La pubblicità sui social media passerà quindi dal 16% della pubblicità totale su Internet nel 2016 al 20% nel 2019. Con tassi di crescita annui del 20%, nel 2019 la pubblicità sui social media sarà solo dell'1% inferiore a quella sui giornali (50,2 miliardi di US$ per i social media rispetto a 50,7 miliardi di US$ per i giornali). Nel 2020, i social media saranno già il leader indiscusso.Le piattaforme di social media hanno beneficiato della rapida accettazione delle tecnologie mobili e della loro integrazione nella nostra vita quotidiana. Per molti utenti, i social media non sono solo il fulcro della loro vita sociale, ma anche la più importante fonte di informazione. La pubblicità sui social media si fonde perfettamente con i feed di notizie ed è quindi molto più efficace delle fastidiose pubblicità, soprattutto sui dispositivi mobili.Il video online supera la radioCon tassi di crescita annui del 18%, gli investimenti pubblicitari nei video online stanno crescendo quasi alla stessa velocità di quelli nei social media e nel 2019 ammonteranno a 35,4 miliardi di US$ in tutto il mondo, superando di poco la spesa pubblicitaria per la pubblicità radiofonica (35,0 miliardi di US$). La pubblicità video online sta beneficiando del crescente utilizzo di dispositivi mobili, nonché dell'accesso mobile a connessioni dati veloci e a display migliorati. Sempre più marchi utilizzano i video online per integrare la pubblicità televisiva, ma pochi vedono i video online come una sostituzione completa della pubblicità televisiva. Anche nel 2019, la pubblicità video online rappresenterà meno di un quinto (18%) della pubblicità televisiva.Un motore di crescita anche per la Svizzera"Purtroppo non disponiamo di cifre esatte per il mercato svizzero, ma possiamo constatare nello sviluppo della nostra attività quotidiana che i video online e i social media sono in forte crescita", afferma Beat Krebs, CEO di ZenithOptimedia Svizzera, valutando la situazione in Svizzera. "Utilizziamo sempre più spesso i video online per integrare la TV con i gruppi target giovani e mobili, e le nostre capacità nei social media sono in continua crescita da anni, per cui ci aspettiamo un forte aumento degli investimenti in questi settori anche in Svizzera", spiega Krebs.Ulteriore crescita continua delle spese pubblicitarie nel 2017 nonostante i rischi politici e il confronto quadriennalePer il 2017, le previsioni indicano un aumento globale della spesa pubblicitaria del 4,4%, lo stesso livello di crescita del 2016: una performance molto forte, visto che l'esito inatteso del voto sulla Brexit nel Regno Unito e le elezioni presidenziali negli Stati Uniti hanno aumentato l'incertezza politica e il rischio di restrizioni commerciali. Il 2017 si pone anche in un difficile confronto con il 2016, che ha beneficiato in modo significativo in termini di spesa pubblicitaria dei grandi eventi che si svolgono ogni quattro anni (elezioni negli Stati Uniti, Olimpiadi estive e Campionati europei di calcio), e le previsioni prevedono che gli investimenti pubblicitari globali continueranno ad aumentare costantemente dopo il 2017, con una crescita del 4,4% per il 2018 e del 4,1% per il 2019. Dal 2010 gli investimenti pubblicitari globali sono cresciuti a un tasso straordinariamente stabile, tra il quattro e il cinque per cento all'anno, alla pari o appena al di sotto della crescita del PIL globale. Prima della crisi finanziaria, il mercato pubblicitario rifletteva in modo eccessivo la situazione economica, ovvero la spesa pubblicitaria cresceva più rapidamente nei periodi di boom economico e si riduceva più rapidamente nei periodi di recessione, con conseguenti tassi di crescita annuali molto diversi. Negli ultimi tempi, tuttavia, il mercato pubblicitario globale sembra essere entrato in una fase di crescita più stabile: "Ci aspettiamo una crescita anche in Svizzera nei prossimi anni. Stimiamo una crescita di 2,0% per il 2017, 2,2% per il 2018 e 2,2% per il 2019", afferma Beat Krebs, descrivendo le aspettative per i prossimi anni.

