Festeggiamenti in stile alpino: una baita alpina è stata creata come location per eventi a Baden.Gli eventi professionali per dipendenti e clienti sono all'ordine del giorno di un numero sempre maggiore di aziende. Le location straordinarie per eventi in mezzo alla natura giocano un ruolo sempre più importante. Ne sono consapevoli anche gli specialisti svizzeri di eventi di Argo Marketing, che con il loro Eventalp nuovi standard. Davanti a uno scenario naturale da sogno, offrono un'autentica baita alpina in stile alpine chic, che trasforma ogni celebrazione in un evento straordinario, accogliente e indimenticabile. "Combiniamo l'asprezza della natura alpina con gli elementi tradizionali della cultura svizzera. Il nostro Eventalp di 650 metri quadrati è costruito in stile tradizionale con legno massiccio e dotato di pavimenti in legno naturale organico e soffitti e mobili intagliati o tagliati a mano. L'attenzione ai dettagli non manca nemmeno nell'area culinaria. Per esempio, ci occupiamo dei nostri clienti con il nostro Terroir Catering, che comprende specialità regionali provenienti da tutti i cantoni, e offriamo ai produttori locali una piattaforma per i loro prodotti direttamente dalla regione", spiega Claire Egert, project manager di ARGO Marketing.È proprio questa combinazione di rustico e tradizionale che sta rendendo Eventalp sempre più popolare tra aziende e privati. Il rifugio alpino, che può essere affittato interamente o in parte, può ospitare fino a 420 persone. Una terrazza di 450 metri quadrati invita gli ospiti a godersi la vista del paesaggio alpino svizzero intorno al villaggio di Stetten, nel cantone di Argovia. Chi preferisce godersi l'originale decorazione del rifugio alpino può farlo anche nel bar o nell'area lounge integrata, ad esempio. Ma non è solo l'atmosfera particolare in mezzo alla natura a rendere Eventalp un luogo unico. A questo contribuisce anche il servizio completo offerto dagli specialisti di eventi di Argo Marketing. Dalla progettazione del programma, alla tecnologia e alla direzione dell'evento, alla biglietteria, al catering e alla decorazione, fino alla produzione di foto e video, essi offrono un servizio completo che viene accettato volentieri dai clienti. Questo servizio include anche un servizio di traffico e sicurezza, se richiesto. Grazie alla posizione privilegiata dell'Eventalp, con fino a 300 posti auto, gli ospiti possono viaggiare in tutta tranquillità.

Il presidente della giuria Stefan Michel e Reto Gurtner, del gruppo Weisse Arena. Foto: BellefotoL'assemblea generale della Società per il Marketing (GfM), tenutasi il 25 ottobre presso l'Hotel Dolder Grand, è stata caratterizzata dal cambio di presidenza. Dominique von Matt è stato eletto all’unanimità nuovo presidente dai oltre 200 soci presenti. Succede a Ulrich H. Moser, che negli ultimi nove anni ha contribuito allo sviluppo della GfM e per questo è stato nominato presidente onorario.Scambio tra mondo accademico e mondo professionaleIl dott. oec. publ. Dominique von Matt ha fondato nel 1993 l’agenzia di comunicazione Jung von Matt/Limmat, di cui è oggi presidente del consiglio di amministrazione. Nel 2011 ha fondato Jung von Matt/brand identity, specializzata nel branding. Von Matt è inoltre membro del consiglio di amministrazione del gruppo mediatico NZZ e docente a contratto presso l’Università di San Gallo. Nel corso della sua carriera si è sempre impegnato a favore del dialogo tra scienza e pratica, per cui nel 2014 è stato insignito dello Swiss Academy of Marketing Science Award.

