Ogni stagione ha i suoi punti di forza culinari. E ce ne sono molti a ProSpecieRara, la fondazione per la conservazione della diversità delle razze e delle varietà tradizionali: dolce o aspro, leggero o sostanzioso, semplice o appariscente - ce n'è per tutti i gusti.

Il compito dell'agenzia era quello di far conoscere la diversità delle varietà durante tutto l'anno e di risvegliare il desiderio di provarle. Gli epicurei e la loro perfetta controparte culinaria si incontrano attraverso i "preferiti di stagione", una sorta di scambio di partner.

La campagna multicanale è stata sviluppata da zero da Valencia. Dallo sviluppo delle idee alla concezione e produzione di 14 soggetti diversi, fino all'implementazione sui canali online e offline. Il pacchetto completo comprende manifesti, materiale pubblicitario POS, contenuti per i social media e un omaggio sotto forma di poster stagionale. La landing page per la campagna è stata realizzata dalla filiale di Valencia Cab Services.

La campagna "I preferiti di stagione" è sostenuta dal Fondo Coop per la sostenibilità ed è visibile presso Coop e su tutti i canali ProSpecieRara fino alla fine del 2021.

Loeb gestisce tre grandi magazzini e diversi negozi nel cantone di Berna. In autunno è previsto un importante rilancio del sito web e del negozio di e-commerce. Ads&Figures è stata incaricata di ottimizzare questa piattaforma digitale di informazione e vendita in ambito SEO, in modo da migliorare il posizionamento delle pagine nelle ricerche su Google.

Per Zebrabox, leader di mercato in Svizzera nel settore del self-storage, Ads&Figures ha creato un concetto di tracking con la relativa configurazione, che consente di misurare e valutare in modo mirato tutte le cifre chiave rilevanti.

Il nuovo cliente Grand Casino Baden, operatore del primo casinò online svizzero Jackpots.ch, ha richiesto il supporto di Ads&Figures per la realizzazione di una "Casa del divertimento" digitale. I primi campi d'azione sono l'attribuzione e la proprietà dei dati.

Troppi giovani muoiono ogni anno a causa dell'imprudenza nelle acque svizzere, sopra e intorno ad esse. Per questo Visana e l'Associazione Svizzera di Salvataggio (SLRG) hanno lanciato l'anno scorso la campagna di prevenzione "Salva i tuoi amici" e hanno attirato l'attenzione della generazione Instagram con annunci video emozionali e volutamente scioccanti realizzati dall'agenzia creativa Komet di Berna.

Ora, nell'estate Corona del 2020, il gruppo target sarà avvertito di non entrare in acqua sotto l'effetto dell'alcol. D'altra parte, saranno anche incoraggiati a fare il controllo di sicurezza sulla pagina di destinazione "Salva i tuoi amici" - anch'essa di Komet - e a consumare ulteriori informazioni potenzialmente salvavita sotto forma di contenuti snack.

L'agenzia di Berna ha creato a questo scopo un video spot umoristico, in cui non solo i due ambasciatori e atleti Visana dell'anno 2019, Mujinga Kambundji e Stucki Chrigu, fanno la loro comparsa nei panni di un bagnino e di un corridore, ma anche "Mister Corona" Daniel Koch. Questo è Ambasciatore SLRG da quando è entrato nell'Aare con il suo abito in occasione del suo pensionamento.. Ora ne esce di nuovo, correttamente con uno scafandro.

Al centro dei "Viaggi estivi" c'è la libertà ritrovata. Grazie alla mobilità individuale motorizzata, questo garantisce un'estate piacevole e di successo. Con i suggerimenti "Best of", la sezione offre spunti di vita per il miglior viaggio in auto, idee creative per accorciare i tempi di viaggio per i bambini piagnucolosi o viaggi di ispirazione per fidanzate, fratelli o coppie per godersi i momenti insieme. Inoltre, ci sono liste Spotify abbinate per le sensazioni estive "on the road".

