Alexa et consorts renforcent les préjugés sexistes

Selon un rapport de l'UNESCO, les assistants vocaux modernes tels qu'Alexa d'Amazon, Siri d'Apple ou Cortana de Microsoft reflètent, renforcent et diffusent des stéréotypes liés au genre concernant les femmes.

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Les technologies correspondantes, censées faciliter le quotidien des utilisateurs à l'aide de l'intelligence artificielle (IA), les rabaissent souvent et les réduisent au rang d'assistantes dociles. C'est la conclusion d'une étude récente Rapport de l'UNESCO, qui demande notamment aux fabricants de ne pas équiper leurs systèmes de voix féminines par défaut, mais d'utiliser à la place un "sexe machine neutre".

 

Apparence féminine

"L'année prochaine, ce sera déjà le cas. Il est probable qu'à ce moment-là, plus de personnes auront des conversations avec leurs assistants vocaux numériques qu'avec leurs conjoints", explique l'UNESCO. Actuellement, la grande majorité de ces assistants sont conçus en usine pour avoir une apparence féminine, que ce soit par leur nom, leur voix ou leur personnalité. Le rapport, élaboré en coopération avec le ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement et la Coalition EQUALS Skills, vise à jeter un "regard critique" sur ces pratiques.

"Le monde doit être beaucoup plus attentif à la manière dont les technologies d'IA utilisent et diffusent les stéréotypes sur les rôles des hommes et des femmes, ainsi qu'au moment où elles le font", souligne Saniye Gülser Corat, directrice de l'égalité des sexes à l'Organisation des Nations unies pour l'éducation, la science et la culture. Il arrive en effet souvent que l'utilisation de tels dispositifs crée une image totalement fausse de la manière dont les femmes doivent s'exprimer ou répondre aux demandes. "Une personnalité féminine synthétique doit exécuter les ordres d'une autorité supérieure, le plus souvent masculine", explique Corat.

 

Trop peu de femmes développeurs

Toutefois, le fait qu'Alexa et consorts soient en grande partie des femmes reflète également la composition généralement très unilatérale des équipes de développeurs d'IA responsables de tels systèmes. "Ces équipes doivent être plus équilibrées du point de vue de leur composition par sexe", demande l'UNESCO. Actuellement, les femmes ne représentent que 12 % des développeurs d'IA, et seulement 6 % des développeurs de logiciels. "Ce problème ne peut être résolu que par des programmes d'éducation et de formation numériques plus équilibrés", estime l'organisation. (pte)

Amazon obtient l'extension de domaine .amazon

L'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) a attribué à Amazon l'extension .amazon. Cette décision fait suite à un litige qui a duré plusieurs années.

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Ils sont repartis bredouilles : Les États amazoniens, qui étaient également intéressés par le domaine de premier niveau (photo : Pixabay/deltreehd).

 

Comme les NZZ le jeudi rapporteLe commerce en ligne s'est battu pendant sept ans avec les États amazoniens de Bolivie, du Brésil, de Colombie, d'Équateur, de Guyana, du Pérou, du Suriname et du Venezuela pour obtenir cette extension. En anglais, le fleuve Amazone se nomme "Amazon".

En 2012, le groupe Amazon a fait part de son intérêt pour l'extension et s'est porté candidat. Les États en question ont mis leur veto. L'Icann a toujours plaidé pour une solution dans laquelle les deux parties en conflit s'accordent sur les conditions d'utilisation.

Comme les NZZ les parties ont fait des propositions dans ce sens, mais n'ont pas trouvé d'accord. Les Etats souhaitaient qu'Amazon n'utilise l'extension qu'en relation avec des offres commerciales comme alexa.amazon ou books.amazon. Amazon était en revanche prêt à accepter des restrictions, mais ne voulait pas que les Etats aient leur mot à dire.

Mais la candidature d'Amazon a finalement rempli toutes les conditions pour un domaine de premier niveau et la demande a finalement été acceptée. (hae)

 

Juan Manuel Fernandez quitte APG|SGA, Andy Bürki assure l'intérim

Juan Manuel Fernandez, responsable de la gestion des grands comptes, quittera APG|SGA d'un commun accord en mai 2019, en raison de divergences de vues concernant l'orientation organisationnelle et stratégique de la gestion des grands comptes.

