Martin Bauer est depuis début janvier Account Director et directeur conseil de MRM Partners Worldwide.il aime créer des relations et instaurer la confiance. En tant que directeur conseil de la succursale zurichoise de MRM Partners Worldwide, le corridor de marketing relationnel de McCann-Erickson Worldgroup, Martin Bauer le fait quotidiennement. Il n'est donc pas étonnant que cet homme de 41 ans qualifie son nouveau poste de terrain de jeu idéal. Des traits de caractère comme l'esprit d'équipe ou l'extraversion ne justifient toutefois que partiellement cette déclaration : "Le marketing relationnel permet à un conseiller d'être plus flexible que la communication classique", affirme Bauer avec conviction. Outre la composante humaine, son esprit d'entreprise serait davantage mis à contribution. Un jugement que ce Zurichois d'origine s'est forgé au cours de ses 18 ans de carrière. "L'expérience joue également un grand rôle dans ce business", cite Bauer comme une autre connaissance de son métier. Lui-même se sert toujours volontiers de cette boîte à outils d'informations pour en extraire des idées, les élargir ou les combiner différemment. Ce qui le fascine dans son travail est toujours resté le même : "La création et le développement d'une solution sur une feuille de papier sont toujours aussi passionnants pour moi qu'au premier jour".
En tant que diplômé de l'école de commerce, Bauer avait une vision assez idéaliste de ce processus : "Je me représentais la publicité comme un monde de philosophes, d'artistes et d'esthètes". Le joueur d'échecs ainsi que l'amateur d'art, de jazz et de théâtre se sentait attiré par cette ambiance. C'est ainsi qu'à l'époque, son objectif professionnel était de devenir rédacteur publicitaire. Aussitôt dit, aussitôt fait : Bauer est entré à l'agence Fedier's de Zurich. Le fait que son premier défi ait consisté à rédiger une annonce d'apprentissage pour l'association des maîtres peintres et plâtriers n'a pas entamé son enthousiasme. Aujourd'hui encore, il ne tarit pas d'éloges sur les soirées passées dans la villa zurichoise de style Art nouveau, où l'on discutait de Dieu, du monde et de la publicité autour d'un verre de sherry et d'un cigare.
Malgré cela, Bauer a développé de plus en plus d'affinités avec la fonction de conseiller. C'est finalement son passage chez Focus-Conseil d'Euro RSCG qui a mis le feu aux poudres. Il y a notamment développé pour Philips "le premier club clients de Suisse" et a suivi en même temps une formation de chef de publicité diplômé. Bauer a ensuite travaillé pour Advico Young & Rubicam et GGK. En 1998, il s'est reconverti dans la nouvelle économie en s'engageant chez Digivision (aujourd'hui Pixelpark, Suisse). "En matière de stratégie, de vente et d'efficacité, c'est un tout autre vent qui a soufflé", se souvient l'Account Director. Aujourd'hui, Bauer se réjouit de ce choc culturel - c'est la seule raison pour laquelle il dispose d'un tel savoir-faire entrepreneurial. Bauer a pu développer ce savoir-faire en créant le site suisse du prestataire de services web allemand die Argonauten et, plus récemment, en travaillant pour l'agence événementielle Worldspan. Son expérience dans les différents domaines de la communication le pousse aujourd'hui à miser sur MRM Partners Worldwide. "Comme nous sommes un prestataire moderne qui s'occupe de marketing direct, d'Internet ainsi que du développement et de la maintenance de bases de données, je peux apporter tout mon savoir".
Tisse le tapis de communication de ses clients d'une seule pièce : Martin Bauer.
Carole Koch