Nuovo logo: sì o no?
Swiss Life ha cambiato il suo logo in seguito alle turbolenze. ABB ha mantenuto il suo logo nonostante le crisi. Tuttavia, la sua credibilità non è ancora tornata.
Swiss Life ha cambiato il suo logo in seguito alle turbolenze. ABB ha mantenuto il suo logo nonostante le crisi. I loghi sono biglietti da visita, per questo le aziende fanno bene a non cambiare i loro loghi come cambiano le camicie. ABB ha mantenuto il suo logo nonostante una crisi drammatica con perdite miliardarie e scandali di truffe; Rentenanstalt, invece, si è data una nuova immagine con un nuovo logo dopo gravi turbolenze. Bilanci non in linea con le aspettative e transazioni segrete di capitale da parte della dirigenza dimissionaria hanno scosso le fondamenta dell'assicuratore pensionistico, un tempo solido, e danneggiato la sua reputazione pubblica. Quando fu fondata nel 1857, la "Schweizerische Rentenanstalt" scelse come logo una croce svizzera con un'aureola patriottica, in linea con il gusto dell'epoca. La società di previdenza, organizzata come cooperativa, modernizzò il suo logo in diverse fasi; nel 1907, lo stemma svizzero fu circondato da una corona di quercia e pubblicizzato con la citazione di Winkelried: "Cura per mia moglie e i miei figli".
Diverse varianti del logo con la croce svizzera e lo stemma cantonale documentano le profonde radici svizzere dell'azienda. Rentenanstalt era un'istituzione nazionale come l'AVS, le FFS e Swissair. Nel 1978 fu introdotto il doppio logo allungato "Rentenanstalt/Swiss Life", un compromesso insoddisfacente.
Il 1995 ha visto l'alba di una nuova era: l'amministratore delegato Manfred Zobl ha trasformato la cooperativa in una società per azioni, ha realizzato cento
L'azienda ha trasformato migliaia di soci di cooperative in azionisti, raddoppiando il numero di azionisti in Svizzera. L'assicuratore, fino a quel momento cauto e attento ai rischi, stupisce i concorrenti e gli azionisti con uno spettacolo pirotecnico di acquisizioni. In rapida successione, Swiss Life/Rentenanstalt acquistò la Banca del Gottardo in Ticino da una banca giapponese, acquisì l'assicuratore privato francese Lloyd Continental, la Schweizerische Treuhandgesellschaft e diverse altre società in Svizzera e all'estero.
Con circa 200 società consolidate in tutto il mondo, Swiss Life era ormai il principale fornitore internazionale di prodotti pensionistici collettivi. Il prezzo delle azioni raggiunse vette stratosferiche all'inizio del millennio. Ma poi il crollo del mercato azionario ha spento la luce del Bengala e Swiss Life/Rentenanstalt si è rivelata un negozio generale in difficoltà che cercava urgentemente acquirenti per le sue acquisizioni troppo costose. Il valore di borsa della blue chip crollò a un decimo del suo picco. L'amministratore delegato e il suo direttore finanziario, ormai al tramonto, si dimisero sotto il fuoco di fila di una stampa ostile. Rolf Dörig, il nuovo CEO del Gruppo Swiss Life, è riuscito a realizzare un'inversione di tendenza e a ricostruire la fiducia concentrandosi sul core business.
All'inizio del 2004, il Gruppo ha lanciato il nuovo e ottimistico logo "Swiss Life", abbandonando l'aggiunta "Rentenanstalt". Le tre bandiere rosse che sventolano allegramente - una delle quali ornata da una croce bianca - starebbero bene anche su un tour operator o un club velico. Il logo emana qualcosa di allegro, in netto contrasto con le preoccupazioni che molti nutrono per il calo dei tassi di interesse minimi e la riduzione delle pensioni.
"Il cambio di marchio è il segnale di un nuovo inizio, sia all'interno che all'esterno", spiega il responsabile della comunicazione del Gruppo, Andreas Hildenbrand, nella rivista per i dipendenti "Life".
