Kantar publie le premier "Global Ad Equity Ranking" au monde. Ce classement mesure l'attitude des consommateurs face à la publicité dans différents environnements et est publié dans le cadre de l'étude "Media Reactions". Le classement est mené par TikTok - la plateforme de médias sociaux qui se trouve actuellement au centre de l'attention mondiale.

L'étude Media Reactions a été réalisée auprès de 4000 consommateurs et de plus de 700 marketeurs seniors. Elle fournit une mesure de l'"ad equity "* pour certains canaux médiatiques ainsi que pour les médias sociaux et les marques médiatiques axées sur le contenu, comme Netflix ou Spotify. Des analyses détaillées permettent en outre aux annonceurs de comprendre l'influence des différentes plateformes sur leur publicité et leurs marques.

Le fossé entre en ligne et hors ligne

Les consommateurs considèrent la publicité sur les canaux hors ligne comme étant de meilleure qualité, plus fiable et moins intrusive - toutefois, les utilisateurs réagissent de manière tout à fait positive à certaines plateformes en ligne. Dans l'ensemble, les consommateurs préfèrent la publicité sur les canaux hors ligne, car ils ont tendance à la considérer comme étant de meilleure qualité, plus fiable, moins intrusive et moins excessivement ciblée ("targeted") par rapport aux canaux en ligne. Les consommateurs ont indiqué qu'ils étaient plus favorables à la publicité sur les canaux médiatiques suivants :

Tableau 1 : Canaux publicitaires préférés des consommateurs dans le monde entier

• La publicité au cinéma arrive en tête de liste dans quatre des sept pays étudiés (Australie, Allemagne, Royaume-Uni et Etats-Unis). Au Brésil et en Chine, les événements sponsorisés arrivent en tête. Les médias imprimés et les publicités numériques hors domicile sont également très appréciés des consommateurs.
• Alors que les formats en ligne sont généralement moins populaires que les formats hors ligne, l'attitude des consommateurs est fondamentalement plus positive à l'égard des contenus d'influenceurs de marque, des annonces de podcast et de la publicité dans la télévision en continu.
• Tous formats confondus, les consommateurs sont le plus souvent exposés à la publicité à la télévision et sur les plateformes vidéo. Parmi la multitude d'environnements et de formats mesurés, les consommateurs ont des points de vue parfois contradictoires. L'étude révèle que dans certains environnements, la publicité est considérée comme amusante, de haute qualité, pertinente et digne de confiance, tandis que d'autres environnements sont impopulaires en raison de la saturation et de la répétition.
• Malgré la préférence des consommateurs pour les annonces hors ligne, la communauté marketing continue de mettre l'accent sur l'engagement numérique. Les priorités des marketeurs en matière de plateformes sont donc en contradiction avec les préférences des consommateurs. Les plateformes publicitaires préférées par l'industrie sont (dans l'ordre) les publicités vidéo en ligne, les publicités TV, les publicités sur le fil d'actualité des médias sociaux, les publicités TV en continu et les histoires sur les médias sociaux.

Classement mondial des plateformes numériques 

Sur une sélection de plateformes numériques mondiales, Kantar a également mesuré les opinions des consommateurs sur la publicité dans les plateformes sociales/de contenu qu'ils utilisent. Sur la base de onze variables, TikTok a obtenu le meilleur classement mondial en termes d'ad equity. Du point de vue des consommateurs, les cinq premiers médias numériques pour la publicité sont

Plateformes publicitaires numériques préférées des consommateurs dans le monde entier :

1. TikTok
2. Instagram
3. Snapchat
4. Google
5. Twitter

Dans l'environnement numérique, les consommateurs et les annonceurs sont d'accord sur les plateformes numériques éprouvées telles que Google, Instagram et Twitter. Toutefois, les consommateurs sont généralement plus favorables à la publicité sur des plateformes plus récentes comme TikTok, tandis que les annonceurs préfèrent des marques plus établies comme YouTube.

Contrairement au classement global des canaux, l'ad equity est généralement plus élevé pour les marques de médias numériques mondiales que pour les marques de médias locales (hors ligne). Il semble que les "faiblesses générales" des publicités en ligne soient moins problématiques pour la plupart des environnements numériques premium analysés dans notre étude.

