Par ailleurs, Gaby Neyer travaille depuis janvier comme planificateur média au sein de l'agence de conseil en médias Konnex de Winterthour. Michel Bächtiger la rejoindra à la mi-mars. Jusqu'à présent, ils étaient les seuls employés à soutenir les fondateurs de l'agence, Peter Döbeli, Monica Jäggi et Ronny Schmid.
Daniel Suter, conseiller en relations publiques biennois, a été élu mardi nouveau directeur du Musée Suisse des Transports à Lucerne. Il est actuellement responsable du marketing des partenaires et de la communication à l'Expo.02.
L'agence de communication fribourgeoise Reck MCC s'est renforcée début mars avec Martine Amey-Vorlet.
Fin mars, Jürg Bachmann, responsable des nouveaux médias chez St.Galler Tagblatt AG, quittera l'entreprise. Galler Tagblatt AG, il a contribué à la mise en place de Radio Aktuell et de Tele Ostschweiz et a participé à la planification des médias en ligne.
Le 1er septembre, le fondateur et CEO de Swisscontent, Bendicht Luginbühl, reprend la gestion des connaissances et des tendances pour le groupe Golbach Media. Son successeur chez Swisscontent Corp. est le rédacteur en chef Fredy Hämmerli.
Le cinéaste Samir cède fin juin la présentation de l'émission "CH-Filmclub" sur SF DRS, qui sera présentée par Daniel Hitzig après la pause estivale.
Depuis début mars, Tsunshan Samson Ng renforce l'agence Diem & Partner en tant qu'AD.
Début mai, Gisèle Ory succédera à Andrea Arcidiacono en tant que cheffe adjointe de la presse et de l'information du Département fédéral de l'intérieur.
Le 1er mai, Kurt Bühler succède à Stefan Becker à la tête de l'Office de la communication de la Principauté de Liechtenstein.

Depuis le début de l'année, Publisuisse s'occupe du sponsoring des radios de la SSRDepuis janvier, Publisuisse n'est plus seulement responsable de la publicité TV, mais aussi du sponsoring des douze radios de la SSR - du moins tant que cela reste autorisé par la loi.
Selon la Fondation Statistique de la publicité, environ 18 millions de francs ont été investis dans le sponsoring radio en 2000 dans toute la Suisse. Les douze radios de la SSR ont encaissé environ un tiers de cette somme, soit environ 7 millions de francs (sans compter le sponsoring d'événements et de concerts).
Alors que le sponsoring des radios de la SSR relevait jusqu'à présent de la souveraineté des directeurs de radio respectifs, ces derniers ont désormais confié le domaine du sponsoring à Publisuisse en tant que paquet global au 1er janvier. Depuis deux semaines, Beatrice Kniel (45 ans) est également à la tête de la nouvelle unité de sponsoring radio. Kniel est responsable du sponsoring sur les douze radios de la SSR - à une exception près : le sponsoring d'événements et de concerts reste du ressort des chaînes.
Josefa Haas, porte-parole de la SSR, justifie le passage à Publisuisse par le souhait de proposer un sponsoring radio d'un seul tenant. Haas explique le fait que le sponsoring TV, qui est l'affaire des directeurs de programme, ne soit pas également centralisé par les contacts déjà intenses entre la TV et Publisuisse. En revanche, les contacts avec Publisuisse n'existaient pas jusqu'à présent pour les radios SSR sans publicité, raison pour laquelle un changement était indiqué.
Deux fois plus de sponsors possibles à la radio
La directrice de Publisuisse, Ingrid Deltenre, souligne que grâce à la vente de publicité TV, son entreprise dispose non seulement de bons contacts avec des annonceurs ayant des affinités avec les médias électroniques, mais aussi d'un professionnalisme en matière de commercialisation et de fixation des prix. Selon la brochure publicitaire, l'USP des radios de la SSR est leur forte pénétration et - oh ironie ! - l'absence de publicité (voir encadré). Publisuisse a déjà procédé à des modifications de prix (c'est-à-dire à des augmentations) sur la base de CPM basés sur les valeurs de performance de Radiocontrol. Voici un exemple concret : le sponsoring d'une semaine d'informations routières de Viasuisse sur DRS 1 (41 émissions) coûte 42800 francs. Selon Publisuisse, le sponsor, qui est mentionné une fois à la fin de chaque émission, obtient ainsi environ 25 millions de contacts bruts par semaine. Des packages individuels sont bien entendu possibles.
Deltenre part du principe que les recettes de sponsoring des radios de la SSR peuvent être augmentées. Pour Radio DRS en particulier, où le sponsoring a été jusqu'à présent le moins professionnalisé, elle estime qu'un doublement en deux ou trois ans est possible - grâce aux prix plus élevés, à davantage de mandats, à de nouveaux clients et au crossmedia (radio, TV, télétexte). Ce dernier peut désormais jouer un rôle plus important chez Publisuisse. Les retransmissions de Salt Lake City, sponsorisées conjointement par Swisscom, Rivella et Chevrolet sous forme de package radio-TV-télétexte, en sont un exemple.
Reste à savoir combien de temps Publisuisse pourra encore s'occuper du sponsoring radio. Le projet actuel de LRTV prévoit en effet la suppression du sponsoring des radios de la SSR. A l'inverse, le Conseil fédéral a déjà laissé entendre que tout resterait en l'état en matière de sponsoring radio.
Walpen passe des paroles aux actes

Après la décision de splitting de la redevance prise par le Conseil fédéral le 23 janvier, le directeur général de la SSR Armin Walpen avait exigé dans une première prise de position de la publicité sur les radios DRS - en remplacement des parts de redevance à céder. Entre-temps, il a également commandé une étude qui doit fournir des informations sur l'impact de la publicité sur la radio DRS sur le reste du marché publicitaire. Heidi Ungerer, porte-parole de Radio DRS, n'a en revanche pas voulu dire quel institut allemand réalise cette étude, quand elle sera terminée et si elle sera publiée.

