La distanza sociale e il coprifuoco stanno avendo un impatto sulla vita dei clienti di Zalando. Per tenersi in forma a casa, devono ingegnarsi: le lezioni di sport si svolgono in livestream, i tappeti diventano tappetini per lo yoga e le bottiglie d'acqua si trasformano in pesi.

Il filmato della campagna "Together I am strong" viene trasmesso sui canali social media globali di Zalando e mostra undici persone che presentano la loro routine di fitness a casa. Con sole quattro settimane tra l'inizio della pianificazione della campagna e l'annuncio finito, la campagna ha avuto il tempo di produzione più breve nella storia di Zalando.

Urs Jenni è proprietario e amministratore delegato dell'agenzia di PR Jenni Kommunikation, che ha fondato nel 1993. Jenni si descrive come un "attivo bon vivant che ama affrontare sfide intellettuali e culinarie".

Werbewoche.ch: Da quanto tempo lavora in un ufficio a domicilio?

Urs Jenni: Abbiamo iniziato i primi test il 9 marzo e dal 16 marzo lavoriamo interamente da casa.

Tutta la vostra agenzia ha un ufficio in casa?

Abbiamo un'impiegata che si occupa dell'ufficio, io vado in agenzia nei fine settimana e almeno ogni due sere.

Avete dovuto affrontare problemi tecnici durante l'allestimento del vostro posto di lavoro?

No. L'ho configurato a casa circa due anni fa e la workstation del mio vice è stata configurata e testata nel quarto trimestre del 2019. Solo la larghezza di banda a casa oscilla leggermente e sicuramente sostituiremo alcuni dispositivi in ufficio dopo la pandemia.

Dove vi siete sistemati?

Nel mio appartamento ho una sorta di mini bovindo che funge da studio. Se ho bisogno di più spazio o voglio avere una vista, mi siedo al grande tavolo della sala da pranzo.

Di cosa avete bisogno per poter svolgere il vostro lavoro?

Molto importante: un succo di frutta fresco al mattino. No, davvero, notebook, cuffie, cellulare, blocco note e la mia penna Yard-O-Led, che ho ricevuto in regalo quando ho fondato la mia agenzia 27 anni fa, stampante e client softphone sul notebook, oltre a un dispositivo desktop direttamente integrato nella rete dell'ufficio. Dispongo anche di strumenti per le videoconferenze e di una buona connessione a Internet per garantire che tutto funzioni correttamente.

Avete esperienza di home office o è la prima volta che lo fate?

Come consulenti di comunicazione, siamo abituati alla flessibilità e talvolta lavoriamo da casa. Lo so anche dai viaggi, dove la camera d'albergo o un caffè diventano semplicemente un ufficio a casa. Ma questa è chiaramente la prima volta per noi.

Sulla base delle prime esperienze: Quali processi sono difficili rispetto alla normale vita quotidiana di un'agenzia?

Siamo abituati a poter accedere alle conoscenze del team in qualsiasi momento, dato che di solito lavoriamo tutti a distanza visiva l'uno dall'altro. Basta un rapido sguardo per capire se è possibile interrompere brevemente qualcuno al lavoro per chiedere/discutere qualcosa o se è meglio aspettare. Anche gli stati d'animo sono chiaramente visibili quando ci si conosce così bene. Non è più così quando si lavora da casa e questo scambio spontaneo è certamente più complicato.

Che tipo di lavoro va bene?

Al momento non ci sono restrizioni, tutto funziona regolarmente.

C'è qualcosa che funziona ancora più facilmente o in modo più produttivo nell'ufficio di casa?

In genere lavoro in modo più concentrato perché non ci sono interruzioni per la maggior parte del tempo e, a parte qualche domanda ad hoc, comunichiamo tra noi a orari prestabiliti. Lo stesso vale per il team.

Cosa fanno se il soffitto ti cade in testa?

