Du 29 septembre au 15 décembre 2014, la Neue Zürcher Zeitung publie tous les lundis une page spéciale sur le thème de la prévoyance. L'objectif est de transmettre aux lecteurs de la NZZ des connaissances en matière de prévoyance par le biais d'un état des lieux pertinent et indépendant, bien entendu à la manière de la NZZ avec une grande profondeur de champ journalistique. Pour promouvoir cette série sur la prévoyance, la NZZ a chargé l'agence Studio Roth & Maerchy de développer et de réaliser une campagne. Il s'agissait d'attirer l'attention sur la série thématique et de faire connaître aux lecteurs l'offre d'abonnement appropriée.

Le thème de la prévoyance, certes important mais plutôt aride, a été mis en scène de manière caricaturale et sans effort - avec la Neue Zürcher Zeitung comme quatrième pilier (de connaissances), comme aide à l'orientation dans la jungle de la prévoyance, comme fournisseur de prévoyance spirituelle. La campagne sera visible à partir de septembre sur des affiches, dans des annonces, dans les transports publics, sur des cartes d'abonnement et dans diverses applications numériques.

Responsable à la NZZ : Christian Stieger (responsable de la gestion de la clientèle), Milena Russ (responsable marketing). Responsable chez Studio Roth & Maerchy : Martin Roth (direction de la création, texte), Patrick Oberholzer (direction artistique, graphisme), Daniel Müller (illustration, Illumueller.ch).

Ne pas se contenter de la première ou de la deuxième solution. Rester affamé, même si quelque chose fonctionne. Vouloir s'améliorer. Se réinventer. Heureusement que nos ancêtres s'en sont souvenus, sinon nous devrions aujourd'hui écrire nos messages sur des appareils en morse, démarrer les voitures à la manivelle et engager des porteurs de câbles pour la téléphonie mobile. C'est à cela que ressemblerait la société, du moins aux yeux de DBB South Africa, si les inventions n'avaient pas été constamment réinventées. On pouvait déjà téléphoner à l'époque, mais aujourd'hui, on fait définitivement mieux.

Par analogie, le secteur bancaire. Là aussi, il a fallu l'un ou l'autre éclair de génie pour que nous ne soyons plus obligés de conserver nos économies dans la chambre forte locale et de retirer de l'argent avec notre livret d'épargne, mais que nous puissions adapter individuellement nos dépôts d'épargne à nos besoins sur l'iPad. Si nous vivons en Afrique du Sud et sommes clients de la First National Bank. Même si tout n'était pas mauvais avant. Par exemple, les revenus d'intérêts étaient des revenus qui méritaient encore leur nom. Mais c'est encore un autre sujet.

Thomas Häusermann

Lors de l'événement lui-même, des selfies pourront être téléchargés sur la page Facebook créée à cet effet. Les idées les plus originales seront récompensées par un prix. L'événement lui-même sera annoncé au préalable par quatre sujets d'affiches, des flyers, des autocollants, des annonces dans les journaux ainsi qu'une page spéciale du Gewerbeverein dans le Zürichsee-Zeitung. Et bien sûr sur Facebook. Sur les sujets, les acteurs principaux de l'exposition de bétail motivent personnellement la participation au moyen de selfies : les vaches.

Responsable de Herrliberger Viehschau & Herbstmärt : Martin Bühlmann (président de l'association d'élevage de la race brune de Herrliberg), Carlo Cafarelli (chef du marché du CO de Herrliberg), Edith Camen (publicité du CO de Herrliberg), Daniel Heusser (département publicité / RP de l'association commerciale de Herrliberg GVH). Responsable chez KSP : Flo Wacker (direction de la création), Daniel Zehnder (texte), Daniel Kobi et Claudia Willner (AD), Christoph Ilg (conseil), Christian Breitler (photo), RTK Medientechnik (prépresse), Feldner Druck (impression).
 

