"Incoraggia il gioco di ruolo in cui i bambini sviluppano il comportamento sociale imitando gli adulti e inventando i propri ruoli". Questo è il modo in cui Ikea È questo lo scopo del "tappo cervello" turchese che il gigante dell'arredamento ha recentemente aggiunto alla sua gamma in tutto il mondo. Anche in Svizzera, disponibile a poco meno di dieci franchi.

Il tappo per il cervello, che a prima vista sembra un po' confuso, fa parte della serie Lattjo, con la quale Ikea sta cercando di incoraggiare le persone a giocare dallo scorso novembre. "Questa collezione vuole incoraggiare giovani e anziani a giocare di più tra di loro, idealmente ovunque e in qualsiasi momento. Non importa se avete 7 o 97 anni", scrive Ikea. Il tappo per il cervello è già visibile nel video promozionale di quattro minuti e mezzo pubblicato all'epoca. 

È lecito dubitare che il nuovo prodotto di Ikea abbia davvero l'obiettivo di potenziare i giochi di ruolo. "Il vero gruppo target sembra essere quello degli hipster affamati di feste dei club underground di Berlino e delle bancarelle di bratwurst della regione della Ruhr", sospetta, ad esempio, il sito Berlino Morning Post. Il Corriere di Berlino è sopraffatto dal copricapo astratto e ipotizza che si tratti di una cuffia da bagno: "Perché i bambini dovrebbero giocare a Mr. Super Clever nella vasca da bagno, tuttavia, non ci è ancora del tutto chiaro...".

E lo strano copricapo si sta diffondendo sempre più sui social media, per lo più accompagnato da commenti increduli. Un sacco di attenzione gratuita - e presumibilmente un sacco di vendite nei punti vendita. Ikea sa bene come'agire. (hae)
 

Swisscom ha confermato alla Schweiz am Sonntag che di recente si è registrato un aumento delle reazioni negative dei clienti in merito alla trasmissione del servizio online statunitense Netflix: judder e disturbi dell'immagine rovinano il divertimento della serie.

Tuttavia, la colpa del pasticcio delle immagini non è della rete di Swisscom. Quando Netflix è stato lanciato in Svizzera nel settembre 2014, i dati sono stati trasmessi a Swisscom attraverso le reti di DT. Nell'agosto 2015, Netflix ha rescisso il contratto di trasmissione diretta con DT. Da allora, DT ottiene il segnale tramite fornitori di transito come Level 3 e Cogent e poi lo inoltra a Swisscom. Cogent, in particolare, è nota per la sua capacità in overbooking: il traffico tra Cogent e DT sarebbe al limite.

La soluzione al problema sarebbe un collegamento diretto tra Netflix e Swisscom. Secondo Swisscom, ci sono state delle trattative a questo proposito, ma "non hanno portato ad alcun risultato a causa di considerazioni commerciali", come ha spiegato una portavoce di Swisscom alla Schweiz am Sonntag. Tuttavia, Swisscom è in contatto con Netflix per discutere di miglioramenti.

Anche UPC Cablecom ha avuto il problema. Il gigante della TV via cavo è riuscito comunque a risolvere il problema perché la connessione tra Netflix e la società madre Liberty Global ad Amsterdam è stata migliorata. (hae)
 

Alla luce del generale sovraccarico sensoriale e della scelta infinita, l'emozionalizzazione è oggi un fattore di successo decisivo per le aziende. Se riescono a caricare positivamente i loro prodotti e marchi, possono distinguersi dalla concorrenza, conquistare più facilmente nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. Inoltre, le emozioni positive nei confronti di un marchio aumentano significativamente la probabilità di raccomandarlo ad altri.

Ecco perché l'emozionalizzazione non dovrebbe fermarsi alla pubblicità. Le aziende dovrebbero anche puntare a generare sensazioni positive su tutti i canali attraverso i quali comunicano con i loro clienti e potenziali clienti. Arithnea indica cinque passi per l'emozionalizzazione nel business digitale.