I primi 3 tweet a livello mondiale con il maggior numero di retweetSebbene Hillary Clinton abbia perso la corsa alla presidenza degli Stati Uniti nel 2016, con il suo appello compassionevole a favore dei diritti delle donne su Twitter ha conquistato molte simpatie. Il tweet dell’ex First Lady si è classificato al terzo posto nella classifica globale dei tweet con il maggior numero di retweet. Il tweet con il maggior numero di retweet nel 2016 è stato pubblicato dalla star spagnola di YouTube elrubius grazie a un’iniziativa dei fan. Quest’ultimo ha dovuto però cedere il passo a Harry Styles dei One Direction.Ecco le principali tendenze globali di cui si è parlato su Twitter nel 20161. Rio 2016 2. Elezioni 2016 3. Pokémon Go 4. Euro 2016 5. Oscar 6. Brexit 7. Black Lives Matter 8. Trump 9. RIP 10. Il Trono di SpadeGli hashtag più emozionanti dell'anno su TwitterNel 2016 molti eventi hanno commosso la comunità di Twitter. Con un grande gesto, gli abitanti di Monaco di Baviera hanno offerto la propria casa come rifugio nell’ambito dell’iniziativa ##OffeneTür, dopo che in un centro commerciale della città erano stati esplosi i primi colpi di arma da fuoco durante una sparatoria. Gli utenti di Twitter si sono dimostrati molto impegnati anche dopo gli eventi della notte di Capodanno a Colonia: innumerevoli utenti hanno chiesto, con l’hashtag #ausnahmlos, una maggiore prevenzione contro le aggressioni sessuali. Con l’hashtag #CuteSolidarity, gli utenti tedeschi di Twitter hanno espresso solidarietà ai bambini provenienti da contesti migratori, pubblicando su Twitter foto di bambini e lanciando così un segnale contro la xenofobia di Pegida.TwitterOnly: Cose del genere si vedono solo su TwitterDa quelle davvero commoventi a quelle incredibilmente divertenti: molte storie del genere si trovano solo su Twitter! Ad esempio, un padre preoccupato ha lanciato un appello per trovare una tazza speciale che non viene più prodotta, perché solo da quella avrebbe bevuto suo figlio autistico. La risposta è stata enorme: con l’hashtag ##CupForBen, tutto Twitter si è messo alla ricerca. E poi c’era il nipote che ha twittato una foto dei suoi nonni, sposati da 52 anni e che da sempre escono di casa indossando solo abiti coordinati. Come Twitter possa cambiare la vita lo ha dimostrato anche una coppia inglese che si è conosciuta su Twitter e che nel frattempo si è sposata.Tendenze principali A livello mondiale: attualità e politica1. Elezioni 2016 2. Brexit 3. Black Lives Matter 4. Love is Love 5. Pray for Orlando 6. Alton Sterling 7. Giornata internazionale della donna 8. Panama Papers 9. Pray for Nice 10. TurchiaIl le sfide più popolari al mondo su Twitter1. Mannequin Challenge 2. Sogone Challenge 3. Running Man Challenge 4. Huh Challenge 5. Trust Fall ChallengeLe serie TV più seguite a livello mondiale1. Gameofthrones (Il Trono di Spade)2. Thewalkingdead (The Walking Dead)3. Greysanatomy (Anatomia di Grey)4. Descendantsofthesun (I discendenti del sole)5. Masterchefbr (MasterChef Brasile)6.       Oitnb (Orange is the New Black)7. Strangerthings (Stranger Things)8. Empire (Empire)9. Thevoice (The Voice)10. Bbb16 (Big Brother Brasil)I film più popolari dell'anno a livello globale su Twitter1. Starwars (Star Wars)2. Suicidesquad (Suicide Squad)3. Deadpool (Deadpool)4. Harrypotter (Harry Potter)5. Batmanvsuperman (Batman v Superman)

Chiunque si occupi di brand management a titolo accessorio sarà dissuaso da questo libro. Il lettore apprende che i marchi sono beni immateriali e monetari e perché. E per garantire che vengano trattati come meritano, c'è anche una panoramica dei più importanti e attuali metodi e concetti di gestione del marchio. Si tratta di un'opera meno innovativa che informativa, ma ciò non toglie nulla al libro, che può essere utilizzato magnificamente come opera di consultazione e fonte di idee. Gli innumerevoli esempi garantiscono una facile comprensione anche delle questioni più complesse. Illustrazioni e box informativi fanno il resto. Inoltre, il libro è scritto in uno stile vivace e scorrevole. Se avete bisogno di approfondire un solo argomento, come ad esempio la rivitalizzazione dei marchi in crisi, troverete rapidamente ciò che cercate grazie alla struttura serrata e ai paragrafi brevi.getAbstract raccomanda questo libro soprattutto ai responsabili marketing e ai pubblicitari.getAbstract valutazione: 7Attuabilità: 7   Grado di innovazione: 5Stile: 8Editore: Springer GablerAnno di pubblicazione: 2015Pagine: 200ISBN: 9783658063856

La campagna riguarda un'offerta natalizia online di Salt: Plus Swiss a metà prezzo per soli 29 franchi anziché 59 franchi al mese. Il video di 10 secondi creato a questo scopo è stato realizzato utilizzando contenuti video girati da giovani talenti creativi con gli smartphone, e per 24 ore, sabato 3 dicembre, gli Snapchatters hanno avuto anche l'opportunità di utilizzare un "filtro" unico fornito da Salt appositamente per questa occasione per girare una breve clip o scattare un selfie con effetti integrati in tempo reale e funzione di riconoscimento facciale.https://youtu.be/P5pxFYh9UA8

