Matter & Partner met en œuvre la nouvelle image de la banque Leu de manière frappanteLet's make money, telle était la devise à la fin des années quatre-vingt-dix. La hausse attirait les foules sur les marchés boursiers. Les établissements financiers qui se respectaient se sont mis à parler de private banking. Les banques privées ont dû se positionner plus fortement. La Banque Leu, membre du groupe CS, a fait appel aux agences Coande et Matter & Partner pour développer un nouveau CD et une campagne d'image. La nouvelle présentation doit se concentrer plus clairement sur les groupes cibles du private banking qu'à l'époque des banques universelles. Avec de belles images et un concept de couleurs élégant, la banque zurichoise se démarque de manière autonome de son environnement concurrentiel. page 5

Mach Basic 2002 : La presse hebdomadaire souffre - les journaux du dimanche volent haut et loinDaniel Schifferle La grippe des journaux pendulaires a de nouveau frappé. Après le Tages-Anzeiger, l'énorme avancée de 20 Minuten a également touché la Berner Zeitung. Outre la tendance à la lecture gratuite, qui connaît une croissance fulgurante, le ralentissement conjoncturel laisse également des traces dans la forêt de journaux suisses. Ce sont surtout les journaux économiques qui ont souffert de l'assombrissement du climat conjoncturel.
Le bilan entre les gagnants et les perdants n'est pas très avantageux dans le Mach Basic de cette année. Avec plus de vingt journaux et magazines au total, la liste des perdants est deux fois plus longue que celle des titres qui ont réussi à élargir leur cercle de lecteurs.
Ce qui est particulièrement frappant dans les listes de chiffres rouges : Tous les titres de presse ayant subi des pertes significatives se trouvent en Suisse alémanique. Le Tages-Anzeiger, la Berner Zeitung, la WoZ, Cash, la HandelsZeitung et le Online-PC-Zeitung y ont perdu massivement des lecteurs.
Les lecteurs ont actuellement peu d'appétit pour les titres économiques
Dans l'ensemble, les quotidiens font toutefois bonne figure. Sur l'ensemble des trois régions du pays, seuls trois titres ont subi des pertes significatives : Le Tages-Anzeiger (TA), la Berner Zeitung (BZ) et la Neue Luzerner Zeitung. La raison de la chute du TA et du BZ est clairement à chercher dans l'énorme avancée de 20 Minuten, qui a réalisé la plus grande poussée de croissance de son histoire (voir page 25). Dans le WG 34, les terres d'origine de la BZ, touchée pour la première fois par la grippe des journaux pour pendulaires, 20 Minuten a plus que triplé son lectorat d'un coup pour atteindre 89000 lecteurs. La conséquence directe de cette évolution est la perte considérable de la BZ, qui a perdu 28 000 lecteurs (-8,5%).
La nouvelle perte du Tages-Anzeiger, encore plus marquée que l'année dernière avec 35000 lecteurs perdus (-6,2%), est également à mettre sur le compte de 20 Minuten. Le porte-parole de Tamedia, Peter Hartmeier, pense toutefois que le fond de la vallée est désormais atteint. Il n'en reste pas moins qu'un grand point d'interrogation subsiste quant à l'évolution de la conjoncture. "Si les gens commencent à économiser encore plus, cela pourrait continuer à peser sur le nombre de lecteurs - mais alors pas seulement pour le Tages-Anzeiger, mais aussi pour tous les autres titres d'achat et d'abonnement", explique Peter Hartmeier.
Les titres économiques sont les plus malmenés actuellement. L'évolution économique déprimante semble avoir sérieusement entamé l'appétit du public pour les titres économiques. Cash en particulier en a fait les frais, son lectorat ayant diminué de 35000 personnes (-9,6%). La crise du journal économique, qui a perdu son cap depuis le départ de Markus Gisler, se répercute désormais pleinement sur le marché des lecteurs. "La presse économique a un problème général en ce moment", relativise toutefois le porte-parole de Ringier Fridolin Luchsinger. Dans le cas de Cash, il est convaincu que la tendance à la baisse a déjà pu être stoppée grâce aux restructurations effectuées entre-temps par le fondateur de Cash, Thomas Trüb.
Le journal HandelsZeitung a lui aussi subi de plein fouet la fin des années de boom boursier, qui s'étaient accompagnées d'une forte croissance du lectorat des titres économiques. 17000 lecteurs ont abandonné la lecture du HandelsZeitung, ce qui représente une baisse considérable de 10,5%. Outre le marasme économique, la crise du secteur informatique semble également avoir laissé des traces. Le journal en ligne pour PC a été lu par 20000 personnes de moins (-11,4%) que l'année précédente.
En revanche, l'évolution économique n'explique pas aussi simplement la chute massive de la WoZ Wochenzeitung. Avec une perte de 11000 lecteurs (-10,8%), elle a été particulièrement douloureuse pour ce titre qui se bat traditionnellement avec de petits budgets.
Les quotidiens sont et restent des valeurs sûres
Après le 11 septembre, les quotidiens apparaissent comme des
des valeurs particulièrement sûres. Tous les grands titres - NZZ, Südostschweiz, St.Galler Tagblatt, Basler Zeitung, Bund, Zürichsee-Zeitung - ont navigué de manière extrêmement stable dans l'attention du public. La Suisse romande a même créé la surprise en gagnant 33 000 lecteurs (+12,4%).
Cette évolution étonnante n'est toutefois pas encore à mettre sur le compte du nouveau rédacteur en chef Peter Rothenbühler et de son nouveau concept. En effet, Rothenbühler n'a repris le flambeau qu'en mars 2002, soit à peine un mois avant la fin de la période d'enquête pour l'actuel Mach Basic.
Il faudra donc attendre la prochaine édition de l'étude pour savoir comment les lecteurs romands réagissent à ce nouveau concept.