Con la campagna pubblicitaria per il lancio del nuovo marchio, i creatori di immagini tematizzano le vicissitudini della vita. "Una volta volevo essere un domatore", recita ad esempio un manifesto con un meccanico d'auto felice e raggiante. "Tutti hanno dei progetti, ma la vita non sempre li rispetta", ha scritto il copywriter. Swiss Life può cantare una canzone sui sogni appassiti e si raccomanda per la previdenza.
ABB, un'altra blue chip svizzera in crisi che sembrava costruita sulla roccia, è nata nel 1988 dalla fusione della tradizionale azienda svizzera Brown Boveri e della dinamica azienda svedese Asea. Il management, i guru e i media celebrarono ABB come "l'azienda modello degli anni Novanta". Con il leader carismatico Percy Barnevik e le innovazioni tecnologiche della BBC, il futuro sembrava appartenere all'azienda.
Il logo ABB sfida la crisi
La scelta del logo non ha richiesto molto tempo, perché Tempo
era uno dei marchi del Gruppo. I dirigenti svizzeri hanno preferito il logo "BBA" per segnalare il peso della BBC nella società risultante dalla fusione, cosa che gli svedesi non hanno accettato.
Tuttavia, le proposte di ABB sono state rifiutate. Il presidente svizzero Leutwiler accettò "ABB", ma in cambio insistette su Zurigo come sede dell'azienda.
La rinomata agenzia londinese Pentagram, specializzata in corporate identity, ha progettato il logo di ABB e il nuovo sistema di immagine del gruppo in pochissimo tempo per 25.000 sterline inglesi. Durante la nostra visita nel 1989 alla fucina creativa sul Tamigi, il proprietario dell'agenzia Alan Fletcher e co-designer del logo ABB ha spiegato: "In questo lavoro mancava il misticismo, tutto doveva essere chiaro e trasparente, ma poi non è più interessante."
Fletcher non è riuscito a parlare né con l'amministratore delegato Barnevik né con il presidente Leutwiler e ha concluso che il top management di ABB non ha riconosciuto il valore profondo dell'identità aziendale.
Tuttavia, le tre lettere ebbero un impatto immediato; mai prima d'ora, nella storia dell'economia, un logo si era imposto così rapidamente. "ABB - globale e locale" era uno degli ingegnosi slogan pubblicitari dell'agenzia di tendenza Saatchi & Saatchi, che ha creato le campagne internazionali per il nuovo gigante dell'elettricità.
Il core business è stato svendutoABB ha rapidamente accumulato un centinaio di aziende di tutti i calibri in una corsa all'acquisto selvaggia - ci sono dei paralleli con la
Rentenanstalt. Le aziende non erano quasi mai realmente integrate e
Alcune si sono rivelate delle vere e proprie uova di cuculo. Prima fra tutte l'American Combustion Engineering, che in seguito ha intentato ad ABB cause per l'amianto per un totale di miliardi e ha portato il Gruppo sull'orlo del baratro. ABB, fortemente indebitata, vendette il suo core business, la costruzione di centrali elettriche, che aveva raggiunto una fama mondiale sotto Brown Boveri, e cedette la sua tradizionale attività di produzione di locomotive insieme a molte altre aree di business.
Ma il logo ABB è sopravvissuto a tutte le crisi, compresa la rivelazione degli enormi pagamenti pensionistici trasferiti segretamente dall'amministratore delegato Barnevik e dal suo successore Lindahl. Anche quando il prezzo delle azioni ABB è crollato da un massimo di quasi 55 franchi a 1,41 franchi in meno di due anni, la sostituzione del logo non è stata un problema, sebbene le tre lettere fossero ormai macchiate da una reputazione di cattiva gestione e visioni tradite.
Il compatto logo ABB è ancora forte e presente nel mondo dell'ingegneria elettrica, grazie alla tecnologia sempre innovativa del Gruppo. Tuttavia, gli specialisti del marchio affermano che, dopo l'amputazione di importanti aree di business come la costruzione di centrali elettriche, non è più chiaro cosa rappresenti effettivamente il logo. Tuttavia, cambiare l'ingegnosa combinazione di lettere o ridipingere il logo non è stato un problema per i responsabili nemmeno nei giorni più bui di ABB.