Lasciatevi ispirare e godetevi l'estate

Le liste "Best of" sono accompagnate da brevi filmati. Per questo Farner ha collaborato con la casa di produzione John Allen. I filmati creano il collegamento con l'Hub dei contenuti. MyAUTOgram.ch e vengono comunicati attraverso i canali digitali. Il media mix comprende canali di social media come Facebook, Instagram e YouTube, oltre a vari posizionamenti di display e video.

A luglio, il Cantone del Vallese ha lanciato una campagna per i vacanzieri del Vallese, mettendo in palio 100.000 buoni del valore di 100 franchi. Il buono è disponibile anche per soli due pernottamenti in hotel e può essere utilizzato in quasi tutto il Vallese.

Una campagna crossmediale farà in modo che tutta la Svizzera venga a conoscenza di questa azione in breve tempo. Con il motto "Resta come sei. Gniesses jetz no meh.", l'obiettivo è dimostrare ancora una volta in modo umano che in Vallese si può essere se stessi. La campagna è una continuazione senza soluzione di continuità della campagna di successo "Chum, wie dü bisch", in cui il Vallese è stato felice di accogliere gli ospiti con acconciature Corona dopo la fine della serrata.

"La campagna ha avuto molto successo", afferma Mathias Fleischmann, direttore di Experience and Market Management di Valais/Wallis Promotion. "Per noi era importante non solo distribuire buoni sconto, ma anche far venire voglia di viaggiare nel Vallese con uno sguardo umano".

La campagna è iniziata il 3 agosto. Il mezzo principale, la TV, è supportato dalla distribuzione sui social media.

Nonostante i prestiti alle imprese e la possibilità di lavorare a tempo ridotto, si sono verificati tagli di posti di lavoro. In particolare, il 9,3% delle aziende intervistate in Svizzera ha dichiarato di aver ridotto il personale. Tuttavia, questo dato si bilancia in qualche modo, almeno in termini numerici, dato che il 6,7% delle aziende ha assunto nuovo personale. Ci sono anche altri aspetti positivi. Ad esempio, il 14,7% delle aziende ha beneficiato di Corona. E quasi un quarto (23,3 %) non è stato colpito dalla pandemia.

Corona cambia la vita lavorativa quotidiana nelle aziende

Il COVID-19 sta cambiando la vita lavorativa quotidiana di molte aziende. Il 40,7% vede un aumento dell'home office come un cambiamento a medio e lungo termine. Il 36,7% riconosce una maggiore consapevolezza della salute e un terzo (32%) prevede un maggiore utilizzo di strumenti e programmi digitali. Uno su quattro (24%) prevede una maggiore consapevolezza delle questioni ecologiche.

La digitalizzazione avanza più rapidamente

Più della metà degli intervistati (54%) ha dichiarato che la crisi sta portando avanti la digitalizzazione nelle loro aziende. Per il 32% di loro addirittura in modo significativo. La videotelefonia fa ormai parte del lavoro quotidiano per il 61,5% degli intervistati. Uno su tre (33,9%) utilizza piattaforme digitali, ad esempio per gestire gli acquisti negli appalti. E quasi altrettanti (30%) hanno sistemi cloud in azienda. Il 14,6% delle aziende ha lanciato, con breve preavviso, persino i propri format online, come i webinar, dopo lo scoppio della pandemia. Per Peter F. Schmid, CEO di Visable, si tratta di uno sviluppo irreversibile: "Senza l'uso tempestivo e mirato degli strumenti digitali, un gran numero di PMI in Europa dovrebbe temere per la propria esistenza". In parole povere, questo significa che solo chi si digitalizza sopravviverà alla crisi".

I budget per il marketing si riducono: l'online si rafforza

Quasi un'azienda su quattro (22,7%) sta pianificando il prossimo anno con un budget di marketing inferiore a quello del 2020, per compensare le perdite di vendite subite durante la crisi. I budget si stanno spostando sempre più verso i canali online. Il 55,9% dei responsabili delle decisioni intervistati intende affidarsi maggiormente al marketing online nel prossimo anno.