Muse & Musse Regina Hubschmied
Quelle est la dernière manifestation culturelle à laquelle vous avez assisté ?
Regina Hubschmied : Le vernissage de Cole Morgan chez Leupi's Art Place à Zofingen AG.
Que lisez-vous en ce moment ?
Hubschmied : "A fine balance" de Rohinton Mistey.
Quel CD préférez-vous écouter en ce moment ?
Hubschmied : "Chansons douces, chansons tendres". Parce que je n'ai pas grandi avec des berceuses françaises.
Quel est le film que vous aimeriez revoir ?
Hubschmied : Je regarde "Forrest Gump" au moins une fois par an.
Devant quelle émission de télévision vous êtes-vous endormi l'autre jour ?
Hubschmied : Actuellement, presque à chaque émission.
Quelle est votre dernière découverte sur Internet ?
Forgeron de levage : www.whitehouse .org
De quoi ne pourriez-vous jamais vous passer ?
Hubschmied : Du temps pour moi.
Que faites-vous quand vous avez un moment de libre ?
Hubschmied : Être avec mon fils.
L'amour, c'est ... ?
Hubschmied : Le sourire radieux de mon Baby Boy.

Remarqué Qu'est-ce qu'un sac à main peut bien faire sur la tête d'une femme et qu'est-ce qui se cache dans la pochette de la longue demi-nue ? Nous ne savons pas et regardons ces campagnes d'accessoires d'un air perplexe. Il est possible que le film de science-fiction de Tim Burton "Mars Attacks !" ait été d'actualité lors de la création de la campagne Biasia, d'autant plus que dans ce film, de méchants Martiens coupaient la tête d'innocents pour les associer à d'autres "soutiens". Le modèle Bui, qui n'a pas l'apparence d'un alien, est beaucoup plus difficile à réaliser, même si un tel vêtement témoigne d'un esprit extrêmement intéressant. Il ne reste plus qu'à espérer que le petit sac à main contienne quelque chose de chaud à porter. Chandra Kurt [email protected]
Chronique

Soupçons
Par Liz Sutter
Le chapitre 48 est consacré à la tache. D'autres chapitres sont intitulés "Point de rupture", "Collision" ou "Arête de poisson". L'ensemble de ce petit livre est une mine d'informations sur les choses compliquées, une source de plaisir, de joie et surtout de malice. Il s'intitule "Die Tücke des Objekts" (La malice de l'objet) et constitue le catalogue de l'exposition du même nom qui s'est tenue en 1991 au Museum für Gestaltung de Bâle. L'ouvrage, qui ne paie pas de mine, est accompagné d'un ruban de lecture d'un rouge frappant. Mais - malice de l'objet - celui-ci n'a pas été fixé et se perd donc immédiatement. Plus insidieux encore, le livre polyvalent ne comporte pas de numéro de page et donc pas de table des matières. Jusque-là, c'est original. Ce qui est stupide, c'est que cette publication à peine connue semble être un modèle secret pour de nombreux créateurs et créatrices. Comment expliquer autrement le fait que dans certains produits imprimés, tout est mis en œuvre pour cacher le contenu au lecteur et à la lectrice. On choisit des polices de caractères qui sont peut-être belles, mais qui ne sont certainement pas bien lisibles, si possible dans une couleur qui ne se distingue que très peu du fond. Et surtout, les numéros de page sont cachés à des endroits où personne ne les attend. Appliqué aux maisons, cela voudrait dire : On place les numéros de maison de la taille d'un timbre-poste à côté du trou de la serrure ou directement sur le toit.
Ma réaction mesquine et dénuée d'humour face à tant de créativité n'a d'égal que mes arrière-pensées. J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait simplement d'une blague pour les lecteurs. Maintenant, je crains que tout ne soit beaucoup plus simple : de même que les vêtements féminins sont le plus souvent conçus par des hommes et les rayons alimentaires aménagés par des personnes qui ne savent pas cuisiner, le matériel de lecture est justement conçu par des non-lecteurs.
[email protected]
Liz Sutter est journaliste.
Déjeuner d'affaires

Un vinaigre balsamique n'agit pas toujours comme un baume
Il est vrai que j'aime la cuisine italienne. Après tout, j'ai grandi avec elle (au moins 180 centimètres). C'est pourquoi il n'y a pas eu d'objection lorsqu'un ami publicitaire m'a envoyé l'invitation au déjeuner d'affaires par e-mail. Car il est intelligent, drôle et charmant, et nous ne nous sommes pas ennuyés une seule seconde. Tout sauf une souris grise.
Rendez-vous au "Gallo Nero". Le coq noir. Autrefois, c'était un signe de qualité pour le "Tschianti". Heureusement, les deux chefs de l'établissement savent qu'en Italie, on vinifie aussi ailleurs des crus valables. Un beau rouge corsé de Calabre est arrivé sur la table. Giovanni Annoscia a l'habitude de présenter le menu aux clients, on dirait que Raimondo Ruggieri en personne entonne une petite aria à la gloire de la cuisine italienne. La carte de midi se laisse voir, on ne plaisante pas avec les prix (autour de 30 francs l'assiette). Le choix se porte sur un tris di pasta pour tous les deux en primo et sur un risotto aux asperges pour mon vis-à-vis, tandis qu'on me sert du foie de veau, émincé, avec des asperges vertes fraîches et du parmesan râpé. Et là, le plaisir s'arrête.
Car Annoscia fait couler un petit flacon en plastique de Balsamico Tradizionale di Modena 25 ans d'âge sur du foie de veau et des asperges. Pas de chance. Mes amis, ce n'était pas un 25 ans d'âge, jamais, jamais. Ce n'était pas ce vin cuit d'Emilie-Romagne qui passe les dernières années avant sa mise en bouteille dans des fûts en bois de mûrier et qui est ensuite examiné par un jury sévère (dont l'ADC pourrait également tirer des leçons - recte dicis, Frank Bodin, à la page 18) pour savoir si la petite bouteille dans laquelle il est mis en bouteille peut porter le label de qualité tant convoité. Le vinaigre balsamique du "Gallo Nero" était liquide dans l'assiette, le vingt-cinq ans a la consistance d'un sirop et est d'un arôme pénétrant qui fait surtout transpirer une fois de plus un foie délicatement poêlé, sans parler des asperges vertes. Malgré tout, le foie avait déjà du goût et le risotto était parfaitement "all'onda". Mais au dessert, ce n'était pas mieux. La cassata manquait de fruits confits. L'indication selon laquelle les clients l'aiment sans ne convient pas. Une cassata doit rester une cassata.
Mais en résumé : un lieu joliment situé au-dessus du lac, on peut aussi laisser les portables allumés. Carlo Bernasconi [email protected]
Gallo NeroMühlebachstrasse 36
8800 Thalwil
Tél. 01 720 22 32
Places de stationnement 100 mètres plus haut dans le parking communal

