Beaucoup de choses ont été écrites en réaction à l'annonce par Google, début février, de ce qu'on appelle les campagnes étendues ("enhanced campaigns") pour le programme publicitaire Adwords (Werbewoche.ch a rapporté). Alors que les magazines économiques se sont surtout concentrés sur la composante stratégique et l'augmentation de la création de valeur mobile par Google, les annonceurs et les agences ont craint une perte de contrôle due à la "simplification" de la gestion des campagnes et au regroupement des données pour les différents terminaux. Toutes les contributions avaient en commun l'importance accrue accordée par cette étape à l'utilisation de l'Internet mobile et aux sites web optimisés en conséquence.

Ce dernier point a peut-être refroidi l'un ou l'autre client, même si chaque site web devrait désormais compter un pourcentage à deux chiffres de visiteurs mobiles. Le changement de système de Google n'est donc rien de plus qu'une adaptation à la réalité. Comme cela deviendra un paramètre standard dans Adwords d'ici quelques mois, nous montrons ici comment les campagnes étendues peuvent être mises en œuvre dans la pratique.

Mise en œuvre dans la pratique

En principe, les campagnes qui sont déjà ciblées sur tous les appareils (que ce soit dans une seule campagne ou - avantageusement - avec des campagnes séparées par appareil) peuvent être transférées le plus simplement vers le nouveau système. Dans ce cas, il n'y a plus qu'une seule campagne (desktop, tablette et smartphone) au lieu d'au moins trois comme jusqu'à présent. Ce fait peut effectivement être considéré comme une simplification et susciter la question de savoir en quoi il s'agit exactement d'une "amélioration".

Les possibilités élargies de la nouvelle forme de campagne se trouvent dans les adaptations liées au lieu, au temps et à l'appareil, qui peuvent être définies au niveau de la campagne et multipliées en combinaison les unes avec les autres. Google appelle cela le "vector-based-bidding", ce qui signifie que le contexte des requêtes de recherche prend une importance massivement plus grande qu'il ne l'a fait jusqu'à présent. (Notez que les mêmes effets ont pu être obtenus avec l'ancienne configuration, mais avec un effort d'implémentation et d'analyse beaucoup plus important).

Le moment, le lieu et l'appareil sur lequel une personne effectue une recherche influencent de manière décisive l'offre pour une requête de recherche donnée, en fonction des données de performance pour le contexte respectif. Ce processus est déjà utilisé avec succès sur les sites de commerce électronique et les utilisateurs obtiennent des prix différents ou du moins des contenus de site web différents en fonction de leur contexte (source d'accès, données démographiques disponibles, etc.). Cette pratique s'étend donc de plus en plus au niveau des supports publicitaires.

Un travail de précision est nécessaire

Dans la pratique, il s'avère pour l'instant que les options d'enchères étendues peuvent certes être appliquées, mais que les données de conversion - qui sont décisives - ne suivent malheureusement pas encore tout à fait le rythme. Celles-ci ne sont pas encore lisibles au niveau des adaptations individuelles. De plus, la période est encore trop courte pour pouvoir faire des comparaisons avant-après au niveau de l'ensemble des comptes.

Il est probable que d'ici l'arrêt de la gestion actuelle des campagnes fin juin 2013, l'une ou l'autre des campagnes améliorées sera encore peaufinée (par exemple, la possibilité d'accéder séparément aux tablettes sera à nouveau intégrée), mais rien ne s'oppose à ce que les campagnes existantes soient transférées. Il est toutefois préférable de profiter pleinement des possibilités étendues offertes par le nouveau système.

Il est judicieux de passer rapidement au nouveau système si l'on souhaite profiter de nouvelles fonctionnalités telles que les "extensions d'offres" déjà disponibles (codes et offres promotionnelles directement dans l'annonce textuelle). Google exerce ici une pression plus ou moins douce, dans la mesure où de telles fonctionnalités ne sont et ne seront disponibles que dans le cadre des campagnes améliorées. Une remarque concernant les tests bêta en cours chez Adwords : certaines versions bêta ne sont pas encore entièrement compatibles avec les campagnes étendues. Pour les comptes importants, il est utile de consulter Google au préalable.

