Dr. Mirko Marr est Head of Research chez Goldbach Media. Ce spécialiste de la recherche, spécialisé dans la diffusion des médias, l'utilisation des médias ainsi que l'impact des médias et de la publicité, a occupé des postes de direction, notamment chez Mediapulse, l'IAB Suisse, Publicitas et l'Institut de recherche appliquée en communication à Zurich.

Si l'on veut juger de la dureté d'une monnaie médiatique, on peut se référer à toute une série de critères. Mais pour les annonceurs et leurs agences, ce jugement dépend avant tout d'une question : Quel est le rapport entre les contacts mesurés par une monnaie média d'une part et les contacts effectivement réalisés d'autre part ?

Monnaie d'impression

Dans le cadre de son programme d'enquête, la recherche communautaire sur le lectorat de la REMP détermine la probabilité de lecture d'une seule édition d'un titre de la presse écrite. Sur le marché publicitaire, ce contact avec le support publicitaire est considéré comme un proxy de la probabilité d'un contact avec toutes les annonces diffusées dans l'édition du titre. Cette assimilation repose sur l'hypothèse implicite d'un lecteur idéal qui lit toutes les pages d'une édition imprimée et entre ainsi en contact avec toutes les annonces. L'écart entre le lecteur réel et cet idéal crée un flou que l'on peut qualifier de déficit fondamental de la recherche traditionnelle sur la presse écrite et qui n'a pas été comblé par la récente réorganisation des études MACH. En ce qui concerne la question fondamentale formulée plus haut, il faut donc admettre pour la presse écrite que le nombre de contacts réalisés avec les moyens publicitaires est en principe inférieur au nombre de contacts mesurés avec les supports publicitaires. L'ampleur de cette différence résulte ensuite du degré auquel le lecteur réel s'écarte du lecteur idéal ou, en d'autres termes, de l'ampleur de l'utilisation sélective des titres.

Monnaie en ligne

Dans le monde en ligne, l'organisation de recherche NetMetrix prétend représenter la monnaie du domaine Internet. Cette revendication est satisfaite par la mesure continue de la portée des sites web. Dans le canal en ligne, où la dissociation du support publicitaire et du moyen publicitaire par le biais d'un placement dynamique et contrôlé des moyens publicitaires est la norme, la déduction de la portée des sites web à celle des campagnes est non seulement riche en présupposés, mais tout simplement intenable. Par conséquent, les agences ne s'appuient que partiellement sur les données de NetMetrix pour la planification, le ciblage et l'évaluation des campagnes, mais en premier lieu sur le comptage des AdImpressions via AdServer. Cette procédure sans détour par une organisation de recherche monétaire est désormais largement acceptée, mais elle se heurte à deux défis majeurs. D'une part, les chiffres clés ainsi calculés sont des valeurs brutes dont la conversion au niveau net sans recherche d'utilisation complémentaire est très exigeante. D'autre part, une part non négligeable des supports publicitaires livrés n'apparaît jamais dans la zone visible d'un utilisateur. Cette distinction entre contacts visibles et non visibles est revendiquée depuis longtemps par les annonceurs et les agences et contrôlée en interne par des procédures de comptage ajustées. Un consensus de la branche sur l'ampleur des écarts, sur une définition de la visibilité ou sur des procédures de certification acceptées ne se dessine toutefois que dans les grandes lignes.

Monnaie TV

Alors que les deux principales catégories concurrentes de la télévision sur le marché publicitaire se vendent avec des chiffres qui ont tendance à surestimer les contacts effectifs de la campagne, l'image est inversée pour la monnaie TV. La recherche télévisuelle a mérité son statut d'étalon-or notamment par son exigence de ne présenter que les contacts qui peuvent être saisis de manière fiable et valide selon les règles de la science. A l'inverse, cela signifie que toutes les parts d'utilisation non saisissables sont ignorées par la recherche et donc mises gratuitement à la disposition des annonceurs.