L'esperto di business digitale Arithnea spiega quali sviluppi caratterizzeranno il marketing digitale nel 2017:Il marketing digitale sta diventando sempre più mobile in tutto il mondo. Nel mondo occidentale l'uso degli smartphone è già molto diffuso. Ora il mercato asiatico ha seguito l'esempio in modo esplosivo e l'uso del cellulare si sta diffondendo sempre di più anche nei Paesi in via di sviluppo ed emergenti. Soprattutto le aziende tedesche, paese esportatore, devono reagire a questa situazione e ottimizzare le loro misure di marketing digitale per il mobile in tutto il mondo.2. emergono opportunità pubblicitarie per le app di messaggistica.Gli utenti comunicano sempre più spesso tramite le app di messaggistica, prima fra tutte WhatsApp. Finora non ci sono state opportunità pubblicitarie adeguate per questi canali. Questo probabilmente cambierà nel 2017, soprattutto grazie all'acquisizione di WhatsApp da parte di Facebook.L'intelligenza artificiale si sta facendo strada nell'approccio al cliente.L'intelligenza artificiale (AI) viene già utilizzata in qualche misura nel servizio clienti e nei motori di ricerca. Ad esempio, un hotel di New York gestisce un robot informativo autonomo per i suoi ospiti basato su IBM Watson; Google utilizza l'AI per risolvere correttamente le query semantiche. Nel 2017 sarà sempre più utilizzata anche nel marketing digitale per risparmiare risorse e per rispondere in modo mirato a grandi richieste.4. Le nuvole di marketing si stanno diffondendo.Nel 2017 le aziende utilizzeranno sempre più spesso suite complete dal cloud per il loro marketing digitale, come quelle offerte da Adobe, Salesforce e SAP Hybris. Il motivo è, da un lato, il consolidamento del mercato dei fornitori, che ha portato a integrare sempre più spesso soluzioni speciali in questi sistemi completi. Dall'altro lato, le aziende beneficiano di una minore complessità e di un funzionamento più semplice grazie alle suite.Le analisi predittive consentono una maggiore automazione.Grazie alle suite complete, le aziende potranno raccogliere e valutare più facilmente i dati dei clienti su una piattaforma uniforme. Ciò consente di anticipare gli interessi futuri con l'analisi predittiva e di riprodurre automaticamente la pubblicità digitale corrispondente al momento giusto.Dopo il "mobile first" viene l'ottimizzazione cross-device.La maggior parte delle aziende ha ormai implementato con successo le proprie strategie "mobile first". Ora stanno ottimizzando i contenuti per gli altri canali. In questo modo si garantisce che l'esperienza aziendale, del marchio e dei servizi sia identica su tutti i dispositivi e che i clienti vivano un percorso coerente.Il marketing dei contenuti deve essere misurabile.Mentre un tempo il motto era distribuire quanti più contenuti possibili sui canali digitali, senza badare ai costi, il content marketing sta diventando sempre più professionalizzato. In futuro, le aziende determineranno il ROI e cercheranno di trovare un equilibrio ragionevole tra quantità di contenuti, frequenza di pubblicazione e attualità.Il marketing del ciclo di vita si sta affermando anche nel B2B. L'ambiente pubblicitario digitale sta diventando sempre più competitivo, rendendo la pubblicità digitale sempre più costosa. Per questo motivo, anche le aziende B2B adotteranno un approccio di marketing basato sul ciclo di vita, come già avviene da tempo nella vendita al dettaglio online. Nelle loro considerazioni sui costi, non terranno più conto solo delle spese per l'acquisizione di un nuovo cliente, ma determineranno quali costi e ricavi si generano durante l'intero ciclo di vita di un cliente - e determineranno i loro investimenti nell'acquisizione di nuovi clienti sulla base di questi risultati. "Il 2017 si preannuncia entusiasmante", afferma Christian Weckopp, Head of Digital Marketing di Arithnea "Nuovi canali e nuove tecnologie cambieranno il marketing digitale. Ma le aziende devono anche ottimizzare la gestione del marketing. Il contesto sempre più competitivo impone di mettere alla prova le proprie misure e di calcolarle in modo più preciso e completo."

Signor Meyer, da quanto tempo Tetra Pak è presente in Svizzera? Nel 2007 abbiamo festeggiato il mezzo secolo di Tetra Pak Svizzera: tutto è iniziato negli anni '50 con la messa in funzione della prima macchina confezionatrice in un caseificio di Losanna. Nei primi anni, in particolare, la Svizzera è stata un punto di riferimento grazie alla chiara struttura del mercato lattiero-caseario e all'elevata presenza di prodotti Tetra Pak. Oggi, le nostre confezioni si trovano ovunque: Tetra Pak si è affermata come leader nel mercato del confezionamento delle bevande.Qual è la forza del marchio Tetra Pak? Nel 1950, la nostra azienda ha registrato il primo marchio denominativo "Tetra Pak" in Svezia. È diventato sinonimo di un tipo di imballaggio che protegge gli alimenti confezionati, i consumatori e l'ambiente. Oggi Tetra Pak è un marchio di ingredienti, cioè una forma verticale di cooperazione tra marchi. Il marchio appare sempre insieme ai clienti nei punti vendita. La confezione Tetra Pak, molto apprezzata dai consumatori, aumenta la forza del marchio del prodotto finale, cioè del contenuto. Tetra Pak ha investito molto tempo, sforzi e denaro per costruire un marchio così forte. Per questo motivo è uno strumento strategico a lungo termine e il nostro bene più prezioso.Cosa bisogna fare per mantenere il "culto" di un marchio?Negli anni '90, Tetra Pak ha realizzato la famosa pubblicità televisiva con lo slogan "Simply clever". Nel frattempo, si è diffusa la voce che Tetra Pak è una soluzione intelligente. I consumatori di oggi danno per scontato che le confezioni siano facili da maneggiare. Le loro esigenze si concentrano anche sulla massimizzazione della qualità del contenuto e sulla conservazione delle risorse naturali. Ma non sono cambiati solo i comportamenti dei consumatori e le loro esigenze. Anche Tetra Pak si è evoluta.In che modo?Anche se Tetra Pak non è il marchio tipico, ha ottenuto un enorme riconoscimento, è consapevolmente riconosciuto come leader di mercato, è rispettato come partner da clienti e fornitori ed è accettato dai consumatori finali come un marchio simpatico ed ecologico. Tuttavia, l'industria dell'imbottigliamento ci associa ormai a tutto ciò che è necessario per trattare, confezionare e distribuire alimenti liquidi.Come