L'actuel Mach Basic ne fait état d'une tendance positive que pour les marchés du dimanche. Il est particulièrement réjouissant de constater que l'envie de lire le dimanche a continué d'augmenter dans les trois régions du pays. En chiffres absolus, c'est la Suisse romande qui a le plus progressé. Le Matin Dimanche a augmenté de 31000 lecteurs (+5,2%). Le journal de Ringier Dimanche.ch a lui aussi profité de l'augmentation de l'envie de lire le dimanche, même s'il n'a gagné que 13000 lecteurs supplémentaires (+11,8%), ce qui est nettement moins. Ce retour à la croissance est d'autant plus réjouissant que le bébé de Ringier Romandie s'était retrouvé l'an dernier - bien trop tôt - dans une situation critique.
Mais Ringier a aussi d'autres raisons de se réjouir. Son enfant du dimanche tessinois - Il Caffè della Domenica - se porte à merveille. Le journal gratuit, dans lequel le Zurichois détient une participation de 45%, a également enregistré 12000 lecteurs de plus (+14,1%) que l'année précédente à la même période. La Mattina della Domenica de Maspolis, dont le lectorat a légèrement diminué malgré le boom du marché dominical tessinois, a clairement été à la traîne.
L'évolution du marché dominical suisse alémanique incite également à l'optimisme. La SonntagsZeitung a pu augmenter son lectorat de 29000 personnes (+3,8%). Mais il serait prématuré de se réjouir dès aujourd'hui. En effet, le lancement de la NZZ am Sonntag, qui prendra bon gré mal gré des lecteurs au journal de Tamedia, n'a eu lieu que deux semaines avant la fin du travail de terrain pour l'actuel Mach Basic. Cela signifie que l'influence du nouveau journal dominical ne sera visible que lors de la prochaine édition de l'étude de lectorat. La NZZ am Sonntag a annoncé ses premiers chiffres de lectorat pour décembre.
Mais il n'y a pas que la SonntagsZeitung qui découvrira toute la vérité statistique l'année prochaine. Le SonntagsBlick devra lui aussi s'attendre à des surprises, car l'affaire Borer n'a éclaté qu'après la fin de la période d'enquête pour l'actuel Mach Basic. Il est pour le moins à craindre que cette histoire peu ragoûtante ait également laissé des traces négatives auprès du lectorat du SoBli.
MéthodeEnsemble de la population : population résidente de Suisse et de la Principauté du Liechtenstein âgée de 14 ans et plus. Total CH et FL : 5628000 personnes. Groupe linguistique allemand : 4053000 (72,0%) ; groupe linguistique français : 1319000 personnes (23,4%) ; groupe linguistique italien : 256000 personnes (4,6%).
Taille de l'échantillon : Interviews CH et FL : 23487 (non pondéré), 23487 (pondéré). Dont : Interviews en Suisse alémanique : 16853 (non pondéré), 16914 pondéré). Interviews en Suisse romande : 5506 (non pondéré), 5503 (pondéré). Interviews en Suisse italienne : 1128 (non pondéré), 1070 (pondéré).
Technique d'enquête : entretiens téléphoniques assistés par ordinateur à l'aide d'un questionnaire entièrement structuré et testé, provenant de quatre laboratoires téléphoniques centraux de Suisse alémanique et de Suisse romande.
Travail de terrain : Demoscope AG, Adligenswil ; Link AG, Lucerne et Lausanne ; M.I.S. Trend SA, Lausanne.
Évaluations des données : ISBA GmbH, Hambourg ; Link AG, Lucerne.
Période d'enquête : 9 avril 2001 - 28 mars 2002 (pauses entre les enquêtes 13.4.2001 - 16.4.2001 et 21.12.2001 - 3.1.2002)
Le Mittelland Zeitung se classe troisièmeLancé début janvier 2002, le Mittelland Zeitung se classe troisième parmi les quotidiens suisses alémaniques pour sa première participation à Mach Basic. Avec une pénétration nette de 8,9% ou 361000 lecteurs, il se positionne toutefois à une distance considérable des deux quotidiens leaders Blick (pénétration nette de 18,1%, 734000 lecteurs) et Tages-Anzeiger (pénétration nette de 13,1%, 531000 lecteurs). Le Mittelland Zeitung se compose des anciens titres Aargauer Zeitung, Solothurner Zeitung, Oltner Tagblatt et Zofinger Tagblatt.

Par ailleurs, les spécialistes en marketing Urs Stamm et Pascal Kreder ont fondé l'agence Reflection Marketing. Basée à Bassersdorf, cette entreprise a pour objectif d'aider ses clients à adapter leur offre aux besoins de leurs clients. Stamm et Kreder occupaient jusqu’à récemment les postes de directeur des ventes et de directeur marketing, respectivement, au sein de la société de cartes de crédit Europay. Auparavant, ils ont travaillé pour des entreprises telles que Coca-Cola, Unilever et CS.
Après environ sept ans passés au poste de directeur de la création (CD), Marc Gutzwiller quitte l'agence de publicité Renzen & Partner, située à Aarau, à la fin du mois de septembre. Cette décision s'expliquerait par des divergences d'opinion quant à l'orientation créative de l'agence. M. Gutzwiller continuera toutefois à collaborer avec Renzen & Partner en tant qu'indépendant. Le nouveau directeur de la création sera Gianni Schneiter, qui travaille déjà depuis six ans pour l'agence en tant que concepteur et rédacteur indépendant.
Le libraire et journaliste Urs Heinz Aerni quitte le service marketing et la rédaction web du groupe Buchhaus. Il souhaite désormais exercer une activité indépendante sous le nom d’Urs Heinz Aerni Buchservices. Ses activités comprendront notamment les relations presse pour des projets éditoriaux, l’organisation de lectures et d’événements, ainsi que le marketing pour les maisons d’édition.
Oscar N. Vidal a démissionné en septembre de son poste de directeur général de la société de publicité extérieure Megaposter.ch AG. Il a transmis ses fonctions à Philipp Gloor, qui occupe désormais ce poste en plus de ses fonctions actuelles de directeur général de la société sœur Movingposter.ch.
