Digitec lance sa dernière campagne et introduit les bannières Live Feed

La dernière campagne publicitaire de Digitec est en ligne. Outre les formats déjà bien connus, cette campagne propose également une nouveauté : les bannières « Live Feed ».

Dans la première vague, le distributeur suisse d'électronique affiche de véritables évaluations de produits sur des affiches, des cartons suspendus, des e-boards et des e-panels ainsi que via des bannières sur Internet. La campagne bien connue se déroule en Suisse alémanique et en Suisse romande jusqu'à la fin du mois. A partir de la mi-mars, la deuxième vague publicitaire prendra la forme de spots télévisés. Dans ces derniers, des acteurs jouent les évaluations de produits et les discussions des utilisateurs. Les spots apparaissent en outre de manière cross-média dans des bannières en ligne et sur les médias sociaux.

 

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En plus de nouveaux sujets, la campagne Digitec se développe sur le web : Pour la première fois, Digitec fait de la publicité avec une bannière Live Feed. Le Live-Feed montre les dernières interactions, questions et commentaires de la communauté d'achat la plus active de Suisse.

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En outre, des contenus rédactionnels accompagnent la campagne sur digitec.ch : la rédaction de Digitec a testé elle-même quatre des produits de la campagne et s'est forgé une opinion à leur sujet. Cliquez ici pour accéder au premier article.

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Responsable chez Digtitec Galaxus : Martin Walthert (CMO) ; Flurin Spring (direction créative) ; Miriam Brack (direction artistique) ; Severin Keller (design média en ligne) ; Barbara Schuler & Silvia Meierhofer (production graphique) ; Thomas Kunz (photographie) ; Sandro Hostettler (marketing numérique) ; Gesine Gerlach (planification média) Mariya Alipieva (direction de projet).

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Unikat rafraîchit Fisherman's Friend avec une nouvelle campagne

L'agence Unikat a remporté l'appel d'offres et a créé la nouvelle campagne pour Fisherman's Friend.

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Les pastilles anglaises Fisherman's Friend sont extrêmement populaires en Suisse. C'est ce que montrent les chiffres du marché, qui indiquent pour la Suisse l'une des consommations par habitant les plus élevées au monde. Les campagnes publicitaires avec le légendaire slogan "Si elles sont trop fortes, tu es trop faible" ont certainement contribué à cette popularité.

Pour une nouvelle interprétation de ce slogan, l'entreprise Dabso, responsable de la commercialisation, a lancé un pitch avec des agences préalablement sélectionnées. C'est l'agence Unikat de Küsnacht qui est montée sur le podium. Elle a su convaincre avec une idée de film qui correspond parfaitement à la marque, qui apporte de nouveaux éléments et qui a le potentiel pour une communication efficace à 360 degrés. L'évaluation du concept gagnant s'est appuyée sur un pré-test indépendant et professionnel.

La mise en scène actuelle a pour objectif de continuer à enthousiasmer les consommateurs existants, mais aussi de conquérir de nouveaux groupes cibles que l'on n'a pas encore pu atteindre avec l'univers actuel des "pêcheurs rudes". Lors de l'élaboration de l'idée du film et de sa réalisation, on a veillé tout particulièrement à ce que l'histoire fonctionne également dans les formats courts et abrégés pour les médias numériques. En outre, l'histoire a été développée dans des spots de rappel qui attirent l'attention sur le nouvel arôme "Honey & Lemon". Les premiers moyens de communication utilisés sont actuellement les formats d'images animées, d'autres mesures d'accompagnement suivront.

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Responsable chez Dabso : Marcel Rebmann (CEO), Mirjam Stämpfli (Product Manager), Marcel Forter (Head Business Unit Food), Chris Gibson, Michael Geiseler (Impex Management). Responsable chez Unikat Kommunikationsagentur : Daniel Meier et Patrick Lienert (direction de la création et texte), Simone Jung (conseil) ; Saverio Progano (Mediagenic). Production de films : WirzFraefelPaal Productions, Zurich : Stefan Fraefel (producteur exécutif), Nina Wirth (productrice), Jason Fialkov (réalisateur), Eugenio Galli (DoP), Tonstudios Z.
 