Campagnes élargies : notre bilan intermédiaire

Les clients et les exploitants de sites web qui ne disposent pas encore d'un site web optimisé pour les mobiles peuvent donc se sentir un peu bousculés par cette modification. Dans ce cas, il est toujours possible d'exclure la diffusion d'annonces sur les smartphones. Mais ce n'est que la deuxième meilleure solution. D'un point de vue stratégique, il serait plus judicieux de mettre en ligne dès que possible un site web optimisé pour les mobiles. Et ce, non pas en premier lieu pour suivre le pas de Google, mais pour aller chercher les utilisateurs et les clients potentiels là où ils se trouvent réellement et où ils seront encore plus nombreux à l'avenir.

Webrepublic est une agence suisse de marketing par moteur de recherche.
 

Le slogan "Tout pour la vie" résume bien la situation : Sihlcity propose un immense choix d'articles. Celui qui trouve deux fois le même gagne : dès maintenant, des centaines d'affiches sont placardées dans la ville de Zurich avec différents objets en vente à Sihlcity. Celui qui trouve deux affiches avec le même article et les photographie reçoit au point d'information de Sihlcity une carte cadeau d'une valeur pouvant aller jusqu'à 500 francs.

Responsable chez Sihlcity : Jörg Engeler (directeur du centre), Mara Bonorand (marketing et communication). Responsable chez Leo Burnett Suisse : Pablo Schencke, Johannes Raggio, Wanda Michel, Anna Leudolph (création), Johannes Raggio (ECD), Isabelle Meier, Albina Kuqi, Nadine Stüssi (conseil), Erasmo Palomba (achat d'art), Chavela Zink (photo).

La NZZ présente une page d'accueil plus élaborée sur le plan conceptuel et graphique NZZ.ch a été introduite. Non seulement le nombre d'articles affichés dans la partie supérieure de l'écran est nettement plus élevé, mais de nouveaux éléments sont également introduits. Ceux-ci comprennent entre autres un ticker d'actualités géré par la rédaction, qui reproduit en permanence les événements actuels en Suisse et à l'étranger sous forme de brèves et les retrace également en continu sous forme de journal de bord. Ce flux d'informations est géré par la rédaction - à l'exception de quelques heures pendant la nuit - et obéit aux normes de qualité de la NZZ, selon un communiqué publié mardi.

Les articles d'opinion et de débat sont désormais placés sur la page d'accueil de NZZ.ch. De plus, les articles de l'offre de contenu sont désormais accessibles directement sous la ligne de navigation. Les grands événements et les recherches personnelles complexes sont mis en œuvre sous forme multimédia et en intégrant une préparation et une visualisation complexes des données, le cas échéant avec la participation des lecteurs.

A partir de la mi-avril, les contenus photo et vidéo apparaîtront sous une forme plus adaptée à l'utilisateur, ceci en réaction au nombre croissant de contributions en images animées produites en exclusivité par la NZZ dans les domaines de la politique, de l'économie, des sciences, de la culture, du sport et de la société. De plus, le nouveau Ticker d'actualités sera disponible dans les applications Android et iPhone.

Pour les annonceurs, le nouveau site apporte une amélioration significative de la visibilité des placements d'annonces, poursuit le communiqué. De plus, la barre noire dans la zone de navigation, gênante pour certains formats publicitaires, disparaît dans la nouvelle présentation web.

Depuis quelques jours, le nouveau Présence sur le web du magazine mensuel NZZ-Folio a été mis en ligne. Celui-ci a été entièrement remanié sur le plan de la présentation, de la conception et de la technique. Les articles du Folio sont, comme pour l'offre sur NZZ.ch, toujours disponibles gratuitement pour les abonnés enregistrés et librement accessibles sur tous les appareils, tandis que les non-abonnés peuvent accéder gratuitement à une sélection d'articles.

