Il Natale è la festa dell'amore. Nel commovente film di Natale di quest'anno, Coop e i registi di Stories dimostrano che le storie d'amore romantiche possono prendere forma anche tra gli scaffali di un supermercato.

"Distinguersi con una storia emotiva durante il periodo natalizio è già abbastanza difficile. Raccontare questa storia in modo da rendere tangibile la nostra promessa di marca "Per me e per te" in tutta la Svizzera è stata una vera sfida. Siamo ancora più soddisfatti del risultato", afferma Vanessa Finzer, Responsabile Pubblicità di Coop.

Due giovani si incontrano in una filiale Coop, si innamorano e alla fine festeggiano insieme la festa dell'amore. Le strade dei due protagonisti si incrociano in modo interessante: Un giorno, Lulu, dipendente della Coop, nota Louis, un po' goffo ma dolce, che è fuori a fare la spesa. Spontaneamente, decide di sostenere il cliente attraverso gli altoparlanti, dandogli consigli individuali sulla spesa e sulla preparazione. Louis è immediatamente attratto dalla voce di Lulu e d'ora in poi è felice di lasciarsi guidare da lei nella sua spesa. Con l'aumentare del successo in cucina, aumenta anche la fiducia del giovane in se stesso, fino a quando, finalmente, si fa coraggio e si mette alla ricerca della persona che si cela dietro l'affascinante voce. Il resto è storia (di Natale).

Yves Bollag, produttore e co-fondatore di Stories, dice a proposito del film: "In Coop i clienti vengono prima di tutto. Abbiamo tradotto questo atteggiamento in una favola moderna che sorprende, è prodotta con standard elevati e, come semplice storia d'amore, è ancora vicina alle persone. Questo dovrebbe far sì che la storia si distingua dalla massa di messaggi natalizi emotivi".

Il film sarà trasmesso a livello nazionale in TV, nei cinema e in vari formati digitali a partire dal 22 novembre 2019.

Chiunque può esprimere la propria opinione su Internet e sempre più persone utilizzano le piattaforme digitali per sfogare la propria rabbia nei confronti di un determinato fornitore o venditore. Queste recensioni influenzano a loro volta le decisioni di acquisto di altri consumatori. Le aziende devono ora affrontare la sfida di ottimizzare la propria reputazione online in modo mirato.

Nell'era digitale, le aziende ricevono feedback da diverse fonti, ad esempio da Google e dal suo sistema di valutazione a stelle, dalle recensioni online e dalle iscrizioni agli annuari aziendali, nonché dai social media. Questi feedback devono essere inseriti nel quadro di una gestione professionale della reputazione online (ORM) per ottenere una visione a 360 gradi dell'immagine del proprio marchio.

1. chiedere attivamente un feedback

Nessuna recensione non è una cattiva recensione. Questo è vero, ma una scarsa disponibilità a fornire feedback non è esattamente un segno di clienti davvero entusiasti. Inoltre, le recensioni di Google svolgono un ruolo importante, soprattutto per il posizionamento del fornitore sui motori di ricerca.

Non si tratta solo della valutazione media in stelle, ma anche del numero, dell'attualità, della lunghezza e del contenuto dei commenti testuali inviati dagli utenti. Coloro che ora credono di poter imbrogliare il più grande motore di ricerca del mondo limitandosi a chiedere un feedback ai clienti soddisfatti rimarranno delusi: se Google scopre, ad esempio, che è in atto un cosiddetto routing, farà cancellare completamente le stelle.

Quindi chiedete a tutti i clienti un feedback. O direttamente sul posto, consegnando loro un tablet con la richiesta di partecipare a un piccolo sondaggio o di votare su Google. Ma potete anche inviare un'e-mail o un SMS direttamente dopo una transazione, sia online che offline, naturalmente solo dopo che il cliente ha dato il suo consenso (opt-in). In questo modo otterrete un quadro autentico dell'opinione del cliente, e lo stesso vale per Google.