1. concentrarsi su immagini e video: Se un'azienda vuole coinvolgere emotivamente i visitatori del suo negozio online o dei suoi siti web aziendali e di marca, non è ovviamente sufficiente presentare loro le caratteristiche funzionali dei prodotti. Il primo passo verso l'emozionalizzazione è quindi l'uso di immagini e video. Sono ideali per suscitare sentimenti positivi, ad esempio mostrando quali esperienze meravigliose sono possibili con un prodotto o quali reazioni positive si possono scatenare nell'ambiente circostante.

2. prodotti di cornice con storytelling: Idealmente, le immagini e i video fanno parte di uno "storytelling" completo, in cui si utilizzano testi autentici e coerenti per comunicare che i prodotti non hanno solo determinate caratteristiche tecniche, ma portano anche gioia e divertimento. Ad esempio, possono spiegare qual è il "fattore divertimento" di un particolare capo d'abbigliamento, come un mobile può essere sistemato in modo ideale in una casa o quali sono gli altri vantaggi di un sistema di intrattenimento a cui non si potrebbe nemmeno pensare all'inizio.

3. offrire solo contenuti rilevanti: Anche le immagini più emozionanti e le storie più autentiche non hanno alcun effetto se non sono rilevanti per il singolo visitatore del sito web o del negozio. Per questo motivo, devono essere personalizzate in base all'utente. A tal fine, le aziende dovrebbero analizzare quali canali digitali preferiscono utilizzare i vari gruppi target e allineare i loro contenuti di conseguenza. Ma dovrebbero anche personalizzare ulteriormente i contenuti all'interno dei canali, identificando le esigenze dei visitatori e riproducendo quindi i contenuti appropriati.

4. utilizzare applicazioni AR/VR: Le applicazioni di realtà aumentata e virtuale sono il modo ideale per dare vita ai marchi e ai prodotti in modo digitale. Consentono ai clienti e ai potenziali clienti di fare un giro del negozio comodamente seduti sul divano di casa, di esaminare una potenziale nuova cassettiera in salotto o di provare virtualmente un capo d'abbigliamento senza dover fare lo scomodo viaggio e cercare un parcheggio, creando così un'esperienza particolarmente positiva con l'azienda.

5. sostenere il coinvolgimento dei clienti: Un altro buon modo per legare emotivamente i clienti e le parti interessate al vostro marchio è quello di instaurare con loro un rapporto il più possibile personale. A tal fine, le aziende possono offrire loro l'opportunità di dialogare attraverso canali come Facebook e Twitter, per dare il proprio feedback e possibilmente influenzare l'ulteriore sviluppo del marchio. Tuttavia, se un'azienda decide di fare questo passo, deve anche utilizzare questi canali in modo continuo e tempestivo, altrimenti si otterrà l'effetto esattamente opposto.

"Gli studi nel campo del neuromarketing dimostrano ripetutamente che le decisioni di acquisto vengono prese in gran parte inconsciamente e sono influenzate in modo significativo dalle emozioni. Chi conquista i cuori conquista anche i clienti", afferma Nico Rehmann, Chief Sales Officer di Arithnea a Neubiberg, vicino a Monaco. "Ecco perché le aziende dovrebbero fare tutto il possibile per dare ai loro marchi una spinta positiva nelle interazioni digitali con i loro clienti e potenziali clienti".

Arithnea fornisce consulenza alle aziende sulle loro strategie di mercato, crea mondi di marca e sviluppa soluzioni informatiche integrate. In questo modo, Arithnea crea esperienze olistiche per i clienti attraverso tutti i canali di comunicazione e i confini nazionali. L'azienda impiega oltre 200 persone, ha sede a Neubiberg, vicino a Monaco, e uffici a Brema, Dortmund, Francoforte, Jena e Stoccarda. L'azienda fa parte di una rete di partner ed è partner, tra gli altri, di Adobe, E-Spirit e SAP Hybris.

Immagine: Clownbusiness - Shutterstock, Inc..

L'agenzia zurighese Walker ha creato la nuova spettacolare campagna pubblicitaria per Fisherman's Friend #FlyBoardFishing, andata in onda in questi giorni. Il video, prodotto da Cobblestone Hamburg, è stato commissionato da Germania, Svizzera e Inghilterra. Racconta la forza leggendaria di Fischerman's Friend con una storia straordinaria.

