Changement à la tête de Nestlé Suisse : le chef de la communication Simioni prend le relais

Nestlé Suisse a annoncé jeudi que Muriel Lienau, actuelle responsable du marché, prendra la tête de la catégorie « Waters » pour la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique du Nord à compter du 1er janvier 2020. Son successeur sera Eugenio Simioni, jusqu’à présent responsable de la communication. .

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Muriel Lienau a rejoint Nestlé en 1991 et a occupé depuis plusieurs postes de direction dans le domaine du marketing en Allemagne et en France. En 2007, elle a pris la direction des activités Boissons en France. En 2015, elle a été nommée responsable du marketing et des ventes de Nestlé Waters Global, avant de rejoindre Nestlé Suisse en tant que chef de marché.

Son successeur désigné est Eugenio Simioni, responsable de la communication du groupe Nestlé depuis novembre 2015. A partir du 1er janvier 2020, il prendra la direction de Nestlé Suisse en tant que chef de marché.

Eugenio Simioni a rejoint le groupe Nestlé en 1989. Il a occupé différents postes et a assumé des responsabilités croissantes dans les domaines de l'audit interne, de la logistique, de la distribution, du marketing et de la communication. Il a travaillé en Australie, en Corée du Sud, aux Philippines et en Suisse. Il avait déjà dirigé Nestlé Suisse entre 2011 et 2015 et possède donc une connaissance approfondie du marché suisse, des partenaires commerciaux locaux ainsi que des acteurs et institutions régionaux et nationaux.

Son successeur à la tête de la communication du groupe Nestlé sera annoncé à une date ultérieure.
 

CH Media crée une rédaction-manteau pour les chaînes régionales et lance le portail PilatusToday

CH Media réorganise le secteur de la radio et de la télévision régionale et licencie trois collaborateurs. En Suisse centrale, un portail d'information est par ailleurs lancé, pour lequel plus de dix nouveaux postes à temps plein sont créés.

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Florian Wanner et Pascal Scherrer (de gauche à droite).

 

Les secteurs TV Regional et Radio se réorganisent au 1er novembre 2019 au sein du secteur TV, radio et distribution de films dirigé par Roger Elsener. Selon un communiqué publié jeudi, les objectifs sont de renforcer les reportages régionaux et de créer une organisation capable de relever de manière optimale les défis de la numérisation. Il s'agit en outre de réaliser des synergies et d'assurer ainsi la pérennité de l'entreprise. Trois licenciements interviendront dans le cadre des adaptations organisationnelles. Parallèlement, plus de dix nouveaux postes à temps plein sont créés pour la mise en place du portail numérique convergent à grande portée "Pilatus Today". Le 1er novembre, le secteur TV Regional se réorganise sous la direction de Pascal Scherrer, directeur TV Regional. Parallèlement, toutes les stations de radio de CH Media seront regroupées sous la direction de Florian Wanner, responsable radio. 

 

TV Regional investit dans l'innovation 

La création d'une rédaction centrale commune à toutes les chaînes de télévision régionales renforce les différentes chaînes et permet en même temps de réaliser des synergies. L'activité principale et le mandat de concession des chaînes TV concessionnaires sont influencés positivement par la concentration des équipes rédactionnelles régionales sur la prestation d'information régionale. Désormais, l'organisation de TV Regional, dirigée par Pascal Scherrer, comprend les secteurs Divertissement, Digital, Business Development, Technique & Technologie et Rédaction en chef & Opérations : 

  • Markus Gilli dirige l'activité journalistique avec Oliver Steffen en tant que co-rédacteur en chef. La souveraineté rédactionnelle reste entre les mains des chaînes de télévision régionales titulaires d'une concession et de leurs rédacteurs en chef.
  • Le secteur du divertissement est dirigé par Nicole Himmelreich et comprend des formats de divertissement ainsi que du contenu de marque et doit devenir un moteur d'innovation important pour toutes les chaînes de télévision régionales. 
  • Le secteur cross-média numérique est placé sous la direction de Christian Ortner.  
  • Le département Technique et Technologie est dirigé par intérim par Peter Canale. 
  • L'unité Business Development, dirigée par Pascal Scherrer, s'occupe de la mise en place de secteurs d'activité proches des médias, comme les formations aux médias et l'acquisition de mandats de tiers.

Les chaînes de télévision titulaires d'une concession restent indépendantes sur le plan rédactionnel et sont rattachées aux holdings respectives d'AZ Medien et de NZZ. CH Media fournit des prestations techniques, de production, de commercialisation et de gestion pour les chaînes de télévision régionales titulaires d'une concession.

