Déformation professionnelle - Maladies professionnelles dans la publicité et le marketing

Axel Eckstein, directeur créatif exécutif chez Leo Burnett Suisse, écrit dans *Werbewoche* sur les aspects pathologiques de la publicité et du marketing. Dans ce quatrième épisode : le « strabisme du succès » (strabismus successus).

Description

Les mouvements oculaires sont généralement synchronisés de manière à ce que les deux yeux se concentrent sur le même objectif central (souvent un objectif de marketing ou de communication). En revanche, dans le cas du strabisme de succès, un œil regarde sa propre marque, tandis que l'autre œil fixe simultanément et sans interruption la marque concurrente la plus dangereuse.

Symptômes

Le strabisme du succès peut conduire à une double vision. Le café en grains que l'on commercialise soi-même se superpose par exemple aux capsules du leader de l'innovation. Ou la propre philosophie du smartphone se croise avec le design actuel du challenger. La tentative de transférer des images doubles directement du cerveau à des produits concrets ou à des médias publicitaires provoque des maux de tête. Toutefois, pas chez le bigleux, mais chez tous les autres.

Thérapie

Si l'œil sain est collé, l'œil qui louche est contraint de regarder à nouveau ses propres points forts. Si cela ne se produit pas, l'œil qui louche doit être recouvert (occlusion inversée). Certes, l'œil sain se met alors à loucher, mais dans le meilleur des cas, il observe également ce que font les autres et les deux axes visuels coïncident à peu près.

Opération

Si la personne concernée peut suivre une présentation de développements maison tout en lisant des newsletters de concurrents sur son téléphone portable sous la table, l'angle de strabisme est si important qu'une correction chirurgicale s'impose.

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Enquête "Choc de l'euro" : Bernhard Herzig

Sondage de « Werbewoche » sur l'évolution économique après le « choc de l'euro » et ses répercussions sur le secteur de la communication et de la publicité : Bernhard Herzig, PDG de Maxomedia

Le franc fort exerce une forte pression sur les structures de coûts des annonceurs. Il accélère ainsi indirectement la transformation numérique dans les entreprises des secteurs les plus divers et, par conséquent, dans l'ensemble de l'économie. La transition qui en résulte vers des processus et des systèmes efficaces en termes de coûts concerne également de manière déterminante notre monde du marketing et de la communication. La focalisation accrue sur le parcours du client et la conversion visée renforce la convergence entre le CRM, la publicité et le commerce numérique. Le savoir-faire national et local reste ici d'une importance capitale. L'utilisation d'analyses opérationnelles raccourcit l'horizon de planification, mais le puissant franc publicitaire peut finalement être utilisé de manière plus optimale.
 

Enquête "Choc de l'euro" : Mike Brodbeck

Sondage Werbewoche sur l'évolution économique après le "choc de l'euro" et ses répercussions sur le secteur de la communication et de la publicité : Mike Brodbeck, associé gérant, Polyconsult

La décision de la BNS a pour effet à court terme que de nombreuses entreprises devront revoir leur budget pour 2015. Les chiffres d'affaires seront moins élevés dans les secteurs orientés vers l'exportation. En conséquence, les coûts variables doivent être réduits pour l'année en cours. Comme les tâches de communication font partie, bon gré mal gré, des coûts variables, certaines font des économies dans ce domaine. Ce sont plutôt les mesures de promotion de l'image qui sont concernées. Les activités de promotion des ventes sont maintenues ou même développées. Les canaux classiques - et surtout la presse écrite - subiront des pertes nettement plus importantes. Les activités en ligne, le publipostage et surtout les activités promotionnelles vont plutôt augmenter - les premières campagnes Eurobonus commencent d'ailleurs à pleuvoir. Mais à plus long terme, il y aura à nouveau une correction lorsque les entreprises se seront adaptées à la nouvelle situation monétaire.
 