Nelle gelide acque dell'Artico, un pescatore a torso nudo salta abilmente gli iceberg su un flyboard. Poi si tuffa come un delfino nel mare artico alla ricerca della sua preda. Gli affascinanti suoni che accompagnano i suoi movimenti sono sorprendentemente prodotti da un secondo pescatore a bordo di un peschereccio. Questo vecchio e grigio orso marino soffia in un lungo tubo e fornisce così al suo compagno il vapore necessario. Grazie ai suoi forti polmoni, poco tempo dopo un pesce sbarca come trofeo sulla nave.

Foto: ZVG

Il film è stato girato a Maiorca con 40 gradi di calore, con l'atleta di hydroflight Lindsay McQueen nel ruolo del secondo pescatore, diretto da Axel Laubscher. Il sound design è stato creato dai Wave Studios di Londra. La produzione paneuropea del film si è conclusa in Svezia, dove gli iceberg sono stati integrati da Important Looking Pirates, uno studio specializzato in effetti visivi.

Lo spot sarà visibile in TV su canali come RTL, Pro7, Vox, SAT1 e MTV, oltre che in un preroll su YouTube e su Facebook. Per quanto riguarda i clienti di Fisherman's Friend, sono responsabili Chris Gibson (Regno Unito), Michael Geiseler (Germania), Philippe Bessire e J.Y. Cuendet (Svizzera). Per quanto riguarda l'agenzia, Pius Walker come CD e Roger Beckett come copywriter hanno creato il nuovo colpo televisivo.

Walker ha vinto il Fisherman's Friend in una valutazione di agenzia un anno fa (Werbewoche.ch riporta). Questo è il primo lavoro per il nuovo cliente di Pius Walker e del suo team, che ha fatto notizia in tutto il mondo già a Natale con il toccante spot sulla demenza "Grace" per Ifolor (Werbewoche.ch riporta).

Per saperne di più sull'attuale campagna Fishermen's Friend, si veda il prossimo articolo. Edizione cartacea la settimana pubblicitaria.

Ringier: Management buy-out di Cicero e Monopol in Germania

Come ha dichiarato al portale il caporedattore e nuovo proprietario Alexander Marguier Kress.de rivela che il management buy-out non è stato avviato da Ringier, ma ha avuto origine da una richiesta del caporedattore a Michael Ringier per sapere se sarebbe stato disposto a trasferire la responsabilità commerciale a Marguier e al suo vice Schwennicke. "Avevamo buone idee. Il nostro obiettivo era quello di avere un'influenza più diretta sullo sviluppo economico di Cicerone senza le deviazioni via Zurigo". In seguito, Marc Walder chiese ai due se potevano "immaginare ancora di più".

Marguier è soddisfatto della nuova situazione: "È ottimale quando questi giornali di appassionati vengono prodotti commercialmente ed editorialmente da un'unica fonte". Come piccolo editore, ora ha una visione migliore dell'attività rispetto a quella che poteva avere "dalla lontana Zurigo".

Di conseguenza, è fiducioso che Cicero e Monopol possano finalmente diventare redditizi, anche se Ringier afferma di non esserci mai riuscito negli ultimi dodici anni. Vis-à-vis Horizon.net Ci spiega come questo potrebbe cambiare: "Risparmiamo tutti i costi generali di una grande casa editrice. Il fattore decisivo è il lato delle entrate: oltre al "Cicero Foyer Talk" di Berlino, si stanno valutando nuovi formati di eventi in altre città. E sulla nuova società di marketing IQ Media, che salva l'intero reparto pubblicitario di cinque persone. Ringier ha accettato di non rivelare il prezzo di acquisto. Secondo Marguier, tuttavia, sarà di natura simbolica.

