Assicurazione Uno come nessun altro: Saatchi & Saatchi Simko Ginevra ha puntato sull'individuo per la Vaudoise. "Siamo tutti diversi l'uno dall'altro, per questo dovremmo anche essere assicurati individualmente". Questa consapevolezza è l'idea umana alla base di un nuovo spot pubblicitario per la Vaudoise. Saatchi & Saatchi Simko ha sviluppato un nuovo posizionamento comunicativo per differenziare meglio la sua assicurazione dalla concorrenza. L'obiettivo è presentare la Vaudoise come "partner per soluzioni personalizzate". Viviamo tutti in modo diverso, abbiamo una diversa consapevolezza del rischio, non abbiamo né gli stessi progetti né le stesse esigenze... Eppure le compagnie di assicurazione, i produttori di automobili, le banche e i produttori di yogurt continuano a proporci prodotti standardizzati.
Ma non la Vaudoise. Per visualizzare questo elogio all'unicità, l'agenzia ha deciso di ricorrere a un trucco:
Viene messa in scena una rottura tra due mondi. Nella stessa situazione, una persona si trasforma figurativamente in un altro individuo grazie a un trucco cinematografico. Un giovane uomo diventa un signore anziano, un certo tipo di donna diventa improvvisamente un altro.
Per trovare una cornice esterna a questo altro mondo, lo spot è stato girato per quattro giorni a Buenos Aires, in Argentina.
è stato girato. Lo spot è stato diretto dal belga Xavier Mairesse per la società di produzione Keyline. Lo spot sarà trasmesso in Svizzera in tre lingue. È in fase di sviluppo anche uno spot per la stampa.
La Vaudoise in cifreIl Gruppo assicurativo Vaudoise ha una raccolta premi annuale di 1,8 miliardi di franchi svizzeri e 1300 dipendenti in 34 filiali. È uno dei dieci assicuratori più importanti della Svizzera e punta a crescere, soprattutto nella Svizzera tedesca. A febbraio ha acquisito le attività di La Suisse nei settori veicoli a motore, assicurazioni sulla proprietà e responsabilità civile. In cambio, il portafoglio delle pensioni professionali è passato a Swiss Life.
Una scena, due persone: Saatchi & Saatchi Simko porta l'individualità nell'immagine.
Andreas Panzeri

Concorsi La giuria di Berlino ha deciso quali 100 manifesti, tra gli oltre 1100 presentati, sono tra i migliori della Germania, dell'Austria e della Svizzera. 5 designer provenienti dal paese confinante a est e 73 da quello a nord si sono confrontati con 22 candidati svizzeri di successo. Tra i vincitori figurano Brugger Hüsser, Zurigo; École d'arts appliqués, Ginevra; maatjesdesign, Zurigo; Niklaus Troxler, Willisau; P'INC, Langenthal; Ruf Lanz, Zurigo; Silo, Lucerna; Sputnik Steinemann, Lucerna; Studio Geissbühler, Zurigo; TGG Hafen Senn Stieger, St.Gallen; Wirz Werbung, Zurigo; Silvia Hugi, Berna; Melchior Imboden, Buochs; Sonja Jenni, Lucerna; Claude Kuhn, Berna; Michael Sigrist, Lucerna; Annik Troxler, Paula Troxler, Willisau.

La moda Big veste solo le giovani donne. Ruf Lanz mostra cosa può fare l'invidia al sesso forte.La stagnazione è mortale. La moda richiede un cambiamento permanente, senza il quale perderebbe consenso tra il pubblico di riferimento. Dopo tutto, l'unica cosa che può essere alla moda è ciò che distingue chi la indossa da tutti gli altri. Come la regola di cambiare costantemente l'estetica e la sensualità dei prodotti, il posizionamento continuo del marchio è indispensabile nella comunicazione di marketing delle catene di moda.Compulsione all'insolito Anche in questo caso, il conformismo o la diluizione significano rapidamente la fine. La catena di moda femminile Big di Zurigo sembra averlo capito alla lettera. Dal 1997, la proprietaria Sylvie Gablinger ha affidato al duo creativo Ruf Lanz la progettazione e la realizzazione della presenza pubblicitaria delle sei filiali, che si trovano nelle immediate vicinanze di case di moda internazionali destinate a un pubblico simile.
Ciò che H&M, Yendi, Tally Weill, Orsay, Mango e altri ottengono con la stampa pubblicitaria, le top model internazionali o lo sconto permanente per differenziare, far conoscere e frequentare i negozi, Big può farlo solo con una pubblicità di moda insolita. Il risultato: mentre gli altri si accontentano di presentare una modella ben vestita, "a volte anche ben svestita", secondo Markus Ruf, con l'ultima collezione sul corpo, Danielle Lanz e lui cercano di drammatizzare l'effetto della moda Big: per mezzo di genitori inorriditi, barboncini trascurati e, ancora e ancora, uomini affascinati. Nella campagna 04, i macho muscolosi sono stati visti mentre stiravano sognanti slip succinti o mentre cucivano sottilissimi indumenti intimi.
Tutti vogliono essere donnePer l'anno in corso, l'agenzia si spinge sempre più in là e mostra quella che probabilmente è l'implementazione più insolita fino ad oggi. Partendo dall'idea di base che la grande moda è molto attraente ma solo per le ragazze, la conclusione logica sembra essere che tutti vogliono essere donne. "Mostriamo dei bei ragazzi nella clinica di un chirurgo plastico con i tipici segni di chirurgia sul corpo", spiega Danielle Lanz. Stanno per sottoporsi a un intervento chirurgico di riassegnazione del genere per diventare donne.
La soluzione: la moda delle grandi ragazze. Chi non vorrebbe essere una donna? La mania della bellezza, ancora una volta un argomento frequente nei media, serve come motivo di attenzione che dovrebbe essere messo in scena professionalmente in una clinica di bellezza. Con la sua estetica cool, la campagna di affissione è anche in linea con la tendenza del boom di serie sulla chirurgia estetica come "Nip/Tuck", secondo il team creativo.
Cambio di genere, ma subito: poiché Big attrae solo donne, Mann non ha scelta.