I presidenti insieme (da sinistra a destra): il nuovo presidente della GfM Dominique von Matt con Uwe Tännler, presidente di Swiss Marketing, e Ueli Moser, presidente onorario della GfM. Foto: BellefotoMarketing orientato al futuroIl Premio GfM per il marketing, assegnato una volta all’anno a un’azienda selezionata attraverso un processo in più fasi da una giuria di alto livello composta da 13 membri, è all’insegna dell’eccellenza. Quest’anno ha vinto il Gruppo Weisse Arena. Il presidente del consiglio di amministrazione, Reto Gurtner, ha ricevuto il premio al Dolder Grand dalle mani del presidente della giuria, il Prof. Dr. Stefan Michel. Nell’articolo di copertina del numero 10/2016 della rivista MK si legge: „Il Gruppo Weisse Arena viene premiato per i suoi risultati passati. Ma il suo marketing è orientato al futuro. Offerte innovative, alta qualità e soluzioni semplici per soddisfare le esigenze dei clienti sono un requisito imprescindibile. Il marketing digitalizzato è già un punto di forza. Ma senza un pensiero visionario e decisioni coraggiose, questa storia di successo non avrebbe mai avuto inizio.“ „MK Marketing & Kommunikation“ illustra come si è arrivati a questo risultato in un’intervista con Reto Gurtner.Eccellenza nel marketingQuest’anno la GfM festeggia il suo 75° anniversario. Per questo motivo, in occasione del numero 10/2016, „MK Marketing & Kommunikation“ ha chiesto ad alcuni rappresentanti dei precedenti vincitori del premio GfM per il marketing cosa intendessero per eccellenza nel marketing.

I temi dell'inbound marketing e della marketing automation stanno diventando sempre più rilevanti.Naturalmente, l'inbound marketing e l'automazione del marketing sono da tempo un problema per le aziende avanzate, internazionali o di grandi dimensioni. Prendiamo ad esempio Migros o Nobel Biocare in Svizzera. Entrambe le aziende hanno nominato dei responsabili inbound marketing a tempo pieno per organizzare e strutturare l'argomento internamente ed esternamente. Ora l'argomento sembra prendere piede su un ampio fronte, anche tra le PMI. media BROS. Articolo del blog un aumento significativo delle visite su questi argomenti. Soprattutto attraverso il canale di ricerca organico (SEO).

Cronologia di visita di un articolo del blog sul tema del software di inbound marketing e della marketing automation, da febbraio 2015 a fine agosto 2016 su blog.mediabros.ch.L'aumento delle parti interessate/lead sul tema del "Confronto tra software/strumenti di inbound marketing e marketing automation". In altre parole, visitatori che evidentemente hanno già familiarizzato con l'argomento e vogliono saperne di più su un software di confronto. In questo senso, stanno pensando di utilizzare uno strumento e una strategia di questo tipo per la loro azienda in futuro. Un'interpretazione plausibile che viene spesso confermata nelle conversazioni personali 1:1.

Corso per interessati per "Confronto tra software/strumenti di inbound marketing e marketing automation".È anche interessante e significativo l'impatto che questo argomento ha su un blog piccolo e modesto come il nostro. blog.mediabros.ch in Germania. La Germania è generalmente un po' più sviluppata della Svizzera quando si tratta di argomenti online. Il divario si è certamente ridotto negli ultimi anni, ma è ancora presente. Questo non sembra essere il caso dell'inbound marketing e della marketing automation, almeno in base all'esempio di media BROS. Altrimenti, quasi il 18% del traffico delle pagine dedicate a questi argomenti difficilmente proverrebbe dalla Germania. Ciò dimostra in modo impressionante quanto siano nuove queste discipline in generale e quanto poco se ne parli online. Negli ultimi tempi si è registrato un aumento delle visite e degli interessati dall'Austria e media BROS. ipotizza che presto l'Austria conquisterà il terzo posto.