"Una fiera su quattro non esisterà più dopo la crisi".

Il settore fieristico è stato particolarmente colpito: circa un terzo (31%) di coloro che sono stati finora rappresentati alle fiere non intende più partecipare alle fiere nel prossimo anno. In generale, solo il 15% considera ancora la partecipazione a una fiera come un importante strumento di vendita. Peter F. Schmid si vede confermato dai risultati: "La mia previsione: una fiera su quattro non esisterà più dopo la crisi. Già prima dell'inizio della crisi di Corona, si discuteva sull'opportunità di molte fiere a livello mondiale. In tempi di digitalizzazione, non è né contemporaneo né ecologicamente ed economicamente sensato trasportare beni complessi come le macchine dall'altra parte del mondo per esporli per una o due settimane in una fiera leader". Le fiere virtuali potrebbero essere un'alternativa: il 19,6% degli intervistati intende utilizzare questa opzione per la propria azienda in futuro.

I partner commerciali locali e nazionali acquistano importanza 

Con la chiusura della COVID 19, molte aziende sono costrette a cambiare la loro strategia di acquisto. Le catene di fornitura consolidate si stanno rompendo e i colli di bottiglia devono essere superati con nuovi partner. Per questo motivo un quarto degli intervistati (24%) si sta nuovamente concentrando su fornitori locali, nazionali e dei mercati europei circostanti con percorsi di consegna più brevi. Il 9,3% sta addirittura evitando attivamente la collaborazione con fornitori statunitensi o asiatici.

Le aziende in Germania meno colpite da Corona

La Svizzera e l'Austria sembrano essere più colpite dalla crisi della Corona rispetto alla Germania. Mentre in Germania solo un intervistato su quattro (25,3 %) riferisce di perdite significative del fatturato, in Svizzera e Austria un terzo delle aziende è colpito. Ma anche in Svizzera e in Austria la crisi di Corona sta contribuendo in modo significativo all'accelerazione della digitalizzazione nelle aziende. In Germania, il 44% degli intervistati concorda con questa affermazione. Come in Svizzera, anche in Austria più della metà (54%) è di questa opinione. Mentre il 44% degli intervistati tedeschi ha giudicato il modo di lavorare in azienda "tutto come sempre", solo il 24,7% in Svizzera e solo il 22% in Austria si è detto d'accordo con questa affermazione.

Le immagini in movimento stanno diventando sempre più importanti nel mix di contenuti digitali. Per soddisfare la crescente domanda, Andy Was Right ha assunto Raphael Drobi come responsabile dell'unità video. Il ventiseienne porta con sé l'esperienza della produzione cinematografica e del reportage editoriale e guiderà i creatori di video di Andy Was Right.

"I requisiti per le immagini digitali in movimento sono in costante evoluzione nel mondo di oggi. Raphael ci aiuterà a produrre storie ancora più vicine alle esigenze dei nostri clienti e utenti", afferma Linard Baer, Content Lead Andy Was Right.

Drobi si è formato presso UBS prima di conseguire la laurea in economia aziendale presso la ZHAW. In seguito ha lavorato per Tuna Productions e, più recentemente, è stato redattore economico presso SRF TV ("Tagesschau", "10vor10", online).

Il video altrettanto controverso e impressionante "Protégete, protégenos!" (Proteggetevi, proteggeteci!) mostra alla fine una cremazione e avverte chi si rifiuta di indossare una maschera: "Forno di cremazione: 980 gradi. Ci sono cose che provocano più calore di una maschera protettiva".

Gli utenti dei social network si sono lamentati del "cattivo gusto" e della "mancanza di rispetto". Alcuni media hanno descritto la campagna come "dura" e "brutale", ma i partecipanti ai talk show televisivi hanno replicato che la sensibilizzazione delle persone era necessaria alla luce dell'aumento delle nuove infezioni e dell'atteggiamento irresponsabilmente lassista di molte persone.