2. ascoltare, osservare

Per essere sicuri di non perdere nessun feedback, è necessario tenere occhi e orecchie aperti. Oltre a Google, le recensioni sui social media come Facebook e Instagram svolgono naturalmente un ruolo importante. Inoltre, in molti settori esistono anche portali specifici che permettono di recensire i fornitori.

È importante classificare le testimonianze dei clienti: Si tratta di feedback positivi, neutri o negativi? Cosa è stato valutato esattamente: il prodotto, la consegna o il servizio? Di quale filiale si tratta? Quanto più sistematicamente si registrano le valutazioni, tanto più è facile valutarle e rispondere.

3. rispondere in modo appropriato alle valutazioni

Le recensioni online sulla vostra azienda hanno un effetto negativo solo se non rispondete affatto o in modo inadeguato. La regola generale è quindi: rispondere al 100% delle recensioni negative e ad almeno il 20% di quelle positive. Inoltre, se possibile, rispondete entro 24 ore. Se non rispondete alle loro preoccupazioni, potete perdere un cliente frustrato a vantaggio della concorrenza nel giro di pochi giorni.

Con l'aiuto di moduli di testo preparati, è possibile creare molto rapidamente una risposta adeguata al feedback. Tuttavia, è importante che il vostro messaggio faccia riferimento al contenuto della valutazione. Un saluto personale, anche se si tratta solo di un soprannome, fa parte della buona educazione. Inoltre, non bisogna mai giustificarsi o contraddire il cliente. Rimanete amichevoli e comprensivi e proponete un dialogo al di fuori della piattaforma di valutazione. È anche educato ringraziare per un feedback positivo.

4. analizzare le recensioni online

Tuttavia, se si vuole ottimizzare la propria reputazione online a lungo termine e dirigersi sempre verso l'esperienza ideale del cliente, non è sufficiente limitarsi ad avviare e rispondere ai feedback. È necessario guardare al quadro generale per imparare davvero dalle esperienze e dalle opinioni dei clienti.

Con una corrispondente categorizzazione e strutturazione di tutte le valutazioni, è possibile scoprire in quali aree aziendali si riscontrano intoppi o quali punti di forza e di debolezza hanno le singole sedi. Avrete quindi l'opportunità di avviare misure concrete, come l'aumento delle risorse nel team di assistenza o la formazione dei dipendenti in materia di vendite. 

5. scoprire cosa entusiasma i vostri clienti

Se sapete di cosa si lamentano i vostri clienti o in quali filiali si sono sentiti particolarmente assistiti, otterrete i primi punti di partenza per i miglioramenti. Può anche darsi che una sede sia adatta come best practice da cui gli altri possono imparare.

Tuttavia, le recensioni online devono essere monitorate e valutate regolarmente. Pertanto, verificate se le misure adottate sulla base del vostro punteggio di reputazione portano davvero a dei miglioramenti. 

6. confrontarsi con la concorrenza

Nella battaglia per i clienti, non è sufficiente avere un buon punteggio di reputazione e fare altrettanto con le recensioni positive su Internet. Bisogna soprattutto ottenere risultati migliori rispetto alla concorrenza. Per questo motivo, è bene osservare anche il modo in cui i vostri concorrenti gestiscono i feedback dei clienti. Con una soluzione software ORM, potete anche effettuare un confronto diretto del punteggio, ad esempio con la media del settore e con la migliore azienda del vostro settore.

7. utilizzare un supporto tecnologico

Un monitoraggio completo, soprattutto dei touchpoint digitali, il cui numero è in costante aumento, è difficilmente gestibile manualmente, soprattutto per le aziende con molte sedi. Se si deve tenere d'occhio la reputazione di diverse filiali o consociate, si impegnano così tante risorse per questo compito che ci si allontana dall'obiettivo reale di deliziare il cliente, piuttosto che avvicinarsi ad esso.

Pertanto, è necessario un software che registri e classifichi automaticamente le recensioni online e che faciliti anche l'elaborazione dei feedback dei clienti, sia per il marketing centrale o la sede centrale che per il referente presso la rispettiva sede.