Le nouveau système de mesure n'a rien changé de fondamental à cette situation. Certes, l'utilisation de la télévision en différé dans les sept premiers jours suivant la première diffusion ainsi que l'utilisation de la télévision via des PC et des ordinateurs portables privés sont désormais recensées. Parallèlement, les lacunes de mesure suivantes, qui existaient déjà dans l'ancienne approche de recherche, ne sont pas non plus comblées par le nouveau procédé :

- toute utilisation de la télévision via des téléviseurs en dehors des foyers privés dans un contexte professionnel ou dans des situations d'utilisation publique, mais aussi dans des résidences de vacances ou secondaires,
- toute utilisation de la télévision via des terminaux mobiles (smartphone, tablette),
- toute utilisation de la télévision dans les foyers sans téléviseur classique (PC-only),
- toute utilisation de la télévision via un PC ou un ordinateur portable utilisé exclusivement ou entre autres à des fins professionnelles/commerciales,
- toute utilisation de la télévision en différé, à plus de sept jours d'intervalle de la première diffusion,
- toute utilisation de la télévision dans les foyers du panel qui se fait par erreur sans que la personne ne soit déclarée (uncovered viewing).

On peut déplorer cette saisie incomplète et exiger à juste titre de la recherche qu'elle comble les lacunes de mesure. Il faudrait toutefois tenir compte du conflit d'objectifs dans lequel se trouve aujourd'hui la recherche sur la télévision. D'un côté, l'évolution dynamique de l'utilisation de la télévision la place devant de nouvelles exigences de mesure. D'autre part, elle est tenue de respecter l'exigence de qualité du Gold Standard, à savoir ne mesurer que ce qui est mesurable de manière valide et fiable. Le nouveau système de mesure et les commanditaires qui le soutiennent ont sans aucun doute accordé la priorité à la deuxième exigence. Les bénéficiaires de cette priorisation sont les annonceurs. Les coûts sont supportés par les diffuseurs et les régies. Ce calcul coûts/bénéfices n'est toutefois qu'un calcul à court terme. A moyen et long terme, la stratégie de mesure conservatrice du genre TV sera payante et cimentera le statut de la monnaie médiatique la plus dure - nonobstant toutes les critiques justifiées sur les maladies de jeunesse du nouveau système de mesure.

Mirko Marr
 

L'entreprise doit intégrer d'une part tous les titres de magazines de Ringier en Suisse alémanique et en Suisse romande, y compris les offres en ligne correspondantes, ainsi que le journal romand Le Temps, et d'autre part l'entreprise Axel Springer Suisse, qui regroupe l'ensemble des activités suisses d'Axel Springer. La société doit porter le nom de Ringier Axel Springer Médias Suisse et avoir son siège à Zurich. Ringier consolide l'entreprise prévue.

Selon le communiqué, les partenaires veulent, avec cette nouvelle entreprise, améliorer nettement leur compétitivité sur le marché suisse des lecteurs et de la publicité et, en particulier, accélérer la numérisation de leurs marques connues. En unissant ainsi leurs forces, Ringier et Axel Springer prévoient d'étendre leur partenariat déjà fructueux en Europe de l'Est aux activités suisses. Depuis la création de Ringier Axel Springer Media en juillet 2010, qui englobe les activités en Europe de l'Est, la part des activités numériques, qui n'était que de sept pour cent au lancement de la joint-venture, a pu être multipliée par plus de cinq. Actuellement, la part du chiffre d'affaires numérique de la coentreprise d'Europe de l'Est est de 36 pour cent.

Le CEO désigné de la coentreprise prévue est Michael Voss, la présidence du conseil d'administration devant être assurée par Ralph Büchi, président international d'Axel Springer. Michael Voss, actuellement CEO Publishing et Entertainment de Ringier, conserverait son domaine de responsabilité et resterait membre du Group Executive Board de Ringier, mais abandonnerait la direction du groupe Blick et tous les mandats de conseil d'administration des filiales numériques.

Marc Walder, CEO de Ringier et vice-président de la joint-venture prévue Ringier Axel Springer Médias Suisse : "Ce rapprochement prévu avec Axel Springer en Suisse est judicieux tant sur le plan journalistique que sur celui de la gestion d'entreprise. Les portefeuilles complémentaires des deux entreprises contiennent des publications remarquablement bien positionnées. Notre joint-venture existante en Europe de l'Est montre à quel point les deux parties peuvent tirer profit d'une telle collaboration".

