Il pomo della discordia: Onlinescheidung.ch pubblicizza pubblicamente divorzi a basso costo (Foto: Twitter.com/LionelMm97).

Come Nau.ch scritto lunedì, il manifesto è attualmente appeso in varie città svizzere presso le sedi di Neo Advertising. Pubblicizza un'opzione di divorzio e separazione a basso costo con lo slogan "È tempo di una nuova svolta". Il sito web dietro l'offerta è Onlinescheidung.ch, gestito da CDR Divorce.ch.

Non sorprende che anche questa comunicazione sia stata criticata. Trovano il manifesto "molto inquietante", dice Heinz Hagmann, responsabile del movimento Familylife per i separati e i divorziati, al portale di notizie. "Incoraggia quasi il divorzio. L'immagine e il testo trasmettono il messaggio: prendila sportivamente, dai una nuova svolta". Familylife è membro del Forum Matrimonio e Famiglia dell'Alleanza Evangelica Svizzera e aiuta le persone separate o divorziate ad affrontare la loro nuova situazione di vita.

Hagmann critica la pubblicità che suggerisce che una separazione o un divorzio siano semplici e poco costosi. Tuttavia, non è così, né dal punto di vista finanziario né da quello emotivo.

Di fronte Nau.ch DCR Divorce.ch respinge le accuse. L'avvocato Douglas Hornung, che ha creato il portale, non ritiene affatto che il divorzio sia facile. Tuttavia, il servizio potrebbe facilitare le cose dal punto di vista finanziario e risponde a un'esigenza della società. Secondo il giudice ginevrino, infatti, il tasso di divorzi in Svizzera è del 40%. 

Tuttavia, la maggior parte delle persone non sembra essere impressionata dal poster. "Abbiamo avuto reazioni piuttosto positive, anche per quanto riguarda la nostra comunicazione in generale", afferma Hornung. (hae)
 

I proprietari di PMI spesso non hanno tempo da dedicare ai loro elevati consumi energetici. La "Consulenza energetica professionale per la vostra PMI (PEIK)" di SwissEnergy promette di aiutarli. Con un supporto che va dall'analisi all'implementazione, PEIK aiuta le PMI a ridurre il loro consumo energetico. Nel 2019, l'obiettivo è stato quello di rendere i gruppi target ancora più consapevoli del loro potenziale di risparmio e di rafforzare la USP del PEIK. Un sondaggio ha dimostrato che i risparmi semplici e di rapida attuazione sono tra i più importanti elementi di differenziazione del PEIK. La sfida più grande è stata che molti dei gruppi target credono che i costi energetici siano difficilmente modificabili e che risparmiare sia difficile.

La campagna si concentra sulla sensibilizzazione attraverso il mezzo principale del video online. Un messaggio accattivante suscita interesse e trasmette che risparmiare energia è più facile che farne a meno. Le misure sono integrate da annunci pubblicitari che richiamano l'attenzione sul potenziale di risparmio e da una campagna di contenuti sui social media. Su LinkedIn e Facebook, oltre che su un blog, SwissEnergy aiuta le PMI a risparmiare energia con consigli e istruzioni pratiche.

I video online vengono riprodotti come annunci in-stream e out-stream, ad esempio tra due articoli o prima del filmato principale su YouTube. La campagna è stata realizzata in tedesco, francese e italiano.

Samuel Hügli è membro del Consiglio di amministrazione e responsabile del settore Tecnologia e investimenti di Tamedia. Il Consiglio di amministrazione sarà inoltre rafforzato da Franz Bürgi. In qualità di Group CIO di Tamedia, dal 2017 è responsabile delle divisioni tecnologiche Enterprise Infrastructure, Collaboration & Workplace, Publishing e Paid Media & Distribution. Franz Bürgi ha studiato ingegneria elettronica al Politecnico di Zurigo e ha conseguito un Executive MBA presso l'Università di San Gallo. Il Consiglio di amministrazione è inoltre completato da Marcus Englert, ex membro del Comitato esecutivo e Chief New Media Officer di ProSiebenSat.1 Media. Marcus Englert ha conseguito un dottorato in fisica e un MBA presso la INSEAD Business School.
 
Bea Knecht, Johannes Braun e Markus Dennler continuano a far parte del Consiglio di amministrazione. Adrian Bult si è dimesso dal Consiglio di amministrazione di Zattoo.