Alcuni uomini hanno un problema con il fatto che Big attrae solo le donne. Grazie a Ruf Lanz, c'è una soluzione. >> Pagina 11
Luca Aloisi

Technologie Felber, Kristofori Group mostra dove e come Siemens Svizzera è dietro a molte comodità quotidiane.
Un sistema a raggi X in un ospedale, il sistema di trasporto bagagli in aeroporto, la rete radio per i soccorritori in montagna, il sistema di guida per la ferrovia Bahn 2000 a Berna, l'impianto di climatizzazione nella sala Masoala dello zoo di Zurigo, un telefono multimediale per non udenti, i robot per la logistica in un ristorante Migros: la forza innovativa di Siemens è alla base di innumerevoli successi. Nel 1847, Werner von Siemens sviluppò a Berlino il telegrafo a lancette, gettando le basi di un'azienda globale che oggi è leader nel settore dell'ingegneria elettrica e dell'elettronica.
Il più grande fornitore di alta tecnologiaL'azienda internazionale è presente anche in Svizzera da oltre 100 anni. Con 20 sedi per la ricerca, la produzione e il marketing, Siemens è il più grande datore di lavoro high-tech in Svizzera. Con una campagna d'immagine, l'agenzia zurighese Felber, Kristofori Group vuole ricordarci ancora una volta cosa significa Siemens per la qualità tecnica della nostra vita quotidiana in una vasta gamma di settori.
"Vogliamo che i nostri gruppi target riconoscano che Siemens è un leader globale nel settore dell'elettrotecnica e dell'elettronica che merita il marchio di qualità 'Made in Switzerland' grazie ai suoi circa 7.000 dipendenti svizzeri", spiega il CD Rudy Felber.
Per Siemens, il principio secondo cui gli sviluppatori devono sempre pensare prima alle persone e alle loro esigenze quando si tratta di innovazioni è ferreo. L'agenzia vuole dimostrare questa massima anche nella sua campagna di immagine con riferimenti significativi.
La campagna d'immagine rende evidente che Siemens in Svizzera
è un'azienda che offre soluzioni innovative in settori completamente diversi che garantiscono una migliore qualità della vita. Grazie ai "nostri" sistemi radio di Siemens, i servizi di emergenza possono comunicare tra loro in qualsiasi momento, grazie al "nostro" sistema di smistamento bagagli, i viaggiatori dell'aeroporto di Zurigo possono effettuare il check-in più tardi, grazie ai "nostri" concetti logistici, le persone vengono rifornite di prodotti freschi più rapidamente, grazie ai "nostri" sistemi di controllo del traffico, i treni viaggiano più velocemente e più spesso.
Con questi e altri temi della nuova campagna, il Gruppo Felber, Kristofori vuole portare le innovazioni tecniche nella vita quotidiana e dimostrare che Siemens Svizzera è una "rete locale di innovazione. E rimarrà tale".
La campagna persegue diversi obiettivi: Siemens deve essere posizionata come un'azienda che sviluppa soluzioni e produce prodotti che danno priorità ai vantaggi per i clienti. "Vogliamo presentarci come un'azienda che si assume la propria responsabilità economica e sociale con soluzioni innovative", ha dichiarato Charles Breitenfellner, responsabile generale del settore clienti. Siemens vuole presentarsi come un'azienda "che fa tendenza con le nuove tecnologie, creando così valore aggiunto per l'economia e la società".
Siemens vuole apparire simpaticaL'agenzia ha realizzato questo obiettivo creando l'immagine di un'azienda "che con i suoi servizi raggiunge il cuore delle persone e ne conquista così la simpatia". Siemens è un leader dell'innovazione sul mercato svizzero che mette le sue soluzioni al servizio delle persone. In quanto una delle più grandi aziende industriali, Siemens riconosce la propria responsabilità sociale e si impegna a migliorare la qualità della vita. "La nuova campagna irradia umanità e affidabilità, guadagnando così simpatia per l'azienda. Tuttavia, le emozioni devono essere razionalmente comprensibili", afferma l'AD Robert Kristofori.
Il gruppo target della campagna è costituito da decisori strategici e opinion leader. La campagna raggiunge il pubblico di riferimento in vari modi: Pubblicità sulla stampa quotidiana e aziendale, manifesti aeroportuali, poster, cartoline.
Attenzione: In Siemens, le esigenze delle persone innescano le innovazioni tecniche.
Andreas Panzeri

