Corporate Identity Da un edificio high-tech circondato da piante a Monaco di Baviera a un'elegante villa con parco a Rüschlikon: Swiss Re punta a fare di più con i suoi edifici e utilizza costantemente l'architettura per posizionare l'azienda.
immagine aziendale. L'ultimo edificio di Swiss Re - un futuristico "erotico
Cucumber" sta cambiando lo skyline della capitale britannica.
"Il nostro rapporto con i clienti e l'ambiente sociale si basa principalmente sulla fiducia", afferma Walter Anderau, responsabile della comunicazione di Swiss Re, "e la fiducia è legata alla qualità". Gli edifici pubblici, dalle dighe agli aeroporti, svolgono un ruolo importante nell'attività del riassicuratore. È quindi logico che Swiss Re privilegi un'architettura di alta qualità per la propria immagine. Questo era già il caso quando la società fu fondata nel XIX secolo, quando ancora si chiamava Swiss Reinsurance e fissava gli standard con il suo edificio amministrativo sul lago di Zurigo. Solidità combinata con innovazioni talvolta sorprendenti caratterizzano il codice architettonico del Gruppo. Tuttavia, gli edifici di Swiss Re non sprofondano nell'uniformità architettonica, ma ogni progetto è individuale, fissa delle pietre miliari e viene discusso da esperti. Combinazione di vecchio e nuovo a Rüschlikon
Un esempio del successo dell'uso dell'architettura si trova a Rüschlikon: un'antica villa riconvertita, un parco, un centro conferenze e un hotel, costruiti con materiali pregiati in uno stile senza tempo e con una vista mozzafiato. Essi costituiscono l'ambiente dello Swiss Re Centre of Global Dialogue, in alto sul lago di Zurigo.
Swiss Re ha invitato una dozzina di rinomati architetti a partecipare al concorso per la costruzione del centro. Il progetto degli architetti zurighesi Marcel Meili e Markus Peter, cripticamente intitolato "L'année dernière à Marienbad", ha conquistato i clienti. Gli architetti sono riusciti a integrare nel progetto la Villa Bodmer degli anni Venti, sottoposta a vincolo di tutela, e a preservare il poetico parco antico nonostante il grande volume dell'edificio.
L'artista austriaco Günter Förg ha progettato gli interni della villa. La villa serve come sede della direzione e per piccole conferenze.
Il concetto di open space delle sale offre molto spazio per gli incontri. Swiss Re, con 8.000 dipendenti e 70 filiali in 30 Paesi, ha creato qui un forum per lo scambio di idee e la formazione continua che si irradia ben oltre l'azienda. Dalla sua apertura, quasi tre anni fa, il centro ha ospitato un gran numero di eventi diversi. L'austerità iniziale del centro ha lasciato il posto a un'aura più mite. Ora i dipendenti si riuniscono qui anche per le feste di Natale.
Gestione del marchio anche in architettura
"Ciò che Swiss Re produce dal punto di vista architettonico è in linea con il nostro atteggiamento", spiega Anne Keller Dubach, responsabile del Corporate Branding e Sponsoring, "l'architettura fa parte del nostro marchio". La massima per tutte le attività dell'azienda: massima qualità e massima efficienza dei costi, aggiunge la manager. Gli edifici dell'azienda non sono quindi pezzi di moda, ma riflettono la cultura aziendale che si è evoluta in un lungo periodo di tempo.