L'autore Jürg Stuker, Partner e CEO di Namics.Che si tratti di modelli di business, processi o persino cultura, la trasformazione digitale ha un'influenza decisiva sulle aziende. Ciò si riflette anche nell'evoluzione dei profili professionali. Prendiamo ad esempio l'IT: i colleghi di questo reparto erano principalmente responsabili della programmazione e dell'amministrazione dei sistemi. Con la digitalizzazione e le sue possibilità - parola chiave Big Data - i professionisti dell'IT stanno ottenendo nuovi campi di applicazione. La figura professionale più nota è quella del data scientist. Si tratta di una figura caratterizzata da un alto grado di analiticità, ma anche dalla capacità di astrarre, riconoscere e interpretare i modelli: fa parlare i dati, per così dire. È un aspetto cruciale. A cosa serve infatti aggregare i dati se non li si interpreta in modo significativo? È proprio questo che serve per l'ulteriore sviluppo di prodotti e misure di marketing. Non c'è da stupirsi, quindi, che il data scientist non si trovi nell'IT, ma piuttosto nel marketing.Collegamento in rete e fusioneIl crescente collegamento in rete e la fusione dei settori di competenza si nota anche a livello manageriale. Per restare all'esempio dell'IT e del marketing: Si avverte sempre di più l'esigenza di un responsabile di livello C che combini entrambi i mondi e li faccia progredire a livello manageriale. Alcune aziende stanno reagendo nominando un Chief Digital Officer (CDO), un Chief Marketing Technology Officer (CMTO) o ampliando le competenze del Chief Information Officer (CIO). Che si tratti di CIO, CDO o CMTO, le decisioni critiche per l'azienda in merito alle nuove soluzioni digitali saranno prese da coloro che possono attingere in egual misura alle conoscenze informatiche e di marketing. La tecnologia si evolve, le esigenze dei clienti cambiano e quindi sarà sempre necessaria una trasformazione dei modelli di business. Non si tratta quindi solo di padroneggiare la digitalizzazione, ma di un cambiamento permanente. A lungo termine, le aziende dovrebbero quindi pensare a un Chief Transformation Officer, una persona con conoscenze interdisciplinari nelle aree del marketing, dell'IT e dello sviluppo aziendale.Il cambiamento digitale sta modificando il panorama professionaleGli esempi lo dimostrano: Le sfide della trasformazione digitale stanno cambiando il panorama professionale. Diventa quindi sempre più importante per le aziende investire nell'istruzione e nella formazione dei dipendenti. Solo chi investe nella formazione continua oggi sarà in grado di gestire il cambiamento domani. Un primo tentativo di fornire informazioni su queste misure è stato fatto da digitalswitzerland con la sua iniziativa Education Digital. Qui si possono trovare numerose offerte dalla Svizzera e dalla Germania.Autore: Jürg Stuker, Partner e CEO di Namics

Goldbach Interactive ha realizzato una campagna Snapchat per McDonald's SvizzeraMcDonald's Svizzera riporta l'hamburger CBO nei suoi ristoranti per un breve periodo e lo celebra con un proprio geofiltro Snapchat, appositamente pensato per il mercato svizzero. Snapchat utilizza le coordinate GPS per determinare la posizione degli utenti mobili e fornisce il filtro sponsorizzato appropriato. Il 26 ottobre gli utenti svizzeri abbonati avranno a disposizione un divertente overlay per i loro scatti e l'illustrazione appositamente creata verrà inserita come filtro sopra l'immagine scattata su Snapchat. La grafica è stata progettata in modo che, ad esempio, in un selfie l'utente sembri tenere in mano il CBO. Gli utenti possono anche aggiungere il proprio messaggio "Sorry" (ad esempio "Sorry Pizza, the CBO is back").Goldbach Interactive (Schweiz) AG gestisce il canale Snapchat di McDonald's Svizzera mcdoswitzerland da luglio 2016. Il geofilter è stato progettato da TBWA per abbinarsi all'attuale campagna CBO ("Sorry ... I'm back").

