBielingue. La 32enne assumerà l'incarico di conduttrice e redattrice del Blick TV il 1° febbraio 2021.

Campagne di raccolta fondi, incontri di scambio o contro-poster: Non tutti i rivenditori svizzeri e i commercianti online partecipano al Black Friday. "Chiunque si batta per prezzi equi e produzione sostenibile tutto l'anno non può approvare questa manovra di marketing", scrive ad esempio l'associazione Fashion Revolution, che si batte per un'industria della moda equa ed ecologica, sul suo sito web.

Ha invece lanciato il "Venerdì colorato", in cui i negozi partecipanti possono donare volontariamente il 10% del loro fatturato giornaliero a un progetto significativo. Per i clienti, invece, i prezzi rimangono invariati.

Sempre in occasione del cosiddetto "venerdì equo", circa 160 negozi, tra cui ad esempio il libraio Orell Füssli, offrono ai loro clienti la possibilità di rinunciare a uno sconto e di devolvere invece un importo a favore della Caritas.

"In Svizzera, più di mezzo milione di persone, tra cui 100.000 bambini, vivono in condizioni di povertà", si legge sul sito web della campagna, lanciata dalla libreria svizzera di lingua francese Payot.

Scambiare invece di comprare è all'ordine del giorno per il marchio di borse Freitag: sta agendo contro il consumo eccessivo con una piattaforma su cui i clienti possono scambiare le loro borse tra loro. Il negozio online, invece, sarà completamente chiuso durante il Black Friday.

L'ambiente e i lavoratori ne risentono

Le critiche alla Giornata del consumo non provengono solo dal commercio al dettaglio stesso, ma anche da organizzazioni ambientaliste come Greenpeace o il movimento per lo sciopero del clima, che sottolineano ripetutamente che il consumo eccessivo causa grandi danni all'ambiente.

Ma anche la situazione dei lavoratori è fonte di critiche. "A soffrire di questa frenesia di consumo sponsorizzata dalle aziende sono i lavoratori che devono imballare, trasportare e consegnare i prodotti ordinati sotto un'enorme pressione temporale", scrive il sindacato Unia in un comunicato stampa sulla situazione della logistica.

"I prezzi di dumping danno l'impressione che un prodotto costi poco. Ma i costi sono sostenuti in un altro luogo o in un altro momento", aggiunge Iwan Schauwecker, portavoce di Solidar Suisse, interpellato dall'agenzia di stampa AWP. A risentirne sarebbero soprattutto i dipendenti con i salari più bassi nelle fabbriche asiatiche o nei nostri centri logistici".

Chi vuole acquistare un prodotto deve chiedersi se ne ha davvero bisogno e se sarà ancora utile dopo qualche mese, consiglia Schauwecker. E per sensibilizzare i negozi alla sostenibilità, bisogna essere critici: "Quando fate acquisti, chiedete come viene prodotto un prodotto. Forse la risposta non sarà soddisfacente, ma come consumatore critico invierete ogni volta un segnale.

I clienti vorrebbero essere acquirenti sostenibili

Molti clienti non sono fan della battaglia degli sconti. Secondo un sondaggio del portale Blackfridaydeals.ch, quasi la metà degli svizzeri vuole abolire l'evento di marketing, importato dagli Stati Uniti cinque anni fa. (Werbewoche.ch).

Si dice che temi socialmente importanti come il riscaldamento globale e il consumo eccessivo farebbero passare la giornata in secondo piano. A ciò si contrappone il fatto che negli ultimi anni il Black Friday ha visto un numero di acquisti superiore a qualsiasi altro giorno dell'anno.

Tuttavia, esiste una spiegazione scientifica: il divario tra intenzione e comportamento. "Le persone vogliono fare acquisti sostenibili, ma quando si tratta del loro portafoglio, optano ancora per l'offerta più economica", afferma Marc Linzmajer, ricercatore dell'Università di San Gallo HSG, all'agenzia di stampa AWP. (SDA)