L'intera immagine di Swiss Re è soggetta a una gestione del marchio chiaramente strutturata, che comprende tutti i settori, dalla pubblicità, alle sponsorizzazioni, al corporate design, fino alla collezione d'arte del Gruppo. L'arte contemporanea è onnipresente negli uffici della compagnia in tutto il mondo. La collezione d'arte, iniziata nel 1986, comprende oggi 1.200 opere ed è una forte espressione della cultura del marchio, come sottolinea Anne Keller Dubach. L'azienda costituisce interi gruppi di opere di rinomati artisti contemporanei. I primi possono poi essere spostati dalla sede centrale di Zurigo alla filiale americana di Swiss Re ad Armonk, per esempio, e lì nuovamente esposti.
Non c'è spazio per gli orsacchiotti sul posto di lavoro
A Monaco di Baviera, Swiss Re ha fatto costruire "una casa con siepi galleggianti", un edificio per uffici che rappresenta una "simbiosi tra natura e architettura", come ha scritto con ammirazione la Süddeutsche Zeitung.
L'edificio trasparente degli architetti di Amburgo Bothe, Richter, Teherani, che si erge su palafitte, è stato inaugurato alla fine del 2001. L'edificio apparentemente galleggiante è considerato il più bel palazzo per uffici della Germania. Pareti reticolari alte undici metri circondano il complesso con viticci verdi.
Da ogni postazione di lavoro negli uffici piantumati, i dipendenti hanno una vista sulle piante rampicanti e sugli alberi attraverso un vetro isolante high-tech con un eccellente isolamento termico. La sede di Monaco di Baviera di Swiss Re realizza l'identità aziendale in modo impeccabile e originale.
"La scelta di un architetto buono o meno buono non ha un grande impatto sul budget", spiega Walter Anderau, "ma la buona qualità, oltre allo status più elevato dell'edificio, significa che i costi di gestione sono più bassi, il che si somma nel corso degli anni". Gli edifici di Swiss Re sembrano essere stati progettati da un unico stampo, con opere d'arte di alta qualità sull'edificio, quadri, arredi accuratamente composti e verde. Lo stile ben studiato dei paesaggi degli uffici non tollera orsacchiotti accanto al computer o piante portate da casa. Gli ingressi e gli uffici dei centri Swiss Re hanno un'atmosfera fredda, clinicamente pulita e intellettuale.
Un nuovo punto di riferimento per Londra
La nuova sede di Swiss Re a Londra, che si è recentemente innalzata come una pigna sullo skyline del distretto finanziario, è ancora una volta molto diversa dalla filiale di Monaco. L'edificio, alto 180 metri e progettato dall'architetto britannico Lord Norman Foster, sta trasformando le vecchie cartoline in carta straccia, in quanto il nuovo grattacielo cambia in modo sorprendente lo skyline di Londra. Norman Foster, che ha dotato il Reichstag di Berlino di una cupola innovativa e accessibile, ha realizzato il grattacielo ecologico per Swiss Re.
La torre per uffici, ancora incompiuta, non solo definisce gli standard con la sua forma, ma anche con il suo concetto energetico, che si basa su una combinazione di aria condizionata e ventilazione naturale, che riduce i costi energetici. Grazie alle ampie superfici vetrate, la luce diurna prevale per la maggior parte; i sensori regolano la luce artificiale in base alla luminosità del giorno. La facciata a doppio vetro riduce al minimo le perdite di energia nella torre, che in inverno è riscaldata a gas.
