Il contrasto nel modo in cui l'industria dei media e la ricerca sui media interagiscono non potrebbe essere più grande: In Svizzera, le due maggiori case editrici Tamedia e Ringier tacciono - come se fossero in combutta - sui risultati della ricerca sullo stato e le prospettive del giornalismo presentati da 60 ricercatori sui media guidati da Kurt Imhof nel loro "Annuario della qualità dei media svizzeri". Il presidente dell'Associazione Stampa Svizzera, Hanspeter Lebrument, ha fatto inveire il suo direttore generale contro i ricercatori prima ancora che lui e i suoi compagni di campagna potessero prendere visione del contenuto dell'annuario.

Nella vicina repubblica alpina, invece, si pratica l'unità. L'Associazione degli editori di giornali austriaci ha recentemente presentato il suo "Rapporto sul valore pubblico", dal titolo accattivante "Valore aggiunto", con il quale intende sensibilizzare l'opinione pubblica sull'importante contributo che la stampa dà alla diversità dei media e sul fatto che la ORF, in quanto emittente pubblica, non ha il monopolio del giornalismo di qualità. Gli autori comprendono la crème de la crème del giornalismo austriaco e della gestione editoriale, nonché rinomati ricercatori sui media. Ciò che hanno da dire non è sempre confortante per l'industria editoriale - ad esempio quando Matthias Karmasin incoraggia le aziende dei media ad adottare una maggiore "autoregolamentazione regolata" o la sua collega Franzisca Weder di Klagenfurt vede "la vera responsabilità comunicativa delle aziende e delle associazioni dei media" nel "mantenere un discorso pubblico sui valori dei prodotti mediatici": Ma il fatto che tali dichiarazioni siano state integrate nel volume può essere visto come un segno di disponibilità al dialogo. Un'altra seccatura per gli editori di giornali nell'esigente segmento di mercato austriaco è che lo Stato e altre istituzioni pubbliche, finanziate in ultima analisi con il denaro dei contribuenti, spesso favoriscono i media nelle loro campagne pubblicitarie che non aiutano esattamente il giornalismo di qualità. Gli importi di tali pubblicità sono di gran lunga superiori alle precedenti sovvenzioni dirette e indirette per la stampa, regolamentate dalla legge.

Nei Paesi vicini, poi, giganti come Google e Facebook sono una spina nel fianco degli editori. Non solo fanno buoni affari con i loro collegamenti ai contenuti che le aziende di stampa hanno finanziato, ma ora stanno anche facendo pressione sui fornitori di media tradizionali nel mercato pubblicitario - e stanno anche spostando i loro profitti in Paesi dove non pagano praticamente tasse. Tuttavia, il Rapporto austriaco sul valore pubblico è un documento impressionante di cooperazione tra l'industria dei media e la ricerca sui media. Forse, ora che il Consiglio Federale ha ristabilito la Commissione Federale per i Media sotto la presidenza del ricercatore sui media e Vice-Rettore dell'Università di Zurigo, Otfried Jarren, anche gli editori svizzeri si renderanno conto che gli accademici possono talvolta essere dei validi partner di cooperazione per risolvere i loro problemi. L'ex presidente del Consiglio della stampa, Peter Studer, ha ragione: "La guerra di trincea tra gli editori, meno critici e più ossessionati dal profitto, e gli accademici, a volte troppo normativi e rigidi, rallenta il dialogo necessario".

Le società democratiche sono difficilmente concepibili senza un giornalismo professionale che produca "valore aggiunto" sotto forma di notizie socialmente rilevanti. Tuttavia, ciò è fortemente compromesso se nessuno vuole più pagare per il giornalismo e, per di più, i ricavi pubblicitari si stanno sciogliendo come neve a marzo. La politica dei media ha quindi molto da fare, e non solo in Svizzera e in Austria. D'altro canto, gli stessi editori devono finalmente affrontare la sfida comunicativa di "ancorare" nella mente del pubblico il "valore aggiunto" che un giornalismo di ricerca solido è in grado di offrire. Questo può riuscire in parte con la pubblicità e le pubbliche relazioni. Tuttavia, un giornalismo competente che analizza i media e il giornalismo (e la ricerca sui media) in modo critico come la politica, gli affari o lo sport sarebbe sempre più credibile. P.S.: Nel frattempo si è arrivati anche a questo: gli editori austriaci hanno riscoperto il concetto di valore aggiunto di Marx con il loro rapporto, lo hanno "occupato" e gli hanno dato un nuovo significato.
 

A prima vista, la tornata di aumenti salariali di quest'anno per gli editori sembra quasi una tornata zero: Intere case editrici, tra cui Ringier, il gruppo Konsumenteninfo, la stampa economica di Axel Springer Schweiz (ASS), tutte le riviste gratuite e la maggior parte delle testate di Tamedia nella Svizzera francese, rinunciano ad aumentare i prezzi dei loro formati fissi a pagina intera. Tuttavia, delle 141 testate elencate, 35 aumentano i prezzi delle pagine a partire dal 2013, mentre 8 li riducono. L'aumento di prezzo più consistente è stato attuato dalla NZZ: Nonostante il calo dei lettori, sta aumentando il prezzo per pagina pubblicitaria in quadricromia dell'1,5% e sta introducendo anche la tariffa standard, con un conseguente aumento del 26,4% della tariffa in bianco e nero. La NZZ am Sonntag sta facendo una cosa simile, anche se ha guadagnato lettori: La pagina in bianco e nero costa ora il 47,3% in più.

Tendenza verso tariffe standardizzate per i giornali

La tariffa standard viene introdotta anche altrove: una pagina di pubblicità classificata nella Südostschweiz am Sonntag è quindi più costosa del 18,9% e dell'8,5% nei giornali regionali di Zurigo. Anche la Bündner Woche si sta muovendo in questa direzione: aumenta il prezzo delle inserzioni SW del 20,4%. Anche alcune guide ai programmi subiscono aumenti sorprendenti: ad esempio, GuideTVCinéma. Sebbene abbia perso più di un terzo dei suoi lettori dopo aver cambiato concetto e nome quasi tre anni fa, ora sta aumentando le tariffe del 13,6%. L'anno scorso aveva ancora una riduzione dei prezzi. Anche le tariffe di TV2 e TVvier sono in aumento (+12,1 %), mentre i lettori sono in costante calo. Da segnalare anche un aumento dei prezzi in Ticino: Il Corriere del Ticino sarà più caro del 13,4%, ma perché integrerà il Giornale del Popolo dal 2013. Anche l'aumento del 10,7% del Beobachter Natur è dovuto al crescente interesse dei lettori. Diversa è la situazione di Alpha, dove l'aumento del 10% non sembra né giustificato né intelligente, soprattutto alla luce del numero già in calo di annunci di lavoro.