Webpublishing Future Connection è stato il primo fornitore svizzero di servizi web e multimediali a essere certificato secondo la norma ISO9001:2000 nell'ambito del progetto TQMi. I sistemi di gestione integrati e trasversali all'azienda coinvolgono nei processi clienti, fornitori, dipendenti e altre parti interessate e hanno lo scopo di controllare la qualità delle attività aziendali. In seguito alla revisione del 2000, la certificazione dei sistemi di gestione secondo la norma ISO9001 è ora più orientata alla pratica e meno burocratica di prima. La ISO 9001:2000 è l'unico standard certificabile ISO per i sistemi di gestione della qualità. www.fconnection.com

Standardizzazione Burki & Scherer collabora con le tipografie per introdurre lo standard ISO 12647 e produrre un lavoro su una macchina da stampa. Ma anche dopo ore di messa a punto, il risultato di stampa non si avvicina alla prova colore di riferimento. Il risultato sono facce perplesse e delusione da parte dell'inserzionista e del cliente, oltre a uno stampatore insoddisfatto. Purtroppo questo non è uno scenario raro, né dovrebbe esserlo. La produzione standardizzata, ad esempio in conformità allo standard ISO 12647 (vedi riquadro), pone fine a questo dilemma.
Standard ISO contro standard interniL'azienda di comunicazione visiva e tecnologia dei media Burki & Scherer AG di Oftringen lavora intensamente su questo tema da quasi due anni. Sappiamo per esperienza che la maggior parte delle tipografie oggi lavora secondo i propri standard, i cosiddetti standard interni. Sebbene questo porti a una padronanza più o meno buona dei processi all'interno dell'azienda, si basa sull'idea errata che i risultati di stampa soddisfino standard di qualità assoluti.
Un altro esempio pratico: per una campagna internazionale, le tirature parziali vengono stampate in sedi diverse. Alla fine, il cliente riceve tanti risultati di stampa diversi quante sono le tipografie coinvolte nell'esecuzione. Tuttavia, nessuno dei contraenti coinvolti è in grado di dimostrare chiaramente di aver prodotto secondo regole generalmente riconosciute e valide. È qui che diventa evidente che gli standard interni non sono sufficienti.
Arte nera o qualità? Se l'industria grafica vuole fare il passo verso l'industrializzazione, deve abbandonare l'idea di dover continuare l'eredità dell'"arte nera". In un contesto di internazionalizzazione della concorrenza, è necessario adottare misure adeguate non solo a livello operativo. È anche necessario adottare misure per razionalizzare il concetto di qualità e sviluppare una base di prova che, da un lato, porti a una rapida elaborazione degli ordini di stampa e, dall'altro, dia alle agenzie pubblicitarie, alle tipografie e ai clienti la certezza di risultati riproducibili e ripetibili. È quindi auspicabile disporre di uno standard di applicazione generale che definisca chiaramente le linee guida dalla riproduzione degli originali e dalla produzione delle prove di stampa fino all'esposizione delle lastre e al processo di stampa.
Per l'industria delle arti grafiche, questo standard si chiama ISO 12647 ed è stato sviluppato dalla German Federal Printing Association, dall'associazione di ricerca tedesca Fogra, dalla European Colour Initiative ECI e dal centro di competenza svizzero per la tecnologia di stampa Ugra. Lo standard si basa sul risultato della macchina da stampa e definisce il guadagno di punti specifico della macchina da stampa e lo spazio colore da riprodurre, a seconda delle diverse classi di carta (qualità/classi di sostanze, qualità P). Questi dati chiave predefiniti forniscono alla prestampa, alle prove di stampa, all'esposizione delle lastre e alla tipografia una base di comunicazione assolutamente affidabile.
Collaborazione con le tipografieBurki & Scherer considera la qualità misurabile come un processo olistico. Per soddisfare questo requisito fino al prodotto finale stampato, l'azienda di prestampa cerca la collaborazione con le tipografie che hanno allineato i loro processi allo standard ISO. Gli specialisti dell'immagine di Oftringen mettono a disposizione delle tipografie la loro competenza ed esperienza nell'applicazione dello standard. Con cunei di controllo appositamente sviluppati, forniscono anche un mezzo incorruttibile per riconoscere rapidamente le deviazioni dai valori target a livello visivo e verificarle a livello metrologico. Allo stesso tempo, l'azienda funge da "fiduciario" per i suoi clienti e controlla il rigoroso rispetto dello standard di processo, dalla produzione dei dati di immagine all'ordine completato.