Swiss Re ha dato a Londra un punto di riferimento futuristico che incarna anche l'atteggiamento dell'azienda. Nell'edificio, collegato ai trasporti pubblici, non ci sono parcheggi per il personale, ma c'è un parcheggio per biciclette e motociclette e docce dove i dipendenti possono cambiarsi. Il grattacielo di Norman Foster a Londra non si chiama Swiss Re tower, ma viene semplicemente indicato con il nome e il numero della via, con un understatement quasi incomprensibile: St Marie Axe 10. Naturalmente i londinesi non se ne preoccupano più di tanto, chiamando l'imponente edificio "erotic gherkin".
Swiss Re occuperà la dozzina di piani inferiori dopo l'apertura della prossima primavera, ma non ha ancora trovato inquilini adatti per i piani superiori. La crisi del mercato londinese degli uffici si ripercuote anche su questo edificio di punta.
Leader anche nella gestione dell'energia
Il Gruppo fissa il livello massimo anche quando Swiss Re investe in nuovi edifici residenziali; ovunque si applica lo standard Minergie, il che significa che gli edifici consumano in media il 60% di energia in meno rispetto a edifici nuovi analoghi. "In definitiva, la cura che riserviamo ai nostri edifici ha a che fare con la riassicurazione", spiega il responsabile della comunicazione Anderau. La riassicurazione dei danni da catastrofi naturali è una delle principali linee di business di Swiss Re; il riscaldamento globale causato dall'uomo sta aumentando il numero di tali eventi. Swiss Re sta dando l'esempio con i suoi eccellenti standard energetici. Anderau: "Non siamo credibili se non agiamo quando c'è una possibilità".
Marchio discretoL'immagine sempre ben composta di Swiss Re, in passato nota come il
Il marchio, un tempo dominato dalle tonalità di grigio, è ora un po' più colorato. Il re-branding svizzero con i tre pilastri ha qualcosa di nobile, persino di estasiante. Il Gruppo è attivo nel settore B-to-B, quindi non ha bisogno di corteggiare i singoli consumatori. La sponsorizzazione di musei o di eventi come il popolare spettacolo teatrale di Zurigo crea un legame con la popolazione. Tuttavia, l'impegno di sponsorizzazione non viene proclamato a gran voce, ma piuttosto coltivato con moderazione.
La sintetica brochure aziendale "Filosofia aziendale" è incorniciata in grigio, ma le singole pagine sono in vari colori pastello accuratamente coordinati. I quattro valori fondamentali "Eccellenza", "Sostenibilità", "Efficienza" e "Integrità" sono stampati su un cartoncino rosa e grigio che ogni dipendente di Swiss Re può mettere nel portafoglio per motivarsi.
"È incredibile quanto questi valori fondamentali possano essere applicati uno a uno.
una alle nostre linee guida per l'architettura", afferma Anne Keller Dubach di Swiss Re.
I principi di comportamento, elencati nello stesso breviario su un discreto sfondo giallo, affermano, ad esempio: "Accogliamo il cambiamento e sviluppiamo soluzioni innovative". Oppure: "Siamo sempre alla ricerca di soluzioni che offrano un chiaro valore aggiunto". Questo è esattamente ciò che incarnano gli edifici del gruppo riassicurativo. (wc)
Il nuovo punto di riferimento di Londra: La sede di Swiss Re.
L'architetto di fama Lord Norman Foster ha creato l'ipermoderno edificio Swiss Re che caratterizza lo skyline della città.
Anne Keller Dubach, responsabile Corporate Branding e Sponsoring.
L'edificio per uffici più bello della Germania: la sede centrale di Monaco.
Il "Centro per il dialogo globale" di Rüschlikon - un complesso con una villa ristrutturata, un parco idilliaco, un moderno centro congressi con albergo e una vista unica.
La sede storica della Swiss Reinsurance a Zurigo.
Werner Catrina

