Kantar pubblica il primo "Global Ad Equity Ranking" al mondo. La classifica misura l'atteggiamento dei consumatori nei confronti della pubblicità in diversi ambienti ed è pubblicata nell'ambito dello studio "Media Reactions". La classifica è guidata da TikTok, la piattaforma di social media attualmente al centro dell'attenzione mondiale.

Lo studio Media Reactions ha intervistato 4.000 consumatori e oltre 700 esperti di marketing. Fornisce una metrica di "ad equity "* per canali mediatici selezionati, nonché per i social media e i marchi mediatici incentrati sui contenuti, come Netflix o Spotify. Le analisi dettagliate consentono inoltre agli inserzionisti di comprendere l'impatto delle diverse piattaforme sulla loro pubblicità e sui loro marchi.

Il divario tra online e offline

I consumatori percepiscono la pubblicità sui canali offline come di qualità superiore, più affidabile e meno invasiva - tuttavia, gli utenti rispondono positivamente alle singole piattaforme online. Nel complesso, i consumatori preferiscono la pubblicità sui canali offline perché tendono a considerarli di qualità superiore, più affidabili, meno invadenti e meno eccessivamente mirati rispetto ai canali online. I consumatori hanno dichiarato di essere più favorevoli alla pubblicità sui seguenti canali mediatici:

Tabella 1: Canali pubblicitari preferiti dai consumatori di tutto il mondo

• La pubblicità al cinema è in cima alla lista in quattro dei sette Paesi esaminati (Australia, Germania, Regno Unito e Stati Uniti). In Brasile e in Cina, gli eventi sponsorizzati sono in cima alla lista. Anche la carta stampata e gli annunci digitali out-of-home hanno una posizione di rilievo tra i consumatori.
• Mentre i formati online sono generalmente meno popolari di quelli offline, l'atteggiamento dei consumatori nei confronti dei contenuti di marca degli influencer, degli annunci podcast e della pubblicità televisiva in streaming è generalmente più positivo.
• In tutti i formati, i consumatori sono più frequentemente esposti alla pubblicità sulle piattaforme TV e video. Tra i vari ambienti e formati misurati, si evidenziano alcune opinioni contrastanti tra i consumatori. Lo studio rivela che la pubblicità in alcuni ambienti è vista come divertente, di alta qualità, pertinente e affidabile, mentre in altri ambienti non è apprezzata per l'eccessiva saturazione e la ripetizione.
• Nonostante la preferenza dei consumatori per gli annunci offline, la comunità del marketing continua a concentrarsi sul coinvolgimento digitale. Le priorità dei marketer in termini di piattaforme sono quindi in contrasto con le preferenze dei consumatori. Le piattaforme pubblicitarie preferite dal settore sono (nell'ordine) annunci video online, annunci televisivi, annunci sui social media, annunci televisivi in streaming e storie sui social media.

Classifica globale delle piattaforme digitali 

Su una selezione di piattaforme digitali globali, Kantar ha anche misurato l'opinione dei consumatori sulla pubblicità sulle piattaforme sociali/di contenuto che utilizzano. Sulla base di undici variabili, TikTok ha raggiunto il più alto livello globale di ad equity. I primi cinque mezzi digitali per la pubblicità dal punto di vista dei consumatori sono:

Le piattaforme pubblicitarie digitali preferite dai consumatori di tutto il mondo:

1. TikTok
2. Instagram
3. Snapchat
4. Google
5. Twitter

Nell'ambiente digitale, consumatori e inserzionisti sono d'accordo su piattaforme digitali consolidate come Google, Instagram e Twitter. Tuttavia, i consumatori sono generalmente più favorevoli alla pubblicità su piattaforme più recenti come TikTok, mentre gli inserzionisti preferiscono marchi più consolidati come YouTube.

In contrasto con la classifica generale dei canali, l'ad equity è generalmente più alta per i marchi dei media digitali globali rispetto a quelli dei media locali (offline). Sembra che le "debolezze generali" degli annunci online siano meno problematiche per la maggior parte degli ambienti digitali premium del nostro studio.