Marie-Françoise Ruesch rejoint l'agence de marketing relationnel OgilvyOne en tant que responsable du groupe de conseil. Elle travaillait auparavant à l'agence Alex Schmid BSW, située à Zollikon, où elle occupait le poste de consultante senior au sein de la direction.
Markus Tränkle est le nouveau directeur de la création texte chez Advico Young & Rubicam (AY&R). Il vient de Publicis, où il était rédacteur et a notamment travaillé sur des campagnes pour APG, Die Mobiliar et Migros (« M est à l'Expo »). Auparavant, il a notamment travaillé pour Wirz, GGK, Bâle, et ASGS/BBDO.
Avec Pink Communications, Dorothea Haenni lance à Berne une nouvelle agence de conseil spécialisée dans le marketing, les relations publiques et la publicité. Celle-ci devrait, dans un premier temps, fonctionner en tant qu’entreprise unipersonnelle –
Entreprise – spécialisée dans les secteurs de la santé et de l'industrie pharmaceutique, ainsi que dans celui des biens de grande consommation et des produits de luxe. Haenni a notamment travaillé chez GlaxoWellcome, au sein du Swatch Group et chez Schering (Suisse) AG.

Le Print-Media-Trophy Urs a attendu à Berne avec de nouveaux recordsDe Anita Vaucher Plus de 170 travaux ont été soumis cette année à l'évaluation pour le très convoité Urs-Trophy. Dans la catégorie "Meilleure annonce nationale bernoise", des agences extérieures ont pu participer pour la première fois. Une nouveauté cette année : le prix d'encouragement au graphisme a été décerné.
Cette année encore, la remise du Print-Media-Trophy Urs s'est déroulée dans le cadre habituel, malgré des résultats semestriels catastrophiques pour pratiquement tous les éditeurs de journaux. L'événement organisé par Publicitas Berne est devenu une institution incontournable dans la région et mobilise à chaque fois tout le Berne publicitaire.
Le grand nombre d'envois montre en outre un intérêt constant pour ce concours, mais témoigne également de l'excellent travail du jury. Celui-ci évalue les travaux avec compétence. En tant que président, Fredy Collioud justifie chaque fois ses décisions au cordeau, sans si ni mais.
Les invités qui sont fidèles à la remise des prix depuis des années savent que son cœur bat particulièrement pour la petite annonce. Contrairement à l'idée reçue, cette catégorie laisse une très grande marge de manœuvre,
est convaincu le président du jury. Text only n'est pas obligatoire, comme le montre le lauréat de cette année.
Avantages des relations à long terme avec les clients
L'entreprise immobilière Pirit AG, Köniz, a renoncé à indiquer les mètres carrés pour la vente de ses maisons individuelles et a communiqué son offre sous le slogan "Aventure à la maison" avec des dessins d'enfants. Le "lancer de pinsons" dans le salon laisse supposer qu'il doit s'agir d'une grande pièce. L'agence Sonnenwerbung, à Berne, a apporté son aide pour ce lancer.
Pour la catégorie "Meilleure annonce locale bernoise", les critères devront être redéfinis l'année prochaine, a fait savoir Collioud. Ici, seuls deux travaux ont pu être nominés, car les autres n'ont pas atteint le standard de qualité. L'agence Lang Gysi Knoll a reçu un ours pour la campagne Bernmobil. Celle-ci montre tout ce que l'on peut faire dans les transports publics : Écouter des concerts, chatter, transférer du savoir-faire et bien d'autres choses encore.
On ne sait pas si Fredy Collioud s'est récusé lorsque l'annonce de Publicis, Zurich, pour la Mobilière Suisse Assurances, Berne, a été désignée gagnante de la "meilleure annonce nationale bernoise". Mais il n'a pas manqué l'occasion de souligner une fois de plus les avantages d'une collaboration à long terme entre le client et l'agence. Ainsi, après des années de collaboration avec Publicis, la Mobilière a eu le courage d'attirer l'attention sur ses services avec de simples dessins au trait tirés du quotidien des sinistres.
Pour la première fois cette année, un prix d'encouragement de la relève a été mis au concours pour les talents de l'École d'arts visuels de Berne-Bienne. Les élèves de troisième année de formation ont créé des idées sur le thème "Plus de lecture de journaux - plus de fond". Le prix, sponsorisé par le quotidien Der Bund, sera à nouveau décerné l'année prochaine.

Un rapport d'ambiance de la maison Tamedia pas tout à fait indépendant de la conjoncturePar Oliver Classen Celui qui érige la transparence en doctrine d'entreprise et lui donne un visage architectural ne pouvait pas faire autrement que d'être enthousiasmé par notre demande. "Une journée dans la vie de Tamedia" au moyen d'interviews aléatoires : Peter Hartmeier, porte-parole de l'entreprise, s'est spontanément chargé de la coordination des rendez-vous, et nous de la formulation de la thèse de travail : la situation économique générale correspond à l'état d'esprit interne - et inversement.
Le visiteur est accueilli par un mémorial de la taille d'un homme, mais de la largeur d'une main. Il ne s'agit donc pas du palais de verre scintillant sous le soleil de fin d'été, témoin architectural d'une folle euphorie de croissance, mais de cet écran géant qui nous sourit presque avec malice dans le hall d'entrée de la Werdstrasse.
Face à cet écran plat décoré du logo de Tamedia, sur lequel passe d'ailleurs la plupart du temps SF 1 au lieu de Tele Züri, les éditions de Facts, Annabelle, SonntagsZeitung et bien sûr Tages-Anzeiger, disposées tout autour sur de petites tables fumées, semblent tout à fait discrètes. "Si ce monstre n'avait pas coûté si cher, nous l'aurions depuis longtemps relégué au placard" : Peter Hartmeier n'est manifestement pas non plus un fan de ce vestige symbolique des fantaisies multimédias ramenées à la normale après l'aventure de TV 3. Et en montant dans son bureau, il n'oublie pas d'ajouter : "Nous avons beaucoup appris depuis".