A Madrid quasi tutti rispettano l'obbligo di indossare una mascherina, anche all'aperto. Tuttavia, nei pub e nei ristoranti e durante i ritrovi serali di gruppi più numerosi in spazi pubblici e privati, si nota un comportamento sempre più disattento, soprattutto tra i più giovani.

Molte persone si lamentano del fatto che, quando le temperature a Madrid superano i 35 gradi quasi ogni giorno in estate, indossare una maschera all'aperto è una tortura - soprattutto se si riesce a mantenere la distanza minima prescritta dalla legge di un metro e mezzo. La risposta nel video: "Il tuo appartamento in estate: 32 gradi. Birre con gli amici: 30 gradi. Discoteca: 28 gradi. Ospedale: 25 gradi. Unità di terapia intensiva: 22 gradi. Forno di cremazione: 980 gradi".

Nell'ex hotspot del coronavirus in Spagna, Madrid è stata colpita dalla pandemia più di ogni altra regione del Paese, con oltre 8.400 morti. Sebbene la situazione si sia notevolmente alleggerita, il numero di nuove infezioni è in costante aumento dalla fine del blocco, soprattutto tra le persone di età inferiore ai 40 anni.

Secondo gli ultimi dati ufficiali, la Spagna ha registrato finora un totale di 305.000 infezioni e circa 28.500 decessi. La Svizzera ha aggiunto la Spagna continentale all'elenco delle aree a rischio solo mercoledì. La settimana scorsa, l'Ufficio federale degli affari esteri di Berlino ha sconsigliato di recarsi nelle regioni di Catalogna, Aragona e Navarra, nel nord-est del Paese, particolarmente colpite da nuovi focolai. (SDA)

I ricavi sono scesi del 22% a 1,92 miliardi di dollari, come annunciato dalla società. Tuttavia, News Corp ha ottenuto risultati migliori di quanto previsto dagli analisti.

I ricavi pubblicitari sono diminuiti durante la pandemia di coronavirus, ma gli abbonamenti sono aumentati, ad esempio del 15% per il Wall Street Journal. Il risultato finale è stato una perdita di 397 milioni di dollari, dovuta a svalutazioni in Australia e nel Regno Unito e a costi di ristrutturazione. Nell'anno precedente, il Gruppo aveva registrato una perdita di 51 milioni di dollari. (SDA)

Uno sviluppo significativo è la crescente popolarità dei video organici postati dai brand per aumentare l'impegno all'interno della comunità, che è in gran parte a casa o lavora da casa durante la pandemia.

"Il secondo trimestre è stato un trimestre dinamico dal punto di vista del marketing. La spesa pubblicitaria si è ripresa e il CPC è rimbalzato grazie al ritorno alla normalità delle aziende nella maggior parte delle regioni e dei settori", afferma Yuval Ben-Itzhak, CEO di Socialbakers. "All'inizio di giugno abbiamo assistito a un calo della spesa pubblicitaria, soprattutto negli Stati Uniti, a causa del #BlackoutTuesday. Tuttavia, la spesa pubblicitaria è tornata molto rapidamente alla normalità. Alla fine di giugno abbiamo assistito a un ulteriore calo della spesa pubblicitaria, probabilmente a causa del boicottaggio pubblicitario di Facebook, che potrebbe avere un impatto anche sui dati del terzo trimestre del 2020".

La spesa pubblicitaria è in aumento e si avvicina ai livelli pre-Covida-19

La spesa per le pubblicità sui social media è aumentata significativamente in tutto il mondo nel secondo trimestre del 2020. I brand hanno speso il 26% in più in pubblicità a livello globale nel secondo trimestre rispetto alla fine del primo trimestre, quando i budget erano ancora molto influenzati dalla pandemia di coronavirus. Tutti i settori analizzati hanno registrato un aumento della spesa pubblicitaria negli ultimi tre mesi. Tuttavia, ci sono stati casi in cui la spesa pubblicitaria è temporaneamente diminuita, probabilmente a causa dei movimenti sociali online #BlackoutTuesday e del boicottaggio della pubblicità su Facebook organizzato da gruppi di attivisti e per i diritti civili.