Il pubblicista Frank A. Meyer, affiliato alla Ringier, continuerà a scrivere per i titoli. Marguier ha dichiarato a Horizont.net: "FAM può essere estenuante, ma è una risorsa intellettuale, una mente grintosa e brillante con contatti incredibilmente buoni". (hae)
 

La rivista per i clienti "flash" della Berner Kantonalbank BEKB ha assunto un volto nuovo e soprattutto virtuale. Una cartella stampa di sei pagine è stata trasformata in un Rivista online che si occupa non solo di argomenti specifici della BEKB, ma anche di questioni sociali. Stämpfli Kommunikation è responsabile del lavoro editoriale. "Un prodotto poco appariscente si è trasformato in un prodotto tanto interessante quanto vario", sottolinea Karl-Martin Wyss, responsabile marketing della BEKB. Oltre alla responsabilità editoriale, Stämpfli Kommunikation è coinvolta in modo significativo nel riorientamento concettuale. La rivista viene pubblicata trimestralmente insieme a una newsletter online e a una newsletter cartacea, ciascuna su un tema specifico; la newsletter cartacea è prodotta interamente da Stämpfli.

 

A gennaio, il ristorante cult Mappamondo in Länggassstrasse 44 ha festeggiato la sua riapertura - sotto la nuova gestione di Sportgastro. Repubblica è stata responsabile dello sviluppo del CI/CD per il rilancio. Con il motto "Mappamondo, la leggenda ritorna", il ritorno del leggendario ristorante è stato realizzato tipograficamente con parole specchiate al contrario. L'idea di fondo: Quando torna una leggenda, tornano anche la pasta, la pizza, il vino e il sugo, e logicamente al contrario.

I giochi di parole Atsap, Azzip, Oniv e Ogus sono stati abbinati a rappresentazioni illustrative delle quattro stagioni e a motivi tipici italiani che sottolineano la stagionalità della cucina piemontese del Mappamondo. Nell'ambito della campagna sono stati progettati annunci pubblicitari, cartoline, menu, il sito web, i murales all'interno del ristorante e la segnaletica esterna. In occasione della prima di "Star Wars", sono stati realizzati anche spot audio che sottolineano il ritorno della leggenda e il "potere della cucina piemontese" con una strizzatina d'occhio.

Responsabile di Sportgastro: Sven Rindlisbacher, direttore generale. Responsabile presso Republica: Linda Berger (consulenza), Aline Windler (grafica), Marge Fellerer (direzione creativa), Mike Krüll (direzione creativa, concetto, testo), Bala Trachsel (responsabilità generale).
Link al materiale d'immagine http://bit.ly/1SUykdo Link agli spot radiofonici http://bit.ly/1or0cIJ / http://bit.ly/1SUgyHj
 

Le donne "influencer" comunicano in modo diverso sul social web rispetto agli uomini. Le donne apprezzano i loro messaggi preferiti e li condividono nella loro rete, gli uomini tendono a scrivere più post e commenti. Anche il livello di istruzione gioca un ruolo significativo nella comunicazione: i moltiplicatori con una laurea pubblicano più contenuti propri rispetto a quelli con un'istruzione meno formale. In termini di età, dominano i giovani adulti tra i 25 e i 34 anni. Questi sono i due risultati principali di una recente valutazione dello studio "Brand Recommendations in Social Media" condotto dalla Macromedia University e da Webguerillas. Il comportamento di raccomandazione nei social media è stato esaminato sulla base di un sondaggio online rappresentativo di 2000 persone tra i 18 e i 65 anni.

Un "influencer" nei social media è una persona che ha fatto una raccomandazione o una dichiarazione negativa sul marchio attraverso i social media almeno una volta negli ultimi sei mesi ed è anche particolarmente ben collegato sul social web, ha una consapevolezza del marchio superiore alla media e una reputazione come esperto del mercato. Gli influencer comprendono circa il 9% dei giovani tra i 18 e i 65 anni in Germania, ovvero 4,6 milioni di persone. L'influencer medio ha più di 35 anni, è maschio e ha una laurea. La piattaforma più popolare in questo gruppo, così ricercata dall'industria pubblicitaria, è Facebook; il 95% la usa quotidianamente. Seguono blog e forum (93%) e YouTube (81%). Twitter è molto indietro (59%).