Trop écouter les marketeurs et les consultants externes
Il vient de préparer un distillat des dernières expériences de Tamedia et des conséquences qui en découlent lors du "Forum européen" exclusif d'Alpbach, en Autriche. C'est là, où l'élite des médias se réunit chaque année (cette année entre autres Roger de Weck), que le communicateur en chef a fait un exposé sur "les économies et la maximisation des profits après l'âge d'or". La quintessence en son original : "Nous avons trop réfléchi à l'emballage et au marketing, nous nous sommes trop laissés aveugler par les accessoires décoratifs et le bluff, nous avons trop longtemps écouté des conseillers étrangers à la branche".
Des conclusions remarquables, suivies d'actes depuis la fin de l'automne dernier sous le titre "Focus" - c'est-à-dire probablement sur la base de faits, de faits, de faits. Contrairement à certains de ses concurrents, Hartmeier affirme qu'il n'a pas été pris d'une frénésie d'économies. Des licenciements économiques ne peuvent toutefois plus être exclus. "A l'avenir, nous emploierons moins de personnel, mais à tous les niveaux hiérarchiques, nous emploierons à nouveau plus de personnes non adaptées", a déclaré le cadre à Alpbach. Interrogé à ce sujet à Zurich, il a immédiatement ajouté que les rédactions ne devaient pas pour autant craindre pour leurs pourcentages de postes.
Le "Tagi" a facilement franchi la barrière des cinq pour cent
Qui alors ? En interne, c'est un secret de polichinelle que le Tages-Anzeiger, le titre de Tamedia le plus gourmand en personnel et en même temps le plus en recul - à la chute de 30 pour cent du chiffre d'affaires au premier semestre 2002 s'ajoute désormais, selon Mach actuel, une perte de pénétration de 35000 lecteurs - est actuellement le plus soumis à la pression des coûts.
Si l'on en croit les capitaines commerciaux du navire amiral qui tangue, Hans Jürg Klöti (directeur du marché des annonces) et Fridolin Holdener (directeur des ventes), la situation est grave, mais loin d'être dramatique. "Nous avons surmonté la barrière des cinq pour cent érigée par Focus l'année dernière encore, rien que par des mesures d'uniformisation, des optimisations de processus et l'une ou l'autre mise à la retraite anticipée", déclare Holdener non sans fierté.
Une deuxième vague de rationalisation, au cours de laquelle les coûts d'exploitation ont pu être réduits de 10 pour cent supplémentaires, vient d'être lancée. Cette fois, cela ne s'est pas fait sans licenciements. "C'est surtout le secteur du back-office qui a été touché", explique Klöti. Le doyen des annonceurs de Suisse alémanique ne veut cependant pas entendre parler d'une insécurité croissante, et encore moins d'un changement de climat dans son département, que les mauvaises langues appellent "atelier protégé". La nouvelle structure organisationnelle a permis de dégager des synergies et a nécessité des rationalisations. "Ce processus est maintenant terminé et l'ambiance au sein du personnel n'en a pas été durablement affectée", affirme Klöti avec conviction.
Le Tagi-Geldetage est nettement moins optimiste en ce qui concerne l'amélioration des recettes à moyen terme. Lors d'une enquête téléphonique menée la semaine dernière auprès de quelques annonceurs clés, on espérait une première éclaircie à l'horizon publicitaire, mais on a été "renvoyé chez soi avec un pantalon scié". Malgré cela, Klöti et Holdener estiment que le creux de la vague conjoncturelle a été franchi. Le fait que la semaine dernière, "pour la première fois depuis longtemps", le Tages-Anzeiger ait à nouveau dépassé l'année précédente pendant trois jours consécutifs pour les campagnes commerciales en est un indicateur.
"Pression constructive"
Prévisions ou projections, l'engagement total sur le front de la vente sans chiffre d'affaires correspondant recèle un fort potentiel de frustration. Reto Feurer et ses collègues en savent quelque chose. "Ces deux dernières années, le rapport entre le travail et les recettes s'est inversé", déclare le responsable des ventes pour la région "Zurich Sud", qui comprend la Suisse centrale et, de manière politiquement très incorrecte, même le Tessin. Là où ils enfonçaient des portes ouvertes, les conseillers clientèle impliqués dans le succès atteignent aujourd'hui à peine le seuil de la porte.
Lorsque le téléphone sonne, il s'agit plus souvent que jamais de demandes de conditions spéciales. "Cela montre que quelqu'un de l'autre côté est aussi sous le marteau", analyse Feurer. Et d'exprimer sa compréhension pour les annonceurs qui considèrent qu'il est éthiquement indéfendable de mener de grandes campagnes d'image pendant leurs propres mesures de restructuration.
"Tout le monde aurait des problèmes si son employeur supprimait des postes tout en gardant de l'argent pour la publicité". Pour son propre employeur, il serait néanmoins plus que ravi d'un comportement d'investissement anticyclique. Car cela lui donnerait, ainsi qu'à ses semblables, un argument de vente percutant, selon la devise "Ce que nous pouvons faire, d'autres entreprises le font depuis longtemps". Mais Feurer ne veut pas se plaindre et résume sa situation par ces mots mémorables : "Chez nous, la pression est constructive".
Schawinski a déjà laissé des structures allégées
Richi Gasser en fait également les frais à la Limmatstrasse, même si c'est sous une forme nettement moins prononcée. "En tant qu'ex-station Shawinski, nous n'avons pas apporté de surcapacités à Tamedia l'année dernière", remarque le chef du marketing de Radio 24 avec un clin d'œil. Dans le cadre des négociations budgétaires en cours pour 2003, celui qui, après le départ de Christian Stärkle, est désormais directement subordonné à Andreas Meili (directeur des médias électroniques), veut si possible obtenir une augmentation zéro. "En fait, nous devrions même augmenter nos effectifs en vue de notre anniversaire l'année prochaine", déclare Gasser lors de la réunion hebdomadaire de l'équipe, à laquelle participent huit collaborateurs et collaboratrices dans une atmosphère étonnamment ordonnée.