Pianifico i menu e cerco idee per nuovi piatti. Ho anche trasformato la mia sala di lettura in una mini-palestra, uso regolarmente la cyclette e guardo un film. Anche i manubri e il tappetino per lo yoga mi invitano a fare esercizio e a rilassarmi. Ho anche una ventina di libri che aspettano di essere letti. Di tanto in tanto mi siedo anche sul balcone a leggere, quando il rumore dei lavori in corso fuori dalla porta di casa non è troppo forte.

Cosa le manca di più della vita quotidiana dell'agenzia?

Mi manca molto il dialogo spontaneo con il team, che non è nemmeno compensato dalle videochiamate quotidiane del mattino e dalle varie conversazioni one2one. La sensazione di frenesia, l'eccitazione di lavorare a un progetto o a una proposta per i clienti, sedersi insieme per i pitch e vedere come le nostre teste iniziano a fumare. Dalla crisi trarremo insegnamenti che ci aiuteranno sicuramente a ottimizzare il nostro lavoro futuro.

Siete sicuri che la vostra agenzia/azienda uscirà indenne dalla crisi?

A questo proposito, si pone la questione se assisteremo a una ripresa economica sotto forma di curva a V, a U, a U allungata o, nel peggiore dei casi, a una curva a L. Dal punto di vista odierno, sopravviveremo in tutti gli scenari, ma probabilmente dovremo perdere terreno, tanto più quanto più durerà la crisi.

Come tutti sappiamo, ogni cosa ha i suoi lati positivi. Cosa c'è nella vostra attuale situazione di home office?

È evidente che si tratta di una decelerazione. Ad esempio, mi risparmio il viaggio per andare al lavoro e inizio la giornata con meno tensione. E mi piace molto il fatto che ora posso usare spesso il mio piano cottura a gas.

Che cosa vorrebbe dare ai suoi colleghi del settore per aiutarli a superare la crisi?

Cercate di trarre il meglio dalla situazione e di incorporare gli insegnamenti positivi nello sviluppo dell'agenzia.

Nathalie Enseroth, della divisione Corporate Communications, ha dichiarato martedì all'agenzia di stampa Keystone-SDA che CH Media ha fatto bene a espandere la propria offerta sulle piattaforme digitali. Secondo la giornalista, non è chiaro quando verrà lanciato il servizio di streaming. Non è chiaro nemmeno quanto costerà il servizio e quali contenuti saranno trasmessi in streaming.

Enseroth ha poi aggiunto che la società sta esaminando varie opzioni per il servizio di streaming. Queste includono collaborazioni con altre piattaforme e aziende, come la SRG. CH Media ritiene che gli utenti apprezzerebbero se tutti i contenuti televisivi svizzeri fossero disponibili su un'unica piattaforma.

Come tutte le aziende del settore dei media, anche CH Media ha risentito del crollo delle entrate pubblicitarie dovuto alla crisi del coronavirus. L'azienda ha introdotto l'orario ridotto. Non si parla di tagli ai posti di lavoro nelle stazioni televisive; CH Media vuole essere pronta per una futura espansione.

CH Media ha acquisito i canali del Gruppo 3-Plus (3+, 4+, 5+ e 6+) nell'autunno 2019. Le parti hanno concordato di non rivelare il prezzo. L'azienda mediatica gestisce anche emittenti televisive locali e, dopo l'acquisizione di 3-Plus, è il principale fornitore di televisione privata in Svizzera. Secondo i suoi stessi dati, i canali hanno una quota di mercato del 10,5%. La SRG, finanziata dal canone, detiene il 25 percento.

CH Media è una società di media nata nell'autunno 2018 come joint venture tra il gruppo mediatico NZZ e AZ Medien dell'editore Peter Wanner. La NZZ ha contribuito con i suoi media regionali alla joint venture. (SDA)

Compresso sostiene ora l'ingresso sul mercato nazionale del marchio di smartphone Oppo con un supporto mediatico a tutto tondo. L'apertura dell'ufficio di Zurigo è un passo importante nella strategia di espansione globale. Oppo si posiziona come marchio di prodotti di tendenza e dal design accattivante. Per aumentare il livello di conoscenza e visibilità di Oppo in Svizzera, il marchio si affida ora al know-how di Compresso.