In estate, il corso d'acqua "Rivella Water Splash" può essere visitato presso le piscine di Zurigo Mythenquai, Lucerna Lido e Murten Strandbad per tre settimane alla volta. L'impianto di circa 1200 metri quadrati presenta diversi livelli di difficoltà ed è accessibile a tutti a partire dagli otto anni. Inoltre, chi vuole partecipare a una gara può iscriversi al Rivella Splash Master, con un vincitore finale per ognuna delle quattro località.

Il messaggio del marchio Rivella come bevanda rinfrescante deve essere reso tangibile con questo evento, e la campagna estiva vuole anche essere un'integrazione alle attività di svago esistenti nelle rispettive regioni.

L'agenzia pone inoltre l'accento su un'esperienza sicura e sostenibile. Il concetto di sicurezza prevede l'uso di giubbotti di salvataggio e una squadra di bagnini adeguatamente addestrata. Inoltre, è stata prestata attenzione a garantire che l'implementazione rispetti il paesaggio naturale e lacustre e tenga conto di altri requisiti e restrizioni sui laghi svizzeri e nelle loro vicinanze.

La strategia e la competenza digitale, nonché un concetto creativo crossmediale, sono stati decisivi per la vittoria. L'agenzia ha già 15 anni di esperienza nel campo del riciclaggio e del littering ed è già responsabile di piattaforme di comunicazione sostenibili e strategicamente rilevanti con Igora (cooperativa per il riciclaggio dell'alluminio) e Igsu (comunità di interesse per un ambiente pulito).

A partire dall'autunno, la campagna nazionale Swiss Recycling sarà visibile sia on che offline.

All'inizio di maggio, Volkswagen ha aperto le prenotazioni anticipate in Europa per il primo modello della sua nuova famiglia completamente elettrica "ID.". Con "ID.3 First" è possibile prenotare anche un'edizione speciale limitata a 30000 veicoli in Europa. La pre-prenotazione durerà fino a settembre, dopodiché inizierà la prevendita. Il modello stesso sarà lanciato sul mercato svizzero nell'estate del 2020.

L'agenzia KSP Krieg Schlupp Partner sta realizzando questa offensiva di e-mobilità e contenuti per AMAG Import Volkswagen in collaborazione con Mediacom e Swiss Online Publishing. L'attenzione principale è rivolta al marketing online e ai social media, oltre che al Hub dei contenutiche, oltre a contributi internazionali, presenterà anche contenuti esclusivamente svizzeri.

Il rapper Stress è l'ambasciatore svizzero della nuova "ID.3" ed è stato il primo in Svizzera a preordinare l'auto. Per il lancio della pre-prenotazione, le storie video e le dichiarazioni personali del rapper possono essere viste sia sull'Hub che negli annunci nativi su 20min.ch. Stress si batte da anni per la sostenibilità e collabora da tempo con KSP e Volkswagen; è già stato ambasciatore della campagna di sostenibilità "Road To Blue" (Advertising Week ha riportato).

"Il nostro tasso di apertura è superiore o inferiore alla media?", "I nostri tassi di clic sono nella zona verde?" - queste e altre domande simili vengono discusse regolarmente nei team di marketing. Lo studio "Email Marketing Benchmark 2019" di Episerver offre un ampio confronto di settore sulle metriche più importanti delle campagne di email marketing. Episerver è un fornitore di CMS, e-commerce e soluzioni di marketing omnichannel.

Oggetti: La personalizzazione funziona, gli emojis non funzionano

Per distinguersi e generare la massima rilevanza per i destinatari, è consigliabile personalizzare gli oggetti. Nel test, tuttavia, ciò è avvenuto solo per il 22% degli invii esaminati. Il tasso medio di apertura degli invii personalizzati è superiore del 22% rispetto a quelli non personalizzati. Nel segmento dei viaggi, gli invii personalizzati hanno ottenuto risultati migliori del 47%. D'altra parte, gli invii con simboli non hanno mostrato un tasso di apertura migliore in nessun settore. Tuttavia, il tasso di clic effettivo degli invii con simboli nell'oggetto è stato superiore a quello degli invii senza simboli. La combinazione di personalizzazione e simboli ha sviluppato una vera attrattiva nel settore della vendita al dettaglio: in questo caso, i tassi di apertura degli invii esaminati non solo sono stati superiori a quelli senza una delle due caratteristiche, ma anche a quelli con uno solo dei due elementi che attirano l'attenzione.