si ottiene questo risultato?Il nostro slogan "Proteggiamo ciò che è buono" non riguarda solo il contenuto della confezione, ma anche i consumatori, le aziende di confezionamento e l'ambiente. Nel corso degli anni, i consumatori hanno imparato che Tetra Pak è sinonimo di imballaggi pratici, ecologici e riciclabili. Oggi ci posizioniamo principalmente nel settore B2B. Forniamo ai nostri clienti sistemi di riempimento e materiali che consentono di confezionare in modo ancora più ecologico, mantenendo lo stesso livello di sicurezza e riducendo le perdite di produzione. I nostri imballaggi sono sempre stati costituiti in larga misura da materie prime rinnovabili, e ora siamo in grado di produrre anche chiusure e intere confezioni come il Tetra Rex a base biologica da materie prime rinnovabili. Sosteniamo inoltre i nostri clienti nei loro processi produttivi per evitare gli sprechi, conservare le risorse e garantire la massima efficienza attraverso l'innovazione; il nostro solido e ampio portafoglio di prodotti e la chiara attenzione generale ai vantaggi per i clienti costituiscono una buona piattaforma per il futuro e contribuiscono a continuare a posizionare il marchio Tetra Pak come un marchio iconico.Tetra Pak è sinonimo di cartoni per bevande, soprattutto tra i consumatori finali, e dà il nome a un'intera categoria. Cosa significa questo per i marchi che utilizzano le vostre confezioni? Per il consumatore, le confezioni di bevande sono un prodotto di scarso interesse. Spesso hanno solo un significato funzionale. Tuttavia, l'imballaggio è una parte importante del marketing mix. Infatti, insieme al contenuto della bottiglia, forma un'unità che induce il consumatore ad acquistare o meno. Più alto è il valore di ogni singolo componente, più è probabile che l'unità venga acquistata. Il packaging non può trasformare un prodotto senza nome in un marchio, ma come marchio può aumentare il valore del prodotto offerto.Cosa significa questo per Tetra Pak? Oltre agli aspetti pratici, ecologici e di altro tipo, la dimensione emotiva sta assumendo un ruolo sempre più importante. Per sopravvivere in un ambiente competitivo, ad esempio, il materiale di imballaggio deve essere percepito come di alta qualità e la confezione come attraente. Questa percezione è il risultato di misure comunicative e dell'esperienza personale del consumatore con il materiale di imballaggio. Più la percezione è positiva, maggiore è la fiducia che il consumatore ripone nel materiale di imballaggio. A lungo termine, un prodotto di scarso interesse può trasformarsi in un marchio. Tetra Pak ha riconosciuto l'importanza di questa componente emotiva e di fiducia e ha investito nel rafforzamento del proprio marchio fin dall'inizio.Qual è l'obiettivo del lavoro del marchio Tetra Pak?Il nostro aspetto visivo è lo stesso in tutto il mondo. Il marchio e il nome del brand sono strettamente legati. Sono uno strumento importante per promuovere il marchio Tetra Pak e i suoi prodotti, simboleggiando qualità, esperienza e affidabilità per clienti e consumatori. Sia il nome del marchio che tutti i prodotti, come le confezioni, le macchine e le attrezzature, sono marchi registrati in tutto il mondo e protetti legalmente da Tetra Pak. Le nostre aziende in tutto il mondo aderiscono alle linee guida per il marchio. Queste garantiscono che Tetra Pak sia altamente riconoscibile sia nei nostri segmenti di clientela che tra i consumatori finali. Ove possibile, il marchio viene presentato insieme al motto "Proteggere ciò che è buono". Ciò consente un posizionamento globale del marchio lungo l'intera catena del valore e sostiene un'immagine uniforme del marchio.----------------Ulteriori informazioni su Tetra PakIl fondatore di Tetra Pak, il dottor Ruben Rausing, un imprenditore svedese, voleva rivoluzionare la distribuzione del latte con un sistema di confezionamento che facesse risparmiare più di quanto costasse e ha sviluppato una confezione a forma di tetraedro (o piramide). Il principio si basa sull'idea di formare la carta patinata da un rotolo in un tubo, riempirlo e sigillarlo sotto il livello del liquido. Tutto ciò avviene in un processo continuo, in quanto la confezione viene formata, riempita e sigillata nella stessa macchina. Sulla base di questo sistema, nel 1951 fu fondata a Lund (Svezia) AB Tetra Pak. Questa prima confezione ha dato anche il nome all'azienda: tetra (= quattro) pak (= confezione), e la prima confezione a forma di tetraedro è stata lanciata sul mercato nel 1952. Da allora è stata integrata da numerosi nuovi sistemi, come il Tetra Brik a forma di mattone, il Tetra Prisma a forma di prisma, il Tetra Rex a forma di timpano e il Tetra Top. Lo sviluppo di diversi tipi di materiali e dimensioni di confezionamento è stato inizialmente necessario a causa dell'elevato numero di prodotti alimentari liquidi. Tuttavia, le nuove unità di confezionamento presentavano anche dei vantaggi per il trasporto ai rivenditori. Le confezioni simili a mattoni erano più facili da impilare, lo spazio di carico dei veicoli poteva essere utilizzato in modo più ottimale e quindi i costi di trasporto potevano essere ridotti. Anche lo spazio sugli scaffali dei negozi poteva essere sfruttato meglio e si riduceva lo spazio di stoccaggio aggiuntivo. Lo sviluppo dei sistemi asettici negli anni '60 ha permesso di rinunciare alla refrigerazione dei prodotti e di aumentare la richiesta di ottenere una lunga durata di conservazione senza danneggiare il prodotto. Era necessario fornire apparecchiature di processo e di confezionamento che consentissero al cliente di utilizzare meglio le materie prime e di garantire una manipolazione più delicata dei prodotti. I clienti richiedevano inoltre un sistema di confezionamento che