Seduttori animali
Campagne pubblicitarie Sono sempre popolari e solo le celebrità e i bambini possono batterli in termini di valore di attenzione: gli animali in pubblicità. Ora anche Sibir, Ragusa e "Österreich" si affidano a zampe, zampe e co.
Se i creativi riescono a combinare questi vantaggi con il prodotto pubblicizzato in modo divertente nell'idea della campagna, la simpatia dell'animale e il marchio conquisteranno sicuramente la benevolenza degli spettatori. "Il vantaggio degli animali nella pubblicità è la loro natura divertente", afferma Hansjörg Zürcher, il padre spirituale di Lovely, la mucca da latte. Il fatto che gli animali non possano fingere fa spesso dimenticare agli spettatori che si tratta di pubblicità. Zürcher è convinto che questo sia il motivo per cui gli spot con gli animali sono sempre popolari.
In casi particolarmente eclatanti, si aprono anche le colonne editoriali dei media. Qualche anno fa, ad esempio, il fido cane Max della Migros è stato l'unico membro della famiglia della sitcom pubblicitaria a finire sulla prima pagina di Schweizer Illustrierte. E nel programma di intrattenimento di Aeschbacher "Casa Nostra", l'amico a quattro zampe si è accomodato in poltrona come partner di un'intervista.
Ma quando si scatenano emozioni così forti, è consigliabile anche la cautela. Hansjörg Zürcher sottolinea che oggi bisogna stare molto attenti agli animali e alla loro rappresentazione nella pubblicità. È facile finire nei guai con gli animalisti troppo zelanti. Non tutti gli schiaffoni del mondo dei cartoni animati sugli animali sono accettati in pubblicità. La pubblicità che colpisce ad ogni costo è spesso rifiutata da ampi segmenti di pubblico in relazione agli animali. Quanto poco ci voglia per ferire i sentimenti dei sensibili amanti degli animali è dimostrato dall'esempio di una campagna di gomme da masticare dello scorso anno che ha utilizzato bocche di animali sorridenti per implementare la USP in un modo insolito per il settore. Se da un lato alcuni consumatori di pubblicità l'hanno votata come seconda campagna più popolare del 2003 (WW 2/04), dall'altro, secondo l'agenzia, non pochi si sono lamentati di tanta perfidia. Il creativo di punta Markus Ruf ha osato molto e ha vinto. Alla fine degli anni Novanta, divise il Paese con il motivo di un pappagallino morto che pubblicizzava lunghe vacanze con la SSR. E con stambecchi che ruttano e marmotte che fanno pipì, ha attirato l'attenzione del giovane pubblico target su Calanda Viva.
Ma Ruf conosce anche i punti deboli degli animali nella pubblicità. C'è molto da dire contro l'uso degli animali solo per ottenere un effetto "yay". Perché è così che la distintività va a farsi benedire", afferma. Non è raro che i pubblicitari scelgano la strada della minor resistenza. Perché: "Se fai pubblicità con un animale del reparto zoo, hai buone probabilità che la campagna non solo piaccia al responsabile della pubblicità, ma anche a sua moglie", ironizza Ruf.
Super Bowl con molti spot sugli animali
È vero che gli animali meno coccolosi, come il pick-up svizzero Lovely o la sua mucca(h)sine tedesca di colore viola, si distinguono molto bene dalla monotonia pubblicitaria e rendono inconfondibile il "loro" marchio. Ma le celebrità "foto-realistiche", anche se animate al computer, presentano spesso svantaggi legati alla produzione e ai costi. Come se non bastasse, agli animali possono essere attribuiti significati diversi da un gruppo culturale all'altro (mucca sacra, maiale impuro).
L'arte sta ora nel trovare il giusto equilibrio. Se un animale pubblicizza un prodotto ovvio in modo troppo piatto, l'effetto sorpresa viene meno. Se l'animale nella pubblicità manca di credibilità, lo spettatore si sente subito preso per il naso. L'uso di un animale in un ambiente troppo poco familiare spesso confonde subliminalmente il pubblico di riferimento o ne impedisce l'identificazione. Questo è stato il destino della tenera famiglia di orsi polari di Coca-Cola e di Clive, il giaguaro seccamente sarcastico di Schweppes.