 

Le secteur radio réorganisé au niveau suprarégional

Les sept stations de radio Radio Argovia, Radio 24, Radio Pilatus, Radio FM1, Radio Melody ainsi que Virgin Radio Switzerland Hits et Rock seront réunies et placées sous la responsabilité de Florian Wanner à partir du 1er novembre. Le secteur radio est ainsi organisé de manière suprarégionale, tout comme le secteur TV. Selon le communiqué, ce regroupement permet la réalisation de synergies et l'échange de savoir-faire entre les différentes chaînes. L'unité organisationnelle Programme est placée sous la responsabilité de Nicola Bomio, le domaine cross-média numérique sous celle de Christian Ortner et la technique sous celle d'Andy Russ. 

Les chaînes régionales auront chacune un directeur de programme sur place afin de renforcer encore le caractère régional :

  • Oliver Wagner pour Radio Argovia à Aarau
  • Sacha Gamper pour Radio FM1 à St-Gall
  • Roman Unternährer pour Radio Pilatus à Lucerne
  • Giulia Cresta pour Radio 24 à Zurich

Les secteurs Stratégie des programmes et développement (dirigés par Sacha Gamper) et Musique & recherche (dirigés par Roman Unternährer) seront responsables de l'ensemble du portefeuille de chaînes. Birgit Orgler sera responsable de la direction "zentrale News" pour les chaînes Radio Argovia et Radio 24. 

 

Lancement du portail de portée PilatusToday

Le département Digital, dirigé par Christian Ortner, conçoit le développement des plateformes numériques convergentes. L'une d'entre elles est "PilatusToday", que CH Media lancera au milieu de l'année 2020, en étendant le concept réussi de "FM1Today" à la région de la Suisse centrale. Pour ce faire, plus de dix postes à temps plein seront créés au cours des prochains mois.

Le nouveau site de production central "Leonardo" à Zurich Oerlikon offrira à l'ensemble du secteur TV, radio & distribution de films des conditions optimales pour un avenir convergent dès son emménagement au premier semestre 2021.

AlphaBlue redevient Furrer Events

Furrer Events a été fondée il y a onze ans par Oliver Furrer et rebaptisée AlphaBlue Events il y a trois ans, lors de son intégration au sein du groupe Messerli. Suite à la fusion opérationnelle entre AlphaBlue Events et AlphaBlue Event Management sur le site de Kriens (Lucerne) il y a quelques mois, l'entreprise reprend désormais le nom de Furrer Events.

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Linda Kabwita, Stephanie Graf, Carmen Fröschl, Oliver Furrer, Alina de Vallier, Mirjam Fölmli (de g. à dr.)

 

La propriété reste inchangée chez Andreas Messerli et Oliver Furrer, et la collaboration au sein du groupe Messerli se poursuit également. 

"Avec le nom de famille, nous soulignons la collaboration prévue à long terme avec Oliver Furrer et sa solide équipe à Kriens", a déclaré Andreas Messerli, président du conseil d'administration de Messerli Group.

Le changement de nom aura lieu le 1er novembre 2019.

Oliver Trinca devient Senior Sales Manager chez Converto

L'entreprise de marketing Converto complète son équipe de vente avec Oliver Trinca, qui dispose d'une longue expérience dans le secteur du marketing et de la publicité. En tant que Senior Sales Manager, Trinca travaillera à partir du 1er novembre 2019 chez Converto dans le domaine des ventes et des nouvelles affaires.

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En dernier lieu, Oliver Trinca a occupé un poste de cadre chez Admeira en tant que Senior Sales Manager et était notamment responsable de la vente de l'ensemble du portefeuille publicitaire ainsi que de l'encadrement personnel d'importants Key Accounts. Il a en outre collaboré au développement de la palette d'offres et a assumé, outre des fonctions de contrôle interne, le débriefing des campagnes, y compris leur évaluation.

Après une formation commerciale et une formation continue à la Swiss Marketing Academy, Trinca a fait ses premières expériences dans le domaine de la vente et de la gestion de comptes, notamment chez Groupon et Teletext. 

Du rose pour Oliq : les sprays vitaminés diffusent de l'énergie

Le fabricant suisse Oliq souhaite dynamiser le marché des compléments alimentaires avec ses sprays vitaminés. L'agence zurichoise Rosarot est en charge de la campagne et de l'identité visuelle de la marque.