Tamedia veut se concentrer sur les journaux régionaux et suprarégionaux, a déclaré à l'agence de presse ats Patrick Matthey, porte-parole pour les publications romandes de Tamedia. Le processus de vente des trois journaux locaux vient seulement d'être lancé. Aucun délai n'a été fixé pour la vente. L'acheteur devrait être une personne bien ancrée dans la région. (ATS)

Ces derniers avaient publié dans un article de novembre 2013 la photo d'un bénéficiaire de l'aide sociale avec des détails sur son parcours. La rédaction a justifié la publication par le fait qu'il y avait un intérêt public, car la collectivité finance l'aide sociale. De plus, la photo a été prise dans le domaine public. Le Conseil de la presse s'y oppose. L'intérêt public pour le sujet ne justifie de loin pas l'identification d'une personne individuelle par l'image et le texte, même si son nom n'est pas mentionné. Les directives du Conseil de la presse disent clairement à ce sujet que "même dans le domaine public, la photographie (...) de personnes privées n'est admissible sans le consentement des personnes concernées que si elles ne sont pas mises en évidence". Or, le bénéficiaire de l'aide sociale était clairement mis en valeur sur la photo. Et les informations détaillées sur sa vie le rendaient identifiable.

Cet automne sera "a Mordsgaudi" ! Les raisons de faire la fête ne manquent pas pour le Gäupark d'Egerkingen : Après deux ans de pause, la fête de la bière, très appréciée, a enfin lieu à nouveau sur le parking du centre. Pour célébrer la réouverture de l'autoroute Härkingen-Wiggertal, le Gäupark se transforme en outre en un parc festif avec une grande action de tirage au sort. Des prix d'une valeur totale de 10'000 francs et de nombreuses réductions dans le carnet de coupons assureront donc un automne doré.

Maxomedia a veillé à ce que les clients du Gäupark aient rapidement envie de faire la fête : Avec un spot radio, le carnet de coupons et des billets gagnants, ainsi que toutes les autres mesures d'impression comme des affiches, une méga-plaque ou des suspensions de bus. Le sujet principal, l'inscription "Festpark", donne envie de participer à l'Oktoberfest. Le perturbateur attire l'attention sur l'action des billets de loterie.

Le Gäupark se transforme régulièrement en fonction de la saison, par exemple en un parc de la mode, un parc de Pâques ou un parc de cadeaux. Maxomedia en fait la publicité avec des affiches colorées sur des thèmes saisonniers, qui montrent tout ce que l'on peut acheter dans le centre commercial.

Responsable auprès du Gäupark : Benny Brückner (directeur du centre commercial Gäupark). Responsable chez Maxomedia : Sarah Cosentino (conseil), Flurina Schuler (directrice artistique junior).
 

L'Office fédéral de la culture OFC a soumis le film à l'Academy of Motion Picture Arts and Sciences à Hollywood dans la catégorie "Meilleur film de cinéma en langue étrangère". Il reçoit un soutien financier de 60'000 francs, versé par l'OFC (50'000 francs) et la ville de Delémont (10'000 francs), destiné à la promotion du film à Los Angeles.

En présence d'Isabelle Chassot, directrice de l'Office fédéral de la culture, Elena Pedrazzoli a annoncé au nom du jury le film sélectionné. En racontant l'histoire de la scène gay zurichoise dans les années 1950 et 60, "Der Kreis" aborde la question de l'émancipation des homosexuels et la transpose avec succès sur le plan esthétique. Il offre un casting, une mise en scène et une direction d'acteurs convaincants ainsi qu'une combinaison réussie d'éléments documentaires et fictionnels. Les protagonistes gagnants, dont le destin touche au-delà de tout groupe d'intérêt, constituent une chance pour le film.

"Der Kreis" a été lancé cette année à la Berlinale dans la section Panorama, où il a remporté le Teddy Award et le prix du public. Il dispose d'une vente mondiale et d'un distributeur aux Etats-Unis et au Canada, qui soutiendront la campagne des Oscars. En outre, le film présente une liste importante de ventes dans les festivals, les awards et les territoires.