Due "dilettanti" tra gli editori

Oltre alle forti maggiorazioni, ci sono anche piccole maggiorazioni che sono ancora più curiose: Lo Zürcher Unterländer aumenta la sua tariffa SW di ben 1 franco (in parole povere: un franco) (+0,02 %) e lo Zürcher Oberländer aumenta i suoi formati fissi di 5 franchi (+0,3 %)! Per contro, ci sono alcune riduzioni di prezzo che stanno facendo sentire i loro effetti: la rivista specializzata Plaidoyer del gruppo Konsumenteninfo sta riducendo le sue tariffe del 50%, la Solothurner Zeitung (SZ) sta scendendo del 22,8% - più o meno in linea con la perdita di lettori - mentre La Liberté e La Gruyère stanno facendo pagare rispettivamente il 15,2% e il 12% in meno, nonostante i dati di performance ragionevolmente stabili.

Riduzione del prezzo non per i grandi clienti

A proposito della Solothurner Zeitung: nonostante l'esemplare adeguamento dei prezzi ai dati di lettura più bassi, si tratta anche di un ottimo esempio di aumento nascosto dei prezzi, perché la riduzione del prezzo della pagina di oltre un quarto non si riflette affatto nella tariffa della Svizzera nordoccidentale. AZ Medien lascia semplicemente quest'ultima al livello precedente, anche se una riduzione dell'8% sarebbe giustificata. In altre parole, la riduzione della tariffa della Solothurner Zeitung non viene trasferita ai principali clienti della Svizzera nordoccidentale. La riduzione delle tariffe della Solothurner Zeitung è anche molto debole a un altro livello: si applica solo al formato fisso ed è significativamente più bassa a livello di millimetri a colori, ovvero solo il 16,5 percento. Altri giornali stanno facendo lo stesso: La Gruyère e La Liberté riducono il loro formato fisso di 4 centesimi, ma lasciano la tariffa del millimetrico a colori al livello precedente.

Il TLP mostra la verità nascosta

Tuttavia, la maggior parte degli aumenti di prezzo nascosti riguarda il prezzo al migliaio di lettori (RRP): 70 quotidiani e riviste, ossia esattamente la metà delle testate elencate, hanno aumentato il loro RRP - sia attivamente aumentando il tasso di pagine sia passivamente perdendo lettori - anche se in molti casi si tratta di aumenti minimi (inferiori a 5 %). Tuttavia, l'aumento maggiore è quello di TV täglich, dove il TLP è aumentato del 53,9% in un anno. Questo dato è difficilmente giustificabile. L'edizione tedesca del Reader's Digest segue al secondo posto con un aumento del TLP del 37,5% - e TV2 al terzo posto con un aumento del TLP del 32,8%. Altre testate con aumenti di TLP a due cifre percentuali: Stocks (+29,3 %), TVvier (+25,5 %), Journal du Jura (+20,8 %), Reader's Digest (f) (+20 %), Biel-Bienne (+18,3 %), Handelszeitung (+15,9 %), Kulturtipp (+14,3 %), Zeitlupe (+13,7 %), Edelweiss (+13,6 %), Illustré (+13,3 %) ed Express (+13 %). Sebbene siano 25 i titoli che hanno abbassato il loro TLP, le riduzioni che fanno davvero la differenza sono rare. Solo due si distinguono: Agefi ha ridotto il suo TLP del 35,7% grazie a un aumento dei lettori e La Liberté del 24,5% grazie a una riduzione dei prezzi. Al terzo posto c'è La Gruyère con una riduzione a una sola cifra percentuale: -8,9 per cento Tutte le altre riduzioni del TLP sono inferiori a 6 %.

Costi dimezzati rispetto a prima della crisi

Conclusione: L'impressione descritta all'inizio, secondo cui solo un quarto dei titoli quotati sta aumentando i prezzi e più della metà sta lasciando le tariffe al livello attuale, non è assolutamente corretta: la metà dei titoli sta aumentando i prezzi nel 2013 - sia attivamente che passivamente, mentre solo 23 titoli stanno abbassando i prezzi. Se guardiamo all'andamento dei prezzi a più lungo termine - ad esempio dal 2008, l'anno prima della crisi - il quadro è simile: circa la metà dei titoli è diventata più costosa dal 2008, sia in modo attivo che passivo, mentre un quarto è diventato più economico - anche se solo leggermente nella maggior parte dei casi.

Markus Knöpfli

Rettifica (20/12/2012)

È necessario correggere alcuni errori nell'articolo "Eine Nullrunde, die keine ist" del numero 22 di WW (7.12.12). Non è corretto che la NZZ, la NZZ am Sonntag, la Südostschweiz am Sonntag e la Bündner Woche stiano introducendo la tariffa standard. La NZZ e la NZZaS stanno effettivamente compiendo un passo in questa direzione, abolendo i formati fissi per le inserzioni in b/n. Tuttavia, esiste ancora un prezzo millimetrico per il b/n. 1/1 b/n costerà ora 17204 franchi alla NZZ, 13,3% in più rispetto a prima, e 18392 franchi alla NZZaS (+14,5%). La Südostschweiz am Sonntag e la Bündner Woche sono diverse: I loro tassi di bw rimangono invariati, rispettivamente a 5940 e 3943,95 franchi.

Tamedia spiega anche l'aumento di prezzo del 10 per cento per il supplemento di lavoro Alpha come segue: "Poiché da settembre 2012 anche Alpha è incluso nel Bund, la tiratura e i lettori sono aumentati di circa il 10%. Il CPM rimane quindi stabile nonostante l'aumento di prezzo"..

 

Il golf è diventato estremamente popolare in Cina e sta registrando una crescita eccezionalmente forte", ha dichiarato Omega in un comunicato di giovedì. Sono lieti di avere l'opportunità di celebrare ogni successo di Shanshan con i suoi fan nel loro paese d'origine. Il marchio è presente in Cina da oltre un secolo. Il ruolo di Shanshan Feng come ambasciatore del marchio è destinato ad attirare ancora di più l'attenzione su Omega, soprattutto tra i milioni di appassionati di golf cinesi.

WW: Quali sono le differenze tra il mercato tedesco e quello svizzero della pubblicità digitale?
Matthias Ehrlich: La Svizzera è uno dei Paesi leader in Europa per quanto riguarda l'utilizzo del digitale. La penetrazione dell'online è elevata, così come l'utilizzo della telefonia mobile, l'accesso a Internet è veloce, eppure il mercato della pubblicità digitale in Svizzera è "in ritardo". Non solo rispetto alla Germania, ma a tutta l'Europa.
 