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Avec sa marque Oliq, le groupe suisse Mibelle promet une toute nouvelle façon d'absorber des vitamines. Au total, cinq sprays répondant à des besoins quotidiens tels que l'énergie, la force immunitaire, l'équilibre, la concentration et la beauté de la peau sont proposés par Oliq dans un premier temps en Suisse. Rosarot a conçu le lancement - du positionnement à l'ensemble du marketing en ligne en passant par le design et la boutique en ligne.

Pour promouvoir le spray sur le marché très concurrentiel des compléments alimentaires, l'agence a lancé la nouvelle marque de manière accrocheuse. Pour ce faire, elle fait appel à ses compétences clés, du branding et du design à la communication et au storytelling, en passant par le campaigning et le marketing numérique. L'ensemble de la présentation doit donc se présenter sous des couleurs fraîches et avec un visuel clé audacieux.

Dans le cadre de la campagne de lancement en ligne, Rosarot a utilisé toute la gamme du marketing numérique, des bannières d'affichage aux annonces natives en passant par les contributions aux médias sociaux, et a également développé du matériel vidéo, comme un film promotionnel et un film explicatif. L'agence a également créé du matériel imprimé pour les différents points de contact avec les clients.

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Responsable chez OliqDr. Heiko Spitzbarth (recherche et développement) ; Sara Renzi (marketing et communication). Responsable chez Rosarot: René Karrer (direction de la création) ; Nadine Bachmann (conseil) ; Andreas Steiner (concept et texte) ; Andrea Bissig (direction artistique) ; Andreia Marques, Florian Klein (design graphique) ; Stephanie Steimer (PAO) ; Dirk Schilling (texte) ; Labinot Gashi, Moreno Carroccia (marketing numérique).

Twitter met fin aux publicités à contenu politique

Twitter ne diffusera plus de contenus politiques sous forme de publicité dans le monde entier - et s'oppose ainsi clairement à son grand rival Facebook. "Nous pensons que la portée des messages politiques doit être méritée plutôt qu'achetée", a écrit mercredi le directeur général de Twitter Jack Dorsey.

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Les publicités sur Twitter sont par exemple des tweets qui peuvent être placés contre paiement dans le flux d'informations des utilisateurs - même s'ils ne suivent pas ce compte. L'arrêt de la publicité politique devrait être effectif à partir du 22 novembre, les règles détaillées à ce sujet devant être présentées une semaine avant.

Le débat sur la publicité politique prend de l'ampleur aux Etats-Unis, un an avant les élections présidentielles de 2020. Ces dernières semaines, Facebook a été de plus en plus critiqué pour sa décision de ne pas faire vérifier les annonces à contenu politique par les partenaires de vérification des faits du réseau en ligne. En outre, Facebook a décidé de ne rien faire lorsque des politiciens diffusent des informations fausses ou trompeuses.

 

Facebook continue de miser sur la publicité politique

Contrairement à Twitter, le patron de Facebook Mark Zuckerberg veut continuer à faire diffuser des messages politiques sous forme de publicité. Il l'a confirmé mercredi, juste après l'annonce de Twitter, lors d'une conférence téléphonique sur les derniers résultats trimestriels. Une interdiction de la publicité politique concernerait par exemple aussi les annonces sur des thèmes comme la protection du climat ou le féminisme, a-t-il fait remarquer.

Zuckerberg, les publicités des hommes politiques ne devraient représenter que 0,5 % des revenus de Facebook l'année prochaine. Même si ce chiffre semble faible, même avec une estimation très prudente des futures activités de Facebook, cela représenterait bien plus de 300 millions de dollars.

Dorsey a indirectement critiqué la position de Facebook. Twitter se rendrait peu crédible si l'entreprise disait d'une part qu'elle faisait tout pour endiguer la diffusion d'informations trompeuses, mais qu'elle les laissait en même temps se répandre contre paiement. Dorsey n'a pas non plus accepté l'argument avancé entre autres par Facebook selon lequel la publicité politique concerne la liberté d'expression. "Il ne s'agit pas ici de liberté d'expression. Il s'agit ici de payer pour une portée", a-t-il écrit. Et cela peut avoir des conséquences considérables "auxquelles l'infrastructure démocratique actuelle n'est peut-être pas préparée".

 

Des informations trompeuses en provenance du camp Trump

Lors de l'élection présidentielle de 2016, la Russie avait diffusé à grande échelle sur Facebook et Twitter, sous forme de publicité, des messages destinés à renforcer les tensions au sein de la société américaine et dont certains soutenaient directement l'actuel président Donald Trump.