Per ottenere un risultato ottimale e la massima portata possibile, le divisioni Public Relations e Digital di Compresso sfruttano le loro sinergie e lavorano fianco a fianco. Mentre il team di Relazioni Pubbliche di Compresso è il primo punto di contatto per tutti i giornalisti di tutta la Svizzera ed è responsabile delle relazioni con la stampa, la divisione Digital si occupa di tutti i canali di social media di Oppo Svizzera. Ciò include la creazione di contenuti e la gestione della comunità per Instagram, Facebook e LinkedIn.

I risultati dello studio appena pubblicato sono stati raccolti dall'istituto di ricerche di mercato Intervista. I risultati mostrano innanzitutto che il media o il canale pubblicitario scelto dipende dalla rispettiva attività che il signor o la signora svizzeri vorrebbero svolgere. Il cibo si preferisce ancora sceglierlo in negozio piuttosto che online; anche i libri si consumano ancora volentieri su carta. I confronti tra prodotti, ad esempio nel campo delle assicurazioni, dell'elettronica o simili, avvengono invece principalmente online.

Tipico? TV! Efficace? Indirizzato! 

Lo studio mostra inoltre che la pubblicità televisiva è l'epitome di ciò che le persone immaginano come "pubblicità tipica" per una grande maggioranza. Tuttavia, i media stampati e la pubblicità indirizzata personalmente - consegnata nella cassetta delle lettere o nella casella di posta elettronica - sono per molti versi i leader in termini di impatto: sono, ad esempio, i più graditi.

Nella maggior parte delle domande dello studio, i mailing indirizzati hanno ottenuto risultati significativamente migliori rispetto ad altri tipi di pubblicità: Sono quelli a cui si presta più spesso attenzione, per più tempo e con più affetto. I messaggi hanno un impatto più duraturo e vengono spesso trasmessi. Gli invii pubblicitari indirizzati personalmente attirano il maggior numero di consumatori nel punto vendita locale. Inoltre, la maggioranza degli intervistati li considera il canale pubblicitario che più li ispira e li informa. Infine, ma non per questo meno importante, la pubblicità nei mailing indirizzati personalmente scatena di gran lunga il maggior numero di impulsi all'acquisto.

La pubblicità televisiva, le newsletter, le inserzioni e gli invii fisici non indirizzati sono a metà strada in termini di percezione e impatto. Per alcune domande, questi canali pubblicitari raggiungono addirittura le prime posizioni: ad esempio, la pubblicità televisiva in termini di consapevolezza generale o la e-newsletter, che motiva le persone a visitare il sito web di un fornitore.

Nel corso dell'intero studio, la pubblicità sui social network e sui siti web ha ottenuto i risultati peggiori. Con lo sviluppo demografico e l'avanzare della digitalizzazione, l'importanza dei canali digitali nel posizionamento dei contenuti pubblicitari è probabilmente in costante aumento. La pubblicità sui social media ha un potenziale, ad esempio il gruppo target più giovane lo considera, insieme agli invii pubblicitari indirizzati, il canale pubblicitario con le informazioni più interessanti per loro.

In breve: gli invii fisici sono importanti per un marketing efficace. Soprattutto quando sono collegati in modo intelligente con altri canali del media mix.

"Adatto a chi deve fare attenzione ai franchi pubblicitari".

Ma che dire dei costi? Per le PMI, in particolare, è probabilmente decisivo quanto gli invii indirizzati siano costosi o convenienti rispetto ad altre misure pubblicitarie. E quando viene fuori la parola chiave "personalizzazione", spesso c'è il pregiudizio che i prezzi salgano alle stelle.

Un pregiudizio che gli esperti vorrebbero confutare. Daniel Schönmann, responsabile Ricerca e Comunicazione di Dialog Marketing Solutions della Posta Svizzera, afferma: "Gli invii pubblicitari fisici hanno un ottimo rapporto costi-ricavi. Garantiscono contatti di alta qualità, che a loro volta portano a un aumento delle vendite e del fatturato. Ecco perché questa forma di pubblicità è particolarmente popolare nei settori in cui i dollari pubblicitari devono essere utilizzati al meglio".