Da dove viene?
Ciò che colpisce è il dominio insolitamente elevato della stampa, assicurato da potenti case editrici. La stampa e l'online basato sulla stampa sono molto forti anche in Germania, perché dopo la Seconda Guerra Mondiale sono nate grandi strutture editoriali molto professionali: le Burda, le Springer, le Gruner & Jahrs fino a quelle più piccole come Klambt. Si scopre che le aziende che hanno un pilastro "classico" e che potrebbero perdere qualcosa con l'online non sono necessariamente entusiaste di andare in rete. Questo vale anche per la Svizzera. Questo è sicuramente un punto a favore. Ma c'è un altro punto. Quando si è capito quanto sarebbe diventato forte l'online, molti giovani in Germania hanno spostato la loro carriera dai media tradizionali all'online, fertilizzando così il mondo dell'online con il know-how del settore tradizionale, ovvero con la conoscenza della pubblicità. Non dobbiamo dimenticare che il digitale è inizialmente solo una tecnologia e un'infrastruttura. Solo la conoscenza della comunicazione pubblicitaria permette di realizzare e utilizzare le nuove possibilità. Mi sembra che questa transizione dal settore tradizionale all'online non stia avvenendo in misura sufficiente in Svizzera. Colpisce l'elevata importazione di colleghi tedeschi nel settore online svizzero, anche nelle posizioni dirigenziali. Ci si rende conto che mancano gli specialisti per portare avanti l'online. Forse la formazione non è stata così ampia come in Germania. Questo può essere dovuto al fatto che noi tedeschi siamo un popolo amante della tecnologia e orientato alla tecnologia. Dopo i poeti e i pensatori, ora siamo un Paese di ingegneri (ride). Oggi, nella tecnologia di Internet, si vedono molte cose a livello internazionale che sono state sviluppate in Germania con uno standard molto elevato.
 
Come potremmo promuovere meglio l'online?
È importante che l'intera società, l'economia, la politica e tutti i responsabili delle decisioni comprendano che il futuro sarà digitale. Questo non significa che non ci saranno più giornali, né che non ci saranno più TV o radio, ma che Internet creerà una nuova infrastruttura in tutto il mondo. Tutto viene digitalizzato. Il modo di comunicare con i consumatori sta cambiando. Sia nel settore B2B che in quello B2C. Questa comprensione è una questione sociale molto importante, perché determinerà il successo che avremo in futuro nel fare affari e nel tenere il passo in termini puramente tecnici. Ritengo che sia una competenza essenziale di un moderno Stato industriale essere in grado di fare un uso massiccio dell'infrastruttura digitale e capire come raggiungere le persone in un mondo digitalizzato in cui vivono già in mondi di comunicazione digitale. Questo è un aspetto che deve essere compreso da tutta la società e l'economia svizzera.
 
Altri piccoli paesi europei sono più avanti di noi?
I piccoli Paesi sono i campioni europei e mondiali. Esistono studi di McKinsey che analizzano l'impatto della comunicazione digitale sul prodotto nazionale lordo di un Paese. Possiamo notare che due Paesi sono in testa al mondo: Finlandia e Israele. Nel caso di Israele sappiamo perché: è una potenza militare e quindi dispone di un'incredibile quantità di tecnologia e di competenze tecniche, che utilizza naturalmente su Internet. Il resto della top ten è composto principalmente da paesi scandinavi, che già da tempo erano molto esperti di Internet. Si tratta di strutture nazionali relativamente piccole, con popolazioni linguistiche ridotte e gestibili, che sono molto più avanzate nell'uso di Internet. Questo si può notare anche negli Stati baltici. Dopo l'indipendenza, hanno investito molto nella loro infrastruttura digitale e questo ha dato i suoi frutti. L'Austria ha problemi simili a quelli della Svizzera, ma è già più avanti su questa strada. Dal nostro punto di vista - siamo attivi anche in Austria - questa discussione è iniziata due anni fa.
 
Quando parla con i clienti svizzeri, dove vede la soglia di inibizione? È più un atteggiamento di attesa o una mancanza di fiducia nel futuro digitale?
La mia età significa che non sono più un mago del digitale. Nella mia azienda ho detto molto presto che, sebbene noi sappiamo molto di tecnologia, le persone del settore tradizionale sanno meglio come usarla e cosa succede con i clienti. È un equilibrio tra "non seguire tutte le mode", non iniziare a girare solo perché arriva qualcosa di nuovo, ma vedere prima cosa posso usare e come. È importante una valutazione non giudicante e puramente basata sui benefici degli strumenti e poi l'applicazione coerente e l'introduzione all'apprendimento. L'anno scorso ho avuto la sensazione che la Svizzera fosse in movimento. Forse le attuali difficoltà economiche e la crisi in tutta Europa hanno portato le aziende a diventare molto passive e caute. Non vogliono sperimentare e non vogliono investire ora. Anche se - e qui potremmo imparare da tutti gli altri Paesi - questi dolorosi processi di cambiamento sono più facili da attuare in tempi di crisi. È più facile far capire ai propri dipendenti perché sono necessari. Ci si può alzare in piedi e dire: abbiamo una crisi, dobbiamo aprire nuove strade. Si potrebbe effettivamente utilizzare questo, ma non ho l'impressione che ciò avvenga in Svizzera.
 
La situazione economica tesa in Germania sta causando una stagnazione o addirittura un declino della pubblicità online?
Per certi aspetti, la Germania è stata un po' un'isola felice. Abbiamo un'economia nazionale forte, ma stiamo assistendo al fatto che i grandi motori del business della pubblicità online, le aziende di beni di consumo in rapida evoluzione, stanno perdendo vendite nei Paesi in crisi di Spagna, Italia, Grecia, Portogallo e forse anche in parte della Francia, perché i consumatori acquistano beni più economici e non di marca. Queste perdite, insieme all'aumento dei prezzi delle materie prime in alcuni casi, significano che hanno enormi buchi nei loro bilanci. Cosa fanno allora? Ritirano parte del denaro dalla Germania. Lo stiamo notando da due mesi nell'attività di fine anno. Le aziende stanno risparmiando per salvare in qualche modo i loro bilanci. Si tratta di una tendenza pericolosa anche per l'Europa nel suo complesso, perché ci sono alcune aziende che iniziano a valutare se l'Europa sia ancora una regione in cui investire in pubblicità in futuro e forse stanno tornando a misure pubblicitarie puramente orientate alle vendite. Conosco alcune aziende che stanno pensando di ritirare i loro investimenti a lungo termine in marchi dall'Europa a favore di investimenti in Paesi dove una classe media emergente o, in alcuni casi, già esistente, piccola in termini percentuali ma con un elevato potere d'acquisto, è affamata di prodotti europei.
 
Rileva qualche tendenza nei settori che si stanno muovendo in questa direzione?
Le aziende di beni di largo consumo sono molto forti. Il settore finanziario è completamente crollato. Il settore finanziario, in particolare, era uno dei settori con la più alta quota digitale. Nel settore automobilistico c'è stato ancora un boom perché i produttori hanno combattuto contro l'indebolimento della concorrenza straniera con offerte vantaggiose e hanno fatto molta pubblicità.
 