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Depuis 2001, Juan Manuel Fernandez était chef de produit pour la région Est et le Tessin. À partir de 2003, il a pris en charge le conseil aux agences et aux annonceurs sur le marché national. Depuis 2012, il était responsable du Key Account Management et dirigeait une équipe de 25 collaborateurs au total.

Jusqu'à ce qu'un successeur soit désigné, Andy Bürki (responsable Advertising Market) dirige dès à présent par intérim le Key Account Management national de la SGA|SGA. 

Étude sur les médias sociaux : LinkedIn, Instagram et YouTube sont les grands gagnants de 2019

L'édition anniversaire de l'étude «Les réseaux sociaux en Suisse 2019» présente, pour la dixième fois déjà, des résultats et des données d'utilisation spécifiques à la Suisse. Voici les principaux résultats.

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Le web social reste en mouvement : De nouvelles plateformes apparaissent sur le radar (TikTok), d'anciennes disparaissent presque sans que l'on s'en aperçoive (Google+) et de nouveaux formats attirent l'intérêt de la masse en soi inerte. Ainsi, ce n'est pas seulement l'importance des différentes plateformes qui change, mais aussi leur utilisation - presque sans que l'utilisateur s'en aperçoive, mais de manière très nette en comparaison annuelle.

Afin d'enregistrer ces mouvements et d'en déduire les potentiels, Xeit réalise chaque année depuis 2009 l'étude sur l'utilisation des médias sociaux en Suisse. TikTok a-t-il déjà pris le pas sur Snapchat auprès des jeunes Suisses ? Quelle est la pertinence des plateformes d'évaluation ? Quel est le degré d'acceptation des Social Ads ? Quel est le réseau professionnel le plus important ? Et où les Suisses s'informent-ils sur les employeurs potentiels ? De telles questions occupent quotidiennement le marketing en ligne.

Avec l'enquête sur l'utilisation des médias sociaux en Suisse, Xeit pose pour la dixième fois déjà la base analytique permettant de répondre à ces questions. L'édition actuelle de la série d'études "Les médias sociaux en Suisse" se base sur un panel d'enquête de 1111 participants.

 

Aperçu des principaux résultats :

  • Le site Fréquence d'utilisation des réseaux sociaux continue de croître.
  • Un Suisse sur cinq a un Assistant vocal à la maison.
  • Les Suisses se sentent de plus en plus stressé d'être constamment en ligne.
  • Quatre Suisses sur cinq lisent Blogs. Au moins de temps en temps.
  • Influenceurs gagnent en importance - dans presque tous les groupes d'âge.
  • Infotainment avec une référence claire à l'entreprise, c'est ce que les utilisateurs attendent des présentations d'entreprises.
  • Histoires sont le format du moment. Le plus populaire auprès des utilisateurs actifs : Instagram.
  • Les médias sociaux gagnent du terrain dans Politique gagnent en importance. 40 % des personnes interrogées s'informent sur les médias sociaux avant les élections.
  • Médias sociaux Formats TV ne sont pas encore entrés dans le courant dominant en Suisse.
  • WhatsApp continue de consolider son avance en tant que messager.
  • Deux tiers des Suisses tiennent compte des critères suivants lors de leurs décisions d'achat Évaluations en ligne

 

Xeit vend l'étude complète (56 pages, version imprimée) pour 300 francs.

Tamedia publie des excuses à Carl Hirschmann

Tamedia a publié dans plusieurs journaux des excuses adressées à Carl Hirschmann. Cela met fin à un litige qui durait depuis des années.

Dans les titres Tamedia Tages-Anzeiger et 20 Minuten, l'entreprise de médias a publié jeudi, aussi bien en ligne que dans la presse écrite, des excuses pour la couverture médiatique de l'affaire Carl Hirschmann de novembre 2009 à janvier 2012. La raison en est un jugement du Tribunal fédéral. Il y est stipulé que ces reportages ont porté atteinte à la personnalité de Carl Hirschmann. En particulier, des accusations en partie spéculatives et non prouvées devant le tribunal ont été diffusées d'une manière qui ne respecte pas la présomption d'innocence. Le tribunal a également critiqué l'intensité avec laquelle l'affaire a été rapportée.

Le Tribunal fédéral s'est exprimé en 2017 d'une "ingérence excessive" et d'une mise à nu aux yeux du consommateur moyen. "Cette atteinte à la personnalité ne peut pas être justifiée par un intérêt public prépondérant".  

