WW: Quanto ha dormito negli ultimi giorni?
Peter Felser: Molto bene, ma non per molto tempo. Le giornate erano intense, le notti brevi. Il nostro cambio di gestione è stato preparato con cura. Conosciamo tutte le persone chiave da anni e abbiamo lavorato insieme con successo. Siamo stati associati a Leo Burnett per quasi 10 anni e Andy Stäheli e Peter Brönnimann hanno contribuito in modo significativo al successo dell'agenzia insieme a noi. Il nuovo team di gestione è stato fortemente coinvolto nell'agenzia per anni ed è ben preparato. Non c'è motivo di dormire sonni tranquilli.
Martin Spillmann: Abbiamo alle spalle un periodo impegnativo in cui, oltre al lavoro quotidiano, abbiamo portato avanti lo sviluppo mirato dei nostri successori. E lo abbiamo fatto senza che l'ambiente se ne accorgesse. Possiamo dormire sonni tranquilli perché la storia di Spillmann Felser Leo Burnett è bella. Insieme ai nostri partner e collaboratori, in nove anni abbiamo costruito una delle agenzie più grandi e creativamente di maggior successo della Svizzera e ora possiamo consegnarla ai nostri successori. Successori che sicuramente condurranno l'agenzia in una nuova era di successo secondo il motto che ha contribuito al suo successo: "Fare grande pubblicità per i clienti che la vogliono e divertirsi insieme".
In che misura le motivazioni personali hanno giocato un ruolo nella vendita?
Martin Spillmann: Dopo più di 25 anni, questo è il momento ideale per me per fare un piccolo passo indietro e per fare un passo indietro nella vita di agenzia. Forse solo per liberarmi dalla routine che spesso impedisce una prospettiva completamente nuova sulle cose. Forse la distanza renderà il desiderio di creare ancora più forte di quanto sia sempre stato.
Peter Felser: Naturalmente, anche la fase personale della vita gioca un ruolo importante. L'attività operativa è già intensa. In qualità di CEO, è difficile "ridimensionarsi un po'". Il lavoro richiede un impegno al 100%. Tuttavia, la gioia della comunicazione è intatta. Siamo in uno dei settori più affascinanti in assoluto. La gestione dei marchi è e rimane la mia passione. Da questo punto di vista non è cambiato nulla. Rimarrò legato all'agenzia e al settore. Ma non vedo l'ora di poter stabilire la mia agenda personale e di poter fare a meno del ritmo frenetico della vita quotidiana.
Da dove nasce l'impulso iniziale per questo cambiamento?
Peter FelserAbbiamo valutato molto seriamente il partner internazionale adatto prima di fondare Spillmann Felser Leo Burnett. Il fattore decisivo è stata la condivisione delle nostre ambizioni per quanto riguarda il prodotto creativo. All'epoca, Leo Burnett aveva già la possibilità di essere maggiormente coinvolta una volta che l'agenzia locale fosse stata creata e consolidata.
Martin Spillmann: L'uscita e il successo della pianificazione della successione sono stati un tema importante per noi fin dalla fondazione dell'agenzia. Questo per proteggerci dall'eventualità che un giorno, in età avanzata, i nostri dipendenti ci suggerissero di lasciare finalmente il posto a un equipaggio più giovane e noi ci rendessimo conto di aver perso la nave.
Cosa potrebbe significare concretamente la "nuova interpretazione del ruolo dei membri del consiglio di amministrazione" che avete comunicato?
Peter Felser: Garantiremo la continuità della qualità e della direzione dell'agenzia e contribuiremo a plasmare l'atteggiamento e la cultura dell'agenzia. Tuttavia, il nostro ritiro dalle attività quotidiane ci darà anche il tempo necessario per concentrarci più intensamente su una serie di progetti strategici e concettuali di brand per singoli mandati dei clienti.
Martin Spillmann: staccandosi dall'attività quotidiana, è più facile affrontare le innovazioni e introdurle in azienda.
Non teme che i clienti di cui non si occupa più personalmente perdano il contatto con l'aura precedente dell'agenzia?
Peter Felser: No. La "nuova generazione" è rimasta un po' nell'ombra in passato, ma ha già dato un contributo significativo al nostro successo. Andy Stäheli e Peter Brönnimann sono perfettamente attrezzati per questo compito e godono di un alto livello di accettazione sia tra i dipendenti che tra i clienti. Tre soci fondatori, Peter Brönnimann, Rolf Zimmermann e Michael Waeber, fanno parte del team di gestione. Essi conoscono e vivono la filosofia della SFLB. Inoltre, il team di gestione è completato da Michael Gassler come secondo amministratore delegato. Questo team ha l'età perfetta per guidare un'agenzia. Siamo convinti che questo cambio generazionale avrà un impatto positivo sul lavoro pratico e che l'agenzia continuerà a caratterizzare il mercato con campagne efficaci e creative anche in futuro.