Perspectives d'avenir : Dépenses publicitaires 

Pendant la pandémie COVID-19, 60 % des entreprises ont déclaré avoir réduit leurs dépenses marketing - 30 % de manière significative**. La pandémie a conduit à une focalisation accrue sur le brand purpose et la transformation numérique. En conséquence, les spécialistes du marketing évaluent désormais l'adéquation des campagnes et la réceptivité à la publicité avant les considérations de ROI et de coûts lorsqu'ils décident du budget média.

Les transferts de dépenses sont largement en phase avec les changements d'habitudes médiatiques des consommateurs, qui se sont davantage tournés vers les médias en ligne pendant la pandémie qu'auparavant. Les allocations de budget/ressources pour les canaux numériques ont augmenté suite à COVID-19. Les investissements dans les médias hors ligne ont diminué en réponse aux lockdowns dans la plupart des pays.

Les décalages de 2020 devraient encore s'accélérer en 2021, en particulier pour les vidéos en ligne. Ce sont certainement les plateformes mondiales comme YouTube, Instagram, TikTok et Google qui en profiteront le plus. On s'attend à ce que la télévision se rétablisse en même temps que la publicité extérieure numérique. Pour la plupart des autres médias hors ligne, les défis de 2020 devraient se poursuivre jusqu'en 2021.

"Il est de plus en plus important de comprendre où une grande publicité peut s'épanouir au mieux", commente Duncan Southgate, Global Brand Director, Media chez Kantar. "Notre étude montre que les consommateurs sont plus ou moins réceptifs à la publicité selon les canaux médiatiques, les plates-formes et les formats. La ruée vers les canaux numériques est compréhensible en raison des possibilités de ciblage et de mesure, mais la saturation, la répétition et le ciblage excessif dans certains environnements peuvent rendre cette approche contre-productive. Les annonceurs et les agences doivent développer une compréhension plus quantifiable du "média en tant que message" et de l'impact des canaux médiatiques et des plateformes choisis sur leurs objectifs de marque. Les plateformes médiatiques doivent gérer la valeur de leur offre publicitaire en tenant compte à la fois des consommateurs et des marketeurs. Cela signifie qu'elles doivent proposer régulièrement des formats publicitaires innovants pour répondre aux besoins des professionnels de la publicité - tout en divertissant les consommateurs et en s'assurant de leur attention".

Après avoir travaillé pendant neuf ans comme stratège numérique, journaliste et community manager à la radio et télévision suisse SRF, ce jeune homme de 31 ans s'est mis à son compte début septembre. "Je souhaite soutenir les gens afin qu'ils perçoivent les changements de manière positive et qu'ils puissent conserver leur curiosité dans le processus de transformation", explique Weber dans un communiqué.

Comprendre la numérisation comme un changement culturel

En regardant l'économie suisse, Weber constate que seules quelques entreprises disposent de processus numériques fondés. "Les besoins des clients ne jouent souvent qu'un rôle secondaire dans le développement de nouveaux produits, services et structures". De même, l'agilité si souvent citée n'existe souvent qu'en théorie dans les nouveaux processus élaborés. C'est là que Konrad Weber veut intervenir. En tant que conseiller et coach, il conçoit le travail stratégique comme un processus de travail collaboratif dans lequel la mise en œuvre est portée en commun : "Seule une approche globale mène au succès. Les changements apportés aux processus, aux structures et à la culture d'une organisation doivent être compréhensibles", explique Weber. Dans son activité de conseil en stratégie, Konrad Weber place donc en premier lieu l'être humain au centre de ses préoccupations, car "ce n'est pas seulement l'étage de la direction qui doit comprendre le changement, mais chaque collaboratrice et chaque collaborateur doit pouvoir le soutenir avec conviction".

Weber a pu développer son expertise au cours de ses douze années d'activité dans le secteur des médias. De la start-up à la grande entreprise, il s'est toujours considéré comme un bâtisseur de ponts entre les contenus et les nouvelles technologies. Weber est convaincu que "d'autres secteurs peuvent énormément profiter des enseignements tirés de la transformation numérique dans le domaine des médias et de la communication".