L'Academy of Motion Picture Arts and Sciences d'Hollywood annoncera en janvier 2015 la short list des films nominés aux Oscars, toutes catégories confondues. La cérémonie de remise des Oscars aura lieu le 22 mars 2015 au Dolby Theatre de Los Angeles.

Dans la prochaine édition imprimée de Werbewoche, vous pourrez lire un grand entretien avec le producteur Ivan Madeo.
 

L'éventail des invités va de Miss Suisse à des personnalités politiques. Lundi, c'est l'artiste de cabaret Beat Schlatter qui ouvrira le bal. Il annonce les températures plus basses dans la région de manière imagée avec un joggeur nu dans le studio météo...

Mardi, le présentateur météo Martin Horat passera de la nature libre de Dieu au studio météo de Tele Züri et expliquera au public les images satellites modernes et les graphiques météorologiques. Mercredi, le directeur du zoo de Zurich, Alex Rübel, échangera ses relations avec les grands animaux avec les grandes lignes de la météorologie. Même si le temps est maussade, l'actuelle Miss Suisse, Dominique Rinderknecht, sera rayonnante le jeudi dans le studio météo de TeleZüri. Vendredi, le conseiller national UDC Christoph Mörgeli et son collègue socialiste Daniel Jositsch animeront ensemble l'émission météo de TeleZüri, alors qu'ils sont généralement aux prises avec des positions politiques opposées. Christoph Mörgeli verra-t-il à cette occasion leünneli de l'UDC se lever dans le ciel zurichois ?

Présentation de la météo de la semaine d'anniversaire de Tele Züri :

Lundi 22 septembre 2014 : Beat Schlatter
Mardi 23 septembre 2014 : Martin Horat
Mercredi 24 septembre 2014 : Alex Rübel
Jeudi 25 septembre 2014 : Dominique Rinderknecht
Vendredi 26 septembre 2014 : Christoph Mörgeli et Daniel Jositsch
 

Elle sera utilisée dans le nord-ouest de la Suisse, où Quickline Business vient d'arriver sur le marché. L'objectif est d'accroître la notoriété de la marque grâce à une présence de leader sûre d'elle et à fort impact. Le principal média utilisé est l'affichage au format F12 et F200 dans les environs des nœuds commerciaux. La campagne est soutenue en ligne sur les pages d'information, sur Doodle et dans les médias spécialisés.

Responsable chez Quickline Business : Mark Thommen (CEO), Martin Ming (Marketing & Communication). Responsable chez WS Kommunikation : Reto Meyer (responsabilité générale), Markus Stöckli (création), Nadine Wolleb (conseil). Concept : Thomas Schaub. Médias : MC Media.

Il sera en vente pour la première fois en septembre. Un magazine familial et un magazine pour les pères sont combinés pour former le Familien Spick, un magazine pour les parents, grands-parents, parrains et marraines, pédagogues et autres lecteurs et lectrices engagés. Tiré à environ 62 000 exemplaires, Familien Spick est disponible sur abonnement et en kiosque. Le nouveau magazine réunira le meilleur des titres actuels Kidy Swissfamily et Big Spick. "Avec un mélange de divertissement, de thèmes de conseil et de conseils pratiques, nous souhaitons être une source d'inspiration dans la vie quotidienne des familles et fournir de précieuses suggestions", explique l'éditeur Max Künzler à propos du nouveau lancement. La palette de thèmes s'étend de l'école, l'éducation, la santé et l'alimentation au style de vie, à la culture, au sport et aux loisirs. Des portraits, des reportages, des interviews, des textes spécialisés ainsi que diverses chroniques d'auteurs invités devraient assurer un plaisir de lecture varié.

En 15 ans d'existence, Kidy Swissfamily s'est constitué un lectorat fidèle. Le premier magazine pour pères de Suisse, Big Spick, s'est établi en tant que marque en l'espace de deux ans. Selon le communiqué, la fusion des deux magazines permet désormais d'unir les forces de la maison d'édition et de la rédaction et d'offrir ainsi encore plus au lectorat et aux annonceurs. Avec plus de 100 pages, Familien Spick sera nettement plus volumineux que les magazines précédents et paraîtra six fois par an. Une édition en langue française contiendra un résumé des principaux thèmes abordés dans le magazine.