Chiunque pensi che animali e bevande non vadano d'accordo, sarà smentito dal Super Bowl di quest'anno sulla televisione statunitense. Per il "Natale pubblicitario" 2004, la leggendaria marca "Whazzup" Budweiser si è affidata ai valori del regno animale e ha presentato un vero e proprio spot della "Fattoria degli animali". La birra non è stata l'unica a mettere in scena l'animalismo: Per il superlativo spettacolo dello spot, il marchio automobilistico statunitense Dodge si è presentato con la scimmia, Honda con i lupi e Pepsi - con gli orsi grizzly che vanno a comprare la Pepsi.
Nessuno resistente come la tigre
Le star degli animali domestici, invece, fino a poco tempo fa erano in ritirata: a parte i gufi Cardinal, i leoni Bank Leu e gli animali Avia a macchie rosse, i richiami di nuovi animali - per lo più come comparse - si sentivano solo occasionalmente nel circo pubblicitario svizzero.
Come Max, il cane della Migros, anni fa, anche Fredy, il topo, campione dell'Emmentaler, ha dovuto dimettersi nel 2003. Casi come quello dell'Inghilterra, dove sono sorte grandi proteste perché un marchio di tè ha voluto licenziare bruscamente la sua famiglia di scimpanzé che festeggiava il tè dopo anni di utilizzo, non si registrano in Svizzera.
È altrettanto raro che un animale duri quanto l'animale araldico della Esso, la tigre. La tigre ha fatto il suo debutto nella pubblicità Esso in Inghilterra a metà degli anni Trenta e da allora è stata sempre aggiornata come componente del marchio. Secondo Bertrand Cornaz, portavoce Esso per i media, attualmente la tigre non salta più nel serbatoio nei Paesi di lingua tedesca con la stessa frequenza di un tempo. D'altra parte, è ancora una figura popolare nelle stazioni di servizio. Oltre al mondo dei valori Esso, il maestoso animale ha influenzato anche la sponsorizzazione della compagnia petrolifera: nel 1995, ExxonMobil ha fondato il "Save the Tigers Fund" insieme alla British National Fish and Wildlife Foundation per salvare la tigre dall'estinzione.
L'Austria arriva al Pinguino
Torniamo ai "nuovi" animali che popolano la pubblicità in Svizzera. Lowe GGK, Vienna, ha potuto realizzare un'idea pubblicitaria indipendente e distintiva nel settore del turismo per Österreich Werbung (ÖW). Invece di continuare a concentrarsi su montagne, città e laghi o addirittura sulle celebrità, la campagna lanciata di recente ritrae il desiderio di vacanze in Austria attraverso una storia. "Una storia che è poeticamente carica dei valori del marchio", spiega la responsabile della pubblicità Susanne Winter. Questo principio di narrazione è simboleggiato da Joe e Sally, i due pinguini che l'autore e fotografo d'arte della Bassa Austria Willy Puchner ha inviato per la prima volta in giro per il mondo nel 1992 nel volume "The Longing of the Penguins". I pinguini sono sinonimo di curiosità, fascino e vagabondaggio. È stato quindi naturale utilizzare l'Austria come palcoscenico per il loro fascino inconfondibile. Arthur Oberascher, responsabile di ÖW, spera di riuscire ad attivare i potenziali clienti attraverso i diversivi dell'impatto e della differenziazione. "Per prevalere nell'era dell'infotainment, la pubblicità deve essere divertente. Ecco perché l'accattivante metafora dei due pinguini contiene un pizzico di autoironia accuratamente applicata". Come primi testimonial di ÖW, Joe e Sally stanno facendo un ottimo lavoro: i due eroi contribuiscono a posizionare l'Austria come la "destinazione turistica più affascinante del mondo" in modo amabile e senza parole, riassume Oberascher.