Diverse tipografie hanno già introdotto con successo lo standard con il supporto di Burki & Scherer. In definitiva, il cliente ne trae vantaggio, perché le aziende attive a livello nazionale e internazionale possono essere certe che gli stampati prodotti in sedi diverse supportino l'aspetto uniforme del loro marchio, e che questo sia visivamente visibile e metrologicamente verificabile.
Non c'è bisogno di votareWW Signor Scherer, cosa significa la norma ISO 12647?
Toni Scherer La norma ISO descrive uno standard riconosciuto a livello mondiale per il processo di stampa e assume la funzione di mezzo di prova; la prova di riferimento del colore si ottiene su ogni macchina da stampa che produce secondo lo standard.
Chi trae vantaggio dallo standard e qual è il livello di accettazione in Svizzera? Sia l'industria grafica che i clienti traggono vantaggio da questa standardizzazione. Quasi tutti i settori industriali del mondo lavorano in base a uno standard ISO e la necessità di questo standard ISO viene finalmente riconosciuta anche nell'industria grafica svizzera.
Altri Paesi sono più avanti di noi in questo senso? In Germania, lo standard ISO è ormai consolidato da tempo. Ecco un esempio eclatante: un noto marchio automobilistico affida i suoi ordini di stampa solo a tipografie selezionate che lavorano secondo questo standard. Il risultato è una maggiore affidabilità della produzione, un miglioramento della qualità e un'ottimizzazione dei costi sia per il cliente che per l'agenzia e la tipografia.
Qual è il vostro obiettivo e come intendete procedere? Lo standard ISO 12647 deve essere implementato in tutto il settore. Continueremo a supportare le tipografie nell'introduzione dello standard e a garantirne la conformità ai nostri clienti durante l'intero processo di stampa. Indipendentemente dal fatto che gli stampati siano prodotti localmente o che le tirature parziali siano distribuite in tutto il mondo, i risultati di stampa devono essere misurabilmente identici. Questo elimina anche la necessità di un'armonizzazione lunga e insensata sulla macchina da stampa. Intervista: Jürg Marti
Burki & Scherer è stata una delle prime aziende di prestampa in Svizzera a introdurre lo standard ISO. Tra i clienti dell'azienda, che conta 25 dipendenti, figurano aziende dell'industria orologiera, del settore alimentare, dell'industria meccanica e delle agenzie pubblicitarie. Da quasi due anni la produzione è costantemente conforme allo standard ISO 12647. La competenza dell'azienda inizia nel proprio studio fotografico e spazia dalla preparazione dei dati delle immagini alla consulenza sull'esposizione delle lastre e sulla produzione delle stamperie coinvolte nell'elaborazione degli ordini. (jm)
Standard di stampa Lo standard ISO 12647 è uno standard vincolante a livello mondiale per la valutazione dei prodotti di stampa secondo criteri di qualità oggettivi. Ciò porta a un processo globale semplice ed economico nella riproduzione di stampe. Lo standard garantisce un metodo di lavoro razionale e affidabile nel rapporto triangolare tra agenzia, prestampa e stampa, in quanto ogni macchina da stampa che produce secondo lo standard ottiene una prova corrispondente. È un punto di riferimento e uno strumento di prova nella produzione di materiale stampato. (jm)
Toni Scherer, proprietario e amministratore delegato di Burki & Scherer, spinge il processo di stampa in conformità alla norma ISO 12647.
Jürg Marti

TV locale Il gruppo mediatico Hersant vuole acquisire almeno il 35% dell'emittente televisiva ginevrina Léman Bleu (LB), ha dichiarato il delegato di Hersant Jacques Richard a Le Temps, precisando che l'editore Philippe Hersant ha incontrato il presidente di LB Antoni Mayer. Mayer è stato incaricato dalla famiglia Bianco di vendere la sua quota del 30%. Secondo Le Temps, gli azionisti di LB, che comprendono anche Edipresse, hanno un diritto di prelazione.