Dans des agences aussi diverses que Weber/Hodel/Schmid, Publicis, Matter & Partner, Jung von Matt/Limmat, Sulzer Sutter, TBWA /Zurich et Rod Kommunikation, il a déjà travaillé avec succès et esprit pour de grandes et petites marques, comme le précise un communiqué. L'éventail des marques s'étend de l'UBS (entre autres campagne faîtière internationale 2001), Swisscom Fixnet, BMW, Fiat et McDonalds Suisse à BFU (Slow down Take it Easy), Max Shoes, Panasonic et Parisienne - pour n'en citer que quelques-unes.

La nouvelle ligne ferroviaire à travers les Alpes (NLFA) est le plus grand projet de construction de l'histoire de la Suisse. Le Département fédéral de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (Detec) a reçu le mandat parlementaire de veiller à la "Communication internationale Alptransit (IKAT)" le long du corridor de transport de marchandises nord-sud (corridor 1 Rotterdam-Anvers-Gênes) en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas et en Belgique.

CR Communication soutient l'OFT depuis 2008 dans la mise en œuvre de ce mandat, comme l'indique un communiqué. Dans le cadre de l'appel d'offres ouvert prescrit par l'OMC, l'agence a remporté le marché pour la poursuite du mandat durant la phase trois (2013-2016/19). Afin de parvenir à une utilisation optimale de la NLFA - en particulier du tunnel de base du Saint-Gothard à partir de 2016 -, la phase trois doit tout d'abord évaluer l'état des connaissances et les besoins des futurs utilisateurs, puis en déduire des mesures de communication concrètes. Pour ce faire, l'agence collaborera avec son réseau international d'agences en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas et en Belgique, ainsi qu'avec Progtrans, une filiale de Prognos spécialisée dans le conseil en politique des transports.

Image teaser : Bav.admin.ch

Mais cela ne l'étonnera pas particulièrement : après tout, les médias suisses marchent d'un même pas vers l'adhésion à l'UE (Baz, Weltwoche, Schweizerzeit et Extrablatt exclus). Dans ce contexte, quelques rédacteurs allemands de plus ou de moins ne font plus peur au cochon rôti. Tôt ou tard, les collègues de Leutschenbach se verront de toute façon dicter les sujets directement par Bruxelles. PS : Espérons que les juges et les baillis étrangers ne mettront pas Schawinski à la porte !

Thomas Häusermann

Le groupe Goldbach, qui est actif dans dix pays, veut notamment développer la commercialisation de la télévision en 2013. Le groupe est déjà actif dans ce domaine en Suisse, en Autriche et en Roumanie. Au cours des six prochains mois, le CEO Klaus Kappeler prévoit donc de créer de nouvelles unités de commercialisation TV en Allemagne, en Croatie et en Pologne. Cela pourrait se faire par la mise en place d'activités propres (probablement grâce à l'obtention de mandats) ou par l'acquisition d'entreprises, a-t-il déclaré lors de la conférence de presse de bilan. Si cela réussit, le groupe sera désormais actif dans la commercialisation de la télévision dans l'ensemble de l'espace germanophone.

Croissance dans la commercialisation de la télévision et de la radio

Mais nous n'en sommes pas encore là, c'est pourquoi un coup d'œil sur les chiffres de l'année dernière suffit pour l'instant. En 2012, le groupe Goldbach a réalisé un bénéfice net de 9,1 millions de francs, soit 51% de plus qu'en 2011. Le chiffre d'affaires a stagné à 445 millions de francs, le groupe ayant réalisé 80% de son chiffre d'affaires en Suisse (environ 356 millions de francs).