Le dernier débat a notamment été alimenté par une publicité du camp Trump contenant des informations trompeuses sur le candidat démocrate à la présidence Joe Biden. La chaîne CNN a refusé de la diffuser, contrairement à Facebook. Zuckerberg a souligné que les réseaux en ligne ne devraient pas décider de ce qui est faux ou correct dans les faits.

L'équipe de campagne de Trump a critiqué l'initiative de Twitter comme une nouvelle tentative d'étouffer les voix conservatrices. Le président américain communique beaucoup sur Twitter. En revanche, la députée Alexandria Ocasio-Cortez, une étoile montante de la politique démocrate, a salué cette "décision éthique".

 

Avantage pour le titulaire du poste

Dorsey a reconnu que les critiques pouvaient reprocher à Twitter de favoriser les titulaires d'un mandat présidentiel par l'arrêt de la publicité. "Mais nous avons été témoins de la façon dont de nombreux mouvements politiques ont atteint une ampleur massive sans aucune publicité politique". Twitter a également envisagé de ne bloquer que les publicités des candidats aux élections, a écrit Dorsey. Mais une telle interdiction aurait été injuste et facile à contourner, c'est pourquoi nous avons opté pour une coupe radicale, a-t-il expliqué.

Pour les déclarations de politiciens qui ne sont pas diffusées sous forme d'annonces, Twitter suspend ses règles contre les insultes ou le discours de haine si les tweets ont une valeur d'information. Le service de messagerie rapide a également été critiqué pour cela, notamment en raison des tweets controversés de Trump.

Avec environ 2,45 utilisateurs, Facebook est beaucoup plus grand que Twitter. Selon les derniers chiffres comparables, le service de messages courts comptait environ 330 millions d'utilisateurs actifs. Entre-temps, Twitter ne communique plus que sur le nombre d'utilisateurs qu'il peut atteindre avec sa publicité - aux dernières nouvelles, il s'agissait de 145 millions. (SDA)
    

Renato Profico devient le nouveau CEO de Doodle

Renato Profico prendra la direction de Doodle à compter du 1er décembre 2019. Après trois ans passés au poste de PDG et après avoir développé avec succès l'offre Premium destinée aux clients professionnels, Gabriele Ottino quittera l'entreprise de son propre chef.

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L'outil de planification est déjà utilisé activement par plus de 30 millions de personnes par mois dans plus de 240 pays et a connu une forte croissance internationale au cours des derniers mois grâce à l'extension de son offre premium. Pour poursuivre son expansion, Doodle a engagé Renato Profico, un expert reconnu dans le domaine des ventes B2B et du développement commercial, en tant que nouveau CEO de l'entreprise. 
 
Samuel Hügli, membre de la direction de l'entreprise et directeur de la technologie et des participations de Tamedia ainsi que président du conseil d'administration de Doodle : "Doodle s'est développé à une vitesse fulgurante, passant d'un agenda privé avec une base d'utilisateurs de près de 200 millions à un outil professionnel performant pour les utilisateurs professionnels. Au nom de Tamedia et du conseil d'administration de Doodle, je tiens à remercier Gabriele Ottino pour son excellent travail au cours des trois dernières années. 

Comme le précise le communiqué, Gabriele Ottino a développé l'organisation au niveau international et triplé le chiffre d'affaires des abonnements l'année dernière grâce à une offre premium nettement plus attrayante. Il a en outre posé les bases de la poursuite de l'expansion en acquérant les premiers gros clients commerciaux. Renato Profico doit permettre à Doodle de franchir la prochaine étape importante de son développement, de poursuivre l'implantation de l'entreprise aux États-Unis et sur d'autres marchés à fort potentiel de croissance et d'étendre les prestations de produits".
 
Renato Profico a occupé différentes fonctions de direction chez JobCloud pendant 11 ans, dont quatre ans en tant que CEO du réseau de plates-formes d'emploi. Outre sa vaste expérience de direction, il dispose d'une expertise dans les domaines de la vente et du marketing B2B, du développement commercial ainsi que de la mise en place et du développement de l'organisation.