Par ailleurs, le directeur général Christoph Morach quitte l'agence de marketing en ligne Qualiclick. Plutôt que de recruter un successeur, le fondateur de Qualiclick, Roger Lienhard, souhaite s'impliquer davantage dans la gestion quotidienne de l'entreprise. La nouvelle équipe dirigée par M. Lienhard est composée de Roger Baur, nommé il y a un mois au poste de directeur du marketing et des ventes, ainsi que d’Enrique Nunez (technique et gestion du site web) et de Thierry Knecht (marketing de permission). M. Morach continuera à travailler pour l’entreprise en tant que consultant.
Heike Findeis prendra la direction de la plateforme suisse de BertelsmannSpringer début mai. Elle succède à l'actuel directeur national, Beat Gründel, qui quitte le groupe d'édition spécialisée. Heike Findeis occupait jusqu'à présent un poste au sein du groupe d'édition berlinois Huss, où elle était notamment responsable de la distribution des magazines et du secteur des nouveaux médias. BertelsmannSpringer détient également la maison d'édition Media-Daten Verlag, qui publie le magazine « WerbeWoche ».
Début mars, Martin Bahnmüller prendra ses fonctions de responsable de la communication de la division Integrated Services au sein du groupe électronique Ascom. Il occupait auparavant le poste de directeur de la communication du groupe chez Alu Menziken Holding.
Depuis janvier, Daniel Vollenweider vient renforcer l'équipe de Blue Spirit Communications AG à Schlieren en tant que responsable du groupe de conseil de l'unité Publicité.
Le magazine sportif des éditions AZ achève sa phase de lancement après deux ans. L'ancien chef de projet, Rainer Kupper, quitte ses fonctions et se consacrera désormais à la gestion des grands comptes pour les éditions AZ en Suisse romande. À partir de début mars, Jörn Freudenberg prendra la direction opérationnelle et assumera la responsabilité du marketing du magazine sportif.
Le groupe Wirz se sépare de sa filiale spécialisée dans les relations avec les investisseurs (IR). Les deux dirigeants, Martin Meier-Pfister et Anja Stubenrauch, acquièrent 100 % des actions. Ils reprennent l'ensemble de la clientèle et du personnel. Jost Wirz reste membre du conseil d'administration de Wirz Investor Relations AG.
Corinne Gerber prend désormais les fonctions de planificatrice média TV au sein de l'agence de commercialisation télévisuelle Radiotele. Elle succède à Marco Josi, qui rejoint le service de recherche de la SSR.
Depuis le 1er février, Susanne Dürrenmatt vient renforcer l'équipe de conseil de l'agence de communication bâloise MRG Communications.
Miklos Hedrich, responsable du marketing et des ventes chez Profil.ch, quitte les éditions Orell Füssli. Ses fonctions seront désormais assurées par Bruno Rhomberg, chef de projet.
L'agence de publicité Trio renforce ses effectifs à l'occasion de son 70e anniversaire : depuis janvier, Michael Kamm en est le nouveau directeur général, et depuis début mars, l'art director Bill Crews vient renforcer l'équipe créative.

L'action des avis de décès gratuits est prolongée jusqu'à fin juinVon Markus Knöpfli Le Solothurner Tagblatt, le plus jeune split du Berner Zeitung, a du mal à prendre pied sur le marché des annonces - malgré les avis de décès gratuits et l'action "Vier für zwei". La situation devrait s'améliorer sur le marché des lecteurs.
WerbeWoche a relevé le volume publicitaire du Solothurner Tagblatt (ST) au cours des trois derniers mois. Il en ressort que le ST a rempli en moyenne un tiers de page par jour en décembre, deux cinquièmes de page par jour en janvier et à nouveau un tiers de page en février. A titre de comparaison, dans les premières semaines qui ont suivi son lancement le 20 octobre 2001, le ST ne dépassait pas une demi-page par jour (voir WW 38/01). Le directeur des annonces du BZ, Michael Seiler, conteste : du début à la fin février, il a compté environ une demi-page par jour. D'une manière ou d'une autre, ces chiffres comprennent également des répétitions qui ont résulté de l'action des annonceurs "Vier für zwei" en cours depuis le lancement. En d'autres termes :
Le volume des annonces payées est beaucoup plus faible.
L'écart entre le volume et les recettes est encore plus grand pour les avis de décès. Comme le ST n'a pas reçu d'avis de décès au cours des six premières semaines après son lancement, il les a proposés gratuitement en décembre - une action qui a ensuite été étendue jusqu'à la fin janvier et qui a même été prolongée jusqu'au 30 juin. En effet, WerbeWoche a pu compter 8 avis de décès locaux en décembre, 15 en janvier et 10 en février. Seiler, quant à lui, a recensé en moyenne deux avis de décès locaux par jour.
La directrice de la maison d'édition BZ Franziska von Weissenfluh est en tout cas "satisfaite, car nous sommes partout dans le budget ou au-dessus". Y compris sur le marché des lecteurs. Actuellement, la première tranche d'abonnements gratuits semestriels est en phase de conversion, "mais nous sommes surpris par le taux de conversion élevé", dit-elle. Elle est déjà certaine que la poursuite de la distribution matinale de ST se justifie à Soleure, Biberist et Zuchwil grâce à une "densité d'abonnés suffisante". Les communes de Langendorf, Bellach, Lohn-Ammannseck, Luterbach et Oberdorf recevront prochainement le ST par distribution matinale, ce qui fera passer le tirage d'environ 14000 à 21000 exemplaires.
La guerre des abonnements en Thurgovie