Come si guida in modo intelligente? La campagna di Ecodrive fornisce le risposte.Nell’estate del 2016 è stato analizzato l’impatto pubblicitario della campagna Eco-Drive „Guida intelligente“. La campagna cartellonistica, realizzata nella Svizzera tedesca e nella Svizzera romanda, era composta da quattro diversi soggetti ed è stata visibile per due settimane sui cartelloni pubblicitari di Clear Channel Svizzera. La campagna è stata inoltre accompagnata da iniziative pubblicitarie online. La campagna fornisce consigli su come adattare il proprio stile di guida per una „guida intelligente“. Oltre un terzo degli intervistati che ricordano la campagna dichiara di aver modificato il proprio stile di guida proprio grazie ad essa.Diego Quintarelli, direttore commerciale di Clear Channel: „È molto gratificante poter dimostrare, grazie a questo studio, l’effetto duraturo dei cartelloni pubblicitari. È notevole che così tanti intervistati abbiano modificato il proprio stile di guida sulla base della campagna“.“Altro Informazioni sullo studio.

Huawei sta promuovendo lo smartphone P9 lanciato ad aprile con una campagna sui social media."Cambia il modo in cui vedi il mondo" è il motto dello smartphone lanciato ad aprile, il Huawei P9. Con questo principio guida, Huawei Svizzera ha lanciato una campagna sui social media a sostegno delle tre organizzazioni umanitarie svizzere Fondazione Make a Wish Svizzera, OceanCare e Fondazione TheodoraSei svizzeri fanno parte di questa campagna:

•          Steven Epprecht (Modello, conduttore e attore)
•          Céline Gehret (Surfista professionista)
•          Mirjam Hunter (Ex sciatrice di freestyle, modella e presentatrice)
•          Nina Jauch (Food Blogger)
•          Anastasia Lammer (Food Blogger)
•          Patrick Obrist (Giocatore di hockey su ghiaccio con l'EHC Kloten)

Per catturare i momenti migliori, tutti i partecipanti hanno ricevuto un nuovissimo Huawei P9, dotato di una delle migliori fotocamere per smartphone sul mercato. Non solo la doppia fotocamera, sviluppata in collaborazione con il pioniere della fotografia Leica, ma anche il design elegante e compatto contraddistinguono il dispositivo. Le caratteristiche della fotocamera professionale consentono a tutti di catturare con facilità i momenti più belli, di modificarli e di condividerli con la propria comunità di social media su Instagram e Facebook - che è esattamente la componente principale della campagna #MyHuaweiP9: ognuna di queste persone selezionate scatta tutte le foto che vuole, le carica su Instagram o Facebook e le tagga con l'hashtag #MyHuaweiP9. Per ogni foto postata, Huawei donerà 25 franchi svizzeri a uno dei tre enti di beneficenza. La campagna durerà fino al 4 novembre. La persona che avrà caricato il maggior numero di foto entro tale data sosterrà l'organizzazione di sua scelta con altri 1000 franchi svizzeri. Daniel Meier, Country Director Consumer Business Group di Huawei Svizzera, ha commentato: "Sono lieto di aver vinto sei modelli di ruolo così importanti per la campagna #MyHuaweiP9. Questo progetto mira a ispirare le persone a catturare momenti straordinari e a sfidarle a vedere il mondo da una prospettiva diversa. Non dobbiamo dimenticare quanto sia vario il nostro mondo: questo progetto serve a ricordarcelo". "Anche le organizzazioni umanitarie sono liete di far parte della campagna #MyHuaweiP9. Non solo per il sostegno monetario, ma anche perché il motto di vedere il mondo in modo diverso è positivo e appropriato". La Fondazione Theodora commenta: "#MyHuaweiP9 è un'idea carina che spinge le persone a fare del bene". "Chi desidera seguire il progetto: La Huawei Mobile Svizzera La pagina Facebook riferisce regolarmente sulla campagna. Vale la pena visitare anche le pagine Instagram e Facebook delle sei celebrità.