Passiamo a un altro punto. In Svizzera, la percentuale di pubblicità digitale nelle aziende di beni di largo consumo è piuttosto bassa.
Si tratta di una fase di sviluppo. Anche in Germania l'online è stato inizialmente introdotto e utilizzato solo come mezzo di vendita. In un certo senso, le parole chiave di Google erano viste come sinonimo di pubblicità online. Questo, ovviamente, non ha senso. È ormai dimostrato che la pubblicità digitale su display è altrettanto efficace di quella su carta stampata e che i formati di immagini in movimento online funzionano altrettanto bene degli spot televisivi.
 
... ma è colpa dell'industria online, perché per molto tempo si è concentrata sulla vendita di click misurabili, lasciando da parte l'aspetto del branding!
Questo perché molti dei protagonisti di questa rivoluzione online tendono a essere tecnici che hanno guadagnato i loro soldi con i click. Poiché la pubblicità d'immagine è saldamente ancorata alle grandi agenzie, gli attori online stanno attraversando i villaggi, per così dire. Quello che succede con la pubblicità in tempo reale (RTB) è un'altra storia. L'RTB è un problema logistico di cortile che non fa progredire in modo decisivo la pubblicità online. La tecnologia alla base riduce i costi, e questo è positivo, ma l'aspetto del branding cade nel dimenticatoio. Molti online fanno l'errore di parlare di RTB e delle ultime trovate tecnologiche, ma non riescono a competere con la TV e la stampa quando si tratta di branding. Sono orgoglioso che la mia azienda sia sempre stata molto coinvolta in questo aspetto del branding. Per molto tempo abbiamo investito molto senza avere un grande ritorno sull'investimento. Abbiamo spiegato l'online a colleghi che provenivano dal mondo tradizionale e loro in cambio ci hanno insegnato la pubblicità tradizionale. Abbiamo utilizzato ricerche di mercato per analizzare il funzionamento della pubblicità online con i normali temi di branding o di immagine. Abbiamo utilizzato gli studi di mercato per fornire le prove pertinenti. Questo ci ha aperto la strada per accedere ai grandi budget delle aziende di beni di largo consumo. Uno studio a cui abbiamo partecipato ha portato Procter & Gamble a stabilire internamente una quota online del 20% a livello mondiale.
 
... Dubito fortemente che la percentuale in Svizzera sia del 20%.
Questo è un problema che abbiamo creato noi. Una grande azienda come Goldbach, che ha molti anni di esperienza, è orgogliosa di produrre piattaforme per il pubblico. Sono loro a dover guidare il tema del branding e dell'immagine. Le piccole reti pubblicitarie non possono farlo. Se questo non avviene, non succede nulla e si spreca molto denaro. Ecco perché stiamo affrontando proprio questo problema con la nostra iniziativa sulla qualità 4Q (For Quality), che abbiamo lanciato insieme ai nostri colleghi del marketing di Interactive Media e alle due agenzie digitali Pilot e Plan.net.
 
Le agenzie pubblicitarie non sono anch'esse sfidate?
Bisogna rendersi conto: L'online non è un mezzo semplice. È complesso, difficile e anche costoso da gestire. Se si dispone solo di una piccola quota di budget per l'online e si opera anche in un mercato ristretto, significa che è molto difficile rifinanziare lo sforzo che si deve fare rispetto ai grandi budget che vengono praticamente prenotati automaticamente sulla stampa o sulla TV. Sono relativamente poche le agenzie che guidano davvero il business online. In Germania abbiamo avuto la fortuna di avere tre agenzie che hanno suscitato un grande clamore nel settore online: Xenion, ora Carat, Plan.net/Serviceplan e Pilot, tutte agenzie che hanno le loro radici nel settore online. Queste tre agenzie hanno messo sotto pressione le grandi agenzie attive a livello globale. Ma anche i marketer hanno esercitato pressioni su di loro. E così gli inserzionisti hanno improvvisamente voluto saperne di più sulla pubblicità online.
 
L'aumento dell'utilizzo del mobile online sta avendo un impatto sul mercato della pubblicità digitale?
La Svizzera potrebbe avere la sfortuna che, nel momento in cui il mercato online potrebbe decollare, la conversione al mobile sia già in atto e gli alti margini raggiunti negli ultimi 4-5 anni vengano ora divorati dalla minore monetizzazione del mobile. Diventerà sempre più difficile sfondare nell'online, quindi la Svizzera deve darsi da fare in fretta.
 
Cosa possono fare le associazioni come lo IAB oltre alla formazione?
In generale, gli operatori online devono organizzarsi in modo trasversale. In Germania, all'inizio c'erano solo pochi fornitori online puri e i principali attori erano i fornitori online di stampa e i fornitori online di TV. I nostri colleghi online della carta stampata e della TV hanno sempre apprezzato molto la collaborazione nelle organizzazioni online, perché nelle loro aziende erano sempre un po' frenati. Nelle organizzazioni abbiamo potuto spingere cose che avrebbero voluto fare, ma che a casa loro non erano permesse o per le quali non ricevevano alcun investimento. Con la pressione del mercato, sono stati in grado di implementare queste cose di conseguenza. La cooperazione in associazioni come l'AGOF o l'OVK è stata in realtà ciò che ha costruito il genere online in primo luogo. Senza di essa non sarebbe stato possibile. Un'associazione forte che si batte per il genere online è fondamentale. I singoli settori, come performance, quality marketer, agenzie online, inserzionisti, ecc. sono organizzati in sezioni individuali, in modo da avere l'intera catena del valore nell'associazione.  
 
Intervista: Pierre C. Meier

L'agenzia di marketing online Adisfaction, fondata in Germania, è presente a Zurigo da cinque anni. Iniziata come specialista dei media, Adisfaction si è poi trasformata in un fornitore di servizi completi nel campo del marketing online, coprendo aree come le PR online, l'email marketing, il monitoraggio online e il social media marketing, oltre alla pianificazione e all'acquisto di media. Questa posizione viene ora rafforzata con l'ampliamento del team di gestione. Con effetto immediato, Hendrik van Dyck è responsabile delle sorti dell'agenzia insieme al precedente amministratore delegato Daniel Hünebeck. Van Dyck è stato responsabile, tra l'altro, del negozio online Euronics in Germania, poi di Tele 2 Svizzera e infine di Ringier per la vendita di pubblicità online per il portale di notizie Blick.ch e più recentemente ha gestito la divisione online dell'agenzia media Mediaxis a Schlierem.

Van Dyck entra in Adisfaction come specialista crossmediale che non solo ha esperienza nel marketing online e nell'e-commerce, ma ha anche sviluppato molti concetti crossmediali. "Non vedo l'online come un mezzo separato, ma voglio creare interfacce con altri generi di media", afferma Van Dyck. Uno dei modi in cui lo fa è estendere le strategie di reach dalla TV al settore dei video online, un tema che sta diventando sempre più importante con il consumo televisivo spostato nel tempo. Per quanto riguarda l'integrazione di diversi canali, gli esperti di marketing online di Adisfaction hanno avviato una collaborazione strategica con Condor Films, con cui sono riuniti sotto lo stesso tetto da quando si sono trasferiti a Zurigo Seefeld cinque mesi fa. Mentre Condor Films riceve supporto nel marketing online, Adisfaction utilizza le sue competenze audiovisive per produzioni video e web, ad esempio per la colonna sonora di un preroll animato in flash. Nonostante i concetti crossmediali, Adisfaction riceve molte richieste di ottimizzazione per i motori di ricerca. "Chi avrebbe pensato qualche anno fa che nel 2012 ci saremmo ancora occupati - tra virgolette - di una cosa noiosa come il marketing per i motori di ricerca?", afferma Hünebeck. "Tutti avrebbero pensato che avremmo creato solo concetti di social media".