La plus grande part du chiffre d'affaires est générée par l'entreprise Goldbach Media, qui commercialise la télévision, la radio et la publicité extérieure numérique dans les trois pays susmentionnés. Elle a pu augmenter ses recettes de 4,2 pour cent à 351,9 millions de francs. L'activité radio a connu une croissance de 12,6%, principalement grâce à l'extension du portefeuille de chaînes en Roumanie. Dans le domaine de la commercialisation de la télévision, Goldbach Media a progressé de 2,5 pour cent, "alors que la SSR a vu son chiffre d'affaires baisser de 8 pour cent", a triomphé Kappeler. Mais la comparaison n'est pas pertinente, car Goldbach - à nouveau en Roumanie - a pu élargir son portefeuille de chaînes et donc son chiffre d'affaires. Une comparaison basée sur le chiffre d'affaires TV de Goldbach en Suisse est donc plus informative - et celui-ci s'élevait en 2013 à 294,5 millions de francs, soit autant que la régie publicitaire de la SSR, Publisuisse. Mais là encore, la prudence est de mise, car le chiffre de Goldbach inclut le sponsoring TV ainsi que la publicité en ligne et mobile dans l'environnement TV. Cette dernière est toutefois interdite à la SSR, et la SSR présente le sponsoring TV et radio séparément (34 millions de francs). Malgré cela, Kappeler est arrivé à la conclusion que Goldbach atteint une part de marché de 40% pour la publicité TV suisse (SSR : env. 47%), de 33% pour la publicité radio et de 11% pour la publicité extérieure numérique.

La vidéo et le mobile comme moteurs de croissance

La ligne commerciale Goldbach Audience, qui gère les activités en ligne dans les dix pays de Goldbach, a de nouveau été peu performante. Elle a réduit son chiffre d'affaires de 17 pour cent à 62,1 millions de francs, après avoir déjà enregistré un recul de 15 pour cent l'année précédente. Les raisons selon Kappeler : la concurrence croissante dans la commercialisation en ligne et l'introduction de rabais de réservation directe sur les sites web des éditeurs. Mais Goldbach s'est désormais séparé de ces produits à faible marge, a déclaré Kappeler, c'est pourquoi il s'attend à une nouvelle croissance cette année. C'est aussi parce que l'on a investi très tôt dans le domaine de la vidéo et du mobile. Ainsi, le domaine de la vidéo a représenté à lui seul un tiers du chiffre d'affaires total de Goldbach Audience l'année dernière, a déclaré le CEO. Sur le marché en ligne suisse, Goldbach détient une part de marché de 27 pour cent (display + vidéo). En 2013, les recettes de la publicité display augmenteront de 5 à 8 pour cent, celles de la publicité vidéo de 20 à 25 pour cent et celles de l'activité mobile de 40 à 50 pour cent.

Le segment d'activité Goldbach Interactive, qui propose des services conceptuels et technologiques autour de solutions de communication interactives, a également connu un recul de 3 pour cent à 38 millions de francs. Cela s'explique surtout par des investissements importants, notamment en Slovénie, où une entreprise a été rachetée.

Markus Knöpfli

Le magazine est distribué quatre fois par an à quelque 476 000 foyers. Selon le communiqué, il ne s'agissait donc pas d'un changement radical de concept, mais d'une modernisation progressive et d'une adaptation aux nouvelles conditions-cadres, ce qui inclut entre autres l'extension au web. L'évolution n'est donc pas terminée, mais doit être considérée comme un processus continu, comme le souligne la rédactrice en chef Tanja Funk.

Visuellement, le Magazine la nouvelle identité visuelle de l'assurance maladie. De nouvelles polices de caractères et des éléments de conception légèrement modifiés doivent apporter plus de légèreté. La mise en valeur de la version en ligne du magazine promet une plus grande pertinence du contenu : alors que jusqu'à présent, un simple PDF était mis en ligne, le nouveau flipbook offre dans un premier temps plus de possibilités pour des informations de fond et des compléments. Dans le cadre de la rénovation, les rubriques existantes seront également remplacées par de nouvelles. Par exemple, une nouvelle page pour les enfants tiendra compte de l'importance du groupe cible des familles.