Le nouveau film de marque Feldschlösschen de Wirz célèbre la communauté

Feldschlösschen soude les gens entre eux : Wirz a créé un nouveau film de marque pour la brasserie et met l'accent sur la convivialité.

Dans la vie, nous nous nourrissons de moments de communauté. Nous puisons notre force dans les moments passés en famille, avec des amis, des collègues de travail et des compagnons d'infortune. Depuis des générations, Feldschlösschen est la bière de ces moments. C'est la bière qui rassemble les gens, qui crée des ponts et qui nous unit tous. C'est ce que souligne le nouveau film de marque avec des images puissantes. C'est un manifeste fort pour les valeurs de la marque traditionnelle de Rheinfelden.

Pour la réalisation du film de la campagne, Feldschlösschen a pu faire appel au réalisateur de renommée internationale Rob Sanders (entre autres "The Independent"). Sous le slogan "Feldschlössen crée des liens", il montre avec des images fortes les défis qu'il faut relever dans la vie. Des situations qui nous soudent, des situations pleines d'émotions - puissamment imagées et pourtant très proches. 

L'authenticité palpable du film est principalement due aux protagonistes. Feldschlösschen renonce ainsi systématiquement aux acteurs. Le film montre des personnes réelles dans des rôles qu'elles tiennent également dans la vie réelle. Des pompiers aux lutteurs et aux hockeyeurs, en passant par les brasseurs de bière et d'autres collaborateurs de Feldschlösschen à Rheinfelden - ils ont tous la même passion pour la bière Feldschlösschen. C'est dans le monument de la marque que le film trouve finalement sa conclusion. Bien sûr, autour d'une bière.

Outre le film, de nouveaux sujets ainsi que diverses mesures promotionnelles et numériques ont été mis en œuvre pour la campagne.

 

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Responsable chez Feldschlösschen : Regina Wurz-Janssens (Responsable Marketing), Jérôme Rueff (Directeur de la marque), Anja Linsin (Brand Manager). Responsable chez Wirz : Livio Dainese (CCO), Samuel Christ (ECD), Thomas Kurzmeyer, Hanspeter-Schweizer (CD), Heinrich Schnorf (AD), Nico Schläpfer (graphisme), Erasmo Palomba (Agency Producer), Isabelle Jubin, Fabian Nold, Tina Mons (conseil), Antonia Frind, Cosima Lang (storyline), Gordon Nemitz (stratégie), Andrea Bosshard (production), Thomas Peller, Ramona Trebucchi (réalisation média), Jacqueline Chevrolet (relecture). Film : Tuna Production, Rob Sanders (réalisation). Conception sonore et mixage du son : Jingle Jungle. Musique : SpaceTrain et Massive Music.

Le prix de la caricature de l'année 2018 est décerné au dessinateur de Liberté Alex

Le prix du public Nebelspalter pour la caricature de l'année est décerné à Alex (Alexandre Ballaman) pour son article «L'affaire du mime de l'aigle bicéphale au Mondial‘, paru en juin 2018 dans le quotidien fribourgeois La Liberté.

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Plus de 200 caricatures de 48 dessinateurs de presse suisses étaient soumises au choix des visiteurs lors de l'exposition rétrospective de l'année "Gezeichnet 2018" au Musée de la communication de Berne.

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Les visiteurs ont élu à la deuxième place l'article "Changement permanent à l'UDC" du caricaturiste Carlo Schneider, publié dans l'édition d'avril du Nebelspalter. La troisième place est occupée par un travail sur le WEF Davos de Gérald Herrmann, paru fin janvier 2018 dans la Tribune de Genève.

Le gagnant a recueilli 3,4 % des voix exprimées, suivi de 3,3 % pour le deuxième et de 3,0 % pour le troisième. Parmi les lauréats des années précédentes figurent Patrick Chappatte, Felix Schaad, Silvan Wegmann (Swen) et Marco Ratschiller (Karma). 
 