Voici le premier aperçu du paysage des interfaces utilisateur vocales en Suisse

La diffusion et l'utilisation des interfaces utilisateur vocales ont considérablement augmenté ces dernières années. Les interfaces utilisateur vocales, telles qu'Amazon Alexa ou Google Assistant, entraînent une évolution du comportement des clients et l'apparition d'une multitude de nouveaux points de contact tout au long du parcours client. La « Voice Map Switzerland » offre un premier aperçu détaillé du paysage des interfaces utilisateur vocales en Suisse et présente différents exemples d’institutions et d’entreprises suisses ayant un lien direct avec ces interfaces.

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Parler est l'une des formes d'interaction les plus naturelles, les plus rapides et les plus simples pour nous, les humains. Selon une étude de l'université de Stanford, la saisie vocale par un utilisateur se fait trois fois plus vite que la
saisie sur un clavier de smartphone. En outre, la charge cognitive est plus faible à l'oral qu'au clavier et l'utilisation d'appareils numériques est plus simple et plus confortable dans certaines situations, par exemple lorsque les utilisateurs ne peuvent ou ne veulent pas regarder l'écran ou que la situation ne permet pas une utilisation physique.

 

Les interfaces utilisateur vocales ont le vent en poupe

L'utilisation d'assistants vocaux tels qu'Amazon Alexa ou Google Assistant a augmenté de manière significative au cours des deux dernières années aux États-Unis et dans divers pays européens. Cette forte augmentation de l'utilisation est notamment due à la grande disponibilité des appareils équipés de Voice Assistant ainsi qu'aux progrès technologiques et à l'amélioration de la reconnaissance et du traitement de la parole. Selon les estimations, il existe dans le monde plus de deux milliards d'appareils permettant d'utiliser les assistants vocaux. Selon Voicebot, plus de 25 % des ménages américains possèdent un Smart Speaker, plus de 20 % en Grande-Bretagne et plus de 10 % en Allemagne.

Selon une étude de l'Université de Lucerne et de l'agence Farner, fin 2018, 37% des Suisses utilisaient déjà la commande vocale sur leurs smartphones, ordinateurs ou smart speakers.

 

Changement de comportement des clients

La diffusion et l'utilisation croissantes d'interfaces utilisateur vocales, telles que les assistants vocaux, entraînent un changement de comportement des clients et une multitude de nouveaux points de contact au sein du parcours client. En utilisant les technologies vocales, les entreprises peuvent non seulement élargir les canaux numériques existants (par exemple, site web, application mobile, centre d'appels), mais aussi créer de nouveaux points de contact sur de nouveaux canaux numériques (par exemple, application vocale pour assistant vocal).

 

Premier aperçu du paysage des interfaces utilisateur vocales en Suisse

La Voice Map Switzerland offre une vue d'ensemble fondée du paysage des interfaces utilisateurs vocales en Suisse. L'objectif de la Voice Map Switzerland est de créer la transparence sur les développements dans le domaine des interfaces utilisateurs vocales en Suisse. Elle présente des exemples d'entreprises et d'institutions qui proposent déjà des services vocaux ou la technologie nécessaire, qui font de la recherche dans ce domaine, qui tentent des expériences avec des interfaces utilisateur vocales ou qui transmettent des connaissances pratiques. Les entreprises et institutions figurant sur la Voice Map Switzerland ont été définies sur la base d'une enquête menée auprès d'experts en matière de voix et de Deskresearch.

 

Mise à jour régulière

La première Voice Map Switzerland est publiée en tant que version bêta, sur la base de l'hypothèse que d'autres entreprises et institutions liées aux interfaces utilisateur vocales se trouvent en Suisse. A l'avenir, la Voice Map Switzerland sera actualisée à intervalles réguliers et complétée par d'autres exemples d'entreprises et d'institutions.

La Voice Map Switzerland est réalisée en collaboration avec l'Institute for Digital Business de la Haute école d'économie de Zurich et le Voice Meetup Switzerland.

Voice Map Switzerland - Projets et liens

Services

Applications d'assistance vocale

Voice in Products & Services

IVR, authentification vocale, transcription

Plateformes

Plates-formes Voice Assistant (officiellement disponibles en Suisse)