Formazione La Scuola di Marketing Sawi di Bienne e l'Università di Scienze Applicate di Zurigo Winterthur hanno concordato di collaborare.Formazione La Scuola di Marketing Sawi di Bienne e l'Università di Scienze Applicate di Zurigo Winterthur hanno concordato di collaborare. Essi
ha trovato la comunità educativa "ed-win" in risposta alla
cambiamenti nelle politiche educative degli ultimi anni. I primi programmi saranno lanciati a maggio. Sawi e ZHW presenteranno il concetto esatto su
26 febbraio.

L'editore Felix Walder è stato nominato direttore editoriale del quotidiano gratuito Schaffhauser Bock (SB). L'incarico si aggiunge a quello di proprietario della società di marketing per i media Wypag e i due compiti si completano a vicenda: il SB fa parte del Nord Ost Combi (NOC), commercializzato da Wypag. L'obiettivo di Walder è quello di intensificare la coltivazione del mercato delle tre testate NOC: SB, Singener Wochenblatt e Wochenspiegel. Per ridurre il peso del doppio mandato, un nuovo partner si unirà a Wypag entro aprile. Walder ha dichiarato alla Werbewoche che questa persona potrebbe assumere una partecipazione finanziaria nell'azienda.

Bilancio Il thriller del bilancio: un giallo mozzafiato o solo fumo negli occhi su presunte rivelazioni? Opinioni avvincenti sulla campagna di Publicis su www.werbewoche.ch/adratingSüdafrika La campagna per il decimo anniversario della democrazia in Sudafrica è stata la...
I membri del comitato sono troppo poco credibili.
Top 19%Flop 81%

Editoriale … «Separarsi non fa male», sostiene Peter Weigelt. La sua raccomandazione di respingere la proposta di legge è tuttavia accompagnata da tre richieste di natura imprenditoriale. La politica svizzera in materia di media, ammesso che ne sia mai esistita una, è fallita. Dopo la bocciatura dell’UFCOM in materia di legge sulle telecomunicazioni (LTC), ora fallisce anche la legge sulla radio e la televisione (LRTV). Nonostante i tentativi di rianimazione – la nostra commissione ha presentato circa 200 emendamenti – il progetto di revisione sembra aver esaurito la sua spinta. La colpa non è solo dei burocrati dei media a Bienne o
l'atteggiamento «laissez-faire» dei vertici del DATEC. Almeno in egual misura responsabili del fallimento incombente della LSR sono tutti coloro che vogliono attingere al fondo dei canoni, ma allo stesso tempo rifiutano qualsiasi forma di controllo statale.
Ma soprattutto, la SRG ha difeso con ogni stratagemma e mezzo il proprio status attuale. Forse al direttore generale Armin Walpen è stato attribuito a torto lo slogan «kill the project». Forse l’attività di lobbying dei rappresentanti della SRG in tutti i gruppi parlamentari è solo «business as usual». In ogni caso, alla fine della sessione di primavera Walpen potrà esultare: «Operazione riuscita, la LSRT è morta». E il presidente della DRS, membro del Consiglio degli Stati, potrà programmare delle vacanze autunnali prolungate, poiché nella Camera alta non ci saranno più nuove insidie da scongiurare.
Ma nonostante tutta la soddisfazione di chi ha contribuito alla sua fine: con l’abrogazione della LRAV, anche i media audiovisivi svizzeri andrebbero incontro a una morte lenta. E ciò sarebbe inaccettabile. Ecco quindi un piano di sopravvivenza in tre punti: In primo luogo, tutte le disposizioni legislative relative alla diffusione e alla tecnologia devono essere disciplinate dalla LTC, che si trasformerebbe così in una legge convergente sulle comunicazioni. In secondo luogo, occorre garantire, con una «Lex SRG», lo status speciale dell’emittente nazionale di servizio pubblico, limitandone però al contempo l’attuale portata. Infine, occorre rinunciare a una regolamentazione settoriale specifica per tutti gli altri operatori del mercato dei media elettronici, poiché solo così potrà svilupparsi appieno il potenziale di innovazione e crescita di questo settore del futuro.
Se la prossima settimana il Consiglio nazionale dovesse approvare a maggioranza un rinvio al Consiglio federale con questi tre chiari incarichi, dalle macerie della LSRTV ormai crollata potrebbe nascere qualcosa di veramente vitale: un panorama mediatico nazionale che, grazie a incentivi all’innovazione e agli investimenti, si basi su un’infrastruttura efficiente. Inoltre, una SRG chiaramente definita e quindi prevedibile, dotata di strutture efficienti e che adempia a un mandato di prestazione trasparente. E una politica dei media che prescinda da esclusioni ideologiche e che, anziché favorire i cacciatori di sovvenzioni, motivi veri imprenditori e imprenditrici a sfruttare la Svizzera multilingue come base di partenza ideale per il mercato mediatico del futuro: l’Europa.
> Peter Weigelt è membro del Consiglio nazionale per il FDP, membro della Commissione parlamentare per i media e presidente del consiglio di amministrazione del gruppo di agenzie di PR Mediapolis.

Riviste Manca ancora circa un mese al lancio di Cicero, la rivista politica e culturale con cui Ringier Verlag vuole conquistare la Germania. La Berliner Zeitung (BZ) ne è rimasta colpita: "Lucentezza, design di buon gusto; una struttura delle pagine accuratamente studiata; uno sguardo serio, belle fotografie; autori noti come Habermas, Schäuble, Eco, Schröder". Quanto
Michael Ringier ha investito in Cicero, non ha voluto rivelarlo a BZ. Anche la Süddeutsche Zeitung (SZ) ha avuto accesso al numero zero di 140 pagine. Stima l'importo a poco più di 10 milioni di euro. La rivista sarà lanciata in 100.000 copie.