Le basi non devono essere trascurate, sottolinea l'economista aziendale. Anche l'email marketing, che era stato quasi dichiarato morto, sta tornando in auge. E giustamente, dice Hünebeck, a patto che si riconosca il potenziale del canale. Dopo tutto, l'e-mail marketing è molto di più del semplice invio di newsletter. Imp
 
In breve
Adisfaction è un'agenzia di servizi completi specializzata nel marketing online. I suoi servizi comprendono consulenza, pianificazione e acquisto di media, content marketing/prc online, creazione, marketing B2B, performance marketing, e-mail marketing, monitoraggio online, affiliate marketing e social media marketing. Adisfaction è gestita dal proprietario. Un team di dodici persone a Zurigo lavora per clienti come Bank Vontobel, Zurich Airport, Travel.ch e UBS.

 

I premi sono come l'oro in riva al mare al tramonto. Tutti sono felici di questo bagliore. Tuttavia, sempre più agenzie si chiedono dove dovrebbe portare lo sviluppo di questo tipo di autopromozione. La tedesca Scholz & Friends ha annullato la sua partecipazione a tutti i concorsi per il prossimo anno. Jung von Matt vuole gareggiare solo ogni due anni. Tali risparmi si riflettono anche sui bilanci dei crescenti organizzatori di questi spettacoli creativi. Epica ha accettato la sfida.
 
Alla sua 26a edizione, Epica si è aperta a livello internazionale per continuare a sostenere la sua importanza come premio con una solida base di candidature. "In Europa ci sono sempre più manifestazioni di premiazione, quindi abbiamo dovuto trovare un nuovo profilo per continuare ad avere un futuro", spiega Andrew Rawlins. Nel 1987, il presidente dell'allora agenzia globale D'Arcy Masius Benton & Bowles DMB&B fondò il concorso Epica. Dopo aver celebrato il suo 25° anniversario nel 2011, ha ora venduto il lavoro di una vita ad Ad Forum. Philippe Paget (foto) si è presentato come CEO globale di questa organizzazione durante le riunioni della giuria a Parigi. Ad Forum è partner della maggior parte dei principali concorsi dell'industria della comunicazione globale.
 
All'Epica di Parigi di quest'anno sono state valutate 3893 proposte di 648 agenzie di 62 Paesi. 155 idee provenivano da 12 agenzie svizzere. Le proposte sono state giudicate da rappresentanti delle redazioni di riviste specializzate internazionali come "Briefing" dal Portogallo, "Brand News" dall'Italia, "Marketing Türkiye", "New Moment" dalla Serbia e "Werbewoche" dalla Svizzera.
 
 Un totale di 41 riviste o siti web provenienti da 34 Paesi sono stati rappresentati a Parigi la settimana scorsa. Epica è riuscita ad attirare nel suo giro sei nuove testate provenienti da Canada, India, Singapore, Cina, Australia e Filippine. In sincronia con questa apertura globale, 78 agenzie di 18 nuovi Paesi hanno presentato lavori per la prima volta. I lavori provenienti dalle nuove nazioni aggiunte nel 2012 rappresentano già il 14% del totale dei lavori presentati. Grazie a questa apertura, il festival ha potuto registrare una crescita anche nel 2012, sebbene le campagne provenienti dai tradizionali Paesi Epica siano diminuite del 4%. La cerimonia di premiazione si terrà il 25 gennaio 2013 a Lubiana.

Potete vedere le opere vincitrici nei PDF.
PDF1
PDF2
 
Andreas Panzeri

"Vogliamo continuare a gestire l'agenzia con lo stesso spirito con cui René Maeder e Jürg Tscharner hanno operato negli ultimi anni. Questo è stato molto chiaro durante le trattative di acquisizione", afferma Caroline Bühler. Insieme a Mike Brodbeck, ora si occupa della cogestione. Roger Ghezzi e Silvio Truffer continueranno a dirigere Creation. René Maeder ha co-fondato Polyconsult nel 1974. Jürg Tscharner è entrato poco dopo. Nei suoi 38 anni di vita, l'agenzia bernese è cresciuta "in modo solido e costante" da quattro a venti persone. Ora gli ex amministratori delegati rimangono attivi nel Consiglio di amministrazione. I quattro nuovi membri della direzione possiederanno il 100% dell'agenzia a partire da gennaio 2013. Polyconsult ha un'ampia base e opera in una vasta gamma di settori. Un cliente importante per lo sviluppo dell'azienda è stato, ad esempio, Peugeot. Per Coop, Polyconsult è stata responsabile dell'intero sviluppo di Naturaplan, dal logo al lancio del nuovo posizionamento, anche prima della grande ondata biologica.
 
Schweizer Fleisch si è aggiunto nel 1996 ed è ancora oggi gestito da Polyconsult. Inizialmente parte del budget, il contratto è cresciuto gradualmente. Anche Energie Wasser Bern è un cliente di lunga data, così come PostFinance e la Posta Svizzera. "Il 90% della nostra base di clienti proviene dalla regione. La nostra ambizione non è quella di aggiudicarci i grandi contratti a Zurigo", spiega Mike Brodbeck. Tuttavia, negli ultimi anni Polyconsult si è aggiudicata alcune gare interessanti. "A Berna si può fare una comunicazione altrettanto buona che a Zurigo", sono convinti i due CD Roger Ghezzi e Silvio Truffer. Polyconsult ha recentemente vinto Inobat con "Battery Man" e Reka, per esempio. Polyconsult non è fortemente radicata nell'ADC. "Diamo priorità alla soddisfazione del cliente e non al nostro profilo. Questo si riflette meno nei cubi che in molte relazioni di lunga data con i clienti", spiega Caroline Bühler, che è stata la prima del nuovo gruppo dirigente a entrare in Polyconsult nel 2000.
 
Dopo aver completato un apprendistato commerciale, Caroline Bühler si è formata come pianificatrice di marketing e poi come marketing manager. In questo modo è entrata molto presto nel mondo delle agenzie. A Ginevra ha lavorato in un'agenzia specializzata in beni di lusso, poi in McCann-Erickson. Dopo un anno di "tempo libero", soprattutto in Oriente, Estremo Oriente e Africa, Bühler non voleva più occuparsi di clienti di rete in una grande agenzia. Così ha trovato la sua "felicità duratura" in Polyconsult. "Qui mi sono sentita subito a casa perché posso fare la differenza e contribuire molto".