Conclusione

Grazie a una gestione professionale della reputazione online, le aziende possono influenzare positivamente l'esperienza dei clienti non solo nei singoli casi, ma anche migliorare la loro reputazione digitale nel complesso. Questo le aiuta a salire nelle classifiche dei motori di ricerca e anche nella percezione dei potenziali clienti.

Si tratta di età, sesso e codice postale, come ha spiegato Google in un post sul blog giovedì sera. Allo stesso tempo, tuttavia, rimane possibile pubblicare annunci per singoli termini di ricerca, come ad esempio "business".

In un altro passo importante, Google ha sottolineato che le false dichiarazioni in qualsiasi pubblicità violano le regole della piattaforma, anche quando si tratta di politica. Questo vale anche per i media manipolati come i video, ad esempio.

Facebook ha recentemente scatenato accese discussioni negli Stati Uniti con l'annuncio che avrebbe lasciato sulla piattaforma anche i post di politici palesemente falsi, per non interferire nel processo politico. I messaggi dei politici non vengono inoltre sottoposti ai partner indipendenti di fact-checking del network online.

Raggiungere il guadagno

Google ha inoltre spiegato che prevede di intervenire sulla pubblicità politica solo in rari casi - "ma continueremo a farlo per chiare violazioni". Twitter, invece, da giovedì non permetterà più la diffusione di messaggi politici come pubblicità. La visibilità deve essere guadagnata e non comprata, ha spiegato il CEO di Twitter Jack Dorsey.

Per Google, le nuove regole saranno applicate prima nel Regno Unito - dove il 12 dicembre sarà eletto un nuovo parlamento - entro una settimana. Si applicheranno poi nell'UE entro la fine dell'anno e nel resto del mondo il 6 gennaio 2020.

Il servizio finanziario Bloomberg ha riferito che Google bloccherà anche la possibilità per gli annunci politici di caricare i propri elenchi di contatti per il targeting degli utenti. Questo è considerato uno strumento importante per le aziende e i partiti politici per trovare persone che già conoscono sulla piattaforma. Facebook offre ai suoi inserzionisti una funzione simile. (SDA)

Oltre alle informazioni specializzate già esistenti per i rivenditori, la presenza digitale dell'associazione sarà ampliata con campagne online mirate. L'obiettivo è far conoscere ai consumatori la qualità e gli elevati standard della biancheria da letto svizzera di alta qualità.

"I social e gli altri media online ci offrono l'opportunità di fornire agli interessati informazioni specializzate e neutrali nel momento giusto per farsi un'opinione", afferma Markus Bührer, responsabile del mandato di Kommpass. Con questo approccio, che tiene conto degli obiettivi definiti e del budget disponibile, l'agenzia ha convinto il consiglio di amministrazione della VSB, che era alla ricerca di un partner a lungo termine nel campo della comunicazione.

L'Associazione delle Fabbriche Svizzere di Biancheria da Letto comprende i quattro più importanti produttori svizzeri di biancheria da letto, ha una rete di circa 2.000 rivenditori e definisce standard elevati in termini di qualità, produzione, benessere degli animali e protezione dell'ambiente attraverso il marchio VSB. Inoltre, funge da centro di informazione indipendente per i rivenditori e i clienti finali.

Martin Oschmolz (a destra) succede a Reinaldo Colaço (a sinistra).

Il reparto marketing TV & Radio di CH Media, sotto la guida di Hardy Lussi, viene riorganizzato. Con effetto immediato, Reinaldo Colaço, in precedenza responsabile del mercato pubblicitario di TeleZüri e Radio 24, sarà responsabile del marketing di tutte le stazioni TV e radio regionali. In questo ruolo, il 36enne si occuperà della gestione del marketing radiotelevisivo regionale e del marketing nazionale delle stazioni radio del Gruppo.

A lui fanno capo i responsabili dei mercati pubblicitari, che lavorano con i loro team sui mercati pubblicitari delle regioni di Zurigo, Aarau, Berna, Lucerna e San Gallo. Colaço affiderà la gestione del team di vendita di Zurigo a Martin Oschmolz, che da circa un anno lavora come account manager per TeleZüri e Radio 24.