Prospettive: Spese pubblicitarie 

Durante la pandemia COVID 19, il 60% delle aziende ha dichiarato di aver ridotto le spese di marketing, il 30% in modo significativo**. La pandemia ha portato a una maggiore attenzione allo scopo del marchio e alla trasformazione digitale. Forse di conseguenza, i responsabili del marketing stanno valutando l'adeguatezza della campagna e la ricettività degli annunci rispetto alle considerazioni sul ROI e sui costi quando decidono il budget per i media.

Le variazioni di spesa sono in gran parte in linea con le mutate abitudini mediatiche dei consumatori, che durante la pandemia si sono rivolti maggiormente all'online rispetto a prima. Gli stanziamenti di budget/risorse per i canali digitali sono aumentati a seguito della COVID-19. Gli investimenti nei media offline sono diminuiti in risposta alle serrate nella maggior parte dei Paesi.

È probabile che i cambiamenti del 2020 subiscano un'ulteriore accelerazione nel 2021, soprattutto per quanto riguarda i video online. Le piattaforme globali come YouTube, Instagram, TikTok e Google ne trarranno sicuramente i maggiori benefici. La televisione dovrebbe riprendersi insieme alla pubblicità digitale esterna. Per la maggior parte degli altri media offline, le sfide del 2020 dovrebbero continuare nel 2021.

"Comprendere dove una grande pubblicità può prosperare al meglio sta diventando sempre più importante", ha commentato Duncan Southgate, Global Brand Director, Media di Kantar. "La nostra ricerca dimostra che i consumatori sono diversamente ricettivi nei confronti della pubblicità su diversi canali, piattaforme e formati. La corsa ai canali digitali è comprensibile viste le opportunità di targeting e misurazione, ma l'eccessiva saturazione, la ripetizione e l'eccessivo targeting in alcuni ambienti possono rendere questo approccio controproducente. Gli inserzionisti e le agenzie devono sviluppare una comprensione più quantificabile del "medium come messaggio" e dell'impatto dei canali e delle piattaforme mediatiche scelte sugli obiettivi del marchio. Le piattaforme mediatiche devono gestire il valore della loro offerta pubblicitaria tenendo conto sia dei consumatori che degli operatori di marketing. Ciò significa che devono offrire regolarmente formati pubblicitari innovativi per soddisfare le esigenze degli inserzionisti, intrattenendo al contempo i consumatori e assicurandosi la loro attenzione".

Dopo nove anni come stratega digitale, giornalista e community manager presso la Schweizer Radio und Fernsehen SRF, il 31enne ha avviato la propria attività all'inizio di settembre. "Voglio sostenere le persone in modo che possano percepire positivamente i cambiamenti e mantenere la loro curiosità nel processo di trasformazione", ha dichiarato Weber in un comunicato.

Comprendere la digitalizzazione come cambiamento culturale

Guardando all'economia svizzera, Weber osserva che solo poche aziende dispongono di processi digitali ben fondati. "Le esigenze dei clienti spesso svolgono solo un ruolo secondario nello sviluppo di nuovi prodotti, servizi e strutture". Anche la tanto citata agilità è spesso presente solo in teoria nei nuovi processi sviluppati. È da qui che Konrad Weber vuole partire. Come consulente e coach, vede il lavoro sulla strategia come un processo di lavoro collaborativo in cui l'implementazione è supportata congiuntamente: "Solo un approccio olistico porta al successo. I cambiamenti ai processi, alle strutture e alla cultura di un'organizzazione devono essere comprensibili", afferma Weber. Per Konrad Weber, le persone sono quindi al centro della sua consulenza strategica, perché: "Non è solo il consiglio di amministrazione che deve capire il cambiamento, ma ogni singolo dipendente deve essere in grado di sostenere il cambiamento per convinzione".

Weber ha potuto costruire la sua esperienza durante gli oltre dodici anni trascorsi nel settore dei media. Dalle start-up alle grandi aziende, si è sempre visto come un costruttore di ponti tra contenuti e nuove tecnologie. Weber è convinto: "Altre industrie possono trarre enormi benefici dalle lezioni apprese dalla trasformazione digitale nel settore dei media e delle comunicazioni".