Ralph Büchi, President International, Axel Springer : "La joint-venture suisse prévue constitue une excellente base pour un développement à long terme réussi des marques médias fortes de Ringier et Axel Springer en Suisse alémanique et en Suisse romande, tant pour les titres imprimés que pour les offres numériques".

Les détails de l'accord contractuel final seront élaborés au cours des prochaines semaines. La transaction est soumise à l'approbation des organes de surveillance des deux entreprises et des autorités de la concurrence.

Le portefeuille de la coentreprise envisagée comprend les titres suivants :

Ringier : Schweizer Illustrierte, SI Style, Gault&Millau, GlücksPost, Schweizer LandLiebe, Bolero, BoleroMen, TVtäglich (part Ringier), L'illustré, L'Hebdo, L'HebdoMen, TV8, Edelweiss, Le Temps.

Axel Springer : Beobachter, Beobachter Natur, Tele, TVStar, TV vier, TV2, Handelszeitung, Bilanz, PME Magazine, revues spécialisées (Schweizer Bank, Schweizer Versicherung), Wirtschaftsnetz Online, Amiado Group (Students.ch, Usgang.ch, Partyguide.ch).

Ce qui m'intéresse ici, c'est de diriger ou de détourner les personnages publicitaires. Certains personnages ont été inventés à des fins publicitaires. Toutes ne s'identifient finalement pas au produit promu. Un classique est le tigre d'Esso ou de Shell ou de BP. Le slogan était "Put the Tiger in your Tank". Connu de tous, mais peu de gens pouvaient associer ce personnage publicitaire à l'essence. C'est là que commence le grand art de la bonne publicité, qui n'existe malheureusement plus aujourd'hui que de manière isolée. J'espère que vous lirez tous mes slogans, vous comprendrez alors ce que je veux dire (à lire sous www.tingerbutzmarketing.ch/motz-vonbutz/). Revenons à notre personnage publicitaire, le Père Noël. En fait, il s'agit d'un vieil homme pathétique et grassouillet, mais sympathique, avec une barbe blanchâtre et, selon le pays, un traîneau et des élans. Dans certains pays, le pauvre type doit même descendre par la cheminée russe pour apporter une chaussette bien remplie aux enfants obéissants ou une baguette aux enfants méchants. Et c'est ainsi que les publicitaires attellent ce héros à leur charrette de vente.

Pourtant, comme nous l'avons mentionné au début, il fait exactement la même promotion que le tigre, que l'on ne peut attribuer à aucun produit. Le Père Noël ne représente en fait rien de positif, si ce n'est qu'il nous dit le 6 décembre que Noël approche. Mais cela se voit aussi aux jours froids et maussades. Le fait que Coca-Cola utilise cette représentation depuis 1931 déjà et que, ces dernières années, il se déplace en camion de 40 tonnes peut peut-être fonctionner auprès des Américains stupides et des enfants.

Ma théorie : un personnage publicitaire doit absolument créer immédiatement un lien vers une marque ou un produit. La poupée de Noël mentionnée a au moins un saxophone avec elle, ce qui lui donne une touche un peu plus originale et attire davantage l'attention. Mais "Louer un piano maintenant", comme j'ai eu du mal à le comprendre, elle ne communique pas.

Il existe peu de bons personnages publicitaires qui fonctionnent de manière optimale. Les M&M, qui sont en outre divertissants, en sont de bons exemples. La vache violette de Milka, le lapin de Playboy ou Bibendum, le vrai nom du bonhomme Michelin, sans pour autant incarner le produit, je les classe dans la catégorie des "excellents personnages publicitaires". Mais celle-ci se distingue aussi par une application cohérente à long terme et, bien entendu, par une réalisation hors du commun. La vache est violette comme l'emballage de Milka. Le lapin est égal à Bunny. L'homme aux pneus a été créé dès 1899.

