CONSEIL LIVRE Sous le slogan "Méfiez-vous des tendances et des experts - trouvez votre propre voie !", l'expert en marketing Christian Belz présente dans son livre de nouvelles approches du monde du marketing. Ce faisant, il démystifie plus d'un buzzword marketing. (suite…)
Le chemin est le but - même pour le CRM
Rédaction
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3 juin 2014
CRM Les systèmes de gestion de la relation client promettent beaucoup. Les exemples de Dinotronic AG et d'Energie Wasser Bern (ewb) montrent les expériences réussies dont se réjouissent les PME et les obstacles qui jalonnent leur chemin vers l'objectif. (suite…)
Zweifel est désormais la marque la plus digne de confiance
Rédaction
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2 juin 2014
L'internet des objets
Rédaction
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30 mai 2014
M2M Le forum sur l'Internet des objets (M2M) et le paiement mobile a eu lieu pour la deuxième fois. Près de 200 participants ont voulu se mettre à jour sur ces deux thèmes le 20 mai à Vienne. (suite…)
Pourquoi le cerveau aime les histoires
Rédaction
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27 mai 2014
CONSEIL LIVRE Le livre "Warum das Gehirn Geschichten liebt" (Pourquoi le cerveau aime les histoires) fournit des informations issues des neurosciences sur le marketing orienté vers le groupe cible. Le storytelling y joue un rôle décisif.(suite…)
Comment nous vivrons et ferons nos courses en 2025
Rédaction
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26 mai 2014
E-COMMERCE Dans l'étude "Global E-Tailing 2025", Deutsche Post DHL montre, à l'aide de quatre scénarios d'avenir, à quoi pourrait ressembler le monde des achats électroniques pour les consommateurs et les entreprises du monde entier en 2025.(suite…)
Le paiement mobile entre dans une nouvelle phase
Rédaction
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23 mai 2014
PAIEMENT E-COMMERCELes essais pilotes sont terminés. Le paiement mobile sans contact est arrivé à la caisse. Mais tous les obstacles ne sont pas encore surmontés. Différents fournisseurs suisses s'expriment sur les avantages, les défis et les visions d'avenir du paiement mobile. (suite…)
Zurich et Davos ont le vent en poupe
Rédaction
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22 mai 2014
DELUXE Il est en soi surprenant que les nouvelles ouvertures ou les transformations importantes dans l'hôtellerie de luxe suisse se limitent ces jours-ci principalement à Davos, la ville du WEF, et à Zurich, le centre d'affaires. Cela s'explique notamment par l'attrait de ces lieux pour les réunions et les événements. (suite…)
La numérisation entre hype et réalité
Rédaction
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22 mai 2014
DIGITAL Dans le cadre de la série de contributions "Digital - nicht trivial", Christoph Oggenfuss* a mené six entretiens avec des représentants de l'économie et de la recherche sur les défis de la transformation numérique des entreprises. Il en résume aujourd'hui les principales conclusions. (suite…)
Une communication en direct efficace
Rédaction
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22 mai 2014
CONSEIL LIVRE Le livre "Liebe deine Helden : Dramaturgie et mise en scène d'événements réussis" d'Axel Gundlach donne de nombreux conseils pour des événements réussis. getAbstract l'a examiné de plus près. (suite…)
Les apps comme motivation pour des performances sportives de haut niveau
Rédaction
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20 mai 2014
Les apps comme motivation pour des performances sportives de haut niveauJe reviens tout juste d'une expérience sportive et surtout émotionnelle extraordinaire : le marathon de Paris. C'est certainement le point culminant de ma jeune carrière de coureur. Comme on peut l'entendre de la part de tous les marathoniens, outre l'acquisition d'une condition physique de base en course à pied, c'est avant tout une question de tête. C'est dans la tête que l'on décide si l'on va tenir les 42 km ou non. La motivation est le facteur décisif. 42 km, c'est long. Et chaque coureur est confronté à des difficultés sur cette distance. Le corps se défend et montre des signes de fatigue. L'esprit se demande "qu'est-ce que tu fais ?". Dans cette situation, outre l'auto-motivation, la motivation de l'entourage peut déplacer des montagnes. Les spectateurs au bord de la route. Les nombreux musiciens et groupes qui jalonnent le parcours. Les coulisses de la course. Les proches et les amis qui vibrent avec eux. Et pour ces derniers, les services en ligne tels que les réseaux de médias sociaux ou les applications qui transmettent des données en direct prennent une importance toute particulière. Ils permettent en effet aux amis qui ne sont pas sur place d'être très proches. Le simple fait de savoir qu'ils suivent et observent depuis chez eux ce qui se passe en route donne des ailes.Ce type de motivation est efficace dès l'entraînement de renforcement. Avec des applications comme Runkeeper ou Runtastic, qui enregistrent chaque entraînement, le partagent avec des amis et le publient même sur Facebook et Twitter, on implique son entourage.Et s'engage aussi un peu par là. On montre que l'on s'entraîne et surtout que l'on fait des progrès. Si l'on reçoit en plus un feedback positif, un retour d'information quasi positif, cela a un effet encore plus motivant et peut donner l'impulsion nécessaire lorsque l'auto-motivation ne suffit pas tout à fait.En ce sens, les services en ligne actuels peuvent donner des ailes à un sportif lors de l'entraînement, mais surtout lors de performances sportives de haut niveau.
Reto Baumgartner est propriétaire et membre du conseil d'administration de MySign AG et s'occupe en premier lieu du branding numérique.
"De Lady Gaga à Burberry"
Rédaction
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20 mai 2014
CRM Plus de 430 participants de 30 pays, principalement européens, se sont retrouvés fin avril à Londres pour le 15e Gartner CRM Summit. Encore plus de visiteurs qu'en 2013 montrent clairement que "CRM is here to stay". Ceci est confirmé par deux autres faits relevés par Gartner en 2013. (suite…)