•          Mirjam Hunter
•          Steven Epprecht
•          Céline Gehret
•          Patrick Obrist
•          Anastasia Lammer e Nina Jauch

Nel grande sondaggio sul sesso, le coppie rivelano dettagli intimi e vincono un viaggio ad Amsterdam.Uomini e donne sono fondamentalmente diversi. Fortunatamente, quando si tratta di fare l'amore, sono uniti: si fidano di Ceylor. Da quasi 100 anni, Ceylor è il marchio svizzero di fiducia numero 1 per una vita amorosa spensierata - prima, durante e dopo l'atto.Questa affermazione di leadership è trasmessa anche dalla nuova campagna, il cui fulcro è un film che racconta come Ceylor soddisfi tutte le preferenze di uomini e donne - in cui il marchio ha a portata di mano il preservativo, il lubrificante o il prodotto per la cura intima giusto per ogni esigenza e situazione. Il film si affida deliberatamente alla narrazione con una messa in scena autentica e spiritosa di coppie reali e delle loro contraddizioni. Il film sarà distribuito in versioni brevi e lunghe e adattamenti attraverso i media digitali, i social network e i canali interni.https://www.youtube.com/watch?v=swqA65i8jbsMit il grande sondaggio sulla "verità sulla nostra vita sessuale", il microsito https://liebeleben.ceylor.ch che a sua volta genera contenuti per la promozione continua del marchio sui social media e contatti attraverso la lotteria: http://tinyurl.com/ceylorliebelebenResponsabile presso Lamprecht AG: Nico Issenmann (CEO), Martina Langes (Marketing Manager ceylor); presso la CasaGrischa Rubinick (ECD), Patrick Meyer (CD Copy), Manuel Steiner (Art Director), Carolin Widemann (Art Director), Oskar Levinson (Screendesigner), Guy Collé (Director IT & Development), Patrick Grob (Senior Frontend Developer), Sven Stirnemann (Development), Paola Gächter (Senior Beratung), Stephan Suter (Media Director), Luzian Storrer (Media Beratung), Andreas Jorgella (Overall Responsibility); presso CZAR Film GmbH Berlino: Caspar-Jan Hogerzell (regia), Daniel Flaschar (fotografia).

Pronti per la festa dell'Oktoberfest: Renato Luna, Edith Swiezy e Bruno Felder (entrambi nel Consiglio di amministrazione della ZW) e Christian Sulser (da sinistra a destra).Buona almeno quanto la Ballermann, ma con pretzel, stinco di maiale e birra dell'Oktoberfest, l'Oktoberfest di Bauschänzli si celebra a Zurigo da 21 anni. Si svolge durante la visita del Club pubblicitari di Zurigo i Mürztaler. I sette polistrumentisti e vocalisti austriaci girano l'Europa come band dal vivo quando non scaldano il pubblico della Playa del Palma di Maiorca.Con la gola pienaL'atmosfera era fantastica. Persino Ursula Gamper, dell'ufficio dello Zurich Advertising Club (ZW), è salita su una panchina per bilanciarsi al ritmo della musica. Il presidente dello ZW Danijel Sljivo non riusciva a credere a come i membri del club, altrimenti così seri, cantassero a squarciagola quando venivano incoraggiati dai Mürztaler. Il club pubblicitario aveva organizzato lo ZW Fun Event come ringraziamento a sponsor e partner.Evento informativo graveA prossimo evento ZW Il 2 novembre, l'attenzione sarà ancora una volta rivolta all'informazione seria: durante la visita allo studio televisivo della Radiotelevisione svizzera SRF a Leutschenbach, si parlerà di come viene prodotto un programma televisivo, di cosa comporta il marketing dei programmi e di come Admeira organizza la commercializzazione degli spazi pubblicitari.