Le Thurgauer Zeitung a surmonté la première phase de renouvellement des abonnements sans s'effondrer et, selon le directeur de la publication Urs Bucher, il fera authentifier un tirage légèrement supérieur aux 41188 exemplaires d'il y a un an. Le concurrent Mittelthurgauer Tagblatt (MTT), journal de tête du St. Galler Tagblatt (SGT) et également sur le marché depuis le 1er janvier 2001, ne peut afficher que 1800 abonnements annuels malgré la campagne d'automne. Le directeur de la publication du SGT, Daniel Ehrat, espère toutefois atteindre un total de 2500 abonnés à la fin de l'année.

Près d'un an après son rachat par la holding britannique Marketing Services WPP, Advico Young & Rubicam (AY&R), l'agence de publicité suisse qui connaît actuellement le plus grand succès créatif et financier à Zurich, perd son management : le CEO Peter Felser, le CD exécutif Martin Spillmann, le CD Peter Brönnimann, Rolf Zimmermann, responsable de la planification stratégique, et le CFO Michael Waeber quittent l'agence en bloc. Ils invoquent comme raison le besoin d'indépendance entrepreneuriale. Les divergences de vues entre la holding cotée en bourse et l'agence créative locale en matière de gestion stratégique et financière sont devenues de plus en plus évidentes, ont-ils fait savoir. Bruno Widmer, président du conseil d'administration d'AY&R, souligne cependant qu'il n'y a eu aucune restriction de la part de WPP : "Je défends la culture de cette agence depuis plus de 30 ans. Personne ne peut sérieusement penser que je soutiendrais quelque chose qui mettrait cette culture en danger". Le départ collectif aura lieu fin mai. "Je ne suis pas inquiet. L'agence peut s'appuyer sur un large cadre de personnes de haut niveau", déclare Widmer, qui forme la nouvelle direction en dialogue avec eux.
Interrogé sur la création d'une nouvelle super-agence, Spillmann répond : "Tirer des conséquences ensemble ne signifie pas forcément que l'on fera quelque chose ensemble par la suite, mais l'idée est certainement évidente" (ew).