L'exposition "Dessinés" a été lancée en 2008 et s'est tenue dans cette édition du 14 décembre 2018 au 10 février 2019 au Musée de la communication à Berne. L'édition 2018 de "Gezeichnet" a bénéficié d'un écho médiatique national important et a enregistré un nouveau record d'audience avec plus de 14'000 visiteurs. La douzième édition de "Gezeichnet" se tiendra à nouveau au Musée de la communication en décembre 2019.

YES Media Award : les jeunes entreprises font un pitch pour un spot TV

Goldbach, N-TV, Polymorph Pictures et Vox ont de nouveau décerné le YES Media Award le 1er mars 2019 à Küsnacht. L'équipe lauréate, baptisée Drink’eat, va désormais pouvoir produire un spot télévisé pour son produit, qui sera diffusé sur N-TV et Vox.

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Dans le cadre du "Company Programme" de YES (Young Enterprise Switzerland), des élèves âgés de 16 à 20 ans ont créé ces derniers mois leurs propres mini-entreprises, dont ils ont présenté les résultats vendredi à un jury d'experts. Au total, neuf mini-entreprises se sont affrontées lors d'un pitch vendredi à Küsnacht, à l'occasion des YES Media Awards. 

C'est la cinquième fois que ce prix est décerné. Le prix est sponsorisé par Goldbach et Polymorph Pictures en collaboration avec les chaînes de télévision N-TV et Vox. L'équipe gagnante pourra tourner un spot TV pour son entreprise, qui sera diffusé pendant les mois d'été sur les chaînes N-TV et Vox. Goldbach soutient YES depuis plusieurs années déjà dans le cadre de la responsabilité sociale de l'entreprise. "Chaque année, je suis à nouveau enthousiasmé par ce que les jeunes entrepreneurs mettent en place et par la manière dont ils présentent leurs produits. Ils n'ont rien à envier à leurs modèles des émissions de télévision comme "Die Höhle der Löwen" sur Vox", se réjouit Guido Trevisan, CMO chez Goldbach. 

L'heureuse équipe gagnante 2019 s'appelle Drink'eat de Neuchâtel et a été récompensée pour sa paille comestible et 100 % dégradable. "Nous ne nous y serions jamais attendus. C'est une grande et belle surprise pour nous d'avoir gagné aujourd'hui. Nous espérons que cela va continuer", se réjouit Maeva Raaflaub, CMO de la mini-entreprise. 

Le site Organisation à but non lucratif YES développe des programmes d'éducation économique pour les élèves dans le but de mettre en relation l'économie et l'école. Pour Noémie Sasse, CEO de YES, il est clair que "c'est toujours un plaisir de voir ce que ces élèves accomplissent et avec quelle motivation et esprit d'entreprise ils réalisent leurs mini-entreprises".
 

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Les dépenses publicitaires pour les voitures n'augmentent que lentement

Les dépenses publicitaires des marques automobiles devraient augmenter de 0,8 % en 2019 (contre 1,5 % en 2018). C'est ce qui ressort des premières prévisions de Zenith sur les dépenses publicitaires dans le secteur automobile, publiées lundi.

Les constructeurs automobiles s'attendent à une année difficile en 2019, car ils sont confrontés aux tensions persistantes dans les relations commerciales, notamment entre les États-Unis et la Chine, ainsi qu'à l'introduction possible de droits de douane sur les importations automobiles aux États-Unis. Ce dernier point fait que les coûts d'approvisionnement des fabricants en matières premières et en pièces augmentent et que les ventes transfrontalières deviennent plus difficiles. Zenith prévoit une croissance de 2,0 pour cent en 2020, lorsque les Jeux olympiques d'été de Tokyo et l'UEFA Euro 2020 seront des espaces publicitaires précieux pour la publicité automobile. 

