L'économie de partage : l'alternative durable ?

FORUM LIFEFAIR Près de 250 invités ont discuté de la manière dont l'économie du partage influence notre société et nos formes de travail lors du 23e forum Lifefair sur la durabilité, qui s'est tenu au St Peter Forum à Zurich. (suite…)

Cinq étapes pour un contenu web personnalisé

MARKETING DE CONTENU Pour améliorer la fidélisation des clients et en attirer de nouveaux, les entreprises doivent fournir un contenu personnalisé sur tous les canaux numériques, que ce soit dans le segment B2C ou B2B. Acquia montre en cinq étapes comment les entreprises peuvent s'y prendre. (suite…)

Les facteurs décisifs de succès dans le commerce électronique sont les suivants

E-COMMERCE Le rapport sur le commerce électronique 2016 montre que la proximité avec le client est le principal facteur de réussite. La croissance a été plutôt modeste pour le commerce en ligne suisse. En revanche, deux grands magasins en ligne ont le vent en poupe. (suite…)

Un service époustouflant

CONSEIL LIVRE Dans le livre "Umwerfender Service", les auteurs Ron Zemke, Kristin Anderson et les Performance Research Associates expliquent ce qui fait un bon service client, quels sont les pièges à éviter et comment le service permet de fidéliser les clients à long terme et de les gérer de manière rentable. (suite…)

"FIGUGEGL a tiré les ficelles pendant des décennies"

Urs Schneider est directeur général et copropriétaire de l'agence bâloise BSSM – et l'un des invités de notre série « 13 questions à ».

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1. qu'est-ce qui vous a inspiré à entrer dans le secteur de la publicité / communication ?
Bonne publicité de la GGK Bâle. Et que l'on puisse voir et montrer son propre "produit".

2. le meilleur testimonial qui ait jamais existé ?
Mörgeli et Jositsch dans le VBZ, si cela peut passer pour un témoignage. Ou, plus classique, la campagne "Jägermeister" de la GGK.

3. le secteur de la publicité est-il suffisamment valorisé pour son travail ?
En tant que collaborateurs d'une agence de publicité, nous arrivons juste après les agents d'assurance dans le classement de la réputation des professions. Mais il est facile d'en vivre.

4. citez-nous une campagne que vous avez remarquée positivement ces derniers temps - mais dont vous n'êtes pas l'auteur.
Toujours les campagnes pour Hiltl, de Markus Ruf et Danielle Lanz. C'est à juste titre qu'elles ont reçu cette année l'Evergreen de l'ADC.

5. où voyez-vous actuellement le plus grand défi pour le secteur de la publicité ?
Comment vendre la vraie valeur d'une idée de manière rentable. Et comment tirer le meilleur parti de nos clients dans le monde numérique.

6. de quoi ne pouvez-vous pas vous passer ?
De beaux objets comme des montres qui ne me laissent pas de répit, du bon art qui m'émeut ou des chaussures de jogging qui me tiennent en haleine.

7. quelle campagne publicitaire de votre enfance vous a laissé une impression durable ?
FIGUGEGL. Pour les jeunes lecteurs : "Fondue isch guet und git e gueti Luune". Une campagne de Gisler + Gisler, qui a tiré les ficelles pendant des décennies.

8. que pensez-vous des adblockers ?
Avant, il y avait des autocollants "Stop pub" sur la boîte aux lettres, aujourd'hui ce sont des adblockers et demain encore autre chose. Avec une publicité intelligente et surprenante dans le bon canal média, nous pouvons continuer à atteindre les groupes cibles.

9. y a-t-il eu un moment dans votre vie où vous vous êtes dit : Wow. C'est super. Et c'est de moi !
Oui, lorsque - alors que j'étais CD/AD chez Demner & Merlicek à Vienne - j'ai reçu l'argent de l'ADC of Europe dans les années 90 pour une annonce électorale autrichienne. "Allez voter ! D'autres le font aussi". Vingt ans plus tard, cette annonce est plus que jamais d'actualité.

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10. tombez-vous dans le piège de la publicité ? Quand ?
Tomber dans le panneau, non, mais j'aime bien me laisser séduire ou surprendre.

11. quelle publicité devrait être interdite ?
Stupides, qui ne prennent pas les consommateurs au sérieux. Et le démarchage téléphonique.

12. quelles sont les qualités qui font de vous un bon publicitaire ?
L'écoute, la réduction et la persévérance. En cuisine, les meilleurs fonds sont obtenus avec de bons ingrédients et une longue cuisson. C'est un peu la même chose pour la publicité.