Peter Wanner à propos de son nouveau projet multimédia "Kochen "Depuis le 6 mars, le groupe de médias AZ prépare une énorme casserole de thèmes culinaires avec son projet multimédia "Kochen". Avec le nouveau magazine Kochen, le site Internet et le spot télévisé, l'éditeur AZ Peter Wanner va faire la nique aux divers titres établis dans le domaine de la cuisine. Au pays de la carotte, une énorme casserole de thèmes culinaires est préparée. Pourquoi pensez-vous que votre projet multimédia "Cuisine" suscitera suffisamment d'appétit dans le public ?
Peter Wanner : Parce qu'il y a encore peu de projets multimédias autour du thème de la cuisine. D'autre part, nous avons avec Annemarie Wildeisen une rédactrice en chef qui dispose déjà d'une grande communauté de fans. Ses livres, qui paraissent également chez nous aux éditions AT, sont des best-sellers. De plus, Madame Wildeisen a déjà fait des expériences réussies sur Internet. De très nombreuses recettes sont consultées en ligne. En association avec le nouveau magazine Kochen et la présence télévisuelle, nous lançons une bonne cause. Nous y croyons.
Kochen n'est-il qu'une variante argovienne beaucoup plus petite de Betty Bossi, qui bénéficie d'un positionnement de rêve avec un tirage de 920000 exemplaires ? Le géant parmi les titres culinaires a lui aussi un magazine, une émission de télévision et Internet.
Wanner : Il n'est pas possible que toute la Suisse cuisine selon les recettes de Betty Bossi. Nous proposons une alternative, comme on peut encore le faire - plus moderne et justement à la manière d'Annemarie Wildeisen. Nous voulons nous adresser à la ménagère qui veut cuisiner rapidement et sans complications, mais quand même bien. Betty Bossi, en revanche, s'adresse plutôt aux cuisinières et cuisiniers traditionnels.
Mais dans l'ensemble, l'individu qui cuisine n'a guère le vent en poupe, c'est plutôt le contraire qui se produit : la nourriture de convenance est en plein essor. Quelle est votre analyse du marché grand public ?
Wanner : Nous croyons à l'effet de la marque Wildeisen. Elle a d'ailleurs fait le succès de Chuchi. D'un autre côté, Chuchi a du mal depuis qu'elle est partie, c'est bien connu. Nous verrons comment cela évoluera. Nous pensons qu'entre 10000 et 20000 abonnés passeront de Chuchi à nous, et ce en peu de temps.
Ils veulent avant tout attirer le public à Chuchi. Où d'autre ?
Wanner : Bien sûr, nous voulons avant tout gagner de nouveaux lecteurs. Mais nous allons certainement aussi perdre un peu de public chez divers concurrents, qu'il s'agisse de Cuisine de Saison, du Menu ou de Betty Bossi. Ce dernier pourrait bien montrer des signes de lassitude.
Quels sont vos objectifs en matière d'éducation en cuisinant ?
Wanner : Nous voulons atteindre assez rapidement les 40 000 à 50 000 exemplaires vendus - nous devrions y être d'ici un an ou deux. Mais nous ne partons pas de zéro non plus. Tous nos quelque 20000 abonnés à Marmite reçoivent également Kochen. Nous gagnerons d'autres lecteurs grâce à des mesures de marketing ciblées et à l'effet de notoriété d'Annemarie Wildeisen.
À quel tirage Kochen atteindra-t-il le seuil de rentabilité ?
Wanner : A 40000 exemplaires, certainement. Peut-être même avant, en fonction de l'évolution positive ou négative du marché des annonces. Et bien sûr, tout dépendra aussi un peu de ce que fera la concurrence.
Avec quoi voulez-vous le plus gagner de l'argent, avec le magazine, avec Internet ou avec l'émission de télévision ?
Wanner : Nous gagnons déjà de l'argent avec les livres de Wildeisen. Cela d'abord. Mais nous croyons surtout à la réussite de l'établissement du magazine. Si nous y parvenons, nous gagnerons également beaucoup d'argent. En revanche, nous considérons pour l'instant notre présence à la télévision avant tout comme une mesure de marketing. Nous n'y avons qu'un spot de trois minutes, ce qui n'est évidemment pas encore une véritable émission de cuisine. Mais cela peut aussi devenir plus tard une véritable émission de cuisine. Mais ce n'est pas encore décidé. Quant à savoir si nous gagnerons de l'argent avec le site Internet, cela dépendra du montant que nous pourrons demander pour la consultation des recettes. Pour l'instant, nous ne le ferons pas, mais nous le ferons plus tard. Une fois que le site est établi et fonctionne bien, il faut pouvoir gagner de l'argent avec. C'est clair.
A propos de gagner de l'argent : Michael Ringier a dit un jour qu'il gagnait plus d'argent avec la vente d'ustensiles de cuisine via Betty Bossi qu'avec certains journaux et magazines. Allez-vous également vous lancer dans ce commerce manifestement lucratif de poêles, ustensiles et autres ustensiles ?