Technologie

Traitement du langage naturel / Compréhension, Solutions d'authentification

  • Recapp
    • La technologie de Recapp, une spin-off de l'Idiap Research Institute, permet de développer des systèmes de reconnaissance vocale automatique qui s'adaptent aux nouveaux dialectes, langues et locuteurs. Recapp peut enregistrer de manière automatisée des conversations multilingues contenant des termes techniques. La technologie de Recapp comprend les requêtes de recherche et les commandes vocales en français, allemand, italien, anglais et dialecte suisse-allemand.
  • Spitch
    • Spitch propose des solutions dans le domaine de la reconnaissance vocale automatisée (ASR), des interfaces utilisateur vocales (VUI) et de l'analyse des données du langage naturel. L'objectif central est de fournir un traitement précis du langage naturel afin d'améliorer la satisfaction des clients et de réduire les coûts. Outre les nombreuses langues proposées, Spitch est le premier fournisseur de solutions d'entreprise dans différents dialectes suisses.
  • SlowSoft
    • SlowSoft crée des composants de technologie linguistique en mettant l'accent sur les langues et les dialectes minoritaires. Le véritable noyau de la technologie SlowSoft est la synthèse vocale romanche et suisse-allemande (Text-to-Speech), qui n'est pas disponible auprès d'autres fournisseurs internationaux. SlowSoft se concentre sur les besoins spécifiquement suisses dans le domaine de la technologie linguistique.
  • Futurae
  • Crealogix

Connaissance

Transfert de connaissances issues de la pratique

  • Institute for Digital Business HWZ
    • L'Institute for Digital Business de la HWZ est un centre de formation continue, de conseil et de recherche sur la transformation numérique, présent dans toute la Suisse. Dans le cadre du MAS Digital Business, des cours dédiés à la Voice User Interface sont proposés dans les cursus CAS.
  • Voice Meetup Suisse
    • Le Voice Meetup Switzerland est une plateforme d'échange entre les entreprises, les startups et les personnes intéressées par le thème de l'interface utilisateur vocale. Des meetups avec des speakers issus de la pratique (p. ex. Amazon, Spitch, SRF, Swisscom, what3word, etc.) sont organisés à intervalles réguliers.

Recherche et expérimentation

Recherche fondamentale, recherche appliquée, expérimentation

R.I.P.

Applications et services vocaux qui ne sont plus disponibles

Télécharger Voice Map Switzerland : Voicemap.ch

Leading Swiss Agencies accueille des agences de Bâle, Genève et Lugano

Les agences Kreisvier Communications, Gamned et SNDS sont devenues membres de Leading Swiss Agencies à compter du 1er novembre 2019. Le Tessin est ainsi à nouveau représenté au sein de l'association regroupant les principales agences de création suisses.

K4

Kreisvier est désormais une agence LSA : Christian Jost-Cellarius CEO, et Alexandra Kellenberger, Client Service Director. 

 

L'agence bâloise Kreisvier Communications est synonyme de communication qui maîtrise avec succès l'exercice d'équilibre entre les mondes physique et numérique. Les besoins et l'expérience des groupes cibles et des utilisateurs sont toujours au centre de ses préoccupations. K4 accompagne ses clients dans des projets de branding, de communication et de marketing de toutes sortes. Outre les mesures de promotion des ventes qui attirent l'attention, le développement conceptuel et la mise en œuvre de vastes concepts de magasins (par exemple Coop Laden 2025+ et Fooby Store à Lausanne) font partie de ses compétences clés. L'agence a été fondée en 2001 et compte aujourd'hui 55 collaborateurs. La direction est composée de Christian Jost-Cellarius (CEO), Alexandra Kellenberger (Client Service Director), Thomas Bauer (CTO) et Sven Kahler (Creative Director). Parmi ses clients figurent Coop, Coop Brico+Loisirs, Roche, le canton de Bâle-Ville, Danfoss, la Ligue suisse contre le rhumatisme, Minergie Suisse, Spross, Pestalozzi et Sympany.
 

Gamned!

La présence de la Suisse romande au sein de l'ASL est renforcée

Gamned, l'agence média de marketing numérique basée à Genève et Zurich, ainsi que cinq autres filiales à l'étranger, se distingue par son expertise dans les domaines de la publicité programmatique, de la campagne média, du conseil stratégique, de la technologie et des solutions numériques. Plus de 40 collaborateurs travaillent en Suisse et plus de 140 dans le monde entier - une équipe de spécialistes en fonction du marché et des besoins des clients. Gamned ! est spécialisée dans les campagnes à la performance avec des compétences stratégiques et de conseil pour une gestion intégrée des campagnes. L'agence s'occupe de clients nationaux et internationaux dans tous les secteurs et pour toutes les tailles de budget. Parmi ses principaux clients figurent Localsearch et Localcities de Swisscom, Decathlon et Visilab.