La plupart des personnages qui apparaissent dans les publicités sont, comme notre Père Noël, peu expressifs ou tout simplement dilettantes et laids. J'ai déjà donné mon avis sur les personnages de Thomy-Senftuben dans un précédent Motz. Mon point fort de ces dernières semaines : le FCB.

Theophil ButzGraphiste, propriétaire d'une agence de publicité, inspirateur et, depuis plus de trois ans, également "mother" pour les lecteurs de la Werbewoche. Toute information utile doit être envoyée à [email protected].

Pendant que je tape ce message sur mon Air Book, je suis constamment interrompu par ma messagerie : Cristal Award Last Call for Entry - Bling - Telly Award Early Entry Deadline is Dec 12th - Bling - Andy Awards are thrilled to announce the winners - Bling - Eurobest First Shortlists Released - Bling ! Il y a une véritable inflation de prix. Ceux qui préfèrent réfléchir à des solutions surprenantes pour leurs clients plutôt que de passer leurs journées à remplir des formulaires d'envoi et à visionner des Case Movies sont contraints de se concentrer. En 2014, Ruf Lanz s'est accordé une pause dans presque tous les festivals (le fait que nous figurions malgré tout parmi les dix premiers du classement des créatifs nous surprend et nous réjouit). En 2014, nous avons consacré nos ressources à un nouveau site web très élaboré. Parallèlement, nous nous sommes demandé une fois de plus quels étaient, pour nous, en tant qu'agence indépendante et gérée par ses propriétaires, les projets phares dans ce flot de récompenses. Il en résulte cette shortlist :

1er ADC Suisse : L'ADC a évolué de l'enseigne des sept hommes debout qui, en 1976, se sont battus contre la médiocrité dans la publicité, à l'autorité en matière de créativité, avec des leaders dans les domaines de la publicité, du design, des médias numériques, du cinéma et de la photographie. L'ADC est le seul concours en Suisse à récompenser un travail exceptionnel dans toutes les disciplines. Par rapport aux jurys internationaux, il présente en outre l'avantage de ne pas devoir expliquer au jury qui sont Mörgeli et Jositsch.

2ème Swiss Poster Award : Le concours d'affiches le plus important de Suisse. On raconte que Michel-Ange aurait un jour répondu à la question de savoir comment il parvenait à tailler un lion dans un bloc de granit : "J'écarte simplement tout ce qui ne ressemble pas à un lion". L'art de l'omission s'applique également à ce grand média qu'est l'affiche, qui déborde malheureusement souvent aujourd'hui de messages, d'éléments perturbateurs, de salades de logos et de codes QR.

3. Edi : Le prix pour les films publicitaires, industriels et d'entreprise récompense des productions suisses exceptionnelles. Tant que de nombreux spots TV ne déclencheront chez les consommateurs que l'envie d'aller faire pipi pendant l'écran publicitaire, l'Edi sera nécessaire.

4e Cannes Lions, Clio et One Show : Les prix internationaux les plus prestigieux dans cet ordre. Toutefois, l'éclat conduit aussi à beaucoup de créativité factice, c'est-à-dire à des travaux produits à grands frais uniquement pour ces concours. Ceux qui bricolent de telles fausses fêtes confondent la publicité avec l'egomarketing. Les vrais gagnants sont les campagnes comme celles pour Harvey Nichols, Nike ou Volvo, qui obtiennent d'excellents résultats pour de vrais clients grâce à des idées grandioses.

5. Epica : Contrairement à la plupart des concours de création, les travaux ne sont pas jugés ici par des publicitaires, mais par des journalistes de la presse spécialisée internationale. Une belle confirmation de la part de personnes non suspectes.

De manière sélective, la participation à des festivals de publicité est tout à fait pertinente. Les agences qui remportent des prix pertinents pour des travaux pertinents sont un aimant pour les créatifs talentueux. Cela profite également aux annonceurs : sous la forme d'une publicité particulièrement pointue et concise. On pourrait toutefois réduire le nombre de concours qui comptent pour le classement des créatifs. "Reduce to the max" serait également un slogan intelligent pour les prix.