Online È stata chiarita la manipolazione dello studio Internet Net Audit del Wemf avvenuta la scorsa estate: "Si è trattato sicuramente di un attacco dall'esterno con lo scopo di testare il sistema", afferma il direttore del Wemf René Schmutz. Nei mesi di giugno e luglio 2003, un hacker ha generato dati di accesso aggiuntivi per tre siti, in modo che ciascuno di essi avesse circa il dieci per cento di page impressions in più al mese. Schmutz non fa il nome del colpevole. Solo questo: "Non c'era alcun legame con i siti manipolati". Tuttavia, l'autore aveva deliberatamente scelto siti con un numero di accessi relativamente basso, perché era più facile falsificarli in misura rilevante. "Nel frattempo, però, abbiamo ripulito tutti i dati", afferma Schmutz, che non esclude future manipolazioni. "Tuttavia, abbiamo messo in atto ulteriori procedure di controllo sistematico". Tuttavia, ha deciso di non intraprendere azioni legali. Schmutz: "L'aggressore si è formalmente scusato. Consideriamo la questione chiusa". (mk)

Media L'Associazione delle aziende pubblicitarie svizzere (VSW) ha pubblicato il primo volume del catalogo 2004 della stampa svizzera, che raccoglie i dati di base di tutti i quotidiani, le gazzette ufficiali, le riviste per i consumatori e gli inserzionisti, nonché la stampa finanziaria ed economica nota alla VSW. Il catalogo può essere ordinato su www.vsw-assp.ch al prezzo di 35 franchi. Il secondo volume con le riviste specializzate e di settore seguirà in aprile.

La Wirtschaftspresse Die Bilanz sta facendo produrre il suo nuovo supplemento in CD in Germania. Secondo la direzione dell'editore, ciò è stato deciso per motivi di costo.Wirtschaftspresse Die Bilanz sta facendo produrre il suo nuovo supplemento su CD in Germania. Secondo la casa editrice, la decisione è stata presa per motivi di costo.
gestione della casa editrice. I doppiatori, gli studi di registrazione e la stampa sono tutti più economici. Durante l'edizione di prova di Hör-Bilanz, in ottobre, gli articoli di Bilanz sono stati letti ad alta voce da Christian Handelsman. Il CD è incluso nell'edizione in abbonamento (vedi anche pagina 7). Almeno fino alla fine dell'anno: questa è la durata del contratto con lo sponsor Sunrise.

Pubblicità del museo Il nuovo concetto di MfK richiede una nuova pubblicità Secondo i risultati di una ricerca di mercato, i principali canali di informazione per l'MfK sono le notizie dei media, i manifesti pubblicitari e il passaparola. Alberto Meyer, responsabile del marketing e della comunicazione del MfK, sta concentrando la sua politica di comunicazione su questi canali. Un problema specifico del suo lavoro sui media è la gamma di argomenti offerti, poiché i destinatari delle informazioni sui media cambiano continuamente: Cultura, media, scienza e spesso anche i direttori delle città. "Almeno possiamo ritenerci fortunati perché come museo di medie dimensioni godiamo di una straordinaria attenzione da parte dei media", afferma Meyer con soddisfazione. Per quanto riguarda le pubbliche relazioni, va sottolineato il sito web, che sarà rilanciato a maggio con un'attenzione ancora maggiore alle esigenze specifiche dei gruppi target, mentre il secondo pilastro della comunicazione è rappresentato dalla pubblicità tradizionale, soprattutto manifesti e brochure. Alla pubblicità non specifica, che costruisce il marchio "Museo della Comunicazione", si affianca la pubblicità di prodotto, soprattutto per le mostre speciali. La nuova presenza pubblicitaria associata alla riapertura dello scorso anno è stata progettata dall'agenzia creativa Wyler Werbung. Un sistema modulare di motivi, che vengono aggiunti annualmente, intende sottolineare l'ampiezza e la diversità del museo all'insegna del motto "Un museo che dice qualcosa a tutti".
Scrivere personalmente agli insegnanti
Nel segmento scolastico, il museo privilegia un approccio one-to-one. Agli insegnanti vengono indirizzate personalmente 10.000 lettere, che hanno un effetto duraturo, tanto che non vengono utilizzati altri strumenti.
L'esempio della campagna di apertura dello scorso anno, per la quale il MfK ha ricevuto il Trofeo Marketing, dimostra che il museo sa anche come utilizzare tutti i suoi strumenti: la nuova apertura è stata accompagnata da una campagna di comunicazione integrata con Interaction Concept di Aarau. È iniziata con un evento di cantiere durante la demolizione della mostra precedente. A questo sono seguiti elementi di street promotion, DM, comunicazione crossmediale, event marketing e pubblicità classica. Per ragioni di costo, tali campagne sono possibili solo se si possono generare risorse finanziarie straordinarie.
Uno sguardo dietro le quinte: I salvinisti al Museo della Comunicazione.
Luca Aloisi