Quando Ringier ha acquisito il 100% di Admeira nel febbraio 2020, è stato annunciato che le offerte cartacee e digitali di Ringier sarebbero state commercializzate in futuro da Ringier e che Admeira si sarebbe concentrata esclusivamente sul marketing televisivo. (Werbewoche.ch). I team corrispondenti sono stati nel frattempo trasferiti alla nuova unità di marketing cartaceo e digitale Ringier Advertising. Anche il Ringier Brand Studio, specializzato nell'ulteriore sviluppo di formati pubblicitari come la pubblicità nativa e le cooperazioni di contenuti, sarà integrato nella nuova unità Ringier Advertising.

Thomas Passen guiderà Ringier Advertising in qualità di amministratore delegato a partire dal 1° ottobre 2020. Passen è responsabile della consulenza ai clienti per l'ideazione, la creazione e la distribuzione di concetti di comunicazione basati sui contenuti (brand sales). Il team di gestione di Ringier Advertising comprende anche i professionisti del marketing Roger Baur (Reach Sales), il CEO di Admeira Frank Zelger (Operations) e Fabian Zürcher (Ringier Brand Studio). In totale, 165 dipendenti lavorano per Ringier Advertising. A livello di Direzione del Gruppo Ringier, Alexander Theobald è responsabile dell'unità marketing nella sua funzione di COO Ringier Svizzera.

L'incertezza, l'elevata dinamica di sviluppo e le nuove forme di cooperazione rappresentano una sfida per molte aziende. Spesso mancano l'orientamento e una cultura che consenta la trasformazione. In questo contesto, diventa un fattore chiave tradurre la strategia in una comunicazione efficace e renderla tangibile in azienda. Questa comunicazione di trasformazione crea orientamento, crea significato e quindi apre la strada al cambiamento.

Approcci olistici invece di soluzioni isolate

"Negli ultimi 15 anni ho sostenuto e accompagnato cambiamenti strategici all'interfaccia tra strategia, cultura e comunicazione", afferma il fondatore Gregor Herbst. Il claim: soluzioni olistiche e piattaforme collegabili che creano più significato, più impatto e più valore. Perché il tempo delle soluzioni isolate provenienti da silos è finito, sia per le aziende che per le PMI", afferma Herbst in una dichiarazione. "È qui che voglio contribuire al successo con il mio know-how e la mia esperienza in grandi progetti".

Un esempio del suo lavoro è la comunicazione strategica della Mobiliare, che Gregor Herbst ha sviluppato e realizzato in MetaDesign. La campagna di trasformazione in più fasi ha avviato il cambiamento in tutta l'azienda e ha preparato la Mobiliare alla trasformazione digitale. Altri esempi sono l'employer branding per la Posta Svizzera, in cui si fondono l'internal branding, la creazione di comunità e il content marketing per le risorse umane, e l'introduzione dell'organizzazione della newsroom, in cui cultura, organizzazione e comunicazione devono entrare in armonia in un processo moderato.

Fattore di successo la stretta collaborazione

Le sfide complesse richiedono partner in grado di trasformare le esigenze più diverse in soluzioni coerenti. "I miei clienti mi dicono spesso che apprezzano il fatto che lavoro in rete in tutte le discipline e che penso in modo visionario e attuo in modo pragmatico", afferma Gregor Herbst. È abituato a lavorare a stretto contatto con i clienti, sempre nel ruolo che serve al progetto: "A seconda delle esigenze, sviluppo strategie e concetti, consiglio e supporto i manager come copilota o integro il team interno o esterno come co-creatore".

La gamma di servizi offerti dalla nuova società di consulenza e servizi comprende lo sviluppo degli obiettivi, la comunicazione della strategia e della trasformazione, il marketing delle risorse umane e dei contenuti e lo sviluppo delle newsroom. I clienti attuali provengono dai settori della finanza, dei servizi e della cultura.

Alan Wey ha la doppia cittadinanza brasiliana e svizzera, è originario di Lucerna ed è un modello. Combina "il fuoco e il fascino brasiliano con la serietà e l'affidabilità svizzera", si legge in un comunicato di lunedì. Il "gentiluomo nato in Svizzera" ha "fatto carriera con molta ambizione, passando da operaio edile a consulente di vendita nel settore assicurativo".