Le tribunal de commerce de Zurich a en outre constaté que Carl Hirschmann avait subi "un grave préjudice immatériel" en raison des rapports, selon le texte court publié par Tamedia, qui est également disponible en version française. 

Le conseiller en relations publiques de Hirschmann, Sacha Wigdorovits, a envoyé jeudi une déclaration de son client. Celui-ci est satisfait "du fait que selon Ringier maintenant Tamedia s'est également excusé auprès de moi et qu'un litige de plusieurs années a ainsi pu être réglé".  (hae)

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Suppression de postes au journal tessinois Corriere del Ticino

Le quotidien tessinois *Corriere del Ticino* doit réduire ses dépenses et, par conséquent, supprimer des postes. Il est question de licenciements et de départs à la retraite anticipés.

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Sept personnes perdront leur emploi, a indiqué le groupe de presse tessinois dans un communiqué publié jeudi. En outre, deux personnes seront mises à la retraite anticipée. Aucune information n'a été donnée sur la fonction de ces collaborateurs.

Le conseil d'administration a décidé de procéder à une restructuration, poursuit le communiqué. Selon le communiqué, les pertes des dernières années sont à l'origine de cette restructuration. Pendant des années, le journal a puisé dans ses réserves.

Un plan social a été mis en place pour soutenir les personnes touchées par le démantèlement, précise le communiqué. Il a également été fait appel à une entreprise d'outplacement pour l'aider dans sa recherche d'emploi.

Les syndicats Syndicom et ATG ont également annoncé le démantèlement. Ils ont écrit qu'ils n'avaient pas eu accès à l'information des collaborateurs de jeudi, en raison du caractère interne de l'événement. La direction aurait toutefois accepté de rencontrer les représentants des employés vendredi.

C'est le deuxième coup porté au paysage journalistique tessinois depuis un an. En mai 2018, le journal proche de l'Église Giornale del Popolo a annoncé sa fermeture. La raison en était la faillite de Publicitas. Trente collaborateurs étaient concernés. (SDA)

Le secteur automobile est celui qui augmente le plus la pression publicitaire en avril

En avril, la pression publicitaire n'a que légèrement diminué par rapport au mois de mars, s'établissant à 638,9 millions de francs bruts. Par rapport au même mois de l'année précédente, cela représente une hausse de 3,6 %.

L'impact publicitaire cumulé pour les quatre premiers mois de l'année s'élève à 2401,2 millions de francs bruts. La pression publicitaire annuelle augmente ainsi de 2,2% par rapport à l'année précédente.

Pression publicitaire sur le marché global

Evolution de la pression publicitaire en avril 2019

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Bâtiment, industrie, aménagement désormais en troisième position

Après que les places sur le podium du classement des branches soient restées inchangées au cours des trois premiers mois de l'année, la branche Bâtiment, industrie, aménagement dépasse en avril la branche Véhicules et s'empare du bronze. La première place revient sans changement aux loisirs, à la restauration et au tourisme. Avec 60 millions de francs bruts, la branche enregistre la pression publicitaire la plus élevée du mois, avec une très légère avance de 0,6 million de francs bruts sur la branche des services, qui occupe la deuxième place. YTD, le secteur de l'énergie enregistre la plus forte croissance de la pression publicitaire brute par rapport à l'année précédente (20,8%). Ce résultat est dû à de solides augmentations sur les quatre mois de l'année en cours.

Le secteur automobile continue d'accélérer mais recule quand même

C'est le groupe de produits voitures qui enregistre la plus forte augmentation par rapport à l'année précédente (+34,9%), la branche automobile augmente la pression publicitaire brute de plus de 20 pour cent. La branche des services augmente de 18,8 pour cent, mais se place tout de même juste derrière la branche des loisirs, de la gastronomie et du tourisme dans le classement mensuel, car cette branche augmente également la pression publicitaire de 14,8 pour cent par rapport au même mois de l'année précédente. Les secteurs des besoins personnels (+27,1%), du nettoyage (+22,7%) et de l'énergie (+18,9%) augmentent également la pression publicitaire brute par rapport au même mois de l'année précédente.