Dans l'ensemble, le secteur de la publicité automobile reste en deçà des attentes sur le marché publicitaire, qui enregistre une croissance de 4 %. Les nouvelles technologies et les besoins en constante évolution des clients constituent un défi majeur pour la manière de vendre dans l'industrie automobile. Les biocarburants, les technologies de communication innovantes ainsi que les nouveaux modèles de propriété et l'utilisation de nouveaux canaux numériques - pour atteindre les acheteurs en ligne de manière active - sont la clé d'une croissance plus rapide des marques dans les années à venir. 

Zenith a réalisé sa première enquête exclusive sur la publicité dans le secteur automobile sur 14 marchés clés dans le monde*, sur la base des Advertising Expenditure Forecasts trimestriels, publiés depuis maintenant 31 ans. Selon les calculs, les dépenses publicitaires dans le secteur automobile sur ces marchés se sont élevées à 35,5 milliards de dollars en 2018.

Dans ce rapport, les Etats-Unis représentent de loin le plus grand marché automobile avec des dépenses publicitaires de 18 milliards de dollars en 2018. Ils dépassent ainsi de près de trois fois la Chine, le prochain plus grand marché avec 6,3 milliards de dollars. Les dépenses publicitaires américaines des marques automobiles sont en baisse depuis un certain temps déjà, avec une diminution globale de 12% entre 2012 et 2018, alors qu'en Chine, les dépenses publicitaires du secteur automobile ont augmenté de 47% sur la même période. Le marché qui connaît la croissance la plus rapide est l'Inde. On y prévoit une augmentation des dépenses publicitaires automobiles de 12,8 pour cent en moyenne d'ici 2020.

La télévision domine dans la publicité automobile - la publicité sur Internet croît rapidement

Plus de 50 % de toutes les dépenses publicitaires pour l'automobile sont consacrées à la télévision - 54,9 % en 2018, ce qui est nettement supérieur aux 32,9 % de la moyenne mondiale toutes catégories confondues. La télévision reste le meilleur canal pour véhiculer des images de marque émotionnelles et les maintenir dans le temps. Néanmoins, la baisse linéaire continue des taux d'audience dans la plupart des marchés développés a fait grimper les prix pour les téléspectateurs restants. Cela pousse actuellement les marques à consacrer une plus grande part de leurs dépenses aux vidéos en ligne et autres formats Internet. On s'attend à ce que la part de la télévision dans les dépenses publicitaires de la branche automobile, qui était d'environ 54,9 pour cent en 2018, tombe à 54,4 pour cent en 2019, puis à 53,1 pour cent en 2020.

Les marques automobiles ont constamment déplacé davantage de budget vers la publicité sur Internet. Cela inclut la publicité sur tous les services de vidéo en ligne qui diffusent un contenu de type télévisuel sur Internet. Les marques sont globalement à la traîne du marché en matière de publicité sur Internet : par rapport à la moyenne mondiale de 40,6%, elles n'ont en effet consacré que 20,9% de leur budget à la publicité en ligne en 2018. Le fait que les ventes de véhicules se fassent presque exclusivement hors ligne rend difficile pour les marques automobiles, contrairement aux marques de la plupart des autres catégories, d'optimiser leurs activités de vente en ligne. Les consommateurs d'aujourd'hui effectuent désormais leurs recherches sur les marques automobiles en ligne, il est donc important que les marques automobiles maintiennent une forte présence en ligne afin d'atteindre les clients à cette étape clé du parcours d'achat. Zenith prévoit que la part numérique des dépenses publicitaires dans le secteur automobile atteindra 24,4 % d'ici 2020. 

Hormis les médias imprimés, qui continuent à lutter contre la baisse continue des tirages, le reste des médias traditionnels de la publicité dans le secteur automobile résiste plutôt bien. On s'attend à ce que la radio, le cinéma et la publicité hors domicile maintiennent ou augmentent légèrement leur part dans la publicité automobile entre 2018 et 2020. La radio, que de nombreux consommateurs écoutent en voiture, fonctionne particulièrement bien pour les marques automobiles, ce qui représente 7,2 % des dépenses publicitaires pour les voitures, contre 6,0 % des dépenses publicitaires globales, toutes catégories confondues.