Gli uomini si mettono in scena più delle donne sul social web

"Donne e uomini vivono le loro competenze sul social web in modo nettamente diverso", spiega il Prof. Dr. Castulus Kolo, responsabile scientifico del progetto e preside della Macromedia University of Applied Sciences, "Gli uomini sono più estroversi e più interessati a formare opinioni, mentre le donne agiscono in modo più sottile - questo vale per tutte le principali piattaforme". Su Facebook, ad esempio, il 66% e il 63% degli influencer uomini commentano e postano regolarmente. Per le donne, le cifre sono rispettivamente 56 e 42%. Per quanto riguarda il gradimento e la condivisione di contenuti su Facebook, le donne sono ancora una volta leggermente in vantaggio, rispettivamente con il 75-71 e il 69-63%. Un quadro simile emerge per i blog e i forum: gli uomini tendono a scrivere di più i propri post (53 contro 49%) e a commentare più spesso (68 contro 62%). Lo stesso vale per YouTube: Un influencer maschio su due, ma solo una donna su tre commenta regolarmente i video.

Più alto è il livello di istruzione, più contenuti producono gli utenti.

Gli influencer con una laurea sono i più attivi su tutte le piattaforme studiate. Su Facebook, le differenze sono particolarmente evidenti: il 52% degli influencer con laurea pubblica regolarmente i propri contenuti, mentre tra gli influencer con solo un titolo di studio, la licenza media o il diploma, la percentuale non supera il 33%. Di conseguenza, gli influencer con una laurea partecipano maggiormente a blog e forum: il 71% scrive post sui propri marchi preferiti, l'82% commenta i post di altri utenti. Per i moltiplicatori con il solo diploma di scuola media superiore, i valori sono rispettivamente del 32 e del 43%. Anche i valori degli influencer con sola formazione professionale sono significativamente inferiori a quelli degli accademici. Gli influencer con una laurea sono anche significativamente più attivi su YouTube: il 58% degli influencer con una laurea carica i propri video, mentre solo il 33% di quelli con un diploma di istruzione o Mittlerer Reife/Abitur.

"Gli influencer non sono un gruppo omogeneo, sono fondamentalmente diversi. Basta guardare i criteri socio-demografici per capire quanto grandi possano essere le differenze. L'influencer marketing deve essere concepito in modo proporzionalmente differenziato per sfruttare appieno le interazioni tra prodotto/brand, influencer e piattaforme", afferma David Eicher, amministratore delegato di Webguerillas.

 

Stefan Burgass, CEO di Omnicom Media Group Svizzera: "Mi dispiace che Georges Bérard abbia deciso di lasciare l'agenzia. Tuttavia, comprendo bene il motivo per cui, dopo dodici anni, si è preso una pausa per riorientarsi. Ha contribuito molto allo sviluppo positivo dell'agenzia negli ultimi anni. Coglieremo la sua partenza come un'opportunità per snellire la struttura manageriale di OMD in linea con la nostra strategia "Client First"".

Le attuali unità North, Sea e City saranno ristrutturate e in futuro OMD sarà guidata dai due amministratori delegati Markus Bettler e Christjan Esch. Inoltre, verrà istituito il livello di Client Service Directors per garantire un'attenzione ancora più intensa ai servizi di consulenza strategica per i clienti.
 

Come spiega Stefan Vogler, in questo modo il programma di formazione in comunicazione di marketing dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo HWZ si inserisce ancora di più nell'industria svizzera del marketing e della comunicazione. Il consulente di management per il branding, il marketing e la comunicazione, che si occupa di questo corso di laurea dall'estate 2015, afferma: "Entrambe le principali associazioni sono già a bordo e raccomandano il nostro corso di laurea ai loro membri. Con Marcom Suisse, un'associazione di dirigenti di marketing segue ora l'esempio".
 

L'azienda tecnologica per il performance marketing realizza il "Q4 2015 State of Mobile Commerce Report" su base trimestrale. Criteo lo utilizza per esaminare le tendenze del mCommerce e offre approfondimenti sul comportamento di acquisto degli utenti. Il rapporto si basa su 1,4 miliardi di transazioni online in tutto il mondo.

Gli acquisti da mobile sono in piena espansione per i rivenditori online

I rivenditori online con una buona esperienza mobile hanno ottenuto buoni risultati di vendita nel 2015 e sono stati in grado di attirare gli utenti mobili come acquirenti. Una buona strategia di marketing mobile risponde ai desideri e alle esigenze degli utenti su tutti i dispositivi finali:

- Nel quarto trimestre del 2015, le transazioni mobili hanno rappresentato il 33,2% di tutte le transazioni di eCommerce in Svizzera.