Les discussions porteront entre autres sur la nouvelle politique de pool, les contacts actuels avec les clients et les actions cross-média avec d'autres produits Tamedia. "Ces dernières n'ont certes pas apporté grand-chose jusqu'à présent, mais elles continuent d'être souhaitées", fait savoir Gasser au groupe.
Chez Radio 24, on identifie unanimement l'intégration géographique, discutée pour l'année prochaine, comme le plus grand potentiel de synergie encore ouvert avec la nouvelle maison mère. "Pour être encore plus proches du pouls de la ville, nous aimerions nous rapprocher géographiquement du centre", explique Peter Brun, directeur des programmes, à propos des intérêts de la rédaction de 13 personnes à ce sujet.
Du point de vue de la vente et des studios, un déménagement vers Tele Züri sur le site de Steinfels serait toutefois incomparablement plus proche, d'autant plus que la maison de verre menace déjà d'éclater. "Nous travaillons depuis toujours en étroite collaboration avec nos collègues de la télévision : Lorsque Tele Züri a un reporter sur place, celui-ci fait généralement un reportage pour nous", explique Brun pour décrire le modus cooperandi des deux chaînes Belcom. De son point de vue, ces scénarios de réajustement n'ont "aucune influence" sur les effectifs respectifs, raison pour laquelle personne ne doit craindre de perdre son emploi sous leur toit.
De retour au siège principal de la Werdstrasse, on nous assure qu'il n'est pas non plus question de suppressions de postes rédactionnels au Tages-Anzeiger. Le rédacteur en chef Philipp Löpfe s'étonne à midi des craintes exprimées par WerbeWoche à ce sujet. "Le Tagi est toujours très rentable et a depuis longtemps contribué au programme Focus en imprimant plus tôt le cinquième et le sixième cahier".
Ce report de deux heures, destiné à optimiser la charge des machines d'impression, a permis d'économiser un demi-million de francs et a constitué un sacrifice rédactionnel important. Löpfe, qui avait encore présidé la veille la retraite rituelle des chefs de rubrique ("il ne s'agissait pas d'une ronde d'économies mais de modifications"), estime également que les potentiels de synergie au niveau du contenu sont "plutôt épuisés". On partage volontiers le rédacteur automobile avec Facts et la SonntagsZeitung, mais l'inceste entre sœurs n'ira pas plus loin à l'avenir. Concrètement : "Si Durisch demande dimanche prochain que le Marthaler prenne son chapeau mou, on lira quand même dans le Tagi du lundi que Marthaler doit rester".

La presse TV au quotidien fait peurDaniel Schifferle La presse TV ressent clairement le resserrement du porte-monnaie. Mais les magazines consacrés à l'automobile semblent également mal vivre la nouvelle envie d'économiser du public.
La minceur de la lecture des programmes TV semble actuellement suffire à de nombreux lecteurs et lectrices. C'est la seule façon d'expliquer le décollage inattendu du supplément de programme TVtäglich. Toutefois, les 216000 lecteurs supplémentaires (+23%) ne doivent pas être considérés comme une valeur totale, car une partie importante de cette augmentation flagrante doit être comptabilisée comme l'effet d'un sondage modifié (voir encadré).
Même après déduction d'un malus généreux, il reste un gain de lecteurs considérable pour le cahier gratuit. Cela se voit aussi aux titres achetés parmi les programmes. Tous les titres TV sans exception sont en baisse en Suisse alémanique. Le plus touché a été Tele, qui a perdu 37000 lecteurs (-5,2%).
suivi de TV-Spielfilm
avec 33000 lecteurs de moins (-10,1%) et TR7, plus pauvre de 21000 lecteurs (-5,2%) que l'année précédente. On ne sait pas encore dans quelle mesure TV 4 de Rüdiger Hahn est responsable de l'effritement du lectorat. Le programme de quatre semaines, qui sera bientôt suivi d'un programme de deux semaines, ne participe ni à des études de lectorat ni à des certifications de tirage.
Les magazines automobiles traversent une période difficile
Outre les titres achetés à la presse TV, tout un autre groupe de titres s'est retrouvé en mauvaise posture : La presse automobile de Suisse alémanique est en recul. Les pertes sont toutes aussi importantes : Auto Motor und Sport a perdu 26000 lecteurs (-11,4%), l'Auto Illustrierte a perdu 25000 lecteurs (-11,7%) et l'Automobil Revue a glissé de 21000 lecteurs (-8,7%). Il semble que les lecteurs dépensent actuellement moins d'argent pour des occupations hédonistes et renoncent donc à la lecture correspondante. C'est ainsi que l'on pourrait expliquer la baisse de 17000 lecteurs (-11,0%) du magazine d'aménagement intérieur Ideales Heim.
Du a également un sérieux problème, puisqu'il a perdu 13 000 lecteurs (-9,4%), ce qui représente une nouvelle perte importante de son lectorat. Le successeur du rédacteur en chef Marco Meier, qui n'a pas encore été désigné, devra encore mettre en œuvre de nombreuses bonnes idées s'il veut un jour remettre le magazine sur les rails, comme le montrent clairement les chiffres insatisfaisants.
K-Tipp "tombé" - Beobachter de nouveau en tête
La chute de K-Tipp semble avoir été provoquée par la maison. Après avoir été pendant des années le leader de la pénétration parmi les magazines suisses alémaniques, il a dû céder sa place de leader au Beobachter. La raison en est une perte de pas moins de 93000 lecteurs (-8,4%) - aucun autre magazine ou journal n'a perdu autant de lecteurs dans le Mach Basic de cette année. Il s'agit là d'un cas évident de cannibalisation, car la concurrence qui ronge K-Tipp, le magazine frère Saldo, vient également de la maison KI Konsumenteninfo AG. Toutefois, on ne sait pas combien de lecteurs supplémentaires Saldo a obtenu, car ce magazine sans publicité ne participe pas à l'étude de lectorat. Il reste toutefois une consolation pour K-Tipp : Bon à Savoir, son pendant romand, a gagné 29 000 lecteurs (+10,6%).