Les marques automobiles font face à des défis uniques en matière de communication

Les marques automobiles sont confrontées aux mêmes pressions au changement qui poussent actuellement tous les secteurs à modifier leur méthode de communication avec les consommateurs et à utiliser leur publicité payante. Mais elles doivent également faire face à des défis uniques. L'augmentation rapide de la demande des consommateurs pour les modèles de SUV a entraîné une concurrence beaucoup plus forte entre les fournisseurs. Cela signifie que les publicitaires doivent adapter plus efficacement leurs publicités aux acheteurs potentiels de SUV et évaluer plus rigoureusement le retour sur investissement de leurs publicités, à la fois par canal et par modèle. Entre-temps, l'intervention du gouvernement et la demande des consommateurs obligent les marques à investir dans des technologies respectueuses de l'environnement et à communiquer leurs valeurs innovantes aux clients qui demandent un changement. L'utilisation d'indices de données, tels que l'intérêt pour les aspects environnementaux et l'adoption rapide de nouvelles technologies, peut fournir des informations de manière plus efficace afin de cibler les acheteurs potentiels soucieux de l'environnement.

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Suggestion de lecture : Disrupt yourself - De l'aventure de devoir se réinventer dans le monde numérique

Quel état d'esprit faut-il adopter pour réussir dans le monde numérique ? Comment gérer les incertitudes que la transformation numérique pourrait faire peser sur nos parcours professionnels ? Et comment devenir nous-mêmes des acteurs actifs de cette transformation, tant sur le plan professionnel que personnel ?

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Selon la devise "L'attaque est la meilleure défense", Christoph Keese invite dans son livre "Disrupt yourself" à apprendre des fondateurs numériques et d'autres innovateurs et à devenir ainsi soi-même l'horloge du changement. La qualité particulière de l'ouvrage réside dans la compréhension profonde et complexe de la numérisation par Keese, qui prend en compte de manière presque équivalente les perspectives individuelles, sociales et entrepreneuriales. Les nombreux portraits et entretiens avec les leaders de la numérisation font de ce livre une lecture divertissante. Nous le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent se pencher sur les répercussions du changement numérique sur leur existence professionnelle et privée.

  • Auteur : Christoph Keese
  • Maison d'édition : Penguin Verlag, 2018
  • Pages : 287
  • ISBN : 9783328600336

Les conseils de lecture sont élaborés en coopération avec getAbstract, une entreprise suisse spécialisée dans les résumés d'ouvrages économiques. 

L'agence suisse Futurelite remporte le Grand Midas Award et quatre médailles d'or

Futurelite et son client Credit Suisse Suisse ont remporté le prestigieux Grand Midas Award, la plus haute distinction de cet événement international, ainsi que quatre médailles d'or dans les catégories où ils étaient en lice. L'agence s'est imposée dans ce concours prestigieux et a su convaincre le jury grâce à sa candidature. Publicis et l'agence de l'aéroport ont également su convaincre le jury.

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La semaine dernière, les gagnants des Midas Awards ont été annoncés. Ces prix font partie des festivals de New York et récompensent le meilleur marketing mondial pour le secteur financier. L'agence suisse Futurelite a raflé le Grand Midas et quatre Gold Awards. C'est la première fois que le Grand Midas Award est décerné en Suisse et que le jury récompense une agence suisse par des prix d'or d'une telle ampleur. Pour son offre de leasing en ligne, le Credit Suisse souhaitait un spot publicitaire attractif et incomparable. Celui-ci devait être à la fois humoristique et intelligent et représenter l'établissement financier de manière authentique. "De l'idée initiale au concept bien pensé et à l'excellente réalisation, le travail de Futurelite a été inspirant et de très grande qualité. Grâce à la grande motivation et à l'esprit intact de l'agence, le projet a pu être mené à bien malgré des moyens limités", souligne Tarkan Özküp, ancien responsable marketing du Credit Suisse. Claudio Catrambone, réalisateur, relativise : "Cette distinction reflète la force et la confiance qu'il faut avoir pour oser une telle réalisation. L'équipe marketing du Credit Suisse a définitivement fait preuve de courage et reconnu le potentiel de l'idée. Une fois de plus, ce sont les courageux qui gagnent".
 