L'impatto del boicottaggio pubblicitario di Facebook ha colpito maggiormente il Nord America, dove la spesa è scesa del 31,6% nelle ultime due settimane del secondo trimestre. Poiché si prevede che il boicottaggio durerà almeno fino a luglio, è probabile che la spesa pubblicitaria continui a diminuire all'inizio del terzo trimestre.

Il costo per clic aumenta in tutto il mondo, ma è ancora inferiore al livello dell'anno precedente

Il costo per clic per tutti gli account pubblicitari di marca è diminuito durante la pandemia, raggiungendo un minimo di 0,075 dollari in aprile. Tuttavia, alla fine del secondo trimestre del 2020, è aumentato del 42,7% a 0,107 dollari, secondo i dati di Socialbakers. Sebbene l'aumento mostri una ripresa, in quanto la maggior parte dei Paesi ha superato l'impatto iniziale della Covid-19, il CPC era ancora inferiore del 23,6% rispetto alla fine del secondo trimestre 2019 (0,107 dollari contro 0,140 dollari).

Attività online degli utenti di Facebook a livello pre-pandemico

I dati di Socialbakers mostrano che con la revoca della quarantena, l'attività online degli utenti di tutto il mondo è tornata in gran parte ai livelli pre-pandemia. Le interazioni relative su Facebook sono scese dal 100% al 50,8% nel secondo trimestre, prima di aumentare nuovamente alla fine del trimestre. Dopo l'aumento anomalo di metà marzo, il calo è principalmente un ritorno ai livelli normali.

Instagram domina in termini di audience e interazioni

Nel secondo trimestre Instagram ha proseguito il suo trend di crescita, con la piattaforma che ha aumentato il suo pubblico e ha quasi raggiunto il suo picco di interazione alla fine del trimestre. La portata dei profili dei 50 marchi più importanti di Instagram è ora superiore del 31% a quella di Facebook. Anche il coinvolgimento è rimasto significativamente più forte su Instagram, con un numero di interazioni 18,7 volte superiore a quello di Facebook, nonostante il 70,7% di tutti i post dei brand sia pubblicato su Facebook.

I contenuti video sono in crescita e mostrano un grande potenziale

Alla luce della pandemia del marzo 2020, i contenuti video sulle piattaforme di social media hanno iniziato a salire alle stelle. Twitter - con oltre il 20% dei tweet provenienti da pagine di brand - ha la quota più alta di contenuti video sulle piattaforme di social media, rispetto a Facebook e Instagram. Su Instagram, i contenuti video hanno rappresentato il 17,1% di tutti i post nel secondo trimestre del 2020, con un aumento del 16,3% rispetto al secondo trimestre del 2019. Facebook ha registrato un aumento del 5,3% rispetto all'anno precedente, con i contenuti video che rappresentano il 18% dei contenuti sulla piattaforma. Inoltre, l'utilizzo di Facebook Live è aumentato del 27% rispetto al secondo trimestre 2019 e del 126% negli ultimi quattro mesi. Facebook Live è stato di gran lunga il formato più utilizzato sulla piattaforma nel secondo trimestre.

"I video sono un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento organico, soprattutto durante la pandemia", afferma Yuval Ben-Itzhak, CEO di Socialbakers. "Grazie al coinvolgimento costantemente elevato, ci aspettiamo che molti brand continuino a utilizzare Facebook Live e i video in diretta nel terzo e quarto trimestre". Il messaggio è chiaro: i brand che non investono nei video live si stanno perdendo il potenziale di engagement".