Sondage "Choc de l'Euro" : Maurizio Rugghia

Sondage de « Werbewoche » sur l'évolution économique après le « choc de l'euro » et ses répercussions sur le secteur de la communication et de la publicité : Maurizio Rugghia, directeur général de Serranetga

En tant qu'agence gérée par ses propriétaires et dont la majorité des clients sont suisses, nous ne sommes pas trop touchés par l'appréciation du franc. De plus, Serranetga a été fondée en 2008 et a donc l'expérience de la crise. Dans la dernière étude BSW sur les attentes des annonceurs, 75% des personnes interrogées indiquent vouloir investir à l'avenir nettement plus de moyens dans la communication numérique. Nous sommes donc confiants et pensons qu'il ne faut pas s'attendre à des baisses trop importantes dans notre domaine. D'autant plus que notre compétence clé, qui consiste à développer des campagnes intégrées avec un ADN numérique, n'est pas très répandue en Suisse. Indépendamment de la situation conjoncturelle, la communication marketing se concentre de plus en plus sur la mesure de l'efficacité. En raison d'une meilleure mesurabilité et d'un rapport qualité/prix généralement plus attractif, le transfert structurel de l'imprimé vers le numérique se poursuit donc sans relâche.
 

Enquête "Choc de l'euro" : Cornelia Harder

Sondage de « Werbewoche » sur l'évolution économique après le « choc de l'euro » et ses répercussions sur le secteur de la communication et de la publicité : Cornelia Harder, PDG, FCB Zurich

Par rapport à la dernière crise, on remarque que certaines entreprises suisses, par exemple la branche automobile, le commerce de détail, réagissent beaucoup plus rapidement en proposant des réductions de prix (rabais en euros, euro-bonus, etc.). Ces baisses de prix doivent, bon gré mal gré, être économisées sur différents postes de coûts. Réduire les budgets publicitaires semble être le moindre des maux. Cela conduira inévitablement à des corrections budgétaires dans les agences cette année. Les réductions de prix ne sont certainement pas une recette gagnante à long terme. Dans de nombreux secteurs, l'avenir exige des réflexions stratégiques fondamentales sur les nouveaux modèles d'entreprise, les débouchés, les canaux de distribution et les voies de communication. En tant qu'agence de publicité ancrée localement et disposant d'un réseau international, nous sommes toutefois exposés à un environnement concurrentiel rude et à une forte pression sur les coûts, et pas seulement depuis l'abolition du taux plancher de l'euro. Pour les agences, cela signifie se concentrer encore plus sur la créativité ciblée, la compétence locale et l'efficacité mesurable.
 

A cause du Blick : La Jeunesse socialiste se plaint au Conseil de la presse

« Des élèves trop bêtes pour un apprentissage » : la Jeunesse socialiste du canton de Zurich a déposé une plainte auprès du Conseil de la presse à la suite de cet article paru dans le Blick début février. La Jeunesse socialiste reproche à cet article de présenter de manière généralisatrice tous les jeunes en fin de scolarité sans projet d'avenir comme étant stupides.

Le regard méconnaît dans son ArticleDans un communiqué de mercredi, la Jeunesse socialiste écrit que les exigences pour une candidature sont de plus en plus élevées et que la pression sur les futurs apprentis ne cesse d'augmenter. De plus, il y a un énorme manque de places d'apprentissage, ce que le Blick ne mentionne pas dans son texte. Qualifier en bloc les élèves sans solution de raccordement de "stupides" est une insulte grave et discrirait de manière ciblée un groupe de personnes. En déposant une plainte auprès du Conseil de la presse, le jeune parti veut mettre un terme à cette "couverture tendancieuse". (ATS)

Charlie Hebdo : "Ça recommence !"

Sept semaines après les attentats, le dernier numéro de Charlie Hebdo est sorti en kiosque. Ce numéro, avec lequel l'hebdomadaire satirique entend marquer un retour à la normale, a été tiré à 2,5 millions d'exemplaires.