Les secteurs du tabac et de la pharmacie et santé continuent de s'affaiblir

Comme le mois précédent, le secteur du tabac réduit fortement la pression publicitaire (-47,4%). Le secteur Pharmacie & Santé réduit également la pression publicitaire brute en avril de 18,4% par rapport à l'année précédente. La légère augmentation du groupe de produits Campagnes politiques (+8,8%) ne peut empêcher la diminution de la pression publicitaire brute du secteur Initiatives & Campagnes de 15,1%. La branche Digital & House (-5,6%), y compris les groupes de produits IT, hardware & software (-17,7%) et TV & Home Entertainment (-14,6%), réduit également la pression publicitaire brute par rapport au même mois de l'année précédente. C'est le secteur Initiatives & Campagnes qui enregistre la plus forte baisse de la pression publicitaire brute YTD, avec une diminution de 12%.

Impression publicitaire dans les secteurs

Pression publicitaire dans les secteurs comparés à l'année précédente

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Top 10 du mois

Le top 10 des annonceurs et des produits et services les plus promus (hors publicité de gamme et d'image) en avril

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Mix média

L'intégration des données Search, desktop (janvier 2017) et mobile (juillet 2017) dans les statistiques publicitaires de Media Focus entraîne une nette augmentation de la part d'Internet dans le mix média. Depuis janvier 2018, les données Search sont désormais également collectées pour la Suisse romande (part Search : 85% DE/15% FR).

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Geyst met en place une nouvelle image de marque pour Academic Gateway

L'agence Geyst a réalisé une nouvelle image de marque pour Academic Gateway.

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En tant qu'école privée au cœur de Zurich, Academic Gateway est une école parmi d'autres sur le marché très concurrentiel de l'éducation. Afin de mettre en évidence le concept de formation différencié de l'école privée, Geyst a mis en place une présentation globale dans laquelle les éléments classiques et modernes s'équilibrent. "Les écoles sont aujourd'hui des marques. Pour qu'elles aient du succès, il faut une communication cohérente et une présence forte sur tous les canaux pertinents", explique Matthias Kadlubsky, directeur créatif chez Geyst.

L'agence est responsable de l'élaboration de la personnalité de la marque, du corporate wording, du logo, du site web, de différentes campagnes de médias sociaux et de contenus vidéo pour différents canaux.

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Responsable chez Academic Gateway: Alexandre Touihri (membre du conseil d'administration) ; Thomas Müller (recteur), Fabrizio Fuchs (formation & communication). Responsable chez Geyst: Steph Huber (conseil), Matthias Kadlubsky, Christian Raissig, Reto Odermatt, Laura Bayona, Cyril Schicker, Oliver Fried, Marcel Capeder, Yannis Petrone (création) ; Robert Lisac, Nicole Leiser, Phillippe Ahles, Giuseppe La Tona (programmation). Autres partenairesDynamic Frame (production des spots) ; Luca Zurfluh (réalisation des spots).

CH Media réorganise sa rédaction centrale de 45 personnes - cinq postes seront supprimés

CH Media, la joint-venture entre AZ Medien et les médias régionaux NZZ, a déterminé la composition de la rédaction centrale composée de 45 personnes. Environ deux tiers des journalistes proviennent d'AZ Medien.

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La rédaction en chef de la rédaction centrale : Roman Schenkel, Patrik Müller et Raffael Schuppisser (de gauche à droite).

 

Le regroupement des rédactions suprarégionales de Journal de St-Gall, Journal de Lucerne et Journal d'Argovie a conduit à cinq licenciements, selon les informations fournies par CH Media mercredi. Les collaborateurs concernés ont été informés en conséquence. Un plan social a été mis en place.

CH Media rassemble les journalistes qui s'occupent des contenus nationaux et internationaux dans une rédaction centrale à Aarau pour l'été. Les journaux et les portails en ligne de CH Media seront alors alimentés en actualités, en informations de fond, en analyses et en commentaires depuis une newsroom centrale.

Le rédacteur en chef de la rédaction centrale est Patrik Müller. Les rédacteurs en chef adjoints seront les deux responsables actuels du manteau de la Journal de Lucerne et le Journal d'ArgovieRoman Schenkel et Raffael Schuppisser.

Anna Wanner et Doris Kleck conservent la direction de la rédaction du Palais fédéral à Berne. La direction de la rédaction économique est désormais assurée par Andreas Möckli. Katja Fischer de Santi et Sabine Kuster reprennent ensemble la direction de l'équipe de la rubrique Société/Vie/Science, Stephan Künzli celle de la rubrique Culture.

Etienne Wuillemin dirige la rubrique centrale des sports, Samuel Schumacher devient chef de la rubrique étrangère. (SDA)
 

Suisse Tourisme lance un programme de reconquête des touristes européens

L'organisation de marketing Suisse Tourisme prévoit une campagne de reconquête des touristes européens.