Markus Ruf est le fondateur, partenaire et directeur créatif de Ruf Lanz. Il a été élu deux fois publicitaire de l'année

Dans ce contexte, plusieurs candidatures ont été évaluées pour succéder au rédacteur en chef Markus Spillmann. Markus Somm, rédacteur en chef et éditeur de la Basler Zeitung, a été l'un des candidats, écrit le président du conseil d'administration de la NZZ Etienne Jornod dans une prise de position. La proximité de Somm avec Christoph Blocher était connue. La problématique qui y est liée a préoccupé le conseil d'administration. Divers sondages auraient donné une image positive de la candidature Somm. Mais le processus a finalement été interrompu : "Il y avait des choses qui n'allaient pas ensemble, sur le fond et dans les attentes".

Le conseil d'administration va maintenant évaluer en interne et en externe des journalistes pour le poste de rédacteur en chef. La rédaction de la NZZ fera également des propositions et aura suffisamment de temps pour le faire. On recherche une personnalité dotée d'une grande compétence journalistique et d'un leadership d'opinion bourgeois-libéral à l'intérieur comme à l'extérieur. Il n'a jamais été question d'obliger la NZZ à suivre un cours national-conservateur.

Le rédacteur en chef de la NZZ, Markus Spillmann, quitte le journal à la fin de l'année. Derrière ce départ se cachent des divergences d'opinion sur la manière dont le groupe doit réorganiser sa direction éditoriale dans le secteur d'activité NZZ. Cette division comprend la Neue Zürcher Zeitung, la NZZ am Sonntag et le portail en ligne Nzz.ch. (ATS)

L'ACS rafraîchit son image en vue du prochain changement d'année du 1er janvier 2015, comme le club l'annonce dans un communiqué publié mercredi. Il accorde désormais plus de poids à l'image et à son langage. Celle-ci correspond à un code couleur uniforme, ce qui réduit au minimum la couleur noire dominante jusqu'à présent. L'image de l'ACS ne sera pas seulement plus émotionnelle, elle sera aussi plus claire, plus vivante et plus moderne. 

L'identité visuelle révisée a été développée par Casalini à Berne, en collaboration avec le département interne de marketing et de communication. Dès le début de la nouvelle année 2015, l'ensemble de l'image de l'ACS (imprimé, en ligne et mobile) passera à la nouvelle identité visuelle au niveau national et dans les 19 sections. 

Dans le monde entier, les clubs sportifs développent leur présence sur les médias sociaux. En Suisse aussi, Facebook, Twitter et Youtube sont devenus des outils importants pour la fidélisation des fans et la commercialisation. La plateforme en ligne Socialswitzerland.ch montre actuellement la place des meilleurs clubs suisses de football et de hockey sur glace dans le monde des likes, des partages et des tweets.

L'étude s'est penchée sur les canaux Facebook, Twitter et Youtube des clubs des ligues supérieures (Raiffeisen Super League pour le football et National League A pour le hockey sur glace). 

FC Bâle : le plus grand nombre de supporters

En chiffres absolus, le FC Bâle est clairement en tête avec un total de 1,4 million de fans. Le FC Zurich arrive en deuxième position avec près de 90 000 supporters, mais l'écart numérique entre les deux est surprenant : La communauté virtuelle de fans du FC Bâle est 14 fois plus importante que celle du FC Zurich. Cette différence pourrait s'expliquer par une plus grande notoriété à l'étranger. "Les nombreux transferts de joueurs du FCB vers des clubs européens de premier plan, mais aussi les arrivées internationales en provenance de pays ayant une forte affinité avec les médias en ligne, comme celle de Kakitani (Japon), devraient avoir une influence positive déterminante sur la présence du FCB sur les médias sociaux", suppose Manuel P. Nappo, directeur du Center for Digital Business à la HWZ. De l'extérieur, on ne peut toutefois que faire des suppositions, car "seuls les clubs ont des profils de données plus précis de leur clientèle sur les médias sociaux", explique le directeur de Webguerillas Dino Ceccato.

Plaisir d'interagir au FC Aarau

Le FC Bâle dispose certes d'un volume de fans considérable, mais le taux d'interaction du club du nord-ouest de la Suisse est plutôt modeste. Avec un indice PTA (People talking about) de seulement 1,8 pour cent, le FC Bâle se retrouve à la neuvième place. Ce n'est pas le cas du FC Aarau : avec un indice PTA de 18%, la communauté en ligne du club traditionnel argovien fait preuve d'un engagement élevé dans les canaux de médias sociaux.