Avant les attentats, Charlie Hebdo avait un tirage d'environ 60'000 exemplaires. La nouvelle édition est également disponible en Suisse : plus de 20'000 cahiers ont été livrés, alors que seuls 300 exemplaires environ avaient été vendus avant les attentats. En Suisse romande, l'édition actuelle est disponible dans les kiosques depuis mercredi matin. Jusqu'à présent, la livraison aux magasins avait été retardée d'un ou deux jours par rapport au début de la vente en France, a indiqué la chaîne de kiosques romande Naville Presse. En Suisse alémanique, où seuls quelque 500 exemplaires sont distribués au total, le magazine satirique ne sera disponible chez Valora qu'à partir de vendredi.

"C'est reparti !"

Cette fois-ci, ce n'est pas une caricature de Mahomet qui a été imprimée sur la couverture du dernier numéro. Il s'agit d'une caricature sur fond rouge dans laquelle un chien avec un numéro de Charlie Hebdo dans la gueule est poursuivi par une meute qui bave. Parmi les poursuivants figurent notamment un chien armé d'une kalachnikov et d'un bandeau - comme une caricature de djihadiste -, le pape, l'ex-chef d'État conservateur Nicolas Sarkozy et la cheffe du Front national (FN) d'extrême droite, Marine Le Pen. "C'est reparti !" peut-on lire à ce sujet en première page. Sur 16 pages, la rédaction traite de manière approfondie de l'attentat à travers des textes et des caricatures. Mais la profanation d'un cimetière juif, la situation financière grecque ou l'épidémie de grippe en France sont également des sujets abordés dans ce numéro.

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Les ventes démarrent plus lentement

La dernière parution remonte au 14 janvier, une semaine après l'attentat qui a fait douze morts dans les locaux de leur rédaction. Le numéro dit "des survivants" a été tiré à huit millions d'exemplaires, un record dans l'histoire de la presse française, et s'est vendu comme des petits pains. Pour la dernière édition, les ventes ont démarré un peu plus lentement, comme l'ont indiqué les vendeurs de journaux mercredi matin à Paris et dans d'autres villes de France. "Après la violence que nous avons connue, nous voulions une couverture un peu plus apaisante", a expliqué le chef de Charlie Hebdo, dont le nom de scène est Riss. Il avait été blessé à l'épaule lors de l'attentat perpétré par deux djihadistes qui avaient fait irruption dans les locaux de la rédaction avec des kalachnikovs et avaient tiré autour d'eux. (ATS)

Tele Bärn a 20 ans : diversité des thèmes et célébrités

Comparée à d'autres chaînes de télévision régionales suisses, Tele Bärn présente une grande diversité de thèmes, est actuelle et donne la parole à de nombreuses personnes. La chaîne diffuse toutefois un nombre d'histoires de célébrités supérieur à la moyenne et se situe dans la moyenne en ce qui concerne la diversité des émissions.

C'est ce qui ressort d'analyses effectuées depuis plusieurs années par des scientifiques des universités de Fribourg et de Bâle sur mandat de l'Office fédéral de la communication (OFCOM). Ces études, dirigées par Klaus Neumann-Braun, servent de base à l'OFCOM pour décider si une chaîne de télévision régionale titulaire d'une concession remplit les conditions de programmation. Selon l'un de ces scientifiques, Steffen Kolb, Tele Bärn couvre également les crimes et les accidents de manière plutôt supérieure à la moyenne. Il est professeur à la Hochschule für Technik und Wirtschaft de Berlin et chargé de cours à l'université de Bâle.

Depuis plusieurs années, Tele Bärn fait partie de la famille des chaînes de télévision régionales d'AZ Medien. Cette famille comprend également Tele M1, basée à Aarau, et Tele Züri. Il a l'impression, dit Kolb, que cela se remarque de plus en plus dans l'offre de Tele Bärn. Il manque toutefois encore l'analyse pour 2014, qui pourrait confirmer cette impression. Le rédacteur en chef de Tele Bärn, Adrian Grob, explique que cette coopération entre les chaînes avec des émissions produites en commun, comme les talk-shows, est tout simplement nécessaire pour des raisons financières. La chaîne bernoise reçoit parfois des réclamations parce qu'elle utilise trop le "Züritüütsch". Mais il y a aussi des animateurs qui sont si bien acceptés que leur dialecte n'est même pas perçu.