Molte aziende non realizzano il loro potenziale perché non effettuano una sufficiente attività di lead nurturing.Nel mio ultimo articolo ho descritto le quattro fasi della metodologia inbound di Hubspot. Nella terza fase (chiusura), dopo che il visitatore di un sito web è stato convertito in un lead, si tratta ora di trasformare i lead in una vera e propria base di clienti. Questo mi porta al prossimo interessante argomento, il lead nurturing.L'idea alla base del lead nurturing (contact nurturing) consiste nel mantenere il dialogo e la comunicazione tra l'azienda e i lead in modo che il prodotto o il servizio sia "top of mind" al momento della decisione di acquisto. Il lead nurturing è un processo che si concentra sulla costruzione di una relazione con il consumatore in ogni fase del percorso dell'acquirente e gli studi hanno dimostrato che i preziosi lead generati dalle aziende spesso non vengono seguiti in modo strategico o non vengono seguiti affatto. Ciò significa che un grande potenziale non viene sfruttato. È vero che il lead nurturing richiede tempo e manodopera. Tuttavia, a lungo termine, si ripaga, poiché il Web 2.0 ha cambiato il comportamento dei consumatori. Prima di mettersi in contatto con un'azienda, si prendono il tempo necessario per ricercare e valutare l'argomento di loro interesse e vogliono essere ascoltati. Questo tipo di comportamento va contro il modo tradizionale di vendere. Gli studi dimostrano che la maggior parte dei consumatori non è ancora pronta ad acquistare al momento del primo contatto (ad esempio, lasciando i dati di contatto). Per le aziende B2B, in particolare, ciò significa coltivare questi lead fino a quando non sono pronti per l'acquisto, e costruire e mantenere relazioni preziose e durature con i clienti è essenziale nel nuovo mondo dei Buyer 2.0. Con un lead nurturing mirato, l'azienda può essere presente sui canali e sui punti di contatto in cui si trova il cliente, l'acquirente può essere coinvolto e quindi aumentare le possibilità di una relazione.Un programma di lead nurturing dovrebbe includere l'elaborazione dei lead generati attraverso i vari canali. Le informazioni per il nurturing e l'ulteriore elaborazione non devono perdere il loro carattere di utilità e non devono essere promozionali. Inoltre, devono sempre includere un invito all'azione e il nurturing e il follow-up dei lead non devono avvenire solo online, ma anche offline, ad esempio sotto forma di telefonate, eventi, ecc.Alcuni dati tratti dagli studi

• Lo Swiss Online Marketing Trend Monitor 2015 afferma che molte aziende non hanno una chiara direzione strategica e le risorse necessarie per un marketing online continuo e di successo. Le opportunità offerte dalla combinazione dei singoli strumenti (sito web, email marketing, social media, landing page, call-to-action e contenuti) sono ancora poco sfruttate.
• Le aziende che automatizzano la gestione dei lead registrano un aumento medio delle vendite di 10% entro i primi sei-nove mesi.
• Il lead nurturing professionale porta a 50% di lead in più a un terzo del costo inferiore (Hubspot - the Ultimate List of Marketing Statistics).

La procedura per una campagna di lead nurturing potrebbe essere la seguente: Non appena un potenziale cliente compila un modulo sul sito web, ad esempio per richiedere una lista di controllo, viene considerato un lead - questo presuppone che il sito web debba contenere varie offerte. È qui che inizia il lead nurturing. Un'ulteriore elaborazione avviene qualche giorno dopo con un'offerta di e-book, che viene inviata per e-mail. Un altro paio di giorni dopo, viene inviato il download di un rapporto utente e infine il lead viene invitato a un webinar. La procedura dipende in larga misura dai punti di contatto con il cliente identificati nell'analisi precedente e dalle opzioni disponibili per l'azienda, quindi non è una vera e propria scienza missilistica. È solo un peccato che solo circa 40% delle aziende pratichino la gestione dei lead online (Swiss Online Marketing Trend Monitor 2015). Ciò significa che chi inizia ora può sicuramente godere di un vantaggio competitivo. Infatti, il 74% delle aziende si è posto l'obiettivo di trasformare i lead in clienti nel 2017. autore: *Martina Garcia è consulente media presso Mediaschneider AG e ha scritto una tesi di master alla HSLU sul tema "Successful content marketing in B2B".Mediaschneider AG: https://www.mediaschneider.com/