Beaucoup de gazouillis au FC Thoune

Bien que Twitter fasse encore figure de parent pauvre en Suisse par rapport à Facebook, ce canal permet également de faire des observations intéressantes. Si l'on regarde l'indice "interaction par fan" (rapport entre la somme des retweets et des mentions et le nombre de followers), on constate que le FC Thoune, avec une valeur d'indice de 3,56 pour cent, déclenche beaucoup de gazouillis. Là aussi, c'est surprenant : Avec 0,18 pour cent, le FC Bâle arrive en dernière position.

Hockey sur glace : répartition linéaire des supporters

La répartition des fans de hockey sur glace est nettement plus régulière. Le classement du nombre de supporters montre une courbe plate : en tête, le SC Berne avec 50 000, en deuxième position le ZSC avec environ 40 000, suivi du HC Davos, de Fribourg Gottéron et de Genève Servette avec environ 30 000 supporters chacun. L'écart relativement important entre la 5e et la 6e place du classement est frappant : Le volume de supporters de Genève Servette est presque deux fois plus important que celui du EV Zug.

Les chiffres sont actualisés en permanence et sont visibles sur la plateforme de "Social Switzerland", une collaboration entre la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich et Webguerillas. En 2013, la plateforme a été lancée pour la première fois avec la présence des cantons et des capitales cantonales suisses dans les médias sociaux sur Facebook, Twitter et Youtube. 

Corina Casanova intègre systématiquement la quatrième langue nationale, aussi bien lors de manifestations et d'occasions officielles que privées, que ce soit au Parlement, au gouvernement, avec les collaboratrices et collaborateurs de l'administration fédérale ou à l'occasion de ses contacts avec des représentants étrangers, peut-on lire dans un communiqué de la radio et de la télévision romanches de mercredi. 

Le prix SRG.R sera décerné dans le cadre de l'assemblée générale de SRG SSR Svizra Rumantscha le 29 mai 2015 à Zurich. Le prix est doté de 8000 francs. La chancelière de la Confédération renonce toutefois à cet argent.

Haute pression sur le front publicitaire : le mois de novembre 2015 croît de près de 24 millions de francs publicitaires bruts par rapport à l'année précédente.

La publicité la plus importante a été faite Mondovino.ch - le portail du vin de Coop. Les restaurants McDonald's arrivent en deuxième position, devant l'e-banking d'UBS. Les autres places sont occupées par l'iPhone 6 d'Apple, Swisscom TV 2.0 et le non à l'initiative Ecopop. Par entreprise, c'est Coop qui a dépensé le plus pour la publicité. Suivent Migros, L'Oréal et Swisscom.

Le communiqué de Media Focus de mercredi fait état d'une croissance constante des dépenses publicitaires dans le secteur pharmaceutique. Cela est probablement lié à la méga-tendance de la santé. En comparaison sur cinq ans, les dépenses publicitaires pour les vitamines, les coupe-faim et les antidiarrhéiques ont certes diminué. En revanche, les médicaments contre la toux ou les mycoses, par exemple, ont fait l'objet d'une publicité nettement plus importante. (ATS)

Rapport Media Focus sur les tendances du marché publicitaire 11/2014 (PDF)

Sven Behrisch a étudié la philosophie, l'histoire de l'art, la philologie ancienne et la rhétorique à Tübingen, Hambourg et Rome. De plus, à 35 ans, il a fréquenté l'école de journalisme Henri Nannen à Hambourg. Après ses études, il a travaillé entre autres pour la maison d'édition VDG à Weimar. Sur le plan journalistique, Behrisch a travaillé de 2008 à 2012 comme pigiste pour le feuilleton du Zeit ainsi que comme auteur indépendant pour Das Magazin, Dummy, Neon et Süddeutsche Zeitung.

