È indubbio che l'utilizzo di Internet, dei cellulari e dei tablet sia in crescita. Ma è proprio vero che anche il consumo di giornali su questi canali sta aumentando e, soprattutto, l'aumento dell'uso virtuale sta davvero compensando la perdita della lettura su carta?
Non è così chiaro. In ogni caso, non esiste ancora uno studio in Svizzera che lo dimostri. Tuttavia, ci sono indicazioni che la "verità" è più sfumata.
Facciamo un confronto "semplice" contrapponendo lo sviluppo della portata dei singoli titoli (secondo Mach Basic) a quello dei siti web dei titoli (secondo i profili NET Metrix del 2007). Tuttavia, questo metodo presenta due inconvenienti. In primo luogo, i due dati sulla portata contengono sovrapposizioni, ma nessuno conosce il numero di questi doppi utenti. In secondo luogo, i profili di NET Metrix mostrano costantemente la portata settimanale (utenti unici per settimana), mentre Mach Basic mostra i lettori per numero (LpA), che per i quotidiani equivale quasi a una portata giornaliera, per le testate settimanali a una portata settimanale e per le testate mensili a una portata mensile. In altre parole, un confronto diretto tra i due dati di reach è possibile solo con delle riserve; occorre infatti tenere conto della frequenza di pubblicazione delle singole testate.
Tuttavia, un confronto grafico delle tendenze di copertura mostra che anche le testate che trattano lo stesso argomento (ad esempio, le testate economiche) o della stessa tipologia (ad esempio, i grandi quotidiani) mostrano tendenze diverse. Grosso modo, si possono distinguere cinque categorie: i contro-mover, i perdenti, i stagnanti, i crescenti e i vincenti.
Tra le testate in controtendenza ci sono quelle la cui portata settimanale su Internet è in aumento, mentre i numeri dei lettori sono in calo. Questo fenomeno è particolarmente pronunciato per Tribune de Genève (grafico), Tages-Anzeiger, 24 heures e 20 minutes. Tuttavia, sulla base dei dati disponibili, non è possibile stabilire se queste testate stiano guadagnando o perdendo portata. Il gruppo delle testate in crescita non solo mantiene più o meno stabile il numero di lettori della carta stampata, ma mostra anche un leggero aumento dell'utilizzo del web (Basler Zeitung, graphic, Le Temps). Infine, il gruppo delle testate stagnanti comprende quelle in cui la lettura della carta stampata rimane stabile e l'utilizzo del web rimane a un livello (basso) (SonntagsZeitung, Grafik, Handelszeitung, Schweizer Illustrierte, Finanz und Wirtschaft). Ci sono poi i perdenti, dove i lettori della carta stampata stanno chiaramente diminuendo in modo più marcato rispetto all'aumento dell'uso del web e la loro base di utenti totale è in calo (Weltwoche, graphic, Annabelle). Restano i vincitori, dove sia la stampa che il web sono in crescita (20 Minuten D-CH, grafica, Beobachter, Schweizer Familie).
Conclusione
L'affermazione secondo cui il consumo di giornali si sta spostando sul web non può quindi essere comprovata in modo generalizzato. È chiaro che la maggior parte delle testate raggiunge un certo livello di utilizzo del web, ma poi ristagna. Anche l'entità di questo utilizzo del web varia notevolmente e in alcuni casi è addirittura trascurabile.
È quindi dubbio che la base complessiva di utenti delle testate cartacee possa essere mantenuta o addirittura aumentata grazie all'uso del web. Sembra addirittura che ciò sia possibile solo in casi eccezionali. L'indicazione più importante è fornita dallo studio pilota "Total Audience 1.0" di Wemf e NET Metrix, presentato nel numero 4/11 di WW, che è l'unico studio ad oggi ad aver analizzato il bacino d'utenza totale di una testata cartacea e del suo portale web, suddividendolo in utenti puri della stampa, utenti puri del web e utenti doppi. I risultati più importanti: la base di utenti totale di un marchio di stampa (LpA più utenti solo web) può in alcuni casi essere un terzo più grande della portata della sola stampa (esempi: Tribune de Genève 35%, Tages-Anzeiger 35%, Basler Zeitung 29%). Nella maggior parte dei casi, tuttavia, la base di utenti puramente web è molto più piccola. Beobachter, Schweizer Illustrierte e Handelszeitung, ad esempio, hanno solo tra il 3 e il 10% di utenti web puri. Per altre testate, la percentuale è compresa tra il 17 e il 26% (incluso 20 Minuten). Ma attenzione: lo studio "Total Audience 1.0" si basa anche su periodi di reach incoerenti dei profili Mach Basic e Net Metix (LpA e UU/settimana). Se l'utilizzo del web fosse basato sulla portata giornaliera anziché settimanale, la percentuale di utenti web sarebbe inferiore di circa la metà. Questo si può dedurre dallo studio NET Metrix Profile 2011-1, che mostra per la prima volta la portata giornaliera di alcune testate (ad esempio, Tages-Anzeiger: 131.000 UU/giorno; 354.000 UU/settimana; 753.000 UU/mese). Di conseguenza, la quota web giornaliera della base di utenti totale è attualmente compresa tra il 2 e un massimo del 25%, a seconda della testata.
Se ora analizziamo l'andamento degli ultimi cinque anni, possiamo notare che l'edizione cartacea della SonntagsZeitung, ad esempio, ha oggi 67.000 lettori settimanali in meno rispetto a Mach Basic 2006-1, mentre allo stesso tempo è stata in grado di generare solo 17.000 utenti settimanali sul web. Questo dimostra chiaramente che l'utilizzo del web da parte del SoZ è il
perdita di lettori della carta stampata. Lo stesso vale per la Tribune de Genève, che ha perso 43.000 lettori giornalieri dal 2006, ma attualmente ha una portata giornaliera misurata sul web di 31.000 persone secondo Net Metrix 2001-1. Oppure la Basler Zeitung: ha perso 35.000 lettori in cinque anni, ma il suo sito web è consultato solo da 30.000 persone al giorno. Oppure la Basler Zeitung: ha perso 35.000 lettori in cinque anni, ma il suo sito web è consultato solo da 30.000 persone al giorno. In breve, queste tre testate hanno sicuramente registrato un calo dei lettori totali. E non sono le uniche: Schweizer Illustrierte, Weltwoche, Annabelle e 24 heures hanno subito lo stesso destino.
Ma ci sono anche altri esempi, come il Tages-Anzeiger: la sua perdita di 99.000 lettori dal 2006 è più che compensata dalla sua ampia base di utenti web (portata giornaliera misurata: 131.000 UU). Tuttavia, è improbabile che questa testata sia stata in grado di aumentare la sua portata totale rispetto al 2006, poiché il numero di doppi utenti giornalieri di Tagesanzeiger.ch e dell'edizione cartacea deve ancora essere preso in considerazione, e nessuno conosce questa cifra. Sulla base del Total Audience 1.0, tuttavia, si può stimare una perdita non significativa rispetto al 2006. Una nota più positiva è che la portata totale del Tages-Anzeiger è rimasta più o meno stabile. Dopotutto. Le Temps è andato ancora meglio, perdendo solo 2000 lettori rispetto al 2006, che può più che compensare grazie alla comunità web (portata giornaliera misurata: 19000 UU). Le Temps è stato quindi quasi certamente in grado di aumentare leggermente la sua portata complessiva. La situazione è probabilmente simile per la Handelszeitung. Markus Knöpfli