Quando qualcuno come Thomas Ramseier si mette in proprio, non spara un colpo veloce, ma fa una mossa ben ponderata. Quando uno come lui sceglie il noto Kurt W. Zimmermann come partner d'ufficio, si può quasi definire un sistema. E quando entrambi invitano gli ospiti all'inaugurazione ufficiale degli uffici, la lista degli invitati si presenta come un "piccolo who's who" dell'industria. Dopotutto, sia Thomi che Zimmi sono più che benedetti da ottime conoscenze nel mondo della comunicazione, dei media e degli affari.
Ogni ospite che entrava nella sede nel quartiere universitario (di fronte all'In-Beiz Kreis 6) in Scheuchzerstrasse 64 si rendeva subito conto che in futuro non avrebbe cucinato piccoli panini. Gli uffici di Brandpulse (e di Zimmermann!), ristrutturati sotto la direzione della designer d'interni Claudia Silberschmidt, emanano - come l'insegna dell'azienda - una fluidità chiaramente altamente direzionale. Ramseier vuole posizionarsi ai vertici della consulenza in materia di comunicazione. E sembra sapere come riuscirci. (La frase pronunciata da Ramseier al momento dell'invito telefonico all'autore della shortlist: "All'inaugurazione ci saranno tutti i soliti alcolisti").
Era chiaro che solo l'atmosfera più esplosiva e l'aria più densa potevano prevalere. Molti ospiti hanno portato tra le braccia una bottiglia di champagne o di prosecco carica fino all'orlo come benvenuto, e la
L'analista dei media Zimmermann ha distribuito generosamente fumogeni (Partagas Serie D n. 4) per creare un'atmosfera piacevole in cui immergersi.
Tutti si sono divertiti e non vedono l'ora di partecipare alla prossima festa della comunità dell'ufficio. In futuro, ci sarà sicuramente ancora più lusso da concedersi alla Scheuchzerstrasse, come hanno già riferito alcuni dei partecipanti apparentemente iniziati.
Ma solo se vengono invitati a tornare - e se l'attività si sta sviluppando positivamente. In ogni caso, buona fortuna a Brandpulse e Zimmi!
Beat FritschFumare sigari è uno dei passatempi preferiti di pubblicitari e altri comunicatori. C'è stata un'ampia occasione per farlo all'inaugurazione ufficiale della società Brandpulse di Thomas Ramseier nel quartiere universitario di Zurigo. E poiché anche il giornalista e consulente di pubbliche relazioni Kurt W. Zimmermann risiede negli stessi locali in Scheuchzerstrasse 64, negli uffici appena ristrutturati sono state assicurate le teste dei fumatori, ma anche un humidor ben fornito.
I padroni di casa, con grande cordialità, nei nuovi uffici di Brandpulse: Thomas Ramseier (a destra) e Kurt W. Zimmermann.
Applauditissimi gli appassionati di sigari presenti: Reto Cina (a destra), Oettinger Davidoff Group, e Romeo Brodmann della rivista Cigar.

Una coppia di fratelli male assortita all'aperitivo di apertura di Brandpulse: Frank Seelig (a sinistra) di Smart Books e Ralf Seelig, CEO di Sindovis.

A gustare le tartine nella sala riunioni: il consulente Peter W. Bächtiger (a sinistra) e il direttore vendite APG Ivan Schultheiss.

I cari pianificatori, sempre pronti a scherzare: Simon Walter (a sinistra), direttore della pianificazione di Wirz, e Cary Steinmann di TBWA.

Nella stessa foto, grazie a un po' di persuasione: il caporedattore della SonntagsZeitung Andreas Durisch (a sinistra) e Jürg Wildberger.

Il direttore editoriale di Tagi, Maili Wolf, è stato affiancato dal caporedattore della rivista Res Strehle (a destra) e dall'avvocato dei media Christoph Born.

Il CEO di Futurecom Andreas Widmer (a sinistra), Claudia Stülten, Communications Manager Zurich Financial Services, e l'architetto Egon Meier.

Peter Hofstetter e la socia Cornelia Kristoffy hanno portato dello champagne come regalo per i colleghi Zimmermann e Ramseier.

Jackie Wenger, akissforthefrog.com, l'interior designer Claudia Silberschmidt e Katja Immendorf, designer di Brandpulse (da sinistra).

Buone conoscenze dal vasto mondo bancario: Markus Witta di CSFB e la consulente Patricia Turk, Headaway & Stone.

Ancora più banchieri: Robert Hangartner (a sinistra), responsabile marketing di Bank Linth, e Thomas Tanner, Brand Management di UBS.

Daniel Kaczynski, amministratore delegato di VSP, abbraccia la famiglia di Thomi: la mamma Anita Ramseier (a sinistra) e la moglie Barbara Ryffel Ramseier.

Anche Jolanda e Dominique von Matt, dell'agenzia pubblicitaria Jung von Matt/Limmat, sono venute nel quartiere universitario per una breve visita.