Lors de la reprise à 100% d'Admeira par Ringier en février 2020, il a été annoncé que la commercialisation des offres imprimées et numériques de Ringier se ferait désormais en régie propre et qu'Admeira se concentrerait exclusivement sur la commercialisation de la télévision. (Werbewoche.ch a rapporté). Entre-temps, les équipes correspondantes ont été transférées dans la nouvelle unité de commercialisation imprimée et numérique Ringier Advertising. Le Ringier Brand Studio, spécialisé dans le développement de formats publicitaires tels que la publicité native et les coopérations de contenu, sera également intégré dans la nouvelle unité Ringier Advertising.

Thomas Passen dirigera Ringier Advertising en tant que Managing Director à partir du 1er octobre 2020. Thomas Passen est responsable du conseil aux clients pour la conception, la création et la diffusion de concepts de communication basés sur le contenu (Brand Sales). L'équipe de direction de Ringier Advertising comprend également les professionnels de la commercialisation Roger Baur (Reach Sales), le CEO d'Admeira Frank Zelger (Operations) ainsi que Fabian Zürcher (Ringier Brand Studio). Au total, 165 collaborateurs travaillent pour Ringier Advertising. Au niveau du Group Executive Board de Ringier, Alexander Theobald est responsable de l'unité de commercialisation dans sa fonction de COO Ringier Suisse.

L'incertitude, une dynamique de développement élevée et de nouvelles formes de collaboration constituent des défis pour de nombreuses entreprises. Elles manquent souvent d'orientation et d'une culture qui permette la transformation. Dans ce contexte, traduire la stratégie en une communication efficace et la rendre tangible dans l'entreprise devient un facteur clé. Cette communication de transformation crée une orientation, donne un sens et ouvre ainsi la voie au changement.

Des solutions globales plutôt que des solutions isolées

"Au cours des 15 dernières années, j'ai soutenu et accompagné des changements stratégiques à l'intersection de la stratégie, de la culture et de la communication", explique le fondateur Gregor Herbst. L'ambition : des solutions globales et des plateformes connectables qui créent plus de sens, plus d'impact et plus de valeur. Car le temps des solutions isolées en silos est révolu, pour les grands groupes comme pour les PME, explique Herbst dans un communiqué. "C'est là que je veux contribuer au succès avec mon savoir-faire et mon expérience acquise au cours de grands projets".

Un exemple de son travail est la communication stratégique de la Mobilière, que Gregor Herbst a développée et réalisée chez MetaDesign. La campagne de transformation en plusieurs étapes a déclenché un changement dans toute l'entreprise et a préparé la Mobilière à la transformation numérique. D'autres exemples sont l'Employer Branding pour la Poste, dans lequel l'Internal Branding, le Community Building et le HR Content Marketing ont fusionné, et l'introduction de l'organisation de la Newsroom, où la culture, l'organisation et la communication doivent s'harmoniser dans un processus modéré.

Une collaboration étroite, facteur de réussite

Face à des défis complexes, il faut des partenaires capables de transformer les exigences les plus diverses en solutions cohérentes. "Mes clients me font souvent remarquer qu'ils apprécient la manière dont je travaille en réseau à travers toutes les disciplines - et que je suis à la fois visionnaire et pragmatique dans la mise en œuvre", explique Gregor Herbst. Il a l'habitude de travailler en étroite collaboration avec les donneurs d'ordre, toujours dans le rôle qui sert le projet : "Selon les besoins, je développe des stratégies et des concepts, je conseille et soutiens les cadres en tant que copilote ou je complète l'équipe interne ou externe en tant que cocréateur".

L'offre de cette nouvelle entreprise de conseil et de services comprend des prestations allant du développement de la mission au développement de la salle de rédaction, en passant par la communication stratégique et de transformation ainsi que le marketing RH et de contenu. Les clients actuels sont issus des secteurs de la finance, des services et de la culture.

Alan Wey a la double nationalité brésilienne et suisse, il est originaire de Lucerne et est mannequin. Il allie "la flamme et le charme brésiliens au sérieux et à la fiabilité helvétiques", peut-on lire dans un communiqué publié lundi. "Ce gentleman né en Suisse" a "gravi les échelons avec beaucoup d'ambition, passant d'ouvrier du bâtiment à conseiller de vente dans le secteur des assurances".