SNDS

Le Tessin de retour dans le LSA

Fondée en 2013 au cœur de Lugano et certifiée Google Partner, l'agence SNDS Social and Search offre à ses clients des solutions sur mesure en matière de marketing numérique telles que : Création de sites web, e-commerce, gestion de profils d'entreprises sur les principaux médias sociaux. De plus, l'agence web couvre l'ensemble de la gestion de la publicité des campagnes Google AdWords, de recherche et d'affichage. SNDS dispose d'une approche de conseil stratégique qui se concentre sur la compréhension du cœur de métier et des besoins du client. Les principaux clients de l'agence sont des banques, des universités, des multinationales et des PME locales et internationales ; SNDS les soutient avec une équipe de professionnels qui travaillent depuis plusieurs années dans le domaine de la communication et du marketing numériques et qui garantissent des normes de qualité élevées.

Swisscom ne voit pas moins de concurrence après la disparition d'UPC-Sunrise

Même après l'échec de la fusion entre UPC et Sunrise, qui aurait donné naissance à un concurrent plus puissant, la concurrence ne faiblira pas, selon le directeur général de Swisscom, Urs Schaeppi : « La pression restera forte. »

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La concurrence restera rude, avec ou sans fusion d'UPC et de Sunrise, a déclaré Schaeppi jeudi lors d'une conférence téléphonique. La fin du rachat d'UPC par Sunrise n'y change fondamentalement rien.

La semaine dernière, Sunrise avait annulé à la dernière minute le rachat du plus grand câblo-opérateur de Suisse pour 6,3 milliards de francs. (Werbewoche.ch a rapporté). L'échec est dû à l'opposition des gros actionnaires de Sunrise, qui ont notamment trouvé l'opération trop chère. Avec cet achat, Sunrise serait devenu un concurrent plus puissant pour le géant Swisscom.

Néanmoins, même après l'éclatement de la plus grande acquisition de l'histoire des télécommunications suisses, la tendance à la baisse des prix se poursuivra, a expliqué Schaeppi : pour le même argent, les clients obtiendront davantage.

 

Les Suisses surfent plus en vacances qu'à la maison

En ce qui concerne la téléphonie mobile, le volume de données à l'étranger a plus que doublé depuis le lancement de l'abonnement groupé inOne en avril, qui comprend le roaming. Les clients utiliseraient leurs smartphones de manière très intensive dans les pays européens et surferaient davantage pendant leurs vacances que chez eux en Suisse.

"Nous avons 40 fois plus d'utilisation de données sur les réseaux mobiles qu'il y a sept ans", a déclaré Schaeppi. C'est pourquoi Swisscom doit développer ses réseaux. Toute non-extension entraînerait tôt ou tard une surcharge. Avec la nouvelle génération de téléphonie mobile 5G, Swisscom a raccordé 160 communes avec 230 antennes. Swisscom est ainsi à la traîne par rapport à son concurrent Sunrise. Le deuxième groupe de télécommunication suisse propose la 5G dans plus de 310 communes. Pourtant, Swisscom veut bientôt atteindre neuf Suisses sur dix avec la nouvelle technique de téléphonie mobile beaucoup plus rapide. "Nous maintenons l'objectif d'une couverture 5G de 90 pour cent de la population d'ici la fin de l'année", a déclaré Schaeppi. Toutefois, dans de nombreuses communes, le développement du réseau de téléphonie mobile est retardé par des moratoires et des oppositions. Cela ne concerne pas seulement la 5G. Il est difficile de dire combien de communes sont concernées, a expliqué Schaeppi. Cela évolue constamment. "Si cela se poursuit longtemps, cela posera des problèmes à tous les opérateurs".

 

Swisscom veut marquer des points avec la TV

Dans la course à la vitesse sur le réseau fixe, où les câblo-opérateurs UPC et Quickline accélèrent actuellement avec une augmentation de la vitesse de pointe à 1 gigabit par seconde (Gbit/s) et où Salt fait même de la publicité avec 10 Gibt/s, Swisscom ne peut pas rivaliser avec son réseau de cuivre. Elle tente de s'y opposer en rapprochant les fibres optiques des maisons jusqu'au regard de la rue, ce qui raccourcit la longueur des lignes de cuivre.

D'ici la fin de l'année 2021, 90 pour cent des ménages devraient bénéficier d'une vitesse supérieure à 80 mégabits par seconde (Mbps) et 75 pour cent des ménages d'une vitesse supérieure à 200 Mbps, a déclaré M. Schaeppi. Selon lui, ce n'est pas souvent la vitesse qui est déterminante dans le choix du client, mais l'offre groupée. Et dans ce domaine, Swisscom est compétitif : "Nous avons la meilleure offre TV", a déclaré Schaeppi.