Le portail web Swissfamily.ch est maintenu. En complément du magazine imprimé, des informations mixtes, des conseils, des concours et bien d'autres choses encore concernant la famille y sont publiés en permanence.

Les bonnes idées peuvent toujours revenir dans la tête des publicitaires. Surtout s'ils n'ont pas remarqué que l'idée a déjà été utilisée auparavant. Dans le cas des phrases réversibles de Leo Burnett Suisse, cette probabilité devrait toutefois être plutôt faible. La campagne Swiss Life dure depuis des années, est couverte de prix au niveau international et a même été élue campagne d'affichage la plus primée au monde en 2013 (Werbewoche.ch a rapporté).

L'idée intemporelle qui fonctionne comme au premier jour, même après avoir été répétée pour la millième fois, s'est apparemment installée en Grèce. Pas étonnant vu le pseudo-été local. L'agence ATTP d'Athènes l'a reprise dans une campagne pour Eureka Easy Iron. Même si le principe fonctionne un peu différemment, les phrases sont tout de même réversibles.

Reste la question de savoir ce que la campagne est censée dire. L'homme est-il d'abord en colère contre sa femme et est-il finalement apaisé par son art du repassage ? Une personne dont les vêtements sont froissés est-elle envoyée au diable, alors que celle dont les vêtements ont été repassés à l'aide d'un spray est comblée de gentillesse ? Les T-shirts non repassés sont-ils méchants et repassés adorables ? Ou est-ce que le repassage sans spray est tellement énervant que l'on ne retrouve l'énergie de l'affection qu'avec Eurea Easy Iron ? Ou alors ou encore. Il ne faut jamais avoir honte de ne pas comprendre clairement un message publicitaire. Car dans ce cas, il ne vaut pas la peine d'être compris.

Mais réinventer la roue de la publicité à chaque fois est probablement difficile aussi. La plupart des idées réapparaissent tôt ou tard. Parfois sous une forme plus ou moins modifiée. C'est ainsi que l'actuelle Campagne Swisscom TV 2.0 de Heimat Berlin semble étonnamment familière, si l'on considère les spots de Sky TV (2009) et Orange TV (2010) (voir ci-dessous). Et même dans la publicité imprimée, l'idée a déjà fait son chemin en 2013. Au Mexique. La créativité ne semble pas connaître de limites. Même si elle n'est définitivement pas toujours sans limites.

Thomas Häusermann
 

Les évaluations en ligne jouent un rôle prépondérant dans la vie du consommateur moderne. De plus en plus de clients s'informent régulièrement sur les sites d'évaluation en ligne avant de prendre une décision d'achat et se fient dans une large mesure au jugement et aux expériences d'autres individus. De ce fait, la quantité d'informations disponibles lors d'une décision d'achat et la relation des consommateurs avec ces informations ont augmenté de manière décisive. Plus d'un internaute sur deux a déjà publié une évaluation en ligne (Bitcom 2014). Les évaluations en ligne sont largement disponibles pour presque tous les produits et services et constituent de plus en plus un facteur de succès pour les produits et services (McKinsey & Company 2012).

L'influence générale des avis en ligne sur les consommateurs et leurs décisions d'achat a déjà été démontrée dans la science du marketing. Cependant, il existe actuellement des lacunes dans la recherche sur l'utilisation individuelle des avis en ligne. Il s'agit de savoir quelle importance les consommateurs accordent à cette source d'information, comment ils utilisent les avis en ligne et s'il existe des types d'utilisateurs spécifiques.

Les questions suivantes sont donc abordées dans ce projet de recherche :

- Quelle est l'importance des évaluations en ligne pour les consommateurs ?
- Comment les consommateurs gèrent-ils les avis en ligne ?
- Y a-t-il des types spécifiques d'utilisateurs d'avis en ligne ?