Bruno Ziauddin a étudié la politique et l'histoire à Londres. A 49 ans, il est entré dans le journalisme par le biais d'un stage au Zürcher Unterländer. Il a ensuite écrit pour Das Magazin, le St. Galler Tagblatt et le magazine de la Süddeutsche Zeitung. Ziauddin a travaillé de 2002 à 2008 pour la Weltwoche, d'abord comme membre de la rédaction en chef, puis comme auteur. En 2009, il est passé à Annabelle pour y être responsable du secteur des reportages et des portraits. Ziauddin est également l'auteur de plusieurs livres et a reçu plusieurs distinctions, dont deux fois le Prix zurichois du journalisme.

Avec l'arrivée de Sven Behrisch et Bruno Ziauddin à la rédaction de Das Magazin, Birgit Schmid et Martin Beglinger font leurs adieux après de longues années de collaboration. Beglinger rejoindra le 1er février la Neue Zürcher Zeitung (Werbewoche.ch a rapporté).
 

Le Tribunal fédéral a ainsi rejeté un recours de "Kassensturz". Le thème de trois émissions diffusées en 2006 était les expertises de l'Institut d'expertise médicale (IEM), qui servent de base aux assurances privées et sociales pour le calcul des prestations. L'institut est l'un des centres d'évaluation médicale (Medas) de l'assurance-invalidité.

Kassensturz" avait d'abord reproché au responsable de l'ABI d'avoir augmenté le degré de capacité de travail des personnes expertisées dans l'expertise finale sans consulter les médecins spécialistes - et ce au détriment des assurés.

Les assurances envoient surtout les personnes concernées vers des centres d'expertise qui prennent des décisions favorables aux assurances, poursuit l'émission "Kassensturz". La qualité n'est pas un sujet et il n'y a pas de contrôle de qualité - ni des centres d'expertise ni des expertises. Il n'y a pas de contrôle indépendant.

Enfin, dans sa série d'articles, "Kassensturz" a rapporté que l'institut avait modifié "à tour de bras" des expertises sur des patients.

Dans l'arrêt publié mercredi, le Tribunal fédéral conclut que les deux dernières déclarations ne correspondent pas aux faits. Selon lui, seuls trois cas ont été prouvés, dans lesquels les expertises ont été modifiées. L'expression "en série" donne l'impression qu'il y a une multitude de cas. Cela montre l'institut sous un faux jour.

Personnalité blessée

Il est également faux de dire que les expertises ne sont pas vérifiées. Cela a lieu dans le cadre de la procédure judiciaire. Les propos tenus dans le reportage télévisé donnent cependant l'impression au téléspectateur que l'institut peut agir à sa guise et qu'il le fait effectivement.

Par conséquent, dans ces deux cas, la télévision suisse a porté atteinte à la personnalité de l'institut et de son directeur. Comme l'a déjà décidé la Cour d'appel de Bâle en tant qu'instance précédente, l'un des reportages doit être supprimé du site web de la télévision suisse. De même, la suppression du reportage de la mémoire cache des moteurs de recherche Internet Google et Yahoo doit être ordonnée. (ATS)
 

Goldbach Media commercialise depuis 2011 l'ensemble du portefeuille de chaînes de Seven One Media en Suisse, dont les chaînes Sat 1, Pro Sieben, Kabel Eins, Sixx, Sat 1 Gold et Pro Sieben Maxx. Selon le communiqué de mercredi, les deux parties ont décidé de prolonger prématurément leur collaboration fructueuse et de renouveler leurs contrats existants pour plusieurs années.

La prolongation précoce du contrat est l'expression de la confiance dans l'équipe de commercialisation professionnelle de Goldbach Media, selon Andrea Haemmerli, Managing Director de Seven One Media. Pour Alexander Duphorn, CEO de Goldbach Media, le portefeuille de chaînes se caractérise par des productions propres innovantes et des formats internationaux à succès : "Pro Sieben Schweiz en particulier s'est fortement développée en 2014 et est actuellement la chaîne privée la plus puissante en Suisse alémanique. Le groupe Pro SiebenSat 1 couvre tous les groupes cibles avec ses chaînes positionnées individuellement et crée ainsi des conditions idéales pour l'avenir".