riducesse al minimo l'uso di materiali ed energia nella produzione e nella distribuzione. Sulla base della sua precedente esperienza, Tetra Pak è stata in grado di soddisfare in modo ottimale i requisiti più importanti dei clienti per il mantenimento della qualità dei prodotti, la minimizzazione degli scarti e la riduzione dei costi di distribuzione con sistemi innovativi. Il primo sistema di confezionamento per il riempimento asettico del latte è stato introdotto in Svizzera nel 1961, e l'acquisizione del leader di mercato nell'impiantistica per l'industria alimentare, il Gruppo Alfa Laval, nel 1991 ha reso Tetra Pak l'unico fornitore al mondo di soluzioni complete, dalla progettazione e installazione delle attrezzature di lavorazione all'intero sistema di confezionamento e all'assistenza tecnica completa.Vedi anche:Tetra Pak in poche parole: http://www.tetrapak.com/chde/about/tetra-pak-in-briefStoria: http://www.tetrapak.com/chde/about/historyFatti e cifre: http://www.tetrapak.com/chde/about/facts-figures

A causa dell'imminente scalata internazionale di Sobu, l'evento si è concentrato sui seguenti argomenti:sobu diventa internazionaleSobu ha in programma di espandere la sua idea di business in tutto il mondo nel primo trimestre del 2017 e ha colto l'occasione per dimostrare le nuove funzionalità della nuova piattaforma sobu 3.0 e i vantaggi di una presenza globale attraverso un mercato internazionale per i negozi online.Logistica internazionaleUn altro aspetto fondamentale dell'e-commerce in relazione al mercato internazionale è la logistica. In occasione dell'evento, PostLogistics ha mostrato le varie soluzioni per la logistica internazionale.La messa in scena dei prodotti nell'e-commerceL'intero mercato dell'e-commerce sta vivendo un boom incredibile. Esistono vari modi per distinguersi dalla concorrenza. Un punto importante è la presentazione del prodotto. È qui che inizia l'esperienza di acquisto del cliente. Empiricom (membro del gruppo otto) ha tenuto una presentazione interessante e informativa su come ottimizzare questo aspetto.Agire in modo multilingueL'internazionalità solleva automaticamente la questione del multilinguismo. Quali lingue devono essere coperte e come si può garantire la qualità dei contenuti? Queste e altre domande hanno trovato risposta nella presentazione di Eurotext ed è chiaro che il tema del commercio internazionale e della "esperienza di acquisto senza confini" diventerà ancora più importante. A questo punto è importante che l'intero settore dell'e-commerce svizzero si prepari strategicamente per non rimanere indietro.

"Il cammino a ostacoli verso la logistica digitale sta diventando sempre più grande". - Patrick Köpfli, amministratore delegato di Prologist AGIl vostro settore sta subendo grandi cambiamenti. Come gestite l'equilibrio verso la logistica digitale in modo da essere attrezzati per le esigenze dell'e-commerce, ad esempio?Patrick Köpfli: Equilibrio e cambiamento - proprio così. Il settore della vendita al dettaglio sta subendo un cambiamento radicale. Le nuove tecnologie intelligenti stanno cambiando radicalmente la vita quotidiana dei clienti, le loro esigenze, il loro comportamento d'acquisto e le loro aspettative, nonché le opzioni di interazione e di servizio. Noi e i nostri clienti stiamo attraversando un processo di cambiamento. Il mercato è dinamico, esposto a un'ampia varietà di fattori e in costante mutamento, il che provoca anche un continuo aumento della pressione competitiva. Ciò influisce su tutti i tipi di logistica, sulle catene del valore e sulle opzioni di integrazione per i clienti. Per poter servire specifici settori di attività - o addirittura modelli di business - dal punto di vista logistico, abbiamo bisogno di una sorta di comprensione di base delle varie catene di fornitura.Cosa significa "capire la catena di fornitura" per voi e per i vostri clienti?La catena di fornitura più ottimale è caratterizzata dalla massimizzazione dell'efficienza dei processi, dalla soddisfazione percepita dai clienti e dalla massimizzazione dell'impegno di capitale. Inoltre, più le aree di cambiamento diventano evidenti, maggiore è il cammino verso la logistica digitale e una catena di fornitura efficace. Per impostare il giusto focus, dobbiamo esaminare l'aspetto delle diverse catene del valore, la nostra e quella dei nostri clienti. Vogliamo saperne di più sui loro processi e sui loro clienti e fornitori: Che aspetto hanno oggi? Che carattere hanno? A quali condizioni quadro sono soggette? Come dovrebbero essere organizzate le catene di servizi per il futuro e quali sono i possibili passi verso questo obiettivo? Quanto più riusciamo a comprendere il quadro generale e le tante piccole immagini, tanto più abbiamo la possibilità di integrare, abbreviare e ottimizzare i nostri servizi logistici.Quindi da specialista in logistica a consulente di gestione?Non necessariamente. Vogliamo e dobbiamo semplicemente capire quali vantaggi aggiuntivi possiamo offrire ai clienti con i nostri processi logistici integrati. Dobbiamo capire gli obiettivi strategici e le esigenze specifiche dell'azienda. Da qui vogliamo ricavare la nostra catena logistica ottimale e offrire ai responsabili una soluzione personalizzata. Con questo processo, siamo già sulla strada della soluzione migliore e disponiamo quindi di una base stabile per la creazione di modelli commerciali specifici, ad esempio per un'ampia gamma di attività di vendita al dettaglio. Questo include anche processi di e-business senza soluzione di continuità.Quali sono le sfide che state affrontando attualmente con i vostri clienti?Dal punto di vista delle vendite, una serie di cambiamenti è imminente. La cross-canalità è stata appena anticipata e il commercio