Altre curiosità: Wey si tiene in forma con i balli latino-americani e il calcio, è sempre di buon umore, ha una famiglia di 100 persone (per lo più in Brasile) e la gioia di vivere brasiliana nel sangue. Sogna di avere una famiglia propria con figli. Requisiti della donna necessaria a questo scopo: spiritosa, spontanea, avventurosa.

Il pubblico televisivo interessato scoprirà da lunedì 19 ottobre, alle 20.15 su 3+, se c'è un candidato adatto e se Wey troverà la sua felicità nello show di accoppiamento. (hae)

Oltre al cambio di nome, sono state introdotte nuove categorie di membri, è stato adottato un codice di valori e approvato un nuovo processo di certificazione. L'ex Alliance of Swiss Advertising Agencies ASW si chiama ora ASW Agency Network. Anche se non è stato lasciato nulla di intentato, i votanti si sono attenuti alla regola di base delle "agenzie di comunicazione gestite dai proprietari".

La rete come modello per il futuro 

Il cambiamento di nome da Alliance a Agency Network intende riflettere meglio lo scopo effettivo dell'associazione: Un'associazione di agenzie diverse che si mettono in contatto tra loro, si scambiano idee e si avvantaggiano a vicenda.

"Siamo convinti che il passaggio da un'alleanza a una rete di agenzie sia quello giusto e che le agenzie associate potranno trarre ancora più vantaggi in futuro. Non solo per quanto riguarda la formazione continua e le questioni legali, ma soprattutto per lo scambio reciproco", afferma il presidente Ivan Zumbühl.

In futuro la rete di agenzie ASW sarà organizzata su base interdisciplinare. Il comparto delle agenzie sarà aperto e la rete offrirà spazio alle agenzie specializzate.

Nuove categorie di membri

La rete di agenzie ASW riconosce ora due nuove categorie di membri: le agenzie lead e le agenzie focus. Mentre le agenzie lead hanno una comprovata padronanza di tutti gli strumenti dell'universo della comunicazione, le agenzie focus si concentrano su segmenti specifici di questo universo, o per dirla in modo più audace: le agenzie lead sono in grado di scrivere partiture armoniose per una varietà di strumenti, di dirigere l'intera orchestra e di ispirare il pubblico, mentre le agenzie focus si occupano di singoli gruppi di strumenti, ad esempio strumenti a fiato, percussionisti o archi.

Il codice dei valori come impegno fondamentale 

Unica nel settore è la Codice dei valoriche i membri della rete di agenzie ASW hanno adottato e che si applica anche ai futuri membri. Questo codice di valori costituisce la base per la successiva certificazione.

Nuove categorie di membri

La rete di agenzie ASW riconosce ora due nuove categorie di membri: le agenzie lead e le agenzie focus. Mentre le agenzie lead hanno una comprovata padronanza di tutti gli strumenti dell'universo della comunicazione, le agenzie focus si concentrano su segmenti specifici di questo universo, o per dirla in modo più audace: le agenzie lead sono in grado di scrivere partiture armoniose per una varietà di strumenti, di dirigere l'intera orchestra e di ispirare il pubblico, mentre le agenzie focus si occupano di singoli gruppi di strumenti, ad esempio strumenti a fiato, percussionisti o archi.

Il codice dei valori come impegno fondamentale 

Unica nel settore è la Codice dei valoriche i membri della rete di agenzie ASW hanno adottato e che si applica anche ai futuri membri. Questo codice di valori costituisce la base per la successiva certificazione.

Certificazione anziché esame di ammissione

"I nostri clienti vogliono una guida e la sicurezza degli investimenti", ha spiegato Ivan Zumbühl, presidente della rete di agenzie ASW. "Per questo motivo abbiamo ritirato il precedente esame di ammissione. È stato sostituito da un processo di certificazione trasparente. Si tratta di 20 campi di certificazione, tutti pubblicamente accessibili. Questo permette ai clienti dei nostri membri di vedere che possono fidarsi di agenzie le cui qualifiche sono ben al di sopra della media".

Tuttavia, questo significa anche che l'adesione a vita è finita; in futuro, la ricertificazione dovrà essere effettuata ogni tre anni, ha aggiunto Zumbühl.