Il premio viene assegnato dal 201 2018 dalle tre associazioni professionali Leading Swiss Agencies LSA, Swiss Advertising Clients Association SWA e KS/CS Communication Switzerland e premia un professionista per il suo impegno nella comunicazione e nel marketing della Svizzera francese. Jan De Schepper sarà il nuovo ambasciatore del settore il prossimo anno, succedendo a Michael Kamm, CEO di Agence Trio e "Publicitaire de l'année 2018". Con questa nomina, i membri della giuria hanno messo per la prima volta sotto i riflettori un rappresentante del cliente.

Una missione e tre messaggi da trasmettere

L'elezione di Jan De Schepper ricorda l'importanza del ruolo degli inserzionisti: "Abbiamo la nostra parte di responsabilità perché contribuiamo alla dinamica locale tra agenzie e media. Tra l'altro, questa è la vera ragion d'essere della SWA - di cui sono membro del Consiglio di amministrazione - che lavora quotidianamente per conto degli inserzionisti."

Jan De Schepper sottolinea inoltre che la comunicazione commerciale è un importante vettore di crescita per la nostra economia: "Alcune iniziative cercano di limitare la pubblicità in Svizzera, come il recente divieto di affissione nelle città. Tuttavia, la pubblicità è della massima importanza se le aziende vogliono continuare a svilupparsi e offrire un lavoro ai propri dipendenti. È anche chiamata a fornire informazioni. È quindi fondamentale difendere la libertà della pubblicità!".

Anche la creatività è uno dei punti chiave del nuovo "Publicitaire de l'année". Secondo l'autore, questo fa la differenza in un mondo in cui la quantità di contenuti a cui i consumatori sono esposti è in costante aumento: "La Svizzera francese è ricca di talenti creativi e di idee innovative che permettono ai marchi di reinventarsi e di distinguersi da questa varietà di contenuti in modo originale".

Secondo il Direttore Marketing di Swissquote, è necessario promuovere la creatività di alta qualità per consentire alle agenzie di distinguersi: "Grazie alla creatività, la pubblicità diventa più accattivante e attraente in un ambiente che la fa apparire sempre più dannosa o invadente. È quindi responsabilità delle agenzie e dei clienti offrire contenuti pubblicitari audaci e ad alto valore aggiunto".

De Schepper non vede l'ora di affrontare queste diverse sfide durante il suo mandato di ambasciatore del settore.

Nelle cucine di Betty Bossi a Zurigo-Altstetten, Christa Rigozzi e gli gnomi sperimentano una macchina per fondere il cioccolato e scrivono nuove ricette Guetzli. Inoltre, preparano i biscotti Betty Bossi. 

"Christa Rigozzi si sposa perfettamente con Betty Bossi: entrambe sono simpatiche e calorose", afferma Isabelle Strub, responsabile marketing. Quando le è stato chiesto, la conduttrice ha subito accettato perché lei stessa ama cucinare e fare dolci con Betty Bossi. Durante le riprese, la ticinese ha fatto felici tutti i bambini e ha persino regalato loro un biscotto quando necessario.
 
Lo spot natalizio è un ringraziamento a tutti i clienti, sarà diffuso sui canali Betty Bossi ed è legato a un concorso.

MyMTV Music è un canale musicale lineare e personalizzato che gli utenti curano da soli con l'aiuto della libreria di MTV. Sulla base dei risultati dello studio "Knowing Youth" di MTV, in cui quasi l'80% dei giovani tra i 13 e i 32 anni ha dichiarato che i propri gusti non rientrano in un genere musicale specifico, la personalizzazione di MyMTV Music è determinata dalla selezione dello stato d'animo e del contesto piuttosto che dalla focalizzazione su un genere musicale specifico. Gli utenti possono creare canali diversi in base al genere, all'umore e all'anno.