omnicanale è già dietro l'angolo. Il canale di vendita sta passando in secondo piano e i clienti si aspettano la coerenza dei dati, su tutti gli argomenti e i canali. Questo ha naturalmente un enorme impatto sulle nostre capacità di integrazione. Dopo tutto, il commercio omnicanale richiede la completa integrità dei dati, la capacità di collaborare e l'armonizzazione delle informazioni, dei beni e dei flussi di valore. Ci troviamo di fronte a queste sfide ovunque lungo questa catena nei processi dei clienti e possiamo integrarci in misura maggiore o minore. Alcuni dei nostri clienti sono interessati da "smart" ed "e" e richiedono servizi specifici di IT e logistica. Si tratta di aziende del settore IT e delle telecomunicazioni, ma anche di imprese commerciali e industriali in varie forme, come Swiss Air Lines, IBM, Base Logistics e PMI. Altre sono nel pieno del passaggio alla logistica digitale e richiedono processi integrativi a tutto tondo.Di cosa avete bisogno in particolare in termini di logistica per l'e-business?Il motto è "smart". Anche la logistica cambierà grazie allo smart e all'e-commerce, cioè con il cambiamento dei consumatori e dell'economia. Ma idealmente dovremmo partire dal cliente finale e dal suo comportamento di acquisto: Per capire perché lo smartphone, ad esempio, sta cambiando la vendita al dettaglio, dobbiamo comprendere l'utilizzo di Internet da parte della popolazione svizzera. Sappiamo che oggi circa il 90% utilizza internet. Gli acquisti stanno diventando sempre più importanti, così come il reperimento di informazioni su offerte, qualità e prezzi dei prodotti.E come cambia concretamente la logistica?Il commercio elettronico assegna alla logistica nuovi compiti. Anche in questo caso possono sorgere problemi perché la logistica deve svolgere nuovi processi che prima erano svolti solo dai negozi (resi di merce, vendite, resi a fine stagione). Ecco alcuni argomenti da non dimenticare in relazione alla logistica:Adattare i processi logistici al rispettivo business case dell'e-commerce o crearne di nuoviCreare una gestione complessiva dei dispositivi, degli input e degli output (con interfacce con i sistemi dei clienti)Prevedere le spese iniziali e successive per il funzionamento e la manutenzioneCreare documenti di consegna e strutture di dati compatibili con più dispositiviPianificare lo spazio disponibile nel magazzino in accordo con gli acquisti e l'area onlineRipensare la pianificazione del personale, Ripensare, adattare e, se necessario, riorganizzare la pianificazione del personale (24 x 7, tutto l'anno)Elaborare contratti in base al nuovo ecosistema (catena di fornitura complessiva, tutti i fornitori di servizi)Organizzare la logistica dei resi (cliente, magazzino logistico, produttore)E cosa riserva il futuro alla logistica?Il futuro è in parte già realtà oggi. Si stanno sviluppando e sono già stati implementati nuovi concetti di e-commerce e di negozi del futuro. Molte aziende si concentrano sempre più sull'espansione dei loro negozi online, le strategie di marketing digitale sono in cima alla loro agenda - eppure stanno perdendo il contatto con i loro clienti. Questo perché sono già un passo avanti a loro. Le aziende devono ripensarsi per evitare di essere travolte dagli attuali sviluppi del comportamento d'acquisto dei clienti. Se si vede la logistica del futuro come un centro, come una piattaforma centrale, tutti i dispositivi immaginabili sono allineati intorno ad essa: dagli smartphone ai negozi, ai cellulari, alla stampa, agli alimentatori, ai call center, a tutti i dispositivi domestici, ai videogiochi, ai frigoriferi e ai magazzini dei ristoranti. Anche tutti i sistemi come ERP, magazzino, gestione clienti e aziende terze sono perfettamente integrati, e si può fare un ulteriore passo avanti con l'iniziativa "Industrial Data Space" recentemente presentata dal Fraunhofer IML con un sistema di assistenza logistica che simula un processo di produzione. Oppure attraverso il "Coaster", un tablet per il controllo dei processi logistici, in cui le persone interagiscono con un "ProductionPad" per pianificare e controllare un processo produttivo fittizio. Il dimostratore mostra come le persone saranno integrate nella produzione del futuro, diventando così parte dell'Industria 4.0. Oppure, con lo strumento "3D World", un dipendente può utilizzare le tecnologie di tracciamento e rintracciamento per monitorare e controllare una catena di fornitura globale virtuale. Oppure, in modo relativamente semplice, gli occhiali per la realtà virtuale forniscono una visione del punto di vista di un magazziniere. Ecco come il cambiamento attraverso la tecnologia continuerà a tenerci sulle spine.proLogist  http://www.prologist.ch/

All’esame professionale per specialisti in PR, 46 candidati hanno ottenuto il diploma federale. Di questi, 20 provengono dalla Svizzera tedesca e 26 dalla Svizzera romanda. Il tasso di successo si attesta all’85,2%. Durante la cerimonia di consegna dei diplomi tenutasi la scorsa settimana a Thun, la responsabile d’esame Barbara Forster ha consegnato il certificato federale ai neolaureati in relazioni pubbliche. Come da tradizione, sono stati premiati i migliori di ogni anno: il voto più alto, 5,3, è stato ottenuto da Mike Cortese; Kataline Masur Aebischer ha raggiunto 5,1 e Maria-Fernanda Guerrrero-Ferrada ha concluso con 5,0.La qualità di questo titolo protetto è garantita dalla Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI). Con il conseguimento del diploma, i nuovi professionisti delle relazioni pubbliche dimostrano di possedere le conoscenze teoriche e le competenze pratiche necessarie per pianificare e attuare in modo professionale le iniziative di PR previste in aziende, agenzie e organizzazioni.