Tassi di apertura: Finanza top, moda flop   

I tassi di apertura sono un indicatore importante per il successo dell'email marketing. Nel 2018 sono stati in media del 28,08%. I provider dei settori finanziario, assicurativo e immobiliare hanno raggiunto valori superiori alla media (38,02%). Anche il settore retail ed e-commerce ha registrato tassi di apertura superiori alla media (31,15%). Solo il settore della moda è molto al di sotto della media, con il 20,36%. Una possibile spiegazione è l'alto livello di concorrenza nel segmento della moda. A causa dell'abbondanza di negozi che inviano newsletter, i destinatari sembrano aprirle in modo più selettivo. Secondo gli esperti di Episerver, c'è anche molta pubblicità attraverso altri canali, soprattutto quando si tratta di moda, il che porta a una più rapida saturazione delle informazioni.

I mailing di moda hanno le peggiori percentuali di clic

Il tasso di clic indica se un destinatario è realmente interessato alle informazioni o alle offerte elencate nel mailing. Secondo l'indagine di Episerver, il tasso medio di clic nel 2018 è stato del 5,17%. Come per i tassi di apertura, anche i tassi di clic nel settore finanziario, assicurativo e immobiliare sono ben al di sopra della media, con l'8,24%. Con un tasso del 3,56%, il settore della moda è ancora una volta in coda. Il motivo potrebbe essere che, da un lato, la moda presentata è una questione di gusti, ma dall'altro le newsletter di moda hanno talvolta intenzioni diverse e, tra l'altro, funzionano più come fonte di ispirazione senza una chiara intenzione di acquisto rispetto agli invii di altri settori.

L'area clienti business (B2B) brilla in termini di fattore di apertura

Il fattore di apertura indica la frequenza con cui un mailing è stato aperto in media dai destinatari. Un valore elevato può anche indicare che le e-mail sono state frequentemente inoltrate ad amici, familiari o colleghi di lavoro. La regola generale è: più alto è il fattore di apertura, maggiore è il beneficio percepito dell'e-mail. Nello studio di benchmark, i mailing B2B hanno ottenuto i migliori risultati in termini di fattore di apertura, con un fattore di apertura del 2,1%. Questo dato è coerente con l'ipotesi che le decisioni nelle aziende siano solitamente condivise tra più interlocutori e che le informazioni via e-mail siano scambiate di conseguenza all'interno del team. In tutti i settori, il valore medio è di 1,88.

Tasso di cancellazione: la norma è lo 0,1%.   

Il tasso di disiscrizione stabilisce un rapporto tra le disiscrizioni e le e-mail consegnate. Più basso è il valore, meglio è. Per una lista di distribuzione di e-mail cresciuta organicamente, il tasso di disiscrizione dovrebbe essere inferiore all'1%. Gli esperti di Episerver consigliano a chi ha tassi più alti di rivedere le misure di acquisizione degli indirizzi e il processo di consenso. Il settore finanziario, assicurativo e immobiliare ha il tasso di disiscrizione più alto, pari allo 0,36%. I fornitori di servizi di viaggio si attestano allo 0,19%. Ovviamente, l'interesse per questi argomenti è limitato nel tempo. Chi ha trovato una nuova casa o prenotato una vacanza, ad esempio, si cancella dalla newsletter.

L'area clienti business (B2B) brilla in termini di fattore di apertura

Il fattore di apertura indica la frequenza con cui un mailing è stato aperto in media dai destinatari. Un valore elevato può anche indicare che le e-mail sono state frequentemente inoltrate ad amici, familiari o colleghi di lavoro. La regola generale è: più alto è il fattore di apertura, maggiore è il beneficio percepito dell'e-mail. Nello studio di benchmark, i mailing B2B hanno ottenuto i migliori risultati in termini di fattore di apertura, con un fattore di apertura del 2,1%. Questo dato è coerente con l'ipotesi che le decisioni nelle aziende siano solitamente condivise tra più interlocutori e che le informazioni via e-mail siano scambiate di conseguenza all'interno del team. In tutti i settori, il valore medio è di 1,88.

