Per lui sei solo il clown, l'introverso, la tartaruga lenta o la balena grassa? Sta deliberatamente trasformando il vostro lavoro in una vasca per squali? O vi sta deliberatamente isolando dal team?

L'agenzia brasiliana Escala, su incarico del Ministero del Lavoro, mostra in immagini forti come i superiori possano rendere difficile la vita lavorativa dei loro dipendenti rispettando soprattutto l'organigramma - e cosa non possono fare.(sis)

Costruire, gestire e affermare con successo i marchi: Questo è l'obiettivo di "Mensch Marke". Il nuovo blog Mensch-marke.info fornisce spunti e suggerimenti a chiunque sia professionalmente coinvolto con i marchi o semplicemente voglia saperne di più.

Il concetto comprende articoli specialistici che vanno dall'idea iniziale del nome all'analisi dei punti di contatto. Il blog offre anche interviste regolari a brand leader di successo, come annunciato in un comunicato stampa di giovedì. I lettori potranno beneficiare di esperienze ed esempi "reali", che dovrebbero fornire un valido aiuto anche per la propria attività.

Sul blog, ad esempio, è attualmente presente un Intervista con Damaris Lienhard. È la direttrice dell'hotel di successo Hof Weissbad di Appenzello, che nel 2014 ha ricevuto per la seconda volta lo "Swiss Employer Award".
 

"Finora Lufthansa è stata un buon esempio sotto tutti i punti di vista, quasi un esempio di scuola", afferma Gullotti in un'intervista alla Handelszeitung. Gullotti lavorava per Swiss (una filiale del Gruppo Lufthansa). Lufthansa, dice, non ha fatto speculazioni, ha comunicato in modo rapido e trasparente e si è rivolta a tutti i gruppi coinvolti.

Gullotti, che ora lavora come consulente, ha ricordato l'incidente Crossair di Bassersdorf del 2001, con 24 morti. "Naturalmente non si può paragonare un evento del genere", dice. "Ma ricordo ancora quanto fosse centrale e impegnativo trattare con i parenti".

In qualità di portavoce della stampa, ci si trova ad affrontare situazioni di crisi. "Ciò che non si può praticare è l'empatia con i parenti e le persone colpite, e anche con i dipendenti", dice Gullotti. L'amministratore delegato di Lufthansa, Spor, ha espresso efficacemente la fiducia nei piloti dopo l'incidente della Germanwings e ha mostrato molta emozione.

 

Twitter Germania ha condotto un sondaggio di 10 minuti tra 500 intervistati che vivono in Germania, Austria o Svizzera, sono su Twitter almeno una volta al mese e seguono una PMI su Twitter. Giovedì l'azienda ha presentato i risultati del sondaggio. Il risultato mostra che le PMI sono viste su Twitter e anche scoperte tramite Twitter.

Sembra che quando i potenziali clienti trovano una PMI su Twitter, spesso compiono anche azioni vantaggiose per l'azienda.

I follower vogliono saperne di più sui nuovi prodotti (40%), ottenere informazioni utili (38%) e mostrare supporto (37%) su Twitter - e vogliono anche interagire con le PMI.

È possibile trovare i risultati dello studio pubblicato qui.

 

La prossima newsletter della Werbewoche sarà pubblicata martedì prossimo, 7 aprile 2015. Le notizie dal settore dei media e della comunicazione sono disponibili su Advertisingweek.ch a partire dal lunedì di Pasqua, 6 aprile. La prossima edizione cartacea arriverà nella vostra cassetta delle lettere il 17 aprile.

Tutto il team della Werbewoche vi augura una buona Pasqua e una buona giacca a vento per il coniglietto pasquale.

Ad esempio, per i ristoranti, i caffè e i bar in cui i clienti amano particolarmente pagare con carta di debito o di credito: Secondo il principio comunicativo del "Dream Team" per ospiti soddisfatti, è stato creato un mailing che illustra i vantaggi di lavorare con Aduno.

Gli invii servono come contatto iniziale e fungono da apriporta per ulteriori misure. Secondo il comunicato stampa, gli altissimi tassi di risposta e i contratti con i nuovi clienti dimostrano che la strategia di generare entusiasmo tra i potenziali nuovi clienti sta funzionando.

Responsabile presso Aduno: Christoph Bont (Responsabile Comunicazione Marketing), Gina Demarchi (Responsabile Comunicazione Marketing). Responsabile presso Metzger Rottmann Bürge: Michael Rottmann, Patrick Meyer, Grit Wolany e Vasco Bickel (creazione), Silvan Metzger e Karin Schweizer (consulenza), Ursula Trottmann e Philipp Graf (produzione).