13. pour quoi travailleriez-vous gratuitement ?
Il y a quelques années, j'ai tourné la page pendant une semaine et j'ai pu travailler en cuisine chez Stefan Wiesner, le "sorcier" et grand chef avec 17 points au Gault-Millau, à Escholzmatt. C'est très impressionnant de voir ce qui se fait chez lui et la quantité de travail et d'amour qui se cache derrière. Plus que dans certaines agences de publicité.

Urs Schneider a suivi la classe spécialisée de l'école de design de Bâle et a ensuite travaillé comme AD et CD, entre autres à l'atelier Jaquet à Berne, à la GGK à Bâle, chez ASGS / BBDO à Zurich, avant de rejoindre Demner & Merlicek à Vienne en 1991 pour trois ans. En 1994, il a fondé, avec Roger Berthoud, l'agence de publicité Schneider, Berthoud à Bâle. En 2008, elle a fusionné avec smp pour former l'agence de publicité BSSM. Urs Schneider est directeur et copropriétaire de l'agence, qui compte 14 personnes. Il est marié et a deux fils adultes. Parmi ses principaux clients figurent la Banque cantonale de Bâle-Campagne, Doetsch Grether, Haecky Import, Kestenholz, Otto Hofstetter, le Musée des mondes du jouet de Bâle ainsi que l'Hôpital universitaire de Bâle.

Le site "13 questions" paraissent aussi bien en ligne que dans l'édition imprimée de Werbewoche.

Mise en œuvre 13 questions : Thomas Häusermann

Générateur de saucisses de Bell

CAMPAGNE Pour le début du championnat d'Europe de football, le transformateur de viande Bell a lancé une campagne appropriée. Pour que les consommateurs soient vraiment pris par la fièvre du football, ils peuvent créer leur saucisse personnelle avec le générateur de saucisses. (suite…)

Les sites web suisses les plus utilisés

SITES WEB Les portails d'information ne sont qu'un deuxième choix pour les internautes suisses. Les médias sociaux, la recherche et les annuaires dominent en revanche. 4Trend.ch donne un aperçu du classement des sites web les plus utilisés. (suite…)

Et pour finir : les chats vont toujours

Avec son spot sur les chats pour Netto, Jung von Matt a une fois de plus réussi un hit viral en Allemagne.

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L'ADC Allemagne a demandé à l'occasion du festival ADC de cette année, plus de contenu réel et moins de contenu félin. Le problème : le contenu pour chats fonctionne toujours. Et à chaque fois. Cela explique aussi pourquoi le nouveau spot de la chaîne de supermarchés Netto génère un million de clics par jour sur Youtube : Mis en ligne le 8 juin, il a déjà été visionné quatre millions de fois dimanche. Comme toujours, la diffusion virale est stimulée par des placements sur des blogs à grande portée, les chats se chargent du reste. L'agence maison Jung von Matt a reproduit à cet effet un supermarché Netto de la taille d'un chat. Les acteurs principaux, dirigés par le réalisateur Brian Lee Hughes, font leurs courses en faisant allusion à des vidéos de chats connues sur Youtube. L'overdose de chats est résolue par le claim "Tout le monde se réjouit de prix aussi avantageux". En d'autres termes : il y a des chats ici, cela doit suffire comme idée créative. C'est le cas. Et presque encore mieux : le making-of. Pouce en l'air pour les chats. (hae)
 

La nanotechnologie, avenir de l'imprimerie ?

DRUPA La société Landa a présenté à la Drupa ses machines d'impression révolutionnaires basées sur la nanotechnologie. L'industrie de l'impression est-elle à l'aube d'une révolution technologique ? (suite…)

Prix SDV 2016 : les gagnants

MARKETING DE DIALOGUE Le jury a fait son choix. Le 9 juin, les meilleures campagnes de marketing direct ont été récompensées au Stage One. Outre un nouveau lieu, il y avait également de nouvelles catégories. (suite…)

Des services durables : Comment les clients participent

ÉTUDE Carsharing, électricité produite à partir d'énergies renouvelables, service de collecte par des entreprises de recyclage - il existe en Suisse de nombreux services durables. Quelles sont les attentes des clients à leur égard ? Une étude de la Haute école de Lucerne et de la Haute école de technique et d'économie HTW de Coire donne des réponses. (suite…)

L'impression numérique industrielle est-elle sur le point de percer ?

IMPRESSION NUMÉRIQUE Lors du salon de l'impression Drupa, Heidelberger Druckmaschinen AG a fait sensation en présentant la Primefire 106. Cette machine doit lancer la production industrielle d'applications d'impression numérique au format B1. (suite…)
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