Il nuovo quartetto

Nella nuova formazione, Caroline Bühler e Mike Brodbeck sono congiuntamente responsabili della cogestione. Brodbeck ha studiato economia a Berna, specializzandosi in marketing. È entrato per la prima volta in contatto con i clienti nel settore dei beni di consumo. Ha lavorato per sei anni alla Nestlé nella gestione dei marchi Thomy e Maggi. Da "Green to Yellow", Brodbeck ha diretto il marketing di Rivella per otto anni a partire dal 2001. Nel 2008 ha accettato l'opzione di rilevare Polyconsult a medio termine e di gestirla autonomamente. "Sono stato attratto dall'offerta di diventare io stesso un imprenditore in un settore specializzato che conosco molto bene". Il nuovo team di gestione di Polyconsult "si completa in modo ideale con un'ampia gamma di competenze". Oltre ai due co-amministratori delegati alla consulenza, Roger Ghezzi e Silvio Truffer sono ugualmente responsabili della creazione come CD.

Dopo aver lasciato la scuola, Roger Ghezzi ha iniziato a studiare medicina, che ha completato dopo un anno - "almeno per me stesso". Era molto più interessato a lavorare come copywriter. Così Ghezzi ha frequentato la scuola diurna come assistente pubblicitario e inizialmente ha trovato lavoro presso Lowe GGK, anche se nel settore della consulenza. Nel 2000 ha iniziato a lavorare come copywriter in una piccola agenzia di Soletta e infine in Contexta. Dopo un periodo di stop, nel 2005 Ghezzi è passato a "der Poly". Oggi lavora come CD Concept and Text. La responsabilità per i clienti è divisa tra lui e Silvio Truffer. Silvio Truffer ha svolto un apprendistato di grafica dopo aver completato il corso preliminare a Zurigo. Si è poi fatto le ossa in diverse agenzie sulla Limmat prima di passare a Contexta a Berna. In seguito ha lavorato come freelance per tre anni. "Mi sono specializzato maggiormente nel campo dell'elaborazione delle immagini". Durante questa fase, Truffer ha mantenuto contatti regolari con Roger Ghezzi, con il quale è diventato un buon collega alla Contexta. Quando si è reso disponibile un posto di lavoro presso Polyconsult, è stato assunto nuovamente nel 2008, anche nella prospettiva di poter un giorno rilevare l'agenzia.

Andreas Panzeri

"Il cambio generazionale è orientato alla continuità. Siamo tutti nell'agenzia da un po' di tempo e abbiamo contribuito a darle forma. Vogliamo continuare con lo stesso spirito. Vogliamo anche trasmettere questa promessa ai nostri clienti", spiega il nuovo quartetto dirigenziale di Polyconsult. Dopo la "successione amichevolmente risolta", la foto mostra (da sinistra): gli ex azionisti Jürg Tscharner e René Maeder e i nuovi azionisti Mike Brodbeck, Roger Ghezzi, Caroline Bühler e Silvio Truffer.

Per quanto riguarda la notorietà, lo spot “Coop Simsala Win” dell’agenzia pubblicitaria Valencia è in testa, seguito dallo spot Denner di Vizner Borel e da quello per VW, anch’esso realizzato da Vizner Borel. Pro Juventute, realizzata dall’agenzia pubblicitaria TBWA, si aggiudica il primo posto nella categoria «Unicità», davanti allo spot per HEKS di Advico Young&Rubicam e a quello per Aids-Hilfe Schweiz di Havas Worldwide Zurich. Per quanto riguarda il criterio «Brand Fit», vince lo spot per la fonduta Gerber dell’agenzia Scholz & Friends, davanti agli spot di Pro Juventute e Aids-Hilfe Schweiz. La fonduta Gerber è in testa anche nella categoria «Likeability», davanti a HEKS e Pro Juventute.

Risultati dell'Impact-Check di dicembre 2012 (PDF)
Risultati dettagliati dell'Impact-Check di dicembre (PDF)

Il settore della pubblicità online sta cambiando radicalmente, poiché l'attenzione si sposta dalle masse ai singoli utenti. La consolidata attività di routine dell'acquisto di media, caratterizzata da listini fissi intorno ai prezzi in migliaia di contatti (CPM), viene sostituita da processi d'asta. La parola chiave è Real Time Bidding (RTB). Questo metodo è stato inizialmente utilizzato da Google per determinare il prezzo delle parole-annuncio, e da tempo esistono numerosi ad exchange che funzionano secondo lo stesso principio. Ciò favorisce gli acquirenti, che possono utilizzare i dati anonimi del profilo per acquistare pubblicità proprio per quei consumatori con i quali il loro messaggio avrà probabilmente le maggiori possibilità di successo. Gli editori sono diversi. Poiché l'attenzione non è rivolta alla qualità, ma soprattutto al prezzo, temono il calo dei prezzi. Per questo motivo non aprono il loro inventario al trading automatico. La partita è finita per la cosiddetta pubblicità in tempo reale (RTA)?

No, perché il potenziale di guadagno associato alle RTA è così allettante che i fornitori stanno proponendo soluzioni che rispondono alle preoccupazioni degli editori. La parola chiave è scambio privato. Invece di scambiare l'inventario sul mercato pubblico, gli Ad Exchanges, le transazioni vengono effettuate - metaforicamente parlando - in stanze separate di un hotel di lusso vicino. Niente di nuovo, solo implementato via software. Con questi marketplace esclusivi, gli editori possono controllare esattamente le modalità di vendita del loro inventario. È possibile controllare con estrema precisione quali acquirenti hanno accesso a quale inventario e a quali condizioni. La negoziazione avviene ancora tipicamente secondo i metodi RTB, motivo per cui tali condizioni preferenziali non sono concesse esclusivamente a un singolo acquirente, ma a un gruppo ristretto e selezionato (si veda "prioritised bidding" nel glossario RTA a lato). In questo modo è possibile mantenere i prezzi al livello abituale e allo stesso tempo realizzare guadagni di efficienza. Inoltre, gli acquirenti e i venditori possono essere sicuri che l'ambiente in cui si svolgono le loro pubblicità sia corretto e che le inserzioni di dubbia provenienza non appaiano improvvisamente su un sito premium solo perché sono state acquistate tramite uno scambio di annunci aperto.

I fornitori di soluzioni SSP, in particolare, hanno sviluppato ulteriormente le loro tecnologie per realizzare marketplace privati. Si tratta di aziende come AppNexus, Admeld (di proprietà di Google), PubMatic e Rubicon Project. Secondo una panoramica di Forrester Research dell'inizio del 2012, non tutte si trovano nella stessa fase e offrono funzionalità diverse o diversamente mature. Di conseguenza, esistono diverse implementazioni sul mercato: The Weather Channel è il sesto sito web più grande degli Stati Uniti, con 15 milioni di clienti web ogni giorno. A queste dimensioni, uno scambio privato può essere implementato anche da solo, al fine di ottimizzare l'elaborazione delle richieste di acquisto e ottenere informazioni per tattiche e strategie future. La tecnologia avanzata di una borsa privata viene utilizzata al posto di una piattaforma convenzionale sul lato vendite. In Europa, ad esempio, il gruppo di media online Hi-Media, leader del mercato europeo della pubblicità online e delle transazioni di pagamento elettronico su Internet, ha annunciato nel settembre 2011 che avrebbe lanciato il proprio ad exchange insieme ad AppNexus.