Pour Ringier, le marché romand n'a apporté que des satisfactions. Outre le titre dominical Dimanche.ch, le magazine féminin Edelweiss, avec 11000 lectrices supplémentaires (+18,6%), navigue confortablement dans le sens de la hausse. Mais il ne reste plus que deux autres magazines qui peuvent se targuer de gains significatifs. Ils appartiennent eux aussi à Ringier : GesundheitSprechstunde et Glückspost. Le titre de l'émission de télévision du même nom a séduit 39000 nouveaux lecteurs (+7,9%). Mais c'est surtout le résultat de Glückspost, qui avait perdu beaucoup de lecteurs les années précédentes et avait besoin d'un renversement de tendance, qui donne satisfaction. Les 22000 nouveaux lecteurs (+5,1%) ont permis d'atteindre cet objectif, du moins provisoirement.
Le résultat négatif de Schweizer Familie, qui a certes perdu 22000 lecteurs (-3,7%) en 2002 selon Mach Basic, s'avère être une petite imperfection. Mais cette chute a été plus que compensée par les abonnés qui ont pu être repris par Meyers, qui a cessé son activité. Au total, la famille suisse a hérité de 35000 abonnements, déclare le directeur de la maison d'édition Roland Wahrenberger. Il estime que ce chiffre correspond à environ 100000 lecteurs supplémentaires.
La question de savoir comment le magazine le plus récent de Suisse alémanique, la Weltwoche, s'est développé jusqu'à présent reste sans réponse. Certes, il existe dans l'actuel Mach Basic des valeurs du journal qui se situent à peu près dans la fourchette de l'année précédente. Mais elles n'intéressent plus personne aujourd'hui. On attend maintenant avec impatience de voir si le format magazine génère effectivement des lecteurs supplémentaires, comme on le suppose. La nouvelle Weltwoche a annoncé les premiers chiffres de lectorat pour le mois de novembre.
L'augmentation de TVtäglich est trop optimisteLe sondage pour le titre TVtäglich a été élargi pour l'actuel Mach Basic. Et ce, de la manière suivante : Dans le cadre d'une aide à la mémoire, des titres supplémentaires accompagnant TVtäglich ont été cités lors de l'enquête, ce qui porte leur nombre à dix. Cet aide-mémoire élargi a également entraîné des mentions supplémentaires - un mécanisme connu que personne ne conteste dans le cas de TVtäglich. Il n'est toutefois pas possible de quantifier l'ampleur de la distorsion du résultat provoquée par la modification du sondage. (dse)

Je suis client depuis plus de cinq ans et je ne peux pas comprendre une telle procédure. Je pense qu'en tant que professionnel de la communication, on sait quelles agences (trois au maximum) sont retenues dans une liste restreinte. Si c'est vraiment nécessaire, un entretien préalable suffit. D'un autre côté, la pression de toutes les agences renommées doit être vraiment très, très grande pour qu'elles participent à un pitch pour 1000 francs. Où est alors l'éthique BSW si souvent évoquée ? Andy Wild, responsable de la communication marketing chez Axpo
"La publicité pour les théâtres, les musées ou les zoos est l'une des meilleures et des plus créatives de la branche. Parce qu'il s'agit d'une exigence qualitative élevée, qui devrait se traduire par une publicité valorisant l'image de la ville au lieu de la dévaloriser, réjouissant l'œil et l'intellect du spectateur au lieu de l'offenser. Et c'est pourquoi le public, les créatifs, les concurrents devraient parler de la campagne la plus créative, la plus divertissante, la plus insolente de l'année après la présentation de la concurrence pour la campagne du zoo. Et non pas de la procédure de présentation des concurrents.
Mais au vu du résultat, on ne peut que parler de mépris de toute créativité, de mépris de ceux qui se sont investis corps et âme dans la présentation du concours et, enfin, de mépris des citoyens de la ville qui doivent accepter ce foutage de gueule du haut des panneaux d'affichage.
Martin Spillmann, CD et copropriétaire de Spillmann Felser Leo Burnett AG
"Pour le site web du zoo, 18 agences web (et non des agences de publicité) ont été contactées. Plus de dix se sont ensuite présentées à la présentation de la concurrence, qui n'a pas été indemnisée. Nous sommes impatients de voir le site web... Julian Karrer, Future Connection
"Meilleure satire réelle "Cette pièce sur le pitch du budget du zoo est la meilleure satire réelle. Pour être honnête, le zoo est bien sûr un budget prestigieux qui permet de faire de la publicité humoristique et drôle. Mais en tant qu'agence invitée, on peut toujours se demander combien d'autres agences participent déjà au pitch. Et là, chaque agence a le pouvoir de dire non. Malgré tout, j'espère que notre secteur redeviendra bientôt au moins aussi civilisé que l'aquarium d'eau douce des poissons marbrés à ventre blanc.
Mark Stahel, CD Lowe AG
"Une connerie complète de proportion"
Zoohje : Bien rugi, le lion ! Une fois de plus, je suis tout à fait d'accord avec Andreas Prokesch. Mais il reste un petit détail à ajouter : Les agences savent généralement avec combien de concurrents et à quelles conditions elles participent au pitch. Le zoo pitch était une absurdité totale. Tant que les agences ne feront pas preuve de solidarité, il ne faudra pas s'étonner que les donneurs d'ordre tentent toujours d'imposer des prix de dumping lors des présentations concurrentes. Et cela finira par toucher les agences qui se soucient aujourd'hui le moins du monde de l'équité. Frank Bodin, CEO EuroRSCG, Suisse
"La solution pour des présentations équitables peut aussi venir des agences elles-mêmes. Il ne s'agit pas d'une recette universelle, mais il se peut que l'on élabore de manière très pragmatique trois ou quatre points sur lesquels on souhaite se baser lors d'une demande. Il est évident que cela peut parfois être très dur, notamment lorsque le "client idéal" tant attendu frappe à la porte, mais qu'il souhaite consommer de la créativité et des idées gratuitement ou pour quelques francs. Il faut alors passer par là au profit de la branche et refuser impérativement. Cela pourrait être la clé pour contrer un peu les conditions parfois presque répugnantes des présentations de la concurrence. Et peut-être que le "client idéal" sera alors déjà un peu moins "client idéal". Silvio Galbucci, Galbucci Werbeagentur AG
"Les donneurs d'ordre feraient bien de commencer par une évaluation approfondie afin de déterminer qui leur convient. Et ensuite, si nécessaire, laisser entrer dans l'arène trois candidats au maximum. Les agences qui participent gratuitement à des pitchs se pénalisent elles-mêmes dans tous les cas. Si elles gagnent, avec un client qui ne sait pas apprécier la valeur du travail créatif. Si elles perdent, avec une dépense non payée d'environ 60000 francs.