I cosmetici non sono tuttoDopo gravi turbolenze, Swiss Life ha eliminato dal proprio logo il termine "Rentenanstalt", risalente a 150 anni fa. Il termine ovviamente non porta più con sé uno stigma, in quanto risuona con la parolaccia "furto della pensione", di cui la compagnia non è del tutto innocente... Il logo del marchio appena lanciato, un po' troppo allegro, cerca di tracciare una linea di demarcazione e segnala un nuovo inizio con lo slogan: "Pronti per il futuro."
Per riacquistare credibilità presso i clienti e gli investitori, saranno necessari sforzi importanti a tutti i livelli per molto tempo ancora. Questo vale sia per Swiss Life che per ABB, con o senza modifiche estetiche all'immagine dell'azienda.
Werner Catrina, autore dei libri "BBC. Splendore, crisi, fusione" (1991)
e "ABB. In "Die verratene Vision" (seconda edizione 2004), riflette sui loghi di ABB e Swiss Life.
Né ABB né Swiss Life figurano nella classifica dei 100 marchi di maggior valoreBusinessWeek, insieme a Interbrand, la principale rivista di marchi al mondo, pubblica una lista dei marchi di maggior valore.
società leader nella consulenza sui marchi, è stata premiata con il premio
Classifica dei 100 marchi di maggior valore al mondo.
I primi dieci marchi sono Coca-Cola, Microsoft, IBM, General Electric, Intel, Disney, McDonald's, Nokia, Toyota e Marlboro.
I chiari vincitori della classifica di quest'anno sono i marchi che sono riusciti a costruire una stretta relazione con i clienti e a creare un alto livello di identificazione con il marchio.
Quattro dei primi cinque vincitori sono marchi del settore tecnologico, mentre marchi affermati come Coca-Cola, Microsoft, Disney e Nokia hanno perso valore.
Né ABB né Swiss Life figurano in questa classifica globale. ABB è ancora molto conosciuta nel mondo dell'ingegneria elettrica a livello internazionale; tuttavia, per entrare nella top 100, è necessario che l'ampio impatto della
internazionale dei beni di consumo, essenziale anche per il gruppo assicurativo Swiss Life, che si concentra principalmente sulla Svizzera.
si spegne.
Il primo marchio svizzero nella Top 100 è Nescafé al 23° posto, seguito da
UBS, che non era presente nella lista dello scorso anno, segue al 45° posto.
Nestlé (62° posto) e Rolex (70° posto) sono altri marchi svizzeri tra i marchi di maggior valore al mondo.
Nonostante una crisi drammatica, perdite miliardarie e scandali di truffe, ABB è rimasta fedele al suo logo fino ad oggi.
All'inizio del 2004, Swiss Life ha lanciato il suo nuovo logo semplificato.
Werner Catrina
Diverse varianti del logo con la croce svizzera e lo stemma cantonale documentano le profonde radici svizzere dell'azienda. Rentenanstalt era un'istituzione nazionale come l'AVS, le FFS e Swissair. Nel 1978 fu introdotto il doppio logo allungato "Rentenanstalt/Swiss Life", un compromesso insoddisfacente.
Il 1995 ha visto l'alba di una nuova era: l'amministratore delegato Manfred Zobl ha trasformato la cooperativa in una società per azioni, ha realizzato cento
L'azienda ha trasformato migliaia di soci di cooperative in azionisti, raddoppiando il numero di azionisti in Svizzera. L'assicuratore, fino a quel momento cauto e attento ai rischi, stupisce i concorrenti e gli azionisti con uno spettacolo pirotecnico di acquisizioni. In rapida successione, Swiss Life/Rentenanstalt acquistò la Banca del Gottardo in Ticino da una banca giapponese, acquisì l'assicuratore privato francese Lloyd Continental, la Schweizerische Treuhandgesellschaft e diverse altre società in Svizzera e all'estero.