QuadrantOne è una joint venture tra gli editori statunitensi Tribune Company, Gannett, Hearst e New York Times ed è quindi paragonabile al Premium Publishers Network PPN, lanciato da Tamedia, NZZ e Ringier nel marzo 2012. A differenza del PPN, dove il trading RTB deve essere evitato il più a lungo possibile, QuadrantOne ha una propria soluzione di scambio privata sotto forma di Q-Exchange. Secondo un white paper di Admeld, con l'RTB si possono ottenere risultati migliori rispetto ad altri metodi di vendita. Grazie all'approccio congiunto, i conflitti tra i vari canali possono essere ridotti sulla piattaforma standardizzata.

La Place Media è una joint venture simile tra editori francesi, lanciata nel settembre 2012 e attraverso la quale vengono commercializzati i siti web di oltre 80 marchi di media. Come ha spiegato all'epoca l'amministratore delegato Fabien Magalon, i vari partner avevano già maturato la propria esperienza con l'RTB presso vari provider e sono giunti alla conclusione che solo con una forte alleanza avrebbero potuto raggiungere la posizione di mercato necessaria. Il primo obiettivo era quello di raggiungere una dimensione rilevante nel mercato, che attualmente è dominato da Ad Exchange di Google e che in futuro potrebbe essere dominato anche da Facebook. I singoli editori non avrebbero avuto alcuna possibilità di essere riconosciuti l'uno accanto all'altro. Al contrario, la dimensione combinata sta ora guidando la domanda. Magalon vede un ulteriore vantaggio nei dati raccolti congiuntamente e utilizzati da tutti i partner per migliorare la qualità della reach.

Un terzo punto a favore è il team di esperti che la joint venture mette a disposizione di tutti i partner per gestire la nuova tecnologia, ad esempio per aumentare la qualità ed evitare la cannibalizzazione. È risaputo che in Francia si è abituati a procedure centralizzate, per cui non sorprende che i prezzi minimi (floor price) su La Place Media siano gli stessi per tutti i partecipanti. La situazione è ben diversa in Germania, dove alla fine di ottobre 2012 quattro operatori indipendenti dell'economia digitale tedesca hanno lanciato un'alleanza per una maggiore qualità della pubblicità online sotto il marchio 4Q ("per la qualità"). L'iniziativa ha subito suscitato critiche, soprattutto da parte di coloro che non erano stati invitati. Sebbene non sia stata esplicitamente formulata come tale, è apparso chiaro che l'iniziativa 4Q non ha molto a che fare con il real-time bidding e vede la qualità come una continuazione delle procedure abituali. Non è quindi prevedibile una grande coalizione RTB basata sul modello francese in Germania.

All'inizio di novembre 2012, il marketer online InteractiveMedia ha annunciato una piattaforma premium per gli editori per i suoi 60 siti in collaborazione con AppNexus, che sarà pienamente operativa il 1° gennaio 2013. Allo stesso tempo, è stato fondato il Centro di competenza "Real Time Advertising in the Digital Media Market" in collaborazione con la Goethe University di Francoforte sul Meno. L'obiettivo è analizzare e supportare scientificamente i cambiamenti nel mercato dei media digitali attraverso approcci pubblicitari in tempo reale. All'inizio di dicembre, SpiegelQC, l'unità di marketing del Gruppo Spiegel, ha annunciato il lancio di "Premium Private Exchange", sottolineando che l'RTB è un pilastro importante della propria strategia premium.

Sebbene singoli attori tra le agenzie di media e i marketer del mercato pubblicitario svizzero siano saliti sul carro dell'RTB, al momento non si possono riconoscere iniziative concrete per un approccio comune. Tuttavia, ci sono sempre più segnali che indicano che le varie aziende stanno esaminando più da vicino il tema dell'RTA. Le prossime settimane e i prossimi mesi mostreranno se l'ACR verrà realizzata qui secondo il modello tedesco (tutti contro tutti) o quello francese (tutti insieme). Ciò solleva la questione se i tre piccoli sottomercati svizzeri nelle tre lingue nazionali siano abbastanza grandi per soluzioni proprie o se sia più sensata la cooperazione con partner stranieri nelle rispettive aree linguistiche. Al contrario, una soluzione di borsa privata orientata a livello nazionale e basata sul modello francese offrirebbe vantaggi interessanti: Lo scambio automatizzato potrebbe essere organizzato in tutto il Paese in modo che le modalità siano coordinate con tutti i partecipanti. Ciò offrirebbe agli editori un ambiente che consentirebbe loro di entrare nel trading RTA con inventari interessanti. Per facilitare tutto ciò, una soluzione RTA svizzera può contare molto sullo sviluppo di competenze e sulla loro comunicazione e applicazione. In definitiva, in questo modo si possono ottenere dati molto migliori, che dovrebbero essere a disposizione di tutti i partecipanti.

Christoph J. Walther

Glossario RTA

Il termine Real Time Bidding compare sempre più spesso e non è solo il termine "bidding" a far temere agli editori un crollo dei prezzi. Per questo motivo ora si usa spesso il termine RTA (Real Time Advertising) al posto di RTB. Anche se non compare più nel nome, il principio di determinare i prezzi per le singole impressioni attraverso un processo d'asta in tempo reale esiste ancora. Ma non deve essere necessariamente al centro dell'attenzione. I metodi RTA possono essere utilizzati anche per elaborare le prenotazioni a prezzi fissi stabiliti. Tuttavia, ciò è molto più efficiente rispetto alle procedure precedenti, spesso largamente manuali. Chiunque si avvicini al mondo della pubblicità in tempo reale si imbatterà in una serie di termini tecnici inglesi, che qui descriveremo brevemente, astenendoci volutamente dal tentare di tradurre.
 
Reti pubblicitarie: Queste società mettono in contatto gli inserzionisti con i siti web che desiderano distribuire pubblicità a pagamento. La loro funzione principale è quella di aggregare gli spazi pubblicitari di numerosi editori e di farli coincidere con la domanda degli inserzionisti, che possono così acquistare questi spazi pubblicitari in un unico luogo. Le reti pubblicitarie possono utilizzare tecnologie speciali per creare valore aggiunto sia per gli editori che per gli inserzionisti. Si sforzano di utilizzare metodi migliori di targeting preciso per migliorare la qualità degli editori che rappresentano e la qualità degli inserzionisti e delle loro campagne. A differenza dei marketer (case di vendita), le reti pubblicitarie spesso non lavorano in esclusiva.
 