- Per i principali rivenditori online in Svizzera, quasi la metà (48,7%) delle transazioni è stata effettuata tramite dispositivi mobili.

La combinazione di migliori opzioni di transazione, accessibilità, schermi più grandi e banda larga wireless veloce offre ai rivenditori online l'opportunità di presentare meglio i loro prodotti sui dispositivi mobili e, in definitiva, di generare più transazioni.

- Il 19,3% degli svizzeri ha utilizzato uno smartphone e il 13,9% un tablet per fare acquisti in mobilità.

- Rispetto a Germania e Austria, in Svizzera sono stati utilizzati più dispositivi iOS (24%) che Android (9,2%) per gli acquisti online.

- Il valore delle merci rispetto al desktop è stato dell'85%.

L'utilizzo di più dispositivi continua ad aumentare

Sempre più clienti utilizzano più dispositivi durante il processo di acquisto. Comprendere il comportamento d'acquisto, l'influenza e l'intento che ne sta alla base sono componenti essenziali per coinvolgere gli utenti durante il loro percorso cross-device. Per avere successo, i marchi devono concentrarsi molto sull'utente.

- Nel quarto trimestre del 2015, circa il 40% di tutte le transazioni a livello mondiale è stato generato attraverso più dispositivi o canali.

- Il 37% degli utenti desktop ha visitato almeno una volta il sito web del rivenditore online tramite un altro dispositivo prima di effettuare un acquisto.

- Il 43% degli utenti che effettuano acquisti tramite tablet utilizza più dispositivi nel processo di acquisto.

Le app generano vendite

Le app per lo shopping mettono in ombra il web mobile. Hanno prestazioni nettamente superiori nel processo di acquisto, dalla ricerca alla conclusione dell'acquisto.

- I rivenditori online le cui app si concentrano sulla semplice presentazione di prodotti rilevanti per i clienti hanno ottenuto il 54% di tutte le transazioni di vendita al dettaglio via mobile.

- Gli utenti visualizzano il 286% di prodotti in più nelle app mobili rispetto al web mobile, il che a sua volta ha portato a un tasso di acquisti più alto del 90% rispetto al web mobile.

- Il tasso di conversione generale per le app è stato del 120% superiore a quello del web mobile nel quarto trimestre del 2015.

La crescita globale del commercio elettronico continua senza sosta

Anche la quota di vendite tramite dispositivi mobili nelle transazioni di eCommerce è in costante crescita in tutto il mondo, guidata da Giappone, Regno Unito e Corea del Sud. Poiché gli utenti utilizzano principalmente lo smartphone come dispositivo di scelta per gli acquisti, i marchi internazionali devono assicurarsi che le loro strategie di marketing mobile siano in linea con il comportamento degli utenti:

- L'mCommerce ha rappresentato il 35% delle vendite globali di eCommerce nella vendita al dettaglio online.

- Il 50% di tutte le transazioni di eCommerce a livello globale sono state effettuate attraverso i dispositivi.

I risultati completi del rapporto Criteo Q4 State of Mobile Commerce sono disponibili qui qui.

 

Jenni Herren condurrà "Ufsteller" per la prima volta questo sabato. Con questo impegno, l'emittente privata amplia la sua squadra di conduttori con un'altra voce femminile. "Jenni Herren presenterà diversi programmi nei nostri programmi del giorno e del fine settimana. Eravamo alla ricerca di una voce femminile simpatica da poter utilizzare su un'ampia base. Sono molto felice di sentire Jenni in onda con noi", ha dichiarato Jan Müller, responsabile della presentazione di Radio 24.

Jenni Herren ha lavorato in precedenza alla SRF come conduttrice della rivista per bambini "Zambo". In precedenza ha lavorato a Radio BE1 e a Radio 32, dove ha presentato il programma mattutino che ha fatto registrare gli ascolti. "Sono entusiasta della nuova sfida. La radio è la mia grande passione! Sono molto felice di poter vivere questa passione a Radio 24 in futuro", afferma la 32enne bernese.