La crisi del coronavirus ha portato alla luce anche le debolezze e le mancanze degli ultimi anni nella pubblica amministrazione. Le autorità svizzere hanno ancora molto da recuperare, soprattutto per quanto riguarda la digitalizzazione. La Svizzera ha il potenziale per diventare un leader internazionale nel campo della digitalizzazione della pubblica amministrazione. Tuttavia, soprattutto il quadro giuridico, che ostacola la digitalizzazione, e un'infrastruttura tecnica inadeguata impediscono alle autorità svizzere di compiere ulteriori progressi nella digitalizzazione.

La mancanza di digitalizzazione rende difficile il lavoro da casa per la pubblica amministrazione

La percentuale di dipendenti della pubblica amministrazione che hanno potuto lavorare interamente da casa durante la crisi del coronavirus è inferiore alla media generale di tutti i dipendenti svizzeri (30%) con una media del 25%. Un confronto tra la capacità di lavorare da casa delle amministrazioni pubbliche e quella di altri settori del settore privato basati sull'ufficio, come le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (65%) o la finanza e le assicurazioni (50%), mostra una discrepanza ancora maggiore. Nell'amministrazione federale, ad esempio, poco più di un terzo (33%) dei dipendenti potrebbe facilmente lavorare da casa. La cifra per i cantoni (27%) e i comuni (15%) era molto più bassa.

"La tendenza generale a lavorare da casa è già aumentata nel settore privato negli ultimi anni con l'introduzione di modelli di lavoro flessibili", spiega Philipp Roth, responsabile del settore pubblico di Deloitte Svizzera. "Tuttavia, questa tendenza non sembra ancora essersi affermata nelle autorità e nella pubblica amministrazione".

Mancano i requisiti tecnici e le competenze per il lavoro virtuale

Un lavoro flessibile ed efficiente da casa richiede le giuste risorse e tecnologie. Solo il 29% dei dipendenti amministrativi intervistati è stato in grado di lavorare virtualmente da casa immediatamente senza alcun ostacolo tecnico. Quasi tre quarti (71%) si sono sentiti frustrati perché hanno dovuto aspettare diversi giorni o addirittura settimane per ricevere aggiornamenti tecnici o non li hanno mai ricevuti.

"Le amministrazioni pubbliche hanno già la possibilità di lavorare virtualmente da casa", spiega Roth. "Le autorità dovrebbero sfruttare meglio il potenziale dei dispositivi e delle applicazioni esistenti che consentono di lavorare virtualmente".

"Tuttavia, la rapida introduzione di strumenti e piattaforme semplici per la collaborazione virtuale e lo scambio digitale non deve andare a scapito della sicurezza e della protezione dei dati", afferma Roth. "Anche in questo caso, esistono oggi soluzioni che consentono alle autorità pubbliche di creare modelli di postazioni di lavoro flessibili", afferma Roth. Tuttavia, anche il personale amministrativo deve seguire un'ulteriore formazione. "Nell'era del cambiamento digitale, la formazione dei dipendenti e dei dirigenti è particolarmente importante. Solo quando il personale amministrativo ha familiarità con le tecnologie esistenti è possibile portare avanti una significativa modernizzazione digitale", afferma Roth.

L'approvazione di maggiori servizi digitali aumenta a causa della crisi del coronavirus

L'indagine mostra anche che la crisi del coronavirus ha cambiato l'atteggiamento di molti cittadini nei confronti dei servizi digitali. Poco meno di un terzo (31%) della popolazione ha cambiato la propria opinione sui servizi digitali in modo positivo a seguito della crisi del coronavirus. Meno di uno su dieci (9%) vede negativamente i nuovi servizi digitali. Per gli altri, la pandemia non ha innescato alcun cambiamento.

"Gli studi hanno dimostrato che, anche prima della pandemia, la maggioranza della popolazione svizzera era pronta a ricevere più servizi elettronici dalla Confederazione, dai Cantoni e dai Comuni", spiega Rolf Brügger, Direttore di Government & Public Services di Deloitte Svizzera. "L'attuale crisi ha ulteriormente accentuato questa esigenza. Se si prende l'esempio di 1,9 milioni di dipendenti che hanno dovuto registrarsi per ottenere un'indennità per lavoro ridotto, si capisce come molti di questi servizi non siano sufficientemente digitalizzati". Ci sono state diverse cosiddette interruzioni dei media nei processi di registrazione. I richiedenti non hanno quindi potuto inviare i moduli per via elettronica, ma hanno dovuto stamparli su carta e spedirli alle autorità per posta", spiega Brügger.