Scambio di annunci: Piattaforme tecnologiche che mediano la domanda e l'offerta di spazi pubblicitari digitali. Si pongono al di sopra delle reti pubblicitarie, in quanto queste appartengono ai loro clienti. Il loro approccio è tecnologico e orientato al commercio online in tempo reale. Vengono utilizzati processi d'asta (bidded buying), orientati alle singole impressioni pubblicitarie per un utente specifico. Questo li distingue dall'approccio convenzionale, in quanto i prezzi vengono negoziati in base a specifici volumi di inventario.
 
Scambio privato: Uno scambio privato è un mercato esclusivo attraverso il quale gli editori premium possono vendere il loro inventario con pieno controllo (vedi articolo a lato).
 
Piattaforma lato offerta (SSP): Soluzioni tecniche che gli editori possono utilizzare per offrire spazi pubblicitari digitali per il trading in tempo reale. Promettono un accesso efficiente, automatizzato e sicuro alle fonti di domanda e forniscono informazioni sui vari flussi di entrate e sui gruppi target. Vengono spesso definite piattaforme sell-side e sono la controparte delle DSP.
 
Piattaforma lato domanda (DSP): Soluzioni tecniche per l'acquisto di pubblicità digitale in tempo reale, con la possibilità di definire gruppi target, gestire offerte e misurare le prestazioni. Questo può semplificare e accelerare i flussi di lavoro.
 
Trading Desk: L'intera sovrastruttura organizzativa delle agenzie per l'acquisto e l'ottimizzazione di gruppi target da reti pubblicitarie, ad exchange, singole SSP o altre fonti accessibili in modo corrispondente, utilizzando una soluzione DSP o una propria tecnologia analoga.
 
Piattaforma di gestione dei dati, DMP: Una soluzione tecnica che può essere utilizzata insieme a DSP o SSP per ottenere e gestire dati provenienti da varie fonti al fine di migliorare gli acquisti o le offerte.
 
Fornitore di dati: Raccolgono dati sui consumatori online (o sui loro browser), li compilano e li vendono in forma anonima, spesso tramite scambi di dati. Tali dati comprendono caratteristiche geografiche o demografiche, stile di vita, reddito e comportamento dei consumatori.
 
Scambio di dati: Una piattaforma di trading online paragonabile alle borse pubblicitarie, dove è possibile acquistare e vendere dati anonimi sul consumo online.
 
Pubblicità mirata: I messaggi pubblicitari vengono trasmessi individualmente sulla base dei dati dei consumatori, con l'obiettivo di ottenere la migliore corrispondenza possibile con il gruppo target previsto.
 
Pubblicità contestuale online: La pubblicità viene erogata su un sito web in base al suo contenuto.
 
Marketing comportamentale (behavioural targeting): I gruppi target vengono selezionati in base ai dati sul comportamento dei consumatori.
 
Retargeting: La progettazione e l'invio di messaggi pubblicitari si basano sulle azioni dei consumatori online. Ad esempio, se i moduli d'ordine vengono compilati su un sito web ma non inviati, al consumatore vengono inviati messaggi pubblicitari opportunamente progettati su altri siti web per incoraggiarlo a completare l'ordine.
 
Prezzo di listino: Prezzi minimi fissati dagli editori su borse private per parti specifiche del loro inventario.
 
Offerta prioritaria: Con questa tecnica, gli editori delle borse private possono concedere a determinati acquirenti condizioni preferenziali a determinate condizioni. In cambio di un determinato prezzo e/o volume, vengono concesse condizioni preferenziali (il cosiddetto "first look") per determinate rimanenze. Queste condizioni speciali sono spesso concesse non solo a un acquirente, ma a un gruppo selezionato. Le caratteristiche commerciali aggiuntive di un editore su una borsa privata (piena trasparenza, selezione di gruppi target più ristretti, ecc.) sono spesso disponibili solo per i clienti first look. L'offerta prioritaria viene anche definita "RTB garantito" o "slot pubblicitari privati".
 
Asta a secondo prezzo: Un processo d'asta in cui il miglior offerente deve pagare solo il prezzo della seconda offerta più alta. Questo sistema è usato più frequentemente nel trading RTA.
 
Taggare una pagina: L'inserimento di piccole parti di software in un sito web quando questo viene consegnato all'utente, al fine di raccogliere dati su questo visitatore e utilizzarli in seguito.
 
cjw

 

Il Consiglio dell'educazione vuole promuovere l'integrazione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle lezioni e nelle scuole del Cantone di Zurigo. Nel marzo 2011 ha incaricato l'ufficio della scuola primaria di sviluppare una soluzione modello per un concetto di media e TIC. In collaborazione con l'Università di Zurigo per la formazione degli insegnanti, è stata sviluppata una guida alle TIC con un modello di esempio per i concetti di media e TIC a livello trasversale.

Il Consiglio per l'educazione raccomanda ai comuni di creare un concetto locale personalizzato con l'aiuto del modello modulare e basato sul web. Il Volksschulamt sostiene le scuole in questo processo. I concetti dovrebbero definire gli obiettivi di sviluppo, gli accordi sull'uso dei media e delle TIC nelle lezioni, nonché i diritti e i doveri di tutti coloro che lavorano nella scuola in questo ambito. (SDA)

Immagine teaser: Keystone

Il Consiglio di amministrazione della CRFJ ha eletto Jobin come nuovo direttore lunedì. Lo ha annunciato il CRFJ martedì. Eliane Ballif si ritira dopo nove anni alla guida del CRFJ.

Marc-Henri Jobin ha iniziato la sua carriera come giornalista economico presso il quotidiano economico-finanziario della Svizzera francese L'Agefi. Per oltre 10 anni ha diretto la redazione francofona dell'agenzia di stampa svizzera SDA a Berna. Più recentemente, ha lavorato come corrispondente e coordinatore per la rete di notizie di Tamedia (24heures.ch, Lematin.ch, Tdg.ch) a Zurigo. Negli ultimi anni ha insegnato anche alla CRFJ e all'Università di Ginevra. (SDA)

 

I soggetti sono destinati a rivolgersi direttamente ai clienti privati e a risvegliare in loro il desiderio di accontentare qualcuno con un pacco o una lettera, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato di mercoledì. Un ampio pool di immagini con situazioni emotivamente inscenate copre una vasta gamma di possibili argomenti. Gli oltre venti soggetti compaiono in opuscoli, pubblicità, volantini, manifesti e altre misure POS - e su tutte le circa 15.000 cassette delle lettere della Posta.

Responsabile presso la Posta, gli uffici postali e la vendita: Andreas Etter (consulente senior per le comunicazioni di marketing), Angela Hächler (consulente per le comunicazioni di marketing). Responsabile presso Koch Communication: Jean-Marc Demeulemeester (creazione), Philipp Koch (consulenza). Fotografo: Michael Sieber.