Hans Klaus ha aperto una filiale di Wirz Corporate a Berna e vuole essere vicino alla politica. il suo marchio di fabbrica sono gli stivali da cowboy. "Talmente antiquati che sono quasi tornati di moda", dicono a volte sorridendo i creativi di Wirz Werbung. Hans Klaus si fa inviare dal suo fornitore personale negli Stati Uniti gli arcaici strumenti per i piedi per un aspetto sicuro. In qualche modo, il nuovo uomo di Wirz a Zurigo e Berna deve fare i conti con il fatto che ha trascorso il periodo più formativo della sua vita nella terra delle opportunità. Due giorni alla settimana in un breve viaggio da qualche parte nel mondo, poi un anno intero ad Halifax e attraverso l'America: questo era il posto di lavoro di Hans Klaus quando lavorava come portavoce dei media per l'ex Swissair.
"Al centro del potere": questa frase fa sorridere Hans Klaus anche quando gli si chiede di quando era consigliere della Consigliera federale Ruth Metzler. Ha dovuto essere eletto dall'intero Consiglio federale e il lavoro presso il DFGP è stato un passo avanti rispetto a Swissair. Essere a stretto contatto con tutte le decisioni - e partecipare a visite di Stato in Africa, Asia e Stati Uniti - non ha certo facilitato l'esperto di comunicazione rispetto al suo capo, quando l'era Metzler e la sua formula sono state demistificate.
E adesso? "Questa situazione è stata una delle più difficili che abbia mai vissuto professionalmente". Continuare a comunicare per Christoph Blocher a Berna "non sarebbe stato particolarmente credibile". E tornare in un'azienda normale non sembrava molto allettante. Hans Klaus ha finalmente trovato una nuova sfida in Wirz. "Lo spirito creativo della più grande agenzia di comunicazione indipendente della Svizzera, una pubblicità di successo, un dipartimento di PR con un certo potenziale, un dipartimento di brand identity di primo piano, clienti rinomati di tutti i settori: è un'organizzazione molto stimolante". E Klaus si sente di nuovo stimolato.
È stato lui a suggerire che Wirz Corporate potesse espandersi a Berna. "A Berna c'è molto da fare in termini di comunicazione e noi vogliamo approfittarne". Dal 20 gennaio 2005, la filiale di Wirz Corporate offre le proprie competenze nel campo della comunicazione alla politica, all'amministrazione e alle aziende di Berna e della Svizzera francese. La seconda collaboratrice chiave è Susanne Aebersold, ex portavoce e responsabile delle campagne referendarie nazionali del DFGP. "Vogliamo offrire meno attività di lobbying e public affairs in senso tradizionale, ma vediamo i nostri punti di forza nella sensibilizzazione e nelle campagne referendarie, oltre che nella consulenza ai politici e all'amministrazione".
Per il momento, la piccola filiale è occupata principalmente durante le sedute e si trova nella Hallerstrasse in un ufficio condiviso con lo studio legale AMG del marito di Ruth Metzler, Lukas. Gli avvocati godono di diritti di reciprocità per la loro filiale di Zurigo a Wirz, nella Üetlibergstrasse. Klaus, responsabile dell'ufficio di Wirz a Berna, offrirà anche la sua esperienza nella comunicazione e nella gestione delle crisi presso la sede di Wirz Corporate.
Nell'ambito della gestione delle crisi, Klaus ha sviluppato uno strumento di audit per Wirz che si distingue per la sua "natura un po' sfrontata. Non ci rivolgiamo ai nostri clienti con toni bassi, ma li mettiamo di fronte ai loro problemi e li mettiamo in guardia, se necessario". Soprattutto in caso di crisi, a volte è necessaria una "seconda opinione senza peli sulla lingua".
Hans Klaus è entrato nel mondo della consulenza attraverso un percorso tortuoso. Ha iniziato come commerciante di tessuti. Ben presto si è occupato di pubbliche relazioni e pubblicità per una grande azienda di moda. Dopo una deviazione professionale in Inghilterra e negli Stati Uniti, è passato completamente alle pubbliche relazioni. In una piccola agenzia sul lago di Zurigo, il consulente qualificato in PR e marketing planner ha gestito mandati per beni di lusso e turismo. In seguito ha lavorato per il gruppo finanziario SIS. Klaus è diventato presto responsabile delle pubbliche relazioni e ha lavorato per quasi un anno per la società di clearing SICOVAM alla borsa di Parigi. Mentre lavorava alle azioni nominative, Klaus, che nel frattempo si era formato nel mondo della finanza, incontrò il responsabile finanziario di Swissair.
Il suo primo incarico presso la compagnia aerea nazionale, nel 1994, è stato quello di responsabile delle pubbliche relazioni per uno spin-off della filiale informatica Swissair Information Systems, per poi dirigere la comunicazione di tutte le attività di Swissair Services, come i servizi di terra, la tecnologia, il leasing di aeromobili e le società collegate. Questo gli è valso la chiamata a far parte del leggendario team di stampa di Beatrice Tschanz.
Quando è successo con Halifax, non ci sono state molte discussioni. I compiti sono stati distribuiti in una riunione mattutina convocata in fretta e furia e Klaus è dovuto partire per il Canada appena due ore dopo. Lì e negli Stati Uniti, è stato responsabile della comunicazione di crisi per la Svizzera.
per tutto il Nord America e occasionalmente accompagnava i parenti sul luogo dell'incidente. "È stato allora che ho imparato a conoscere le dimensioni americane delle pubbliche relazioni. E tutto questo 'sul lavoro'", ricorda. Tornato a Zurigo, Klaus è stato nominato portavoce per i media della compagnia aerea Swissair e si è occupato dell'amministratore delegato Jeff Katz, prima di candidarsi come addetto stampa della Consigliera federale Ruth Metzler sei mesi prima dell'incidente.
Gli è piaciuto molto lavorare nella squadra della più giovane consigliera federale donna. Klaus è convinto che i meriti di Ruth Metzler saranno meglio apprezzati anche dai suoi avversari tra qualche anno. Il "quadro generale" politico non avrebbe permesso una valutazione obiettiva della Consigliera federale in quel momento. Klaus si considera politicamente liberale. Vuole lavorare come consulente di pubbliche relazioni per vari colori politici e non essere coinvolto attivamente in un partito. Tuttavia, potrebbe immaginare di assumere un incarico politico un giorno.
Il nuovo membro del Corporate Executive Board di Wirz vive con un manager del gruppo di consulenza di Wirz Advertising. La vita privata è molto più semplice oggi che ai tempi di Swissair, quando i viaggi erano all'ordine del giorno. Ma vola ancora, ora "spero di nuovo più spesso in aliante", poiché Hans Klaus è anche un appassionato pilota per hobby.
La Wirz Corporate si sente di nuovo in discussione: L'esperto di comunicazione Hans Klaus.
Andreas Panzeri