Wanner : C'est une activité annexe très intéressante qui pourrait bien fonctionner en collaboration avec un magazine. C'est pourquoi nous allons certainement essayer de stimuler cette activité. Nous voulons d'abord nous occuper de la revue.
Quelle part du chiffre d'affaires souhaitez-vous réaliser avec les ustensiles de cuisine ?
Wanner : Nous avons déjà budgétisé quelque chose la première année, mais c'est encore minime. Mais dès que le magazine fonctionnera bien, cette activité secondaire prendra de l'importance. C'est une activité secondaire importante que nous allons surveiller de très près.
Le projet multimédia transnational "Kochen" présente un gros défaut : le spot TV n'est diffusé que sur Tele M1 et Tele Tell.
Wanner : Il va de soi que nous souhaitons être plus présents sur le rail de la télévision locale. Nous allons travailler dans cette direction. Mais nous voulions tout d'abord démarrer et, dans un deuxième temps, entamer des discussions avec d'autres stations. Nous verrons alors qui, parmi les télévisions locales, prendra également le train de notre cuisine en marche.
Le thème de la cuisine est-il vraiment adapté à la scène télévisuelle locale, qui est axée sur l'actualité ? Le spot de cuisine est programmé juste avant le journal télévisé.
Wanner : Notre spot de cuisine est placé trois minutes avant le début de la tranche horaire. Nous n'évinçons personne à cette position, car des éléments de remplissage, comme par exemple des présentations de programme, sont de toute façon prévus à cet endroit. D'un autre côté, il s'agit pour nous d'un créneau horaire attractif. En effet, c'est souvent à ce moment-là que les gens zappent sur le programme pour voir les infos. Interview : Daniel Schifferle

En à peine deux ans, Thomas Lüber a redoré le blason de la marque Lesch + Frei / Le co-directeur de Lesch + Frei ne veut pas être considéré comme l'auteur de slogans grandiloquents. Ils seraient en contradiction avec le credo de son agence : "Faire de la publicité, c'est comme flirter - on ne le fait pas avec un marteau en bois". Et comme Thomas Lüber lors de sa première rencontre avec une inconnue, il ne dit guère "Nouveau ! Thomas Lüber ! Super !", il ne veut assommer personne avec de la publicité : "Bien sûr, la publicité doit attirer l'attention et être vue, mais on peut aussi essayer de la faire de manière sympathique. Car en fin de compte, personne n'attend la publicité".
C'est à ces conclusions que cet homme de 37 ans est parvenu au cours de sa carrière, qui a commencé par une maturité. Son passage à l'institut de germanistique de l'université est resté un épisode. "J'en suis très vite arrivé à la conclusion que je voulais utiliser la langue au lieu de me contenter d'y penser", explique Lüber pour justifier cette décision ferme. Pour la mettre en pratique, il a commencé à frapper aux portes des entreprises. Ivan Scotti lui a ouvert les portes et l'a fait entrer dans le monde de la linguistique appliquée en 1986.
Au cours des années suivantes, sa carrière a tourné autour du centre de gravité Lesch + Frei. Entre deux détours par GGK Zurich et Lowe GGK, il est revenu à plusieurs reprises à la Weinbergstrasse de Zurich, pour finalement en devenir le directeur général en mars 2000 avec Walter Tagliaferri.
Depuis, Lüber s'est donné pour mission de ramener Lesch + Frei dans le peloton de tête des agences suisses. Le succès est au rendez-vous : En 21 mois, Lesch + Frei a acquis 17 nouveaux clients, dont Finanz+Wirtschaft, Siemens Suisse SA, l'Union Pétrolière et la brasserie Eichhof.
Quel est le secret de la réussite ? "Il n'y a pas de grands secrets", balaye Lüber, "nous avons accordé beaucoup d'importance à la planification stratégique et mis en place une structure claire dans le traitement des commandes". Parallèlement, Tagliaferri s'est beaucoup investi dans la prospection.
Mais Lüber ne veut pas modifier le profil de l'agence. "Nous nous positionnons comme une agence créative avec des compétences stratégiques. Cela peut paraître ennuyeux, mais cela fait bien dans les présentations d'agences", plaisante le directeur. Son objectif est de diriger une agence dont les travaux font leur propre publicité grâce à leur qualité et remettent leurs auteurs en valeur auprès des clients.
Au-delà de toutes les tâches stratégiques, Lüber n'a pas perdu le plaisir d'écrire : "Le plus beau moment pour moi, c'est quand on est assis devant une page blanche, quand on peut commencer à réinventer le monde". Il ne connaît pas l'horror vacui devant la page blanche. "On commence simplement à filer devant soi. La feuille ne reste pas vide longtemps".
Bruno Amstutz