Même pour un ménage de quatre personnes, 80 Mbit/s suffiraient. Les publicités de la concurrence avec des vitesses de 1 ou même 10 Gbit/s sont avant tout du marketing.

 

Chiffre d'affaires et bénéfice en baisse

Au cours des neuf premiers mois, Swisscom a pu atténuer la pression concurrentielle en Suisse grâce à des mesures d'économie et à la croissance de sa filiale Fastweb en Italie. Le chiffre d'affaires s'est contracté de 2,7% à 8,46 milliards de francs. Le bénéfice opérationnel avant dépréciations et amortissements (EBITDA) a stagné sur une base comparable.

Au final, le bénéfice net a baissé de 2,6% à 1,18 milliard de francs. Swisscom a ainsi atteint la limite supérieure des attentes des analystes. A la Bourse suisse, plus faible, l'action a progressé de 0,4 pour cent peu après midi.

Pour l'ensemble de l'année 2019, la direction de Swisscom maintient ses prévisions actuelles : le chiffre d'affaires devrait atteindre environ 11,4 milliards de francs, contre 11,7 milliards l'année précédente. En ce qui concerne l'EBITDA, Swisscom continue de tabler sur plus de 4,3 milliards de francs. (SDA)

Coca-Cola lance le Fanta noir et l'emballage d'Halloween

À l'occasion d'Halloween, Coca-Cola lance Fanta Black Blood Orange sur le marché suisse. En plus de cette édition spéciale en série limitée à la couleur sombre, l'emballage arbore des motifs sur le thème d'Halloween.

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En plus de l'édition limitée Halloween, le design avec des motifs de vampires, de momies et de loups-garous orne également les étiquettes des bouteilles PET et des canettes de Fanta Orange, Fanta Mango et Fanta Shokata. 

Hantise des médias sociaux

La période la plus effrayante de l'année est accompagnée chez Fanta d'une activation des médias sociaux. Sur toutes les boissons Fanta au design d'Halloween se trouve un snapcode qui permet de débloquer des filtres et des lentilles d'Halloween sur Snapchat.

En scannant le vampire sur l'étiquette de Fanta Black Blood Orange, il est en outre possible d'activer un Vampire-AR-Game via Facebook Messenger. En outre, la communauté Fanta peut suivre différentes activités des influenceurs Fanta sur Instagram sous #FantaHalloween.

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Megura réalise "#ZeitsprungIndustrie" pour Industriewelt Aargau

La campagne « #ZeitsprungIndustrie » vise à renforcer l'image de l'Argovie en tant que canton industriel. L'agence Megura, basée à Baden, a développé la stratégie de marque et le design de cette campagne.

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En septembre, l'association Industriewelt Aargau a officiellement lancé l'année thématique "#ZeitsprungIndustrie". Plus de 100 manifestations organisées par des partenaires tels que l'école technique ABB, le musée municipal d'Aarau ou CFF Historic doivent offrir une plate-forme à l'histoire industrielle régionale et aux visions d'avenir actuelles.

Le branding de la campagne était également placé sous le signe du développement : dans son corporate design dynamique, Megura reflète l'essor continu de l'industrie et de l'économie. Les couleurs métalliques doivent rappeler les matières premières issues de la manufacture et favoriser la reconnaissance sur tous les supports.

La nouvelle identité visuelle de "#ZeitsprungIndustrie" peut être appliquée sur différents supports de communication et par les utilisateurs les plus divers. Ainsi, les 40 organismes responsables de l'industrie, de la formation, de la culture et du tourisme utilisent de manière autonome l'identité visuelle actuelle sur des affiches, des sites web, des flyers et des médias sociaux.

Dans ce contexte, le design de "#ZeitsprungIndustrie" devait également s'adapter à toutes les prises de vue temporelles des années précédentes. Et ce, même à l'avenir : une extension de la campagne à d'autres régions suisses est envisageable.

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Responsable chez Industriewelt AargauAnn-Marie Arioli (directrice) ; Dr. phil. Marc Philip Seidel (comité directeur) ; Dr. phil. Rudolf Velhagen (comité directeur). Responsable chez Megura: Fabrice Widmer (direction de projet, concept, design) ; Vanessa Funk (graphisme) ; Fabian Bosshard (graphisme) ; Christian Studer (développement web).

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