Tasso di cancellazione: la norma è lo 0,1%.   

Il tasso di disiscrizione stabilisce un rapporto tra le disiscrizioni e le e-mail consegnate. Più basso è il valore, meglio è. Per una lista di distribuzione di e-mail cresciuta organicamente, il tasso di disiscrizione dovrebbe essere inferiore all'1%. Gli esperti di Episerver consigliano a chi ha tassi più alti di rivedere le misure di acquisizione degli indirizzi e il processo di consenso. Il settore finanziario, assicurativo e immobiliare ha il tasso di disiscrizione più alto, pari allo 0,36%. I fornitori di servizi di viaggio si attestano allo 0,19%. Ovviamente, l'interesse per questi argomenti è limitato nel tempo. Chi ha trovato una nuova casa o prenotato una vacanza, ad esempio, si cancella dalla newsletter.

In linea con il claim "Wernli teilt me gernli", Wernli vuole condividere il suo Guetzli con la popolazione svizzera e ha quindi effettuato campionamenti in diverse stazioni ferroviarie. Questi sono stati supportati da illustrazioni tipiche di Wernli e da accattivanti confezioni giganti.

Questa affermazione è stata anche al centro della nuova campagna realizzata da Erdmannpeisker. Brevi spot online mostrano che, anche se si vorrebbe avere tutto per sé, si può anche condividere il Guetzli con gli altri. Poiché gli spot sono stati concepiti esplicitamente per essere utilizzati come annunci video e sui social media, funzionano anche senza audio. Gli spot sono accompagnati da una campagna di affissioni a livello nazionale e da spazi pubblicitari digitali che supportano in modo selettivo le campionature delle stazioni. Le immagini mostrano anche situazioni in cui i Guetzli vengono condivisi.
 

Secondo lo studio, il 51% dei tedeschi non ama vedere la stessa pubblicità più di una volta. Questa esperienza negativa è tale che quasi la metà (49%) ritiene che il settore debba cambiare. I consumatori degli Stati Uniti e del Regno Unito trovano fastidioso l'"ad stalking" in misura simile. Con una percentuale rispettivamente del 47 e del 48%, vogliono che il settore faccia attivamente qualcosa al riguardo. 

Il quadro è diverso in Francia. Qui solo il 38% degli intervistati ha problemi con questo tipo di pubblicità e solo il 40% ritiene che l'industria pubblicitaria debba cambiare.

I risultati della Svizzera:

I dati dimostrano che la cattiva pubblicità ha un impatto notevole sulla reputazione di un marchio, soprattutto in Germania. Più di un terzo (36%) dei consumatori tedeschi valuta negativamente un'azienda a causa di una pubblicità scadente. Sebbene i consumatori siano generalmente aperti alla pubblicità, quasi la metà (48%) preferirebbe vedere meno pubblicità, ma più pertinenti e utili alla persona. Anche i consumatori degli Stati Uniti (45%) e del Regno Unito (44%) sarebbero favorevoli. In Francia, invece, solo il 15% dei consumatori è scoraggiato dalla pubblicità di un marchio scadente.

"La personalizzazione è l'unico modo per generare annunci pertinenti per il singolo utente. La pubblicità veramente personalizzata esiste da tempo, ma purtroppo molti marketer la confondono ancora con il retargeting. Considerando i risultati disponibili, si tratta di un errore rischioso. Con il retargeting, spesso ai consumatori viene mostrato ripetutamente un prodotto che non vogliono assolutamente acquistare. La personalizzazione corretta fa esattamente il contrario. Tuttavia, ha effetto solo quando i clienti vengono identificati correttamente su diversi dispositivi, le attività online e offline vengono tracciate e gli annunci pubblicitari vengono visualizzati in modo appropriato in tempo reale", continua Potthast.

Tuttavia, ci sono anche buone notizie. Rispetto ai dati del 2017 Holiday Retail Outlook Report, il settore ha già imparato qualcosa di nuovo in materia di personalizzazione. Due anni fa, il 65% dei consumatori ha dichiarato che le aziende, i rivenditori e i marchi inviano loro troppi messaggi irrilevanti.