D'autres faits intéressants : Wey se maintient en forme grâce aux danses latino-américaines et au football, il est toujours de bonne humeur, a une famille de 100 personnes (en grande partie au Brésil) et la joie de vivre brésilienne dans le sang. Il rêve d'avoir sa propre famille avec des enfants. Exigences concernant la femme nécessaire pour cela : pleine d'humour, spontanée, aventurière.

Les téléspectateurs intéressés pourront découvrir à partir du lundi 19 octobre à 20h15 sur 3+ si une candidate correspond à leurs attentes et si Wey trouve son bonheur dans le show d'accouplement. (hae)

Outre le changement de nom, de nouvelles catégories de membres ont été introduites, un code de valeurs a été adopté et un nouveau processus de certification a été approuvé. L'ancienne Alliance des agences suisses de publicité ASW s'appelle désormais Réseau d'agences ASW. Et bien qu'il n'y ait pratiquement pas de pierre sur l'édifice, les votants ont maintenu la règle de base des "agences de communication gérées par leur propriétaire".

Le réseau comme modèle d'avenir 

Le changement de nom d'Allianz en réseau d'agences doit permettre de mieux tenir compte de l'objectif réel de l'association : Une association de différentes agences qui se connectent entre elles, échangent et profitent ainsi mutuellement.

"Nous sommes convaincus que le passage de l'alliance au réseau d'agences est la bonne décision et que les agences membres pourront en profiter encore plus à l'avenir. Non seulement dans le domaine de la formation continue et des questions juridiques, comme c'était le cas jusqu'à présent, mais aussi et surtout dans l'échange entre eux", explique le président Ivan Zumbühl.

Le réseau d'agences ASW sera à l'avenir interdisciplinaire. L'éventail des agences sera ouvert et le réseau offrira ainsi de la place à des agences spécialisées.

Nouvelles catégories de membres

Le réseau d'agences ASW compte désormais deux catégories de membres, à savoir les agences Lead et les agences Focus. Alors que les agences Lead ont la preuve qu'elles maîtrisent tous les instruments de l'univers de la communication, les agences Fokus se concentrent sur certains segments de cet univers. Ou pour l'exprimer de manière plus frappante : les agences Lead peuvent écrire des partitions cohérentes pour une multitude d'instruments, diriger l'ensemble de l'orchestre et enthousiasmer le public, tandis que les agences Fokus représentent des groupes d'instruments particuliers, par exemple les vents, les percussions ou les cordes.

Le code de valeurs en tant que profession de foi fondamentale 

Unique dans le secteur, le Code de valeursIl s'agit d'un code de conduite que les membres du réseau d'agences ASW ont adopté et qui s'applique également aux futurs membres. Ce code de valeurs constitue la base de la certification ultérieure.

Nouvelles catégories de membres

Le réseau d'agences ASW compte désormais deux catégories de membres, à savoir les agences Lead et les agences Focus. Alors que les agences Lead ont la preuve qu'elles maîtrisent tous les instruments de l'univers de la communication, les agences Fokus se concentrent sur certains segments de cet univers. Ou pour l'exprimer de manière plus frappante : les agences Lead peuvent écrire des partitions cohérentes pour une multitude d'instruments, diriger l'ensemble de l'orchestre et enthousiasmer le public, tandis que les agences Fokus représentent des groupes d'instruments particuliers, par exemple les vents, les percussions ou les cordes.

Le code de valeurs en tant que profession de foi fondamentale 

Unique dans le secteur, le Code de valeursIl s'agit d'un code de conduite que les membres du réseau d'agences ASW ont adopté et qui s'applique également aux futurs membres. Ce code de valeurs constitue la base de la certification ultérieure.

Certification plutôt qu'examen d'entrée

"Nos mandants veulent une orientation et une sécurité d'investissement" a expliqué le président du réseau d'agences ASW, Ivan Zumbühl. "C'est pourquoi nous avons mis l'ancien examen d'entrée à la retraite. Il a été remplacé par un processus de certification transparent. Il se compose de 20 champs de certification qui peuvent tous être consultés publiquement. Les mandants de nos membres peuvent ainsi vérifier qu'ils font confiance à des agences dont les qualifications sont bien supérieures à la moyenne".