Con la loro preferenza per le tecnologie più recenti, i millennial hanno abitudini e aspettative diverse rispetto alle generazioni precedenti per quanto riguarda i pagamenti e l'attività bancaria tradizionale. Ora che la Generazione Y sta per entrare nell'età della spesa, aumenta la pressione sulle banche e sui servizi finanziari affinché comprendano le preferenze dei millennial.Più digitale è, più sofisticato èCresciuti in un mondo digitale e connesso, i millennial si aspettano un'esperienza di pagamento senza interruzioni e senza attriti, con particolare attenzione alla velocità, alla convenienza e alla sicurezza. Il mercato odierno risponde a queste esigenze con l'introduzione di metodi di pagamento e servizi finanziari sempre più innovativi. Secondo Ricerca Juniper Si prevede che i pagamenti mobili senza contatto supereranno la soglia dei 100 miliardi di euro entro il 2018, con Apple Pay in testa. Si tratta di circa.  Tre quarti dei pagamenti contactless negli Stati Uniti. Ma Apple non è l'unico gigante tecnologico che cerca di attirare i millennial attraverso il fintech. Quest'anno è stato lanciato il servizio di pagamenti Messenger di Facebook, Amazon offre prestiti ai suoi clienti PMI (piccole e medie imprese) con Amazon Lending dal 2012 e Google Wallet è presente dal 2011. In realtà, sono stati creati numerosi servizi che consentono di prestare, condividere e investire denaro in modo completamente nuovo. Ad esempio Cassa quadrata Inviare denaro in modo semplice e veloce. Con SplitWise Le fatture e le altre spese possono essere documentate e tracciate. In caso di problemi con i rimborsi dei prestiti CommonBond piattaforma per il rifinanziamento e aziende come SigFig, Wealthfront e WiseBanyan offrono agli utenti consulenza finanziaria per la gestione del patrimonio. Tuttavia, con l'emergere di tutti i servizi finanziari alternativi, ci si chiede come le banche si pongano nei confronti dei millennial.La panchina sulla rampa di lancio?Naturalmente, i millennial hanno anche un conto corrente tradizionale, ma la loro fedeltà alla banca è in calo: più di 46 per cento dichiarano di non essere sicuri di rimanere con la propria banca nei prossimi sei mesi. Inoltre, secondo il Rapporto Cassandra come obsoleti e incapaci di soddisfare le esigenze della loro generazione. Questo concetto è confermato anche da un rapporto di Primi datiche ha rivelato che il 71% preferirebbe andare dal dentista piuttosto che in banca e che il 33% è convinto che tra cinque anni non avrà più bisogno di una banca.La collaborazione come chiave del successoLe banche si trovano quindi ad affrontare una nuova sfida e devono iniziare a pensare a strategie innovative per questa generazione sempre più esigente nell'era del GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon), Quadrato e Bitcoin. Un modo per migliorare l'immagine delle banche e rispondere con successo alle esigenze dei millennial è quello di collaborare con le fintech. Le banche e le fintech, fianco a fianco, possono dare filo da torcere a GAFA, che - considerando la sua enorme portata sul mercato - probabilmente si espanderà ulteriormente nei servizi finanziari. La chiave del successo con i millennial è l'esperienza del cliente: la piena integrazione, l'usabilità su più canali e un alto livello di sicurezza sono fondamentali. Partnership strategiche ben selezionate tra banche tradizionali e fintech potrebbero portare a un'ulteriore innovazione, sfruttando i rispettivi punti di forza di tutte le parti. Le banche offrirebbero alle fintech la loro ampia base di clienti, l'esperienza nella regolamentazione finanziaria e una solida infrastruttura globale, mentre le fintech potrebbero aiutare le banche a creare servizi più innovativi, più veloci e più economici, che le rendano una parte ancora più importante della vita quotidiana. Gli esempi attuali dimostrano che molte banche sono aperte a queste idee. Tra le altre JP Morgan e La Banca d'Inghilterra con le fintech, sia individualmente che attraverso gli incubatori: la collaborazione è la chiave per attrarre questa generazione esperta di tecnologia.