Stampa a getto d'inchiostro Con Stylus Photo R1800, Epson lancia sul mercato una stampante fotografica senza bordi. Che si tratti di carta in fogli o in rotoli, di carta velvetata per belle arti o di carta per colori ad acqua: Epson R1800 può stampare su qualsiasi cosa, persino su CD o DVD. Con la R1800 è possibile realizzare anche stampe artistiche di qualità espositiva. Grazie a minuscole gocce d'inchiostro, Epson Stylus Photo R1800 porta sulla carta i dettagli più fini e le transizioni perfettamente graduate con una risoluzione di stampa fino a 5760 x 1440 dpi ottimizzati. www.epson.ch

Pubblicità televisiva Con l'obiettivo di rendere la pubblicità televisiva ancora più attraente, Publisuisse ha lanciato il 7 marzo, nelle pause pubblicitarie di SF DRS, TSR e TSI, il quiz pubblicitario publiQuiz, in cui un noto spot televisivo viene descritto in una frase e gli spettatori hanno la possibilità di indovinare il prodotto o il marchio corretto tra quattro risposte date. Il quiz è condotto nella Svizzera tedesca da Mascha Santschi. Il premio del round di marzo è una Seat Toledo Reference 1.6. Questa nuova forma di pubblicità offre agli sponsor del premio apparizioni attraenti a prezzi interessanti. "Senza costi di produzione aggiuntivi, gli sponsor del premio hanno una presenza nazionale in una situazione di gioco positiva", pubblicizza Publisuisse. Questa idea è stata sviluppata in occasione del 40° anniversario della pubblicità televisiva e offre ai clienti pubblicitari interessanti opportunità di vincita. Per maggiori informazioni, cliccare su publiQuiz all'indirizzo www.publisuisse.ch.