 

L'agenzia ha iniziato con il giallo nella scala cromatica rosso - arancione - giallo - verde chiaro - verde medio - verde scuro. Oggi l'agenzia è molto orgogliosa del suo colore "verde medio certificato". È così che è nata la celebrazione degli 11 anni con il motto "KSP è da poco certificata verde medio". "Questo significa che siamo e resteremo molto avanti rispetto al nostro settore e, in particolare, alle grandi agenzie in termini di sostenibilità", afferma Daniel Krieg, CEO di KSP.

KSP è neutrale dal punto di vista delle emissioni di CO2 dal 2013. Quest'anno l'agenzia ha istituito un fondo che riceve ogni anno il 2% del suo fatturato annuale. L'agenzia utilizza questi fondi per sostenere progetti sostenibili sia interni che esterni che appaiono particolarmente meritevoli di sostegno. Dallo stesso anno, KSP possiede una VW e-up con una propria stazione di ricarica elettrica proprio di fronte alla sede dell'agenzia, in Seestrasse 367. Dal 2013, inoltre, l'agenzia è diventata climaticamente neutrale con Myclimate. In particolare, 30 famiglie nello stato di Karnataka, nel sud dell'India, hanno ricevuto un impianto di biogas, una semplice fonte di energia per cucinare che riduce anche i gas serra e minimizza la deforestazione.

Nel 2013 l'agenzia è stata sottoposta a un rigoroso audit di sostenibilità. Da allora, l'agenzia ha lavorato per diventare "sostenibile in modo comprovato e trasparente" con un monitoraggio esterno e per migliorare il suo rating in un totale di nove aree d'azione, ha riassunto Krieg nella relazione sulla sostenibilità in occasione della celebrazione dell'11° anniversario. Tra questi, ad esempio, la riduzione dei rifiuti di oltre il 50%. Il primo rapporto di sostenibilità di KSP in forma sintetica è già disponibile su Facebook visualizzabile.
 

Dalla piegatura rapida di una maglietta alla preparazione di un gelato sodo a forma di cuore, dalla stappatura di una bottiglia di vino senza apribottiglie al taglio corretto di un mango: "life hacks by Mazda" è più di una semplice pubblicità. La campagna offre ogni giorno in TV un aiuto pratico per la vita e illustra la filosofia del marchio.

Da aprile a dicembre (interrotto da una breve pausa nei mesi estivi di giugno, luglio e agosto), Mazda trasmetterà gli spot sulle emittenti RTS Un, RSI La 1, SRF1 e SRF Info, ha annunciato giovedì un comunicato. In ogni caso, otto secondi prima e quattro secondi dopo il meteo, Mazda come sponsor permette di sperimentare ciò che caratterizza il marchio come filosofia aziendale: La propria storia, la propria tecnologia e il proprio approccio alle cose.

Oltre a rompere le convenzioni in termini di contenuti, c'è anche un aspetto formale: invece dei soliti formati di sponsorizzazione con un unico spot, la campagna Mazda utilizza non meno di quaranta filmati diversi. L'obiettivo è mostrare agli spettatori che anche loro hanno un numero infinito di possibilità di rompere le convenzioni, di migliorare le cose ogni giorno e di rendere la loro vita più bella e più facile.

Il punto di partenza della campagna di accompagnamento nei social media è il microsito Mazda.ch/lifehacks (online dal 2 aprile 2015), realizzato con il supporto dell'agenzia online dotpulse di Zurigo. Tutti gli spot saranno gradualmente messi online qui.

La campagna complessiva è divisa in due parti. Nella prima fase, solo Mazda presenterà gli spunti di vita. Nella seconda fase, il cui inizio è previsto per il 22 aprile, gli utenti avranno l'opportunità di partecipare attivamente, caricando i propri life hack e prendendo parte a un concorso. Il premio principale non è ancora stato rivelato. Tuttavia, secondo il comunicato stampa, è in linea con la filosofia caratteristica di Mazda di mettere in discussione tutto per trovare soluzioni migliori.

L'agenzia di comunicazione bilingue Numéro 10 di Berna ha realizzato e distribuito questo tema a livello nazionale in 20 Minuten e Blick am Abend.

Gli utenti digitali, per lo più giovani e urbani, hanno chiare aspettative nei confronti del loro fornitore di telecomunicazioni e rinunciano deliberatamente agli extra e a un servizio distintivo. Secondo il comunicato stampa, Wingo mira a offrire ai clienti le migliori prestazioni a un prezzo vantaggioso, sostenendo così la crescita dei clienti di Swisscom.