Intervista

"Onestamente, non avrei mai pensato che la pubblicità diretta per corrispondenza indirizzata avrebbe fatto meglio quasi ovunque".

Marianne Binggeli è project manager presso Intervista a Berna. In un'intervista con Advertisingweek.ch parla della metodologia dello studio sull'impatto delle diverse forme di pubblicità e di quali risultati l'hanno sorpresa.

Advertisingweek.chIl vostro istituto di ricerche di mercato ha studiato l'effetto di diversi canali pubblicitari. Chi è stato intervistato e per quale periodo di tempo? 

Marianna Binggeli: 1000 persone sono state intervistate dal nostro panel di accesso online Intervista, certificato ISO. Gli intervistati risiedono nella Svizzera tedesca e francese e hanno un'età compresa tra i 18 e gli 80 anni. Il campione è stato suddiviso per sesso, età, regione WEMF e istruzione, in modo da essere rappresentativo della distribuzione della popolazione svizzera. L'indagine si è svolta dal 5 al 22 novembre 2019.

Quale metodologia avete scelto per ottenere risultati affidabili? 

Abbiamo condotto un sondaggio quantitativo online e abbiamo scelto diversi tipi di domande (domande aperte, a scelta singola, a scelta multipla, matrici e classifiche). Oltre all'accurata progettazione del questionario, il nostro panel come fonte di dati di alta qualità, la composizione rappresentativa del campione, la dimensione significativa del campione e la facilità di utilizzo del software di indagine utilizzato sono importanti per l'affidabilità dei risultati.

Lo studio differisce per impegno e gruppo di soggetti da studi precedenti condotti presso il vostro istituto per quanto riguarda l'impatto pubblicitario? In altre parole: Sono stati investiti molti sforzi per ottenere risultati affidabili? 

Intervista conduce numerosi studi sul tema dell'impatto della pubblicità. Questi studi differiscono, ovviamente, in termini di focus tematico e di portata, ma non per quanto riguarda la nostra affermazione sulla solidità dei risultati. Investiamo sempre tutto l'impegno necessario per garantire che i risultati dello studio forniscano una base valida e affidabile per il processo decisionale.

Ci sono stati risultati che l'hanno sorpresa come responsabile dello studio? 

A dire il vero, non avrei mai pensato che la pubblicità diretta per corrispondenza indirizzata potesse ottenere un punteggio migliore in quasi tutti i criteri di valutazione rispetto a tutti gli altri canali pubblicitari in-home presi in esame. Sono rimasto sorpreso nel constatare che anche tra gli intervistati più giovani (tra i 18 e i 29 anni), la posta diretta indirizzata è circa alla pari con i canali pubblicitari digitali come le newsletter (e-mail) o la pubblicità sui social network.

Ci sono stati risultati che vi sareste aspettati a priori? 

Non mi ha sorpreso, ad esempio, che alcune attività siano ancora preferibilmente svolte in modo analogico, mentre altre siano preferibilmente regolate in modo digitale. Era anche prevedibile che la televisione fosse più spesso associata alla pubblicità e che la pubblicità sui social media piacesse soprattutto ai più giovani.

La limitazione a 1,2 miliardi di franchi della quota di partecipazione della SSR al prelievo sui media per il 2019 ha fatto sì che, tenendo conto dell'IVA, il gettito del prelievo sui media della SSR ammontasse a 1,18 miliardi di franchi l'anno scorso. Lo ha reso noto mercoledì la SSR.

Complessivamente, il reddito operativo è sceso da 1,65 miliardi di franchi svizzeri a poco meno di 1,52 miliardi di franchi svizzeri nel corso dell'anno. Nello stesso periodo, i costi operativi sono scesi di oltre 102 milioni di franchi svizzeri a oltre 1,53 miliardi. Un risultato finanziario negativo di quasi 8,5 milioni di franchi svizzeri ha portato infine a una perdita aziendale di circa 2,2 milioni di franchi svizzeri.