Posizionare Ragusa in modo più conciso
Gli eroi del nuovo manifesto di Ragusa - scoiattoli, api e San Bernardo - si inseriscono in una nicchia concettuale simile. "In un momento in cui non è solo la pubblicità del cioccolato a comunicare con un elevato appeal sul lifestyle e una forte rappresentazione del gruppo target, abbiamo voluto uscire dal solito repertorio di idee", afferma Hans Tanner, CD di cR DDB, Basilea. Il creativo, che ha collaborato allo sviluppo di classici animali pubblicitari per Zurich Insurance e Key Club, ha presentato le caratteristiche della famosa specialità di cioccolato - dalle squisite materie prime al donatore di energia - con plausibili analogie animali. Tanner ha spiegato l'idea pubblicitaria dicendo che il marchio Camille Bloch voleva posizionarsi in modo più sintetico con gli animali rispetto ai suoi concorrenti, che hanno una maggiore pressione pubblicitaria.
Per il marchio di tecnologia domestica Sibir, un altro problema ha fatto pendere la bilancia verso l'introduzione di un orso polare come key visual emozionale. Nonostante l'ampliamento della gamma, Sibir era ancora percepito dalla maggior parte dei segmenti solo come un produttore di frigoriferi. Ciò è dovuto, tra l'altro, al fatto che sempre più cucine vengono progettate e consegnate in blocco, spiega Oskar Gasser dell'agenzia Zogg Kettiger Gasser (ZKG). Poiché i fornelli e il forno svolgono un ruolo centrale nella costruzione della cucina, questa viene praticamente assemblata attorno a questi due elettrodomestici. "Di conseguenza, il consumatore è alla ricerca di marchi che siano al top in questo gruppo", afferma Gasser.
Anche in questo caso, un concetto pubblicitario che attirasse l'attenzione doveva superare il budget ridotto rispetto alla concorrenza. Difficilmente sarebbe stato possibile farlo con la dimostrazione dei prodotti. Poiché Sibir aveva già lavorato con l'orso polare, ha deciso di dargli nuova vita in una forma più vitale e umoristica, con gli accattivanti occhiali dei Blues Brothers. L'obiettivo è far sì che i consumatori rispondano al marchio più vicino al "calore umano" che alle ultime trovate tecniche o estetiche. In questo modo Sibir si posizionerebbe in un campo psicologico che non è occupato da nessun concorrente. "Abbiamo dovuto valutare tra il pericolo che l'orso polare cementasse l'associazione con il marchio del frigorifero e il vantaggio che l'orso polare aumentasse rapidamente il valore di richiamo per Sibir", spiega Gasser. "Abbiamo ritenuto che quest'ultimo fosse l'effetto più importante". ZKG ritiene che altri messaggi, come quello dell'intera gamma di prodotti, possano essere trasmessi più facilmente sulla base della consapevolezza e della simpatia.
Dopo una prima fase in cui la forte organizzazione di servizio di Sibir è più strettamente allineata con la propria e non più assegnata a tutti i marchi, l'orso polare sarà animato anche per gli spot televisivi. L'elemento centrale è un soggetto di pura immagine: l'orso nel lettino Corbusier. L'orso è il simbolo della soluzione globale con tutte le categorie di elettrodomestici e del servizio completo e conveniente.
L'orso polare di Sibir è già stato visto in passato. Zogg Kettiger Gasser lo ha reso simile a Disney.
Celebrità animali: Lovely la mucca da latte, Milka la mucca, Max il cane Migros.
Lowe GGK, Vienna, manda in vacanza la coppia di pinguini Joe e Sally, naturalmente in Austria.
cR DDB fa di Ragusa un salvatore: un Branchli contro i morsi della fame.
Zogg Kettiger Gasser ha fatto uscire l'orso polare siberiano dal suo nascondiglio.
Mercedes-Benz realizza i sogni dei cacciatori.
Post, Bank Leu: Animali come attori o come semplici icone d'immagine.
Luca Aloisi