Il mercato dell'ICT è cambiato radicalmente negli ultimi anni e sta permeando sempre più la nostra vita quotidiana. Con la maturazione del mercato, anche le esigenze dei clienti sono diventate più complesse. Il mutato ambiente richiede ai fornitori di differenziarsi maggiormente sul mercato e di rispondere in modo ancora più preciso alle esigenze dei vari gruppi di clienti.

Wingo si rivolge principalmente a clienti giovani e urbani

"Con Wingo ci rivolgiamo a clienti urbani ed esperti di tecnologia digitale che, come Swisscom, non abbiamo ancora raggiunto in misura sufficiente. Grazie a un servizio ridotto, a offerte molto semplici e a un prezzo basso, conquisteremo nuovi clienti", afferma Marc Werner, responsabile del settore clienti privati di Swisscom. Il marchio Wingo riduce l'offerta all'essenziale. Sarà disponibile solo online per rivolgersi ai clienti, sottoscrivere abbonamenti e ricevere assistenza. Wingo si rivolge quindi alle esigenze di quei clienti privati che hanno già una buona dimestichezza con il mondo digitale e vogliono consapevolmente fare a meno dei servizi.

Wingo si concentra su abbonamenti specifici per il gruppo target. L'offerta di rete fissa sarà disponibile solo nelle aree in cui è già stato posato il cavo in fibra ottica fino alle case dei clienti. Questo ridurrà la complessità tecnica. Wingo sarà inoltre in grado di offrire prezzi molto vantaggiosi, poiché non avrà i consueti servizi di Swisscom, come i negozi e la hotline gratuita.

Con Wingo, Swisscom intende rivolgersi a clienti privati che in precedenza non potevano essere raggiunti dall'offerta di Swisscom. Con l'aiuto di Wingo, Swisscom prevede di poter mantenere o aumentare la propria quota di mercato e il proprio fatturato in futuro, nonostante la forte concorrenza e la contemporanea erosione dei prezzi nel mercato delle telecomunicazioni. L'offerta di Wingo è disponibile sul mercato da oggi.

Insieme al fornitore GfK e a un comitato di rappresentanti dei clienti, Mediapulse ha sviluppato intensamente il Radiopanel Mediapulse negli ultimi mesi. Il risultato è stato soddisfacente: a partire dal 2015, gli utenti avranno a disposizione dati ancora più precisi sull'utilizzo della radio.

Grazie a un ulteriore sviluppo, il sistema di misurazione risolve le trasmissioni sincrone per tutte le stazioni direttamente durante l'elaborazione dei dati, si legge in un comunicato. Non appena due o più stazioni radio trasmettono lo stesso suono, un confronto permanente di tutte le stazioni radio lo rileva immediatamente. In queste sequenze, viene quindi effettuato un ulteriore controllo di plausibilità per garantire la corretta assegnazione delle stazioni. Questa soluzione è entrata direttamente in vigore nel sistema dal 1° gennaio 2015 e garantisce una gestione impeccabile delle sequenze sincrone più lunghe per tutte le stazioni.

Nell'ambito dell'ulteriore sviluppo, è stata migliorata anche l'implementazione tecnica delle cosiddette famiglie di trasmettitori. Queste misure integrano il sistema esistente con uno strumento efficace per una misurazione accurata, garantendo così la qualità dei dati.

La nuova campagna riassume visivamente la filosofia d'investimento e i metodi di lavoro dell'asset manager, che ha avuto successo per oltre 150 anni: insieme ai partner del progetto, vagliare, identificare, analizzare e controllare i rischi fin dall'inizio, al fine di plasmare con successo il futuro e ottenere una performance sostenibile.

Responsabile presso Swiss Life Asset Management: Jean-Pierre Grimaud (CEO), Marcel S. Finker (BD), Tatjana Aepli, Christine Raschle (Responsabili Comunicazione SL AM), Marie Gente (Responsabile Comunicazione AMB), Elena Le Gal (Graphic Designer). Responsabile presso la TBWA di Zurigo: Matthias Kiess (CEO), Simon Rehsche (Strategia), Cyrill Wirz, Bruce Roberts, Bettina Klossner, Marek Zdarsky, Martin Schmidlin, Stefanie Wolf (Creazione), Petra Zehnder, Stefanie Rübenacker (Consulenza), Felix Streuli (Fotografia).