Daniel Matter, Matter & Partner

Après avoir réalisé l'identité visuelle de la nouvelle marque de mode o.ha, l'agence bâloise de services complets Versus s'est vue confier l'ensemble du mandat.Etat-News Versus fait de la publicité pour la mode
O.ha est une ligne de mode tendance dans le segment de prix moyen. Elle sera lancée sur le marché suisse à l'automne. Les premières mesures de communication seront également visibles à ce moment-là. Grâce à sa longue expérience dans le domaine de la mode, Versus a obtenu le mandat sans pitch, écrit le directeur créatif Filippo Muscara.
Universal McCann gagne Exxon Mobil Exxon Mobil a confié à Universal McCann un budget média mondial. L'agence se chargera des achats et de la planification pour les marques de lubrifiants du groupe pétrolier, comme l'a rapporté Advertising Age. Universal McCann s'est imposée dans le pitch pour le budget de 40 millions de dollars, entre autres face à l'ancienne responsable Zenith Media. Son agence sœur McCann-Erickson gère déjà le budget créatif global de la division lubrifiants et spécialités d'Exxon Mobil.
Wunderman lance des tsunamis pour Esec Wunderman gère désormais le budget Wire Bonders du groupe suisse de haute technologie Esec. L'agence de communication zurichoise s'est imposée face à plusieurs concurrents lors d'un pitch. Les Wire Bonders sont des appareils permettant de câbler des puces électroniques. Esec veut lancer la dernière génération d'appareils, appelée Tsunami, en premier lieu dans l'espace asiatique à partir de la fin de l'année. La mission de Wunderman est basée sur une approche CRM dans le domaine B2B et comprend surtout le branding, le support de vente, l'expérience événementielle/de marque, le marketing de dialogue et les mesures publicitaires classiques. Pour la mise en œuvre locale, on travaille avec des agences sœurs du réseau Wunderman, pour les événements par exemple avec Wunderman Singapour. Le budget total s'élève à près d'un million de francs.
Nouveau client pour Media Consulting La jeune agence de design et de branding Media Consulting Group, basée à Bühler dans l'Appenzell, se réjouit de l'arrivée d'un nouveau client, petit, mais de qualité. Pour la société PAV AG (Präzisionsapparatebau Vaduz, une entreprise qui développe principalement des blocs moteurs pour l'industrie automobile et les fabrique en petites séries), établie au Liechtenstein, Media Consulting Group va concevoir la signalétique architecturale de la nouvelle usine de Suhl, en Allemagne. Media Consulting Group développe et met en œuvre des programmes d'identité et des stratégies de branding pour les entreprises de taille moyenne.

Le mauvais climat de consommation a également touché les médias : la lecture gratuite n'a jamais été aussi tendance. La nouvelle étude de lectorat Mach Basic 2002 le démontre sans équivoque. 20 Minuten et TVtäglich ont pris leur envol. Conséquence directe : après le Tages-Anzeiger, c'est au tour de la Berner Zeitung d'être contaminée par la grippe des journaux pour pendulaires. Mais les titres TV payants ont également ressenti de manière drastique le resserrement du porte-monnaie.D'autre part, la baisse conjoncturelle a également eu un impact direct sur les groupes de titres concernés. Les journaux économiques ont tous été nettement moins lus. Et les titres dont le contenu relève davantage du domaine hédoniste ont également connu une baisse d'intérêt. Ce sont surtout la presse automobile et d'autres magazines qui en ont fait les frais, parfois violemment.
Le dimanche, l'envie de lire était en plein essor. Les journaux du dimanche ont gagné beaucoup de lecteurs, et ce dans les trois régions du pays. Le Mach Basic actuel ne révèle toutefois pas encore les effets négatifs attendus de la NZZ am Sonntag et de l'affaire Borer sur la SonntagsZeitung et le Sonntags-Blick. Il faudra attendre l'année prochaine pour connaître toute la vérité sur le marché dominical suisse alémanique. A partir de la page 18

Ceux qui s'occupent de publicité à Berne se sont montrés d'humeur champenoise lors de la remise du Trophée UrsCelui qui ne décolle jamais n'atterrira nulle part". C'est avec ce truisme que Walter Althaus, directeur de Publicitas, a accueilli les plus de 270 invités à la remise du Trophée Urs au Kursaal de Berne - faisant ainsi allusion à la participation record de cette année : Au total, 170 travaux ont été soumis.
Cette remise de prix réunit les publicitaires bernois au moins une fois par an. En outre, l'événement est un rendez-vous apprécié des clients Publicitas de la région. Fredy Collioud, "coopérant de la Mecque de la publicité à Zurich", comme l'a qualifié Althaus pour le président du jury, s'est occupé de l'organisation de la cérémonie.
comme toujours avec compétence et avec la touche d'humour nécessaire à sa fonction.
La chanteuse suisse Eve Kay avait, de son propre aveu, ciblé un public plutôt jeune avec ses intermèdes vocaux. Collioud n'a pas pu s'empêcher de la contredire. En tant que participant plutôt âgé, il souffre en effet de varices, raison pour laquelle il ne s'est pas présenté en short à la remise des prix.