Il contratto di servizio pubblicitario è diventato un contratto di servizio di agenzia

In modo del tutto incidentale, lo standard di settore è stato rinominato Agency Service Agreement, rivisto in alcune parti e reso accessibile con il nuovo URL Agenturleistungsvertrag.ch.

Consiglio direttivo e ufficio

I soci hanno già eletto il nuovo Consiglio di amministrazione in occasione dell'Assemblea generale del 12 giugno 2020 a Lenzburg e non ci saranno cambiamenti nelle responsabilità della sede centrale.

Laura Meyer, 39 anni, è già membro del Consiglio di amministrazione dal 2019 e quindi conosce già molto bene l'azienda di viaggi. Inoltre, porta con sé una vasta esperienza digitale e imprenditoriale per il futuro del Gruppo Hotelplan. "Il settore dei viaggi sta subendo un cambiamento strutturale senza precedenti verso la digitalizzazione a causa delle gravi conseguenze del virus Corona. Sono convinto che Laura Meyer, grazie alla sua esperienza in questo settore, darà nuovi importanti impulsi per il futuro del Gruppo Hotelplan, orientati alle esigenze dei clienti", spiega Fabrice Zumbrunnen, Presidente della Direzione Generale della Federazione delle Cooperative Migros e Presidente del Consiglio di Amministrazione del Gruppo Hotelplan.

Meyer ha conseguito un Master in Legge presso l'Università di Zurigo e un Master in Business Administration INSEAD. Recentemente, dal 2015 è stata Executive e poi Managing Director e Head of Digital Distribution & Analytics di UBS Svizzera.

Thomas Stirnimann è alla guida del Gruppo Hotelplan dal novembre 2012. Continuerà a guidare il Gruppo Hotelplan fino alla fine dell'anno, in attesa di un cambio di CEO, previsto da tempo, e rafforzerà il Consiglio di Amministrazione a partire dal 1° gennaio 2021.

CH Media e Galledia rafforzano ulteriormente la loro partnership: il 1° ottobre 2020 Galledia rileverà tutti i media associativi di CH Media (Persorama, Giornale musicale svizzero, Ottico svizzero) e i diritti di gestione degli ordini di terzi nel settore editoriale per altri titoli. Tutti i dipendenti saranno assunti. Le parti hanno concordato di non rivelare il prezzo di acquisto.

Per Galledia, la transazione è un'aggiunta sensata al suo portafoglio esistente: l'azienda sta rafforzando il suo posizionamento come specialista in servizi associativi ed editoriali. "Le pubblicazioni associative di CH Media sono titoli affermati e ben presenti sul mercato e rappresentano un vero arricchimento per il nostro portafoglio editoriale. Siamo convinti che insieme a questa organizzazione saremo in grado di sviluppare ulteriormente la business unit dei media associativi in modo sostenibile e innovativo", afferma Daniel Ettlinger, CEO del Gruppo Galledia, che comprende anche Werbewoche.ch, il sito web di CH Media. Settimana della pubblicità e m&k appartengono.

"La vendita dei media associativi è in linea con la strategia di CH Media di concentrarsi sui due pilastri principali dell'editoria e dell'intrattenimento. Con Galledia, consegniamo le riviste a un partner forte, la cui vasta esperienza garantirà la continuità delle testate e la loro commerciabilità a lungo termine", afferma Roland Kühne, Chief Operating Officer e membro del Comitato esecutivo di CH Media.

CH Media e Galledia collaborano già nel settore dei giornali regionali. Inoltre, CH Media ha venduto tutte le azioni di Multicolor Print a Galledia nel giugno 2020 con effetto retroattivo al 1° gennaio 2020.

Tra i relatori figurano Tobias Zehnder di Webrepublic, René Schwarz di Jung von Matt, Michael Hinderling e Dan Nessler di Hinderling Volkart, Tom Zeller di Google Zoo London e Robert Andersen di Jung von Matt/nextAlster.

Entrambi i corsi saranno presentati in modo più dettagliato in due serate informative online, il 29 settembre e il 18 novembre. A causa della situazione attuale, queste serate informative si svolgeranno online tramite i team MS. Le iscrizioni si effettuano tramite il sito web della Scuola.