La tabella "Sviluppo dei prezzi 2016/2017" mostra le variazioni dei CPP pianificati (CPP = costo per GRP) per canali selezionati in prima serata (dalle 19.00 alle 23.00). I CPP pianificati per il primo semestre del 2017 sono confrontati con i dati corrispondenti dell'anno precedente. Le analisi si basano sui gruppi target di prezzo dei canali in questione e i canali commercializzati da Admeira Broadcast non aumentano i CPP pianificati per il primo semestre del 2017. Goldbach Media, invece, aumenta i CPP pianificati in prima serata del 4-8% per le emittenti in questione, ad eccezione di RTL. Al di fuori del prime time, il quadro è leggermente diverso: RTL, Kabel1 e Sat1 riducono leggermente il CPP pianificato, M6 addirittura in modo significativo. Poiché molti clienti pubblicitari destinano la maggior parte dei loro budget al prime time, l'aumento dei prezzi sarà comunque chiaramente percepibile per questi canali.

Il rapporto prezzo-prestazioni non è l'unico fattore decisivoTuttavia, una valutazione realistica dei prezzi pubblicati dagli operatori di marketing non si basa solo sul rapporto prezzo-prestazioni, ma tiene conto anche delle loro previsioni di performance nei gruppi target che stabiliscono i prezzi. La tabella "Sviluppo delle performance 2016/2017" confronta la media dei blocchi pubblicitari (ascolti) previsti per la prima metà del 2017 in prima serata con i valori previsti per l'anno precedente, e non è possibile individuare una tendenza generale. Colpisce il fatto che alcune emittenti abbiano ridotto in modo significativo le loro previsioni rispetto all'anno precedente o abbiano registrato aumenti solo a una cifra percentuale.

Le previsioni di performance non sono sempre realisticheQuindi va tutto bene? Purtroppo no. Perché le modifiche tengono conto solo in parte degli sviluppi attuali. L'SRF1, ad esempio, è stato al di sotto delle previsioni in prima serata ogni mese nella prima metà del 2016, in alcuni casi in modo significativo. In questo caso ci saremmo aspettati una riduzione delle previsioni per il 2017, poiché gli scostamenti non riguardano solo i mesi con grandi eventi sportivi, in cui SRF2 può generalmente guadagnare a spese di SRF1. A nostro avviso, anche Sat1, 3plus e 4plus dovrebbero ridurre le loro previsioni in modo più marcato, dato che alcuni canali hanno mancato di molto le loro previsioni per il primo semestre del 2016.L'inflazione effettiva è più alta per alcune emittentiÈ quindi probabile che per alcuni canali l'inflazione effettiva sia più elevata di quanto ci si aspetterebbe sulla base di un semplice confronto tra i CPP previsti. La previsione appare più realistica per RTL, Vox e M6, ad esempio, in quanto riflette bene gli sviluppi della prima metà del 2016.Aumenti di prezzo nascosti nell'offerta per il 2017Anche gli aumenti dei prezzi nascosti hanno un ruolo nella valutazione dell'offerta per il prossimo anno. L'anno prossimo riguarderanno in particolare i canali del Gruppo 3plus e quelli della SSR. Per il 2017 il Gruppo 3plus modifica il cosiddetto "indice di lunghezza degli spot". L'indice 100 si applica ora solo agli spot di durata pari o superiore a 30 secondi, mentre in precedenza si applicava agli spot di durata pari o superiore a 26 secondi. Di conseguenza, gli spot di durata compresa tra 26 e 29 secondi saranno più costosi del 5% nel prossimo anno. Gli indici di prezzo saranno modificati anche per gli spot più brevi.Admeira non fornisce più una garanzia di prestazioni per Freespace.Le emittenti SRG hanno recentemente annunciato che in futuro la garanzia di rendimento sarà concessa solo sul volume a pagamento, ma non sulle prenotazioni di spazi liberi. Dato che le emittenti SRG offrono una garanzia di rendimento del 100% per alcuni gruppi target, questo cambiamento è particolarmente significativo. Secondo Admeira Broadcast, questo passo significa che si sta adattando al mercato televisivo e al suo concorrente Goldbach Media, ma che in questo modo sta dando l'addio a un importante punto di forza. Sono queste le nuove prospettive di Admeira?

Con "Flame", la più grande comunità di lettori-reporter di 20 Minuten in Svizzera riceve la sua app. Da un lato, "Flame" offre agli utenti la possibilità di valutare le 3.500 foto dei lettori-reporter inviate ogni settimana alla redazione con un semplice gesto di scorrimento a sinistra o a destra. Dall'altro lato, gli utenti possono caricare le proprie foto tramite "Flame", classificarle e farle valutare dalla comunità. 20 Minuten lancia per la prima volta un gioco per cellulare con "PaperGirl". Il gioco di abilità dal design retrò si svolge nelle città di Berna, Ginevra, Lucerna e Zurigo, che devono essere sbloccate una dopo l'altra. Nei panni di "PaperGirl", l'utente attraversa 16 livelli cittadini e ha il compito di distribuire i giornali nelle caselle da 20 minuti in circostanze difficili. "Flame" e "PaperGirl" sono collegati all'app 20 Minuten news. Ciò significa che tutti i punti guadagnati attraverso le due app grazie alle interazioni - come i voti in alto o il caricamento di foto per "Flame" e i punti raccolti distribuendo giornali per "PaperGirl" - possono essere accreditati nella PersonalView dell'app 20 Minuten. Le applicazioni per Android e il lancio nella Svizzera francese seguiranno in un secondo momento.