La petite annonce nominée pour l'hôpital régional d'Aarberg de l'agence de publicité Hofer, Berne, a été l'occasion de ce coming out verbal. La série d'annonces présente les services de l'hôpital, notamment l'ablation des varices.
Roger Bertsch, sculpteur sur fer et créateur du Trophée Urs de cette année, s'est rendu au Musée d'histoire pour faire des recherches. Il a déniché une esquisse datant de 1910, réalisée par un publicitaire bernois du nom de Luder, qui lui a servi de modèle pour le Trophée.
Les diplômés de l'Ecole d'arts visuels de Berne-Bienne ont été les premiers à se jeter sur le buffet avec une faim de loup. Ils avaient été invités car le prix d'encouragement du graphisme, sponsorisé par le journal Der Bund, était décerné pour la première fois cette année. La gagnante, Nathalie Oswald, pourra s'amuser pendant quatre jours à Berlin grâce au cerveau en papier journal qu'elle a créé. (av)

Les collaborateurs des Schaffhauser Nachrichten font de la publicité pour l'image de leur journalDe Andreas Panzeri Les promesses de qualité de 135 collaboratrices et collaborateurs constituent la base d'une campagne d'image des Schaffhauser Nachrichten. La tête et le nom des testimonials du journal s'affichent également sur un bus articulé des transports publics de Schaffhouse. C'est l'agence bernoise Camponovo und Partner qui a réalisé cette idée.
Pour sa dernière campagne publicitaire, le Schaffhauser Nachrichten a choisi une autre voie. Dans le cadre d'une enquête menée au sein de la rédaction, de la maison d'édition et du service technique, tous les collaborateurs ont été invités à réfléchir à la question suivante : "Comment pouvons-nous améliorer nos prestations vis-à-vis des lecteurs et des annonceurs ?" Les réponses ont servi de préparation à une campagne et ont finalement abouti aux promesses de garantie et de qualité les plus diverses. Ainsi, quelqu'un dans la distribution a par exemple garanti : "Celui qui n'a pas reçu une fois son Schaffhauser Nachrichten peut appeler 24 heures sur 24 et 45 minutes plus tard, il aura son journal chez lui".
C'est avec de telles déclarations et d'autres similaires que les responsables respectifs sont désormais présentés au public de Schaffhouse avec leur tête, leur nom et leurs coordonnées. Ces messages sont complétés par l'image de marque des 135 collaborateurs et collaboratrices. Des sujets d'annonces pleine page et double page ainsi que des affiches (B4/B12) sont diffusés comme supports publicitaires.
Le vaisseau amiral de la campagne est un bus articulé de 18 mètres de long des transports publics de Schaffhouse, entièrement recouvert de toutes les photos des rédacteurs du journal et circulant dans la ville. Ce bus a été baptisé lors d'un événement organisé par le rédacteur en chef Norbert Neininger et le directeur de la maison d'édition Felix Walder au cœur de la vieille ville. Les flancs du véhicule, qui ne passe pas inaperçu, sont ornés d'instantanés pris par les collaborateurs eux-mêmes. On y voit le polygraphe à côté du porteur du journal ou la rédactrice à côté du conseiller en publicité. Ensemble, les collaborateurs veulent ainsi soutenir le message suivant : "Nous soutenons notre journal et lui donnons un visage qui garantit la qualité".
L'agence de publicité Camponovo und Partner, Berne, a "réussi avec brio à donner à notre idée un visage avec du caractère en nous intégrant, nous les collaborateurs, comme acteurs principaux dans le concept", estiment Alexandra Schneider, responsable du marché des lecteurs, et Felix Walder de la direction de la maison d'édition.
Parallèlement à cette campagne, l'éditeur a lancé une offensive de conception similaire pour le marché des annonces du Schaffhauser Nachrichten, avec des annonces pleine page dans la presse marketing et publicitaire spécialisée.

Réaction de One-Pool à l'offensive de Tamedia encore incertaineA partir du 1er janvier 2003, le City-Pool (Basilisk, ExtraBern, Pilatus) accueille deux nouveaux membres : Radio 24, membre à part entière, ainsi que Radio Zürisee, qui peut être ajoutée au choix comme module. Radio 24 et Zürisee restent reliés entre eux au sein du Powerpool.
La nouvelle constellation n'est pas surprenante : elle était déjà attendue fin juin dans le cadre de la stratégie de Tamedia. Mais l'entreprise de médias devait apparemment d'abord digérer le rachat de Radio Basilisk et trouver une nouvelle structure. De plus, la stratégie de l'ancien chef de Belcom, Christian Stärkle, ne s'orientait pas vers les intérêts à court terme du groupe.
Après le départ de Stärkle, Andreas Meili, le nouveau directeur des médias électroniques, a immédiatement imposé la stratégie de Tamedia au sein du City-Pool et a réuni toutes les radios dans lesquelles le groupe détient des participations sous un même toit. Le fait qu'ExtraBern ne soit plus clairement le numéro deux à Berne a certainement aidé. Selon les informations, Radio BeO aurait également été sollicitée pour devenir un membre supplémentaire du City Pool - afin de renforcer la place de Berne. Mais BeO aurait refusé.
Les prix du nouveau City- Pool ne seront publiés que fin octobre. Mais il est déjà clair que l'ExtraBern, relativement cher, devra baisser ses prix pour que le City-Pool puisse coexister avec le One-Pool.
Du point de vue des planificateurs médias, peu de choses changent dans le fait que le pool de 24 et de Zürisee reste en place et ne soit pas démantelé, comme le prévoyait la stratégie initiale de Tamedia. La réaction des modules Pool 2000 de Bâle, Berne et Saint-Gall reste encore à déterminer. En soi, ils peuvent toujours être ajoutés au Powerpool. Ou même au One-Pool. Mais il est possible qu'Aktuell tente de s'intégrer au City-Pool, avec Toxic.fm comme atout, avec lequel il a formé un combo. Markus Knöpfli