A l'avenir, une recertification sera nécessaire tous les trois ans, a ajouté M. Zumbühl.

Le contrat de prestations publicitaires est devenu un contrat de prestations d'agence

Un peu en marge, le standard de la branche a été rebaptisé contrat de prestations d'agence, révisé en partie et rendu accessible sous la nouvelle URL Agenturleistungsvertrag.ch.

Conseil d'administration et bureau

Les membres ont déjà élu le comité directeur nouvellement composé lors de leur assemblée générale ordinaire du 12 juin 2020 à Lenzbourg et rien ne changera en ce qui concerne les compétences au sein du secrétariat.

Laura Meyer, 39 ans, est déjà membre du conseil d'administration depuis 2019 et connaît donc déjà parfaitement le voyagiste. Elle apporte en outre une vaste expérience numérique et entrepreneuriale pour l'avenir du groupe Hotelplan. "En raison des graves conséquences du coronavirus, la branche des voyages connaît actuellement un changement structurel incomparable vers la numérisation. Je suis convaincu que Laura Meyer, grâce à son expérience dans ce domaine, apportera de nouvelles impulsions importantes pour l'avenir du groupe Hotelplan, axées sur les besoins des clientes et des clients", explique Fabrice Zumbrunnen, président de la direction générale de la Fédération des coopératives Migros et président du conseil d'administration d'Hotelplan Group.

Meyer est titulaire d'un Master of Law de l'Université de Zurich et d'un Master in Business Administration INSEAD. En dernier lieu, elle a travaillé depuis 2015 comme Executive puis Managing Director et Head of Digital Distribution & Analytics chez UBS Switzerland.

Thomas Stirnimann dirige le groupe Hotelplan depuis novembre 2012. En attendant le changement de CEO prévu depuis longtemps, il continuera à diriger le groupe Hotelplan jusqu'à la fin de l'année et renforcera ensuite son conseil d'administration à partir du 1er janvier 2021.

CH Media et Galledia renforcent encore leur partenariat : au 1er octobre 2020, Galledia reprendra de CH Media tous les médias associatifs (Persorama, Journal musical suisse, Opticien suisse) ainsi que les droits de gestion des commandes de tiers dans le secteur de l'édition pour d'autres titres. Tous les collaborateurs seront repris. Il a été convenu de ne pas divulguer le prix d'achat.

Pour Galledia, cette transaction complète judicieusement son portefeuille existant : l'entreprise renforce son positionnement en tant que spécialiste des services aux associations et de l'édition. "Les publications associatives de CH Media sont des titres établis et parfaitement introduits sur le marché, qui représentent un véritable enrichissement pour notre portefeuille d'édition. Nous sommes convaincus qu'avec cette organisation, nous pourrons continuer à développer durablement et de manière innovante l'unité commerciale Verbandsmedien", a déclaré Daniel Ettlinger, CEO de Galledia Group, qui comprend également Werbewoche.ch, la Semaine publicitaire et m&k comprennent

"La vente des médias associatifs s'inscrit dans la stratégie de CH Media qui se concentre sur les deux grands piliers que sont l'édition et le divertissement. Avec Galledia, nous confions les magazines à un partenaire solide qui, grâce à ses grandes compétences, assurera la pérennité des titres et leur viabilité commerciale à long terme", explique Roland Kühne, Chief Operating Officer et membre de la direction de CH Media.

CH Media et Galledia collaborent déjà dans le secteur des journaux régionaux. De plus, en juin 2020, CH Media a vendu toutes les actions de Multicolor Print à Galledia, avec effet rétroactif au 1er janvier 2020.

Parmi les enseignants, on trouve notamment Tobias Zehnder de Webrepublic, René Schwarz de Jung von Matt, Michael Hinderling et Dan Nessler de Hinderling Volkart, Tom Zeller de Google Zoo London et Robert Andersen de Jung von Matt/nextAlster.

Les deux formations seront présentées plus en détail lors de deux soirées d'information en ligne les 29 septembre et 18 novembre. En raison de la situation actuelle, ces soirées d'information auront lieu en ligne via les équipes MS. L'inscription se fait via le site web de l'Ad School.