Le Harbour Club a stylisé un symposium sur la communication événementielle pour en faire un événement réussiVu par Andreas Panzeri Comment utiliser un événement pour ma communication ? Les réponses au symposium Event Communications allaient des machines à relations comme lieux d'événements au World Economic Forum comme salon de vente global en passant par les Accenture Nights. Une liste de contrôle utile pour les organisateurs d'événements efficaces a également été présentée.
"Un événement n'est pas une télévision en trois dimensions, mais l'implication active des participants dans une communication". C'est avec cette définition qu'Oliver Nickel, membre de la direction d'Icon Brand Navigation, Nuremberg, a résumé les messages clés du symposium Event Communications. La manifestation a été organisée par Zahner & Partner, AG für Kommunikation, Marketing und Events, St-Gall. C'est le Harbour Club qui avait lancé l'invitation au Limmat-Hall de Zurich.
Cette association de 50 Corporate Communications Officers de premier plan veut offrir une plate-forme exclusive pour l'échange d'idées et la professionnalisation du secteur de la communication d'entreprise. Le club y est parvenu lors de ce symposium. Les six intervenants ont convaincu par leurs analyses approfondies et leurs actualités sur la vague de tendances événementielles qui, en surface, ne cesse de s'étendre.
Oliver Nickel a illustré l'étendue du sujet par un jeu d'adresse. Il s'agit de pousser des balles blanches dans différents trous à l'aide d'un crochet en fer. Si ce jeu simple est pratiqué dans un beau paysage par des personnes portant des vêtements de loisirs exclusifs, il s'appelle golf. Si les balles sont poussées par des enfants bruyants sur des installations en plastique usées à côté du parking d'un centre commercial, on parle de minigolf. Tout dépend donc des valeurs émotionnelles qui permettent au public de vivre un événement.
Pour qu'une marque puisse être vécue de manière sensorielle, un événement pour le nickel doit absolument se poursuivre là où la marque a déjà été positionnée émotionnellement dans la publicité classique. Concrètement : l'amour du chef d'entreprise pour le jazz n'est de loin pas une raison et encore moins une garantie de succès publicitaire avec un événement de sponsoring au Montreux Jazz Festival. Mais un événement peut avoir un impact s'il intègre activement les clients visés dans un processus de communication, car "on retient plus longtemps ce qui a été appris par l'émotion".
Thomas Sevcik a illustré comment cela peut fonctionner avec une véritable machine relationnelle comme lieu d'événement, en prenant l'exemple de la ville automobile de VW à Wolfsburg. Le directeur créatif d'Arthesia, Berlin, avec des bureaux à Zurich et Los Angeles, a cherché dans son exposé les possibilités de "quitter le bruit de fond de la communication" et d'obtenir, grâce à un événement, une impression plus durable dans la mémoire de son public.
Certes, l'univers thématique Autostadt, avec ses coûts de création d'environ un milliard de marks et plus de trois millions de visiteurs depuis son ouverture en juin 2000, n'est pas un modèle facile à copier. Mais de tels laboratoires d'idées peuvent également être réalisés avec des budgets plus modestes.
Un "choc" fait grimper les cours de la bourse
Avec des variations comme le laboratoire du futur de la Deutsche Bank, la machine relationnelle peut initier et accompagner des processus de transformation dans une entreprise. Dans ce laboratoire temporaire installé dans un hall d'usine près de Francfort, des ateliers, des présentations, des événements et des fêtes ont été organisés pendant cinq mois, permettant à la Deutsche Bank de communiquer avec un grand succès ses compétences en matière de Global E-World.
Avec un coût de 20 millions d'euros pour le Lab, la valeur des actions de la banque a en tout cas augmenté de 16 milliards le jour de l'ouverture. Sevcik qualifie un tel effet de communication de "choc". Lorsque l'affaire s'inscrit dans une communication à plus long terme, comme c'est le cas pour Autostadt, il parle de "carrier" dans la deuxième phase. Le "carrier" est un projet de type think tank qui a des libertés pour communiquer au-delà des frontières traditionnelles. En Suisse, SwissRe a créé un tel "carrier" avec son Center for Global Dialogue à Rüschlikon.
Une planification détaillée est nécessaire pour réussir un événement
"Personne n'achète une Bentley ou même une nouvelle Audi après avoir visité l'Autostadt", a déclaré Sevcik, car après la maison individuelle, l'achat d'une voiture est le deuxième processus de décision le plus long de tous les achats chez le client. Dans une société devenue plus ouverte, où, dans l'UE, un Allemand peut même acheter lui-même sa voiture en Italie, l'univers d'expérience Autostadt constitue, avec sa présence marquante, un facteur constant dans un marché de moins en moins réglementé. "Sur des marchés saturés, je dois communiquer avec d'autres moyens", a résumé Sevcik en évoquant sa vision d'un "événement combiné avec une certaine intelligence".
Un "événement" du fournisseur d'ordinateurs Compaq a également fait exploser les limites du conventionnel. Lors du World Economic Forum (WEF) de 2001 à Davos et de 2002 à New York, Compaq a distribué un ordinateur de poche à chacun des 2500 participants au WEF. Grâce à la technique Bluetooth et à des Powerpoints installés spécialement à tous les points de rencontre importants et même dans les hôtels, les participants au WEF ont pu surfer partout sans fil, consulter les informations du WEF, télécharger des exposés et envoyer des e-mails.
L'objectif de Compaq était de permettre aux politiciens et aux cadres supérieurs, en tant que leaders d'opinion, de tester par eux-mêmes la simplicité ainsi que les avantages de ces nouveaux appareils. Le WEF avait le public cible et Compaq l'infrastructure. "On a atteint des gens qui ne s'occupent pas habituellement de ce genre de choses, mais qui sont importants pour la réflexion future sur ces nouvelles technologies", a commenté Adrian Mebold, Business Manager Mobile Computing chez Compaq Computer (Suisse), à propos du succès retentissant de son "événement" global.
Hans-Jürg Rufener de Rufener-Events a expliqué avec beaucoup de compétence comment un tel événement doit être pensé, même dans des détails beaucoup plus petits. Il a montré comment les premiers événements professionnels ont évolué il y a 15 ans jusqu'à l'"eventitis" actuelle. Aujourd'hui, il existe environ 300 agences événementielles spécialisées en Suisse. Elles ont toutes en commun le fait qu'elles ne peuvent faire fonctionner un événement que "si le message est défini avec précision", a déclaré Rufener. Pour en savoir plus sur sa check-list des "règles d'or" de la conception d'un événement, consultez son nouveau site Internet www.ru fenerevents.ch.