L'agence de l'aéroport a également remporté deux médailles d'argent pour le spot "De Hueber brucht Geld !" de son client Lend dans les catégories TV/Cinema et Lending. Un certificat a également été décerné dans la catégorie Marketing. Lend.ch est synonyme de démocratisation du crédit à la consommation, dont l'octroi est longtemps resté l'apanage exclusif des banques. La start-up veut changer cela grâce à l'octroi de crédit basé sur la foule et propose aux emprunteurs sur sa plateforme des crédits équitables et transparents à des taux d'intérêt inhabituellement bas. En raison de la faible marge nécessaire à Lend.ch pour mettre en relation les offreurs et les demandeurs, des possibilités de placement extraordinairement intéressantes s'ouvrent également aux prêteurs, pour la plupart des particuliers, qui peuvent investir directement dans des "projets" chez Lend.ch. Le spot a été produit par Who's McQueen Picture à Zurich. 

Publicis a remporté trois médailles d'argent dans la catégorie "Banks : Commercial" avec les campagnes "Swiss Skills", "Provision" et "Alp Professionals" pour UBS Switzerland :

Les achats en ligne continuent d'exploser : sept internautes sur dix achètent en ligne

Sept internautes suisses sur dix effectuent des achats dans des boutiques en ligne, soit 4,4 millions de personnes âgées de 14 ans et plus. Les achats en ligne les plus courants concernent la mode, les vêtements et les articles de sport, mais c'est pour les voyages et les billets d'avion que les dépenses sont les plus importantes.

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C'est ce que montrent les derniers chiffres de l'étude NET-Metrix-Base 2018-2 sur l'utilisation d'Internet en Suisse, qui publie pour la quatrième fois des résultats sur le thème des achats en ligne.

Les principales catégories du commerce en ligne

La mode, les vêtements (y compris les chaussures) et les articles de sport restent en tête des achats en ligne : 2,7 millions d'internautes suisses achètent des produits dans cette catégorie, ce qui correspond à une augmentation de 11 % en trois ans. Les achats dans les catégories Voyages et vols ainsi que Billets d'événements et services de coupons complètent la liste avec respectivement 2 millions (+1%) et 1,8 million (+11%) d'acheteurs en ligne.

C'est toutefois dans les catégories voyages et vols, produits financiers et d'assurance et meubles, aménagement et bricolage que les internautes suisses dépensent le plus : 56% des personnes qui ont réservé un voyage ou un vol en ligne ont dépensé plus de 500 francs au cours d'un trimestre. 35% des acheteurs en ligne de produits financiers et d'assurance et 22% des acheteurs en ligne de meubles, d'objets d'aménagement et de bricolage ont également dépensé plus de 500 francs pour les produits concernés au cours de la même période.

Comportement d'achat spécifique au sexe

Le commerce en ligne a du succès auprès de toutes les générations d'internautes, mais il a tendance à diminuer avec l'âge : 83% des internautes âgés de 30 à 39 ans font des achats en ligne, contre 54% des plus de 60 ans.

Les achats en ligne sont aussi populaires chez les femmes que chez les hommes : 2,2 millions d'utilisateurs pour chaque sexe. Cependant, si l'on regarde de plus près les catégories de produits, les hommes sont nettement plus nombreux que les femmes à acheter des produits du groupe logiciels, jeux et apps sur Internet : 75% contre 25%. Dans la catégorie des produits cosmétiques et de santé, c'est l'inverse : avec un rapport de 7:3, les femmes sont nettement surreprésentées.