Enseignement avec concept de sécurité

Les cours eux-mêmes se dérouleront en présentiel, le concept de sécurité Covid-19 de la HWZ sera appliqué. On est toutefois préparé à tous les cas de figure qui, espérons-le, ne se produiront pas, a déclaré Peter Brönnimann, président de l'Ad School.

Les deux cours sont reconnus par la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich comme "Certificate of Advanced Studies ZFH (CAS) in Creation and Strategic Planning".

En avril 2020, les premiers formats de médias sociaux ont été lancés sur Instagram et Facebook sur la situation de travail individuelle de la communauté ainsi qu'avec des hacks numériques. À partir d'août 2020, Jung von Matt/Limmat et l'opérateur de télécommunications ont déclenché l'étape suivante de la campagne : à partir d'une immense bâche publicitaire Wingo, un nombre limité d'étuis pour téléphones portables a été conçu en collaboration avec le jeune label zurichois Powch. En outre, Wingo a lancé son propre podcast, qui dresse le portrait de personnes qui suivent leur propre voie et qui ont elles-mêmes mis quelque chose sur pied. La nouvelle équipe Social-Driven Creativity de Jung von Matt/Limmat est en grande partie responsable du Hero Content. (Werbewoche.ch a rapporté).

Sac pour téléphone recyclé par Wingo et Powch

Les étuis pour téléphones portables ont été tirés au sort à partir d'août 2020 via Instagram et Facebook, une page de renvoi ainsi que 20 minutes de style de vie et une campagne d'influence. La collection limitée se concentre sur la réutilisation d'un méga-poster qui n'est plus utilisé - le label Powch travaille généralement avec des chutes de cuir qui restent lors de travaux de rembourrage dans ses propres collections. Il en résulte 100 étuis pour téléphones portables qui, en raison du motif de l'affiche, sont tous des pièces uniques.

Des aperçus sans filtre

En collaboration avec la podcasteuse zurichoise Mélanie Breitinger, Wingo présente dans un podcast mensuel des personnes qui ont suivi avec succès leur propre voie. La première invitée est Christina Tobler Obregoso, propriétaire du restaurant Barranco à Zurich, qu'elle a ouvert à l'âge de 20 ans en dépit de tous les défis. Les futurs invités proviennent de différents secteurs tels que la vente au détail, le sport, le design, les start-ups ainsi que la musique et le divertissement. "#unfiltered : le podcast Wingo" peut être abonné à Spotify et à tous les portails courants.

Pour la présentation de l'événement, un sujet a été développé qui met en scène de manière stylée et pointue la métamorphose de la mode que les visiteurs* peuvent vivre pendant les Fashion Days : avec des images animées sur des e-boards, une Insta-Story, des affiches, des bannières et au point de vente.

La volonté de prodiguer les premiers secours est grande au sein de la population - mais seule une personne sur deux se sent capable de le faire. C'est ce que montre une étude récente de la Croix-Rouge suisse et de l'assurance-maladie Helsana. La raison en est un manque de connaissances ou des connaissances dépassées.

Porter secours, sauver des vies

Avec une campagne nationale créée par Jung von Matt/Limmat, Helsana sensibilise la population suisse à l'importance des premiers secours. L'objectif de cette campagne émotionnelle est d'inciter chacun à se pencher sur le thème des premiers secours et à rafraîchir ses propres connaissances en la matière. Le spot TV de 30 secondes raconte ainsi l'histoire d'un jeune homme qui, le matin à l'arrêt de bus, devient inopinément secouriste.

La mécanique narrative du film est alors entièrement conçue à l'envers : Le film commence par la situation de premiers secours et montre ensuite le parcours du secouriste depuis le lieu de l'événement jusqu'à son domicile. Les images sont tournées au ralenti et accompagnées d'une musique composée - les effets sonores sont diffusés à l'envers, comme l'image animée. "Es-tu prêt à aider ?" est la question posée à la fin du spot TV, s'adressant ainsi directement aux téléspectateurs.

Un spot destiné à éveiller les consciences 

Chacun d'entre nous peut se retrouver à son insu dans la même situation que le secouriste du film : on commence la journée sans savoir que l'on va bientôt apporter une aide vitale à quelqu'un. Cela secoue et sensibilise à l'importance des premiers secours. Le spot sera diffusé à la télévision, au cinéma, en ligne et sur les médias sociaux.