Banche GE Money Bank prevede spavaldamente una nuova era per il retail banking svizzero. Le circa 150 banche straniere sono spesso considerate la cartina di tornasole dell'attrattiva della piazza finanziaria svizzera. Dal 2 marzo, questo numero è aumentato di un'altra tacca. Con GE Money Bank, un nuovo marchio è entrato nel mercato bancario svizzero con grandi progetti. A differenza della maggior parte delle banche straniere, che operano principalmente nella gestione patrimoniale per clienti privati, nel commercio di titoli o nella finanza aziendale, la banca americana vede il suo futuro in Svizzera nel settore della clientela privata. "GE opera già da anni con successo nel retail banking in Svizzera con una gamma specializzata di prodotti e servizi quali finanziamenti privati, leasing e depositi. GE Money Bank prosegue questa strategia di successo ed espande la sua attenzione a una base di clienti più ampia e a nuovi servizi", afferma Ulrike Guigui, Amministratore delegato di GE Money Bank.
Vicino alle persone
Dopo il rebranding come GE Money Bank, è arrivato il momento di conquistare il mercato retail svizzero. "Poiché i clienti delle banche svizzere sono particolarmente esigenti", spiega Caspar Coppetti, stratega di Advico Young & Rubicam, l'agenzia pubblicitaria responsabile, "abbiamo dovuto sviluppare una piattaforma di comunicazione completamente nuova per i clienti svizzeri". La preoccupazione principale era quella di rendere giustizia ai prodotti e ai servizi innovativi della banca con una presenza indipendente. "Volevamo creare un nuovo mondo bancario: vicino alle persone e orientato al futuro", spiega Coppetti.
Advico Young & Rubicam ha lavorato a stretto contatto con il management di GE Money Bank sulla strategia dal 2003. Advico Young & Rubicam ha organizzato l'implementazione di tutte le discipline insieme alle agenzie sorelle Wunderman, Futurecom e Burson-Marsteller del gruppo Young & Rubicam Brands.
L'attacco al mercato bancario svizzero è partito da due punti: la concorrenza e i clienti. Le ricerche di mercato hanno dimostrato che la banca tipica è percepita dagli svizzeri come un'istituzione ossificata che non ha in serbo grandi innovazioni per i clienti comuni, a parte l'aumento delle commissioni. Allo stesso tempo, le indagini hanno evidenziato una crescente resistenza a questo squilibrio di potere da parte dei clienti. Nel maggio 2004, lo studio "Swiss banking in 2010", realizzato dal fornitore di servizi di gestione Accenture e dall'Istituto di Banca e Finanza dell'Università di San Gallo, è giunto a conclusioni simili.
Tra le altre cose, si affermava che il prezzo, il prodotto
L'innovazione e la razionalizzazione della gamma di prodotti e la continuità del servizio acquisteranno importanza come fattori competitivi. Il rischio di perdere clienti non risiederà nell'annullamento della relazione complessiva, ma nella migrazione dei singoli clienti, tra le altre cose.
Comunicazione bancaria innovativaQuesta è l'opportunità di GE Money Bank. Con prodotti innovativi e orientati alle esigenze, vuole rivolgersi all'ampio gruppo di consumatori che non è interessato né alle grandi banche né alle banche al dettaglio.
banche regionali. "GE Money Bank si rivolge a un pubblico urbano emergente che vuole realizzare i propri progetti lontano dalle convenzioni", afferma Coppetti. "Queste persone cercano una banca che possa stare al passo con il loro ritmo di vita".
Per il lancio di GE Money Bank, il team guidato dal CD Urs Schrepfer, dall'AD Roland Scotoni e dal copywriter Martin Stulz ha sviluppato un nuovo tipo di comunicazione bancaria. Roland Scotoni spiega: "Questa generazione di clienti non vuole paternalismo o ostacoli artificiali, ma una banca personale che sia al loro fianco". La campagna si basa sulla percezione dei consumatori che il tempo sembra essersi fermato in molte banche svizzere. "In un confronto tra il passato e il presente, tra il vecchio e il nuovo pensiero, mostriamo quanto le cose siano cambiate ovunque", spiega Scotoni, "e chiediamo ai nostri futuri clienti perché utilizzano ancora i servizi bancari di ieri".
Cambiamento dell'attività bancariaQuesto è stato attuato con un teaser pubblicitario televisivo di cinque giorni che utilizzava una sveglia per annunciare lo scossone del mercato bancario: "Ehi, il mondo sta cambiando. GE Money Bank". La sveglia si vede anche nella prima pubblicità di prodotto che segue il teaser: Quando il padre presenta la sua vecchia auto al figlio, ormai maggiorenne, come un prezioso cimelio, la sveglia suona prontamente. Il mondo sta cambiando, oggi chiunque può guidare un'auto nuova, perché GE Money Bank propone un'offerta speciale di leasing al 4,9% per il Salone dell'Auto di Ginevra.
Anche le campagne di stampa lavorano con questa giustapposizione di pensiero vecchio e nuovo. Nell'area del leasing, GE Money Bank utilizza auto classiche e moderne per mostrare quanto siano cambiate le cose. Nella campagna per il finanziamento delle attrezzature, il cambiamento viene illustrato utilizzando i classici del design. Con il meccanismo di base "Ehi, il mondo sta cambiando", GE Money incoraggia i potenziali clienti a cambiare anche loro: scegliendo una banca nuova e contemporanea. Ulrike Guigui commenta: "Il detto 'Ehi, il mondo sta cambiando' si applica anche al settore bancario. Siamo in grado di offrire ai clienti una gamma di servizi sviluppati sulla base di una competenza comprovata a livello internazionale, orientata al miglior servizio, a offerte innovative e alla sicurezza del cliente."
AY&R sta accelerando il passo: il tempo si ferma in alcune banche, ma non in GE Money Bank.
Nel teaser dello spot televisivo: una sveglia è destinata a scuotere il mercato bancario svizzero.
Il nuovo spot di prodotto simboleggia il costante cambiamento.
Luca Aloisi