"La musica è al centro del marchio MTV", afferma Giovanni Zamai, Brand Director Youth & Music di Viacom International Media Networks. "Sulla televisione lineare, i contenuti musicali costituiscono oltre l'80% della nostra programmazione giornaliera. Siamo costantemente alla ricerca di nuovi modi per mettere in contatto i fan con la musica e gli artisti che amano. Con MyMTV Music, offriamo ai telespettatori l'opportunità di godere di un'ampia gamma di video musicali e di contenuti unici dal vivo in modo completamente personalizzato".

"Vogliamo essere il 'Geo' per gli appassionati di mountain bike!". Questo annuncio da parte di una piccola casa editrice di Davos è stato grande. Il famoso Geo con un budget di milioni di euro dovrebbe servire da modello per una rivista di interesse speciale con circa 6400 abbonati e una manciata di dipendenti? Gli standard elevati sono stati rispettati: Dopo un rilancio strategico e visivo nel 2016, la rivista Montanbike deve Cavalcare Oggi l'organizzazione mediatica svizzera non si nasconde dietro il grande modello tedesco e mercoledì ha vinto il Q-Award dell'Associazione svizzera dei media VSM.

La giuria ha inizialmente elogiato il layout della rivista: grande formato, design innovativo, immagini elaborate, grandi storie, super tattilità. Cavalcare gioca magistralmente sulla tastiera di un prodotto di stampa moderno, innovativo e sensuale. La passione per l'argomento si riflette in ogni riga, in ogni immagine e fa venire voglia di prendere la bicicletta e partire per un tour. La rivista è diventata persino uno status symbol: nei circoli di mountain bike è considerata una buona forma possedere una copia di Cavalcare in giro.

Anche il modello di finanziamento alla base della testata di interesse speciale è stato sottolineato positivamente. L'editore si sta allontanando dal concetto di business convenzionale con abbonati, vendite individuali e pubblicità. A medio termine, il finanziamento di base della testata sarà esclusivamente tramite abbonamenti. Oggi i lettori sono utenti del web che hanno accesso a una gamma completa di servizi grazie all'accesso a pagamento. La rivista stampata è ancora l'elemento centrale, anche se inserita in una gamma completa di servizi digitali.

Oltre alle regolari notizie online Cavalcare offre ai suoi lettori, ad esempio, il più grande database d'Europa per i single trail tour e le mappe web con una rete di percorsi di 100.000 chilometri. L'accesso alle mappe e alle tracce GPX dei tour è possibile solo per gli abbonati. Questo trasforma una rivista in un marchio mediatico completo con un alto valore di utilità.

Nel 2016, il numero di abbonati era passato da Cavalcare è aumentato del 6% all'anno. Dopo il rilancio, la percentuale è salita al 19% e per il 2019 si prevede un aumento del 22%.

Sono stati nominati per il Q-Award anche la rivista di comunicazione Personale e la rivista di lifestyle e interior design Recensione vivente.

I team editoriali e di pubblicazione dei media che sono stati nominati o hanno vinto un Q Award sorridono alla telecamera della Werbewoche.

Rallentatore - Si tratta innanzitutto della rivista cartacea di Pro Senectute, fondata nel 1922, che raggiunge 140.000 lettori dieci volte l'anno con una tiratura di circa 72.000 copie. Si tratta di una rivista di successo che non ha avuto i soliti problemi del settore: la tiratura e le entrate pubblicitarie sono stabili da anni.

È su questa base che i creatori di Zeitlupe.ch hanno deciso di compiere un passo coraggioso: Un rilancio completo e costoso del loro sito web. Coraggioso, perché lo sforzo richiesto era enorme e le prospettive di successo non erano chiare. La generazione degli over 60 avrebbe speso soldi per un abbonamento online? Il rischio è stato ripagato, almeno agli occhi della giuria del Q Award: secondo la giuria, il nuovo sito web è perfettamente adatto al gruppo target e offre un sapiente mix di informazioni, intrattenimento e servizio.