Con circa 200 società consolidate in tutto il mondo, Swiss Life era ormai il principale fornitore internazionale di prodotti pensionistici collettivi. Il prezzo delle azioni raggiunse vette stratosferiche all'inizio del millennio. Ma poi il crollo del mercato azionario ha spento la luce del Bengala e Swiss Life/Rentenanstalt si è rivelata un negozio generale in difficoltà che cercava urgentemente acquirenti per le sue acquisizioni troppo costose. Il valore di borsa della blue chip crollò a un decimo del suo picco. L'amministratore delegato e il suo direttore finanziario, ormai al tramonto, si dimisero sotto il fuoco di fila di una stampa ostile. Rolf Dörig, il nuovo CEO del Gruppo Swiss Life, è riuscito a realizzare un'inversione di tendenza e a ricostruire la fiducia concentrandosi sul core business.
All'inizio del 2004, il Gruppo ha lanciato il nuovo e ottimistico logo "Swiss Life", abbandonando l'aggiunta "Rentenanstalt". Le tre bandiere rosse che sventolano allegramente - una delle quali ornata da una croce bianca - starebbero bene anche su un tour operator o un club velico. Il logo emana qualcosa di allegro, in netto contrasto con le preoccupazioni che molti nutrono per il calo dei tassi di interesse minimi e la riduzione delle pensioni.
"Il cambio di marchio è il segnale di un nuovo inizio, sia all'interno che all'esterno", spiega il responsabile della comunicazione del Gruppo, Andreas Hildenbrand, nella rivista per i dipendenti "Life".
Con la campagna pubblicitaria per il lancio del nuovo marchio, i creatori di immagini tematizzano le vicissitudini della vita. "Una volta volevo essere un domatore", recita ad esempio un manifesto con un meccanico d'auto felice e raggiante. "Tutti hanno dei progetti, ma la vita non sempre li rispetta", ha scritto il copywriter. Swiss Life può cantare una canzone sui sogni appassiti e si raccomanda per la previdenza.
ABB, un'altra blue chip svizzera in crisi che sembrava costruita sulla roccia, è nata nel 1988 dalla fusione della tradizionale azienda svizzera Brown Boveri e della dinamica azienda svedese Asea. Il management, i guru e i media celebrarono ABB come "l'azienda modello degli anni Novanta". Con il leader carismatico Percy Barnevik e le innovazioni tecnologiche della BBC, il futuro sembrava appartenere all'azienda.
Il logo ABB sfida la crisi
La scelta del logo non ha richiesto molto tempo, perché Tempo
era uno dei marchi del Gruppo. I dirigenti svizzeri hanno preferito il logo "BBA" per segnalare il peso della BBC nella società risultante dalla fusione, cosa che gli svedesi non hanno accettato.
Tuttavia, le proposte di ABB sono state rifiutate. Il presidente svizzero Leutwiler accettò "ABB", ma in cambio insistette su Zurigo come sede dell'azienda.
La rinomata agenzia londinese Pentagram, specializzata in corporate identity, ha progettato il logo di ABB e il nuovo sistema di immagine del gruppo in pochissimo tempo per 25.000 sterline inglesi. Durante la nostra visita nel 1989 alla fucina creativa sul Tamigi, il proprietario dell'agenzia Alan Fletcher e co-designer del logo ABB ha spiegato: "In questo lavoro mancava il misticismo, tutto doveva essere chiaro e trasparente, ma poi non è più interessante."
Fletcher non è riuscito a parlare né con l'amministratore delegato Barnevik né con il presidente Leutwiler e ha concluso che il top management di ABB non ha riconosciuto il valore profondo dell'identità aziendale.
Tuttavia, le tre lettere ebbero un impatto immediato; mai prima d'ora, nella storia dell'economia, un logo si era imposto così rapidamente. "ABB - globale e locale" era uno degli ingegnosi slogan pubblicitari dell'agenzia di tendenza Saatchi & Saatchi, che ha creato le campagne internazionali per il nuovo gigante dell'elettricità.
Il core business è stato svendutoABB ha rapidamente accumulato un centinaio di aziende di tutti i calibri in una corsa all'acquisto selvaggia - ci sono dei paralleli con la
Rentenanstalt. Le aziende non erano quasi mai realmente integrate e
Alcune si sono rivelate delle vere e proprie uova di cuculo. Prima fra tutte l'American Combustion Engineering, che in seguito ha intentato ad ABB cause per l'amianto per un totale di miliardi e ha portato il Gruppo sull'orlo del baratro. ABB, fortemente indebitata, vendette il suo core business, la costruzione di centrali elettriche, che aveva raggiunto una fama mondiale sotto Brown Boveri, e cedette la sua tradizionale attività di produzione di locomotive insieme a molte altre aree di business.