Nexum renforce son site suisse : Manfred Jürgens devient Solution Director

Le prestataire de services numériques complets Nexum continue d'élargir son portefeuille de prestations dans le domaine de l'analyse des données. En la personne de Manfred Jürgens, Nexum s'adjoint les services d'un Master Data Manager expérimenté, disposant d'une expertise dans le domaine du commerce électronique et de la gestion des données.

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Manfred Jürgens vient de Migros, où il a travaillé pendant sept ans, en dernier lieu en tant que responsable de la gestion des informations sur les produits et membre de l'encadrement. Dans cette fonction, il était notamment responsable de l'acquisition et de la préparation numérique d'informations structurées et d'actifs médiatiques provenant de diverses sources, qui sont reliés de manière cohérente entre les canaux et les préférences des clients, les thèmes de promotion et de tendance ainsi que les situations de contenu et de consommation. Auparavant, ce designer en communication et manager (MBA) de formation s'est occupé, entre autres, de projets pour des entreprises commerciales chez Pironet NDH dans les domaines CMS, MDM, e-commerce et SCM.

"Manfred Jürgens est le complément parfait de notre portefeuille de conseil. On parle beaucoup de Customer Centricity. Mais la désillusion ne se fait généralement pas attendre. Car pour satisfaire parfaitement les besoins de leurs clients, les entreprises ont besoin de données de premier ordre - et c'est précisément sur cette base de données solide que les stratégies de numérisation et de marketing échouent souvent", explique Nicola Schlup, Managing Director chez Nexum Suisse, dans un communiqué.

Pour que les entreprises réussissent à l'ère de la numérisation, une culture d'entreprise axée sur les données est essentielle. En tant que Master Data Manager d'un groupe de distribution, Manfred Jürgens possède une vaste expérience dans la gestion structurée des données.

"Outre les facteurs professionnels et culturels, ce qui m'attire chez ce prestataire de services dirigé par son propriétaire, c'est la symbiose entre le conseil et la mise en œuvre. Je suis convaincu que nous offrons ainsi une véritable valeur ajoutée à nos clients", déclare Manfred Jürgens.

 

Twitter travaille sur la dissimulation des réponses

Twitter travaille actuellement sur une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de cacher les réponses à leurs tweets. Celles-ci ne devraient pas pour autant disparaître complètement, mais rester activement consultables par les autres utilisateurs.

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L'objectif est apparemment de donner aux utilisateurs un contrôle plus important et plus fin sur leurs conversations Twitter. Cacher les réponses serait alors une alternative moins radicale au blocage ou à la mise en sourdine des utilisateurs.

Notes de code

Jeudi, l'utilisatrice Jane Manchun Wong a découvert dans le code de l'application Twitter pour Android des indices sur une nouvelle fonctionnalité permettant de cacher des tweets. Le code indiquait une fonction de modération, et elle a également trouvé des indices indiquant qu'il serait probablement possible de rendre visibles les tweets cachés. Twitter a d'abord déclaré à TechCrunch a confirmé qu'une telle fonctionnalité était en cours de développement. Cette annonce a été suivie d'une explication plus détaillée de la part de Michelle Yasmeen Haq, Senior PM de Twitter.

"Nous entendons souvent des tweetos dire qu'ils veulent protéger leurs conversations", écrit-elle. La dissimulation de tweets doit donc permettre aux utilisateurs de garder les conversations agréables sur Twitter. Les options actuelles de blocage, de mise en sourdine et de signalement ne seraient pas toujours adaptées à cet effet. Le blocage et la mise en sourdine ne concernent finalement qu'un seul utilisateur, tandis que le signalement n'est utile que pour les contenus qui enfreignent réellement les directives de Twitter. La nouvelle fonctionnalité doit permettre de masquer les réponses de manière à ce que les autres utilisateurs puissent les afficher à nouveau s'ils le souhaitent. Dans l'ensemble, cela devrait garantir une meilleure expérience utilisateur.