Anche la realizzazione tecnica è impressionante: innumerevoli enigmi possono essere risolti direttamente sullo schermo, i video forniscono un ulteriore approfondimento e i testi vengono addirittura letti ad alta voce. Anche il modello di business è coerente e coraggioso: c'è poco di gratuito, e se si vogliono utilizzare le funzioni migliori - come la famosissima piattaforma per le riunioni - bisogna acquistare un abbonamento.

L'Associazione svizzera dei media premia ogni anno le pubblicazioni commerciali o specializzate più innovative e di qualità. Le pubblicazioni premiate possono utilizzare il marchio "Q-Award" nei loro materiali di comunicazione e pubblicitari per un anno. Possono partecipare tutte le pubblicazioni specializzate o commerciali.

Anche le pubblicazioni online possono ora candidarsi al Q-Award. Con il lancio del Q-Award Digital, le presenze online di spicco nel mercato dei media specializzati e specialistici saranno riconosciute dall'Associazione svizzera dei media.

I vincitori di Ride guardano la telecamera.

Tradizionalmente, il SFJ Award premia anche i tre migliori reportage dei media specializzati svizzeri. I premi sono andati a Judith Solt (per "Macht des Modells", pubblicato sulla rivista TEC21), Carmen Hocker ("Wie Blüten auf sich aufmerksam machen", pubblicato sulla rivista Bioterra) e Markus Gehrig ("Lademanagement in der Tiefgarage", pubblicato sulla rivista Elektrotechnik).

La televisione sta diventando sempre più digitale, gli utenti acquistano sempre più televisori intelligenti e abilitati all'uso di Internet e sempre più fornitori di streaming entrano nel mercato tedesco. Allo stesso tempo, l'accettazione della pubblicità da parte degli spettatori è in aumento. 

I consumatori tedeschi preferiscono un semplice accesso on-demand ai contenuti online quando guardano la televisione: Nelle famiglie tedesche, l'85% dei televisori è collegato a Internet. Oltre il 70% dei tedeschi attribuisce importanza alla visione dei contenuti della mediateca su uno schermo di grandi dimensioni.

Sebbene la televisione lineare svolga ancora un ruolo importante, una tendenza è chiaramente riconoscibile: il facile accesso ai contenuti online attraverso le smart TV sta contribuendo a ridurre il consumo di contenuti lineari, soprattutto tra gli utenti più giovani, mentre aumenta l'uso dei servizi di streaming. Il 67% degli spettatori di età compresa tra i 18 e i 29 anni guarda la televisione lineare. Al contrario, l'87% degli utenti più anziani, di età compresa tra i 50 e i 69 anni, continua a guardare la televisione tradizionale.

Gli abbonamenti allo streaming sono in aumento: ben il 74% dei consumatori tedeschi utilizza già un servizio di questo tipo, e di solito solo da un singolo fornitore come Netflix o Amazon Prime. I servizi di streaming aggiuntivi, offerti come abbonamenti a pagamento anche da Apple o Disney, ad esempio, ampliano notevolmente la gamma di video on-demand.

Tuttavia, le risorse finanziarie dei tedeschi per questi servizi sono limitate. Più della metà degli intervistati accetterebbe la pubblicità per ottenere un abbonamento a un prezzo inferiore o gratuito. Inoltre, oltre il 70% degli utenti non è infastidito dalla pubblicità se dopo può guardare un intero episodio senza interruzioni. (pd)

Il nucleo del nuovo Sito web è il variegato programma di seminari ed eventi. L'utente è ora guidato attraverso le varie categorie di seminari in base al colore. L'offerta di servizi comprende anche consulenze individuali sulle esportazioni e la presentazione della rivista di commercio estero "Swiss Export Journal".

Come base tecnica è stata utilizzata la soluzione di aggiornamento completa "Verbands.net". Oltre ad adattare il design standard alle specifiche CI/CD e ai gusti del cliente, sono stati modificati singoli moduli e sviluppati nuovi elementi e funzioni del sito per soddisfare le esigenze e i requisiti individuali di Swiss Export.

