Il Weko giudica la clausola contrattuale una violazione del Cartel Act. Le piattaforme avevano imposto agli hotel di non offrire prezzi più bassi o un numero maggiore di camere su qualsiasi altro canale di distribuzione. Questo può essere problematico per gli hotel: Se vogliono essere presenti sulle piattaforme di prenotazione, devono praticare gli stessi prezzi su altri canali di distribuzione, anche se lì vengono applicate commissioni inferiori. Una volta fissate, gli albergatori non possono abbassare le tariffe delle camere con poco preavviso o in casi isolati. In tal caso, dovrebbero abbassare anche tutti gli altri prezzi. La più grande agenzia di prenotazioni online del mondo, Booking.com con sede ad Amsterdam, e Expedia, che ha origine negli Stati Uniti, hanno nel frattempo adattato le loro clausole contrattuali. Nei loro contratti non si trovano più le condizioni contrattuali vietate dalla Comco, ma disposizioni meno restrittive.
HRS deve adattare i contratti
La Comco non può ancora valutare in modo definitivo se queste nuove disposizioni siano ammissibili ai sensi del diritto antitrust. L'esperienza è ancora troppo scarsa, scrive l'autorità. Si riserva di osservare gli sviluppi del mercato e di intervenire nuovamente se necessario. HRS (Hotel Reservation Service), con sede a Colonia, invece, ha ancora nei suoi contratti la clausola contrattuale ormai inammissibile. La clausola deve essere modificata, scrive il Weko. HRS può fare ricorso contro la decisione della Weko. Tuttavia, le tre piattaforme di prenotazione non saranno multate. Il loro comportamento non rientra nella categoria dei comportamenti direttamente sanzionabili, scrive il Weko. Il sospetto che le società abbiano abusato di una posizione dominante non è stato dimostrato. Con la decisione della Weko, gli albergatori possono ora offrire tariffe più convenienti rispetto a Booking ed Expedia quando ricevono una richiesta offline, ad esempio per posta, come ha spiegato su richiesta il vicedirettore della Weko Olivier Schaller. Sulle proprie homepage, tuttavia, gli albergatori non possono offrire tariffe più convenienti rispetto a Booking ed Expedia.
Hotelleriesuisse insoddisfatto
L'associazione di categoria Hotelleriesuisse non è soddisfatta. La decisione di Weko significa che gli albergatori avranno a prima vista più libertà perché non dovranno più rispettare assolutamente le garanzie di prezzi vantaggiosi uguali per tutti, scrive Hotelleriesuisse in un comunicato. "Tuttavia, non hanno ancora la possibilità di offrire vantaggi di prenotazione direttamente ai loro ospiti sul proprio sito web e sono quindi limitati nella loro libertà imprenditoriale. Il potere di mercato delle piattaforme di prenotazione non viene quindi spezzato, ma addirittura rafforzato", scrive Hotelleriesuisse. Di conseguenza, la decisione di Weko non porta alcun vantaggio agli albergatori svizzeri. La maggior parte degli albergatori concede a Booking il prezzo più basso, poiché questa piattaforma di prenotazione riceve il maggior numero di pernottamenti.
Booking domina il mercato svizzero
Booking domina il mercato in Svizzera con una quota di oltre il 70% di tutte le prenotazioni online, scrive Hotelleriesuisse. Le piattaforme di prenotazione online applicano una commissione per le loro attività, come la pubblicità, la prenotazione, ecc. In Svizzera, tale commissione si aggira tra il 12 e il 15 percento. "Se si vuole essere molto visibili nelle prime posizioni, si arriva anche al 30%", scrive l'associazione di categoria. Secondo uno studio di Robert Schegg della Scuola di Turismo di Sierre VS, nel 2014 le piattaforme di prenotazione avevano probabilmente una quota del 25% del totale delle prenotazioni. Probabilmente hanno generato un fatturato di oltre 1 miliardo di franchi nel 2014, mentre gli hotel svizzeri hanno dovuto pagare tra i 90 e i 130 milioni di franchi in commissioni, secondo le stime. (SDA)