Insegnare con un concetto di sicurezza

I corsi stessi si svolgeranno come lezioni frontali e verrà applicato il concetto di sicurezza Covid 19 della HWZ. Tuttavia, si è preparati a tutti i casi che si spera non si verifichino", afferma Peter Brönnimann, presidente della Ad School.

Entrambi i corsi sono riconosciuti dalla HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich come "Certificate of Advanced Studies ZFH (CAS) in Creation and Strategic Planning".

Nell'aprile 2020 sono stati lanciati i primi formati social media su Instagram e Facebook sulla situazione lavorativa individuale della comunità e con hack digitali. A partire da agosto 2020, Jung von Matt/Limmat e il provider di telecomunicazioni hanno dato il via alla fase successiva della campagna: un numero limitato di custodie per cellulari è stato progettato a partire da un enorme banner pubblicitario di Wingo in collaborazione con la giovane etichetta zurighese Powch. Inoltre, Wingo ha lanciato il proprio podcast, che ritrae persone che vanno per la loro strada e che hanno creato qualcosa da soli. Il nuovo team Social-Driven Creativity di Jung von Matt/Limmat è in gran parte responsabile dell'Hero Content. (Werbewoche.ch).

Borsa telefonica riciclata di Wingo e Powch

Le custodie per cellulari sono state messe in palio a partire da agosto 2020 tramite Instagram e Facebook, una landing page, 20 Minutes Lifestyle e una campagna di influencer. La collezione in edizione limitata si concentra sul riutilizzo di un mega poster che non serve più - il marchio Powch lavora solitamente con gli scarti di pelle lasciati dai lavori di tappezzeria nelle proprie collezioni. Il risultato sono 100 custodie per cellulari, tutte uniche grazie al motivo del poster.

Approfondimenti non filtrati

Insieme alla podcaster zurighese Mélanie Breitinger, Wingo presenta un podcast mensile con persone che sono riuscite a costruire la propria strada. La prima ospite è Christina Tobler Obregoso, proprietaria del ristorante Barranco di Zurigo, che ha aperto contro ogni aspettativa a venticinque anni. I futuri ospiti provengono da diversi settori come la vendita al dettaglio, lo sport, il design, le start-up e la musica e l'intrattenimento. "#unfiltered: The Wingo Podcast" può essere sottoscritto su Spotify e su tutti i portali più diffusi.

Per l'aspetto dell'evento è stato sviluppato un soggetto che mette in scena in modo elegante e puntuale la metamorfosi della moda che i visitatori possono sperimentare durante i Fashion Days: con immagini in movimento su e-board, Insta-Story, poster, banner e presso i POS.

La disponibilità a prestare il primo soccorso è elevata tra la popolazione, ma solo una persona su due si sente in grado di farlo. Questi sono i risultati di un recente studio condotto dalla Croce Rossa Svizzera e dall'assicuratore sanitario Helsana. Il motivo è la mancanza o l'obsolescenza delle conoscenze.

Fornire aiuto, salvare vite umane

Con una campagna nazionale creata da Jung von Matt/Limmat, Helsana sensibilizza la popolazione svizzera sull'importanza del primo soccorso. L'obiettivo della campagna emozionale è incoraggiare tutti a familiarizzare con il tema del primo soccorso e a rinfrescare le proprie conoscenze. Lo spot televisivo, della durata di 30 secondi, racconta la storia di un giovane uomo che, inaspettatamente, diventa un primo soccorritore alla fermata dell'autobus al mattino.

La meccanica narrativa del film è completamente al contrario: Il film inizia con una situazione di primo soccorso e poi mostra il viaggio del primo soccorritore dal luogo dell'incidente a casa. Le immagini sono girate al rallentatore e accompagnate da musica composta - gli effetti sonori sono riprodotti al contrario come le immagini in movimento. "Sei pronto ad aiutare?", è la domanda posta alla fine dello spot televisivo, rivolgendosi direttamente agli spettatori.

Uno spot pubblicitario pensato per scuotere gli animi 

Ognuno di noi può trovarsi improvvisamente nella stessa situazione del primo soccorritore del film: si inizia la giornata senza sapere che presto si presterà un aiuto vitale a qualcuno. Questo scuote le persone e le sensibilizza sull'importanza del primo soccorso. Lo spot sarà trasmesso in TV, nei cinema, online e sui social media.