Il mercato pubblicitario crolla

La situazione del mercato pubblicitario ha continuato a essere spiacevole. I ricavi pubblicitari sono diminuiti di altri 23,1 milioni di franchi nel 2019. Tra l'altro, si è accentuata la tendenza a spostare i budget pubblicitari dalla televisione lineare alle piattaforme digitali internazionali. Inoltre, i costi di ristrutturazione, pari a 36,2 milioni di franchi, hanno gravato sull'azienda.

Secondo la SSR, la società ha reagito alle mutate condizioni quadro e già nel marzo 2018 ha avviato un piano di riforma e reinvestimento per un importo di 100 milioni di franchi. Nell'autunno 2019, questo obiettivo di risparmio avrebbe dovuto essere ampliato di 50 milioni di franchi fino a raggiungere i 150 milioni di franchi a causa dell'ulteriore calo degli introiti pubblicitari.

Con misure drastiche in tutte le unità aziendali, nel 2019 si sarebbero potuti ridurre i costi per un totale di 60 milioni di franchi. Tra l'altro, sono stati risparmiati 8,4 milioni di franchi svizzeri rinunciando a misure salariali generali. L'organico è stato ridotto di 74 posizioni a tempo pieno, principalmente attraverso il naturale sfoltimento.

Secondo il comunicato stampa, la trasformazione dell'azienda continuerà anche nell'anno in corso. La SRG deve continuare ad adattarsi alle mutate condizioni di mercato e alle abitudini degli utenti, rispettando un quadro finanziario sempre più rigido. Le conseguenze economiche della crisi del coronavirus renderebbero la situazione ancora più difficile. (SDA)

I filmati online mostrano, con tagli rapidi, i vantaggi dei prodotti che rendono più facile il giardinaggio per i proprietari dei vari attrezzi Stihl, senza essere troppo didascalici. Tutto il materiale pubblicitario porta a un Micrositodove è possibile trovare il partner di squadra adatto e un rivenditore specializzato online nelle vicinanze.

I filmati sono ora visibili in tutta la Svizzera come annunci pre-roll, bumper e sui social media e sono accompagnati da vari annunci display e annunci stampa.

La cantina Diederik ha adattato la sua offerta alla crisi di Corona - ma come comunicarlo al meglio in tempi in cui è difficile produrre nuovo materiale fotografico e video? In collaborazione con Jung von Matt/play e l'offerta "Stay Home Video", è stato realizzato un clip pubblicitario attuale e pertinente. L'attenzione si concentra sul vino d'annata Plan B, creato nell'anno della gelata 2017 e il cui nome è più attuale che mai. Michael Kindermanns (amministratore delegato) ha quindi girato un nuovo video del vino d'annata nel suo Home Studio, che è stato montato e finalizzato negli Home Edit Studios da Valentina Buoli (editor) e Matthias Fasnacht (amministratore delegato).

Adattare e utilizzare l'esperienza

"Come mente creativa e produttiva, pensate costantemente a cosa potete fare per i vostri clienti nella situazione attuale. Siamo una società di consulenza strategica che, oltre a tutti i collaudati strumenti di produzione a distanza, dispone anche di attrezzature cinematografiche proprie e del know-how necessario per sviluppare soluzioni personalizzate per i nostri clienti. Sulla base di questa esperienza, ci è venuta l'idea di 'Stay Home Videos'", afferma Michael Kindermann, amministratore delegato di Jung von Matt/play.

Veloce, non complicato e socialmente distaccato

Con "Stay Home Video", l'agenzia di video marketing Jung von Matt/play offre un servizio video con cui i clienti ricevono prodotti video realizzati in modo rapido e semplice. Tutte le fasi di lavoro possono essere svolte separatamente dai dipendenti di Jung von Matt/play - la distanza sociale è completamente mantenuta. L'offerta può essere utilizzata sia per i video d'animazione che per i prodotti d'azione.

Il Consiglio di amministrazione della banca dati svizzera dei media SMD è stato ricostituito in occasione dell'assemblea generale di giovedì. Katia Murmann, responsabile del settore digitale del Gruppo Blick e direttore di Blick.ch, è stata nominata nuovo presidente del Consiglio di amministrazione, succedendo ad Alexander Theobald, che si dimette. Theobald, CEO di Ringier Axel Springer Svizzera e COO di Ringier, si dimette da entrambi i consigli di amministrazione dopo diversi anni di servizio.