La coopération présente également d'autres avantages, notamment en matière de formation des jeunes journalistes et d'échange d'émissions sportives. Environ 45 personnes occupent actuellement quelque 35 postes à temps plein chez TeleBärn. Vingt personnes travaillent à la rédaction. (ATS)

Lego s'envole après le succès hollywoodien

Le géant danois du jouet Lego a enregistré un bénéfice record. Grâce notamment à la publicité générée par le film à succès « The Lego Movie », le groupe a réalisé un bénéfice de 7 milliards de couronnes danoises (un peu plus d'un milliard de francs) au cours du dernier exercice.

C'est environ 900 millions de couronnes de plus que l'année précédente. Lors de la présentation des chiffres mercredi à Billund, le président du groupe Jørgen Vig Knudstorp a parlé de la "meilleure année jamais réalisée" pour le groupe. Le chiffre d'affaires de Lego ne cesse lui aussi de s'envoler : avec 28,6 milliards de couronnes (4,1 milliards de francs), il a dépassé l'année précédente de 13 pour cent. Au cours du premier semestre, le groupe est devenu le plus grand fabricant de jouets au monde. Sur l'année, son concurrent américain Mattel a certes retrouvé un chiffre d'affaires plus important avec 6 milliards de dollars (5,7 milliards de francs), mais il a gagné en 2014 environ 500 millions de dollars, soit moins que la moitié des Danois.

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Le chef chante et danse

Afin de distancer davantage son concurrent en termes de revenus, Lego prévoit déjà de nouveaux projets de films en collaboration avec Warner Brothers. Les Danois ont en outre annoncé pour 2017 une deuxième partie du film Lego dont la chanson titre "Ici, tout est génial" ("Everything Is Awesome") a été nominée cette année pour un Oscar. Dans le monde entier, l'histoire d'Emmet, un banal constructeur de briques qui devient un héros, a rapporté environ 469 millions de dollars. "Aujourd'hui est un de ces jours où l'on se réveille et où l'on se dit : tout est super ici !", a déclaré Knudstorp, qui a chanté et dansé de joie devant les journalistes mercredi. Le groupe a déclaré avoir connu une croissance sur tous ses marchés en 2014. Cette année, une nouvelle usine de blocs devrait notamment être lancée en Chine pour le marché asiatique.

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Mattel prévoit une contre-attaque

Les séries "Lego City", "Lego Star Wars" et "Lego Friends" se sont particulièrement bien vendues, selon l'entreprise. Les adultes aussi jouent de nouveau davantage avec les briques aux célèbres picots : La gamme de produits "Lego Creator", destinée à un groupe cible plus âgé, a également été plus populaire en 2014. Le géant américain du jouet Mattel, dont les anciens best-sellers "Barbie" et "Ken" sont à la traîne, ne veut pas accepter l'envolée des Danois sans se battre - et s'attaque à Lego en rachetant le constructeur de briques de construction "Mega Brands". Reste à savoir si le plan du leader de la branche sera couronné de succès. (ATS)

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TBWA : Mmmust Have

Avec ses nouveaux burgers « Mmmust Have », McDonald’s propose à ses clients une offre abordable et encore plus de variété : sous ce label développé par TBWA\ZÜRICH, de nouvelles créations de burgers seront proposées régulièrement tout au long de l’année.

Le "Must Have Deluxe" et le "Must Have TS" ouvrent le bal dès maintenant. Les nouvelles créations sont déjà visibles sur les affiches, dans la presse écrite, en ligne et bien sûr dans chaque restaurant McDonald's.