Ces connaissances sont particulièrement importantes pour les entreprises qui souhaitent comprendre comment les avis en ligne sont utilisés par leurs clients. Pour les exploitants de plateformes d'évaluation en ligne, ces connaissances offrent également des possibilités d'optimiser la recherche d'informations pour les utilisateurs de sites web. L'exploitation des multiples facettes des plateformes d'évaluation en ligne dépend donc en grande partie de la qualité et de la précision avec lesquelles les entreprises et les exploitants de sites Web connaissent le comportement de leurs utilisateurs.

Les principaux résultats de l'étude :

- Les "utilisateurs" d'avis en ligne sont en moyenne significativement plus jeunes (37,7 ans) que les "non-utilisateurs" d'avis en ligne (41,5 ans).

- Les utilisateurs, quel que soit leur pays d'origine, accordent une grande importance à l'Internet. L'utilisation d'Internet est majoritairement considérée comme passionnante, importante et pertinente. Parallèlement, l'expérience des utilisateurs avec Internet est en moyenne étendue.

- Dans l'ensemble, l'attitude des utilisateurs vis-à-vis des évaluations en ligne peut être considérée comme plutôt positive. L'attitude des utilisateurs allemands est en principe la plus positive, tandis que celle des utilisateurs suisses est moins positive. Cette différence est particulièrement marquée en ce qui concerne les items suivants "Je lis généralement les avis en ligne avant de prendre une décision d'achat". et "Je regarde toujours les évaluations en ligne avant d'acheter quelque chose"..

- Seuls 8 % des utilisateurs interrogés ne pensent pas que les évaluations en ligne puissent être en grande partie falsifiées, 54,7 % des utilisateurs estimant que les évaluations en ligne sont fondamentalement crédibles.

- En ce qui concerne les motifs d'utilisation des évaluations en ligne, les motifs dominants dans les trois pays sont les suivants "Obtenir des informations sur les achats" et "Obtenir des conseils sur l'utilisation d'un produit". Le motif le moins répandu chez les utilisateurs des trois pays est ".Obtenir une rémunération".

Identification des différents types d'utilisateurs d'avis en ligne

En raison du nombre souvent élevé d'évaluations en ligne disponibles (généralement >100) ainsi que de la quantité abondante d'éléments d'information sur les sites d'évaluation (p. ex. classement par étoiles, textes d'évaluation ou informations sur l'auteur), les utilisateurs doivent décider comment procéder à la recherche d'informations et à quels éléments d'information ils accordent de l'importance. Afin de pouvoir identifier les différents types d'utilisateurs d'évaluations en ligne, des méthodes d'analyse en grappes (Single-Linkage, Ward, k-Means) ont été mises en œuvre. Les résultats montrent quatre groupes d'utilisateurs qui se ressemblent dans leur démarche :

Cluster 1 : "Les utilisateurs intensifs polyvalents" (16,9%)

Les utilisateurs de ce cluster s'intéressent de très près aux évaluations en ligne et examinent de nombreux éléments d'information. Ils mettent particulièrement l'accent sur l'actualité et l'argumentation du contenu, ainsi que sur les classements par étoiles. Par rapport aux autres clusters, ils sont plus âgés, ont un niveau d'éducation un peu moins élevé et utilisent le plus souvent les évaluations en ligne.

Cluster 2 : "Les utilisateurs modérés tout-terrain" (41,9% )

En ce qui concerne l'utilisation des évaluations en ligne, les membres du cluster ont en principe une approche similaire à celle du cluster 1, mais à un niveau un peu plus modéré. Les évaluations moyennes jouent un rôle moins important pour eux. Un représentant typique de ce cluster a en outre une attitude plutôt positive vis-à-vis des évaluations en ligne et les utilise plutôt fréquemment.