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C'est ce qu'écrit la Handelszeitung dans son édition actuelle. L'action "Win-back Europe" se concentre sur les quatre marchés sources que sont l'Allemagne, le Benelux, la France et la Grande-Bretagne. Cela est nécessaire parce que le nombre de nuitées européennes dans les régions de montagne suisses a diminué de 43 pour cent depuis 2008, explique Martin Nydegger, directeur de Suisse Tourisme : "L'action doit démarrer en 2020 et durer au moins deux ans. En ce qui concerne les coûts de "Win-back Europe", Nydegger déclare : "Pour les deux ans, nous comptons sur 5,5 millions de francs".
 
Nydegger explique dans un entretien avec la HandelszeitungIl explique pourquoi il demande 240 millions de francs de fonds fédéraux pour Suisse Tourisme pour les quatre prochaines années : "Depuis 2015, un fort renchérissement est intervenu à l'étranger, notamment en Asie, et la numérisation est devenue beaucoup plus exigeante et donc plus coûteuse". Si les fonds fédéraux étaient réduits, des activités devraient être supprimées : "En cas de réduction par rapport à la décision d'il y a quatre ans, un programme comme 'Win-back Europe' serait gravement menacé et nous devrions également envisager de fermer des succursales à l'étranger".
 

La campagne de Boxx sur les lunettes intégrée aux archives de Lürzer

Dans le cadre de la campagne actuelle « L'art de bien voir » pour la boutique d'optique Boday Bulloni, l'agence Boxx a l'honneur de figurer dans la dernière édition de Lürzer’s Archiv.

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Le magasin d'optique fait partie des clients de Boxx depuis la création de l'agence. Au fil des années, l'agence a déjà eu l'occasion de concevoir plusieurs présentations pour Boday Bulloni. La série d'affiches actuelle "L'art de bien voir (the new wart of sight)" a maintenant été intégrée dans la dernière édition des archives de Lürzer dans la catégorie commerce de détail, un honneur pour l'agence désormais installée à Berne. Dans le cadre de la campagne actuelle, des sérigraphies signées ont en outre été vendues aux enchères lors d'un vernissage au profit d'une organisation à but non lucratif. 

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Promokant se réoriente vers une nouvelle approche de la communication

L'agence a récemment appris qu'elle devait quitter son atelier. Promokant montre comment réagir au mieux quand la vie vous réserve des surprises désagréables et présente les derniers changements au sein de l'agence.

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De nombreux changements extrinsèques peuvent sembler plutôt désagréables au premier abord. Par exemple, lorsque l'on est confronté au fait de devoir quitter son domicile. C'est le cas de l'agence Promokant, qui doit quitter de manière inattendue son studio de la Heinrichstrasse.

Cette étape a incité l'agence à se réorienter. Dès la fin de l'année 2018, une pierre angulaire de la nouvelle stratégie a été posée avec la création de l'agence Kyo. La deuxième mesure a consisté à rendre l'agence plus numérique. Les données sont chargées dans le cloud, une nouvelle infrastructure ainsi que des logiciels sont utilisés.

L'agence a en outre décidé de ne travailler à l'avenir que dans un espace de co-working et emménagera début juin dans le Zurich Impact Hub. Ainsi, équipée uniquement d'un Macbook et d'un téléphone portable, elle pourra se concentrer sur l'essentiel : Le suivi des clients et le développement des agences. L'Impact Hub, avec son atmosphère d'écosystème innovant, doit offrir le cadre parfait pour cela.

Toutes les personnes responsables de la satisfaction des clients continuent à représenter le cœur et l'âme de Promokant. À l'avenir, il ne s'agira plus simplement de gérer un pool de promoteurs, mais de créer des communautés autour des marques et des produits, à partir desquelles seront développés des promoteurs et des micro-influenceurs. Les plus engagés parviennent à intégrer les programmes d'ambassadeurs des marques. L'agence veut ainsi s'assurer que chaque promoteur ou influenceur engagé par Promokant ou Kyo est un véritable fan de la marque.

Cette transformation, ainsi que la combinaison avec Kyo, est une autre nouveauté de Promokant, avec laquelle l'agence veut se différencier des autres concurrents. Les clients doivent ainsi profiter de la symbiose entre les mesures numériques et conventionnelles. 
 

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