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Responsable chez McDonald's Suisse : Thomas Truttmann (VP Marketing, Communications, Public Affairs, Supply Chain), Leonie Bringold (Marketing Manager), Bettina Lunelli (Marketing Consultant). Responsable chez TBWA\Zürich : Bruce Roberts, Cyrill Wirz (direction créative), Bettina Klossner, Marek Zdarsky (direction artistique), Simon Rehsche (stratégie), Stephan Lanz, Ilenia Peluso, Katalin Bertyak (conseil), Agnes Meier (production), S+K Werbefotografie (photographie), Ben Fernandes (traitement des images). Responsable chez Goldbach Interactive : Mario Kurmann, Larissa Mörgeli (conseil).
 

RSF salue la décision de la CEDH

La section suisse de Reporters sans frontières (RSF) salue la décision de la Cour européenne des droits de l'homme (CEDH), qui a jugé légale l'utilisation d'une caméra cachée par le journal "Kassensturz" en 2003.

La CEDH a ainsi contredit les décisions du Tribunal fédéral et de la Cour suprême de Zurich (Werbewoche.ch a rapporté). Les quatre journalistes de "Kassensturz" avaient utilisé la caméra cachée pour documenter les pratiques commerciales douteuses d'un conseiller en assurance. Le visage et la voix du conseiller avaient été rendus méconnaissables dans le film.

Pour RSF, il s'agit d'une victoire importante pour la liberté d'information, comme l'écrit la section suisse dans une prise de position publiée mercredi. La CEDH a reconnu que l'intérêt public avait été déterminant dans la décision des journalistes de la SRF de procéder ainsi. RSF rappelle que les prises de vue et de son cachées dans les rédactions de la SSR sont soumises à une réglementation stricte et font toujours l'objet d'une pesée minutieuse des intérêts. RSF rappelle que la Convention européenne des droits de l'homme est un rempart important pour la défense des droits de l'homme, en particulier la liberté d'information, même si un parti politique, l'UDC, envisage de lancer une initiative populaire visant à établir la primauté du droit suisse sur le droit international.

Maître du web suisse : Les nominations sont connues

Le jury du Best-of-Swiss-Web a sélectionné douze projets qui se sont nettement démarqués parmi les 517 candidatures reçues, toutes catégories confondues.

Après la publication, le 8 février 2015, de la shortlist des projets participants les mieux notés (Werbewoche.ch a rapporté), il est désormais possible de voir quels projets ont été nominés par le jury du Best of Swiss Web pour le Master of Swiss Web. Dans l'esprit du thème de l'année "E-Commerce", les projets présentant des solutions exceptionnelles pour les processus commerciaux numériques ont particulièrement marqué des points auprès du jury de professionnels lors de cette quinzième édition.
 

Titre Client Agence
Tir de couverture Alpha Samsung Serranetga
Coop Mondovino Coop Unic
Illusions Daros Amérique latine Eyekon
Migros - 100 choses Migros Jung von Matt/Limmat
Relance de Swiss.com Suisse Hinderling Volkart
True Wealth True Wealth Gold Interactive ; Ergon Informatik
Voilà ma Suisse Mazda JWT/fabricant
Portail de collecte de fonds du WWF WWF Suisse Getunik
Microsite World of Swiss Suisse Hinderling Volkart
Zurich Tourisme Relance Zurich Tourisme Unic
Kitag : nouvelle plateforme de commerce électronique Kitag Notch Interactive
Search.ch : Redesign Mobile Web Search.ch Notch Interactive

Les deux dernières étapes vers le titre de Master sont désormais entre les mains de la communauté Best of Swiss Web : le 25 février, le vote pour le "Master of Swiss Web" sera lancé et lors de l'Award Night du 23 mars 2015, le public dans la salle contribuera au dernier tiers des voix. Le choix des lecteurs se fait en ligne parmi les abonnés à la newsletter de la Netzwoche.

La remise des prix aux gagnants des onze catégories ainsi que du "Master of Swiss Web 2015" et de deux autres prix spéciaux aura lieu lors de l'Award Night le jeudi 26 mars 2015 au Kongresshaus de Zurich.

Sous ce lien vous trouverez la liste détaillée des candidats au master de cette année.

 

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