Responsable chez Sanitas : Denise Fitzi, Andreas Goetz, Valentin Hüsser, Anita Kneusslin, Andreas Roos, Isabelle Vautravers (équipe de rédaction), Tanja Funk (direction de la rédaction), service de traduction Sanitas (traduction). Responsable chez Publicis Communications Suisse : Flavio Muff, Matthias Koller (conseil), Marvin Hugentobler, Bettina Klossner (AD), Oliver Gisi (texte), Roger Rüegger (ECD), Beni Kägi (Art Buying), Philipp Läderach, Adrian Hänni (DTP). Responsable chez Neidhart + Schön : Roberto Porfido (prépresse), Corina Blecher (litho).

En février 2012, l'émission d'information télévisée "Il Quotidiano" de la RSI et Il Caffè ont tous deux rendu publics le nom et la photo d'un couple de Lugano découvert mort dans son appartement. La police avait alors parlé d'un drame relationnel. L'homme aurait d'abord tué sa femme avant de se suicider. Le journal et l'émission d'information ont enfreint le point 7 des devoirs des journalistes, écrit le Conseil de la presse dans une prise de position publiée mardi. Il n'y avait aucun intérêt public à identifier les morts par leur nom et leur image.

De plus, les proches n'ont pas donné leur accord. La sphère privée aurait dû être respectée en ce sens qu'il n'aurait pas été possible pour des personnes extérieures de reconnaître les personnes. Dans sa prise de position, le Conseil de la presse critique la pratique habituelle des médias tessinois de toujours mentionner les noms des personnes impliquées dans les crimes graves. Cette pratique a déjà été dénoncée dans plusieurs cas par le passé. (ATS)
 

"Avec Markus Stadler, nous disposons d'un sparring partner supplémentaire au niveau senior pour nos clients. Nous élargissons ainsi considérablement notre pool d'expériences et de connaissances", se réjouit Iskender Akgün, Managing Partner de C-Factor, de cette importante arrivée.

Élargissement des compétences pour les TIC, la santé et le tourisme

En plus de 15 ans, Markus Stadler a fondé deux agences de communication qu'il a développées avec succès. Il s'est fait un nom dans le développement de solutions de communication qui transcendent les frontières disciplinaires traditionnelles et associent différents sous-domaines de la communication en une solution globale cohérente. Grâce à la vaste expérience de Stadler dans les domaines des relations publiques, de la publicité, de la communication en ligne et du marketing, C-Factor souhaite continuer à élargir ses domaines de compétence. De plus, avec ce nouveau partenaire, C-Factor élargit son champ d'action sectoriel : l'agence devient ainsi un interlocuteur intéressant pour les clients des TIC, de la santé, du tourisme et des grands projets d'infrastructure, comme l'indique un communiqué.

Encore plus de renforts pour C-Factor

Depuis le début de l'année, Regula Wegmann travaille également chez C-Factor. Cette conseillère de 28 ans a étudié le journalisme et la communication à la ZHAW et a travaillé en dernier lieu comme responsable de la communication dans une start-up du secteur des cleantech. "Avec sa grande compétence en matière de textes et son large bagage en communication, Regula Wegmann est un formidable renfort pour notre conseil, notamment dans le domaine de l'énergie", déclare Philipp Metzler, Managing Partner de C-Factor.

L'ancien chef de Swisscom Alder devrait remplacer Bruno Widmer à la tête de l'entreprise, qui souhaite comme prévu remettre son mandat entre de nouvelles mains après six ans, a indiqué mardi la régie publicitaire. Pour l'année 2013 en cours, le groupe s'attend à un nouveau renforcement de la rentabilité après la mise en œuvre de mesures de restructuration organisationnelle en Europe de l'Est et dans la région adriatique ainsi que des réductions de coûts. En outre, l'entrée sur le marché de la Business Line Media dans d'autres pays est à l'étude afin de renforcer la position du groupe dans le domaine des images animées. (ATS)