Martin Spillmann: L'agenzia è stata spesso descritta dagli esterni come una comunità affiatata. Hanno ragione, nel senso che tutti in SFLB hanno tirato nella stessa direzione fin dall'inizio e hanno perseguito gli stessi obiettivi: fare buona pubblicità e divertirsi allo stesso tempo. Quest'ultimo non dovrebbe essere così difficile, perché una buona pubblicità dovrebbe essere anche divertente. Non solo per i creatori, ma anche per i consumatori. Sono certo che questo obiettivo dell'agenzia continuerà a essere perseguito dal nuovo management e realizzato da tutti i dipendenti impegnati.
Negli ultimi due anni, oltre a gestire un'azienda di 75 dipendenti con un reddito operativo lordo di 18,9 milioni di franchi svizzeri, è rimasto del tempo per intervenire operativamente nell'attività quotidiana?
Martin Spillmann: Entrambi siamo stati sempre attivi dal punto di vista operativo. In larga misura, le operazioni non possono essere separate dalla strategia. I creativi, compreso il mio partner Peter Felser, sono costantemente alla ricerca di idee che portino a soluzioni. Questo processo inizia con le prime discussioni con i clienti sul futuro del loro marchio e prosegue fino alla realizzazione finale della pubblicità.
Peter Felser: Fortunatamente, con l'esperienza si diventa più veloci. Mi è piaciuto fare entrambe le cose. Non ho mai perso la passione per il contenuto del marchio e per i messaggi fondamentali. Una buona base strategica aiuta anche l'efficienza dell'agenzia. Una piattaforma strategica mirata aumenta anche l'efficienza interna e rende più facile la gestione dell'agenzia.
In che modo il maggiore coinvolgimento di Leo Burnett va a vantaggio di un'agenzia svizzera?
Peter Felser: Leo Burnett si aspetta che la SFLB dia un contributo significativo alla produzione creativa dell'agenzia nel suo complesso. Per un'agenzia globale è importante avere centri di eccellenza in tutte le regioni chiave. Zurigo è un centro di eccellenza per Leo Burnett. Questa è una grande opportunità per noi a Zurigo. Inoltre, beneficiamo della filosofia globale di Humankind. Dietro Humankind c'è un intero pacchetto di strumenti preziosi per sviluppare campagne efficaci. Lo scambio di esperienze con i migliori creativi e strateghi internazionali è molto arricchente. Lo scambio avviene non solo con clienti internazionali selezionati, ma anche a livello di nuovi media, formazione e creatività in generale.
Martin Spillmann: Leo Burnett è fortemente impegnata nel prodotto creativo. Quattro volte l'anno, tutte le campagne significative create nelle singole filiali vengono analizzate e valutate. Il sistema di valutazione 7+ è considerato uno dei migliori del settore ed è stato creato anni fa da Michael Conrad, all'epoca CD globale.
Cosa farete in futuro con le risorse che avete liberato?
Martin Spillmann: Nella mia vita non mi sono mai trovato in una situazione di noia. Grazie alla mia innata curiosità, ho più che altro paura di essere coinvolta in troppi nuovi progetti troppo in fretta. Con il tempo che ho guadagnato, non vedo l'ora di leggere finalmente i molti libri che ho iniziato o che sono ancora nella loro confezione originale e di guardare i molti film che non ho ancora visto. Ma sono anche particolarmente impaziente di realizzare con mia moglie Rita uno o due progetti che abbiamo pianificato negli ultimi anni ma che abbiamo rimandato.
Peter Felser: L'intensità degli ultimi 10 anni ha reso impossibile fare piani precisi. Una cosa è chiara: anche in futuro si dovrà dare priorità al tempo e alla qualità, riducendo il volume. Il lavoro come membro del Consiglio di amministrazione, la gestione dei singoli mandati dei clienti della SFLB, la presidenza delle principali agenzie svizzere, alcuni incarichi come docente ospite presso le università: tutto questo è molto. Il resto non deve essere pianificato, deve appartenere a me e alla mia famiglia.
Terrà il suo ufficio in Aemtlerstrasse?
Peter Felser: Entrambi. Lasceremo i nostri uffici ai nostri successori, quindi renderemo fisicamente visibile il nostro ritiro. Tuttavia, ci trasferiremo in un altro ufficio più piccolo dell'agenzia.
Martin Spillmann: In futuro condivideremo un ufficio, cosa che non abbiamo mai fatto prima, ma che sicuramente ci aiuterà a lavorare insieme in modo efficiente.
Intervista: Andreas Panzeri
> Spillmann/Felser/Leo Burnett: Cambio generazionale nel management