Ma il logo ABB è sopravvissuto a tutte le crisi, compresa la rivelazione degli enormi pagamenti pensionistici trasferiti segretamente dall'amministratore delegato Barnevik e dal suo successore Lindahl. Anche quando il prezzo delle azioni ABB è crollato da un massimo di quasi 55 franchi a 1,41 franchi in meno di due anni, la sostituzione del logo non è stata un problema, sebbene le tre lettere fossero ormai macchiate da una reputazione di cattiva gestione e visioni tradite.
Il compatto logo ABB è ancora forte e presente nel mondo dell'ingegneria elettrica, grazie alla tecnologia sempre innovativa del Gruppo. Tuttavia, gli specialisti del marchio affermano che, dopo l'amputazione di importanti aree di business come la costruzione di centrali elettriche, non è più chiaro cosa rappresenti effettivamente il logo. Tuttavia, cambiare l'ingegnosa combinazione di lettere o ridipingere il logo non è stato un problema per i responsabili nemmeno nei giorni più bui di ABB.
I cosmetici non sono tuttoDopo gravi turbolenze, Swiss Life ha eliminato dal proprio logo il termine "Rentenanstalt", risalente a 150 anni fa. Il termine ovviamente non porta più con sé uno stigma, in quanto risuona con la parolaccia "furto della pensione", di cui la compagnia non è del tutto innocente... Il logo del marchio appena lanciato, un po' troppo allegro, cerca di tracciare una linea di demarcazione e segnala un nuovo inizio con lo slogan: "Pronti per il futuro."
Per riacquistare credibilità presso i clienti e gli investitori, saranno necessari sforzi importanti a tutti i livelli per molto tempo ancora. Questo vale sia per Swiss Life che per ABB, con o senza modifiche estetiche all'immagine dell'azienda.
Werner Catrina, autore dei libri "BBC. Splendore, crisi, fusione" (1991)
e "ABB. In "Die verratene Vision" (seconda edizione 2004), riflette sui loghi di ABB e Swiss Life.
Né ABB né Swiss Life figurano nella classifica dei 100 marchi di maggior valoreBusinessWeek, insieme a Interbrand, la principale rivista di marchi al mondo, pubblica una lista dei marchi di maggior valore.
società leader nella consulenza sui marchi, è stata premiata con il premio
Classifica dei 100 marchi di maggior valore al mondo.
I primi dieci marchi sono Coca-Cola, Microsoft, IBM, General Electric, Intel, Disney, McDonald's, Nokia, Toyota e Marlboro.
I chiari vincitori della classifica di quest'anno sono i marchi che sono riusciti a costruire una stretta relazione con i clienti e a creare un alto livello di identificazione con il marchio.
Quattro dei primi cinque vincitori sono marchi del settore tecnologico, mentre marchi affermati come Coca-Cola, Microsoft, Disney e Nokia hanno perso valore.
Né ABB né Swiss Life figurano in questa classifica globale. ABB è ancora molto conosciuta nel mondo dell'ingegneria elettrica a livello internazionale; tuttavia, per entrare nella top 100, è necessario che l'ampio impatto della
internazionale dei beni di consumo, essenziale anche per il gruppo assicurativo Swiss Life, che si concentra principalmente sulla Svizzera.
si spegne.
Il primo marchio svizzero nella Top 100 è Nescafé al 23° posto, seguito da
UBS, che non era presente nella lista dello scorso anno, segue al 45° posto.
Nestlé (62° posto) e Rolex (70° posto) sono altri marchi svizzeri tra i marchi di maggior valore al mondo.
Nonostante una crisi drammatica, perdite miliardarie e scandali di truffe, ABB è rimasta fedele al suo logo fino ad oggi.
All'inizio del 2004, Swiss Life ha lanciato il suo nuovo logo semplificato.
Werner Catrina