A metà novembre, il paesaggio urbano di Lugano cambia: luci fiabesche, decorazioni invernali e musica natalizia da ogni angolo - la città si immerge nel mondo di Natale in Piazza. Il tradizionale mercatino di Natale, i concerti e molte altre attività e attrazioni attirano i visitatori a Lugano dal 26 novembre 2016 all'8 gennaio 2017. E da dicembre gli svizzeri del nord potranno spostarsi più rapidamente verso sud. A dicembre, infatti, la galleria di base del San Gottardo aprirà puntualmente al trasporto passeggeri. Allo stesso tempo, sarà completato anche il rinnovamento della funicolare. La piccola funivia conduce direttamente dalla stazione ferroviaria al cuore di Lugano. Il tempo di percorrenza sarà ridotto da due minuti a soli 30 secondi. In questo modo la città sarà ancora più facile e veloce da raggiungere.

Ci sono molti ostacoli nel business del Natale online.1. non fare marketing natalizioEsaminate la vostra attuale strategia di marketing: state utilizzando tutti i canali possibili, come e-mail, social media e newsletter? Sono coordinati tra loro? Il vostro negozio è stato progettato per il Natale e ottimizzato per gruppi target specifici, come ad esempio un certo tipo di acquirenti o specifiche preferenze di prodotto? Utilizzate sconti e/o buoni per attirare clienti indecisi e potenziali sul vostro sito?2. non offrono servizi specifici per il NataleOffrite ai vostri clienti un servizio "tuttofare" durante lo stressante periodo prenatalizio: inviate i prodotti in confezione regalo, anche con un biglietto aggiuntivo; consentite ai vostri clienti di salvare liste di desideri individuali; fidelizzate i vostri clienti con sconti limitati nel tempo e inviate calendari di sconti; utilizzate un conto alla rovescia per mostrare quando gli ordini natalizi possono essere effettuati in tempo; supportate gli acquirenti indecisi nella loro decisione d'acquisto con una lista di best-of, ecc.3. non offrire opzioni di spedizione aggiuntiveI clienti devono poter contare sul fatto di ricevere la merce ordinata in tempo, soprattutto durante il periodo natalizio. Posizionatevi come partner affidabile consegnando la merce anche il 24 dicembre. Dovreste anche offrire la consegna espressa come metodo di spedizione aggiuntivo, permettere ai vostri clienti di ritirare gratuitamente i loro ordini presso i vostri negozi e spedire gratuitamente gli ordini all'interno della Germania - questo è particolarmente apprezzato.4. fornire metodi di pagamento sbagliatiIl tasso di cancellazione è particolarmente elevato durante il processo di checkout. Pertanto, è necessario offrire il giusto mix di metodi di pagamento e garantire un checkout comodo e snello con tempi di caricamento brevi. Il modo più semplice per farlo è utilizzare un software di pagamento professionale.5. trascurare il periodo post-natalizioDopo Natale non c'è ancora tempo per respirare. Heidelpay presenta ulteriori informazioni sui maggiori errori commessi durante il periodo dell'Avvento e consigli utili su come i rivenditori online possono evitarli efficacemente nel suo whitepaper "I cinque maggiori errori nel business natalizio online - consigli e trucchi per il successo nell'e-commerce natalizio". È disponibile all'indirizzo www.heidelpay.de/downloads disponibile per il download gratuito.