Katia Murmann vanta circa 20 anni di esperienza nel settore dei media e utilizzerà le sue competenze per concentrarsi sullo sviluppo digitale di SMD. "Negli ultimi mesi SMD si è riposizionata sul piano digitale. Non vedo l'ora di guidare la trasformazione tecnologica insieme al team del CEO Roberto Nespeca e di aumentare ulteriormente la competitività di SMD", spiega Murmann. "A tal fine, porteremo avanti l'intera strategia aziendale in modo coerente e digitale".

Lo Swiss Media Database è una joint venture tra Ringier, TX Group e SRG. Tutti gli articoli stampati e online dei media delle aziende partecipanti e della maggior parte dei quotidiani e settimanali svizzeri sono archiviati nello SMD. L'accesso allo SMD è aperto ai redattori dei media partecipanti e agli editori partner; per i giornalisti freelance, lo SMD offre un accesso a basso costo. Le aziende e i privati hanno la possibilità di accedere agli archivi rilasciati a pagamento tramite Swissdox.

L'associazione no-profit EJC valuterà le domande e assegnerà i fondi per importi che vanno da 5.000 a 50.000 euro. Vista la situazione attuale, il processo dovrebbe durare settimane e non mesi, ha dichiarato Jesper Doub, manager di Facebook e responsabile delle partnership con i media in Europa.

Le aziende del settore dei media stanno attualmente soffrendo in modo massiccio a causa, tra l'altro, della perdita di introiti pubblicitari. Il fondo è quindi destinato a fornire vari tipi di sostegno.

Ad esempio, potrebbe trattarsi di aiuto per aumentare la portata di una newsletter via e-mail, di progetti di innovazione o anche direttamente di denaro per pagare i freelance, ha detto Doub. Le domande possono essere presentate a partire dal 16 aprile.

L'EJC intende stanziare 5.000 euro per progetti a breve termine. Le organizzazioni dei media possono richiedere 10.000 o 25.000 euro per coprire esigenze economiche urgenti. Tuttavia, 50.000 euro saranno disponibili per innovazioni tecnologiche o per progetti completi di informazione sulla crisi del coronavirus.

Ciò potrebbe comportare, ad esempio, progetti di data journalism o la riduzione delle lacune nel giornalismo televisivo locale. (SDA)

Le misure adottate dal coronavirus istruiscono la società a rimanere a casa. Di conseguenza, le famiglie devono passare molto più tempo insieme e potrebbero dover cercare nuove attività per rendere felici i bambini.

Ecco perché McCann ha trasformato senza troppi complimenti il catalogo Ikea in un libretto per bambini per sostenere il tempo (libero) delle famiglie.

La serrata colpisce duramente le imprese svizzere. Il fatto che quasi tutti i negozi resteranno chiusi almeno fino al 19 aprile, e forse anche di più, comporta un calo diretto del fatturato e, soprattutto per le piccole imprese, sfide esistenziali. Poiché non tutti possono passare all'e-commerce, Hamsterli.ch offre un supporto.

Keen Innovation, una filiale della Banca Cantonale di Basilea, ha sviluppato la piattaforma web in pochi giorni. È aperta a tutto il commercio svizzero e intende contribuire alla sopravvivenza delle imprese in pericolo. Su Hamsterli.ch si acquistano dei buoni che possono essere riscossi nei negozi aderenti una volta riaperti. Da un buono per un taglio di capelli dal parrucchiere dietro l'angolo a un cordon bleu nel pub del quartiere. L'obiettivo è quello di compensare almeno in parte le attuali carenze e, allo stesso tempo, di stimolare l'affluenza dei clienti dopo la riapertura dei negozi.

La Banca Cler, Sunrise e Zurich sostengono Hamsterli.ch come partner. Tra le altre cose, finanziano una campagna di affissione che sarà lanciata inizialmente nel Canton Ticino. Heimat Zürich è responsabile della campagna e contribuisce con il suo lavoro pro bono.