In particolare, gli elementi e le funzioni dell'agenda sono stati ampiamente adattati e ampliati in un sistema di gestione dei corsi e degli eventi. Oltre alla registrazione di seminari e workshop ricorrenti di più giorni, i webmaster di Swiss-Export possono creare moduli di registrazione specifici per i corsi e recensioni degli eventi.

Inoltre, è stato creato un database aziendale in cui sia i partner permanenti dell'organizzazione di promozione delle esportazioni sia gli sponsor di eventi in continua evoluzione possono essere registrati centralmente e assegnati dinamicamente ai vari eventi e pagine.

• Indirizzo: St. Jakobs-Strasse 185, 4052 Basilea
• Data di fondazione: 1968
• Fondatori: Jürg Schaub, Horst Kepka
• Attuali responsabili dell'agenzia: Peter Frey, Jan Tanner, Gabriel Heuberger, Thomas Fux, Monika Wüthrich, Daniel Bürgi
• Numero di dipendenti: 17
• Clienti attuali: Henkel, Cornercard, BFU, BLT, Seco - Berufsbildungsplus, Zoo Basel
• Crbasel.ch

Di quale campagna degli ultimi dodici mesi è particolarmente orgoglioso?

Berufsbildungplus.ch per la Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione SEFRI. L'accattivante e versatile principio guida "Impara..., diventa..." mostra le infinite possibilità offerte dalla permeabilità del sistema educativo svizzero e dalla formazione professionale come trampolino di lancio per una carriera di successo.

La campagna più importante nella storia dell'agenzia fino ad oggi - e perché?

"Stop Aids" per l'Ufficio federale della sanità pubblica: una campagna di sensibilizzazione e prevenzione letteralmente vitale che ha fatto scalpore in tutto il mondo, ha riscosso la massima accettazione e attenzione da parte del pubblico e ha vinto premi internazionali.

Il luogo più insolito dove i vostri creativi si ritirano per essere creativi?

Poco elegante, ma tanto più piacevole: in ufficio con la porta chiusa.

Cosa fate quando avete dei blocchi mentali?

Superare lo sconforto e rimettersi in carreggiata.

Qual è la filosofia della vostra agenzia?

Parlare meno, dire di più.

Selfie con parte del team di creazione e consulenza.

Perché le persone di talento dovrebbero venire a lavorare per voi?

Perché il mix di vecchie mani e giovani talenti offre le migliori prospettive.

Per quanto tempo i dipendenti restano con voi in media?

Più di dieci anni.

Qual è l'età del vostro dipendente più giovane e di quello più anziano?

21 e 58 anni.

Impressionante: l'area d'ingresso della cR Werbeagentur.

Quanto sono alti i salari che pagate rispetto alla media del settore?

Sopra la media a Basilea, nella media nazionale.

Qual è il rapporto tra i dipendenti meglio e peggio pagati?

Abbiamo un rapporto di 1:3.

Trasparenza retributiva: i dipendenti sanno tra loro chi guadagna?

No.

Quanto lavoro straordinario fate in media a settimana?

Lavoriamo in modo efficiente.

Con quali benefit compensate i vostri dipendenti per gli straordinari?

Giorni di vacanza aggiuntivi.

Quanto tempo date al congedo di maternità e quanto al congedo di paternità?

Per legge, con tolleranza.

È consentito l'home office e, se sì, con quale frequenza?

Sì, a seconda del compito.

Nello studio dell'agenzia di Basilea.

Qual è l'attuale quota di donne?

Sette dipendenti donne corrispondono attualmente a una quota del 41%.

Assumete stagisti?

Sì, abbiamo avuto ottime esperienze con gli stagisti, sia nella creazione che nella consulenza.

Avete un cane dell'agenzia o un'altra mascotte?

Ogni tanto qualcuno abbaia al primo piano.

Dove si beve la birra dopo il lavoro?

Spesso agli eventi di networking, occasionalmente al Blaue Kater, il pub della nostra agenzia nel seminterrato.

Campagna di cR Werbeagentur per Zoo Basel.

Il controllo dell'agenzia con cR Werbeagentur è disponibile nella sezione Settimana della pubblicità 10/2019 da leggere.