Riviste sportive Quello che gli uomini del Manchester United chiamano "blood straddle", le calciatrici sembrano chiamare "pop slap". Questo e molto altro su un vero e proprio sport di tendenza si può apprendere dalla rivista di calcio femminile FF, pubblicata per la prima volta la scorsa settimana. Il bimestrale tascabile è stato lanciato dalla R+P Verlag di Oberursel, in Assia, la cui attività principale è "editore di campionati regionali di alta qualità". Tra i punti salienti del numero pilota figurano un ritratto di Birgit Prinz, giocatrice mondiale dell'anno 2003, e l'immancabile intervista a Kaiser Franz.

Interesse speciale La rivista internet Smile si sposa e si chiama Anthrazit. Dotcom e stampa hanno una cosa in comune: entrambe hanno perso il sorriso negli ultimi anni. Sembra quindi logico che a febbraio la rivista Smile abbia cambiato nome in Anthrazit. Un colore scuro, freddo e metallico è forse più adatto a una rivista su Internet? Matthias Zehnder non accetta associazioni così cupe. "L'antracite è il tipo di carbone più energico", interpreta l'editore e caporedattore. E Anthrazit si sta muovendo verso il futuro pieno di energia: il cambio di nome non è solo un rilancio visivo. Piuttosto, la rivista si fonderà con la comunità online del coeditore Christian Schwengeler per creare un prodotto crossmediale.
Il servizio online è molto importante
Anche Smile ha preso il suo nuovo nome da questa comunità. Non è solo un sito web, ma offre ai suoi membri un'ampia gamma di servizi, ad esempio come archivio dati, galleria fotografica, sistema di messaggistica, ecc. Anthrazit online è ancora in fase pilota. Per il momento l'iscrizione è gratuita. In seguito verranno addebitati cinque franchi al mese. Chiunque recluti nuovi membri riceverà dei punti sulla piattaforma. Zehnder non vuole stimare quanti membri paganti avrà un giorno - il sistema è scalabile fino a oltre un milione di utenti. Gli abbonati di Smile sono stati convertiti in membri di Anthracite (e viceversa).
Per Matthias Zehnder, la collaborazione con la piattaforma online è una necessità. "Una rivista senza buoni servizi sul web è un'occasione persa", afferma. Studi scientifici hanno dimostrato che i servizi sono ciò che conta di più per i navigatori del web. Il semplice riempimento di contenuti stampati online è inutile.
Il contenuto di Smile/Anthrazit è cambiato poco in seguito al rilancio. Zehnder continua a seguire la strada tracciata lo scorso autunno in seguito al management buyout: fornire una guida alla vita digitale. "Siamo la Betty Bossi delle nuove tecnologie", scherza Zehnder. I lettori di Anthracite riceveranno molti consigli preziosi su come utilizzare queste tecnologie per migliorare le proprie prestazioni, sia a livello professionale che privato. Zehnder riconosce questa esigenza non solo tra i lettori. Il settore ha bisogno di qualcuno che mostri ai consumatori i vantaggi concreti dei nuovi prodotti. La semplice presentazione degli aspetti tecnici non raggiungerebbe più molti acquirenti. Questa esigenza educativa si riflette anche nel nuovo nome, perché "Anthracite", dice Matthias Zehnder, "è la lavagna di Internet".
La rivista internet Smile si chiama ora Anthrazit.
Stefano Monachesi