Les deux stations pour jeunes Radio 105 et One FM ont créé un pool publicitaire.News Radio 105 et One FM créent un pool
Grâce au nouveau pool national, il sera encore plus facile pour les entreprises nationales d'atteindre simultanément les jeunes de Suisse romande et de Suisse alémanique, écrivent 105 et la régie radio genevoise compétente Média One Contact SA. Il est également possible de réaliser des concepts de sponsoring communs. Les clients du pool national bénéficient d'un rabais de 15 pour cent. Selon Paola Libera, responsable marketing de Radio 105, aucune participation de Clear Channel dans 105 n'est prévue. Pour rappel, au printemps 2000, le géant de la publicité extérieure avait pris une participation de 51 pour cent dans Média One Contact SA et de près de 20 pour cent dans One FM et Lausanne FM. La combinaison de campagnes radio et d'affichage, qui a fait ses preuves aux Etats-Unis, devrait également être appliquée en Europe.

Une critique massive du concours créatif conduit à cinq demandes à l'Art Directors Club SchweizLes prix décernés cette année par l'Art Directors Club de Suisse (ADC) ont suscité le mécontentement de Frank Bodin*. Il voit dans la procédure de jugement de l'ADC une illusion créative et exige, dans une lettre adressée au comité directeur de l'ADC et à WerbeWoche, des modifications du concours créatif.Selon ses statuts, l'ADC veut améliorer la publicité en la jugeant. Cette relation de cause à effet déjà discutable soulève la question de la qualité du jury et de l'effet de signal du résultat vis-à-vis des annonceurs et de la relève créative. Si, comme cette année, six des neuf prix d'or (selon l'ADC, des publicités d'avant-garde !) ne sont pas pertinents d'un point de vue économique et que très peu d'entre eux ont la moindre chance au festival de Cannes, le résultat 2002 doit être considéré comme un désastre. D'où cinq revendications pour améliorer le jury et la crédibilité de l'ADC. Et cela devrait peut-être contribuer à améliorer la publicité en Suisse.
Revendication 1 : L'ADC améliore la publicité en organisant des jurys qualifiés.
Selon les statuts de l'ADC, jusqu'à 25 pour cent de tous les travaux présentés peuvent être récompensés par le bronze, 25 pour cent d'entre eux peuvent devenir argent et 25 pour cent des récompenses argent peuvent devenir or. Il s'agit là d'un critère purement quantitatif et donc d'un non-sens total. Parce que faire partie d'un jury suppose avant tout une capacité de décision, donc des critères qualitatifs. L'ADC ne définit pas de critères obligatoires, et de nombreux membres ne sont pas non plus en mesure d'en formuler (cette année, on ne s'est même pas mis d'accord sur la définition de la catégorie "annonces professionnelles" [B2B] : sur les 26 récompenses, 11 travaux sont de véritables annonces grand public). Est-ce l'idée qui est récompensée en premier lieu ou l'aspect encore bon du travail ? Comment les critères d'un jury de design se distinguent-ils des critères d'un jury d'annonces ? Comment distinguer une idée fraîche d'une autre un peu moins fraîche ? Des critères tels que, par exemple, "1. stratégie innovante, 2. idée fraîche, 3. excellence dans l'exécution, 4. pertinence pour le groupe cible visé, 5. nouveau standard dans la catégorie publicitaire" n'existent guère.
C'est pourquoi : 1. il faut discuter et formuler des critères qualitatifs pour chaque catégorie - des critères qui seront également publiés et qui donneront un signal dans la branche. 2. le système doit être plus raffiné que les membres : lors d'un premier tour, les membres de l'ADC établissent comme jusqu'à présent une shortlist de 25 pour cent précis de tous les travaux (moyenne mathématique) ; lors d'un deuxième tour, un jury principal à élire de 23 membres (chaque agence ne peut être représentée qu'une seule fois) évalue la shortlist de toutes les catégories et attribue le bronze, l'argent et l'or selon des critères qualitatifs ; seuls les travaux récompensés seront publiés dans le livre, qui sera à l'avenir plus mince, mais plus riche en contenu.
Exigence 2 : L'ADC améliore la publicité en appliquant des normes internationales.
Le fait que des travaux d'envergure internationale passent régulièrement à la trappe ou ne reçoivent que le bronze est un affront. Aucun jury au monde n'est juste, mais lorsqu'un jury est vertueux et se moque à plusieurs reprises des normes internationales, il se disqualifie. Le cas particulier de la Suisse n'épargne pas les créatifs : aucun jury ADC ne décerne autant de prix que l'ADC Suisse. Et pourquoi l'ADC s'oppose-t-il avec tant de véhémence à l'introduction de règles de jury éprouvées au niveau international (l'exigence 1 correspond à peu près à la procédure de Cannes, sauf que la moyenne mathématique y est encore nettement plus basse) ?
C'est pourquoi : ce n'est qu'en tenant compte des critères internationaux que "Advertising made in Switzerland" peut devenir un label de qualité. Ce n'est qu'ainsi que la Suisse pourra obtenir de meilleurs résultats à Cannes. Et ce n'est qu'ainsi que le marché publicitaire suisse pourra s'affirmer dans la concurrence mondiale et ne pas devenir un pays d'adaptation.
Revendication 3 : L'ADC améliore la publicité en récompensant les travaux pertinents ; introduction de la catégorie "Moins de 25000 francs et autopromotion".
Une idée brillante ne se soucie pas de savoir pour combien d'argent elle a été diffusée ; je n'ai rien contre les performances créatives à petite échelle, que je cultive aussi, comme chacun sait, mais l'inflation des travaux bricolés en masse pour l'ADC n'est ni un amusement sportif ni vraiment big. Ils sont surtout un mauvais signal à l'égard de la relève créative (combien de juniors dans notre branche sont certes capables d'inventer une annonce érotique amusante, mais jamais une campagne digne de ce nom ?) et nuisent depuis longtemps à la véritable cause et à l'image de l'ADC auprès des annonceurs. Je suppose qu'environ 40 à 50 % des 232 prix décernés cette année n'étaient même pas basés sur un budget média de 10 000 francs ou que l'insertion a été payée par l'agence de publicité elle-même (y compris quelques travaux de notre maison...). Près de 50 % de toutes les récompenses ne sont donc pas pertinentes pour l'industrie de la publicité.
D'où l'introduction de la nouvelle catégorie "autopromotion et petit budget" (moins de 25000 francs ou du moins moins moins de 10000 francs). Les cas limites qui ne souhaitent pas être classés dans cette catégorie doivent prouver, au moyen d'un plan média, que leur travail a une valeur médiatique d'au moins plus de 25000 francs. Celui qui remportera à l'avenir une distinction dans cette catégorie à petit budget aura eu du mal à l'obtenir et l'aura d'autant plus mérité ! Et : lors de la remise des prix, ces distinctions sont réintégrées dans la catégorie d'origine correspondante (annonces publiques, film, etc.), de sorte que la procédure est compatible avec l'ADC of Europe. Résultat : l'un ou l'autre perd d'un coup de nombreuses récompenses en bronze, mais l'ADC gagne en crédibilité.
Revendication 4 : L'ADC améliore la publicité en repensant les critères d'admission.
Nous le savons : De nombreux membres de l'ADC, et donc des juges de l'ADC, ont participé à des travaux supérieurs à la moyenne sous une direction supérieure. Nous savons également que la majorité des membres sont ou ont été capables de concevoir une bonne campagne, ce qui ne signifie pas pour autant qu'ils sont capables de reconnaître une bonne campagne. Nous savons également que la plupart des membres proviennent des mêmes agences et que plus une agence compte de membres, plus elle a de chances de remporter une médaille.
C'est pourquoi les futurs nouveaux membres ne doivent pas seulement prouver qu'ils participent à des idées de campagne fraîches, mais aussi qu'ils ont de la personnalité ; c'est pourquoi ils présentent personnellement leurs travaux devant la commission d'admission ; on découvre alors rapidement comment quelqu'un se tient malgré ses mains humides - et pense.
Exigence 5 : L'ADC améliore la publicité en changeant l'ADC.
La devise créative suisse - à savoir l'ADC - ne peut plus être une référence à l'heure actuelle. Je suis donc déçu, car je fais partie des plus fervents défenseurs de l'ADC. Ma foi en l'ADC est ébranlée, tout comme ma fierté d'être membre. Améliorer l'image de nos clients est notre pain quotidien - mais c'est justement le club des esprits créatifs de premier plan qui a un problème d'image depuis des années. Correctement, ces demandes ont été adressées au préalable au comité directeur de l'ADC, dans l'espoir d'un signe. Ce n'est pas la première fois que la réponse officielle est absolument insatisfaisante. Pas de secret non plus : la discussion dans un public plus large n'est pas souhaitée et est considérée comme une menace.
C'est pourquoi : la publicité récompensée est toujours différente. Il est grand temps que l'ADC devienne enfin différent. Frank Bodin
* Frank Bodin est membre de l'ADC Suisse et CEO d'Euro RSCG Switzerland.