Masquer l'opinion

Il est vrai que le concept de pouvoir cacher les réponses ne fait pas l'unanimité. Après l'annonce des plans, des voix se sont rapidement élevées pour craindre une utilisation abusive de cette fonctionnalité pour étouffer les opinions indésirables - par exemple, que des politiciens controversés puissent utiliser la fonction pour masquer les réponses critiques ou les faits qui contredisent leurs affirmations.

"Nous pensons que la transparence des réponses cachées permettrait à la communauté d'identifier les situations dans lesquelles les gens utilisent la fonctionnalité pour cacher des contenus avec lesquels ils ne sont pas d'accord", explique Haq. Il reste à voir si cela fonctionnera bien dans la pratique. Twitter ne s'est pas encore exprimé sur la date de lancement effective de cette fonctionnalité. (pte)

Un algorithme simple déduit les opinions politiques des tweets

Aujourd'hui, il est possible, par des moyens légaux, de classer n'importe quel utilisateur de Twitter dans une catégorie politique et, par exemple, de le cibler pour le courtiser de la part de partis politiques. Cela est rendu possible par un programme reposant sur un algorithme simple. Mais celui-ci peut aussi se tromper.

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Hernani Marques ne fait pas tout un plat du programme qu'il a bricolé lui-même. "Je l'ai fait en une nuit et une nuit", explique le "hacktiviste" du Chaos Computer Club Suisse lors d'un entretien avec l'agence de presse Keystone-SDA. L'outil est "très primitif et simple", mais peut être développé à volonté.

Concrètement, le programme compare le langage utilisé par n'importe quel utilisateur de Twitter avec le langage utilisé par les différents partis suisses et certains partis allemands. L'outil compare à quel site web de parti le style d'écriture de chacun sur Twitter correspond le mieux.

Pour ce faire, Marques a téléchargé les sites Internet des partis à une date de référence en octobre 2018. Si le logiciel trouve dans les tweets d'un utilisateur des mots ou des phrases identiques à ceux d'un parti, il génère un résultat positif. Plus il y a d'occurrences, plus la barre du parti correspondant est élevée.

Reconnaître les électeurs alternants

"Je te montre, à l'aide de tes tweets, quelle est ton opinion politique", explique Marques. Cela se fait de manière tout à fait légale. Twitter a une interface ouverte et permet à n'importe qui, même avec de modestes connaissances en informatique, d'extraire et d'utiliser différentes données. "Le programme et son fonctionnement n'enfreignent aucune loi en vigueur".

Le problème : aucun utilisateur ne remarque qu'il est classé. Et - peut-être plus gênant encore : le résultat peut être faux. "Que ce soit vrai ou faux n'a pas d'importance", dit Marques. "Ce sont les algorithmes qui ont parlé". Même les utilisateurs de Twitter prudents, qui s'efforcent d'adopter un ton politique neutre, sont mis dans un tiroir.

Ces données sont utiles aux partis politiques. Ils pourraient envoyer des publicités ou des messages ciblés aux utilisateurs de réseaux sociaux qui se trouvent dans un spectre politique similaire, mais qui ont encore voté pour la concurrence lors des dernières élections. "Travailler pour que le citoyen se déplace dans la bonne direction", c'est ainsi que Marques décrit la situation.

Ajuster le groupe cible

Son outil, comme d'autres programmes du Chaos Computer Club, n'est pas destiné à la vente. Avec ses collègues - ils se nomment "hacktivistes" - il attire l'attention sur les opportunités, mais aussi sur les risques et les dangers de l'espace numérique, sans aucune intention commerciale.

Selon Marques, son programme pourrait toutefois être facilement développé par des fournisseurs informatiques professionnels - avec relativement peu de moyens, on peut faire beaucoup. "Si un parti met 100'000 francs dans la balance, on peut faire beaucoup plus".

En outre, différents acteurs pourraient acheter d'autres données d'utilisateurs non destinées au public, comme des messages privés, à des pirates professionnels. L'algorithme pourrait ainsi être affiné. Les partis pourraient attirer des électeurs potentiels de manière encore plus ciblée - sans qu'ils le sachent. (Sebastian Gänger, Stefan Lanz, Keystone-SDA)

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