Cluster 3 : "Les stratèges sélectifs" (30,8%)

Ces utilisateurs sont très sélectifs et se concentrent principalement sur les évaluations négatives avec des arguments clairs ainsi que sur les classements par étoiles. D'autres "détails", comme les informations sur l'auteur ou les évaluations d'utilité, les intéressent peu. Ils sont comparativement plus jeunes et ont un niveau d'éducation plus élevé que les membres des autres clusters.

Cluster 4 : "Les sceptiques indécis" (10,4%)

Ces individus ont une attitude plutôt indifférente vis-à-vis des évaluations en ligne et les utilisent le moins par rapport aux autres clusters. Cela se reflète également dans le traitement, où dans l'ensemble peu d'aspects de l'information sont considérés de manière intensive.

Conclusion et conclusion

Les résultats de l'étude indiquent clairement que le consommateur moderne accorde une grande importance aux évaluations en ligne. Les participants à l'enquête ont indiqué qu'ils consultaient les avis en ligne pour un grand nombre de décisions d'achat, notamment pour obtenir des informations de pré-achat et des conseils sur l'utilisation des produits et des services. Ces résultats, associés à une attitude positive vis-à-vis de cette source d'information et à une crédibilité perçue relativement élevée, indiquent que les utilisateurs interrogés considèrent les avis en ligne comme importants. Dans la comparaison entre les pays, les participants allemands ont l'attitude la plus positive et les motifs d'utilisation les plus marqués. Parmi les participants suisses, on trouve un nombre relativement élevé de "non-utilisateurs" d'évaluations en ligne.

Les utilisateurs interrogés adoptent généralement une approche stratégique des évaluations en ligne et présentent des différences dans leur manière de procéder. Les résultats des analyses en grappes montrent quatre types d'utilisateurs d'évaluations en ligne qui se ressemblent dans leur manière de procéder : "les utilisateurs intensifs polyvalents", "les utilisateurs modérés tout-terrain", "les stratèges sélectifs" et "les sceptiques indécis". Cela montre clairement que les consommateurs n'ont pas une approche générale et universelle des évaluations en ligne, mais que les différences individuelles sont d'une importance capitale. Cette constatation aide les entreprises et les exploitants de sites d'évaluation en ligne à acquérir une compréhension approfondie du traitement des évaluations en ligne. Cela permet de s'adresser de manière ciblée à certains utilisateurs et à leurs modèles de comportement, ce qui, à l'inverse, recèle des potentiels pour un environnement d'information plus personnel et plus utile sur les sites d'évaluation.

À propos de l'étude :

Pour répondre à ces questions de recherche, une enquête a été menée auprès d'un grand nombre d'utilisateurs de la plate-forme en ligne Kjero.com. Kjero.com est un portail sur lequel les consommateurs peuvent découvrir et essayer des produits dans le cadre de tests de produits. Les expériences faites avec ces produits sont rapportées à l'entreprise sous forme de rapports de test. Les utilisateurs de Kjero.com sont particulièrement bien placés pour participer aux tests, car ils sont généralement familiarisés avec Internet en raison de leur activité sur la plate-forme et ont l'expérience de différents produits et de leur évaluation. Leur affinité à essayer de nouvelles choses et à partager leur opinion avec d'autres utilisateurs en fait un groupe cible intéressant, en particulier pour les entreprises.

Échantillon :

Un échantillon d'utilisateurs de kjero.com en Allemagne, en Autriche et en Suisse a été contacté. Au total, 1417 utilisateurs viennent d'Allemagne, 1120 d'Autriche et 195 de Suisse. Sur les 2732 personnes interrogées, 84,9 % sont des femmes et 15,1 % des hommes. Sur les 2732 personnes interrogées, 2606 (95,4 pour cent) ont indiqué avoir déjà utilisé des évaluations en ligne dans le cadre d'une décision d'achat. 126 (4,6%) des 2732 personnes interrogées ont indiqué qu'elles n'avaient pas encore été en contact avec des évaluations en ligne et n'ont donc pas été prises en compte pour la suite de l'analyse. Il en résulte un échantillon pertinent de 2606 utilisateurs pour la suite de l'étude.

Résumé de l'étude sur Slideshare.