"Sebbene si stiano già vedendo dei progressi, c'è ancora molta strada da fare per costruire relazioni autentiche e strette con i clienti. I consumatori vogliono che le aziende entrino in contatto con loro a livello individuale e questo significa che i marketer devono comprendere realmente il comportamento e le abitudini di acquisto dei loro clienti. Ciò significa combinare le attività online e offline e analizzare e sfruttare i dati su tutti i dispositivi e i canali", afferma Potthast.

• Il 31,7% degli intervistati svizzeri non ama essere seguito dagli annunci pubblicitari quando si tratta di pubblicità online. Il 45,45% afferma che le pubblicità irrilevanti li infastidiscono maggiormente.
• Il 50% degli intervistati ha dichiarato che il settore deve cambiare.
• Il 45,45% degli svizzeri valuta negativamente le aziende a causa della scarsa pubblicità.

Le seguenti affermazioni si riferiscono alla regione DACH (180 partecipanti):

• Il 43,89% degli intervistati nella regione DACH non ama essere seguito dagli annunci pubblicitari quando si tratta di pubblicità online.
• Il 32,78% afferma che gli annunci irrilevanti li infastidiscono maggiormente.
• Il 48,89% vorrebbe che il settore cambiasse.
• Il 40,56% degli intervistati ha dichiarato di valutare negativamente le aziende a causa della scarsa pubblicità.

"L'abbiamo sperimentato tutti: la stessa pubblicità riappare ovunque. Questo problema è dovuto al retargeting basato sui cookie. Anziché incentivare l'acquisto, questa strategia porta i consumatori a infastidirsi sempre più della pubblicità dell'azienda, con un impatto negativo sulla sua reputazione a lungo termine", commenta Peter Potthast, Country Manager DACH di Conversant. "Il nostro studio sullo stato attuale del settore ha dimostrato che i marketer allontanano i clienti mostrando ripetutamente pubblicità irrilevanti e sprecando così il loro budget di marketing".

D'ora in poi l'agenzia Corpmedia supporterà le FFS con reportage e documentari. La casa di produzione cinematografica, che lavora per l'azienda già da otto anni, è ora anche il partner principale per i "film a tema e a progetto", in quanto le FFS volevano ridurre il numero di agenzie per motivi di coerenza del marchio e di ottimizzazione dei processi, cercando tra l'altro i partner principali nei rispettivi settori.

"Siamo molto contenti di poter utilizzare le nostre competenze chiave nello storytelling e nel video giornalismo come uno dei partner principali delle FFS", afferma Timo Wäschle, fondatore e CEO di Corpmedia. "Soprattutto nell'era del content marketing, i film tematici e di progetto stanno acquisendo sempre più importanza, in quanto offrono una visione emozionante e autentica di aziende, progetti e retroscena".
 

Ebi-Pharm vende preparati come base per la costruzione dell'intestino che, ad esempio, supportano l'organo digestivo dopo una terapia antibiotica, in caso di assunzione cronica di farmaci o per la prevenzione della salute. Per attirare l'attenzione di un ampio gruppo target, l'agenzia gialla ha implementato di recente l'idea centrale "Per una buona sensazione intestinale".

Che si tratti di una risata, di un innamoramento o semplicemente di buon cibo: Le cause di una sensazione di buon umore sono molteplici. Tuttavia, non tutti i formicolii devono avere un significato positivo, perché una funzione digestiva disturbata può causare sintomi simili. Su questa base sono stati sviluppati diversi titoli che inseriscono proprio queste sensazioni positive in un contesto negativo e richiamano l'attenzione sull'accumulo intestinale.

Da metà maggio, i soggetti sono visibili in tutta la Svizzera su diversi canali online. La pagina di atterraggio Struttura intestinale.ch è stato anche rivisto ed è stato creato un mailing per il personale di vendita di farmacie e drogherie.

L'agenzia Echt ha creato tre immagini chiave per l'attuale campagna di comunicazione, per illustrare le caratteristiche del prodotto e le possibilità di applicazione di Fol Epi.

Ogni key visual presenta la forma di formaggio e la confezione del disco, e ogni soggetto ha una ricetta diversa. I key visual sono posizionati sotto forma di manifesti F12 in prossimità dei centri commerciali e i video delle ricette corrispondenti sono utilizzati sui social media. La campagna è visibile online, su mobile e sui manifesti da lunedì.