La maggior parte dei dipendenti amministrativi è favorevole a un maggiore e-government

La maggioranza degli impiegati amministrativi svizzeri (56%) è favorevole a una maggiore digitalizzazione dell'amministrazione. Tuttavia, una percentuale relativamente alta, pari al 39%, non vede alcuna necessità aggiuntiva di processi o servizi digitali. "Ciò è spesso dovuto alla mancanza di infrastrutture informatiche, che non consentono ai dipendenti di utilizzare e conoscere correttamente i vantaggi della digitalizzazione", spiega Brügger.

Sfruttare lo slancio, eliminare gli ostacoli

Secondo il personale amministrativo intervistato, gli attuali ostacoli alla digitalizzazione sono il quadro giuridico (37%), l'hardware e il software (30%) e l'infrastruttura fisica (14%). "È importante creare le basi legali adeguate, ad esempio con le firme elettroniche", afferma Brügger. "Allo stesso tempo, la crisi del coronavirus ha dimostrato che è possibile attuare cambiamenti molto rapidamente. Ora dobbiamo sfruttare questo slancio e investire in modo sostenibile nella digitalizzazione".

È più rapido acquistare più hardware e dotare i dipendenti di computer portatili a tutti i livelli piuttosto che implementare il quadro normativo. Tuttavia, questo comporta costi elevati. "A breve termine, è importante concentrarsi sui processi e sulla loro semplificazione. Ciò non richiede molti anni di sviluppo di sistemi informatici completamente nuovi: nuovi moduli elettronici senza stampe e invii cartacei e alcuni nuovi strumenti software intelligenti potrebbero ridurre significativamente il numero di interruzioni dei supporti esistenti nel processo. Per ottenere questo risultato non è necessario costruire un nuovo panorama informatico, acquistare hardware o modificare le leggi", sottolinea Brügger.

Secondo l'indagine, si registra uno sviluppo positivo in Europa occidentale e nella regione Asia-Pacifico, mentre nell'Europa orientale i toni si fanno più aspri.

"Il mondo si sta appena riaprendo dopo un evento davvero senza precedenti nella vita della maggior parte delle persone. Eppure molti di noi lavorano e studiano ancora da casa e continuano a prendere le distanze dalla società. Queste circostanze dimostrano la necessità di un'interazione sicura, sana e rispettosa, sia online che offline", afferma Microsoft.

Il Gruppo ha condotto il sondaggio tra 16.051 adolescenti e adulti delle regioni Asia-Pacifico, Europa centrale e orientale, Sud America, Nord America ed Europa occidentale. In sostanza, la maggior parte degli intervistati (52%) ritiene che non sia cambiato nulla in termini di conversazione. Tuttavia, il 26% vede un miglioramento, mentre solo il 22% afferma di aver notato un peggioramento.

L'Europa occidentale diventa più educata

In Europa occidentale e in Nord America, il 20% degli intervistati ritiene che la comunicazione online stia diventando più educata, mentre solo il 17% la considera più rude. In Asia-Pacifico, secondo il 31% dei partecipanti al sondaggio, gli utenti di Internet si comportano meglio, mentre solo il 22% trova un tono più duro.

L'Europa orientale è meno ottimista: secondo circa il 28% degli intervistati, Internet sta diventando più maleducato, mentre solo il 17% vede uno sviluppo positivo. In Sud America, la maleducazione (31%) supera di poco l'educazione (30%). Secondo gli intervistati, i fattori più importanti per una conversazione online educata sono il rispetto, la sicurezza, la libertà e la cordialità. (pte)